促銷活動有哪些風險

『壹』 關於二手貨營銷策略實施風險分析

一、市場營銷風險界定
市場營銷風險，是指企業在開展市場營銷活動過程中，由於出現不利的環境因素而導致市場營銷活動受損甚至失敗的狀態。企業在開展市場營銷活動過程中，必須分析市場營銷可能出現的風險，並努力加以預防，設置控制措施和方案，最終實現企業的營銷目標。

市場營銷主要包括四大風險：

1、產品風險。產品風險是指產品在市場上處於不適銷對路時的狀態。產品風險又包括產品風險、產品功能質量風險、產品入市時機選擇風險和產品市場定位風險、產品品牌商標風險等。（1）產品設計風險是指企業所設計的產品過時或者過於超前，不適應市場顧客的需要。（2）產品功能質量風險主要是指企業所銷售的產品，功能質量不足或產品功能質量過剩，不能完全滿足用戶需求。（3）產品入市時機選擇風險是指產品進入市場時間的選擇出現不當。（4）產品市場定位風險是指產品的特色等與市場顧客要求不相符合。（5）產品品牌商標風險是指名牌產品被侵權或維護不當，使名牌產品信譽受損害時的狀態。其表現一是被外部企業或個人侵權，二是品牌未經及時注冊而被別人搶注，三是名牌形成後疏於維護或維護不當而使信譽受損等。

2、定價風險。定價風險是指企業為產品所制訂的價格不當導致市場競爭加劇，或用戶利益受損，或企業利潤受損的狀態。定價風險包括：（1）低價風險。低價是指將產品的價格定得較低。從表面上看，低價有利於銷售，但定低價並不是在任何時候、對任何產品都行得通。相反地，產品定低價，一方面會使消費者懷疑產品的質量，另一方面，使企業營銷活動中價格降低的空間縮小，銷售難度增加。其次是產品訂低價依賴於消費需求量的廣泛且較長時間內穩定不變。而實際上，消費者需求每時每刻都在變動之中，因此企業這種價格的依賴性是非常脆弱的。（2）高價風險。高價是指企業將產品價格定得較高，單件產品盈利較大。高價產品的風險主要表現為：一是高價招至市場競爭程度白熾化，從而導致高價目標失效；二是高價為產品營銷製造了困難，因為低收入者會因商品價高而望而卻步；三是訂高價也容易使顧客利益受損，尤其是對前期消費者的積極性傷害較大。（3）價格變動的風險。價格變動主要有三種形式，其一是由高價往低價變動，即降價；其二是商品價格由低價往高價變動，即提價；其三是因市場競爭產品價格發生變動，本企業的產品價格維持不變。在企業營銷活動中，實施價格變動時，若處置不當，往往也會產生不利的局面，如降價行為會引發競爭對手的惡性價格戰，提價會使消費者轉買其競爭對手產品進而導致顧客流失等。

3、分銷渠道風險。分銷渠道風險是指企業所選擇的分銷渠道不能履行分銷責任和不能滿足分銷目標及由此造成的一系列不良後果。分銷渠道風險包括分銷商風險、儲運風險和貨款回收風險等。（1）分銷商風險。大多數企業都選擇分銷商銷售產品，企業在選擇分銷商時若出現失誤，將難以達到預期的目的。分銷商風險主要表現為：分銷商的實力不適應企業產品銷售條件、分銷商的地理位置不好、各分銷商之間不能協調甚至相互傾軋、分銷商的其他違約行為等。（2）儲運風險。儲運風險主要是指由於商品在儲運、運輸過程中導致的商品損失。主要表現為三種形式：一是商品數量上的損失，二是質量上的損失，三是供應時間上的損失。（3）貨物回收風險。主要是指企業不能按約從分銷商處及時地收回貨款而產生的貨款被佔用、損失等現象。貨款回收風險是目前我國大多數企業所面臨的十分棘手的問題。其主要表現有：分銷商惡意拖欠和侵佔貨款、分銷商因經營發生困難而無力支持等。

4、促銷風險。主要是指企業在開展促銷活動過程中，由於促銷行為不當或干擾促銷活動的不利因素的出現，而導致企業促銷活動受阻、受損甚至失敗的狀態。促銷風險包括廣告風險、人員推銷風險、營業推廣風險及公共關系風險等。（1）廣告風險。主要是指企業利用廣告進行促銷而沒有達到預期結果。企業進行廣告促銷必須向廣告發布公司支付一定的費用。企業所支付的這些費用具有特殊性，即費用所產生的效果不可衡量性。雖然大量的事例證明廣告能促進銷售，但這僅是事後的證明，能否促銷及能在多大程度上促進銷售，事前並不能估計。（2）人員推銷風險。是指由於主客觀因素造成推銷人員推銷產品不成功的狀態。人員推銷風險包括推銷人員知識、技巧、責任心等方面的不完備而呈現的各種狀態。人員推銷雖然是一種傳統有效的促銷方式，如使用不當，同樣會給企業帶來損失。尤其是在大多數企業對推銷人員按銷售業績計酬的情況下，更容易出現問題。（3）營銷推廣風險。營銷推廣是指企業為在短期內招徠顧客、刺激購買而採取的一種促銷措施。企業營銷推廣的內容、方式及時間若選擇不當，則難以達到預期的效果。（4）公共關系風險。企業開展公共關系，目的是為企業或其產品樹立一個良好的社會形象，為市場營銷開辟一個寬松的社會環境空間。開展公共關系需要支付成本，如果該費用支出達不到預期的效果，甚至無效果或負效果，則形成公共關系風險。

二、市場營銷風險成因分析

從實質上分析，市場營銷風險的成因主要有兩種：一種是企業主觀因素造成的，另一種是市場環境的客觀因素形成的。

1、市場營銷風險的主觀因素成因。從市場營銷風險及所表現出來的幾種現象看，之所以產生風險，首先是企業未擺脫傳統計劃經濟體制的影響，仍然保持傳統的市場營銷觀念。計劃經濟時期商品供不應求，傳統的營銷觀念奉行的是以產定銷原則，企業生產什麼樣商品，顧客就消費什麼樣的產品。現代市場營銷觀念奉行按需生產、以銷定產原則，強調根據市場需求組織生產經營活動。在現代市場經濟條件下，商品供應相對過剩，消費是一種屬於消費者主權的行為。企業營銷觀念錯誤，必然導致行為錯誤，錯誤的行為就會產生風險。其次，企業決策者習慣於憑主觀想像作出營銷決策。最終將會導致產品積壓，資金擱淺。第三，企業營銷管理者和營銷人員不了解市場規則、規范或法規，也極易引發市場營銷風險。在市場經濟體制下，為了維護公平的競爭環境，長期以來形成了一系列規則規范、法律法規（如國家有關的法律法規、行業行為規范、慣例等），如果某一企業的營銷活動違反了市場規則規范，重者則受到國家法律的制裁，輕者則受到同行其他企業的抵制、封殺和聯合反擊，最終使企業敗北。市場經濟的運行有內在的規律和機制，如供求規律、價格規律、價格機制和競爭機制等，企業營銷行為若違背了市場經濟規律，或不能合理有效地運用這些規律，就會產生營銷風險。第四，企業缺乏處理市場營銷風險的經驗和知識。當企業產生營銷風險後，由於缺乏處理營銷風險的經驗和知識，風險就不能被及時控制並化險為夷。如1996年6月發生的三株口服液的常德事件就是因為企業缺乏相應的處理危機的經驗和知識而最終導致企業受到重創——由某一事件引發的個體風險變成泱及企業整體的全面風險。第五，企業對市場營銷風險的危害認識不足。在我國企業組織機構中，很難找到有關處理風險危機的機構，企業營銷管理中關於風險危機的管理也往往被輕視，這些都是對風險危害缺乏警惕的表現。浙江紹興生產的「會稽山」牌黃酒是國內名牌貨，在日本也大受歡迎。在長期的銷售過程中，竟然沒有認識到不申請注冊商標會產生的風險，結果被人在日本國搶先注冊，進而導致企業在日本的銷售受制於人，最終花費10萬美元買回本來屬於自己的商標。有些企業在營銷風險出現徵兆時，或風險發生時，抱著僥幸的心理，總往好的方面想，而對其危害認識不足，以至延誤了處理的最佳時機而成大禍。杭州正宇貿易有限公司是一家從事原材料貿易的企業，在向杭州某搪瓷廠供應一批原材料時，發現該廠經營很不正常，但該公司經理認為幾萬元的貨款回收不會有問題。結果，某搪瓷廠停產，貨款欠拖不還，公司派員一催再催，該廠廠長一次次承諾，公司經理又輕信其承諾，抱著僥幸心認為錢能收回的，最終結果是該廠被法院宣布破產，正宇公司等到的是法院的債權申告通知書。第六，企業信息不靈，也是產生風險的重要原因。企業沒有及時足量地了解搜集用戶、中間商、競爭者等有關信息資料，沒有對交易對象進行信譽調查，盲目發生業務往來，最終產生風險。當前市場上發生的大量受騙上當的事例都屬此列。

2、市場營銷風險的客觀成因。市場營銷活動受到企業外部各種環境因素的影響和干擾，並由此而引發市場營銷的風險。對此類原因，企業必須加以研究。
（1）市場需求變化的客觀性，是導致市場營銷風險客觀存在的首要因素。隨著我國市場經濟體制的建立、發展和完善，企業的生產經營活動愈來愈受制於市場需求。而市場需求則是一個不斷發生變化的不可控因素。我國企業所面對的市場需求，已經由數量型需求轉變為質量型需求，並且正朝著個性化需求演進。市場需求的這種變化，一方面是經濟發展的必然結果，同時，又進一步促進了社會經濟的發展。當企業市場營銷活動不適應市場需求變化時，就會產生營銷風險。市場需求由低層次向高層次變化、由數量型向質量型變化、由群體共同性向個體獨特性變化，是一種客觀存在的趨勢，不充分認識其客觀性，並努力調整市場營銷活動，就不可避免地產生營銷風險。

（2）經濟形勢與經濟政策變化產生市場營銷風險。近二十年來，我國的社會經濟形勢可以說發生了翻天履地的變化：國內生產總值1985年為4517。8億元；2001年為95933億元，增加了近21。24倍。縱觀我國經濟的方方面面，無一不在快速變化中，並繼續快速變化著。從全球經濟形勢看，各國經濟之間的相互聯系度和影響度也在進一步上升，世界上某一國家的經濟形勢的變化，也導致其他國家的經濟形勢發生變化。特別是二十世紀末與二十一世紀初所發生的一些重大經濟事件，如東南亞的金融危機、墨西哥的金融風暴、美國的新經濟浪潮、歐洲經濟一體化、中國成功加入WTO，以及最近發生的日元貶值等，都進一步加劇了世界各國經濟形勢的變化。而經濟形勢無論是循序漸進式的變化還是因突發事件產生的劇烈變化，都會直接或間接地影響並決定企業的市場營銷活動。當某種變化呈現不利因素時，就會產生營銷風險。如中國入世後，企業面對的不僅僅是國內的同行，國際同行也會到你家門口叫板，因此市場營銷的難度將加大，風險將提高。此外，各國政府為了適應經濟形勢的變化，推動經濟的發展，其指導經濟的政策也在發生變化。如我國政府在二十世紀九十年代初實行經濟緊縮政策，到了二十世紀九十年代中後期，又改為實行經濟擴張性政策。國家經濟政策的變化導致了經濟形勢及市場需求發生變化，進而也會給企業的市場營銷活動帶來風險。

（3）科技進步是導致市場營銷風險的又一因素。科學技術的變革，對企業的市場營銷活動具有雙重作用：一方面，科技進步為企業的市場營銷活動提供了新的機遇、新的方式和方法，豐富和發展了企業的市場營銷活動；另一方面，每一次新技術的變革，同時也意味著原有技術的淘汰，從這個角度上講，也給企業的市場營銷活動帶來了威脅。典型的例子是電子計算機技術互聯網，以及在此基礎上產生的網路營銷。網路營銷對傳統營銷帶來的沖擊是十分猛烈的，目前我國網路營銷尚未普及，然而美國的網路營銷已經比較成熟，2000年網路購物交易量達66億美元。如果互聯網在我國普及的話，網路營銷也會成為一種全新的營銷方式而被廣泛使用。不懂網路營銷，可能就會使企業處於十分危險的境地，科學技術的進步，對企業的營銷組織結構、營銷人員結構、營銷戰略與策略、營銷的方式和方法等，都將產生巨大的影響進而導致變革，變革不僅意味著新的機遇，更意味著風險。

（4）外部的其他因素。政治因素、軍事因素等都會間接產生市場營銷風險，如「9。11」事件引發的美國對阿富汁的戰爭，以及由此導致的美國經濟由上升轉下滑，間接地影響了一些企業的市場營銷結果；國家內部的政局穩定與否，國家與國家間的外交與合作關系等，也都會影響並產生國內市場營銷風險和國際市場營銷風險。

三、市場營銷風險的控制

1、加強市場營銷環境的調查研究，是市場營銷風險控制的根本性措施。企業從設計產品開始，到定位、分銷和促銷活動的全過程，都必須深入市場，進行調查研究。通過市場的調研活動，掌握相關的情報資料信息，包括顧客需求信息、競爭者信息、國家宏觀經濟及相應的政策信息、國際政治與經濟形勢以及其他信息。企業的營銷活動，必須在充分掌握了相關信息資料的基礎上才能順利展開，否則企業營銷活動就會產生風險。中糧美特是一家生產包裝產品的企業，為眾多生產企業提供包裝產品，近幾年來營銷風險得到了有效控制，應收款都已收回。該企業規定營銷人員在銷售產品時，隨貨同行，貨到人到，與客戶當場驗貨，並辦妥相應手續。同時營銷人員還必須了解客戶相應的信息，如產品銷售是否正常，是否出現催要款項的情況等，通過營銷人員深入客戶的現場調查來分析判斷交易是否存在風險。如該企業在與某生產飲料公司業務往來中，發現該公司出現了催要款的人員，且該公司產品庫存積壓上升，就及時調整對該公司的供應方式，後來該飲料公司被宣布破產，許多供應商的貨款無法回收，而中糧美特則毫發未損。

2、建立風險防範與處理機構。在變化的市場環境下，企業在運營中風險隨時都可能發生，因此建立風險防範與處理機構就如同建立營銷機構一樣重要。風險防範與處理小組的工作應包括以下幾個方面：一是在企業內部建立風險預防的規章制度，並督促制度的貫徹執行；二是調查研究相關信息資料，對公司客戶的信息和能力進行分析和評定；三是在日常管理工作中進行風險處理演練，以提高對風險處理的應對能力，強化職工的風險防範意識；四是在企業出現風險後，由風險防範與處理機構統一處理風險事件。一座城市沒有消防部門不行，同樣道理，企業沒有風險防範與處理機構恐怕也不行。

3、正確面對發生的風險。當風險產生以後，如何面對風險，是決定風險能否正確和順利處理的關鍵。風險的發生會給企業帶來損害，也可能給社會、顧客帶來損害。企業首先應該誠實地面對社會和顧客，一方面，最大限度地減少對社會和顧客的損害，另一方面快速採取措施制止風險的擴大和擴散。如果風險產生後，企業迴避、推託、甚至辯解，反而會使風險擴大，損害增加。1999年6月在歐洲發生的可口可樂飲料污染事件，就是可口可樂公司面對的一次風險。可口可樂公司採取的措施首先是由公司高層管理者飛赴比利時、法國處理飲料污染事件，並向受害者道歉。其二是委託權威機構對風險原因進行調查並將結果向公眾公布。第三，控制和影響信息發布源。通過公司一系列措施，最終成功地控制了風險的損害程度。又如1996年湖南常德—顧客因服用三株口服液後引發了其他疾病並致死，經媒體報道後引發了三株公司的風險。面對該風險，三株公司一開始不承認，進而是推卸責任，最後被推上了法庭，風險越搞越大，最終釀成三株公司的滅頂之災。

4、依法處理。企業風險產生後，企業應該迅速地運用法律武器來處理風險。國家為了規范市場行為，保護公平競爭，維護企業合法權益，制訂了一系列相關的經濟法律和法規，如《合同法》、《價格法》、《反不正當競爭法》等，企業決策者應該了解相應的法律法規，在營銷活動中依法辦事。在日常業務往來中，企業對一些具有潛在風險的業務，首先要依法鑒訂好合同，鑒訂合同是預防風險的第一道門檻。其次，當因為對方的原因而給企業造成風險後，應該當機立斷，積極尋求法律途徑處理風險。

5、提高企業員工素質。企業營銷活動中的一些風險，是由企業員工素質不高或其他主觀因素造成的。如有些企業銷售人員因不熟悉所推銷產品的相關知識而發生銷售阻礙，或責任心不強而導致貨款不能及時回收及損失，都屬於員工素質問題而產生的營銷風險。因此，加強企業員工素質的培訓與提高，是控制企業市場營銷風險的重要措施之一。企業員工素質培訓應包括員工的政治素質、文化素質、業務素質、道德素質等多方面的內容。對於營銷第一線的員工，其綜合素質的提升與否，直接影響企業營銷，對其強化培訓就顯得更為迫切和重要。企業在對營銷人員考核中，注重銷售額及利潤的考核固然重要，對其責任心與有關風險防範的考核同樣重要。目前，許多企業實現的銷售額從會計帳面看非常大，但實際的銷售回籠資金卻不理想，有些資金可能成為吊帳或死帳。因此，營銷人員既要努力促進銷售額的提高，更應注意風險的防範。

『貳』 市場營銷風險包含哪些內容

市場營銷風險包含以下幾個方面：

1. 產品風險是指產品在市場上處於不適銷對路時的狀態。產品風險又包括產品風險、產品功能質量風險、產品入市時機選擇風險和產品市場定位風險、產品品牌商標風險等。

2. 定價風險是指企業為產品所制訂的價格不當導致市場競爭加劇，或用戶利益受損，或企業利潤受損的狀態。定價風險包括：低價風險。；高價風險；價格變動的風險。

3. 分銷渠道風險是指企業所選擇的分銷渠道不能履行分銷責任和不能滿足分銷目標及由此造成的一系列不良後果。分銷渠道風險包括分銷商風險、儲運風險和貨款回收風險等。

4. 促銷風險主要是指企業在開展促銷活動過程中，由於促銷行為不當或干擾促銷活動的不利因素的出現，而導致企業促銷活動受阻、受損甚至失敗的狀態。促銷風險包括廣告風險、人員推銷風險、營業推廣風險及公共關系風險等。

『叄』 營銷專責崗位存在的安全風險及管控措施有哪些

市場營銷風險，是指企業在開展市場營銷活動過程中，由於出現不利的環境因素而導致市場營銷活動受損甚至失敗的狀態。企業在開展市場營銷活動過程中，必須分析市場營銷可能出現的風險，並努力加以預防，設置控制措施和方案，最終實現企業的營銷目標。
市場營銷風險的控制與應對：
1、加強市場營銷環境的調查研究，是市場營銷風險控制的根本性措施。企業從設計產品開始，到定位、分銷和促銷活動的全過程，都必須深入市場，進行調查研究。通過市場的調研活動，掌握相關的情報資料信息，包括顧客需求信息、競爭者信息、國家宏觀經濟及相應的政策信息、國際政治與經濟形勢以及其他信息。企業的營銷活動，必須在充分掌握了相關信息資料的基礎上才能順利展開，否則企業營銷活動就會產生風險。

2、建立風險防範與處理機構。在變化的市場環境下，企業在運營中風險隨時都可能發生，因此建立風險防範與處理機構就如同建立營銷機構一樣重要。風險防範與處理小組的工作應包括以下幾個方面：一是在企業內部建立風險預防的規章制度，並督促制度的貫徹執行；二是調查研究相關信息資料，對公司客戶的信息和能力進行分析和評定；三是在日常管理工作中進行風險處理演練，以提高對風險處理的應對能力，強化職工的風險防範意識；四是在企業出現風險後，由風險防範與處理機構統一處理風險事件。一座城市沒有消防部門不行，同樣道理，企業沒有風險防範與處理機構恐怕也不行。

3、正確面對發生的風險。當風險產生以後，如何面對風險，是決定風險能否正確和順利處理的關鍵。風險的發生會給企業帶來損害，也可能給社會、顧客帶來損害。企業首先應該誠實地面對社會和顧客，一方面，最大限度地減少對社會和顧客的損害，另一方面快速採取措施制止風險的擴大和擴散。如果風險產生後，企業迴避、推託、甚至辯解，反而會使風險擴大，損害增加。

4、依法處理。企業風險產生後，企業應該迅速地運用法律武器來處理風險。國家為了規范市場行為，保護公平競爭，維護企業合法權益，制訂了一系列相關的經濟法律和法規，如《合同法》、《價格法》、《反不正當競爭法》等，企業決策者應該了解相應的法律法規，在營銷活動中依法辦事。在日常業務往來中，企業對一些具有潛在風險的業務，首先要依法鑒訂好合同，鑒訂合同是預防風險的第一道門檻。其次，當因為對方的原因而給企業造成風險後，應該當機立斷，積極尋求法律途徑處理風險。

5、提高企業員工素質。企業營銷活動中的一些風險，是由企業員工素質不高或其他主觀因素造成的。如有些企業銷售人員因不熟悉所推銷產品的相關知識而發生銷售阻礙，或責任心不強而導致貨款不能及時回收及損失，都屬於員工素質問題而產生的營銷風險。因此，加強企業員工素質的培訓與提高，是控制企業市場營銷風險的重要措施之一。企業員工素質培訓應包括員工的政治素質、文化素質、業務素質、道德素質等多方面的內容。對於營銷第一線的員工，其綜合素質的提升與否，直接影響企業營銷，對其強化培訓就顯得更為迫切和重要。企業在對營銷人員考核中，注重銷售額及利潤的考核固然重要，對其責任心與有關風險防範的考核同樣重要。

『肆』 營銷渠道風險的分類

營銷渠道風險多種多樣，從不同的角度可以化分出不同的風險類別。根據渠道風險引發的主體我們可以把渠道風險分為內在型渠道風險和外在型渠道風險。
（一）內在型渠道風險
內在型渠道風險是指渠道的風險是由於製造商或者是渠道的管理者自身的原因所產生的。內在型渠道風險源於企業內部在進行渠道設計、4PS組合、管理等方面的問題。內在型渠道風險有下列幾種情況：
1、渠道設計風險
（1）渠道級數風險
對於企業來講，在進行渠道設計時，首先就要考慮是自建銷售渠道還是通過傳統的批零銷售渠道。企業採取自建渠道，企業會面臨兩個方面的難題：其一、延伸了自己經營管理的職能，從生產領域向流通領域延伸，企業面臨一個渠道管理上的難題；其二、自建渠道需要大量資金支持，這相當於又是企業的一個重大投資，使企業資金營運上面臨難題。如果自建渠道收益大於傳統銷售渠道，那麼企業是合算的，否則企業會面臨更大的困難。不管結果如何，企業自建渠道也面臨一個風險問題。如果企業採用傳統的批零銷售渠道，那麼企業也面臨一個選擇渠道級數的風險：渠道級數過多，產品價格上升，產品銷售量會受到影響；渠道級數過少，企業又難以有效佔領市場。
（2）渠道分布風險
渠道分布設計是實現企業整個營銷目標的重要一步，渠道布局的混亂與盲目會對整個營銷目標的實現帶來巨大的風險。渠道的分布關系著企業對市場區域的佔領。渠道分布有問題，就會給企業的目標市場佔領帶來困難。在中國這個幅員遼闊的市場如何進行渠道分布是關系著企業市場戰略的一個重要問題，分布不符合中國市場的要求就會產生風險。所以從渠道分布的集中程度出發可以分為集中大規模分銷風險和分散分銷局部風險。
2、渠道營運成本風險
營銷渠道系統運作時，分銷成本常常占據著產品最終價格的相當比例，分銷成本持續上升帶來的風險。事實上，有時分銷成本高於企業的製造成本或原材料和零部件成本。分銷成本的上升會帶來財務、控制等問題，從而引發風險。渠道成本一般包括物流成本、銷售機構成本、存貨引起的時間成本等。
3、產品帶給渠道的風險
（1）產品生命周期產生的渠道風險
由於企業產品在市場上銷售存在引入期、成長期、成熟期和衰退期的周期，渠道管理的重點也應該隨著產品的不同階段而有所不同。然而我們很難看到企業會隨著產品生命周期的不同階段對企業做出相應的調整，結果造成中間商的動盪與流失，從而帶來渠道風險。例如，在產品引入期的時候企業應該確保有足夠的渠道成員，以保證充分的市場覆蓋面，確保對渠道成員的供貨；而在成熟期卻應該特別增強對渠道成員的激勵機制，以減少競爭產品的沖擊，研究通過改變渠道結構以延長成熟期和培養新的成長期的可能性。
（2）產品線擴展/縮減產生的渠道風險
在營銷目標的實現過程中，企業往往會根據市場的變化調整產品的策略。這種對產品線擴展和縮減策略常常通常是企業單方的決策行為，很少考慮企業的渠道成員，造成企業與渠道成員之間的矛盾，引起渠道風險：產品線擴展時，一些渠道成員可能會抱怨由於產品品種過於復雜，增加了他們的倉儲及銷售成本；當淘汰部分產品時，另一些渠道成員又會抱怨失去了那些依然還有相當客戶的產品。
4、價格帶給渠道的風險
（1）降價/提價產生的渠道風險
由於降價可能會影響產品的質量信譽，將使中間商對產品猶豫不決；中間商可能會埋怨降價帶來的利差下降；中間商可能會對降價而引起的產品存貨價值的降低擔憂；中間商可能會對競爭對手可能更大幅度地降價而感到威脅……降價對企業的渠道產生直接的風險。
然而，提價同樣會給企業帶來渠道風險：如果每個渠道經銷商能夠將企業發起的提價傳遞給下一個渠道經銷商，最終傳遞到最終用戶，提價就不會產生風險。但是當提價不能完全傳遞下去時，渠道經銷商就不得不為此用自己的利差來消化部分或全部提價。這時提價就會變成一個大問題。事實上，降價容易提價難，企業一旦提價，消費者很少會認同企業漲價行為，這反映著渠道中就是產品銷售量的直接下降，進而引起中間商的不滿，造成渠道危機。
（2）價格控制產生的渠道風險
企業對終端的銷售價格一般有兩種形式：一是全國統一定價；二是根據各地情況在一定范圍內浮動。統一定價，經銷商沒有定價權，那麼對企業來說，在渠道各級保持一定的差價十分重要。一旦這種各級差價被打破，渠道上下成員、平級成員都會陷入沖突之中。此外，由於我國市場的特殊性，企業要保持全國統一定價是非常困難的，渠道成員之間的利益均衡也是難以平衡的，這使得渠道經常面臨失衡的風險。企業採取浮動定價，這時候中間商就會要求參與市場的定價或者自行定價。不管是參與定價還是自行定價，中間商的話語權隨著實力的增加導致的價格混亂，從而引起渠道風險的可能性也在增加。
5、促銷帶給渠道的風險
（1）促銷不當產生的渠道風險
對於同一個促銷活動，企業、中間商以及消費者都有不同的反應。在消費者看來有吸引力的促銷，可能在中間商看來卻無關緊要，根本不值得投入額外的精力和風險；企業為了獲得市場份額或者打擊競爭對手，而進行大規模促銷，但是中間商沒有獲得應有利益，甚至還要虧本參與；企業要求中間商提高額外展覽空間或者購買顯著的陳列位置，造成經銷商成本的增加……這些促銷活動都會直接或者間接影響到中間商的利益，造成中間商與企業的矛盾，從而帶給渠道風險。
（2）壓貨產生的渠道風險
產品只有真正被消費者消費了，企業的產品才算真正的銷售出去了。然而，許多企業把產品大量壓在渠道中間。從賬面面上看，企業的產品銷售出去了，但是實際上呢？產品仍然在中間商的倉庫裡面。一旦產品沒有銷售出去，那麼中間商肯定會讓企業退貨或者換貨。
這對企業來說，退貨換貨的成本是高昂的，而且由於退貨換貨的認定上存在許多的模糊性，造成企業與中間商的矛盾不斷增加，從而給渠道帶來許多的不確定的因素。
6、銷售人員風險
銷售人員是企業營銷渠道的維護者、管理者，是直接與中間商進行溝通，對企業的銷售產生直接影響的人。所以銷售人員對於渠道的風險有兩個方面：一是由於銷售人員自身的素質造成與中間商的溝通不力，或者市場渠道維護不夠，或者市場開發不足而影響產品銷量等。這些都會給渠道帶來風險。二是由於銷售人員的職業道德素質而給企業帶來渠道風險。例如勾結中間商進行竄貨。
7、渠道調整風險
一個企業渠道的建立是一個從最初的不適應市場到逐步適應市場，然後慢慢成熟，建立一個規范的營銷渠道。許多企業到這個時候就認為我的渠道已經建好了。但實際上，如果我們在渠道模式成熟之後不對渠道進行持續的優化調整改進，那麼企業的渠道就會面臨日趨僵化的危險。這個時候，我們就不得不對渠道進行調整。例如進行渠道的扁平優化。在這個優化過程中，對內會涉及渠道內部許多利益上的沖突；對外對中間商商的優化也會引起中間商的反對甚至對抗。不管這種調整是主動為之還是被動為之，渠道的每一次調整都是一次風險。
（二）外在型渠道風險
外在型渠道風險是指由企業外部的因素（中間商、競爭對手、環境等）引發的渠道風險。外在型渠道風險源於中間商、競爭對手等外在的渠道主體帶給企業的渠道風險。它一般有下列幾種情況：
1、中間商風險
（1）超級終端風險
零售終端實力的壯大給生產商帶來了極大的風險。在營銷渠道的轉變過程中，一些巨型零售商（如沃爾瑪、家樂福）已經引起人們特別的重視。在這個轉變過程中，終端的功能角色已經發生了變化，這種變化對於企業而言，破壞了企業原有分銷結構設計功能的分配，從而給企業營銷渠道帶來了一系列的風險。這些強有力的零售商占據著他們經營的商品范圍很大的市場份額，因而他們控制市場分銷渠道。從企業的角度來看，這些強有力的零售商扮演了消費市場「把門人」的角色。作為一個把門人，他們為客戶扮演采購代理角色，而不是為其供應商（生產商）扮演銷售代理的角色。零售商更多的是供應驅動者而不是市場驅動者。他們大多數採取低毛利/低價格的方式來運營，向供貨的製造商提出強硬需求（如進場費），這也給企業帶來渠道風險。
（2）中間商的選擇風險
中間商是企業渠道中的主體，是實現企業營銷目標的關鍵所在。因此，選擇適宜的中間商對企業來講極為重要。如果中間商跟企業目標一致，那麼對企業開拓市場、佔領市場、提高市場佔有率是有極大幫助的。但是，在實際當中，中間商也是一個獨立的經濟實體，它的經營目標要與企業的經營目標相一致是很難的，甚至根本就是南轅北轍。因此，企業在選擇中間商的時候，就面臨著風險：選擇正確，企業獲益；選擇錯誤，企業受損。
（3）中間商信用風險
中間商信用風險主要反映在企業的應收帳款上。應收帳款主要是指企業不能按約從分銷商處及時地收回貨款而產生的貨款被佔用、損失等。應收帳款是由於賒銷的銷售方式產生的。賒銷可能是企業貪功冒進造成的，但很多時候是不得已而為之。在這種不得已賒銷的銷售方式下，對中間商的信用評審有為關鍵。但是在現實中，一方面企業有時候明知中間商信用不好，但是為了達到銷售目標而有意無意忽視信用風險；另一方面一些中間商有意拖欠貨款，以貨款作為與企業談判的籌碼，有時候甚至就是耍賴不給。這些問題都會給企業帶來渠道上的風險。
2、竄貨風險
竄貨在現實中非常普遍，也是企業銷售渠道中一個很大的問題。所謂竄貨，又叫沖貨或者倒貨，或者是越區域銷售，就是由於銷售渠道成員受利益驅動，使其所經銷的產品跨區域銷售，造成價格混亂，從而使其他經銷商對產品失去信心，消費者對品牌失去信任的一種現象。按竄貨的不同動機目的和竄貨對市場的不同影響，可以將竄貨分為惡性竄貨、自然竄貨和良性竄貨等三類。
（1）惡性竄貨
惡性竄貨是指為了獲取非正常利潤，經銷商蓄意向自己轄區以外的市場傾銷產品的行為。經銷商向轄區以外傾銷產品最常用的方法是降價銷售，主要是低於廠家規定的價格向非轄區銷貨。惡性竄貨給企業造成的危害是巨大的，它擾亂了企業整個銷售渠道的價格體系，易引發價格戰，降低通路利潤；使得經銷商對產品失去信心，喪失積極性並最終放棄經銷該企業的產品。
（2）自然竄貨
自然性竄貨是指經銷商在獲取正常利潤的同時，無意中向自己轄區以外的市場傾銷產品的行為。這種竄貨在市場上是不可避免的，只要有市場的分割就會有此類竄貨。它主要表現為相鄰轄區的邊界附近相互竄貨，或者在流通型市場上，產品隨著物流走向而傾銷到其他地區。這種形式的竄貨如果量大，該區域的通路價格體系就會受到影響，從而使通路的利潤下降，影響其他經銷商的積極性，嚴重時可發展為經銷商之間的惡性竄貨。
（3）良性竄貨
良性竄貨是指企業在市場開發初期，有意或無意地選擇了流通型較強的市場中的經銷商，使其產品流向非重要經營區域或者空白市場的現象。在市場開發的初期，良性竄貨對企業是有好處的。但是在實際操作中還是要小心，否則對以後渠道完善還是一個風險。
竄貨特別是惡性竄貨引起的渠道混亂會造成三個方面的問題：一是渠道價格混亂；二是經銷商之間的關系惡化；三是企業與竄貨經銷商之間的矛盾增加。這些問題都會增加企業銷售渠道的管理風險。
3、競爭對手帶來的風險
渠道是各個企業必爭之地，也是各個企業短兵相接的戰場。競爭對手帶給企業的渠道風險不亞於中間商帶給渠道的風險，而我們許多企業對此卻很忽視。競爭對手也有一個銷售渠道，它針對渠道所作的決策有意或無意都會給企業渠道來帶風險。例如競爭對手物流效率提高，對中間商的物流支持加強，如果企業不能及時跟進，那麼很有可能使自己的中間商偏向或者轉向競爭對手。在現實中，我們一般看到競爭對手給企業的渠道風險有：通過利益誘使企業的中間商叛離企業；有意購買企業的產品進行竄貨，打亂企業的市場秩序；有針對性地在一些陳列、展位上與企業展開爭奪；拉攏腐蝕企業的銷售人員等等。
4、環境風險
營銷渠道不可能存在於真空中，他們必須在不斷變化的外部環境中運作，而這些外部環境又時時影響著營銷渠道管理，從而給企業的渠道營銷決策帶來風險。因此有必要事先了解影響營銷渠道系統的環境因素。這個系統的環境包括經濟環境（衰退、通貨膨脹、通貨緊縮和其他經濟問題）、競爭環境、社會文化環境、技術環境和法律環境。這個系統中的任何一個環境因素的變化都會給企業不確定的風險。
5、網路渠道風險
互聯網的興起對於傳統銷售渠道是一個不小的沖擊，也給傳統渠道帶來風險。這個風險有兩個方面：其一，企業如果沒有採用網路渠道，那麼對企業來講，網路渠道對企業是一個誘惑。利用網路渠道是企業今後銷售渠道的一個必然趨勢，企業是否採用、什麼時候採用這都是很大問題。採用網路渠道，那麼傳統渠道如何與網路渠道和睦共存而不沖突；如果不採用，那麼企業又應該如何面對網路營銷。其二，如果企業已經採用了網路渠道，那麼企業又該如何處理網路渠道與傳統渠道之間的平衡關系。不管怎麼樣，網路的興起對企業來講都是一個很大的渠道風險。

『伍』 中消協提示低價促銷藏風險，都有哪些潛在風險

確實是存在著很多潛在的風險，特別是現在五一期間即將到來的話，很多的一些商家都為了能夠提高店裡面的營業額吸引客流量的話。就少不得用很多魚目混珠的手段，使得不良營銷的這種政策和方式，一出來之後引發了很多的消費糾紛。

其中最常用的就是砍價，而且在微信朋友圈點贊拿人頭，雖然這樣的方式為商家免費提供了廣告。但其實在和商家兌換商品的過程當中的話，出現了很多的矛盾糾紛。所以的話其實也給我們一個提醒，在五一期間不要隨便輕信所謂的點贊，就可以換取大禮包或者說可以兌換多少的積分啊。有優惠啊之類的，這樣的方式都是免費的為商家打廣告，但其實一點都不適用於真正在兌換商品的過程當中，因為這只是商家的一種營銷手段。

還有一種就是要清楚在買車的過程當中定金和訂金的區別，因為兩者之間雖然只是一個字，但其實在讀音上是非常的相同的。

所以在簽收有些數據之前，一定要咨詢清楚，或者是用手機錄下當場的一些話之類的。以免在後期有糾紛的時候引發矛盾，甚至解釋不清楚，這樣的做法不僅也是為自己維權，更重要的也是保護自己的利益。

『陸』 烤魚店促銷活動有哪些風險

摘要 促銷風險(Promotion risk)促銷風險是指企業在開展促銷活動過程中,由於促銷行為不當或干擾促銷活動的不利因素的出現,而導致企業促銷活動受阻、受損甚至失敗的狀況

『柒』 中消協提示，0元購低價促銷有風險，背後有哪些套路

網路購物已經成為了我們日常生活中購物的一個環節，無論是有多少的購物折扣信息，都可以從手機中獲取信息，讓我們在最短的時間內了解折扣，而各大手機購物軟體都會定期舉辦各種大型折扣活動，吸引消費者的目光，從而讓消費者在忍不住價格優惠之下不斷的進行購物沖動，也讓許多人因此購買了非常多無用的物品回家，只能說是浪費了金錢，套路也是一層接著一層的來，讓消費者難以提防這樣的消費套路產生，只能是默默的提醒自己，減少購物的次數，等自己真的需要再進行購買。

『捌』 中消協提示低價促銷藏風險，低價促銷都有些什麼風險

各種特殊的節日，像雙十一、雙十二、三八婦女節、520、618等等都會迎來各大商場、超市、網店等以各種方式開展的低價促銷活動。很多人都喜歡買一些打折促銷的產品，認為買到就是賺到了。所以一到打折促銷日，都是買買買，囤一大批的東西，彷彿自己買得越多就賺得越多。殊不知，在低價促銷的背後卻隱藏著風險。對於即將到來的五一節，各大消費場所也摩拳擦掌，大肆開展促銷活動。對此中消協提示，低價促銷有風險，消費者應理性消費，聰明消費，避免盲目消費。

『玖』 端午節促銷要注意哪些因素

每到佳節，服裝店老闆都會想方設法搞各種促銷活動，想著借節日來增加銷售量。節假日出來逛街的人多，如果店鋪的促銷活動足夠吸引人，的確會為店鋪帶來豐厚的收益，同時也會提高品牌知名度。

但是對於服裝店鋪來說，促銷不只是降低價格這么簡單的，要是沒一個好的促銷方式，盲目降低價格，不僅不會帶來銷量，可能還會帶來損失。

那麼服裝店端午節促銷有哪些要訣呢?

1.店面裝飾

首先是店面，要做一些裝飾，讓顧客一進門就能感覺出來這個是讓利的店。這樣顧客才會更加想看咱們店裡的服裝。節假日出來逛街的顧客都是奔著促銷出來的，如果你這不促銷，或是讓利很少，顧客肯定會選擇其他家的，所以，讓顧客感覺店鋪是真心實意的想讓利，真心的回饋顧客，這樣顧客才會有購買的慾望。才會在店裡停留長時間。

打折促銷，對於顧客來講這個可能是最劃算的購買方式了。盡可能的去推銷新品，這個時候的客流量比較多。推銷新品是個很好的機會，如果新品可以讓利的話更讓顧客感覺到貼心。

2.價格策略

促銷也要抓住顧客的心理，身處在顧客的角度，咱們在這個節日具體要買什麼樣的東西，多少價位我們可以接受，現在促銷的商品比原價便宜多少錢，盡量把實惠的價格擺在顧客眼前，讓顧客時時刻刻感覺到這個比平時便宜很多，這樣顧客的心理才會覺得想買，節後再買居然貴了這么多，督促顧客這個時候不買恢復原價會貴很多。顧客為了實惠大多數會購買。

3.宣傳技巧

店門口盡量擺一些我們的促銷規則，和具體實惠多少錢。可能有的時候顧客不想買服裝，看到優惠這么多也會進來看看的。很大程度上提高了銷售量，顧客只有在真正看到實惠的時候才會出手。

4.切勿過度推薦

店員的促銷方式也根據情況變化，這時就適當給顧客推薦店裡打折促銷實惠多的，顧客在選擇自己喜歡的衣服同時也會留意一下促銷打折實惠多的衣服，還有一點就是導購別太著重說促銷，不然會讓他顧客感到厭煩，要適當的推薦，在導購過程中不要顯得太誇張，好就是好。

要讓顧客感覺問你的問題你回答的很用心，不是單純的只是為了把衣服買掉而說的話。這樣顧客才會更能聽得進去導購員的意見。

所有的店面在節假日都會用促銷的方式提升店鋪的客流量。從而達到銷售量的提升，但是要找准方式，用適當的方式達到我們想要達到的結果和目標，既讓我們銷售量提升了，又讓顧客很滿意，這樣的促銷方式才是雙贏的。

『拾』 促銷活動控制與意外防範，分別的一些項目與內容。

控制活動包括與授權、業績評價、信息處理、實物控制和職責分離等相關的活動。
1、授權。注冊會計師應當了解與授權有關的控制活動，包括一般授權和特別授權。
授權的目的在於保證交易在管理層授權范圍內進行。一般授權是指管理層制定的要求組織內部遵守的普遍適用於某類交易或活動的政策。特別授權是指管理層針對特定類別的交易或活動逐一設置的授權，如重大資本支出和股票發行等。特別授權也可能用於超過一般授許可權制的常規交易。例如，同意因某些特別原因，對某個不符合一般信用條件的客戶賒購商品。
2、業績評價。注冊會計師應當了解與業績評價有關的控制活動，主要包括被審計單位分析評價實際業績與的差異，綜合分析財務數據與經營數據的內在關系，將內部數據與外部信息來源相比較，評價職能部門、分支機構或項目活動的業績，以及對發現的異常差異或關系採取必要的調查與糾正措施。
通過調查非預期的結果和非正常的趨勢，管理層可以識別可能影響經營目標實現的情形。管理層對業績信息的使用，決定了業績指標的分析是只用於經營目的，還是同時用於財務報告目的。
3、信息處理。注冊會計師應當了解與信息處理有關的控制活動，包括信息技術的一般控制和應用控制。
各種措施被審計單位通常執行各種措施，檢查各種類型信息處理環境下的交易的准確性、完整性和授權。信息處理控制可以是人工的、自動化的，或是基於自動流程的人工控制。信息處理控制分為兩類，即信息技術的一般控制和應用控制。