外貿客戶開發策劃方案

1. 外貿開發客戶的方法

如何在激烈的競爭中開發出更多有效的客戶，是每個外貿人都十分關注的問題；所以，外貿人會嘗試各種渠道去尋找和收集目標采購商信息。

一、主動出擊式開發客戶

1、參加展會——主動接觸客戶，當場拿單；或者形成一定印象，以後跟蹤。國內的綜合性展會推薦廣交會，每年4月和10月舉辦；如果要參加的話，一定要提前做足功課。

2、通過海關數據找客戶—外貿越來越難做，海關數據被越來越多的企業使用，據了解，有的企業每年投資在海關數據上的費用就有200萬。你一天累成狗才找到幾個潛在客戶，可別人用海關數據一個小時就找到了幾百個目標客戶，這就是為什麼別人一直訂單不斷、而你卻沒有單子的原因。隨著數據市場的競爭越來越激烈，數據的價格已經有所下降，企業可以考慮購買。

3、通過Google、Yahoo、yandex等搜索引擎開發客戶——主要是採用「關鍵片語合」搜索目標客戶，所以關鍵詞的選擇非常重要。

產品關鍵詞的選擇：

可以參考國外目標客戶網站用的關鍵詞；

可以參考國內競爭對手在B2B上宣傳廣泛用的關鍵詞；

4、通過黃頁名錄開發客戶——國外有很多黃頁網站，通過它們可找到產品的上遊客戶，也就是國外采購商。如：你是賣建材產品的，那采購建材產品的不止有貿易公司，也有建築公司、裝修公司等，可以按這樣的思路去找客戶。

找黃頁方法：Google搜索：產品關鍵詞+YellowPages。

5、通過國外社媒平台開發客戶——國外社媒平台很多，如：Facebook、LinkedIn、Twitter、Instagram等，都可以找到客戶。但運用這些平台找客戶，不可求快，大量的加好友和發文章是很容易被封號的，要把它當做一個企業的宣傳平台+知識的分享平台去運營，時間久了，不用我們主動去找客戶，就有客戶來找我們了。所以，一定要堅持下去，不要幾天沒效果就放棄了。

6、通過大數據平台主動開發客戶——比如貿管家平台，新型跨境B2B平台貿管家，以「AI技術」和「大數據」為核心，為國內中小製造企業與國外買家撮合交易，為用戶提供全球買家信息，包括采購部聯系郵箱，海關數據，企業規模及經營現狀等。

二、守株待兔式等待客戶詢盤

1、公司官網SEO優化，獲取搜索引擎靠前排名，等待客戶搜索、獲取主動詢盤——如果能將行業的主關鍵詞做到谷歌前兩頁，能帶來不少流量，不愁沒詢盤。

2、收費的B2B平台，更新產品，等待客戶主動詢盤——這是最傳統的外貿開發客戶方式，85%的工廠和外貿公司都在做，但是怎麼做好它，就需要好好研究了。

3、免費的B2B平台，擇優選擇注冊，發布產品，等待客戶詢盤——很多人說，免費的B2B平台沒用，但也不能太絕對。在我的外貿生涯中，就收到不少來自免費B2B平台的詢盤。

4、收費的Google等搜索引擎競價推廣，等待客戶搜索、主動詢盤——有實力的企業，可以考慮這種方式；可以根據重點開發市場和國家，控制好廣告的投放區域和投放時間段，可提高轉化率、降低成本。

三、其他形式

1、資源互換——比如：你開通了阿里巴巴，你的朋友開通了環球資源，你們可以每天交換幾個客戶信息及聯系方式，這樣互不幹擾，又充分利用了資源。

2、老客戶維護跟蹤——據調查：開發新客戶的成本是老客戶的3-5倍，所以，不要把精力全部放在了開發新客戶上，而遺忘了老客戶。維護好老客戶，不僅能獲得更多的返單，也能獲得由他介紹來的新客戶。

3、朋友介紹——外貿產業鏈上的所有人，不僅和你有著千絲萬縷的聯系，也有可能為你帶來客戶。因為，做外貿的過程中，大家都會積累很多的客戶資源，這些客戶不會只採購一種產品，如果你們關系夠鐵，他會樂意和你分享這個客戶。所以，一定要經營好你的外貿圈人脈。

以上渠道，建議大家都去嘗試，堅持下去，一定能收獲詢盤和訂單！

2. 怎樣開發新的客戶【客戶開發計劃書】 詳細

開發新客戶主來要就是准確找到需要你源產品或服務的人，銷售人員一定要像雷達一樣，時時刻刻努力尋找潛在客戶，並仿效錐子精神，勇往直前，不成功，不罷休。

3. 外貿客戶開發流程是怎樣的過程

整個外貿流程詳解
建交信--->提供資料給客戶----->客戶感興趣後----->客戶詢盤----->答復客戶:單價計算過程---->客戶有基本意向後則發盤函電給客戶----->客戶看過後基本確定,客戶還盤-------->我方第二次的發盤-------->已經確定條款,客戶發成交函電給我方------->製作合同見和附件------>客戶開來信用證---->到我們修改信用證------>成交完成.後面就是驗貨然後報關到通關最後提貨流程完成後,客戶發來確認函電,整個流程基本完成,最後確認退完稅就可以了.有詳細樣本可以提供給你,你給我qq號.

4. 外貿客戶開發的思路有哪些

首先通過谷歌搜索等方法搜索客戶的郵箱，知道客戶經營的產品和他的聯系方式, 然後寫一封簡短而整潔的開發信, 最主要的內容是告訴你們生產的產品, 優勢, 網站, 聯系方式, 公司名稱. 使勁發吧。當然發郵件也是可也偷個小懶的，我用暢想外貿軟體的郵件群發功能，100多封郵件一次性發送，而對方收到我的郵件時卻不會顯示多個郵件地址，一個星期後再發一遍，兩個星期後再發，不斷的發，總會有回復的。但是要注意發郵件的頻率哦，不然被當成垃圾郵件就不值了。

郵件方面：

簡單：
語言要簡煉，不要羅羅嗦嗦，言之無物。要知道，很多國外商人的耐心是很差的，你浪費他的時間就等於在謀財害命。
千萬不要小看處理電子郵件的藝術，我告訴你，很多外貿業務員其實都不懂如何寫一封好的電子郵件。
其中的關鍵就在於你能否很好的把握買家詢盤的真正意圖，從而給他他最需要的最有針對性的答復。

可信：
簡單並不是要你省略最基本的禮儀，我相信任何一個人都不喜歡不禮貌的回復。和買家開始聯系時還要注意，在電子郵件的後面，一定要附上你詳細的聯系方式，包括你的姓名、職位、公司名、電話、傳真、E-mail地址、網址和公司地址等信息內容，給對方一個很正規的印象。有些廠商答復時常常丟三落四，很容易給人留下不良印象。

恰當：
恰當其實是最不容易的！這裡面不僅包含了前二個因素，更重要的，還需要專業。
（1）買家總希望和精通產品的人打交道，如果你在回復詢盤時錯誤百出，一看就是外行，買家會認為你不是真正的生產廠家，或者對產品並不熟悉，很可能就一去不回。所以回復時一定要詳細註明產品的規格、包裝方式、功用、報價等資料。
（2）充分利用暢想外貿管理軟體中電子郵件傳遞圖片的優勢，這樣更能說明問題，同時也可以降低成本。
（3）發出郵件之前，要仔細的檢查一下，有無拼寫或語法錯誤，盡量把可能給別人的不良印象減到最小。
（4）報價要斟酌，不要留下太大的壓價餘地，否則會讓買家產生懷疑。而且，要細分客戶，也就是說根據客戶所在不同的國家、地區給出不同的報價。比如歐美客戶和南美、中東的客戶大多數會在產品檔次上要求不同，如果你給南美、中東的客戶報歐美市場的價格，很可能會把對方嚇跑。

快速：
買家總希望盡快地得到回復，特別是互聯網介入了國際貿易，很多國外買家更樂意應用這種方式，他們應用這種方式更多的原因是低成本和高效率。如果對客戶的查詢回復太遲，不僅會失去商機，而且會使對方對你的效率及能力產生懷疑。即使是不能立即回復的問題，也應該在內部商議後給予明確答復，切忌盲目應承，往往起反作用。

要不斷的細致跟蹤曾向你發過查詢的客戶；這一點非常重要！！！很多人往往覺得網上信息多、成交少，或者沒有成交，就失去了信心，並對收到的查詢不再重視，這是非常狹隘和愚蠢的做法。換位思考，換了你是買家，你會第一次就給一個你不了解的供應商下定單嗎？更何況現在的市場基本都是買方市場，買家不管是通過電子商務還是傳統商務手段，輕而易舉就能獲得無數供應商。所以，千萬不要輕視買家的任何查詢！

5. 怎麼做外貿，開發新客戶呢

作為外貿新人，做外貿之前需要了解整個外貿的流程
1、和國外客戶談生意，接訂單
2、備貨：下訂單到工廠生產或采購
3、進出口商品檢驗檢疫局檢驗貨物（「商檢」）
4、向海關申報出口（「報關」）
5、把貨物運輸出國，交給客人（「貨運」）
6、從客戶那裡收錢結匯（「收匯」）
7、向外匯管理局申報（「核銷」）
8、向國稅局申報（「退稅」）
其次要懂得如何開發客戶：
1、篩選分析客戶及自身情況
做業務，首先要做的就是找到准確的客戶資源。面對全球龐大的客戶數據，我們需要做好篩選工作，了解客戶基本信息，客戶性質，對接人職務，從對接人職務來判斷自己是否精準對接了目標客戶。了解客戶的性質是我們談判的基礎，客戶性質決定了我們談判開始和結束的關鍵。
2、客戶初期管理
主要分為兩個方面，一是潛在客戶資料收集，二是詢盤客戶分析管理。潛在客戶資料收集就是通過各種渠道收集潛在客戶，篩選後搜索聯系方式並溝通。客戶主動詢盤代表著客戶有明確需求，對於我們來說這種詢盤要珍貴很多，所以要更加謹慎。
3、掌握合理的報價方式技巧
報價方式其實是圍繞產品的特性以及雙方對於產品的了解來操作的，我們對於產品實體內容裝了的分析、功能分析及配合產品的分析、行業狀況分析肯定是比客戶更專業的，在這種情況下我們的報價才能掌握主動權。報價在外貿談判過程意味著談判雙方在交易條件上的互換，同時也是我們在其它條件上較量的籌碼。
開發國外客戶是一個循序漸進的過程，從開發渠道的定位整合，供應信息發布，網站建設，到尋找國際采購商及采購信息，推薦產品，溝通談判，最後達成合作，堅持實踐才是成功的基石，新人要多嘗試。

6. 一般客戶的開發方案怎麼寫

這種東西最好別寫!
寫的不好了,你沒能力.不要你理所當然!
寫的好了,思路確實高級的話.那就更不要你了.誰都可以拿你的東西去做出他自己的成績呀!!!
好多公司就是這樣找思路的,呵呵...
回答的方法:口頭表達!

7. 做外貿有哪些開發客戶的方法

經常有外貿小夥伴會問這樣幾個問題：

1. 谷歌開發客戶時，是每個客戶都要深入調查背景後再精發呢，還是粗發和精發按照一定的比例？

2. 收到詢盤後，該如何安排處理時間？

3. 如何提高開發客戶的效率？

那麼我們今天就來聊一聊，關於谷歌主動開發以及處理詢盤時的那些問題。

1、谷歌開發客戶時先對客戶進行分級

谷歌開發客戶時，我們不可能做到對所有的客戶都精發開發信。因此可以按照搜索結果中相關度對客戶進行分級，即打開客戶網站查看客戶產品的匹配度。

例如：

A類客戶做的和你們的產品一致；

B類客戶做的有一半或者一部分是你們的產品；

C類客戶只有少部分是你們的產品，其他是同行業不同類的產品；

D類客戶可能是一些找不到具體網站，但是有信息表明在做這個產品，有聯系方式的。

那麼可以精細開發 AB類的客戶，C類客戶可以大致查一下。

之所以說要大致查一下C類客戶，是因為這類客戶經營規模可能比較大，雖然可能只是一兩種符合你的產品類型，但是進口數額可觀，所以也是屬於可以精細開發的，也可以把C並到 AB 去。

AB再進一步看，在對本行業及市場熟知的前提下，大中品牌的一看就知道了，至於小品牌的再細看，逐步精細。

這樣當然會花費較多的間，這就涉及到如何合理的安排時間和管理工作了。

可以限定區域，比如用一兩天時間做一個區域的搜索，將客戶簡單分類。

然後把 CD 類的粗發一下，再花個兩三天時間精細開發 AB 類客戶。

2、收到詢盤後先分類

我們都知道對客戶進行分析的重要性是毋庸置疑的。但如果詢盤太多，每個客戶都要調查分析再回復的話，僅這一項就會占據不少的時間。

假設一天有 60 封詢盤，每封詢盤只用5 分鍾的調查時間，在調查上至少要花300分鍾。更何況不可能每個客戶都只用 5 分鍾這么少的時間去做調查分析，且只會花更多的時間。

首先，要對詢盤做個大致的分類。

比如簡單的 please send me pricelist，比如有詳細的產品信息，規格數量的詢盤等等。

那麼對於前一類詢盤，可以先簡單地回復：

I'm glad to receive your inquiry, I'ill sort out the latest pricelist for you as soon as possible.（很高興收到你的詢盤，我會盡快整理出最新的報價單給你）。

這樣就能留出處理的時間。

對於有詳盡信息的詢盤，可以看下郵箱，查看客戶網站做出判斷，檢查有沒有遺漏的、需要詢問的信息。有的話迅速回復詢問確認，這樣也能進一步看出對方的意向，當然也有時間去查背景了。

完整的詢盤能直接看出這個客戶的專業性，這類非常專業的客戶基本在業內應該是知名的，那麼該怎麼報也就有數了。

這些的前提，當然需要看你對產業產品的了解程度。

3、提高開發客戶的效率

有的人一天能搜十幾、二十幾個客戶，並且分別調查好客戶背景後發送開發信，還能有時間忙其他的工作；而有的人一天寫兩三封開發信就感覺力不從心。

尤其是外貿新人，對於自己開發客戶的低效率很是苦惱。

那有沒有什麼好方法能提高工作效率呢？

導致低效率開發的原因是：沒有規劃好信息搜索，並歸納分級的工作。

前文第一點中提到過，並非所有客戶都需要精發開發信，同樣，並非所有的客戶都值得去深入調查背景信息。

首先規劃好搜索任務，可以先將方案列出來，一個方案一個方案去搜，也可以按區域去搜索。

將搜索到的客戶信息先收納到文檔，再粗略了解下客戶網站初步判斷對口與否，分等級。

對口的去做背景調查，看上去沾邊的或者不太好判斷的就粗發。

搜索思路和方案沒做好的話，效率自然就低了。

希望今天的分享能幫助到各位外貿人提升開發客戶的效率。2021年我們一起加油！

8. 外貿公司開發客戶的一些方法

外貿開發客戶方法：

1，開始簡單的了解所在公司的產品優勢，價格(報價和趨勢)，產品特點(賣點)。

這點很重要，因為接下來的工作都會圍繞這個來展開的。很多新人一開始就想著要開發客戶，但是越著急開發客戶就越開發不到，基本的東西還是要先在掌握的，不然就算把意向客戶送給你你都開不了單，這是必然的，所以要先打好基礎。

尤其是在價格方面，因為很多國家的客戶都只注重價格，這個時候如果你們價格沒有優勢，想要拿下客戶就要花費一些心思了，就要在價格方面多一些論證和分析了，當然也需要一點價格談判方面的策略。策略的制定就看你對產品有沒有清晰的認知了。

2.了解公司的實力。

例如，如果公司是外貿公司，支付條件一般是比較寬松的。如果工廠是外貿部，工廠控制資金回報，嚴格來說，賬期通常不會太長。但目前的趨勢是，國外的大客戶傾向於直接與強大的工廠直接連接，以便他們有更多的價格優勢和技術交流。

所以如果你是在工廠就要充分利用好工廠所有的一切優勢，在公司上班就要找出所在公司的優勢了，這些都是你和客戶談判的籌碼。無論是公司還是工廠本身都有特定的優勢，這些具體就要看自己的鑽研程度，以及發揮程度了，操作起來還是有很多區別的。

3，外貿流程和基本技能。

英語寫作能力，對外貿術語的理解，對外貿易流程的掌握，這些雖不是一朝一夕就能掌握的，但是要從一開始就養成不斷積累的習慣，這些知識是要靠日積月累的。尤其是英語不太好的朋友，更要提前練習起來了，尤其要注意口語方面的練習。

雖然平時工作郵件的方式比較多，但是寫郵件你還可以查查單詞，真的到考驗口語的時候可是沒有機會讓你查單詞的，尤其是打電話的時候，連肢體語言都用不了，這個時候就很考驗英語水平了，所以平時練習的時候要尤其注意口語。

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搜索客戶

方法有很多，但新人最先要掌握的，也是最重要的方法是最便宜最有效的方法就是Google搜索。Google+關鍵字搜索，不同地區需要變換不同語言，不同關鍵字，圖片搜索。然後可以了解一下社交平台，Linkedin和Facebook也可以試著先了解起來。

然後還有阿里巴巴等B2B網站，國內行業網站，展商參展商名單等等，其中很多細節都不做過多描述了，每種渠道都有很多方式，利用好了都是很有用的。新人還是先比較好的掌握一種方式比較好， 不用貪多。

剛剛說的那些都是線上的，線下的有展會之類的，但是新人不太會用得到，前期主要還是會以線上為主。畢竟很多公司也很少有參加展會的機會。

郵件開發客戶

也就是發開發信，開發信其實很簡單，對於大部分的新人來說是沒有壓力的，多看一些模板，模仿著可以先嘗試著寫幾封。只要重點突出，內容簡潔，標題再稍微有點吸引力，其實這樣也就差不多了。不用太在乎語言是否優美，流暢簡單最好。

一般來說，外貿初學者需要數百封郵件可能才能獲得第一個答復，回復內容可能就是不感興趣之類的。但還是要堅持發的，開發信有時候還是需要一定的運氣和概率的，發的多了才有機會。

手機開發客戶

當電子郵件發了很久都沒有結果的時候，也可以嘗試電話(公司的固定電話或Skype)。電話其實是最快速也是最有效的方式，只是很多人由於英語水平有限，再加上勇氣不足，所以不會去嘗試這種方式。

第一次通話對新手來說可能很痛苦，但這是必要的!重要的是要注意，最好提前准備紙和筆，記錄一下重點的信息，以免由於緊張電話掛了之後就什麼都忘記了。其次，你必須有信心，輕松和幽默，才能與朋友聊天。

而且你的第一次電話很有可能是打不通的或者找不到你要找的人的。這都很正常，做好心理准備就好。如果是打給只有電話號碼的客戶，最好能要到郵箱或者其它聯系方式，方便以後能長期聯系。

利用公司現有的平台

每個公司給員工提供的平台是不一樣的，要充分利用這些平台和資源，前期想要自己去開發新的平台是很難的，所以一定要利用好現有的。當然了如果你的同事願意教你，那就要好好利用好同事這塊資源了，很多時候經驗是很有用處的，虛心學習，必要的時候一起分享勞動成果也是可行的。

大部分同事不願意教你，不願意跟你合作也是很正常的，這個也要看開一點，不要因為這個就對這家公司產生什麼負面情緒，外貿工作就是這樣的，不像其他工作，大家願意一起分享交流，甚至不遺餘力的幫助你，這個做外貿是很難遇到的。