1. 電子商務下第三方物流的優勢有那些
第三方物流之所以在世界范圍內受到企業的青睞,根本原因就在於其獨特的作用與價值,能夠幫助客戶獲得諸如利潤,價格,供應速度,服務,信息的准確性和真實性以及在新技術採用上的潛在優勢等。
成本價值:企業考慮把物流外包給第三方物流企業最大的驅動力就是降低物流成本。事實證明,企業單靠自己的力量降低物流費用存在很大的困難。盡管在20世紀70年代至90年代,企業在提高物流效率方面已經取得巨大的進展,但物流成本壓縮空間越來越小,物流甚至成為了企業發展的包袱。
服務價值:服務水平的提高會提高客戶的滿意度,增強企業的信譽,提高企業對市場的快速響應能力。讓企業在市場竟爭日益激烈的情況下獲得競爭優勢。
風險規避價值:企業如果自己運營物流,就必須面臨巨大的物流風險,物資投資一般是巨大的,包括人員,設施及物流運作等都需要巨大的資金和資源。把物流外包出去,可以根據市場需要靈活調整自己的生產,迴避物流風險,減低物流管理的困難。
競爭力提升的價值:社會經濟的發展趨勢是專業化分工越來越細,企業不可能面面俱到,而由於企業自身資源的缺陷,導致競爭力降低。把物流外包給第三方物流公司後,彌補了自身的資源缺陷,讓企業專注於提高自身的核心能力,提升競爭力價值。社會效益:第三方物流的一個顯著特徵就是把社會上閑散的資源進行整合調度,進行合理的利用,緩解交通壓力,在盜源日益緊張的社會經濟發展中,很明顯的體現出社會經濟效益。
2. 電子商務與物流的關系是什麼
物流環節對整個電子商務戰略的制約,使上燃開始反思兩者的關系。事實上,電子商務的物流和物流的電子商務並非簡單的文字游戲,兩者是相互影響的。
1)物流是電子商務不可或缺的部分
電子商務可以用下面的等式來表示:電子商務=網上信息傳遞+網上交易+網上支付+物流配送。一個完整的商務活動,必然要涉及信息流、商流、資金流和物流等四個流動過程。在一定意義上說,物流是電子商務的重要組成部分,是信息流和資金流的基礎和載體。
2)物流是電子商務優勢正常發揮的基礎
在電子商務下,商品生產和交換的全過程,都需要物流活動的支持,沒有現代化的物流運作模式支持,沒有一個高效的、合理的、暢通的物流系統,電子商務所具有的優勢就難以發揮。
3)物流支持電子商務的快速發展
隨著電子商務的不斷擴大發展,對物流的需求越來越高,而作為實體流動的物流活動發展相對滯後,從而在某種程度上來說,物流成為電子商務發展的瓶頸,物流業直接影響著電子商務,其發展壯大對電子商務的快速發展起到支撐作用。
物流的電子商務
1)電子商務為物流創造了一個虛擬性的運動空間
在電子商務狀態下,人們在進行物流活動時,物流的各項職能及功能可以通過虛擬化的方式表現出來,在這種虛擬化的過程當中,人們通過各種的組合方式,尋求物流的合理化,使商品實體在實際的運動過程中,達到效率最高、費用最省、距離最短、時間最少的目的。
電子商務可以對物流網路進行實時控制。在電子商務下,物流的運作以信息為中心的,信息不僅決定了物流的運動方向,而且決定著物流的運作方式。在實際運作當中,網路的信息傳遞,可以有效地實現對物流的實施控制,實現物流的合理化。
2)電子商務將改變物流企業對物流的組織和管理
在傳統條件下,物流往往使從某一個企業進行組織和管理的,而電子商務則要求物流以社會的角度來實行系統地組織和管理,以打破傳統物流分散的狀態。這就要求企業在組織物流的過程中,不僅考慮本企業的物流組織和管理,而且更重要的是要考慮全社會的整體系統。
3)電子商務將改變物流企業的競爭狀態
在電子商務時代,物流企業之間依靠本企業提供優質服務、降低物流費用等方面來進行的競爭內容依然存在,但是有效性卻大大降低了。原因在於電子商務需要一個全球性的物流系統來保證商品實體的合理流動,對於一個企業來說,即使其規模再大,也是難以達到這一要求的。這就要求物流企業應相互聯合起來,在競爭中形成一種協同合作的狀態 ,以實現物流高效化、合理化和系統化。
4)電子商務促進物流基礎設施的改善
電子商務高效率和全球性的特點,要求物流也必須達到這一目標。而物流要達到這一目標,良好的交通運輸網路、通信網路等基礎設施則是最基本的保證。除此之外,相關的法律條文、政策、觀念等都要不斷地得到提高。
5)電子商務促進物流技術的進步
物流技術主要包括物流硬技術和軟技術。物流技術水平的高低是實現物流效率高低的一個重要因素,要建立一個適合電子商務運作的高效率的物流系統,加快提高物流的技術水平則有著重要的作用。
那麼,對於以物流起家的上燃來說,電子商務只是利用IT技術提升其核心競爭力的一種新形式,兩者間的重音依然要落在「物流」上面,明白了這一點,上燃終於在電子商務和物流的坐標中標定了自己的位置,為進一步的物流信息系統選型找准了方向。
3. 電子商務與第三方物流
[摘要]隨著競爭的加劇,生產、商業領域所能獲得的利潤越來越少,作為第三方利潤的來源,物流(lo gistics)越來越被人們所重視。借鑒了發達國家(美國、日本)物流管理的先進經驗,通過深度分析阻礙我國物流產業高速發展的主要「瓶頸」:觀念陳朽,技術落後,政策和制度不健全、不完善,人才匱乏;將著眼點置於電子商務物流這一領域內,從系統論與資訊理論的角度入手,對該領域的發展提出了具有創造性的看法與建議:物流一體化——完善物流產業結構,使得企業內部物流、企業間物流、第三方物流這三者按照一定的比例分布,實現物流自身一體化、微觀物流一體化和宏觀物流一體化;組建物流聯盟,實現資源的最優化,為企業、社會創造財富。
[關鍵詞]電子商務;物流;互聯網
網路、通信和信息技術的突破性進展,使得電子商務應運而生,且呈現出勃勃生機,但電子商務真正主導我們生活仍然有很長的距離,尤其物流作為電子商務的主要瓶頸,成為迫切需要解決的問題。發達國家的電子商務無疑走在我國的前面,其物流解決方案是值得我們借鑒的。
一、國外電子商務下的物流解決方案
1.美國——物流中央化
美國——物流中央化的物流模式強調「整體化的物流管理系統」,是一種以整體利益為重,沖破按部門分管的體制,統一從整體進行規劃管理的管理方式。
在市場營銷方面,物流管理含分配計劃、運輸、倉儲、市場研究、為用戶服務五個過程。在流通和服務方面,在物流管理過程含需求預測、訂貨過程、原材料購買、加工過程,即從原材料購買直至送達顧客的全部物資流通過程。
2.日本——高效配送中心
物流過程是:生產——流通——消費——還原(廢物的再利用及生產資料的補足和再生產)。物流是非獨立領域,受多種因素制約。物流(少庫存多批發)與銷售(多庫存少批發)相互對立,必須利用統籌來獲得整體成本最小的效果。物流的前提是企業的銷售政策、商業管理、交易條件。產品設計階段決定效率。
3 適應電子商務的一種全新的物流模式——物流代理
物流代理(ThirdPartyLogistics,縮寫為TPL,字面含義為第三方提供物流服務)。物流代理是這樣定義:「物流渠道中的專業化物流中間人,以簽訂合同的方式,在一定期間內,為其他公司提供的所有或某些方面的物流業務服務」。
從廣義的角度以及物流運行的角度看,它包括一切物流活動,以及發貨人可以從專業物流代理商處得到的其他一些價值增值服務。提供這一服務,是以發貨人和物流代理商之間的正式合同為條件的。這一合同明確規定了服務費用、期限及相互責任等事項。狹義的物流代理專指本身沒有固定資產但仍承接物流業務,藉助外界力量,負責代替發貨人完成整個物流過程的一種物流管理方式。物流代理公司承接了倉儲、運輸代理後,為減少費用的支出,同時又要使生產企業覺得有利可圖,就必須在整體上盡可能地加以統籌規劃,使物流合理化。
二、我國企業在實施電子物流方面的存在問題
我國企業在發展電子商務時也面臨著一些困難:其一,互聯網對傳統企業似乎是一種「中斷的技術」,它將挑戰企業現有的組織、生產流程及人員心態,改變傳統經營模式,使擁有文化基礎的傳統企業很難接受它。企業擁有較多的舊有的遺留系統包袱,且員工觀念上害怕重新組合,有抗拒變革的傾向。要改變一種成型的企業運作模式,在各個環節中導入電子化運作模式,可能比建立新型網路企業要面臨更多的困難,需要付出更大的代價。其二,由於經營模式比較成熟,無法得到風險投資者的青睞,迅速獲得大額融資,使開展電子商務面臨資金的巨大缺口。其三,營銷模式的改變。零售企業具有較好的商務經營和配送優勢,精減庫存和貨架計劃,但要完全適應網路零售環境下地域廣泛、業務量小、送貨上門的個性化營銷的新型網路零售模式,還需要經過一個過程。其四,缺乏既懂商務又懂技術的復合人才,且網路人才資本昂貴。
基於上述情況,我國企業在發展電子商務時,可與零售網站合作結成同盟。採用這種模式,使企業不但節省了人力、物力、財力,而且能夠滿足老客戶的新需求,有利於企業開拓新市場。傳統企業通過網站發布商品與價格信息,利用網際網路的交互性,充分詳細了解消費者需求,迅速作出回應;零售網站向消費者提供商品信息,便於消費者比較價格,達成購買意向,網上訂購,最終通過傳統零售企業實現實體商品的配送與支付。國外一些傳統零售企業與零售網站己經開展了各種聯合的嘗試,如傳統零售業巨頭沃爾瑪和kmart依託其著名的品牌、強大的資金實力、完善的後勤系統,積極向電子商務滲透,已宣布分別與美國在線與雅虎合作,強強聯合,優勢互補,資源共享,爭取雙贏。日本擁有8000家遍布各地便利店並與軟銀合作開展網上銷售業務,顧客網上訂購商品,商家把商品送到最近的便利店。
三、我國電子商務物流的政策建議
(一)物流一體化——我國物流發展的必經趨勢
物流一體化是以物流系統為核心的由生產企業、經由物流企業、銷售企業直至消費者供應鏈的整體化和系統化。它是物流業發展的高級和成熟的階段。物流業成為社會生產鏈條的領導者和協調者,能夠為社會提供全方位的物流服務。物流一體化的發展可進一步分為三個層次:物流自身一體化、微觀物流一體化和宏觀物流一體化。
物流自身一體化是指物流系統的觀念逐漸確立,運輸倉儲和其它物流要素趨向完善,各子系統協調運作,系統化發展。微觀物流一體化是指市場主體企業將物流提高到企業戰略的地位,並且出現了以物流戰略作為紐帶的企業聯盟。宏觀物流一體化是指物流業發展到這樣的水平:物流業佔到國家國民總產值的一定比例,處於社會經濟生活的主導地位。它使跨國公司從內部職能專業化和國際分工程度的提高中獲得規模經濟效益。
第三方物流是指由物流勞務的供方、需方之外的第三方去完成物流服務的物流運作方式,第三方就是指提供物流交易雙方的部分或全部物流功能的外部服務提供者。在某種意義上可以說,它是物流專業化的一種形式。第三方物流隨著物流業發展而發展。第三方物流是物流專業化的重要形式。物流業發展到一定階段必然會出現第三方物流的發展,而且第三方物流的佔有率與物流產業的水平之間有著非常規律的相關關系。西方國家的物流業實證分析證明,獨立的第三方物流要佔社會的50%,物流產業才能形成。所以,第三方物流的發展程度反映和體現著一個國家物流業發展整體水平。按照物流企業完成的物流業務范圍的大小和所承擔的物流功能,可將物流企業分為綜合性物流企業和功能性物流企業。功能性物流企業,也可叫單一物流企業,即它僅僅承擔和完成某一項或幾項物流功能。按照其主要從事的物流功能可將其進一步分為運輸企業、倉儲企業、流通加工企業等。而綜合性物流企業能夠完成和承擔多項甚至所有的物流功能。綜合性物流企業一般規模較大、資金雄厚、並且有著良好的物流服務信譽。按照物流企業是自行完成和承擔物流業務,還是委託他人進行操作,還可將物流企業分為物流自理企業和物流代理企業。物流自理企業就是平常人們所說的物流企業,它可進一步按照業務范圍進行劃分。物流代理企業同樣可以按照物流業務代理的范圍,分成綜合性物流代理企業和功能性物流代理企業。功能性物流代理企業,包括運輸代理企業(即貨代公司)、倉儲代理公司(倉代公司)和流通加工代理企業等。物流一體化是物流產業化的發展形式,它必須以第三方物流充分發育和成熟為基礎。
(二)組建物流聯盟
對於已經開展普通商務的公司,可以建立基於INTERNET的電子商務銷售系統;同時可以利用原有的物流資源,承擔電子商務的物流業務。擁有完整流通渠道的製造商或經銷商開展電子商務業務,比ISP、ICP或網際網路站更加方便。國內從事普通銷售業務的公司主要包括:製造商、批發商、零售商等。而製造商進行銷售的傾向在20世紀90年代表現得比較明顯,從專業分工的角度看,製造商的核心任務是商品開發、設計和製造,但越來越多的製造商不僅有龐大的銷售網路,而且還有覆蓋整個銷售區域的物流配送網,國內大型製造商的生產人員可能只有3000人?4000人,但營銷人員卻有1萬多人。製造企業的物流設施普遍比專業物流企業的物流設施先進,這些製造企業完全可以利用現有的物流網路和設施支持電子商務業務。對這些企業來講,比投資更為重要的是物流系統的設計和物流資源的合理規劃。而批發商和零售商應該比製造商更具有組織物流的優勢,因為它們的主業就是流通,在美國,如沃爾瑪、Kmart、Sears,在國內象北京的翠微大廈、西單商場等都開展了電子商務業務,其物流業務都與其一般業務在一起安排。另外,區域性或全球性的第三方物流企業具有物流網路上的優勢,在達到一定規模後,隨著其業務沿著主營業務向供應鏈上游或下游延伸,第三方物流企業轉而進入網上購物的經營,有著相當的經營優勢。因此,組建物流聯盟最合理發揮生產企業和專業物流企業的自身優勢的一條捷徑,在生產企業己有的物流設備的基礎上,結合專業物流企業的物流理念和制度安排,共同建立企業的電子商務物流系統。
4. 電子商務與物流之間的關系是什麼
您好,電子商務與物流之間的關系 1、電子商務與物流的關系
電子商務是一場商業領域的根本性革命,然而,它在中國的發展的實際情況卻遠沒有預想中的那樣好,其中物流能力的滯後是一個重大的原因。
過去,人們對物流在電子商務中的重要性認識不夠,對於物流在電子商務環境下應發生變化也認識不足,認為對於大多數商品和服務來說,物流仍然可以經由傳統的經銷渠道。但隨著電子商務的進一步推廣與應用,物流能力的滯後對其發展的制約越來越明顯。物流的重要性對電子商務活動的影響被越來越多的人所注意,物流對電子商務的實現很重要,電子商務對物流的影響也肯定極為巨大。
2、電子商務對物流的影響
由於電子商務與物流間密切的關系,電子商務這場革命必然對物流產生極大的影響。這個影響是全方位的,從物流業的地位到物流組織模式、再到物流各作業、功能環節,都將在電子商務的影響下發生巨大的變化。
(一)物流業的地位大大提高
電子商務是一次高科技和信息化的革命,這必然導致產業大重組,原有的一些行業、企業將逐漸壓縮乃至消亡,將擴大和新增一些行業、企業。
產業重組的結果,可能實際上使得社會上的產業只剩下兩類行業,一類是實業,包括製造業和物流業;一類是信息業,包括服務、金融、信息處理業等。在實業中,物流企業會越來越強化,是因為在電子商務環境里必須承擔更重要的任務:既要把虛擬商店的貨物送到用戶手中,而且還要從生產企業及時進貨入庫。物流公司既是生產企業的倉庫,又是用戶的實物供應者。物流企業成了代表所有生產企業及供應商對用戶的唯一最集中、最廣泛的實物供應者。物流業成為社會生產鏈條的領導者和協調者,為社會提供全方位的物流服務。可見電子商務把物流業提升到了前所未有的高度,為其提供了空前發展的機遇。
(二)供應鏈管理的變化
(1)供應鏈短路化,在傳統的供應鏈渠道中,產品從生產企業流到消費者手裡要經過多層分銷商,流程很長,由此造成了很多問題。現在電子商務縮短了生產廠家與最終用戶之間供應鏈上的距離,改變了傳統市場的結構。企業可以通過自己的網站繞過傳統的經銷商與客戶直接溝通。不需要設置多層實體分銷網路(包括人員與店鋪設施),也不需要存貨,因此仍然降低了流通成本,縮短了流通時間,使物流徑路短路化。
(2)供應鏈中貨物流動方向由「推動式」變成「拉動式」
傳統的供應鏈由於供銷之間的脫節,供應商難以得到及時而准確的銷售信息,因此只能對存貨管理採用計劃方法,存貨的流動是「推動式」的。在電子商務環境下,供應鏈實現了一體化,供應商與零售商、消費者通過Internet連在了一起,通過POS、EOS等供應商可以及時且准確的掌握產品銷售信息與顧客信息。此時存貨管理採用反應方法,按所獲信息組織產品生產和對零售商供貨,存貨的流動變成「拉動式」,完全可以消除上述兩個缺點,並實現銷售方面的「零庫存」。
(三)第三方物流成為物流業的主要組織形式 ,第三方物流將在電子商務環境下得到極大發展,因為:(1)跨區域物流。(2)電子商務時代的物流重組需要第三方物流的發展。
3、電子商務對物流各作業環節的影響
1)采購,在電子商務環境下,企業的采購過程會變得簡單、順暢。 通過網際網路采購,可以接觸到更大范圍的供應廠商,因而也就產生了更為激烈的競爭,又從另一方面降低了采購成本。
2)配送:(1)配送業地位強化, 在電子商務時代,B2C的物流支持都要靠配送來提供,B2B的物流業務會逐漸外包給第三方物流,其供貨方式也是配送制。沒有配送,電子商務物流就無法實現,電子商務也就無法實現,電子商務的命運與配送業聯在了一起。同時,電子商務使製造業與零售業實現「零庫存」,實際上是把庫存轉移給了配送中心,因此配送中心成為整個社會的倉庫。由此可貝」配送業的地位大大提高了。
(2)配送中心成為商流、信息流和物流的匯集中心, 原來,物流、商流和信息流是「三流分立」的,而信息化、社會化和現代化的物流配送中心把三者有機地結合在一起。從事配送業務離不開「三流」,其中信息流最為重要。實際上,商流和物流都是在信息流的指令下運作的。暢通、准確、及時的信息才能從根本上保證商流和物流的高質量與高效率。
4、電子商務對物流各功能環節的影響
1)物流網路的變化 (1)物流網路信息化 (2)實體物流網路的變化
2)運輸的變化 (1) 運輸分為一次運輸與二次運輸 (2)多式聯運大發展
3)信息的變化 (1)信息流由閉環變為開環 ( 2)信息諸模塊功能的變化
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5. 從供應鏈的角度談談第三方物流在電子商務中的作用
第三方物流在電子商務中的作用
一、第三方物流的內涵
「第三方物流」 (Third Party Logistics,簡稱3PL或TPL)是在1988年美國物流管理委員會的一項顧客服務調查中,首次提到的。目前對於第三方物流解釋很多,還沒有一個統一的定義,一般把第三方物流理解為外包(outsourcing)、合同物流(Contract Logistics)、物流聯盟(Logistics Alliance)、全方位物流服務公司(Full-service Distribution Company or FSDC)等等。美國物流管理協會在90年代後期,將第三方物流定義為:「物流渠道中的專業化物流中間人,以簽訂合同的方式,在一定期間內,為其他公司提供所有的或某些方面的物流業務服務」 ①。
第三方物流提供者(即物流企業)是一個為外部客戶管理、控制和提供物流服務作業的公司,他們既非生產方,又非銷售方,而是從生產到銷售的整個流通過程中進行服務的第三方,不參與商品的買賣,不擁有商品,但通過提供一整套物流活動為客戶提供專門的物流服務或者代理服務。其服務內容不僅僅包括倉儲、運輸和EDI信息交換,也包括物流策略/系統開發、信息管理、咨詢、訂貨履行、自動補貨、選擇運輸工具、運費談判、包裝/重新包裝、粘貼標簽、產品組配、進出口代理和支付、分裝、集運、定單分揀、存貨控制、分揀包裝、貨物跟蹤、車輛維護、托盤化、質量控制/產品試驗、客戶化、售後服務、咨詢服務等。他們和外部客戶的關系是一種打破傳統業務關系束縛的、一體的、長期的「夥伴型」 的戰略聯盟。國外相關統計表明,第三方物流(3PL)的最大用戶群通常是那些在超市、便利店銷售的諸如洗滌用品、紙製品、化妝品和食品等日用產品的製造商。(註:「多品種、小批量、多批次、短周期」是這些日用產品物流的共同特點。)
過以上分析,我認為:第三方物流是由供需方以外的物流企業提供物流服務、承擔部分或全部物流運作的業務模式,是專業化、社會化和合同化的物流。第三方物流企業藉助現代電子信息技術和數字技術,在特定時間內,按照特定的價格向使用者提供個性化的系列物流服務。
二、第三方物流與電子商務的關系
「成也物流,敗也物流」 來形容電子商務與物流的關系是最恰當不過的了。可以說,電子商務是信息傳播的保證,而物流是執行的保證,沒有物流,電子商務只能是一張空頭支票。
電子商務是利用當代計算機技術、網路通訊技術、多媒體技術、Internet、Intranet、Extranet 等技術實現各種商務活動的電子化、信息化、數字化、無紙化和國際化,簡單的說就是指藉助互聯網(譬如:利用電子郵件(E-mail)、電子數據交換(EDI)、電子轉帳(EFT)、交易事物處理(Transaction Processing)、聯機服務等)進行的各項商務活動。電子商務的出現,在最大程度上方便了終端消費者。他們不必再跑到擁擠的商業銜,一家一家地挑選自己所需的商品,而只需坐在家裡,在互聯網上搜索、查看、挑選,就可以完成他們的購物過程。但試想,如果他們所購的商品遲遲不能送到,那消費者還會選擇網上購物嗎?因此缺少了現代化的物流技術,電子商務給消費者帶來的購物便捷等於零,消費者必然會轉向傳統購物方式。信息流、商流、資金流可通過計算機和網路通信設備實現,但物流,只有諸如電影、軟體、歌曲、電子出版物、信息咨詢等少數商品和服務可以直接通過網路傳輸方式進行,而對於多數商品和服務,則需藉助一系列機械化、自動化工具傳輸。物流是電子商務的重要環節,網上下單和支付只是完成了商品所有權的轉移,商品實物能否順利、及時地到達用戶手中還要看是否有高度發達的物流。譬如沃爾瑪這個世界上最大的在線零售銷售商就用第三方為它的電子商務提供物流服務,這家物流公司建造了一個100萬平方英尺的配送中心,專門為沃爾瑪的電子商務提供具體的服務,內容包括訂單管理、訂貨處理, 以及訂貨的送貨、倉儲管理、一般的發運、另外付款的處理、客戶的服務、退貨的處理等。在中國國內,以8848購物網站為例,其庫存調度主要是委託第三方來完成,他們的網上商店像一座超級市場,商品品種幾十萬,很小一部分是買斷的,其他都是做代理,商品采購也多是通過第三方。因此,電子商務的發展離不開物流的支持,物流必須與電子商務同步。電子商務時代商品買賣的范圍空前擴大,買賣方式徹底更新,物流經營活動就成為一項重要的服務性業務。
三、我國物流業發展所面臨的問題
作為新生事物、新興行業,第三方物流在我國的發展歷程很短,處於剛起步階段。他在發展過程中存在著諸多的缺陷。
首先,國家沒有統一規劃。EDI(電子數據交換)是物流行業重要的信息交換手段之一,然而由於EDI技術在全國都處於起步階段,各個計算機系統中的數據不盡相同,大多數企業的信息數據都是相互獨立和自成體系的,因此很難實現不同計算機間數據的傳遞和交換。國家信息化程度低、法律制度不完善和標准化管理滯後已成為物流企業發展的瓶頸,網路安全問題也時刻威脅著電子商務物流的健康發展。在發達國家物流業非常注重市場營銷,並將市場營銷觀念作為指導物流企業業務經營的基本思想。20世紀50年代後期,美國學者提出:物流企業的一切與客戶有關的活動都應該按市場營銷因素協調起來,將市場營銷觀念滲透到物流企業業務經營的各個領域②。現在發達國家的物流企業已普遍建立了以客戶為中心的網路營銷模式,但在我國所有的這一切都還是空白。
其次,體制上,中國物流業仍然是分散的或者稱多元的管理方式,涉及到鐵道部、交通部、民航總局、農業部等專業部和國家計委、經貿委等綜合部門。由於體制沒有理順,各部門之間分工又有交叉,造成了物流行業管理中存在的條塊分割、部門分割、重復建設等種種問題。
第三,我國大多數的第三方物流企業是由傳統的儲運企業演變而來的,但是兩者有本質的區別:
(1)第三方物流企業與貨主企業之間是一種「雙贏」關系,傳統儲運企業與貨主企業之間大多是一種「零和」關系,即一方的獲利來源於另一方的利益減少。
(2)第三方物流企業為其貨主企業提供的是全方位的系統服務,與傳統儲運企業狹窄的經營范圍相比,第三方物流企業是以專業優勢為貨主企業提供從規劃到實施的全套物流服務。
(3)第三方物流企業與其貨主企業之間是長期合作夥伴關系,傳統儲運企業與貨主企業之間的關系發於交易同時也止於交易。
第四,網路利用率低,營銷方式單一。許多物流企業的網路活動只限於網路廣告和網路宣傳促銷上,而且網路促銷也只是將物流企業的名稱、地址、電話寫在網上,只有極少數物流擁有自己獨立的域名網址,並對物流企業自身形象以及產品、服務作較系統、全面的介紹。涉足網路調研、網路分銷、網路新產品開發、網路服務等活動的物流企業寥寥無幾,網路的優勢和潛力遠遠沒有被挖掘出來。網路營銷策略水平不高。很多物流企業還採用過去傳統實體營銷策略,網路效益不高。對網路營銷這一特殊營銷方式的策略缺乏全面的研究,沒有形成一套適合本物流企業實情的網路營銷策略。
第五,物流基礎設施落後;物流的硬體技術如包裝、裝卸、運輸、儲存、流通加工等所涉及的各種機械設備、運輸工具、公路建設、場站設施以及服務於物流的電腦、通訊網路設備等都還很不完善。物流站、場,物流中心、倉庫,物流線路,建築、公路、鐵路、港口等;物流裝備如:倉庫貨架、進出庫設備、加工設備、運輸設備、裝卸機械、包裝工具、維護保養工具等都是五六十年代的陳舊建築,功能單一,無法實現機械化、自動化,且工作效率低下。通訊設備及線路、傳真設備、計算機及網路設備等信息技術硬體設施缺乏,跟不上電子商務物流的要求。運輸體系的道路不暢通,沒有聯貫的門到門運輸連接手段,物料搬運設備、裝卸機械的自動化程度低。存量大並且具有高層貨架體系的倉庫沒有建立,巷道堆垛機、條碼技術、集裝箱技術等還沒有完全應用在物流程序中。物流的軟體技術如條形碼技術、全球衛星定位系統(GPS)、物資采購管理(MRP)和企業資源管理(ERP)等物流管理軟體,在物流領域中的應用水平較低,缺乏必要的公共物流信息交流平台,以EDI、互聯網等為基礎的物流信息系統在我國還沒有得到廣泛的應用。
第六,物流產業效率低下。根據全國第三產業普查資料,把交通運輸、倉儲、代理和批發等行業的成本費用之和與國民生產總值進行比較,大約佔比重為15.47% ③。如果考慮其他相關流通環節的費用和流通過程中的物流損失,全社會物流費用支出約占當年國民生產總值的20%以上,美國2000年約為10.5%左右 ④。可以說,我國物流業始終沒有走出低谷,甚至出現局部萎縮。相對於商流,物流業已落後很遠。
另外,我國物流研究相對落後和物流專業人才短缺,也是我國物流業發展的巨大瓶頸。
四、發展我國第三方物流的對策
目前我國的電子商務發展迅速,面向某一行業的專業性垂直網站模式發展勢頭強勁,BtoB(Business to Business)、BtoC(Business to Customer)商務市場交易額大幅攀升,越來越多的傳統企業開始上網交易。電子商務的發展,對我國原本就比較落後的物流配送提出了更高的要求。尤其是電子商務不受地域、時間的限制,網上購物用戶比較分散,難以形成集中的有規模的商品配送流量,導致物流配送的難度更大,要求更高。因此,物流配送是電子商務諸環節中的最為薄弱的環節,物流配送的落後已經成為制約電子商務發展的瓶頸。
發展第三方物流產業是促進企業物流活動合理化、效率化,進而提高整個社會物流合理化的重要途徑。特別是在當今的信息時代,將先進的信息技術、網路技術應用到物流管理中,會極大地促進物流事業的發展,第三方物流事業具有廣闊的發展前景。
(一)制定統一的全國物流產業發展規劃
我國物流產業剛剛起步,其中既有傳統物流企業向新型物流企業過渡的結構調整問題,也有新入局企業的初創鋪開問題,因此,物流產業政策的導向應立足於加快發展和規范市場競爭秩序。謹防政出多門,草率定規,出現新的政策性、體制性障礙。目前,我國涉及物流的有關行業、部門、系統都自成體系,獨立運作,各做各的規劃,各搞各的設計,各建各的物流中心或基地,部門分割、行業壟斷、地方封鎖,相互之間毫無關聯,造成了物流資源的極大浪費。要扭轉這一局面,需要打破地區、部門和行業的局限,建立條塊之間物流工作的聯系會議制度,加強協調,做到全面統籌,整體布局,要設計出能充分利用和整合各種存量資源、又可優化增量配置的符合現代物流業發展方向的全國性的物流產業發展規劃,並按此規劃構建我國的運輸干線通道和物流結點,合理設立綜合物流中心或物流基地。各省、各發展綜合物流基地的中心城市再按照全國的統一規劃,經過認真切實的調查研究、科學論證之後,制定能和周邊地區密切配合的地方物流產 業發展規劃。
(二)建立和完善物流發展的細化政策與法律法規體系
基於我國現代物流發展剛剛起步,政府制訂物流政策與法規時都應秉持充分依靠市場活力、不隨意干涉市場自我運行規律的原則。—方面充分利用市場機制在資源配置方面的作用;另一方面,要發揮政府的作用以彌補市場機制的不足,做到市場競爭秩序的公平、公正、公開和統一,努力降低市場運行的政策和法律成本。各地政府部門要結合當地實際情況,抓緊研究制定促進現代物流發展的政策措施,加快引入競爭機制,簡化相關程序和手續;制訂恰當的價格和稅收、市場准入政策及相應的法規制度;與WTO規則所規定的國際物流法律秩序保持銜接和一致;抓緊清理、修訂不利於物流發展的法律規章,包括全國及各地方政府的產業政策、市場管理法規、部門協同工作機制等,使整個產業合理配置、協調發展。
(三)盡快建立全國物流業統一開放的市場
統一開放的市場是物流業長遠發展根本利益所在,也是當前最為迫切的任務。部門和地區保護主義只能保護一時一地的若干企業利益,卻無助於長遠和整體的部門、地區發展。必須打破地區封鎖和行業壟斷經營行為,加強對不正當行政干預和不規范經營行為的糾正和制約,創造公平,公正,公開的市場環境,使各類物流企業能夠平等地進入市場,在統一、透明、公平、高效的市場競爭中優勝劣汰。當前應首先從改革市場准入制度和線路審批制度入手,打破地方和部門保護,保進全國統一大市場的形成。地方政府有關部門一定要轉變職能,強化服務意識,要在物流規劃建設、技術改造、查驗通關、交通管制、工商管理、財稅金融方面給企業以支持,幫助企業排憂解難,搞好協調服務。並積極幫助解決物流企業在跨地區經營過程中遇到的工商登記、辦理證照、統一納稅、城市物流交通管制、進出口貨物查驗通關等方面的實際困難。建立與周邊地區物流管理部門的信息溝通渠道,公開和及時通報有關物流信息,以逐步建立起與國際接軌的物流服務及管理體系。
(四)貨主企業要打破「大而全小而全」的傳統經營思想,樹立全新的經營理念,重視物流管理工作,為發展第三方物流事業提供市場
第三方物流給企業帶來的好處主要體現在:(1)集中主業。企業能夠實現資源的優化配置,將有限的人力.財力集中與核心業務,進行重點研究,發展基本技術,努力開發出新產品參與世界競爭。(2)節省費用,減少資本積壓。專業的第三方物流提供者利用規模生產的專業優勢和成本優勢,通過提高各個環節能力的利用節省費用,使企業能從分離費用結構中獲利。(3)減少庫存。第三方物流提供者藉助精心策劃的物流計劃和適時運送手段,最大限度減少了庫存,改善了企業的現金流量,實現成本優勢。(4)提升企業形象。第三方物流提供者與顧客是戰略夥伴,他們為顧客著想,通過全球性的信息網路是顧客的供應鏈管理完全透明化,利用完備的設施和訓練有素的員工對整個供應鏈實現完全的控制,減少物流的復雜性;通過遍布全球的運送網路和服務提供者大大縮短了交貨期,幫助顧客改進服務,樹立品牌形象。(5)分散風險。企業可通過外向資源配置分散有政府、經濟、市場、財務等因素產生的風險,企業可變得更有柔性,更能適應變化的外部環境。因此,貨主企業要打破「大而全小而全」的傳統經營思想,樹立全新的經營理念,為發展第三方物流事業提供支持。
(五)作為從事第三方物流產業的企業,必須具有提供從物流計劃、系統設計、物流管理到實施一整套物流服務能力
電子商務的物流配送系統要達到的目標不是簡單的送貨、庫存,它需要的不僅僅是車隊和倉庫,最重要的是對物流的設計。所以,經營者必須用現代物流配送而不是傳統儲運的理論指導物流配送系統的設計,必須使物流配送系統在能夠滿足電子商務經營目標的前提下,花費最小的物流成本,使得所有的物流成本的總和最少。第三方物流企業要站在貨主企業的角度提供有利於物流合理化的綜合物流服務,必須熟悉貨主企業、物流活動的發展規律,必須突破現有的經營模式,從人才人手,盡全力掌握從事第三方物流的技術、活動方法,並建立與之相適應的企業經營管理組織。
(六)根據現有的物流設施和物流手段,找到物流發展的切入點
在我國,大件物品送貨上門的業務已開展幾年了,許多廠家在送貨服務、售後服務方面也都有豐富的經驗。他們完全能利用電子商務在網上展示它們商品的式樣、質地、材料、性能等並運用送貨的有效手段而成為電子商務的新軍。通過借鑒這方面的經驗,可以將傳統的物流模式轉化為電子商務下新型物流模式,使整個的物流配送網路具有最優的庫存分布、最理想的庫存水平、最快捷的市場反應、最快的輸送手段等。譬如利用郵政運輸部門為電子商務提供物流配送服務,因為郵政運輸網路已經深入到農村,包括偏遠的小山村,在城市,郵政局更是覆蓋了每一個角落。
(七)建立供應鏈關系,發揮第三方物流的作用
由於我國目前物流業不發達和電子商務廠商自身存在不足,一個企業同時在電子商務和物流業務兩條線上發展,並非易事。如果企業盲目地同時從事兩個行業、追求大而全的做法,畢竟大部分企業作電子商務的在技術層面不錯,作物流配送就不一定很優秀。所以,電子商務的物流最好留給第三方專業物流企業去做,充分發揮第三方物流的作用,即:電子商務廠商採取合作、合營或利用第三方物流配送體系方式,將核心業務以外的業務外包出去, 在全國范圍內建立起合理的、經濟的物流配送網體系,與物流公司建立長期合作的供應鏈關系,以求雙贏。
6. 電子商務對第三方物流的影響
隨著社會信息化的進一步深入,電子商務的運作模式已廣泛運用於各個企業之間,這一態勢對於第三物流的發展,起了巨大的推動作用,同時也提出了新的要求。
1.電子商務為物流開辟了一個新的市場。電子商務出現以前,除了企業對企業的銷售活動,如B2B需要進行大批量的運輸儲存等物流活動以外,廣大零售業,如B2C、C2C基本上都是面對面銷售和貨物自提,絕大部分商品都不需要通過物流公司送貨。實現電子商務以後,網上做生意,必然要求在網下搞配送,否則,網上的電子交易就不可能完成,這就將大量零售貿易也納入了物流市場,大大增加了物流需求量。
在電子商務環境條件下,由於激烈的市場競爭,企業不可能個個都自辦物流,而是要把非核心的物流業務外包, 隨著物流外包業務的增長,促進了第三方物流發展。第三方物流集成各電子商務經營者的外包物流,進行規模化、集約化的運作,相互協作,提高效益。可見由於電子商務的發展,大量電子交易的出現,物流外包量的增長,第三方物流市場將會越來越大。
2.電子商務給第三方物流提供了新的技術。電子商務信息技術的發展,全方位地滲透到了物流管理領域,為第三方物流提供了較高的技術保證與信息溝通的渠道。
電子商務環境下第三方物流企業的業務處理模式,包括從客戶企業承接物流業務合同,獲取業務訂單,組織物資的進貨、入庫、儲存保管、出庫、運輸配送、資金結算等。這些內容應當充分利用電子商務環境的特點和優勢,進行科學的高效的組織和策劃。企業在電子商務環境下,就是要充分利用電子商務環境的特點,充分利用網路資源,擴大市場、擴大經營規模、提高工作效率、提高自己的核心競爭力,從而達到提高經濟效益的目的。 三、電子商務環境下第三方物流的發展
近年來,我國的第三方物流雖然有了很大的發展。但是基本上還是以大量的小快遞公司、貨代公司為主要實體,僅有的幾個大的第三方物流公司也是以舊有的物資流通企業為主體。這些企業由於沒有較為完善的現代企業制度,缺乏高素質的專業人才且信息化程度低,阻礙了企業的進一步發展。
第三方物流企業要在競爭中立於不敗之地,必須要有自己的核心競爭力,才能在與國際、國內競爭同行的爭奪戰中保持優勢。構建核心競爭力主要可從如下幾個方面入手:
1.優勢規模企業的組建。通過建立現代物流行業規范和市場准入限制等措施,限制小規模的第三方物流企業進入市場,通過鼓勵合資、合作、兼並、收購等措施,擴大現有第三方物流企業的規模;通過完善各種法規和政府行為,打破現有的各種有形和無形的地區、行業與部門限制,促進我國第三方物流企業跨地區、跨行業的網路化經營。
2.先進信息技術和物流技術的應用。進入網路經濟時代,信息化是第三方物流企業成長的必然要求。信息技術在物流系統中有著不可或缺的地位,諸如條形碼(BC)、全面質量管理(TQM)、電子數據交換(EDI)、管理信息系統(MIS)、射頻技術(RF)、地理信息系統(GIS)和全球定位系統(GPS)等在大型第三方物流企業中已得到充分應用。至於計算機集成製造系統(CIMS)、製造資源系統(MRP)、公司資源計劃(ERP)以及供應鏈管理等物流理論和技術對於第三方物流企業也同等重要。先進技術的應用是第三方物流企業在殘酷的市場競爭中獲得優勢的有力手段。
3.戰略聯盟的形成。第三方物流企業與貨主企業之間是一種「雙贏」關系。企業以專業優勢為貨主提供從規劃到實施的全套物流服務,因此,第三方物流企業為貨主提供的是全方位的系統服務,與貨主的關系是長期合作夥伴關系,企業與貨主形成的戰略聯盟就非常重要。在西方,工業或商業企業與物流企業長期結盟形成較穩固的戰略夥伴關系已相當普遍。在日本,這種物流配送方式幾乎佔到社會總物流量的80%。我國企業應盡快建立這種戰略聯盟以參與競爭,最好是強強聯盟,這樣才比較容易確立競爭優勢,跟蹤市場節奏,及時調整企業經營戰略。
在當今市場環境下,對物流的需求出現了一些新特徵。電子商務巨大的發展前景,給物流企業的發展注入了新的活力。可以預見,能否抓住服務於電子商務的經濟增長點,將是物流企業在未來的競爭中能否取得優勢的關鍵。
7. 第三方物流給電子商務帶來什麼好處
隨著社會信息化的進一步深入,電子商務的運作模式已廣泛運用於各個企業之間,這一態勢對於第三物流的發展,起了巨大的推動作用,同時也提出了新的要求。
1.電子商務為物流開辟了一個新的市場。電子商務出現以前,除了企業對企業的銷售活動,如B2B需要進行大批量的運輸儲存等物流活動以外,廣大零售業,如B2C、C2C基本上都是面對面銷售和貨物自提,絕大部分商品都不需要通過物流公司送貨。實現電子商務以後,網上做生意,必然要求在網下搞配送,否則,網上的電子交易就不可能完成,這就將大量零售
貿易
也納入了物流市場,大大增加了物流需求量。
在電子商務環境條件下,由於激烈的市場競爭,企業不可能個個都自辦物流,而是要把非核心的物流業務外包, 隨著物流外包業務的增長,促進了第三方物流發展。第三方物流集成各電子商務經營者的外包物流,進行規模化、集約化的運作,相互協作,提高效益。可見由於電子商務的發展,大量電子交易的出現,物流外包量的增長,第三方物流市場將會越來越大。
2.電子商務給第三方物流提供了新的技術。電子商務信息技術的發展,全方位地滲透到了物流管理領域,為第三方物流提供了較高的技術保證與信息溝通的渠道。
電子商務環境下第三方物流企業的業務處理模式,包括從客戶企業承接物流業務合同,獲取業務訂單,組織物資的進貨、入庫、儲存保管、出庫、運輸配送、資金結算等。這些內容應當充分利用電子商務環境的特點和優勢,進行科學的高效的組織和策劃。企業在電子商務環境下,就是要充分利用電子商務環境的特點,充分利用網路資源,擴大市場、擴大經營規模、提高工作效率、提高自己的核心競爭力,從而達到提高經濟效益的目的。 三、電子商務環境下第三方物流的發展
近年來,我國的第三方物流雖然有了很大的發展。但是基本上還是以大量的小快遞公司、貨代公司為主要實體,僅有的幾個大的第三方物流公司也是以舊有的物資流通企業為主體。這些企業由於沒有較為完善的現代企業制度,缺乏高素質的專業人才且信息化程度低,阻礙了企業的進一步發展。
第三方物流企業要在競爭中立於不敗之地,必須要有自己的核心競爭力,才能在與國際、國內競爭同行的爭奪戰中保持優勢。構建核心競爭力主要可從如下幾個方面入手:
1.優勢規模企業的組建。通過建立現代物流行業規范和市場准入限制等措施,限制小規模的第三方物流企業進入市場,通過鼓勵合資、合作、兼並、收購等措施,擴大現有第三方物流企業的規模;通過完善各種法規和政府行為,打破現有的各種有形和無形的地區、行業與部門限制,促進我國第三方物流企業跨地區、跨行業的網路化經營。
2.先進信息技術和物流技術的應用。進入網路經濟時代,信息化是第三方物流企業成長的必然要求。信息技術在物流系統中有著不可或缺的地位,諸如條形碼(BC)、全面質量管理(TQM)、電子數據交換(EDI)、管理信息系統(MIS)、射頻技術(RF)、地理信息系統(GIS)和全球定位系統(GPS)等在大型第三方物流企業中已得到充分應用。至於計算機集成製造系統(CIMS)、製造資源系統(MRP)、公司資源計劃(ERP)以及供應鏈管理等物流理論和技術對於第三方物流企業也同等重要。先進技術的應用是第三方物流企業在殘酷的市場競爭中獲得優勢的有力手段。
3.戰略聯盟的形成。第三方物流企業與貨主企業之間是一種「雙贏」關系。企業以專業優勢為貨主提供從規劃到實施的全套物流服務,因此,第三方物流企業為貨主提供的是全方位的系統服務,與貨主的關系是長期合作夥伴關系,企業與貨主形成的戰略聯盟就非常重要。在西方,工業或商業企業與物流企業長期結盟形成較穩固的戰略夥伴關系已相當普遍。在日本,這種物流配送方式幾乎佔到社會總物流量的80%。我國企業應盡快建立這種戰略聯盟以參與競爭,最好是強強聯盟,這樣才比較容易確立競爭優勢,跟蹤市場節奏,及時調整企業經營戰略。
在當今市場環境下,對物流的需求出現了一些新特徵。電子商務巨大的發展前景,給物流企業的發展注入了新的活力。可以預見,能否抓住服務於電子商務的經濟增長點,將是物流企業在未來的競爭中能否取得優勢的關鍵。
8. 電子商務與物流的關系
電子商務和物流的關系:
物流是指為了滿足客戶的需要,以最低的成本,通過運輸、配送等方式,實現商品由商品的產地到商品的消費地所進行的計劃、實施和管理的全過程。物流構成:商品的運輸、配送、倉儲、包裝、搬運裝卸、流通加工,以及相關的物流信息等環節。物流活動的具體內容包括以下幾個方面:用戶服務、需求預測、定單處理、配送、存貨控制、運輸、倉庫管理、工廠和倉庫的布局與選址、搬運裝卸、采購、包裝、情報信息。
電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不見面地進行各種商貿活動。 電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的,比如你通過打電話或發傳真的方式來與客戶進行商貿活動,似乎也可以稱作為電子商務;但是,現在人們所探討的電子商務主要是以網際網路為一個平台所進行的交易。
在當今,各個行業都在飛速的發展。電子商務的出現似乎是必然的,但是要使虛擬的網路電子貨幣能買到現實的物品,當然,離不開物流。而電子商務的出現也大大的加快了物流產業的發展步伐。電子商務的出現引發了交易方式的創新,特別是流通模式的變革。在電子商務的發展過程中,物流起到一個很關鍵的作用。沒有一個有效的、合理的、暢通的物流體系,電子商務所具有的優勢就難以發揮,電子商務也難以得到有效的開展。同時,電子商務在促進我國物流業由傳統模式向現代模式的轉變中,也發揮著不可替代的作用。隨著網路技術與應用的不斷發展,電子商務與物流的關系越來越緊密,一方面網路的不斷發展給物流的發展提供了一個非常廣闊的發展前景和技術支持,可以說沒有網路就沒有現代的物流,另一方面網路又給現代物流提供了新的發展方向和新的客戶需求,現代物流已經成為網路不可分割的一部分並支撐這現代網路的商業應用。
電子商務對物流產業的發展有著很大的影響。通過互聯網,物流公司能夠被更大范圍內的貨主客戶主動找到,能夠在全國乃至世界范圍內拓展業務;貿易公司和工廠能夠更加快捷的找到性價比最適合的物流公司;網上物流致力把世界范圍內最大數量的有物流需求的貨主企業和提供物流服務的物流公司都吸引到一起,提供中立、誠信、自由的網上物流交易市場,幫助物流供需雙方高效達成交易。目前已經有越來越多的客戶通過網上物流交易市場找到了客戶,找到了合作夥伴,找到了海外代理。另外,電子商務將是一場商務大革命,它打破了區域和國界,開辟了巨大的網上商業市場,作為保證電子商務運作的物流將有大發展。發展物流是我國企業參與國際競爭的需要,是縮短與發達國家物流業差距的一次機遇,具有良好的前景。盡管我國電子商務起步較晚,但發展勢態很好,國家和企業都十分重視發展電子商務,並在電子商務方面也取得了巨大的成績。電子商務的大發展必然帶動我國物流的大發展。另外,電子商務貿易無國界,網際網路可以在瞬間使處於全球任何范圍內的雙方達成交易,但買賣速度還得依賴於物流的發展。在未來幾年的電子商務交易額將以數十倍的速度增加,物流量也將以這個速度遞增。
電子商務要求物流實現信息化和自動化。電子商務的發展要求物流實現信息化,因為電子商務的一個優點是能保證企業與各級客戶間的即時互動,企業能與客戶一起就產品的設計、質量、包裝、售後服務等進行交流。這就要求物流系統中每一個功能環節的即時信息支持,在信息化的基礎上,物流才能實現自動化,從而大大提高物流的效率。
電子商務也要求物流實現智能化,以提高物流的現代化水平,物流的智能化已成為電子商務下物流發展的一個新趨勢。 電子商務能提高物流的運作效率。電子商務使得企業可尋求物流的合理化,使商品實體在實際的運動過程中達到效率最高、距離最短、時間最少的功能。電子商務對物流的最大影響就是,如何提高運輸速度以縮短客戶在網路中產生的產品虛擬可得性與實際產品可得性之間的差距。
電子商務改變物流企業的競爭狀態。在傳統經濟活動中,物流企業之間的競爭往往是依靠本企業提供優質服務降低物流費用等方面來進行的。在電子商務時代,這些競爭內容雖然依然存在,但有效性卻大大降低了,原因在於電子商務需要一個全球性的物流系統來保證商品實體的合理流動,而單個企業難以達到這一要求,這就要求物流企業在競爭中形成一種協同競爭的狀態,在相互協同實現物流高效化、系統化的前提下相互競爭。
電子商務將促進物流基礎設施的改善、物流技術與物流管理水平的提高。電子商務高效率和全球性的特點要求物流改善基礎設施,同時也要求提高物流技術水平,來提高物流的效率。此外,物流管理水平的高低直接決定和影響著物流效率的高低,也影響著電子商務高效率優勢的實現問題。只有提高物流的管理水平,建立起科學合理的管理制度,將科學的管理手段和方法應用於物流管理當中,才能確保物流的暢通進行,實現物流的合理化和高效化,促進電子商務中物流的發展。
電子商務推動物流產業的發展的同時,物流在電子商務中也起到了很重要的作用。如果電子商務能夠成為21世紀的商務工具,它將像杠桿一樣撬起傳統產業和新興產業,在這一過程中,現代的物流產業將成為這個杠桿的支點。
物流是實現電子商務的根本保證。電子商務由電子商務實體、電子市場、交易事務和信息流、商流、資金流、物流等基本要素構成,物流作為四流中最為特殊的一種,是指物質實體也就是商品的流動過程,具體指運輸、儲存、配送、裝卸、保管和物流信息管理等各種活動。物流雖然只是電子商務若干環節中的一部分,但往往是商品和服務價值的最終體現。如果沒有處理好,前面環節就沒有意義了。在電子商務下,信息流、商流、資金流均可通過計算機和網路通信設備實現。但對於物流,只有諸如電子出版物、信息咨詢等少數商品和服務可以直接通過網路傳輸進行,多數商品和服務仍要經由物流的方式傳輸。
物流能夠擴大電子商務的市場范圍。我國加入 WTO 後,電子商務的應用將更加重視跨區域物流,只有建立完善的物流系統,才能解決電子商務中跨國物流、跨區物流可能出現的問題,才能擴大電子商務的市場范圍。
物流能夠提高電子商務的效率與效益,從而支持電子商務的快速發展。通過快捷、高效的信息處理手段,電子商務能較容易地解決信息流、商流和資金流的問題。但只有將商品及時送到用戶手中,即完成商品的空間轉移,才標志著電子商務過程的結束。因此,物流系統的效率高低是電子商務成功與否的關鍵,只有高效率的物流系統,才有高效率的電子商務,才能支持電子商務的快速發展 。電子商務和物流之間除了相互影響,相互促進的同時,也存在一定的局限。電子商務環境下物流業發展面臨新的機遇與挑戰,呈現出新的發展趨勢。但我國現代物流發展時間不長,存在多方面問題,難以適應電子商務環境下的市場需求。
物流問題是制約電子商務發展的重要環節,也是能否真正體現電子商務優勢的關鍵因素。雖然電子商務進入中國已經有好幾年了,但業界的炒作、媒體的宣傳並不足以使電子商務在中國取得長足的進展,落後的支付手段和緩慢的物流配送仍然使電子商務看起來像個理論名詞。其原因並不是技術的欠缺,而是落後的管理體制和組織方式所致。據資料顯示,在我國,由於電子商務和物流管理的發展起 步較晚,相對落後,電子商務物流方面還幾乎處於空白狀態,要在短時間內全面解決電子商務的物流問題是不現實的。但是,在電子商務時代下的物流在我國具有巨 大的發展空間,發展態勢很好。只要我們認真學習和研究,並結合我國國情大膽實踐,制定可行措施和有力對策,大膽探索,就能加快我國物流的 發展,縮小與發達國家物流業之間的差距。發展物流是我國企業參與國際競爭的需要,是縮短與發達國家物流業差距的一次機遇,也是擺在企業面前的挑戰。處於起步中的我國物流業需要積極借鑒吸收國外先進的物流理論與成敗得失經驗,豐富完善我國的物流理論體系,科學的指導企業的物流實踐,努力實現我國現代物流產業的跨越式發展。
9. 什麼是第三方物流它對電子商務的有何影響
第三方物流是指生產經營企業為集中精力搞好主業,把原來屬於自己處理的物流活動,以合同方式委託給專業物流服務企業,同時通過信息系統與物流企業保持密切聯系,以達到對物流全程管理控制的一種物流運作與管理方式。
第三方物流對電子商務的影響:
一、物流是電子商務運行的保證
通過使用INTERNET而進行的商務活動被稱為「電子商務」。INTERNET為買賣雙方搭建了一個虛擬的交易平台,隨著INTERNET的飛速發展,電子商務也同步飛速發展。電子商務過程包含四種基本的「流」,即信息流、商流、資金流和物流。電子商務交易過程的實現,自始至終都需要這「四流」的協調配合。 隨著信息技術和電子銀行的發展,前「三流」已可以通過信息技術和通信網路實現,幾乎瞬間就可以完成。而物流是按用戶的訂貨要求,在物流配送中心,經過運輸、儲存、裝卸、流通加工、搬運、配送、信息處里等一系列活動,才能實現。 物流是四流中最為特殊和必不可少的一種,離開這一環節,任何電子商務只不過是一種信息交換。沒有物流業的相隨發展,會使得電子商務的優勢發揮受到巨大限制。故電子商務的開展離不開物流業的發展,電子商務呼籲發達物流業的出現。 第三方物流是發達物流的一種重要形式。
二、第三方物流的現實需要
第三物流就是由供方和需方之外的第三方專業物流企業向全社會提供的物流服務。中國第三方物流業目前的情況。據統計,目前中國企業原材料物流和成品物流中均有21%的業務由第三方完成,在商業企業物流中也佔到13%。另一項由經貿委和南開大學物流研究中心組織的調查顯示,中國使用第三方物流模式的企業佔22.2%。這與發達國家50%以上的比重(比如美國佔58%,日本佔80%)相比,還有較大的空間。 目前世界第三方物流平均僅占物流市場總額的5%,即使在物流較發達的國家,第三方物流在物流市場中的份額也只有30%左右,如德國佔23%,英國為34%,美國和日本在30%以上。中國物流采購聯合會與美智(Mercer)管理顧問公司的調查,在中國真正符合現代物流模式的第三方物流僅占國內物流市場的不足2%。因此,第三方物流在中國潛在的增長空間是顯而易見的。