海蜜電子商務

Ⅰ 海蜜全球購的應用特色

1、 真真真海淘特賣通過全球買手店面直采形式，斃掉中間環節，對假貨0容忍，拒絕魚目混珠蒙騙消費者。2、 看直播海淘特賣擁有超過8000位買手，遍布全球20餘個國家，每天為國內消費者帶來數十場在線直播。讓你隨時隨地都能感受到撲面而來的海外購物氣氛。3、 強折扣海淘特賣擁有近8000位久居國外的專業買手，熟知當地各大賣場折扣時間、優惠力度，幫國內的你挖掘最高性價比單品。4、 最時尚海淘特賣擁有300位專業挑款師，一對一指導買手挑選商品，將最尖端的潮流單品獻給愛美的你。5、 重售後海淘特賣專業物流配送，15天無憂售後承諾，特色「寄賣」服務，消除你的下單顧慮。讓你花的每1分錢，都收獲「滿足」。
海蜜全球購包含四大頻道：海外直郵、現場實拍、限時搶購、無線平台。
海蜜全球購隸屬於杭州多麥電子商務有限公司，是專業從事海外購物的無線平台。通過手機客戶端提供海外現場直播掃貨的購物平台。商品涵蓋服飾箱包、母嬰用品、食品保健、生活家居、美容護膚等多個品類。
海蜜全球購平台內的所有賣家都是經過嚴格篩選身份認證的特約品牌商家或買手，商品保障「100%正品安全、100%海外直供、100%折扣商品」 真正為用戶提供高質量的商品與服務。

Ⅱ 全球購屬於哪種跨境出口電子商務運營模式

C2C買手模式。
相對商家而言，買手的數量那可是幾何級的大。在無法找到合適的商家之前，買手模式是最合適做平台的。Sku的問題解決容易，另外買手自己也會將自己的圈子的客戶引入平台，幫助平台營銷。
C2C模式，即海外買手制，代表企業有淘寶全球購、洋碼頭、海蜜、街蜜。這種模式下構建了供應鏈和選品的寬度，但同時也存在了傳統的依靠廣告和返點盈利的模式，導致服務體驗掌控差。

Ⅲ 跨境電商運營真的只是會說某國語言的客服嗎類似淘寶客服這樣的

這個應該沒有那麼嚴格的要求，
全面，這個是國內的人群，
所以說語言的要求並不高。

Ⅳ 杭州海蜜電子商務有限公司怎麼樣

簡介：注冊號：****所在地：浙江省注冊資本：500萬元人民幣法定代表：徐彩俊企業類型：私營版有限責任公司權（自然人控股或私營性質企業控股）登記狀態：存續登記機關：杭州市市場監督管理局經開分局注冊地址：杭州經濟技術開發區出口加工區泰山路23號2-034
法定代表人：徐彩俊
成立時間：2015-04-10
注冊資本：500萬人民幣
工商注冊號：330198000110411
企業類型：有限責任公司（自然人投資或控股的法人獨資）
公司地址：浙江省杭州經濟技術開發區出口加工區泰山路23號2-034

Ⅳ 創業型的跨境電商怎麼樣

【研究結論】
1、跨境電商產業鏈可以拆分為前端（用戶）、後端（供應商）以及中間通路（貨源組織、倉儲和物流）。創業公司可根據自身的資源優勢選擇不同的環節作為切入點進入行業，並以此為基點向產業鏈上下游逐漸延伸，從而最大限度的掌控供應鏈。
2、跨境電商之間的競爭集中在三個方面：資金、流量和用戶營銷能力。其中資金和流量決定了對供應鏈的掌控能力，而用戶運營能力則能讓平台把供應鏈上的優勢轉化為最終銷售。
3、巨頭入場後，基於B2C模式的資源爭奪會越來越激烈，現階段 B2C 模式已經不再適合一般創業公司輕易涉足，現有B2C創業者從細分市場和細分用戶入手或能佔得一席之地。
4、平台型玩家還有一定的時間窗口，消費個性化和消費場景化是重要趨勢，且最終都會形成C2C+M2C混合模式。
5、捨去C端用戶，做B2B供應鏈服務解決方案也是一個方向。把流量獲取和運營交給那些擅長的人，可以更專注的深耕供應鏈，而供應鏈是利潤的來源。
一、跨境電商風口中的玩家
1、電商市場中的新紅利
在電商行業格局已定、以淘寶和京東為首的4、5家大電商已徹底瓜分掉現有市場的時候，創業者們仍沒有放棄在電商這片紅海中尋找新的機會。電商行業的「下一片藍海」在哪？而從貿易政策、消費者、創業者和資本等各個層面來看，這片藍海都無疑是「跨境電商」，並且不少從業者認為，這也是電商行業中的「最後一塊肥肉」。
根據海關總署和中國電商研究中心統計的數據，2014年海淘的用戶數達到1800 萬，成交規模 1400 億。預計2018年，市場規模將達到萬億級別。商務部公布的全球貿易格局報告則顯示跨境出口電商市場規模的年增速保持在30%以上。
跨境電商巨大的市場紅利背後是出現在年輕消費者群體中的消費升級趨勢。以80後和90後人群為主的消費人群的消費觀念和需求已經發生變化，安全放心、高品質、多樣化、個性化、優質服務等成為了消費升級過程中用戶的核心需求。同時，中國的出境遊人群規模逐年增長，境外消費將增強國內用戶對海外品牌的認知度，並刺激回國後的跨境消費。
同時，從2014年開始政府便不斷釋放跨境貿易利好，這也促進了跨境電商基礎設施的加速完善。首先，2014年7月發布的《關於跨境貿易電子商務進出境貨物、物品有關監管事宜的公告》從政策層面上承認了跨境電商，也認可了業內通行的保稅模式。其次，從上海成立自貿區並實施跨境人民幣結算，到上海、杭州、鄭州、寧波、深圳、天津等地蜂起的「保稅區運動」是跨境電商基礎設施建設快速完善的過程。
2、創業者與巨頭的共存與競爭
2011年，洋碼頭從跨境物流服務商轉型進入跨境電商市場，是國內最早一批開始涉足跨境電商業務並順利發展至今的創業公司。從2013年開始，做跨境電商業務的創業公司多了起來，包括蜜芽寶貝、蜜淘、小紅書、笨鳥海淘、海蜜、街蜜、洋蔥淘、波羅蜜等。當然，這些創業公司的切入點和玩法各有不同，比如做B2C跨境自采模式的蜜淘、蜜芽寶貝、洋蔥淘；做C2C買手模式的洋碼頭、海蜜；從社區延伸至電商業務的小紅書；從物流切入的笨鳥海淘、街蜜；從視頻直播切入的波羅蜜等。
扎堆的創業公司承擔了早期用戶教育工作，跨境電商市場被迅速撕開的一道口子。在政策紅利、市場紅利逐漸明朗起來的時候，電商巨頭、物流服務商、大型互聯網企業等諸多角色也開始相繼進入該市場。舉幾個例子：
·2014年2月，天貓上線「天貓國際」，在模式上復制了一個海淘版的「天貓商城」。
·2014年12月，聚美上線其跨境電商頻道「極速免稅店」。與天貓不同的是，聚美採用的是海外直採的自營模式，通過把控貨源避免再次陷入售假風波。
·2015年1月，網易和順豐相繼涉足跨境電商：考拉海購和順豐海淘，分別從內容和物流切入該領域。
·2015年4月，京東正式上線「全球購」，採用B2C的方式做自營跨境電商，延續了京東自身電商業務的基因。
·亞馬遜也在積極布局針對中國市場的跨境電商，從2014年開始相繼上線了直郵、海外購、進口直采和國際精品店等多項業務，用不同的模式匹配不同類型的商品和用戶。
電商巨頭和創業者擁有著不同的流量基礎、品牌基礎、資金實力和供應鏈掌控力，巨頭的入場對創業者已經拿下的市場將造成明顯的沖擊。對於創業者來說，如何在這個共生與競爭的環境下找到一個合適的市場切入點以及可持續的商業模式是活下來的關鍵。
3、跨境電商產業鏈
跨境電商產業鏈可以拆分為前端、後端以及前後兩端之間的通路。其中，前端是用戶；後端是供應商；中間通路則是打通供需兩端的貨源組織、倉儲和物流三大環節。所以，跨境電商的基本鏈條從上游至下游可以描述為：供貨商（品牌商、貿易商、經銷商、商超、買手團隊等角色）——貨源組織（直接采購或招商入駐）——國際倉儲物流（自建或合作）——保稅清關——國內物流——用戶流量（流量獲取和流量轉化）——售後（退換貨等）。
其中，最下游的用戶流量很大程度上決定了電商平台在上游供應商的話語權以及對供應鏈的掌控力。而平台在上游獲取貨源的能力和在下游銷售商品的能力又影響到中段的倉儲和物流解決方案設計（主要受制於成本）。因此，這是一條環環相扣的產業鏈，創業公司則根據自身的資源優勢和團隊基因選擇不同的環節作為切入點進入行業，並以此為基點向產業鏈上下游逐漸延伸，從而最大限度的掌控供應鏈。本文也將從不同的產業鏈節點入手，分析目前跨境電商玩家們的策略與商業邏輯。
二、前端流量：做社區
天貓、京東、聚美等電商平台具有天然的流量優勢，當它們在做跨境電商業務時，手中已有相當數量的電商存量用戶，它們要做的事情是「流量轉化」。而對於創業公司來說，它們在流量端最大的困擾往往在於：不知道用戶是誰、用戶在哪，故而它們首要任務是「流量獲取」。並且，手握用戶不代表就能將商品銷售出去，「流量運營」至關重要。 可以說，流量獲取、流量轉化和流量運營都離不開優質的內容，尤其是依託於社區的優質UGC內容。「用內容吸引精準的用戶、產生黏性、引導消費」的最佳案例便是「小紅書」。
1、用社區製造用戶黏性
社區之於電商最大的價值之一便在於獲取精準的、有黏性的潛在消費者。小紅書最早做的是海外購物攻略，這在2013年還是一個空白的市場，於是小紅書迅速聚集了一批對跨境購物有興趣的精準用戶。
但攻略則意味著小紅書需要自己提前生產內容，這種相對靜態的信息流並不是最適合海外購物的內容形態，無法與用戶產生即時的、持續的互動。於是，小紅書很快便將產品形態調整為移動購物和曬單社區，通過產品規則和機制的設計讓好內容在社區里自然的滾動、沉澱，同時保持用戶的活躍度。
在內容方面，小紅書做了幾件事：第一，內容形態以圖片為主，用最接近線下購物的場景和視覺效果吸引用戶；第二，通過結構化的方式呈現內容，使得每個呈現出來的商品都有名字、購買地、價格、用戶心得等，保證內容的完整性；第三，重內容，而非分享內容的人；第四，根據用戶所關注的品牌、標簽、人等因素，想每個人精準推送內容。
而在用戶方面，在小紅書聯合創始人翟芳看來，曬單社區的屬性與愛購物女性的信息分享需求是天然契合的，這裡麵包含著參與感、存在感等情感，所以但凡在社區中留存下來的用戶，平台並不擔心他們的活躍度和黏性。小紅書給出數據稱，其用戶平均一個月打開應用超過50次。
多位跨境電商創業者表示，自身運營面臨的最大難點就在於用戶留存、用戶復購和品牌傳播。若一個跨境電商平台能夠同時運營著一個有著高質量內容和活躍用戶的社區，基於內容來做電商，那麼用戶留存、品牌傳播的問題都能得到緩解。
2、用社區獲得流量轉化
對於B2C跨境電商來說，選品的壓力較大。大部分海外品牌在中國市場並沒有線上或線下的歷史銷售數據，這便要求采購團隊對「爆款是什麼」非常敏感，這時候具有社區基因的電商平台將從中受益——社區中的UGC內容帶來大量基於用戶喜好的數據，這些數據將為平台選品提供最直接的依據。
所以說，社區不僅解決了用戶獲取和用戶黏性的問題，而且相比其它電商平台能更容易的解決「從看到買」的用戶運營和轉化。既然解決了選品問題，那麼通過B2C模式對有限SKU的供應鏈做深度掌控便成為了最佳商業模式。小紅書是如此，出自一個團隊之手的頂頂（海淘曬單社區）和洋蔥淘（B2C跨境電商）之間的邏輯也是如此。
社區對於電商的價值清晰可見，但當跨境電商發展到目前階段，再去復制小紅書的路徑和模式已經難度較大，且需要時間，但行業的窗口期已經快要過去。因此一些跨境電商走了一條與小紅書相反的路徑：先電商、後社區。今年9月洋碼頭宣布進軍社區，建立消費者與海外賣家的分享交流平台，目的在於進一步消除買賣雙方的信息不對稱。並且不同於小紅書「聚焦於內容」的做法，洋碼頭「聚焦於買手」，這與它依靠海外買手的C2C模式有直接關系。
三、貨源供應鏈：自采和平台
貨源位於供應鏈的最上游，對於一個跨境電商平台來說，掌控貨源主要考量的是它們對海外供應商的BD能力以及貨源組織能力。關於後者，跨境電商通常有幾種方式，包括自營直采、招商入駐、買手采購、代運營/代購等，其中代運營/代購的模式正逐漸失去競爭力，前三者涵蓋了目前大部分跨境電商在貨源端的解決方案。
1、供應商角色
海外供應商大致可分為幾類：品牌廠商、貿易商、經銷商、商超、個人買手（或買手團隊）。
幾乎所有跨境電商都希望與品牌廠商直接簽約，從而邀請其入駐或直接采購商品，這樣能夠最大限度的縮短供應鏈，降低成本。但大部分品牌商有自己成熟的銷售體系和品牌形象，它們對於合作的電商平台在銷售能力上有較高要求，除此之外，還有維護和傳播品牌形象和口碑的需求。對於那些喜歡低價促銷商品的電商平台來說，品牌商的合作意願會大大降低。
大部分跨境電商平台能接觸到的最上游環節便是貿易商，貿易商再與多個品牌商對接。貿易商的好處在於手中有大量且豐富的SKU，免去了電商平台與品牌商注意談判的成本。因此，即使能獲得品牌商的收取，電商平台仍會跟貿易商保持長期合作。
經銷商、商超等渠道相對更容易合作，但在商超以零售價購入商品無疑會抬高電商平台的供應鏈成本。不過商超的優勢在於SKU豐富，能夠為平台做很好的品類補充。
當跨境電商還處於「代購」的早期時代，個人買手或買手團隊是最重要的供貨角色，現在則是C2C模式跨境電商的供貨源。與個人買手合作的優勢在於品類能夠做到足夠豐富和個性化，但問題也比較突出——對買手團隊的管理比較困難，這也直接決定了用戶的購物體驗。
2、跨境直采
對供應鏈的掌控能力是跨境電商的核心競爭力。所以，目前國內跨境電商平台中通過跨境直采方式來組織貨源的平台佔比最大，包括京東、聚美、小紅書、蜜淘、洋蔥淘、蜜芽寶貝等。跨境直採的優勢在於平台直接參與貨源組織，若能在這個過程中盡量砍掉中間環節，便能夠獲得成本優勢。並且，大部分跨境直採的平台都採取「閃購+直郵」的方式，這樣可以更好的控制庫存周轉時間，緩解供應鏈壓力。
跨境直采也對平台提出了三點基本要求：一是需要有自己的海外BD、選品和采購能力；二是需要應對自有庫存帶來的品類管理和資金壓力，尤其是資金壓力；三是有較好的流量以及消化流量的能力。面對來自資金和流量的壓力，大部分跨境直採的平台都採取「閃購+直郵」的方式，這樣可以更好的控制庫存周轉時間，緩解供應鏈壓力。
不過，面對采購的資金壓力、與多家供應商的談判難度等問題，跨境直採在品類擴張和規模擴張上都比較難。再加上目前京東、聚美等有資金又有流量的電商大佬紛紛以跨境直採的方式介入，在海外供應商選擇有限的情況下，它們將吸走大部分資源，這將給創業公司造成較高門檻。不僅新進入者已經很難再在跨境直采中獲得優勢，已有的創業公司也面臨很大沖擊。所以以洋蔥淘、蜜淘、蜜芽寶貝為代表的B2C電商在采購端都以一個細分品類（例如母嬰用品等）或市場（例如日韓）切入，獲取相對細分的用戶流量，通過品類或市場建立壁壘。
3、M2C招商
M2C是平台模式中的一種，即邀請國際品牌商、零售商、免稅店等商家角色入駐平台，典型的玩家有天貓國際、洋碼頭等。其中，天貓國際是純M2C平台，完全秉承了天貓的邏輯。洋碼頭從C2C起家，現在則是M2C和C2C共存的形態，未來或將以M2C為主。
M2C招商模式主要考驗平台的海外BD能力，若能獲得某海外品牌的獨家簽約將成為平台的資源門檻，但這要求該電商平台在流量和銷量上有明顯優勢。因此，M2C招商模式的玩家中天貓國際將占據明顯優勢。
大部分M2C平台的招商目標包括知名國際大品牌、擁有爆款的品牌（如花王）、擁有一定用戶群的小品牌等。其中有中國市場運營需求的品牌，電商平台會為它們提供或對接第三方TP代運營服務。但代運營服務將抬高成本，導致用戶承受更高的價位。除此之外，商戶還將承受高額的廣告成本，這些都會體現在最終的價格上，這與跨境自采相比是劣勢。除此之外，平台對品牌商的管控能力也較弱。
雖然平台對供應商的掌控能力有限，但M2C模式至少可以在貨源端保障正品。一方面，入駐的商家需要提供營業執照、海外零售資質等證明；另一方面，商品幾乎由海外直郵。當然，天貓國際和洋碼頭都在供應鏈的倉儲和物流環節做更多布局，通過打通各環節信息系統甚至自建的方式來彌補平台模式的缺陷，後文將詳細分析。
蜜淘創始人謝文斌透露他們已有轉型做平台模式的想法，「僅憑一個創業公司的資金能力是無法吃透海外供應鏈的，最終可能不可避免的還是要通過招商入駐的方式引入更多海外供應商。」 面對供應商管理和運營問題，謝文斌認為B2C模式出身的跨境電商平台已有一套能夠對接供應鏈上各個環節的系統，會比直接做M2C的平台在服務質量上有更多保障。
4、C2C買手
於M2C平台採用商戶招商的方式不同，C2C平台上的貨品由海外買手采購獲得，買手可在平台上開店、不定期做海外掃貨直播等，典型的玩家有洋碼頭、淘寶全球購、海蜜、街蜜等。
買手制有著自己明顯的優勢：一是品類足夠豐富，尤其是對非標品的SKU覆蓋寬度是跨境自采方式無法做到的；二是能提供足夠個性化的商品，覆蓋長尾市場，尤其是買手能從用戶訂單的反饋中快速調整選品思路；三是通過塑造買手品牌、促成買手與用戶的有效溝通形成 「達人經濟」，從而在流量端製造用戶黏性，與在前端做社區的目的相似。
但同時，與代購一脈相承的買手制依然面臨著「真假貨難辨」的問題，這使得這一類平台的流量轉化率普遍較低。因此，C2C平台最重要的就是要消除海外買手給用戶造成的不信任感。以洋碼頭為例，其做法就是做嚴格的買手認證：確認買手的海外身份、或至少是長期居住海外；對買家做隨機抽查，包括檢查倉庫貨品、倉儲條件、庫存真假等；通過與買手的上游供應商或合作夥伴溝通來評估他的信用狀況。
除此之外，個人買手也會造成供應鏈不穩定和服務質量不穩定的問題。對於前者，平台需引入足夠多的買手、提供足夠數量和品類的商品來對沖一些買手供貨能力的不穩定；對於後者，平台除了以一定的服務標准設立買手的入駐門檻之外，還需要對買手進行培訓。無論是海外品牌商、零售商還是個人買手，大部分在「為中國消費者提供本土化服務」這件事上都存在較大提升空間。
四、物流供應鏈：倉儲和物流
物流供應鏈負責連接供應商和用戶，是跨境電商供應鏈中關鍵的通路環節，也是目前壁壘最高的環節，包括倉儲、物流、清關等環節。在這其中，技術、資金、政府資源都扮演著重要的角色。
1、逐漸做重的物流
不少從業者認為，物流環節是跨境電商的最大掣肘，如何能打通從海外供應商到國內用戶之間的物流通路，使中間的環節盡量減少、信息盡量通暢，從而提高效率，是所有跨境電商都要面對的難題。
一直以來，跨境物流解決方案有兩種：轉運和直郵，而轉運又分為海外倉轉運和保稅倉轉運。其中，通過海外倉集貨再轉運回國的方式時間周期長且不可控，再加上中間經歷的環節眾多，錯單、丟單等問題也更容易發生。而直郵雖然運輸的速度快、點對點的物流也將通路中的環節最大限度減少，但零散的直郵貨品的清關效率卻普遍較低，而且單件貨物的物流成本非常高。
雖然海外轉運和直郵的物流解決方案仍在大范圍使用，但隨著各地保稅倉的興起，目前最「炙手可熱」的物流解決方案是將貨品郵寄至國內保稅倉，再由保稅倉清關入境，並通過國內物流送至用戶手中。
無論是電商還是O2O，談及物流必會提到「要把模式做重」。雖然都知道自建物流能讓供應鏈更可控，在用戶體驗上勝出，然而並非所有的跨境電商平台都有這樣的資金實力。
目前，跨境電商在境外物流環節有幾種做法：電商平台與第三方物流服務提供商合作，類似淘寶與「四通一達」之間的合作；只做跨境供應鏈中的物流環節，用技術系統優化現有物流服務的效率水平，如笨鳥海淘；電商平台自建物流系統，如洋碼頭的貝海國際；從自有物流資源（航運、海運資源等）切入跨境運輸，如順豐、韻達等。
其中，前兩種做法比較輕。平台在跨境運輸資源上採取與第三方專業運營商合作的方式，包括FedEx、DHL、順豐等，平台自身則是在此基礎上通過自建信息系統和技術系統的方式打通海外倉儲、物流、清關等各個環節，一方面監控整個物流環節，另一方面則通過讓各環節信息對接和流通更順暢來提高整個物流流程的效率。
但一些從業者認為做到這樣還不夠，在跨境這樣一個場景下，只有把物流環節做重才能保障用戶的體驗。因此，洋碼頭自營的貝海國際從一開始便介入境外的干線運輸環節和跨境的海運、航運環節。一方面建立自己的貨運車輛體系增強攬貨能力、保證與航運的交付都能按時完成；另一方面通過靈活的安排航班發貨來平衡物流的速度和成本。近期，從物流業務管理工具切入、整合現有物流資源的第三方轉運物流服務商笨鳥海淘也表示要開始往重資產方向傾斜，加大對空運、清關環節的優化，並在各國建立干線運輸網路。
值得一提的是，各跨境電商平台都在加強對清關環節的優化，積極與海關的清關系統做對接，希望改變人工操作的傳統方式，通過電子清關提高效率。對於擁有國內保稅倉的B2C平台來說，當平台上出現一筆訂單後，該筆訂單的商品信息就由系統直接對接至海關的清關系統，完成電子清關。對於那些採用直郵方式的商品來說，在商品發出之前提前報關更是提升效率的關鍵。而洋碼頭在清關環節的介入更深，它通過自有人員陪同整個清關過程，在清關環節形成封閉通道，避免換貨、掉包等情況的出現。
2、布局國內保稅倉和海外倉
跨境電商興起之初，大部分電商平台都採取租用海外專業倉儲服務商的倉庫和服務的方式來解決倉儲問題。但隨著七個跨境電商試點城市內保稅倉的蜂起，國內保稅倉已成為了跨境電商的首選倉儲陣地。
從所有權來看，保稅倉分為兩類：一類是獨立倉庫，即一家電商平台包下整個倉庫； 另一類是公共倉庫，也就是多個電商公用一個倉庫。
從運營方式來看，同樣有兩大類：一類是代運營倉庫，即倉庫和倉庫內的工作人員都由平台租用，但平台不介入運營；另一類是自運營倉庫，雖然倉庫也是租用，但倉庫內片區的規劃、倉儲電子系統的設計、分揀、包裝等流水線環節都由自己完成。
公共倉的問題在於，當訂單量上升，各家電商平台將受制於公共倉的訂單處理能力，無法靈活調整，用戶端的物流信息呈現也會出現滯後；代運營的問題則在於揀貨、貨品管理、包裝等各個環節的可控性弱，標准化程度低。這些都會影響到用戶最終的購物體驗。因此，B2C跨境電商都在爭奪各地獨立保稅倉資源，若資金和技術實力允許，也會優先自運營模式。
爭奪保稅倉的跨境電商以B2C玩家為首。得益於自身模式，B2C平台能將采購、倉儲、物流、支付等環節的系統都對接至保稅區，打通後與海關系統完成對接，實現對整個供應鏈的規劃和控制。同時，保稅倉也更喜歡B2C電商，因為它們單品類的貨量大，清關效率也更高。以鄭州保稅區為例，聚美擁有最大的保稅倉、其次是小紅書，且均為自運營。
在布局國內保稅倉的同時，一些跨境電商平台希望在倉儲上繼續向上游移動，能把倉庫直接建在海外，比如已有保稅倉的蜜淘、小紅書以及從自營物流向自營倉儲延伸的洋碼頭。
除了能承接一部分國內保稅倉不允許進入的貨品之外，電商平台紛紛開始在國外建倉的目的還在於進一步提升物流供應鏈環節的效率。B2C平台能將采購的貨品直接屯在海外，這就意味著當貨品還在海外時平台就可以開始銷售、生成訂單，如此將加快庫存周轉速度。C2C或M2C平台的貨源更為分散，海外多個城市建倉則可以讓供貨商家或買手將物品直接就近存放在相應的倉庫里，提高境外物流的效率。當然，這樣做將帶來成本的提升。
五、跨境電商的機會
1、深耕供應鏈
雖然跨境電商市場已成紅海，但還沒有出現淘寶、京東等幾大巨頭分食天下的局面，不管是巨頭還是創業者都有機會。如果說行業的早期發展靠的是政策紅利、人口紅利、低價優勢、品類寬度等因素，那麼跨境電商最終還是會回歸到電商都需要面臨的競爭點上——供應鏈和服務。
早期進入跨境電商市場的創業者大多做著規模化的代購生意或者是對代購模式的優化。前者的典型是淘寶全球購，後者的典型包括蜜淘（已轉型）、Hai360、海貓季等。雖然進入門檻低、模式輕、容易在初期形成規模，但發展到一定階段不可避免會遭遇瓶頸。用蜜淘創始人謝文斌的話來說，對代購模式進行優化時為了向用戶提供更好的海淘體驗，但由於在貨源端和倉儲物流上均沒有話語權，對體驗的改善仍然是有限的。
所以，跨境電商的重點仍然要回歸到供應鏈和服務上。具體來說也就是：接觸到足夠多的供貨角色，爭取議價權，獲得定價權；建立自己的庫存並具備一定的庫存深度；擁有一條可掌控的物流通路，包括倉儲、物流以及一套能夠打通采購、倉儲、物流、清關各環節的技術系統。對於以上幾點，創業者應根據自己的商業模式、資源優勢和資金實力有針對性的布局。
2、巨頭進入，B2C玩家要做「小而美」
既然供應鏈是跨境電商的關鍵，那麼B2C是否是目前機會最大的模式？並不是。京東、聚美等巨頭以全品類B2C平台的姿態進入跨境電商，而在母嬰市場也有了蜜芽寶貝這樣認知度很高的品牌。現階段 B2C 模式已經不再適合一般創業公司輕易涉足。若要做B2C模式，需要做的更巧妙，「小而美」的定位或更有可能找到位置。
細分市場
做全球范圍內的全品類自營跨境電商難度很大：一方面，日本、韓國、澳洲、美國等國家的供應鏈成熟度不同，逐個去覆蓋會有很大的談判難度；另一方面，全品類自營意味著巨大的資金，一般創業公司很難承受。因此，從某個市場或某個品類入手，再圍繞著這個點做業務延伸成為一些創業公司的選擇。比如，蜜淘現在的定位就是韓國市場內的全品類，洋蔥淘的定位則是日韓美妝。
細分人群
小紅書便是抓住了一群特徵明顯的用戶，通過社區捕捉到這群用戶的需求，並提供給他們所需要的。由於小紅書的用戶大多是那些善於發現國外稀奇好貨的人，所以小紅書福利社的定位也並非大牌爆款，而是以偏小眾的長尾品類為主，所以與電商巨頭之間不易產生直接競爭。
蜜芽寶貝同樣是抓住了一個細分人群，但與小紅書的不同是，母嬰用品屬於高度標准化產品，對供應鏈的考驗會集中的表現在價格上，一旦巨頭進入也是最易掀起價格戰的品類。所以，現在還想從母嬰市場切入做B2C跨境電商已經很困難。
大電商平台雖有大流量，但流量未必精準，流量轉化率也不一定高。而細分的市場或品類能夠幫助平台找到細分的用戶，挖掘這群用戶的需求，為他們提供「大而全」的平台容易忽視的或無法提供的服務，或能讓B2C平台在巨頭擠壓下找到自己的生存空間。
3、C2C玩家仍有一定時間窗口
當B2C平台都陷入相似的資源競爭局面時，C2C平檯面對的卻是一個沒有邊界的、品類可以無限豐富的市場。供應鏈上游的資源本就足夠分散，所以短時間內也難以被一兩家平台所控制。同時，C2C平台上大量的長尾非標品類能夠滿足用戶足夠個性化的需求，在早期快速形成規模。
另外，用戶在移動端消費呈現出越來越明顯的場景化特徵，而平台上的買手能創造出最接近線下的真實購物場景。洋碼頭用圖文的方式做掃貨直播，B2C模式的波羅蜜也從視頻直播切入，做「邊看直播邊掃貨」的消費場景。雖然「消費場景化」誰都能做，但通過散落全球的買手來做這件事無疑能給用戶提供更豐富的場景體驗。
不過，出於供應鏈穩定性和服務質量控制的考慮，C2C平台最終不可避免的需要逐漸引入海外品牌商或零售商，成為C2C+M2C的綜合型平台，可參照洋碼頭的發展路徑。一旦照此路徑發展，將不可避免的直面來自淘寶全球購+天貓國際的競爭。
4、捨去C端運營，做B2B供應鏈服務提供商
在跨境電商這個市場中還有這么一種角色，它們擅長獲取用戶、運營用戶，是「流量主」，但由於自身電商業務規模較小、資金有限，在供應鏈經營上會產生問題，例如下廚房、大姨嗎、堆糖等，還包括大量的微商。這些平台雖然體量不大，但足夠長尾。因此，為它們提供供應鏈解決方案也是一個重要方向。

Ⅵ 給詳細說下海蜜全球購這平台把，怎麼樣呢

海蜜全球購隸屬於杭州多麥電子商務有限公司，是專業從事海外購物的無線平台。通過手機客戶端提供海外現場直播掃貨的購物平台，產品百分比是正品。夠詳細了吧 ，覺得好就採納哦，網上找了半天了

Ⅶ 用微觀經濟學說跨境電商的優勢和劣勢

2014年被很多業內人士稱為跨境進口電商元年。這一年裡，傳統零售商丶海內外電商巨頭丶創業公司丶物流服務商丶供應鏈分銷商紛紛入局，跑馬圈地。而接下來，跨境進口電商的態勢如何，未來又將如何演變，從宏觀環境丶現存模式丶產業鏈優劣勢和投資趨勢等幾方面分析，有如下幾個觀察：

一丶宏觀環境解讀

1.政策紅利窗口期

2.用戶需求潛力巨大

3.行業有待完善

4.資本驅動，各路玩家即競爭又共生

二丶跨境電商模式詳解

下面來剖析各類跨境進口電商模式的優劣：

一丶M2C模式：從廠商到消費者，平台負責招商

典型玩家：天貓國際

優勢是用戶信任度高，因為這些商家需要有海外零售資質和授權，商品從海外直郵，並且可以提供本地退換貨服務；痛點在於，它們的性質大多為第三方代運營，所以價位高丶品牌端管控力弱，正在不斷改進完善模式中。

二丶B2C模式：保稅自營+直采

典型玩家：京東，聚美，蜜芽

優勢在於平台直接參與貨源組織丶物流倉儲買賣流程，銷售流轉高，時效性好，通常B2C玩家還會附以「直郵+閃購特賣」等模式補充SKU豐富度和緩解供應鏈壓力。

而痛點在於品類受限。目前此模式還是以爆品丶標品為主，有些地區商檢海關是獨立的，能進入的商品根據各地政策不同都有限制，比如廣州就不能有保健品和化妝品入境。同時還有資金壓力，因為不論是搞定上游供應鏈，還是提高物流清關時效丶在保稅區自建倉儲，又或者做營銷打價格戰丶補貼用戶以及提高轉化復購，都需要大量資本，爆品和標品的毛利空間極低，卻仍要保持穩健發展，資本注入在此刻尤為意義重大。在現階段，有錢有流量有資源談判能力的大佬們紛紛介入，此模式基本已經構建了門檻，不適合創業企業輕易入場了。

這里單獨談一談大火的母嬰垂直品類，前線玩家有蜜芽等。母嬰品類的優勢是，它是最容易贏得跨境增量市場的切口，剛需丶高頻丶大流量，是大多數家庭單位接觸海淘商品的起點。母嬰電商大多希望能在單品上縮短供應鏈丶打造品牌丶獲得信任流量，未來逐步拓展至其他高毛利或現貨品類，淡化進口商品概念。

而痛點在於，母嬰品類有其特殊性，國內用戶目前只認幾款爆款品牌，且媽媽們還都懂得看產地，非原產地不買。幾款爆品的品牌商如花王等，國內無法與其直接簽約供貨，母嬰電商們的現狀都是在用復合供應鏈保證貨源供應，如國外的經銷商丶批發商，國外商超電商掃貨丶買手丶國內進口商等。這樣一來，上游供應鏈不穩定，價格基本透明，且無毛利，部分玩家甚至自斷雙臂來大促戰斗。目前基本所有實力派電商大佬都以母嬰品類作為吸引轉化流量的必備品類，而創業公司們則逐漸降低母嬰比例或另闢蹊徑，開始不同方向的差異化競爭。

三丶C2C模式：海外買手制

典型玩家：淘寶全球購，淘世界，洋碼頭掃貨神器，海蜜，街蜜

海外買手（個人代購）入駐平台開店，從品類來講，以長尾非標品為主。全球購目前已經和一淘合並，雖然看來是跨境進口C2C中最大的一家，但也有很多固有問題，比如商品真假難辨丶區分原有商家和海外買手會造成很多矛盾等等，在獲取消費者信任方面還有很長的路要走。

優勢來看，C2C形態是目前筆者比較喜歡和看好的模式，構建的是供應鏈和選品的寬度。電商發展至今，不論進口出口還是線上線下，其本質還是商業零售和消費者認知。從工業經濟到信息經濟，商業零售的幾點變化是：消費者主導化丶生產商多元化丶中間商信息化，而商品核心競爭力變成了個性需求和情感滿足。

在移動互聯網時代，人群的垂直細分讓同類人群在商品的選擇和消費能力上有很大的相似度，人與人之間相互的影響力和連接都被放大了，流量不斷碎片化是由80後丶90後這一代人的價值觀和生活消費方式決定的，千人千面的個性化是這一代人的基本消費需求邏輯，因此移動電商應當更加場景化。其次，面對商品豐富度如此之高的現狀，節約選擇成本也尤為重要——Dontmakemethink。而C2C達人經濟模式可以在精神社交層面促進用戶沉澱，優秀買手可以通過自己的強時尚感丶強影響力打造一些品牌，獲得價值觀層面的認同和分享，同時也建立個人信任機制。

當然C2C的模式還是有它固有的痛點。傳統的靠廣告和返點盈利的模式，服務體驗的掌控度不太好，個人代購也存在法律政策風險，買手制平台的轉化目前普遍只有2%不到。早期如何獲得流量，提高轉化，形成海淘時尚品牌效應，平衡用戶與買手的規模增長，都是難點。

四丶B2B2C保稅區模式

跨境供應鏈服務商，通過保稅進行郵出模式，與跨境電商平台合作為其供貨，平台提供用戶訂單後由這些服務商直接發貨給用戶。這些服務商很多還會提供一些供應鏈融資的服務。優勢在於便捷且無庫存壓力，痛點在於，BBC借跨境電商名義行一般貿易之實，長遠價值堪憂。

五丶海外電商直郵

典型玩家：亞馬遜

優勢在於，有全球優質供應鏈物流體系和豐富的SKU；痛點是，跨境電商最終還是要比拼境內轉化銷售能力，對本土用戶消費需求的把握就尤為重要，亞馬遜是否真的能做好本土下沉還有待考量。

六丶返利導購/代運營

典型玩家：么么嗖，Hai360，海貓季

一種是技術型，玩家有么么嗖丶Hai360丶海貓季。這些技術導向型平台通過自行開發的系統自動抓取海外主要電商網站的SKU，全自動翻譯，解析語義，提供海量中文SKU幫助用戶下單，這也是最早做跨境電商平台的模式。

還有一種是中文官網代運營，直接與海外電商簽約合作，代運營其中文官網。

這兩種方式有著早期優勢，易切入，成本低，解決了信息流的處理問題，SKU豐富，方便搜索。而痛點在於中長期缺乏核心競爭力，庫存價格實時更新等技術要求高，蜜淘等一些早期以此為起點的公司已紛紛轉型。

七丶內容分享/社區資訊

典型玩家：小紅書

內容引導消費，形成自然轉化。優勢在於天然海外品牌培育基地，流量帶到福利社轉化為交易，但長遠還是需要有強大的供應鏈能力。

三丶跨境電商「玩家群像」

1.品牌商：合作，探索，觀望，平衡。對於海外一線（爆品）品牌商而言，除了要維護自己原有線上線下零售體系穩定和品牌形象，部分品牌商也在自主積極探索以何種方式在中國這個大增量市場中分得一杯羹。一些特殊品牌如花王，不願意電商渠道破壞其品牌信譽和供應鏈（比如花王曾警告過某平台，毀壞花王十餘年經營出的高端品牌形象與口碑）；而對於二三線中小品牌商丶電商丶大型商超，它們的合作動機更強，更積極主動地希望把自己的品牌帶入中國市場，再加上在中國並沒有原有合資公司和零售體系影響，合作方式可以更加直接靈活。

2.物流供應鏈服務商：趁「市」而上，服務前端。這一類玩家很多擁有多年的跨境貿易，物流，分銷，供應鏈服務的經驗積累，趁著行業整體向好的趨勢，大家既有危機感又積極擁抱紅利，為提高行業整體服務體驗努力往前跑。部分大佬如順豐丶韻達也開始利用物流優勢積極探索前端市場。阿里於5月5日正式宣布旗下1688.com將正式上線全球貨源平台。

3.國內電商巨頭：維系原有江湖地位，爭取更大市場。2014年開始，電商巨頭們紛紛以不同形式涉水跨境，一邊坐擁大流量，一面不敢懈怠積極發展跨境業務維護自身地位穩定。天貓國際丶京東海外購丶蘑菇街丶聚美急速免稅店丶唯品會丶一號店丶網易考拉等等，基本你想得到的大佬們都已經開始發揮固有優勢積極部署。流量，資金，供應鏈，海外BD能力是跨境電商早期發展的必備要素，但大佬們自身也面對困境重重，一方面原有團隊對海外產業鏈認知度整合力並不高，負責跨境業務線的團隊並不見得有創業公司強，即便有流量，轉化也不理想。而供應鏈問題是所有跨境電商的共有困境。從去年各位大佬的交易數據來看，各家都並不滿意，再加上和原有業務沖突頻發，各方利益平衡也需要不斷磨合探索，跨境方向的精力和團隊投入也受制於很多因素，行業人才也需要在行業成熟發展過程中逐步培育，在這一點上大家的起步分別並不大，其實也為創業公司的成長留下了機會。幾年過後，巨頭們或許還是領跑者，但市場足夠大，相信優秀的創業公司還是有機會占據自己的一席之地。

4.創業公司：在混戰中求生。巨頭們的加入進一步推進了價格戰的提早到來，很多初創企業模式還在摸索，海外正在拓展，供應鏈正在構建，資金還沒到位，就像一群還沒有穿好裝備的士兵被硬著頭皮拽上了戰場，死傷慘烈估計是避免不了。能活下來的要不就是選擇了比較聰明的方向，要不就是已經穿好了裝備，又或是後來居上的可能性也不是沒有。

5.傳統零售商：轉型已成必然。面對持續上漲的電商規模，傳統零售業績卻一路下滑。《2014年度中國電子商務市場數據監測報告》顯示，2014年中國電子商務市場交易規模達13.4萬億元，同比增長31.4%。其中，網路零售市場交易規模達2.82萬億元，同比增長49.7%。但根據東方財富數據，截至4月9日，A股零售板塊已經公布業績的29家上市公司中，16家營業收入出現下滑，佔比達55%，凈利潤也大降。傳統零售商，也看到跨境這個大市場，正在轉型O2O，積累線上數據。雖然在技術丶流量和人才方面都不佔優勢，但其加入還是加劇了跨境領域的競爭態勢。

6.中小微商：毛利低，傍大腿。中小微商包括買手，朋友圈代購，和一些中小貿易商家。隨著各路實力大平台的加入，大部分主做日韓標品丶尤其是韓國中小微商的生存毛利空間會越來越薄，紛紛依靠各類平台的策略紅利入駐合作，共同教育用戶培育市場。

7.消費者：認知提升，帶動市場壯大。根據艾瑞咨詢發布的《中國跨境網路購物研究報告》，2014年中國網購用戶中，跨境網購比例僅為15.3%，還有很大空間可以開拓。從消費者層面來看，海淘人群構成一部分是80丶90的媽媽大軍，以母嬰領域作為起點培養了自己海購的消費習慣，另一部分是海歸和有海外旅行購物經驗的人，除了有自用需求外還輻射到周邊的親友逐步接受國外質優價廉的商品品牌。現在提到海淘，消費者並不能馬上想到一個合適的購買平台，需求層面要保真，豐富，價廉，物流快，就看各路玩家誰可以最快滿足這些需求，形成品牌效應首先佔據消費者的意識。

跨境進口電商也許是國內電商最後一次混戰中，改寫國內電商格局的機會和新增長點，我期待在戰役中「剩」出的那一兩家創業企業。行業洗牌將以實力玩家的加入和價格戰作為開端，體量規模小的電商會轉型差異化競爭，有核心競爭力的創業公司將活下來在這個足夠大的增量市場中站住腳。

Ⅷ 網上賣的MBL比實體店便宜很多，是真的嗎

這個要自己仔細辨別的，正規的電子商務平台上出售的應該是正.品，推薦海蜜

Ⅸ 海蜜的APP

類別：生活
資費類型：完全免費
發布於：2014年11月13日
版本：1.0.1
大小：4.7 MB
語言：簡體中文
開發商：杭州多麥電子商務有限公司
兼容性：需要 iOS 6.0 或更高版本。與 iPhone、iPad、iPod touch 兼容。 此 App 已針對 iPhone 5 優化。 類別：生活
資費類型：完全免費
發布於：2014年11月12日
版本：1.0.1
大小：2.36MB
語言：簡體中文
開發商：杭州多麥電子商務有限公司
最低系統：2.2

Ⅹ 海蜜的簡介

海蜜全球購隸屬於杭州多麥電子商務有限公司，是專業從事海外購物的無線平台。通過手機客戶端提供海外現場直播掃貨的購物平台。商品涵蓋服飾箱包、母嬰用品、食品保健、生活家居、美容護膚等多個品類。海蜜全球購平台內的所有賣家都是經過嚴格篩選身份認證的特約品牌商家或買手，真正為用戶提供高質量的商品與服務。