房地產市場營銷職責

Ⅰ 房地產銷售人員崗位職責

1、熟練掌握房地產基礎知識及房地產銷售技巧，詳細熟練的回答客戶問題，做好客戶的置業顧問。 

2、詳細掌握項目銷售信息，為客戶提供准確信息。

3、具備高尚的職業道德，以誠待人，不能誇大其談，與客戶建立良好關系，為企業和樓盤樹立良好形象。 

4、負責公司開發項目銷售執行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務。 

5、負責填寫審核認購書、購房合同並及時將合同上交銷售主管及銷售部長審核，銷售總監簽字後執行。 

6、負責反饋一線銷售信息，指導策劃推廣工作。 

7、負責發現項目存在的各項問題並及時反饋上報。 

8、負責客戶資源的維護工作，做好客戶的各項服務工作，同時做好客戶資源的保密工作。 

9、協助辦理客戶按揭貸款工作，負責違約客戶款項催繳。 

10、 協助公司辦理交房、辦證、發證等工作。

(1)房地產市場營銷職責擴展閱讀：

一般顧客看了廣告之後，如果想買房往往會先打電話咨詢。一方面可以了解大概，另一方面可多問幾家一邊決定到哪個現場參觀，因此，銷售人員與顧客的第一次接觸往往是用過電話。如果售樓人員與顧客間的第一個回合接觸，讓顧客沒興趣，則看房、買房便無從談起。在電話接聽時候注意一下幾點：

(1)開頭時熱情、有禮。認真聽顧客的詢問，語調要親切。

(2)中間要耐心解釋，主動介紹。多數顧客不是房地產行家，他們該從何問起，問些什麼並不是很清楚。作為一個有經驗的售樓人員應引導顧客詢問問題、循序漸進。

如，當顧客問到位置時，你除了告訴具體位置外，還應把周圍的環境、交通狀況及公共配套等信息同時告訴顧客；當顧客問到價格時，應把價格、優惠率及有關付款方式等告訴顧客。總之，僅僅做到有問必答是不夠的。

(3)結尾時留有餘地。在電話結尾時應盡可能約好看房時間，如果顧客還沒看房意思，售樓人員應商請顧客留下電話號碼。這樣做的目的是，一方面可經常給顧客提供些信息，以便聯絡感情；另一方面找到合適的機會再約顧客看房。

Ⅱ 房地產銷售崗位職責

一．項目前期 ，項目准備工作

1.服從銷售部整體工作安排，接受專案組人員編排決定。

2.專案培訓工作。按時參加銷售部或公司組織的案前培訓，無故不得缺席。協助專案組進行前期准備工作，積極參與實地觀測與市場調查。

3.參加專案組上崗考核,考核通過後正式編入項目銷售專案小組.

4.協助專案組進行入場准備，按時進場，迅速適應環境並開展日常工作.

二．項目銷售期

1.完成計劃銷售任務，發揮工作能動性，自主地克服困難完成各階段及總體項目銷售任務，注意銷售數量與質量之間的關系，追求銷售量高質優的目標。

2.遵守現場操作流程，以規范行為完成集中引導，促進成交。銷售代表在現場應嚴格按照既定的現場操作流程開展工作，有條理有秩序地進行從樓盤介紹到訂購成交的各個環節。

3.客戶跟蹤服務，銷售代表應對累積潛在客戶進行隨時跟蹤回訪，並正確詳細記錄於客戶接洽表內，以主動出擊的精神，爭取有效客戶，促進銷售。銷售代表有責任對已成交客戶進行售後服務工作，根據客戶訂購條款內容、特殊情況與專案組其他成員共同完成合同簽定 、催款、特殊事項協調等售後收尾工作，並確保工作的時效與質量。銷售代表有責任對流失客戶進行統計與分析,並從中發現自身的操作問題,自主的加以改進,不斷提高銷售技能與銷售質量.

4.鑽研業務,努力學習案場其他人員的銷售特點,提高自身業務水準.

5.維護專案組團結，發揮團隊合作精神，增強互相之間的銷售配合，積極進行業務技能的交流，共同進步，以公司利益為最高目標。

6.與專案組外其他部門或單位取得良好溝通，步調一致，顧全大局，協同解決問題。

7.銷售代表的一切銷售行為均須符合公司總的業務指令精神，並接受現場銷售主管的指示監督，安排與調配。

三．項目收尾期

1.結合公司工作重心的轉移，服從部門工作崗位調整安排。

2.協助整個專案組進行收尾撤案工作。進行客戶遺留問題處理，於撤案前進行合理解決。協助進行現場財、物、檔案整理，並安全轉移至公司。

3.完成項目銷售個人總結

Ⅲ 房地產市場營銷專員是做什麼的

做銷售的 分2種
1種是駐場銷售：在新樓盤的銷售大廳做銷售 主要是接版待上門客戶權
還有一種就是 房地產經紀人 為房地產中介公司員工 銷售范圍很大 哪裡有人買 有人賣 他們就在哪裡 其他的都不算 銷售專員 只有這2種是專業銷售的

Ⅳ 房地產銷售需要哪些職位 各自負責些什麼

分為銷售經理、銷售主管、置業顧問、策劃人員、權證/按揭人員等崗位
1、銷售經理的崗位職責：
①、組織團隊工作：
A.推動公司核心價值觀、戰略的貫徹和執行； 〃通過創造良好的銷售環境，樹立良好的企業形象；
B.根據公司要求，充分調動銷售現場各員工的積極性，營造部門內部團結協作、優質高效的良好的工作氛圍；
C.了解部門每一位員工的個性及優劣勢，幫助員工掃除業務成長過程中的障礙，培養員工個人發展能力；
D.將部門銷售工作與任務分解成每位員工的工作，並督促其完成；
E.評定現場銷售人員的能力及其業績表現，並負責銷售人員的招聘、培訓、獎懲及調配；
②、制訂計劃：
A.為項目的整體營銷提供決策參考；
B.制定年度、季度、月度營銷計劃（營銷策略、營銷計劃）； 〃制定和監督執行促銷活動計劃；
C.制定並監督執行市場調查計劃，進行市場分析；
D.與項目策劃人員一起制定市場推廣計劃和預算，並監督投放過程和效果，及時評估和調整；
E.與工程部、開發商磋商，結合市場情況作出合理的銷售計劃；
F.進行銷售渠道政策設計和完善，實施市場推進計劃，對過程及結果進行監控和評估；
③、監督、控制、協調各項工作：
A.制定本部門的工作規范、行為准則及獎懲制度；
B.指導本部門（售樓部）各項工作的實施，控制工作的進程；
C.協調部門（售樓部）與其他部門（非售樓部）之間的合作關系；
D.定期召開部門（售樓部）會議，以便統一觀念，協調進程；
E.了解客戶的基本情況，按時向開發公司匯報銷售情況和統計資料；
F.及時了解本公司的基本數據，做好信息共享；
G.負責落實銷售款的回收工作，掌握合同的簽訂情況；
H.考慮並制定現場銷售工作流程和標准，組織員工研究確定；
I.將部門工作和任務分解到每位員工，並進行指導實施。據此建立考核指標體系，並建立薪酬體系；
J.根據公司階段狀況和要求或市場反饋，對銷售工作作出策略調整；
K.督促員工加強學習，組織銷售培訓，支持員工對新工作方法或流程的實踐；
L.組織銷售人員及時總結交流營銷經驗，加強業務交流，不斷提高業務水平；
M.溝通上下級及本部門與公司內外各相關部門，清除部門工作障礙，為本部門工作開展挖掘資源、提高效率，保證銷售進度；
N.配合公司其他部門的工作，為其提供市場預測、反饋及營銷方面的支持；
O.做好項目解釋，現場業主投訴等工作；

Ⅳ 房地產營銷部的工作內容是什麼

那隻能寫一些大概的，你覺得他可能做的東西，你是經理助理就應該了解一些他應該做的然後寫上就行了。
五分鍾的發言稿大約需要兩千字。你寫的時候注意一下篇幅
下面是個範文我感覺還是比較優秀的你看一下吧。
感恩於與冠魯的結緣及東方集團戴總及張經理所給予的良好職業發展空間。忙碌中，不覺來包頭公司已近兩月。回顧此期間工作，在營銷部張經理的帶領及各位同仁的大力幫助下，開展了一些協助性的工作。現將有關情況、自我之不足及今後工作方向簡要說明如下：

一、主要工作完成情況

1、跟進、協助張經理與客戶的談判，帶領客戶現場考察土地。

2、前往昆區、九原區與東河區的部分樓盤進行調查摸盤。取得了第一手包頭市目前房地產銷售信息資料，並將所做總結方案移交於吳經理，由其負責市場調查報告的編寫。

3、協助、落實辦公區域上牆資料與項目介紹手冊的設計、製作、安裝等，該內容已經全面完成。

4、按照經理的指示負責制定土地轉讓流程、地塊確認流程、地塊價格確定流程以及下一步開發公司運作所需要的各項流程。該流程經過總部企劃部的專業指導已經進行優化，目前嚴格執行中。

5、在吳經理的要求下負責項目活動紀念冊、內部走廊上牆資料等宣傳推廣內容的策劃與設計。目前，活動冊的製作將近完成，內部走廊上牆資料的收集正在待濟南辦公室給予提供。

6、團購住房需求信息收集表、住房需求信息收集表的內容設計，以便於科學收集報頭市民的住房需求，該表已經初步完成，待經理審核。

6、完成領導所給予的其它臨時性工作，比如：制定單項工作總結表、對07年下階段的部門工作做總體布局、收集包頭市房地產政策等。

二、自我之不足

1、關於性格，我無法對其定論優劣，山東企業一般倡導儒家「禮」的文化，山東人相處盡管內心有斗角，表面卻都是好的，這一點在山東的官僚裡面表現的淋漓盡致。但作為一個現代化的企業，要有突破性的發展必須消除此種心態，八仙過海，各顯神通，且處處以整體利益最大化為原則。相比之下，我工作過的兩家大型南方企業，並沒有復雜的內杠，能夠充分體現個性與能力，自我開始接觸創新思維要求比較靈活的推廣工作，更明顯感覺到了個性與創新思維的提高，作為溫州第二大服裝企業推廣部（即企劃部）的負責人由於每天面臨復雜的對外推廣及客戶交際，鍛煉了我由原來的做事小心翼翼到後來的有較大魄力。目前給同事留下有歧視他人感覺的原因可能源於此，但相信大家隨著時間的推移會理解我的，因為我不想成為做事缺乏魄力的人。

2、社交方面，可能由於之前與南方發達地區人相處時間比較久，形成了只注重工作而不注重交際的處世方式。自進入冠魯後，深感有些不習慣，喜歡與人有水平的交談，尤其不願在領導面前表現自己，自認為給客人留下較好的職業素養勝過對其誇誇其談的演說。但北方人豪爽的性子決定了許多，下一步注意改進。

3、可能由於成長經歷的原因，對一些話語比較敏感。在與人相處上，一直以比自己優秀者為榜樣，從中享受知識增長的樂趣，這既源於性格本性，也有前期領導的影響。它在幫我提高自我能力的同時，也淡化了一些友誼，今後需要逐步調整。

4、在工作細節上缺乏細致，往往細節成就輸贏，這一點在今後工作方向加以修正。

5、欠缺房地產行業實踐經歷，通過近來閱讀一些房地產書籍及有關資料，對行業通路有了方向性的理解，但細節還有待實踐。

三、今後工作方向

1、手續辦理

在張經理的規劃下，由本人與收儲中心共同合作操作對土地各項手續的辦理，由於之前沒有此方面從事經歷，因此，在做的過程中要處處留意並記錄各項細節，做好下一步工作計劃，與收儲中心高經理通力合作，並及時就工作進展狀況向張經理匯報。製作一些如可行性報告等重要的文件時要站在營銷和市場的角度及總負責人的高度統籌策劃，決策度伸張有弛。

2、形象推廣

盡管之前在法派集團時就開始接觸並負責品牌推廣工作，但由於房地產行業投入資金巨大，操作細節與服裝品牌推廣有一定不同，相信在大方向上應該是一致的。因此，必須持謹慎樂觀的態度，謹慎決定細節，樂觀把握尺度。近期推廣思路:

A.選擇幾家廣告策劃企業作為戰略合作夥伴，該策劃單位不分地域限制（做實地考察），以較強的策劃、平面表現實力及成本最優為原則。

B．廣告製作盡量完全本地化，選擇並備案幾家實力強的廣告製作合作公司，作為戰略夥伴並及時優化。

C．年前完成對各類廣告公司按照業務內容不同進行分類，每類業務的公司儲備至少三家，以保持競爭和防範風險。

D．下一步廣告策劃公司考察內容：總人數、主要策劃人員簡歷極其成功策劃案例、公司主要策劃方案、工作流程內容、創意水平、平面設計水平、信息情報收集和分析能力、房地產行業策劃經驗、合作態度、工作流程內容、收費情況、企業規劃等。

E．下階段工作計劃及08年工作計劃方案確定後，根據工作計劃方案制定推廣方案。軟性先行，硬性跟進。最好銷售前五個月做一次以新都市區、與政府合作或企業形象等為主題的軟性推廣，可以考慮報紙、電視、電台等，方案待定。

3、日常工作

A．協助張經理對土地銷售的跟進。

B．整合下一步開發公司運做的各項流程，並請總部企化部改進，以更加符合企業實際。

C．協助吳經理完成對包頭市房地產市場調查方案的整合。

D．完成未完成的各類宣傳資料的設計和製作。

E．加強並調整學習方向，讓How大於What(因為通路略有所知)。

F．其他臨時性工作

作為營銷部一員，做好本職工作是我對自己最基本的要求，我也深知領導對本人工作的期望，能在戴總、閻總及張經理的指導下做出些許成績或對企業有所貢獻，是我努力的方向和初衷。

Ⅵ 房地產營銷策劃主要工作職責是什麼

策劃部的工作職能：
策劃人追求的目標：
通過創造性的思維對產品進行准確定位、推內廣，且要用最容少的投入為企業創造更大的價值。
1、策劃部在項目開發中的位置和作用本部門是企業執行前營銷的主要職能部門，80%的工作應該在項目的前期定位階段，20%需要貫穿再整個項目開發的各個環節中，為項目的開發和銷售提供支持的平台。
2、工作內容（程序）主要分以下七個方面：
1）市場調研、策劃；
2）項目投資營銷策劃；
3）項目建築規劃的營銷策劃；
4）各種資源的整合能力；
5）項目形象展示策劃；
6）項目營銷推廣策劃；
7）企業的品牌塑造及宣傳工作。

Ⅶ 房地產銷售部職責

營銷管理組組長（營銷管理部部長）崗位職責
1、負責本部門工作計劃擬定，並組織落實；
2、負責與行政主管單位聯系，及時了解相關政策、信息，建立良好協作關系；
3、負責銷售工作相關證件的辦理；
4、根據公司營銷戰略對銷售代理公司制定的項目策略進行調整修改，並監督實施；
5、負責公司各部門工作聯系，負責與其它部門進行工作銜接；
6、組織對房地產市場進行定期不定期調研，進行供求分析、客戶分析、競爭對手分析、政策分析等工作；
7、負責組織實施客戶信息處理工作以及重大客戶危機處理工作，包括但不限於：客戶投訴處理、客戶咨詢處理、客戶建議處理；
8、負責組織、配合及監督按揭管理工作，並製作相關台帳，包括但不限於：按揭咨詢、手續辦理、建立按揭檔案、配合完成抵押登記；
9、協調、配合銷售前准備工作，包括但不限於：售樓部的設計、施工及交付；樣板房的設計、施工及交付；看房通道的設計、施工及交付；銷售物料的准備；
10、負責廣告宣傳的策略和推進計劃擬訂，根據具體進展適時調整；
11、定期對本項目銷售情況進行匯總分析，找出與銷售計劃之間的差距並抽出解決辦法；
12、協助分公司經理完成分公司其它工作。
營銷專員崗位職責
1、及時擬定項目各階段銷控計劃並報批；
2、協調銷售中心各職能單位正常作業；
3、負責與項目各部門之間的對口工作及關系協調；
4、負責與各類主管單位的業務聯系，及時了解相關政策，辦理各類銷售證件；
5、負責現場客戶反饋信息及競爭樓盤信息的收集、整理和統計；保障銷售中心的各項工作按公司及部門要求有序開展，合理優化；
6、配合完成銷售策略、市場推廣、促銷活動的執行管理工作；
7、負責銷售中心的現場接待和客戶服務工作；及時按項目開發要求辦理各類相關手續和證件，及時為項目的營銷推廣提出有益意見及建議；
8、實施銷售中心對外的市場促銷活動，現場客戶信息收集及回訪客戶信息反饋的綜合整理；
9、執行銷售中心或本部安排的其它活動；
10、完成領導交辦的其他工作