社區電子商務國家

⑴ 國家為什麼要大力發展電子政務和商務

下面從電子政務的國家戰略地位以及其所產生的政府改革效應方面分析其推行的必要性。
一、 電子政務的國家戰略地位
無論是發達國家還是發展中國家，都把推進信息化作為增強綜合國力和國際競爭力的重要舉措，並將其提升至國家戰略的高度。我國政府也確立了「大力推進信息化，以信息化帶動工業化，以工業化促進信息化，走新型工業化道路」的國家戰略。
1、「以信息化帶動工業化」的戰略
我國推進信息化必須走中國特色的發展道路。其原因為：世界信息化進程表明，傳統的先工業化、後信息化的線性發展模式，已不適應新形勢下經濟發展的要求，而忽視工業發展，片面發展信息化也不符合經濟發展的實際。只有走信息化與工業化互動、可持續發展和充分就業的新型工業道路才是新時期信息化發展的正確思路。由於發達國家是實現工業化的基礎上進入信息化發展階段的，而我國是發展中國家，工業化任務尚未完成，同時又面臨實現信息化的任務，信息化發展又需建立在工業化基礎之上，所以，我國確立「以信息化帶動工業化，發揮後發優勢，實現國民經濟的跨越式發展」的戰略決策，就是要把信息化放到與工業化同樣重要的高度，以充分利用新歷史機遇，以信息化帶動工業化，實現社會生產力跨越式發展。如今，我國已具備了以信息化帶動工業化，實現社會生產力跨越式發展的條件和與發展相適應的經濟實力，也擁有必需的人才資源，只要我們努力實踐國家信息化戰略決策，建立起相應的管理體制和運行機制，我國就一定能充分利用後發優勢，大力推進信息化，同時不斷深化改革，擴大開放，把國民經濟和社會信息化推向更高發展階段，走出一條有中國特色的信息化發展道路。
2、「政府先行，帶動信息化發展」的方針
政府信息化是指政府運用信息技術手段改造傳統的政府管理和服務，從而大大提升政府管理的有效性，滿足社會及公眾對政府公共管理和公共服務的期望，促進社會經濟發展的過程。首先，政府信息化是國家信息化的龍頭。政府掌握著全社會80%以上的信息資源，作為國家信息資源的最大擁有者和消費者，對推動國家信息化進程負有不可推卸的責任，發揮著無可替代的推動、引導和示範作用。只有公共信息開放，才能豐富社會信息資源，活躍信息市場，使信息發揮應有的社會效應和經濟效益，為信息化奠定基礎，帶動整個國家信息化的發展。其次，政府信息化是企業信息化的基礎。企業的信息化程度決定了國家和社會的信息化程度，因此各國都非常重視企業信息化的發展。因此要實現國家信息化，應率先實現政府信息化。
3、推行電子政務，實現政府信息化
電子政務是政府信息化建設的核心，是國家信息化先行建設的重點，是國家信息化水平的重要標志和國內信息產業和服務業發展的關鍵動力。電子政務之所以被給予高度重視，是因為推行電子政務將使各級政府帶頭整合當地的信息資源，使之發揮應有的社會效益，為信息化奠定基礎。由於政府是信息資源的最大擁有者和應用者，電子政務的實現將產生強勁的示範輻射，有力地促進國民經濟和社會信息化的進程。為此，我國把電子政務建設提到了國家戰略高度。
電子政務建設對國家信息化有巨大的拉動作用，這主要表現為直接和間接兩個方面。其直接的拉動作用主要表現為帶動了信息產業的良性發展，成為信息產業和服務業發展的關鍵動力；其間接的拉動作用主要表現在通過行政事務處理的網路化，帶動企業信息化以及家庭與社區的信息化，即電子商務和電子社區。
二、電子政務的政府改革效應
電子政務的突出價值，還在於它能在技術創新的同時，對傳統的管理體制、管理觀念、管理方式和管理手段等進行革新，切實實現政府職能向宏觀調控、社會服務、公共管理和市場監督方面轉化，使政府更加以服務於公眾為中心。電子政務的實施將引發包括行政權力體系、行政組織結構、政府工作方式等在內的一系列政府變革。
1、電子政務促動行政權力結構變遷
行政權力是行政管理的基礎，合理調整、配置行政權力，恰當運用行政權力是實現和提高行政效能的關鍵。電子政務的實施使行政權力結構在政務信息化過程中發生了種種變遷。具體表現在決策方式發生轉變，決策由壟斷趨於分散；決策權的行使范圍收縮；政府對信息的控制權受到削弱；集權狀態被打破，權力流變存在分散趨勢等方面。其中，權力流變的分散趨勢體現在：一是權力從中央政府向地方政府分散，從官僚體制的頂端和中樞向體制的下層和外圍分散；二是從政治形態的權力體制向社會形態的組織體制分散，即權力從體制內向體制外分散；三是權力從個人權威型向體制權威型轉變，權力不是集中在某一具體人的手中，而是集中在合法的體制中。
2、電子政務推動行政組織結構重組
電子政務的實施，引起行政組織存在的結構模式以及由此產生的行政組織中公務行為等的全方位變革。具體表現在加速了行政組織的重組；促進了行政組織運作方式的民主化發展等方面。其中，行政組織運作方式的民主化發展主要表現在兩個方面：一是行政組織內部運作方式的民主化；二是行政組織外部運作方式的民主化。
3、電子政務促進了政府工作方式轉變
隨著電子政政務工程的逐步實施，政府將逐步實現辦公手段自動化、業務工作的程序化和管理的科學化。這些都將工作方式發生從體力操作型向知識智能型的轉變；從職能分工型向綜合多能型的轉變；從被動型向主動型的轉變和要求有更多的團隊合作等。
4、電子政務提高了行政效率
電子政務對行政效率的促進作用表現在：一是將逐步打破傳統政府由於服務壟斷而產生的信息壟斷，使公眾得以迅速、及時、快捷地掌握充分的信息，對特定組織的效率進行科學評判和監督，同時確定理想的效率水平和評價標准，使政府的工作流程日趨標准化、規范化，為定量測定行政效率提供客觀依據和可行性；二是將提高效率的重點放在提高公共服務質量的層面上；三是提供了降低行政成本的工具。
5、電子政務增加政府的透明度，促進平等和規范化服務
隨著電子政務的實施，信息的開放，少數政府部門及其工作人員的不當、非法操作的空間將被極大地壓縮，政府部門及其工作人員的活動被置於一個個的「魚缸」之中，所有審批的程序流程都是可視的，每一個部門的辦事情況都可以被看到，從而增加了政府辦事的透明度。這在很大程度上遏制了暗箱操作、人治大於法治等現象。政府運作成為陽光作業，在最大程度上保證了政府管理的公開性，保護了公眾的利益。公眾增加了參政議政的機會，對政府的監督也更為有效。電子政務的建立和發展，為政務公開提供了方便、高效、快捷的載體，有利於政府的勤政、廉政建設。

⑵ 社區電商是什麼可以簡單通俗的介紹一下嗎然後在再說說怎麼做社區電商

社區電商就類似於現在各大互聯網平台搞得菜籃子工程，首先你要開發一款認可度高的APP，現在互聯網平台搞得生鮮平台剛剛起步，尚未站穩腳跟，此時你在自己社區利用自己的人脈與手中的資源，搶先站穩社區這個風口，專門服務家門口應該可以，然後逐漸向外擴展

⑶ 什麼是社區電商，社區電商和普通電商的區別

社區電商結合線上和線下。社區電商主要利用用戶地理位置較近的社區為團體，通過微信群、小程序的形勢進行團購，而商家在其中也省去了中間的環節，直接將商品配送到社區中的團長即可，然後用戶在到團長那裡提取商品

⑷ 社區電子商務的前景分析

社區電子商務和社區化的電子商務。社區電子商務是基於社區的基礎上開展電子商務，而社區化的電子商務，是在圍繞電子商務的平台如何研究把這個電子商務做的社區化。從主流方向來看，無論是行業的研究也好，還是大家一致的觀點也好，前段時間我看摩根斯坦利的分析，互聯網將來的兩個方向，一個是社區化，一個是規模化，這兩個決定誰的存亡，社區化是縱向的，規模化是橫軸。
社區電子商務，我覺得還要區分一個概念，社區電子商務不單純是BBS的社區電子商務。康盛創想，目前市場上流行的軟體版本BBS是最核心的載體，盡管你們已經研究了下一步產品上的大致的架構，肯定是基於BBS的平台上有一定的人氣啊、會員、活躍度，在考慮怎麼樣去賺錢、怎麼樣去贏得發展的空間。
什麼樣的社區更適合電子商務？我認為人氣越旺的社區越適合，如果有40萬人在線的網站當然很容易做電子商務。當然，大家有共性的地方會更多一些。社區用戶的消費口碑傳播效應影響，從今天來講對社區電子商務絕對性的作用。社區電子商務形成了規模、形成了產業，包括在康盛創想這樣大的產品構架的基礎上，不排除用做互聯網的推廣等方式。
電子商務會不會破壞既定的文化，從這樣的悖論來看不敢講。另外一個問題，社區電子商務的配送支付的問題，對網民來說參與網路購物存在哪些障礙，這個問題問得不是很清楚。社區電子商務能否消除這些障礙？我覺得是一定能夠消除的，沒有任何問題，而且社區電子商務，包括社區化的電子商務，會有別於傳統的電子商務的特點，是可以根本上解決信用問題。基於技術手段考量和信用的疊加，是社區將來解決電子商務信用環節最理想的方式，也是電子商務解決信用最理想的方式。
最後一個問題是從用戶黏性角度考慮，是不是實行垂直性的社區電子商務更合適。從版本或者是從業者來做這件事情的話，垂直性有絕對的優勢。但是從康盛創想來講的話，構建MALL的概念最有優勢。

⑸ 2015年國務院對電子商務發展的優惠政策有哪些

各省、自治區、直轄市人民政府，國務院各部委、各直屬機構：
近年來我國電子商務發展迅猛，不僅創造了新的消費需求，引發了新的投資熱
潮，開辟了就業增收新渠道，為大眾創業、萬眾創新提供了新空間，而且電子商務正加速與製造業融合，推動服務業轉型升級，催生新興業態，成為提供公共產品、
公共服務的新力量，成為經濟發展新的原動力。與此同時，電子商務發展面臨管理方式不適應、誠信體系不健全、市場秩序不規范等問題，亟需採取措施予以解決。
當前，我國已進入全面建成小康社會的決定性階段，為減少束縛電子商務發展的機制體制障礙，進一步發揮電子商務在培育經濟新動力，打造「雙引擎」、實現「雙
目標」等方面的重要作用，現提出以下意見：
一、指導思想、基本原則和主要目標
（一）指導思想。全
面貫徹黨的十八大和十八屆二中、三中、四中全會精神，按照黨中央、國務院決策部署，堅持依靠改革推動科學發展，主動適應和引領經濟發展新常態，著力解決電
子商務發展中的深層次矛盾和重大問題，大力推進政策創新、管理創新和服務創新，加快建立開放、規范、誠信、安全的電子商務發展環境，進一步激發電子商務創
新動力、創造潛力、創業活力，加速推動經濟結構戰略性調整，實現經濟提質增效升級。
（二）基本原則。一
是積極推動。主動作為、支持發展。積極協調解決電子商務發展中的各種矛盾與問題。在政府資源開放、網路安全保障、投融資支持、基礎設施和誠信體系建設等方
面加大服務力度。推進電子商務企業稅費合理化，減輕企業負擔。進一步釋放電子商務發展潛力，提升電子商務創新發展水平。二是逐步規范。簡政放權、放管結
合。法無禁止的市場主體即可為，法未授權的政府部門不能為，最大限度減少對電子商務市場的行政干預。在放寬市場准入的同時，要在發展中逐步規范市場秩序，
營造公平競爭的創業發展環境，進一步激發社會創業活力，拓寬電子商務創新發展領域。三是加強引導。把握趨勢、因勢利導。加強對電子商務發展中前瞻性、苗頭
性、傾向性問題的研究，及時在商業模式創新、關鍵技術研發、國際市場開拓等方面加大對企業的支持引導力度，引領電子商務向打造「雙引擎」、實現「雙目標」
發展，進一步增強企業的創新動力，加速電子商務創新發展步伐。
（三）主要目標。到2020年，統一開放、競爭有序、誠信守法、安全可靠的電子商務大市場基本建成。電子商務與其他產業深度融合，成為促進創業、穩定就業、改善民生服務的重要平台，對工業化、信息化、城鎮化、農業現代化同步發展起到關鍵性作用。
二、營造寬松發展環境
（四）降低准入門檻。全面清理電子商務領域現有前置審批事項，無法律法規依據的一律取消，嚴禁違法設定行政許可、增加行政許可條件和程序。（國務院審改辦，有關部門按職責分工分別負責）進一步簡化注冊資本登記，深入推進電子商務領域由「先證後照」改為「先照後證」改革。（工商總局、中央編辦）落實《注冊資本登記制度改革方案》，放寬電子商務市場主體住所（經營場所）登記條件，完善相關管理措施。（省級人民政府）推進對快遞企業設立非法人快遞末端網點實施備案制管理。（郵政局）簡化境內電子商務企業海外上市審批流程，鼓勵電子商務領域的跨境人民幣直接投資。（發展改革委、商務部、外匯局、證監會、人民銀行）放開外商投資電子商務業務的外方持股比例限制。（工業和信息化部、發展改革委、商務部）探索建立能源、鐵路、公共事業等行業電子商務服務的市場化機制。（有關部門按職責分工分別負責）
（五）合理降稅減負。從事電子商務活動的企業，經認定為高新技術企業的，依法享受高新技術企業相關優惠政策，小微企業依法享受稅收優惠政策。（科技部、財政部、稅務總局）加快推進「營改增」，逐步將旅遊電子商務、生活服務類電子商務等相關行業納入「營改增」范圍。（財政部、稅務總局）
（六）加大金融服務支持。建立健全適應電子商務發展的多元化、多渠道投融資機制。（有關部門按職責分工分別負責）研究鼓勵符合條件的互聯網企業在境內上市等相關政策。（證監會）支持商業銀行、擔保存貨管理機構及電子商務企業開展無形資產、動產質押等多種形式的融資服務。鼓勵商業銀行、商業保理機構、電子商務企業開展供應鏈金融、商業保理服務，進一步拓展電子商務企業融資渠道。（人民銀行、商務部）引導和推動創業投資基金，加大對電子商務初創企業的支持。（發展改革委）
（七）維護公平競爭。規
范電子商務市場競爭行為，促進建立開放、公平、健康的電子商務市場競爭秩序。研究制定電子商務產品質量監督管理辦法，探索建立風險監測、網上抽查、源頭追
溯、屬地查處的電子商務產品質量監督機制，完善部門間、區域間監管信息共享和職能銜接機制。依法打擊網路虛假宣傳、生產銷售假冒偽劣產品、違反國家出口管
製法規政策跨境銷售兩用品和技術、不正當競爭等違法行為，組織開展電子商務產品質量提升行動，促進合法、誠信經營。（工商總局、質檢總局、公安部、商務部按職責分工分別負責）重點查處達成壟斷協議和濫用市場支配地位的問題，通過經營者集中反壟斷審查，防止排除、限制市場競爭的行為。（發展改革委、工商總局、商務部）加強電子商務領域知識產權保護，研究進一步加大網路商業方法領域發明專利保護力度。（工業和信息化部、商務部、海關總署、工商總局、新聞出版廣電總局、知識產權局等部門按職責分工分別負責）進一步加大政府利用電子商務平台進行采購的力度。（財政部）各級政府部門不得通過行政命令指定為電子商務提供公共服務的供應商，不得濫用行政權力排除、限制電子商務的競爭。（有關部門按職責分工分別負責）
三、促進就業創業
（八）鼓勵電子商務領域就業創業。把
發展電子商務促進就業納入各地就業發展規劃和電子商務發展整體規劃。建立電子商務就業和社會保障指標統計制度。經工商登記注冊的網路商戶從業人員，同等享
受各項就業創業扶持政策。未進行工商登記注冊的網路商戶從業人員，可認定為靈活就業人員，享受靈活就業人員扶持政策，其中在網路平台實名注冊、穩定經營且
信譽良好的網路商戶創業者，可按規定享受小額擔保貸款及貼息政策。支持中小微企業應用電子商務、拓展業務領域，鼓勵有條件的地區建設電子商務創業園區，指
導各類創業孵化基地為電子商務創業人員提供場地支持和創業孵化服務。加強電子商務企業用工服務，完善電子商務人才供求信息對接機制。（人力資源社會保障部、工業和信息化部、商務部、統計局，地方各級人民政府）
（九）加強人才培養培訓。支
持學校、企業及社會組織合作辦學，探索實訓式電子商務人才培養與培訓機制。推進國家電子商務專業技術人才知識更新工程，指導各類培訓機構增加電子商務技能
培訓項目，支持電子商務企業開展崗前培訓、技能提升培訓和高技能人才培訓，加快培養電子商務領域的高素質專門人才和技術技能人才。參加職業培訓和職業技能
鑒定的人員，以及組織職工培訓的電子商務企業，可按規定享受職業培訓補貼和職業技能鑒定補貼政策。鼓勵有條件的職業院校、社會培訓機構和電子商務企業開展
網路創業培訓。（人力資源社會保障部、商務部、教育部、財政部）
（十）保障從業人員勞動權益。規
范電子商務企業特別是網路商戶勞動用工，經工商登記注冊取得營業執照的，應與招用的勞動者依法簽訂勞動合同；未進行工商登記注冊的，也可參照勞動合同法相
關規定與勞動者簽訂民事協議，明確雙方的權利、責任和義務。按規定將網路從業人員納入各項社會保險，對未進行工商登記注冊的網路商戶，其從業人員可按靈活
就業人員參保繳費辦法參加社會保險。符合條件的就業困難人員和高校畢業生，可享受靈活就業人員社會保險補貼政策。長期僱用5人及以上的網路商戶，可在工商
注冊地進行社會保險登記，參加企業職工的各項社會保險。滿足統籌地區社會保險優惠政策條件的網路商戶，可享受社會保險優惠政策。（人力資源社會保障部）
四、推動轉型升級
（十一）創新服務民生方式。積
極拓展信息消費新渠道，創新移動電子商務應用，支持面向城鄉居民社區提供日常消費、家政服務、遠程繳費、健康醫療等商業和綜合服務的電子商務平台發展。加
快推動傳統媒體與新興媒體深度融合，提升文化企業網路服務能力，支持文化產品電子商務平台發展，規范網路文化市場。支持教育、會展、咨詢、廣告、餐飲、娛
樂等服務企業深化電子商務應用。（有關部門按職責分工分別負責）鼓勵支持旅遊景點、酒店等開展線上營銷，規范發展在線旅遊預訂市場，推動旅遊在線服務模式創新。（旅遊局、工商總局）加快建立全國12315互聯網平台，完善網上交易在線投訴及售後維權機制，研究制定7天無理由退貨實施細則，促進網路購物消費健康快速發展。（工商總局）
（十二）推動傳統商貿流通企業發展電子商務。鼓勵有條件的大型零售企業開辦網上商城，積極利用移動互聯網、地理位置服務、大數據等信息技術提升流通效率和服務質量。支持中小零售企業與電子商務平台優勢互補，加強服務資源整合，促進線上交易與線下交易融合互動。（商務部）推動各類專業市場建設網上市場，通過線上線下融合，加速向網路化市場轉型，研究完善能源、化工、鋼鐵、林業等行業電子商務平台規范發展的相關措施。（有關部門按職責分工分別負責）制定完善互聯網食品葯品經營監督管理辦法，規范食品、保健食品、葯品、化妝品、醫療器械網路經營行為，加強互聯網食品葯品市場監測監管體系建設，推動醫葯電子商務發展。（食品葯品監管總局、衛生計生委、商務部）
（十三）積極發展農村電子商務。加強互聯網與農業農村融合發展，引入產業鏈、價值鏈、供應鏈等現代管理理念和方式，研究制定促進農村電子商務發展的意見，出台支持政策措施。（商務部、農業部）加強鮮活農產品標准體系、動植物檢疫體系、安全追溯體系、質量保障與安全監管體系建設，大力發展農產品冷鏈基礎設施。（質檢總局、發展改革委、商務部、農業部、食品葯品監管總局）開展電子商務進農村綜合示範，推動信息進村入戶，利用「萬村千鄉」市場網路改善農村地區電子商務服務環境。（商務部、農業部）建設地理標志產品技術標准體系和產品質量保證體系，支持利用電子商務平台宣傳和銷售地理標志產品，鼓勵電子商務平台服務「一村一品」，促進品牌農產品走出去。鼓勵農業生產資料企業發展電子商務。（農業部、質檢總局、工商總局）支持林業電子商務發展，逐步建立林產品交易誠信體系、林產品和林權交易服務體系。（林業局）
（十四）創新工業生產組織方式。支
持生產製造企業深化物聯網、雲計算、大數據、三維（3D）設計及列印等信息技術在生產製造各環節的應用，建立與客戶電子商務系統對接的網路製造管理系統，
提高加工訂單的響應速度及柔性製造能力；面向網路消費者個性化需求，建立網路化經營管理模式，發展「以銷定產」及「個性化定製」生產方式。（工業和信息化部、科技部、商務部）鼓勵電子商務企業大力開展品牌經營，優化配置研發、設計、生產、物流等優勢資源，滿足網路消費者需求。（商務部、工商總局、質檢總局）鼓勵創意服務，探索建立生產性創新服務平台，面向初創企業及創意群體提供設計、測試、生產、融資、運營等創新創業服務。（工業和信息化部、科技部）
（十五）推廣金融服務新工具。建
設完善移動金融安全可信公共服務平台，制定相關應用服務的政策措施，推動金融機構、電信運營商、銀行卡清算機構、支付機構、電子商務企業等加強合作，實現
移動金融在電子商務領域的規模化應用；推廣應用具有硬體數字證書、採用國家密碼行政主管部門規定演算法的移動智能終端，保障移動電子商務交易的安全性和真實
性；制定在線支付標准規范和制度，提升電子商務在線支付的安全性，滿足電子商務交易及公共服務領域金融服務需求；鼓勵商業銀行與電子商務企業開展多元化金
融服務合作，提升電子商務服務質量和效率。（人民銀行、密碼局、國家標准委）
（十六）規范網路化金融服務新產品。鼓勵證券、保險、公募基金等企業和機構依法進行網路化創新，完善互聯網保險產品審核和信息披露制度，探索建立適應互聯網證券、保險、公募基金產品銷售等互聯網金融活動的新型監管方式。（人民銀行、證監會、保監會）規范保險業電子商務平台建設，研究制定電子商務涉及的信用保證保險的相關扶持政策，鼓勵發展小微企業信貸信用保險、個人消費履約保證保險等新業務，擴大信用保險保單融資范圍。完善在線旅遊服務企業投保辦法。（保監會、銀監會、旅遊局按職責分工分別負責）
五、完善物流基礎設施
（十七）支持物流配送終端及智慧物流平台建設。推動跨地區跨行業的智慧物流信息平台建設，鼓勵在法律規定范圍內發展共同配送等物流配送組織新模式。（交通運輸部、商務部、郵政局、發展改革委）支持物流（快遞）配送站、智能快件箱等物流設施建設，鼓勵社區物業、村級信息服務站（點）、便利店等提供快件派送服務。支持快遞服務網路向農村地區延伸。（地方各級人民政府，商務部、郵政局、農業部按職責分工分別負責）推進電子商務與物流快遞協同發展。（財政部、商務部、郵政局）鼓勵學校、快遞企業、第三方主體因地制宜加強合作，通過設置智能快件箱或快件收發室、委託校園郵政局所代為投遞、建立共同配送站點等方式，促進快遞進校園。（地方各級人民政府，郵政局、商務部、教育部）根據執法需求，研究推動被監管人員生活物資電子商務和智能配送。（司法部）有條件的城市應將配套建設物流（快遞）配送站、智能終端設施納入城市社區發展規劃，鼓勵電子商務企業和物流（快遞）企業對網路購物商品包裝物進行回收和循環利用。（有關部門按職責分工分別負責）
（十八）規范物流配送車輛管理。各
地區要按照有關規定，推動城市配送車輛的標准化、專業化發展；制定並實施城市配送用汽車、電動三輪車等車輛管理辦法，強化城市配送運力需求管理，保障配送
車輛的便利通行；鼓勵採用清潔能源車輛開展物流（快遞）配送業務，支持充電、加氣等設施建設；合理規劃物流（快遞）配送車輛通行路線和貨物裝卸搬運地點。
對物流（快遞）配送車輛採取通行證管理的城市，應明確管理部門、公開准入條件、引入社會監督。（地方各級人民政府）
（十九）合理布局物流倉儲設施。完善倉儲建設標准體系，鼓勵現代化倉儲設施建設，加強偏遠地區倉儲設施建設。（住房城鄉建設部、公安部、發展改革委、商務部、林業局）各地區要在城鄉規劃中合理規劃布局物流倉儲用地，在土地利用總體規劃和年度供地計劃中合理安排倉儲建設用地，引導社會資本進行倉儲設施投資建設或再利用，嚴禁擅自改變物流倉儲用地性質。（地方各級人民政府）鼓勵物流（快遞）企業發展「倉配一體化」服務。（商務部、郵政局）
六、提升對外開放水平
（二十）加強電子商務國際合作。積
極發起或參與多雙邊或區域關於電子商務規則的談判和交流合作，研究建立我國與國際認可組織的互認機制，依託我國認證認可制度和體系，完善電子商務企業和商
品的合格評定機制，提升國際組織和機構對我國電子商務企業和商品認證結果的認可程度，力爭國際電子商務規制制定的主動權和跨境電子商務發展的話語權。（商務部、質檢總局）
（二十一）提升跨境電子商務通關效率。積極推進跨境電子商務通關、檢驗檢疫、結匯、繳進口稅等關鍵環節「單一窗口」綜合服務體系建設，簡化與完善跨境電子商務貨物返修與退運通關流程，提高通關效率。（海關總署、財政部、稅務總局、質檢總局、外匯局）探索建立跨境電子商務貨物負面清單、風險監測制度，完善跨境電子商務貨物通關與檢驗檢疫監管模式，建立跨境電子商務及相關物流企業誠信分類管理制度，防止疫病疫情傳入、外來有害生物入侵和物種資源流失。（海關總署、質檢總局按職責分工分別負責）大力支持中國（杭州）跨境電子商務綜合試驗區先行先試，盡快形成可復制、可推廣的經驗，加快在全國范圍推廣。（商務部、發展改革委）
（二十二）推動電子商務走出去。抓緊研究制定促進跨境電子商務發展的指導意見。（商務部、發展改革委、海關總署、工業和信息化部、財政部、人民銀行、稅務總局、工商總局、質檢總局、外匯局）鼓勵國家政策性銀行在業務范圍內加大對電子商務企業境外投資並購的貸款支持，研究制定針對電子商務企業境外上市的規范管理政策。（人民銀行、證監會、商務部、發展改革委、工業和信息化部）簡化電子商務企業境外直接投資外匯登記手續，拓寬其境外直接投資外匯登記及變更登記業務辦理渠道。（外匯局）支
持電子商務企業建立海外營銷渠道，創立自有品牌。各駐外機構應加大對電子商務企業走出去的服務力度。進一步開放面向港澳台地區的電子商務市場，推動設立海
峽兩岸電子商務經濟合作實驗區。鼓勵發展面向「一帶一路」沿線國家的電子商務合作，擴大跨境電子商務綜合試點，建立政府、企業、專家等各個層面的對話機
制，發起和主導電子商務多邊合作。（有關部門按職責分工分別負責）
七、構築安全保障防線
（二十三）保障電子商務網路安全。電
子商務企業要按照國家信息安全等級保護管理規范和技術標准相關要求，採用安全可控的信息設備和網路安全產品，建設完善網路安全防護體系、數據資源安全管理
體系和網路安全應急處置體系，鼓勵電子商務企業獲得信息安全管理體系認證，提高自身信息安全管理水平。鼓勵電子商務企業加強與網路安全專業服務機構、相關
管理部門的合作，共享網路安全威脅預警信息，消除網路安全隱患，共同防範網路攻擊破壞、竊取公民個人信息等違法犯罪活動。（公安部、國家認監委、工業和信息化部、密碼局）
（二十四）確保電子商務交易安全。研究制定電子商務交易安全管理制度，明確電子商務交易各方的安全責任和義務。（工商總局、工業和信息化部、公安部）建立電子認證信任體系，促進電子認證機構數字證書交叉互認和數字證書應用的互聯互通，推廣數字證書在電子商務交易領域的應用。建立電子合同等電子交易憑證的規范管理機制，確保網路交易各方的合法權益。加強電子商務交易各方信息保護，保障電子商務消費者個人信息安全。（工業和信息化部、工商總局、密碼局等有關部門按職責分工分別負責）
（二十五）預防和打擊電子商務領域違法犯罪。電
子商務企業要切實履行違禁品信息巡查清理、交易記錄及日誌留存、違法犯罪線索報告等責任和義務，加強對銷售管制商品網路商戶的資格審查和對異常交易、非法
交易的監控，防範電子商務在線支付給違法犯罪活動提供洗錢等便利，並為打擊網路違法犯罪提供技術支持。加強電子商務企業與相關管理部門的協作配合，建立跨
機構合作機制，加大對制售假冒偽劣商品、網路盜竊、網路詐騙、網上非法交易等違法犯罪活動的打擊力度。（公安部、工商總局、人民銀行、銀監會、工業和信息化部、商務部等有關部門按職責分工分別負責）
八、健全支撐體系
（二十六）健全法規標准體系。加快推進電子商務法立法進程，研究制定或適時修訂相關法規，明確電子票據、電子合同、電子檢驗檢疫報告和證書、各類電子交易憑證等的法律效力，作為處理相關業務的合法憑證。（有關部門按職責分工分別負責）制定適合電子商務特點的投訴管理制度，制定基於統一產品編碼的電子商務交易產品質量信息發布規范，建立電子商務糾紛解決和產品質量擔保責任機制。（工商總局、質檢總局等部門按職責分工分別負責）逐步推行電子發票和電子會計檔案，完善相關技術標准和規章制度。（稅務總局、財政部、檔案局、國家標准委）建立完善電子商務統計制度，擴大電子商務統計的覆蓋面，增強統計的及時性、真實性。（統計局、商務部）統一線上線下的商品編碼標識，完善電子商務標准規范體系，研究電子商務基礎性關鍵標准，積極主導和參與制定電子商務國際標准。（國家標准委、商務部）
（二十七）加強信用體系建設。建立健全電子商務信用信息管理制度，推動電子商務企業信用信息公開。推進人口、法人、商標和產品質量等信息資源向電子商務企業和信用服務機構開放，逐步降低查詢及利用成本。（工商總局、商務部、公安部、質檢總局等部門按職責分工分別負責）促進電子商務信用信息與社會其他領域相關信息的交換共享，推動電子商務信用評價，建立健全電子商務領域失信行為聯合懲戒機制。（發展改革委、人民銀行、工商總局、質檢總局、商務部）推動電子商務領域應用網路身份證，完善網店實名制，鼓勵發展社會化的電子商務網站可信認證服務。（公安部、工商總局、質檢總局）發展電子商務可信交易保障公共服務，完善電子商務信用服務保障制度，推動信用調查、信用評估、信用擔保等第三方信用服務和產品在電子商務中的推廣應用。（工商總局、質檢總局）
（二十八）強化科技與教育支撐。開
展電子商務基礎理論、發展規律研究。加強電子商務領域雲計算、大數據、物聯網、智能交易等核心關鍵技術研究開發。實施網路定製服務、網路平台服務、網路交
易服務、網路貿易服務、網路交易保障服務技術研發與應用示範工程。強化產學研結合的企業技術中心、工程技術中心、重點實驗室建設。鼓勵企業組建產學研協同
創新聯盟。探索建立電子商務學科體系，引導高等院校加強電子商務學科建設和人才培養，為電子商務發展提供更多的高層次復合型專門人才。（科技部、教育部、發展改革委、商務部）建立預防網路詐騙、保障交易安全、保護個人信息等相關知識的宣傳與服務機制。（公安部、工商總局、質檢總局）
（二十九）協調推動區域電子商務發展。各地區要把電子商務列入經濟與社會發展規劃，按照國家有關區域發展規劃和對外經貿合作戰略，立足城市產業發展特點和優勢，引導各類電子商務業態和功能聚集，推動電子商務產業統籌協調、錯位發展。推動國家電子商務示範城市、示範基地建設。（有關地方人民政府）依託國家電子商務示範城市，加快開展電子商務法規政策創新和試點示範工作，為國家制定電子商務相關法規和政策提供實踐依據。加強對中西部和東北地區電子商務示範城市的支持與指導。（發展改革委、財政部、商務部、人民銀行、海關總署、稅務總局、工商總局、質檢總局等部門按照職責分工分別負責）

各地區、各部門要認真落實本意見提出的各項任務，於2015年底前研究出台具體政策。發展改革委、中央網信辦、商務部、工業和信息化部、財政部、人力資
源社會保障部、人民銀行、海關總署、稅務總局、工商總局、質檢總局等部門要完善電子商務跨部門協調工作機制，研究重大問題，加強指導和服務。有關社會機構
要充分發揮自身監督作用，推動行業自律和服務創新。相關部門、社團組織及企業要解放思想，轉變觀念，密切協作，開拓創新，共同推動建立規范有序、社會共
治、輻射全球的電子商務大市場，促進經濟平穩健康發展。

國務院
2015年5月4日

⑹ 社區陣地建設的社區電子商務應用

2011年11月17日，為深入貫徹科學發展觀，落實國家「十二五」規劃綱要關於積極發展電子商務的戰略任務，促進電子商務又好又快發展，國家發展改革委、商務部、財政部、中國人民銀行、國家稅務總局、國家工商總局、海關總署、國家質檢總局研究決定，將北京市、天津市、上海市、重慶市、青島市、寧波市、廈門市、哈爾濱市、武漢市、廣州市、成都市、南京市、長春市-吉林市、杭州市、福州市、鄭州市、南寧市、昆明市、銀川市、蘇州市、汕頭市等21個城市列為國家電子商務示範城市，原則同意21個城市報送的國家電子商務示範城市工作方案。
其中，北京、蘇州、武漢、深圳等多個城市明確提出，要將電子商務應運於社區建設和服務，招聘社區CEO，解決就業問題，提供便捷服務。社區電子商務服務店的服務包括代收郵包、代收快遞、網上代購、網上代付、服務更換、服務預約、各種生活便利費用交納等幾十項服務。

⑺ 社區電商是什麼意思

社區電子商務（ESN）是針對具有社區屬性的用戶、在社區網站進行的交易行為，對用戶而言提供了一種更為便捷的社區在線銷售方式，具有快速、高效、低成本等特點。

⑻ 什麼是社區化電子商務模式

社區電子商務就是以大家生活的真實社區為單位的O2O商業模式，那麼在如內此新穎的模式下，容大家又如何開發屬於自己的社區電商之路呢?
1. 建立屬於自己的社區群體
例如，你可以在你們的業主討論群中進行自己的社區電商推廣，這里的消費者都是鄰里關系，天生就有一種特別的親和力，自然就容易獲得顧客的信任。
2. 如何體現出自己的優勢
社區電商就如同微商一般，都是供應鏈直接供應給每個社區的負責人，少了不必要的中間商賺差價，同時由於是線上下單，供應商可以明確知道客戶需求，這樣可以通過相近的多個社區共同采購，並統一發放，這樣不僅沒有了貨品囤積的壓力，也能減少大量的采購費用。那麼消費者的單價在相同行業中也是盡顯優勢。
3. 維護客戶關系
對於社區電商來說，最主要的還是客戶關系這一方面，就如同微商一樣，有客戶才能有消費潛力，不然也只是形同虛設罷了，那麼如何才能正確的維護好客戶關系呢?
1、 積極回復客人的反饋
2、 定期提供個性化活動
3、 適時的問候與關心
社區電商作為電子商務的新星模式，有著非常大的發展潛力，抓住眼前的機會，尋找屬於自己的社區電商的天空。

⑼ 社區電商是怎樣的一個概念

社區電商包抄含了兩層含義，即社區電子商務和社區化的電子商務。社區電子商務是基於社區的基礎上開展電子商務，而社區化的電子商務，是在圍繞電子商務的平台如何研究把這個電子商務做的社區化。
社區電商，一邊低成本地組織用戶，一邊組織便宜的商品，社區型電商就像是一個組織者，在最靠近消費者的地方進行資源匹配。

⑽ 分析：國外是如何玩生鮮電商的社區配送 電子商務研究

生鮮電商作為新興的市場藍海，在物流配送方面一直面臨著諸多難題，尤其是「最後一公里」的物流配送。現在社區配送成為一種趨勢，包括便利店和社區物業都成為配送的著力點，最近還有家公司專門僱傭社區保安進行生鮮配送，雖然不如想像的那樣美好，但也是一種別樣的嘗試。不同於可以自建物流體系，自有業務員配送的大型電商平台，中小生鮮電商必然面對配送的障礙，社區配送是物流供應鏈的末端，涉及到生鮮的多重屬性(包括並不限於重量、溫度、時效、新鮮度)。歐美發達國家電子商務市場的各類企業也做過嘗試，圍繞提升社區配送水準，也實施過不同的方案。其中比較有效的是電商企業主導的社區門店自提和就近配送模式。簡言之，就是把倉庫由大倉庫轉為小批量配送，讓庫存更加接近終端消費者。目前，國內主要採用干線冷鏈的方式，支線上的冷鏈物流還發育的不很完整，這也是當前的困境。電商企業可以主動延伸其供應鏈，讓顧客就近選擇門店自提或就近配送。作為英國最成功的電商，阿戈斯採用的經營模式是通過移動在線購物、門店體驗購物和目錄式營銷三種購物方式，充分滿足消費者的不同購物需求。阿戈斯的客戶通過到門店或在家裡查詢商品目錄，選定商品、付款，訂單由門店後台巨大倉庫出庫統一配送。不過，這種配送會收取一定的服務費用，多數用戶需通過預約取貨的方式到自家社區附近的門店提取預訂的商品。需要注意的是，當前的在線購物都做的比較好，門店體驗購物在順豐嘿店等也做過嘗試。但是，社區門店自提方式並不意味著任何區域都能實現高效運營，社區門店的服務質量和服務半徑是影響社區門店運營的關鍵因素。另外，零售電商還需要培養居民前往社區門店自提的購物習慣。便利店是一種普遍的社會存量資源，與社區居民的生活緊密相連，作為快遞的寄存點，不需要電商物流企業過多的成本投入。從國外的實際情況來看，社區配送的實際情況更加復雜一些，根據不同社區配送模式的服務輻射范圍，可以將其劃分為社區內部范圍、社區臨近范圍和動態范圍三類。24小時自助取件模式有三種：社區配送公共設施模式、智能自提櫃模式和房聯網模式。根據取件的方式還可分為自提與配送兩類。各種國際社區配送形式在國內大多有過或正在進行嘗試，如順豐的社區嘿客門店、電商企業京東與社區便利店的合作，一些企業的社區手機應用(APP)和社區智能快遞櫃等。雖然看起來很美，但這些APP線下的推廣成本過高，而且需要培養消費者習慣，實際運行起來遇到了不少問題。消費者接受社區配送服務是因為夠快夠方便，年輕消費群體最看重這一點。送得快，關鍵在於物流配送環節。每家電商的配送方式各不相同，例如京東是自建倉儲進行配送，社區001是與超市合作配送，唯快科技請專門買手跑腿，500mi選擇讓便利店自行配送。如果碰到交通高峰期或是訂單密集的情況，「一小時到戶」的承諾可能就無法保證。再比如，小區夫妻店覺得訂單金額小而推遲送貨，平台方也難及時解決，這是讓便利店參與配送的最大弊病。在電商平台和便利店之間，缺乏的是約束力。相比之下，像京東那樣自建物流團隊或請第三方配送團隊，就顯得專業多了，但如此一來，社區電商企業會承受很大成本壓力。對社區電商平台來說，目前唯一的盈利點在於收取供應商的傭金。它們大多不願意承擔高額物流費，這顯然是一筆虧本的買賣。生鮮社區電商有兩個非常明顯的特點：一是與小區周邊商超合作，由供應商供應生鮮，然後由平台方進行運營；二是配送非常及時。對於平台方來說，這是一種輕資產運營，沒有囤貨、備貨的壓力；對於消費者來說，這是對購物方式的減壓。電商平台，一是需要建立針對消費者端的「雲超市」，二是拓展針對便利店的「批發站」。