㈠ 網路營銷主要是做什麼的
針對現在很多網友都在問的一些關於網路營銷是什麼、網路營銷策劃方案、網路營銷課程、網路營銷推廣方案、網路營銷方法、網路營銷模式 問題。實際上這裡面就反映出兩個大家關心並希望能夠解決的「痛點」問題。
1. 認識到網路營銷推廣是當下比較好的一種營銷方式
2. 希望能找到或者有人告訴自己有效果的網路營銷推廣的方式或者方法。
實際上對於這些問題,首先要解決的是究竟什麼叫「網路營銷推廣」?
網路營銷推廣含義簡單的來說就是:通過互聯網讓企業和產品、人物和作品、網站和APP、電商和微商等實物產品或虛擬產品在網路上受到更多人關注從而提升名氣和銷售產品。
其次,在網路上「流量」即代表著一切,有流量就能獲得你想要的東西,所以網路營銷推廣最終的結果就是一種通過「網路來獲得流量」的一個過程。根據《解密:網路營銷推廣實戰和流量變現公式》文檔中的說法就是:
「網路營銷推廣」的根本目的在於什麼?其實毫無掩飾的來說就是「賣產品」,賣了產品才能把錢給賺了!實際上就是「通過網路獲取流量,再讓流量進行變現」的過程。所以我們的確沒有太多的精力和時間做一些看似對網路營銷有作用實際上等來的確是一次次心灰意冷的營銷推廣技術嘗試。
然而大家都不禁要問:
1.究竟有沒有一種不需要花太多營銷成本甚至零成本就能通過網路獲得更多的流量方法呢?
2.究竟有沒有一種可以拋開復雜的網路技術又能很快上手實操使流量進行變現的方式呢?
3.究竟有沒有一種類似武術套路那種有固定的「網路營銷推廣「一鍵參考公式呢?
所以,歸根結底來說:網路營銷推廣就是根據自身的產品性質去選擇一種適合自己的網路營銷推廣方式來獲得流量的過程。
當下網路營銷渠道已經不局限於之前的搜索引擎seo優化了,QQ營銷、郵件營銷、問答營銷、競價廣告等等,因為互聯網發展到今天已經演變出了更多新穎的平台和推廣方式,如直播、知識付費等興起下就需要我們能在短時間內找尋到適合自己產品和營銷渠道從而去獲得流量。
具體有興趣的請參考網路文檔:《解密:網路營銷推廣實戰和流量變現公式》
㈡ 如何策劃病毒式傳播做好微信營銷
一、微信環境下的病毒式營銷
病毒式營銷是通過提供有價值的產品或服務,讓用戶主動對其進行傳播實現「營銷杠桿」的作用,逐步獲得盡人皆知,盡人參與的成效。如今,病毒式營銷已經成為網路營銷最為獨特的手段,被越來越多的商家和網站成功利用。
病毒式營銷能在微信平台將傳播效益最大下,主要是基於微信的三個特點:相對真實的環境 、朋友圈功能的開發、平台介面的開放。
1、相對真實的環境
微信最早通過導入騰訊qq用戶及手機用戶的電話簿、以及搜索微信號來進行添加好友,而後微信還能通過LBS(基於用戶位置的社交)搜索身邊的陌生人與其互打招呼。雖然其方式打破了熟人社交的模式,但依然是將身邊的人集中在一個平台中進行互動。這些設定都促使微信傳播基於相對真實的環境,微信用戶之間的了解與信任度相較於其它平台來說較高,從而微信平台信息的傳播真實度也會提高。
2、朋友圈功能的開發
朋友圈功能的開發實質上是微信從單純的聊天工具到移動社交媒體的轉型。朋友圈提供了一個用戶信息傳播的場所,微信用戶可以從朋友圈看到好友上傳的動態。可以說,微信朋友圈功能的開發,才讓病毒式營銷在微信平台上得以生存。
3、平台介面的開放
早前微信平台借口的開放,僅限於對外APP平台開放分享功能。而2015 年剛剛開始,微信 JS SDK(網頁開發的工具包)發布。微信此次開放的 SDK站在了另一個高度,它一次性開放了拍攝、錄音、語音識別、二維碼、地圖、支付、分享、卡券等幾十個 API。微信給所有做 web 開發的人打開一扇新的大門:使用微信js,就可以調用各種強大的原生能力了!這些對於微信的病毒式營銷中各種引爆點的打造無疑是一項強大的助力。
二、微信病毒式營銷方式
微信病毒營銷本質在於基於微信朋友圈這個相對真實、社交信任度相對較高的背景環境下,利用微信某些特定功能,輔助「病原體」在熟人之間進行更有效地傳播,從而達到傳播效益的最大化。甚至,可以通過一些小技巧,將熱點進行強制性的曝光。下面我總結了一下幾種微信病毒式營銷方式,並將結合案例進行說明:
1、轉發福利式
案例:「餓了么」發紅包
通過人的心理------「利己性+利他性」,將整個活動傳播開去,再利用紅包內的優惠券促使用戶消費,從而帶動整個平台的銷售額。這種活動可以長期進行,人們對經常使用的代金券有長期的需求,但是成本較高。此次活動中,「餓了么」和「格瓦拉」一起進行活動,分攤成本,也不失為一個好的辦法。
2、游戲炫耀式
案例:圍住神經貓
用戶轉發不僅是一種娛樂的體驗,更是一種對自我的表達,是一種尋求社會認同感的表現。同游戲炫耀式一樣,測試的確可以當成引爆點,但是不能很好地進行用戶的轉化。
4、游戲福利式
案例:「赫蓮娜」開年送禮
HR赫蓮娜在14年伊始曾做過送「赫」禮的活動,用戶只需在微信中回復「我愛HR」即可參與。通過有趣的接寶游戲,可「馬」上領取赫蓮娜2014全新登錄的極致修護晚霜體驗裝。同時如果分享活動,能得到更多的游戲機會和神秘好禮。游戲過後獲得結合身份識別的唯一兌換二維碼,讓中獎用戶到線下專櫃領取。
除去該品牌自身的影響力外,該活動趣味性強,禮品充滿誘惑力。參與游戲之前會員必須進行注冊,這就在提升知名度的同時,也誘導增長了用戶量。另外,赫蓮娜有線下實體店的空間優勢,可以將線下禮品的發放與線上活動同時進行,形成完美的O2O閉環。
5、互動分享式
案例1:「耐克」人人都是攝影師
14年, AKQA與Nike合作,利用微信平台推出 「自由起動」活動。關注nike的微信號,隨意上傳一張照片,就能即刻收到一張根據照片量身打造的FreeID設計圖,上傳的照片越是顏色亮麗、對比度高,FREE ID設計圖的色彩也就越豐富。將設計圖和起動故事分享到微博,還有可能獲得一雙真正的跑鞋。活動開始的一個月內,已經積累了33090張上傳照片。
這種基於微信的互動營銷由於活動內容充滿創意,新鮮有趣,所以頗具人氣。參與用戶在關注微信公眾號的同時,通過在其它平台的分享將活動傳播開去。實際Nike此舉上完成了微博、微信粉絲的雙向導流。
案例2:九步之遙
電影《一步之遙》上映之時,大眾點評推出了「九步之遙」的推廣活動。通過與姜文電影9道有關的趣味答題與用戶進行互動,最終達到對電影的推廣目的。活動中抓住「姜絲」這批用戶,利用姜文的影響力實現病毒式營銷。
利用HTML5做出的頁面有十分酷炫的效果,整個活動富有創意,十分引人入勝。利用了姜文的影響力,部分「姜絲」會去進行主動分享。但誘導分享的力度仍是不夠,倘若在游戲中設置分享才可再獲得一次答題機會,答題全中有獎勵,利用所有用戶,而非僅僅是「姜絲」,活動傳播的覆蓋面則會更廣。
6、投票福利式
案例:「麗康寶貝」健康寶寶評選
15年,「麗康寶貝」發起健康寶寶評選活動,通過上傳寶貝的照片到平台,為寶貝投票,從而評選出健康寶寶送出獎金。此活動看似為孩子提供了一個展示的平台,實際上是通過父母對孩子的自豪感和初為父母的的表現欲,再加以獎金誘惑讓其主動在朋友圈之間傳播。通過關注微信號才能參與該活動,收獲用戶的同時也能造成用戶的主動傳播,網路票選的確是病毒式營銷較穩妥的方式之一。
而活動中的意見領袖與初期平台的粉絲基數也是網路票選能否成功的關鍵。
7、活動集贊福利式
案例:uber 「極限挑戰」活動
UBER曾聯合THE NORTH FACE推出「1鍵冒險」活動,用戶將活動信息分享到朋友圈集齊88個贊就有可能獲取參與到極限挑戰的資格。
活動自身同樣是有趣有料,通過分享加集贊的方式讓想參與的用戶主動進行傳播,對活動信息進行強制性的曝光,知名度提升很快。然而,想參與活動的人群只是一部分,參與用戶讓朋友幫忙點贊後由於所需點贊數太多或其它原因,朋友極少數會對活動信息進行二次分享,所以在第二輪傳播中不少病毒鏈將會斷掉。所幸一個人集齊需要88個贊,第一輪病毒傳播的效益很大。
8、升級集贊福利
案例:大眾點評「拼色塊」
大眾點評經常做升級版的集贊活動,推出某個活動傳播給朋友,然後可獲取優惠券。其實這種方式是「新瓶裝舊酒」,由直接集贊升級為讓朋友拼色塊,其本質都是讓朋友看到這條活動信息。但是游戲可以直接發送給特定的朋友讓其為自己點贊,避免分享到朋友圈讓全部看到。通過拼色塊游戲並不能直接為品牌帶來用戶,但是因為「優惠券」的使用而不得不成為品牌的用戶。這種創新升級式的變相集贊適用於搭配純福利(不能為用戶提供展示面的福利:如現金、話費、優惠券、禮品)進行,而優惠券則是能帶來銷售額的最佳選擇。
三、如何打造微信病毒式營銷
在微信的病毒式營銷中,好的「病毒」能讓品牌的知名度在短期內迅速提升,但是進一步實現用戶的增加量卻需要結合微信傳播的一些技巧,並巧妙給予獎勵。微信病毒式營銷可以主要從病原體、傳播方式、福利三個方面進行闡述。
1、第一把斧:病原體
病原體的創造,必須有趣、有料、最好帶有時尚性,或者能提供用戶社會認同感才能形成引爆點。綜合以上分析,我歸納了一下幾種可以造成傳播的引爆點:
2、第二把斧:傳播機制
當有好的引爆點後,選擇恰當的微信曝光機制,以下就我見過的微信傳播方式加以總結:
3、第三把斧:福利
福利的分享是病毒式營銷的極大助力。分享福利意味著接受分享者參與游戲也可以獲取福利。經過歸納後,我將福利分成了一下幾種:
1)紅包、優惠券
這是電商提升銷售額的管用手法,只要與傳播方式結合得恰當,通常可有較好的傳播效果。
2)手機話費
將話費作為福利的確流行過一段時間,但是用戶經歷過太多虛假的信息,已經形成疲勞,就目前來說再次形成病毒營銷難度系數略高。
3)體驗活動的機會
活動要求充滿誘惑力。通常是人們通常無法實現的,或者需要很大代價或者精力才可以自己實現。
4)禮品
禮品的選擇一定要有特色或者高價值,如:大白公仔與螢火蟲公園的門票。沒有特色的禮品活動的吸引力會大大降低。禮品的數量也要適中,否則用戶認為沒有希望得到,也不會參與到其中。
5)無形的感覺
可以通過活動給用戶一個展示的平台,滿足用戶的炫耀、自我滿足、虛榮心、喜好(粉絲)等。
6)流量
流量營銷在近來很受歡迎,通過將直接或者游戲通關等方式將流量發給用戶也是一種不錯的選擇。
7)游戲機會
轉發過後可再獲得一次游戲機會,游戲通關後會有禮品或者完成游戲的過程中會獲得禮品。
一般來說完整的微信病毒營銷需要考慮病原體、傳播方式、福利三個方面,針對不同的情況,只考慮其中兩個方面也能造成病毒式營銷。例如,「餓了吧」等外賣電商只發紅包,但是結合活動的點安插在用戶下過訂單後可獲得分享紅包給好友的機會,而好友確實也需要這樣一個紅包。所以福利就直接轉化成為病原體。再者,好的游戲無須福利等就能形成病毒,能迅速提升知名度。但是這樣操作用戶轉化率卻很低---用戶只會玩游戲並不會成為粉絲。如果能加以福利,比如游戲通關後可以到微信後台領取獎勵,關注後才可以玩游戲下一關等,用戶的轉化率會有所得到提升。
策劃一次病毒式營銷活動必須明確此次推廣的目標,是提升知名度、獲取用戶量還是提升銷售額。一個好的營銷活動,目標一定要精準,多個目標則會降低整個活動的水準。如果此次活動目的是提升知名度,那麼病原體的選擇可以盡量輕便一些,選擇游戲類的活動、互動或者直接是游戲。如果有用戶量的要求,可以在傳播過程中添加一些門檻,比如關注微信號後才能參與、注冊後才能有獲得禮品,而要達到提升銷售額的目的則可以用優惠券作為獎勵獎勵吸引消費。
總之,策劃微信病毒營銷要參考品牌自身的情況----資金、技術、影響力、粉絲基數、用戶黏性等,再從活動病原體、傳播機制、以及福利從三個方面考慮,最終得出最適合的營銷策劃方案。
參考資料:http://www.zicaitou.com/post/381.html
㈢ 有哪些營銷策略,營銷失敗的關鍵原因
1、情感營銷策略:情感營銷就是把消費者個人情感差異和需求作為企業品牌營銷戰略的核心,通過藉助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計等策略來實現企業的經營目標。在情感消費時代,消費者購買商品所看重的已不是商品數量的多少、質量好壞以及價錢的高低,而是為了一種感情上的滿足,一種心理上的認同。情感營銷從消費者的情感需要出發,喚起和激起消費者的情感需求,誘導消費者心靈上的共鳴,寓情感於營銷之中,讓有情的營銷贏得無情的競爭。
情感營銷策略適合數字營銷策略的第三階段「增強用戶粘度」,比如之前在微博上火熱的百事可樂「把樂帶回家」微電影,用情感抓住用戶,一般在節日推廣時常使用。
2、體驗營銷策略:體驗通常是由於對事件的直接觀察或是參與造成的,不論事件是真實的,還是虛擬的。體驗會涉及到顧客的感官、情感、情緒等感性因素,也會包括知識、智力、思考等理性因素,同時也可因身體的一些活動。體驗的基本事實會清楚的反射於語言中,例如描述體驗的動詞:喜歡、贊賞、討厭、憎恨等,形容詞:可愛的、誘人的、刺激的、酷斃的等等。企業為何體驗營銷呢?其實體驗營銷的重要性體現在:消費者的情感需求比重在增加;消費需求的日趨差異性、個性化、多樣化;消費者價值觀與信念迅速轉變;消費者關注點向情感性利益轉變。對於現代消費的觀念轉變企業必須在品牌推廣上下足功夫,對此企業品牌聯播可有效的提高企業品牌知名度,更讓體驗式營銷更深層的了解消費者需求。本書前面有專門章節講述體驗營銷。
3、植入營銷策略:植入營銷通常是指將產品或品牌及其代表性的視覺符號甚至服務內容策略性融入電影、電視劇或電視節目各種內容之中,通過場景的再現,讓觀眾在不知不覺中留下對產品及品牌印象,繼而達到營銷產品的目的。我們經常在眾多電影、電視劇中看到不同品牌的植入,然而數字營銷戰役中一樣可以借用,微視頻的火爆,植入可以直接照搬到網路平台,同時在各種以內容輸出的平台上,均可以實現。比如網路游戲、微博段子、長微博圖文,甚至小說之中。一個大型的植入營銷活動,可以成為主角,比如游戲、微視頻等,但是在微博段子、長微博中可能只能算是一次整合營銷的一個點而已,成不了大的策略。
4、口碑營銷策略:口碑營銷是指企業努力使用戶通過親朋好友之間的交流將自己的產品信息、品牌傳播開來。這種營銷方式成功率高、可信度強,這種以口碑傳播為途徑的營銷方式,稱為口碑營銷。從企業營銷的實踐層面分析,口碑營銷是企業運用各種有效的手段,引發企業的顧客對其產品、服務以及企業整體形象的談論和交流,並激勵顧客向其周邊人群進行介紹和推薦的市場營銷方式和過程。在第二、第三階段,都可以使用此策略,口碑營銷策略基於社會化媒體平台,強調關系與興趣,激發大家分享正向口碑的興趣,為企業品牌正向引導助力。我們曾在論壇、微博上看到關於海底撈眾多口碑的傳播,還有快書包1小時到貨給用戶帶來的驚喜分享,這些都是口碑碎片,通過用戶自行分享出來,當企業使用此策略時,更多是利用口碑類媒體傳播品牌的感受。
5、事件營銷策略:事件營銷在英文里叫做EventMarketing,國內有人把他直譯為「事件營銷」或者「活動營銷」。事件營銷是企業通過策劃、組織和利用具有名人效應、新聞價值以及社會影響的人物或事件,引起媒體、社會團體和消費者的興趣與關注,以求提高企業或產品的知名度、美譽度,樹立良好品牌形象,並最終促成產品或服務的銷售目的的手段和方式。簡單地說,事件營銷就是通過把握新聞的規律,製造具有新聞價值的事件,並通過具體的操作,讓這一新聞事件得以傳播,從而達到廣告的效果。我們常因為新品牌、新產品知名度不夠高而苦惱,在新品上市階段,很多企業希望能有一個引爆的事件發生,將媒體、公眾的目光聚集過來,這都是希望品牌迅速爆紅的心理,不過事件營銷也是一種策略的方法,並不是萬能的,也就是說火爆與否跟很多因素有關,前文《從劉燁搶沙發談事件營銷》中有描述關於事件營銷策略的形成方法,一個好的事件營銷是會將公眾引向品牌,而非事件本身。
6、比附營銷策略:比附營銷是一種比較有效的營銷手段,能讓目標受眾迅速完成對我們的營銷標的物從認識到感興趣甚至到購買的過程。其操作思路是想方設法將自己的產品或品牌與行業內的知名品牌發生某種聯系(即攀附知名品牌),並與其進行比較,但承認自己比其稍遜一籌。比如早些年蒙牛剛剛推出時,與伊利的比附,在互聯網中2013年暴風影音推出「中國好老二」的活動,借艾瑞網關於視頻排行之勢推出了系列的廣告、營銷活動,這次暴風影音的數字營銷戰役的策略便是比附營銷。
7、飢餓營銷策略:是指商品提供者有意調低產量,以期達到調控供求關系、製造供不應求「假象」、維持商品較高售價和利潤率的目的。飢餓營銷就是通過調節供求兩端的量來影響終端的售價,達到加價的目的。表明上,飢餓營銷的操作很簡單,定個叫好叫座的驚喜價,把潛在消費者吸引過來,然後限制供貨量,造成供不應求的熱銷假想,從而提高售價,賺取更高的利潤。但「飢餓營銷」的終極作用還不是調節了價格,而是對品牌產生的附加值,這個附加值分正負。談起飢餓營銷,大家最先想到就是蘋果手機,這世界上越難得到的東西越是令人著迷,喬布斯深深了解其中的道理,雷軍領銜的小米手機也學了喬布斯的精髓,小米的飢餓營銷一樣做的有聲有色。這種策略在一些有競爭力的產品推出時可以嘗試使用,適合第一、第二階段。
8、恐嚇營銷策略:所謂恐嚇營銷是指營銷者通過廣告、營銷人員等方式,向目標客戶告知某種現存的或者潛在的威脅、危害,以達到銷售其自身產品的目的的一種營銷方式。但當營銷者提供的事實或者數據存在誇大或者虛假時,這種行為一般不列入恐嚇營銷的討論范疇。恐嚇營銷在邏輯上的表述為:分析產品→列舉提出問題→渲染問題的嚴重性→從心理上恐嚇→採取措施→潛在購買成為現實購買。這種策略適合一些對身體有益的健康類產品或服務、人身安全的產品或服務,比如保險公司、空氣凈化、安全座椅、保健品、葯品、母嬰用品、兒童教育……這些企業在使用此策略上效果很明顯,但是不要誇大事實,甚至捏造謠言危害競品,比如「微波爐有害」的傳言,全行業銷售量同期相比下降了40%左右,遭受巨大的損失,微波爐老大格蘭仕更是深受其害。這方面需要營銷者在運用時格外注意,然而此策略運用得當,效果甚好,比如當年蟎婷這個品牌,當時九鑫集團聳人聽聞的提出了蟎蟲概念,通過傳播讓用戶知曉蟎蟲的危害,立刻使許多女性恐慌起來,紛紛掏錢搶購。利用恐嚇營銷,只要摸准心理,詳盡列舉,巧妙實施,恐嚇適度,准能讓你的顧慮對號入座!
9、會員營銷策略:會員營銷是一種基於會員管理的營銷方法,商家通過將普通顧客變為會員,分析會員消費信息,挖掘顧客的後續消費力汲取終身消費價值,並通過客戶轉介紹等方式,將一個客戶的價值實現最大化。與傳統營銷方式在操作思路和理念上有眾多不同。在數字營銷戰役中,我們更願意使用數字化手段對企業的會員進行分群、清洗、優化,並制定有針對性的營銷策略,比如通過梳理一個電商企業的會員,根絕地域、年齡、性別、習慣購買品類、購買次數等多個維度進行分群,在促銷時針對不同群體進行不同內容的傳播。一個電商品牌通過會員營銷,在一次大促時整體銷量中「會員營銷」的數據占據了40%。可見會員營銷的重要性,在會員營銷策略上所做的是大數據的事情。
從「鎖定用戶」到「策略先行」,營銷的七星陣中策略確立之後,營銷工作便逐步開始,策略是營銷的方向,策略方法有很多種,我也只是將常用的策略方法推薦給大家,任何一個策略的成功實施都需要做好精心的准備,同時在一些大的項目中,策略確立之後,可以小范圍測試,搜集反饋的信息之後,再進行策略的優化調整,一場營銷戰役即將打響,你准備好了嗎?策略要先行,路上需謹慎!
失敗的原因可能有很多,關鍵是方向要對,其次是執行到位!