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醫院員工培訓方案doc

發布時間:2025-06-20 07:38:57

A. 培訓計劃方案

為保障事情或工作順利開展,時常需要預先制定一份周密的方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那要怎麼制定科學的方案呢?以下是我為大家收集的培訓計劃方案5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

培訓計劃方案 篇1

一、目前存在問題:

公司幹部員工由於長期從事某項單一工作,崗位固化,安於現狀,活力下降,不願從事挑戰性工作,進而造成崗位工作質量下降,不利於公司發現和選撥人才。

二、輪崗目的:

提升員工綜合素質和業務能力,促進各部室間員工的交流和學習,相互借鑒部室間好的經驗做法,激發員工活力、潛力和創造性,為員工創造良好的成長機會。

三、輪崗范圍: 公司在職員工

四、輪崗崗位學習達標標准:

操作能力應達到輪崗學習崗位作業指導書要求,考核合格。

五、輪崗時間和員工安排: 開始時間:xx年10月份。

每3-6個月為一個階段,部門內人員輪崗由部門經理自行決定,跨部門輪崗由各部門提交名單,辦公室匯總並提出意見,報公司領導批准後決定。

六、輪崗步驟:

1、各部室自行擬定輪崗人員名單和輪崗計劃;

2、各部室將輪崗人員名單和輪崗計劃報辦公室董亮處; 3、輪崗人員每月一次工作總結,匯報其在新崗位學習心得體會,心得體會由原部門以部門為單位在次月5日前,隨同本部門工作總結一起上報辦公室;

4、輪崗人員考勤由輪崗所在部門考勤,工資由原部室發放;

5、輪崗人員結束一個崗位學習時,其輪崗所在部門要對其進行考評,考評結果輪崗所在部門經理簽字後上交辦公室,做出綜合評價。

七、輪崗獎懲:

(一)輪崗部室:

要制定計劃,積極參與,不斷提升部門員工業務素質和綜合能力,不得以任何理由拖延輪崗時間或者不參加輪崗,輪崗情況納入部門年度考評,年底給予獎懲。

(二)輪崗人員:

輪崗人員要積極參與,認真學習,不斷提高技能。對於考評優秀者,公司給予獎勵,不合格者,公司視作其不適崗,給予處理直至與其解除勞動合同

培訓計劃方案 篇2

蘇霍姆林斯基要求教師要「讀書,讀書,再讀書!」只有教師書讀多了,知識面廣了,領悟能力強了,在課堂上才會游刃有餘,精彩紛呈。因此,我作為一名數學教師,要積極參與到學校的讀書活動中,努力通過讀書來滋養精神,提升品位,不斷提高師德素質和自身修養。我為自己定下了以下的讀書計劃:

一、指導思想:

以我校教師讀書計劃為行動指南,通過讀書鍛煉思維能力和對教育問題的思考能力,努力轉變思想觀念、思維模式,努力提高自身素質,不斷進行教育創新;通過閱讀經典、名著來豐富自己的人生,讓生命在閱讀中更加精彩!

二、我的讀書目標:

1、通過學習教育經典理論,轉變教育觀念,提高教育教學能力、教育創新能力,同時通過閱讀接觸更廣的課外知識,深化更多的學科內容 , 逐步養成多讀書,讀好書的習慣。

2、通過讀書,培養自身好讀書的習慣,提升內涵,從而更加積極地投入教育實踐與改革,言傳身教,為人師表。

3、通過學習名篇名著,豐富自身個人文化涵養,強化自身修養,使自己的精神世界變得更為豐富多彩。

4、通過讀書活動,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和教師職業觀,建立新型的師生關系,塑造良好的教師形象。

三、主要措施:

1、個人自學為主,充分利用課余時間閱讀有關書目,養成不動筆墨不讀書的習慣,勤於做讀書筆記,寫好心得體會。每天確保一小時的讀書時間,讓讀書成為自己的自覺行動,學習成為自己的一種需要。

2、讀書活動與課堂教學相結合。要用現代教育思想指導教育教學工作實踐,緊緊圍繞學生發展和學生需求這個中心,為學生的發展提供開放的空間。邊學習教育理論,轉變教育觀念,及時認真地進行教學反思,真正做到「讀」有所悟,「悟」有所用,「用」有所得。

3、充分利用網路,進行網上閱讀,了解、把握教育教學的信息和動態。撰寫博客,讀書要與思考有機結合,及時寫下心得體會,努力尋求讀書成效的最大化,不斷提高自己的各方面素質與綜合能力。積極撰寫個人博客並閱讀其他老師的博客,取人之長,補己之短。

4、堅持讀書與反思相結合,帶著問題讀書,尋求解決問題的方法,潛心寫好讀書心得。堅持讀書與課程改革相結合,充分理解新課程,在課堂教學中融入新課程理念,實施新課程。

四、讀書安排:

大量閱讀書籍,做好讀書筆記,使知識不斷積累,思想與時俱進。用先進的教育思想、教育理念武裝自己的頭腦。每周閱讀兩篇教育教學文章,每月通讀一本教學雜志,每學期精讀一本教育教學著作。

1、經典閱讀:《給教師的100條新建議》、《陶行知教育名篇》、《第56號教室的奇跡》

2、選讀書目:《賞識你的學生》、《教育智慧從哪裡來》、《有效教學——小學數學教學中的問題與對策》、《優秀教師的'課堂藝術》

3、每月必讀:《小學數學教育》、《小學數學教學設計》。

「留一點時間給閱讀,陶冶我們因繁雜生活而麻木了的性情;找一點時間給閱讀,矯正我們因忙忙碌碌而迷失了的方向;擠一點時間給閱讀,開啟我們因機械工作而遮掩了的心扉。」一個好的老師應該是一個會閱讀有思想的老師,同時也應注意不僅僅是閱讀和數學教學有光的書籍,正如著名特級教師張興華老師所言,「一個數學教師的閱讀,如果僅僅局限在數學教育范疇,那麼他的發展必然有限。只有廣泛涉獵,博採眾學,方能海闊天空。「腹有詩書氣自華」。讀書,能夠使教師不斷增長專業智慧,能使自己的教學閃耀出敏捷睿智的光彩,充盈著創造的活力和快樂。讀書,能夠改變教師的人生,而且能促使教師去不斷地思考教學工作、生活、生命,從而實現自我人生層次的提升和生命的升華。

教師培訓計劃:

一、 培訓主題

學習信息技術,積極正確使用班班通,提高課堂效率,做現代化的新教師

二、培訓設計

(一)培訓目標:

1、通過培訓,使45周歲以上教師大致了解計算機操作的基礎知識,了解word和 excel的基礎操作,會上網查質料,會復制、粘貼、刪除文件,比較熟練使用校訓通發送信息。

2、通過培訓,使45周歲以下青年教師熟練掌握word和 excel的基本操作:

⑴會使用word 文檔進行文字編輯,

⑵會使用excel進行數據的整理、統計及一些日常公式的設置使用,

⑶會申請電子郵箱並會用電子郵箱發送、接收信息,

⑷能上網下載圖片、文字、視頻、聲音素材上網路網搜集素材(圖片的格式、聲音的格式、視頻的格式、圖片透明),

⑸用ppt製作較復雜的課件( 插入圖片、文字處理、插入聲音、聲音的控制、動畫效果)。

(二)實施辦法:

1、參培人員:全體教師

2、授課人員:張九慶(信息技術專管員)

3、時間安排:20xx年4月中旬(具體時間另行通知)

4、地點安排:網路教室

三、培訓思路

培訓分三階段實施:講座、實踐操作、上傳作業。

第一階段,講座。請信息技術專管員張九慶教師進行講座培訓。

第二階段,實踐操作。要求全體教師在系統學習後,在規定時間內自己練習,教師指導。(由於老教師可能學習起來較慢,到時有不懂的可以向年輕教師請教)

第三階段,上傳作業。在規定時間內自己練習,並上傳每次布置的練習作業。

四、紀律要求:

這次培訓是由學校統一布置安排的大規模、全員參與的學習、培訓活動,既是信息技術培訓,同時也是本學期校本培訓內容(要算繼續教育學時的),學校非常重視,為了使本次培訓活動能夠落到實處,讓大家在較短的時間內能夠學到教多的、有用的知識,特別提出以下紀律要求:

1、按時到達規定地點,不遲到,不早退,有事要請假

2、學習時要簽到,不代簽

3、上課過程中不隨意走動,不大聲交談

4、由於電腦房內禁止吸煙,並且裡面有許多女教師,請各位男同胞多多給予照顧,學習期間不吸煙。

培訓計劃方案 篇3

為認真貫徹落實《護士條例》、《中國護理事業發展規劃綱要(20xx—20xx年)》、完善我院護理人才培養體系,提高護理隊伍整體素質,適應衛生改革與發展需要,保障廣大人民群眾身體健康,特製定本培養計劃。

一、培養目標

1、通過專科護士培訓,加強護理隊伍專業化建設,提高護士專業技術水平,促進我院護理事業與我院醫學學科的協調、同步發展,滿足人民群眾日益增長的健康服務需求。

2、根據省衛生廳專科護士培養方案,結合我院重點科室、特色科室的實際需要,有計劃、分步驟地培養專科護士,主要在急診急救護理、手術室護理、糖尿病護理等專科或專病領域開展專科護士培養工作。

3、培養一批熱愛護理事業,具有較高業務水平和專長,能較好地解決實際專科護理問題並指導其他護士開展相關工作的臨床護理骨幹。

4、通過專科護士培訓,探索建立以崗位需求為導向的護理人才培養模式,形成較為完善的在職護士培養體系,促進護理事業發展。

二、培養計劃

1、專科護士培養的選拔要求:中華人民共和國執業護士,護理專業大專以上學歷,具有5年以上臨床護理實踐經驗,在相關專科工作3年以上,熱愛護理事業,本人自薦或病區護士長、,護理部審核,報醫院審批同意。

2、20xx—20xx年內培養2—5名專科護士,選擇性選送下列科室

護理人員進行專科護士培訓:手術室護理、糖尿病護理、成人ICU、急診急救護理等專科護士。

三、培養形式

參加省內專科護士培訓基地進行專科培訓。

四、專科護士培養後的使用: 根據專科護士的特點,結合醫院的具體情況進行使用。

五、專科護士的培訓經費參照醫院科教科文件精神執行。

培訓計劃方案 篇4

場所的發展,硬體化提升的同時,深知軟體化服務質量也直接影響到企業的品牌與銷售,為了塑造企業的良好口碑同時提升軟體化的服務質量,追求規范、個性、超值、以多層次、多方面、多變化的服務要求,制定服務員的培訓計劃:

培訓日期:5/12至5/19

培訓時間:為期一周的下午16:30至17:30一個小時。

培訓地點:珠江一號六樓大廳理論加實際操作演練

一、5/12培訓內容:崗位職責、服務規范

前提做好優質、規范、個性、超值的服務,我們必須自身了解每一個人所處的崗位職責和服務規范。

1、崗位職責。(培訓目的:了解自己的工作任務和應當承擔的責任和職責范圍)

2、服務規范:(培訓目的:做好服務前提是自身的規范要求)

A、個人儀容儀表要求。(工作服、發型、指甲、化妝、首飾)

B、禮貌用語的全面掌握。

二、5/13至5/14培訓內容:包間對客服務細節化

1、進房後的報備。

2、客人點單酒水流程。

3、水果分碟的規范操作。

4、給客倒酒的要求。

5、檯面及地面的衛生清潔細節。

6、包間跪式服務的標准。

7、客人互動時的要求。

8、三輪對客敬酒責任。

9、二次對客推銷的技巧。

10、對客上毛巾的要求。

11、點播歌曲的操作及歌曲播放時客人的需求。

12、對公關的服務工作以及事情的處理報備。

13、客人買單時候的注意事項。

14、送客的要求以及客走後的房間衛生。

三、5/15至5/17培訓內容:對客服務技巧、和事件的處理方法

1、各種類型的客人服務以及應對技巧。(暴躁型客人、自大型客人、刁蠻型客人、啰嗦型客人)

2、包間各種突發事件的處理方法。(酒後鬧事、損壞公司財產、客人之間口交、非正常的包間、客人和員工之間的矛盾、拒絕買單、無理要求。。。)

3、客人的情緒,所需、心理微妙的表現在言行舉止中,如何從客人的行為動作儀態揣摩客人的需求。

4、如何和客人拉近距離更好的溝通,抓好客戶群體。

5、掌握眼神的交流運用。觀察客人的情緒。

四、5/18培訓內容:掌握各種游戲的玩法調節好包間內的氣氛

1、掌握各種流行的游戲的玩法實時的和客人互動。比如吹牛、789、猜大小、

2、客人獨自一人不講話時候主動觀察需上前聊天溝通邀請客人玩一些游戲。

3、掌握幾個經典笑話調節好包間氣氛,讓客人能放鬆氣氛活躍、能原意和你交談聊天。

4、與可交談聊天時需認真聽客人說話眼睛看著對方,讓客對你有種信任感。

五、5/19培訓內容:酒水知識的了解以及杯具的使用和引用方法。

1、掌握酒水知識、產地、價格、度數、分類和簡單製作方法。

2、各種酒水的飲用方法和勾兌方法比例。

培訓計劃方案 篇5

教學為快樂之本,教書育人本就是教師的天職,學生的成績是我們的驕傲,學生的成才更是我們一生追求的目標。現代的科技瞬息萬變,教育思想日新月異,作為教師,我的執教年頭還很漫長,如果不及時跟上時代的腳步,就會被社會淘汰。因此隨著新課改的實施,我必須學習掌握更多的專業知識、技能,在實踐中不斷地探究、積累、更新,促進自我的穩固發展。

一、年度發展總目標

新的教育觀念認為終身學習是當代教師成長和發展的必由之路。所以我要樹立正確的學習觀,接受繼續教育,分分秒秒為自己補充能量,提升師德修養,豐富知識結構,加強專業教育技術能力。

1、學習上,鑽研教材課標,閱讀多本教育專著和雜志,縱觀當前國際教改動態,豐盈理論層面的教育教學新鮮血液。

2、教學工作上,多參加聽評課,取長補短,通過實踐,觀摩優秀教師的課堂,交流反思中促進步。

3、科研實踐上,積極參與課題研究,成為一名善於創新嘗試,善於反思總結的「科研型、成熟型」的教師。

二、實施過程

1、充實思想,積累學習素材

今年我要重新閱讀《課程標准》、《教學用書》等有關資料,鑽研新教材,新課標,研究教法,體會新課程的性質、價值、理念。閱讀教育專著《影響教師一生的100個好習慣》,多看權威性的教育類期刊雜志等積累教學案例或優秀教案、課件資料,在理性認識中豐富自我。

2、興趣培養,綻放人格魅力

學生 能被老師深深吸引,是激發學習興趣的潛在動力。我要針對自己的特長,在寫作、朗誦、表演、書法等方面繼續深造,作文教學中與其網上找範文,還不如老師寫「下水作文」更有吸引力。

3、加強基本技能,蛻變教學

首先,加強「三筆一話」的技能,本年度做到每篇課文備課時先朗讀,課堂多板書、多范讀,課後作業多批註,字跡工整優美。

其次,針對自己的教學特點查漏補缺,我對教學環節、體態把握到位,但對教學設計與內容的落實比較生疏,課堂缺乏閃光點,這就要求自己花更多時間熟悉教材,翻閱更多的名師教學設計,觀摩優秀教師的教學視頻,捕捉他們的教育手段與思路。

4、「行」中反思,提升管理能力

作為班主任,除了教學方面,班級管理也可以體現一個教師的修養,優良的班風形成、學生的日常學習習慣養成都需要班主任的悉心教導。理論上,我要閱讀《班主任之友》等書籍,博覽教育家們的管理機智;了解學生的性格特點,走進學生的心靈世界,利用課余時間找學生談話,隨時填寫班主任手冊的個性分析;並做好家校聯系,給父母一定的教育建議,便於學生的全面發展。

當然,平時我要多關注身邊優秀班主任的管理措施,遇到棘手案例與他人討論,吸取建議與經驗,增強自己的管理能力。

5、教學相長,科研探究

「學為人師,身為世范。」教育學生養成終身學習進取意識的同時,自己也要有不安於現狀,充滿質疑,渴望鑽研的干勁。在現今信息開放的時代,要想獨樹一幟,只能自己創設課題研究,勤於發現,樂於動筆,提高教育科研水平。此外,積極參與其他科研能手的課題中,主動申請加入,幫助查找資料,學會如何設立課題、進行研究、最後結題。

細節決定成敗,每一個計劃只有落實下去,才能見成效。「嚴謹篤學,與時俱進,活到老,學到老。」是新世紀教師都應具備的觀念,教師更要詹准時代的脈搏,努力創新,彌補實踐經驗的不足,加強專業理論、業務水平學習和繼續教育,挑戰極限,超越自我。

B. 如何為新入職的護士制定培訓計劃

如何為新入職的護士制定培訓計劃
一、新進員工的需求

1、從學校到工作崗位,如何適應這個過程,轉變角色,適應角色;

2、了解醫院有關的工作制度、流程、操作指南以及醫院運作情況、發展前景等;

3、工作後可能遇到的考試、考核以及晉升空間和學習機會;

4、進入工作崗位後需要注意的事項;尤其是,現在醫患關系緊張,在醫院工作壓力大,新人如何學會應對?

5、工作後如何處理同事間的關系。

(最好能做個調查,了解新員工的真實需求與隱秘想法,然後再設計培訓內容與形式)

醫院新員工崗前培訓方案(企業也值得參考)

院長為新員工授衣

二、醫院的培訓目的

1、幫助新員工盡快熟悉新環境、適應新角色、融入新團隊、認同醫院文化等,消除陌生感,對他們的職業生涯產生積極的正面的影響。

2、認識某某醫院的過去、現在與未來,增強信心,與醫院一起成長與進步,從進院的第一天起就樹立遠大的理想,立志成為一名優秀醫務人員。

3、讓他們知道,某某醫院是一家管理規范且充滿活力的醫院,然後愛上這家醫院,以之為榮,並在今後的工作中自動自發地遵章守紀,勤勉工作,創新、創造。

三、培訓模塊設計

剛從學校出來,這些新進員工最急需的不是理論知識的培訓,而是心態准備、工作習慣和職業技能方面的培訓。這時候,沒必要把各種工作上、業務上的細節進行講授,他們接受不了那麼多。

因此,在培訓內容的設計上,主要有五大模塊:

1、角色轉變:幫助轉變角色自我定位的課程,包括盡快融入新環境、新團隊。通過案例分析、與老員工交流等加以引導。

2、願景、文化認同:了解醫院發展歷程與成功經驗,看到醫院的發展前景,熟悉醫院文化、環境與氛圍。通過參觀、分享、授課等來實現。

3、制度規范:醫院的制度規范非常多,也非常細,一次是學不完、也記不住的。在崗前培訓階段,發一本制度手冊,並摘要講解一些重要的制度規范即可。

4、職業習慣:從一開始就樹立好的、科學的職業習慣,並學會堅持,抵制誘惑,不要沾染不良風氣。通過體驗就醫過程、授課、看視頻、互動研討等來實現。

5、醫學人文素質引導:包括學會自我激勵,關注質量、細節,重視服務與溝通,懂得團隊合作等。通過行動學習、授課、分析案例、讀書等來實現。

醫院新員工崗前培訓方案(企業也值得參考)

像這種培訓方式,老套至極,完全吸引不了年輕人

四、培訓形式設計

當前,我國絕大部分縣區級醫院的新進人員培訓(也包括其他培訓),從內容到形式都非常老套。這是可以理解的:

因為醫院雖然重視臨床醫生的培訓、外出進修等,但卻不重視職能科主任的培訓、學習、外出進修,導致他們的思維受限,工作方式保守,只能滿足最基本的需要,沒有主動性、創新性,既滿足不了臨床的需要與醫院發展的要求,更達不到院領導的期望與目標。

其次,職能科主任(甚至職員)不少是從臨床來的,搞管理與看病是不一樣的,需要專門學習、鑽研,更需要用心去悟。

以新進人員培訓為例,最簡單的方法就是借鑒企業里的好的做法,引進新的心理學、教育學乃至腦科學研究成果。

1、踐行建構主義教育理念,以學員為主體,調動學員的積極性與熱情,主動去思考,去尋找答案,老師起到主持、引導與催化的作用。一個人在上面講,一群人在下面聽,這當然有必要,但別總來這一套。

2、設計行動學習模式,寓教於樂,寓學於工作。包括親身體驗、互動對話、案例探討、拓展訓練、世界咖啡、團隊共創、學習競賽等。有趣很重要,形式很重要(我說它比內容還重要,你能接受嗎?)

3、學員隨機分小組,選隊長,起隊員,甚至編隊歌;開展學習競賽,既培養團隊的歸屬感和協作精神,又提高學習積極性。

4、掌握節奏與時間,按主題進行設計內容,節點明確。到了一個階段,學習了一定的內容,就要達到相應的效果。

C. 主題醫院里怎麼給員工培訓求救啊……

在培訓室里放個一個有刀片技能的醫生(必須是專家),然後就可以對其他的醫生進行培訓了~
只能每隔一段時間看一下招聘,趕快找一個有刀片的比較好~

D. 員工培訓計劃方案

為了確保工作或事情有序地進行,我們需要提前開始方案制定工作,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那麼制定方案需要注意哪些問題呢?以下是我為大家收集的員工培訓計劃方案(通用6篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

員工培訓計劃方案1

一、分析培訓需求――方案設計的前提

培訓專家應該採用各種方法和技術,分析培訓的必要性,以及培訓的目標和內容。需求分析是確定培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行:

1,組織分析。根據企業的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念符合企業的總體目標和戰略要求。

2,工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。

3,差距分析。指將員工現有的水平與未來工作崗位對其技能、態度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。

二、明確培訓目標,分層設置總目標和具體目標

培訓總目標是整個培訓方案的設計依據,具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應企業的各種環境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識並認同企業的事業及企業文化,堅定自己的職業選擇,理解並接受企業的共同語言和行為規范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業的文化和經營理念、熟悉企業的各種通用的政策、規章制度;了解企業的業務狀況和產品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。

三、遵循培訓原則

培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養;培養過程嚴格管理,嚴格考核。

四、明確培訓方案的適用對象

如本方案適用於某公司或某部門的新員工培養。

五、設定合理的培訓時間

一般公司的職前培訓在7―30天不等,少數大型公司的部分職位如銷售則要2―3個月;到崗後的培訓周期較長,會持續6個月―1年左右。

六、選定合適的培訓責任部門

職前培訓由企業總部統一安排,責任部門為人力資源部或專門的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業務部門負責;若跨部門鍛煉,則有多個業務部門共同負責。

七、設計培訓內容

一般來說,新員工入職培訓內容應包括知識、技能和其他素質方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相符合,並與工作的要求相關。知識方面應包括企業的地理位置和工作環境、企業文化和企業經營理念、戰略和企業的發展前景、企業的標志及由來、企業的發展歷史階段、產品和服務等,專業性較強的崗位還需要增加對應的專業知識,如某公司的技術新員工需要在短時間內學習完10本專業相關圖書並通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面,主要指的.是在價值觀層面能認同企業的文化。此外,不同的培訓層次有不同的內容重點,如企業層次的培訓傾向於文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向於部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。

八、選擇合適的培訓方式

培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據需要和可能,合理地選擇採用。根據成人學習的規律,新員工入職培訓應該盡量多採用學員參與度高的方式以提升培訓效果。

員工培訓計劃方案2

一、進店考核

凡進入飯店工作的服務人員,均應接受飯店組織的考核。

考核主要項目(要求計分、評定):

1、寫1份個人簡歷及家庭狀況的簡介(存檔)

2、你認為自己有哪些方面的工作能力,最適合干什麼工作?

3、你認為干端菜送水這類服務工作能不能幹出成績來?

4、你認為一家好的酒店應具備哪幾個最基本的條件?

5、你認為一個好的服務員應具備哪些基本素質?

6、你認為人與人相處最重要的是什麼?

7、你認為從顧客進店到離店,有哪些基本服務程序?

8、你知道我國有哪幾個最著名的菜系?

9、你認為川菜的主要特點是什麼?

10、當你同酒店領導、同事發生矛盾或沖突時,你認為該怎樣處理或表達?

11、當你對領導分配的工作不滿意或認為不適合你時,該怎麼辦?

12、你認為對待顧客應該從哪幾方面做起?

13、你認為在酒店利益、顧客利益、個人利益這三者之間,誰是首要的,誰是次要的?

14、當客人對服務和飯菜不滿意時,該怎麼辦?

15、你認為一個人發財致富或有出息,主要*什麼?

16、請你擺一張五人就餐台。

考核要求:

①評定考核成績;

②依據弱項確定訓練目標;

③了解培養前途和使用崗位。

二、餐飲服務知識訓練

l、熟記員工守則,背誦後考試;

2、熟記服務員職責,背誦後考試;

3、熟記大堂服務管理制度;

4、熟記員工考勤細則;

5、熟習掌握待客的一般程序;

6、熟習了解待客的准備工作;

7、熟習了解宴會的接待規格;

8、熟習了解川菜的基本常識;

9、熟習了解本酒店的菜譜、酒水知識,以及主要名菜的特點;

10、熟習掌握顧客的消費心理。

培訓要求:

(1)先學習熟記,後考試;

(2)以上各條,一條一條、一個一個方面學習考試;

(3)學習之前要講解,川菜知識由廚師長講授;

(4)考核要記分。

三、語言行為舉止訓練

1、學習熟記待客的文明用語;

2、學習詢問顧客的方式;

3、學習自我介紹的方式;

4、學習介紹和推薦本酒店的方式;

5、學習向顧客、領導提建議和作自我批評的方式;

6、學講普通話和掌握語言藝術;

7、學習酒店接聽電話的方式;

8、學習美容、穿著知識;

9、學習面部表情和表情方式;

10、學習站立、行走、注視的方式;

11、學會一般場合的唱歌、跳舞;

12、學會與顧客、同事進行思想交流。

培訓要求:

(1)邊學邊示範;

(2)學完後考試;

(3)不要求很全,但要熟習要點。

四,服務技能訓練

1、怎樣迎接客人?

2、怎樣引導客人就位?

3、怎樣為客人沏茶?

4、怎樣為客人點菜、配菜和填寫菜譜並及時送單;

5、怎樣傳菜、上菜?

6、怎樣為客人酌酒水?

員工培訓計劃方案3

為了車間機台的合理使用和正確保養,加強車間的生產管理,全面提高車間員工的操作技能水平,提高車間的生產產量和產品品質,現制定以下培訓方案:

一、公司基本規章制度的培訓:

要求車間的員工牢記公司的基本規章制度,遵守公司的相關制度,在制度要求范圍內做好自己的工作。

二、 員工崗位職責

1、目的:讓員工明確自己的崗位職責,全面做好自己的本職工作,最大限度的發揮自己的能力,提高整個車間的團隊生產能力。

2、培訓方式:通過車間的日常生產,在班前會和機台現場進行講解和要求,學習車間優秀員工榜樣,通過書面文字學習等。

3、評價:學習後要進行反饋檢驗,通過員工在日常上班的工作表現,主管及同車間員工的評價、試卷問答等形式進行評價考核。

4、效果:要求車間每位員工明確自己的崗位職責,做好自己的本職工作。

三、 車間產品質量要求

1、目的:全面了解車間的產品類型及相關產品的質量技術要求,在日常的開機生產中嚴格把關自己所開產品的質量,做到產量高、質量好,最大限度提升車間的基本生產能力。

2:培訓方式:通過師傅及技術人員的講解說明、質檢員在檢驗產品時候的質量要求、在實際機台操作中學習產品質量要求、員工之間的相互學習探討及書面文字等。

3、評價:員工所開出產品的質量檢驗、主管及質檢的檢驗結果、試卷問答等形式評價考核。

四、 基本操作技能及常見的生產故障解決

1、目的:全面提高車間員工的技能操作水平,在高質量、高標準的要求下提高車間的整體生產水平,要求員工熟練的操作機台,熟練的解決一些常見的生產故障,在日常開機中提升自我的能力。

2、培訓方式:通過生產實際的操作鍛煉及相關經驗的總結,主管負責人員、師傅及相關人員的講解和操作演練,車間優秀員工的帶頭作用,書面文字學習等。

3、評價:一方面是員工的個人講解說明(或問卷調查);另一方面員工的日常工作表現和現場實際操作,預防並及時發現解決一些生產故障。

五、 車間生產設備的操作使用及保養

1、目的:要求員工熟練操作機台,懂得一些生產設備的基本工作原理,掌握如何對生產設備進行保養,最大限度的減少車間生產設備的損壞次數,真正做好生產設備的保養工作。

2、培訓方式:通過車間主管、師傅及車間優秀員工的講解和實際操作演練、機修電工的說明及講解、專業人員的指導及文字資料等。

3、評價:員工的日常工作表現,師傅及相關人員的檢驗監督,生產設備的使用及維修記錄等。

說明:

以上是員工培訓的五個方面,這五個方面的詳細培訓內容參見各個方面的細節。要求每位員工要首先嚴格要求自己,做好學習的相關准備,在最短的時間內提升自己各個方面的水平,最大限度的發揮自己的個人價值。

在日常生產中,嚴格按照各相關方面的要求,做好自己的本職工作,為華內的生產做出努力,全面提升我們車間生產一線的技能水平,在車間形成優秀的工作團隊。

員工培訓計劃方案4

廚房為了向客人及時地提供各種優質產品,保證滿足客人的一切需求,對產品的質理管理有不可避免的職責。對此,制訂本計劃:

一、據菜和產品安排廚師班組,各班組在廚師長和主廚的領導下進行工作,並對各自的烹調品種負責,嚴格按照產品規格進行加工,使產品統一標准,保證質量。

二、各班組必須服從領導,按菜譜、菜單和特菜及預訂菜餚的切配烹調。上班後首先搞好案板、灶台衛生,准備好各種調味品,檢查過濾防止雜物混入影響菜品質量。

三、加工原料堅持先進、先出的原則原料的領用、備貨、漲發必須認真細致,分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開,每天進行整理,防止食品變質,發現變質食品不準加工出售,應報總廚處理。

四、堅持飯菜不合質量不上,不合數量不上,盛器不潔不上,不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜,火功菜認真對待,不任意改變風味特點,嚴格按順序和賓客要求掌握出菜時間。

五、嚴格把好食品衛生關,從進貨、領料、烹調製作都嚴格檢查,防止食物污染。嚴格按操作程序工作,對刀具、案板等用具按規定消毒。

六、為杜絕菜品質量不合格的問題,對廚師炒菜流程進行跟蹤服務,促使廚師在烹制中下足功夫確保產品質量。

七、隨時根據市場需求的變化和顧客對菜品提出的要求,對菜品進行局部的修整和完善,提高菜品的質量,使菜品色、香、味、型更適合人們口味的變化。

員工培訓計劃方案5

出品經營要善於及時地分析不同層次的需求慾望,才能開發出多種多樣的適應各種不同層次需求的新產品。滿足人們需求的產品才能為顧客所接受。因此,制訂產品的開拓計劃:

一、廚房與其它部門(營銷部、采購部、公關策劃部),緊密聯系,隨時了解市場信息的需求,對產品進行改進和開發。

1、對菜品的營養、質量、原料、器皿的要求進行了解。

2、對菜品價位、促銷手段、銷售量、廣告宣傳進行了解。

3、對市場容量,顧客需求,消費心理趨向,對產品質量反映進行了解。

二、廚房將面對整體員工進行溝通和交流,讓全體員工為產品開發出謀劃策,並相應地建立合理化建議處理體系,對合理化建議進行有效獎勵,並使其制度化,提倡和鼓勵創新意識。

三、成立產品開拓小組,由廚房牽頭,有采購、營銷部門參與。根據市場信息,不斷研製開發新產品。

四、定期收集新產品開發建議書,通過評估、鑒定。制定新產品計劃任務書,通過試制、鑒定再研究產品的銷售與服務方式。

五、定期對員工進行崗位和技術培訓,對各班組廚師長、主廚進行評估、考核,根據地工作實績進行獎懲。

員工培訓計劃方案6

民以食為天,食以潔為本,衛生管理是餐飲企業管理工作中一項經常性的非抓不可的工作,對於促進企業的經濟效益和提高企業的信譽、知名度,有著不可低估的作用,為此,特製訂本計劃。

一、建立衛生質檢小組。

二、層層簽訂衛生工作責任狀。衛生工作實行目標管理方式。

三、環境衛生實行「地域分工、包干負責、落實到人」的原則。

1、地面、天棚整潔、無垃圾、臟物。

2、牆壁潔凈,堅持「五無」既無污物、無蛛網、無積塵、無亂張貼、無亂刻劃。

3、製作間各種主、配料陳列有序,不同的餐具有固定的擺放位置,製作人員不混用佐料、器具,顛三倒四影響衛生。

4、牆角保持清潔,列雜物、無亂堆碼,對於臨時的堆放應及時干凈地清掃。

5、垃圾應倒在專用的垃圾箱(桶)內。

6、為保證下水管道暢通,如遇堵塞應立即通知部門主管和相關部門進行處理。

四、食品衛生嚴格按照《食品衛生法》及衛生「五四」制的要求執行,杜絕中毒事故發生,對人們的身體健康負責。

1、嚴格堅持「四隔離」制度,即生與熟,成品與半成品,食品與雜物,葯物,零售食品應使用食品夾,嚴防中毒事件發生。

五、加強個人衛生管理,督促員工搞好自身衛生。

1、酒店生產經營的第一線製作員須持證上崗,「健康證」並每年進行休格檢查。

2、患有傳染性疾病者,須經治療後持醫院及衛生部門的健康證方能重新報到上班。

3、製作員必須穿戴好工作服(帽)上班,上崗操作過程中,不準穿拖鞋、過高的高跟鞋,不準穿短褲或超短裙,不準穿背心或袒胸露背的衣服,不準抽煙、嚼檳榔,吃瓜子等食品,不準留長發或蓄鬍須,不準戴戒指或塗指甲油。

六、凡違反上述條款者,嚴格按照《廚房管理制度》有關規定從嚴處罰。

E. 醫院新入職人員崗前培訓內容

一、醫院文化。包括醫院概況、組織機構、醫院的業務或特色、醫院發展前景、醫院精神、經營目標與價值觀念、團隊建設、醫院行為准則與道德規范等.

二、醫院管理制度。內容是人事制度;作息時間、休假、請假制度、晉升制度、培訓制度;醫院財物管理制度等其他管理制度。

三、薪酬。包灶基攔括工資結構 ,發薪日、加班工資、支薪方式、社會保險的代扣、個人調節稅的代扣等,

四、醫院福利。包括養老保險金隱胡、醫療保險金、失業保險金,以及醫院為員工提供的其他利。

F. 醫院培訓有哪些

醫院培訓包括的內容有:新員工入職培訓、專業技能培訓、醫療安全培訓和醫療管理培訓。

1. 新員工入職培訓

這是醫院對新入職員工的首次培訓,主要目的是讓新員工了解醫院的文化、規章制度、工作流程以及基本的醫療知識和技能。這種培訓通常包括醫院的歷史和發展、組織架構、員工行為准則、醫療法規的解讀,以及基本的臨床操作技能和急救技能的教授。通過培訓,新員工能更好地融入醫院的工作環境,為正式上崗打好基礎。

2. 專業技能培訓

專業技能培訓是醫院對醫護人員專業知識和技能的提升培訓。根據醫護人員的專業和職務不同,培訓內容會相應調整。例如,醫生可能會接受疾病診斷、治療方法、病例分析等方面的培訓;護士則會接受護理技能、病人溝通技巧、護理理論等方面的培訓。這種培訓旨在提高醫護人員的專業水平,為患者提供更優質的醫療服務。

3. 醫療安全培訓

醫療安全是醫院工作的重中之重。醫療安全培訓旨在提高醫護人員的安全意識,學習相關的法律法規,了解醫療糾紛的預防和應對措施。此外,還會對醫療設備的操作規范、葯品管理規范以及感染控制等內容進行培訓,確保醫療過程的安全性。

4. 醫療管理培訓

醫療管理培訓主要針對醫院的管理人員,包括醫院管理理論、管理技能、領導力等方面的培訓。通過這類培訓,管理人員能夠更好地理解醫院的運營流程,提高管理效率,為醫院的持續發展提供有力支持。同時,這類培訓也有助於管理人員處理各種突發事件和危機,確保醫院的穩定運行。

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