① 河南省旅遊電子商務發展現狀。(包括旅遊企業網站建設、旅遊電子商務平台建設、旅遊電子政務建設。)
摘要:發展旅遊電子商務不僅是河南省旅遊業自身發展的需要,也是信息時代河南省旅遊業面臨國際旅遊業競爭的必需。文章在對河南省電子商務發展基礎、旅遊電子商務平台建設、旅遊企業網站建設等方面的現狀進行調查的基礎上,客觀地考察和分析了河南省旅遊電子商務的發展條件,指出河南省旅遊電子商務發展現狀中存在的問題,並對其未來發展策略進行了初步的探討。
關鍵詞:旅遊電子商務;策略
Research on the Present Status and Developing Strategy of Tourism
E-commerce in Henan Province
Abstract:Development of tourism e-commerce in Henan Province is not only the needs of the development of tourism itself, but also for the tourism instry in Henan Province that are facing competition in the international tourism instry in the information age。on the basis of the development of e-commerce on the basis of Henan Province, tourism e-commerce platform construction and the tourism corporate Web site construction『s current status, the paper give an objective investigation and analysis of the development conditions, and points out the development problems in the status for tourism e-commerce in Henan Province, then gives a preliminary strategy about its future development.
Keywords: Henan province tourism e-commerce strategy
信息技術的高速發展,以及它對整個經濟領域所造成的革命性影響,導致了信息領域內的企業創新浪潮,電子商務這一新的貿易手段應運而生。旅遊電子商務是電子商務在旅遊領域的應用和延伸。旅遊產品所具有的不可移動性、不可儲藏性以及消費與生產的同時性,非常適合電子商務。旅遊業作為當今佔全球GDP10%的第一大產業,當它與電子商務這一新興模式結合,形成嶄新的旅遊商務交易方式,其市場潛力不可估量。資料顯示,全球旅遊電子商務連續5年以350%以上的速度增長,一度佔到全球電子商務總額的20%以上。
一、旅遊電子商務的概念
旅遊電子商務是一個以信息技術服務為支撐的旅遊經濟的動態發展過程,是電子商務技術在旅遊業中的應用。旅遊電子商務的概念可以理解為電子商務技術在旅遊產業中的應用。它是指旅遊企業應用電腦和現代通訊技術,通過互聯網,調整企業同消費者、企業同企業以及企業內部的關系,從而擴大銷售,拓展市場,並實現內部電子化管理的全部商業經營過程。它可以從兩個方面來認識:狹義的理解是在互聯網上在線銷售,即旅遊網站在線為每一位旅遊者提供專門的服務。廣義的理解是以整個旅遊市場為基礎的電子商務,泛指一切與數字化處理有關的商務活動,除了信息搜索、在線服務,企業還通過計算機網路與供應商、銀行、政府機構建立業務聯系。
二、河南省旅遊電子商務發展的現狀
河南省旅遊電子商務起步較晚,由於缺乏開展電子商務的宏觀環境、法律保障、大量網路人口的支持和精通旅遊業務和電子商務的復合型人才的支撐,河南省旅遊電子商務的總體發展水平較低。
1.電子商務在旅遊企業中還沒有獲得廣泛的開展。
旅遊業自身的行業特徵決定了電子商務較易在其內部迅速發展。與其他行業相比,旅遊業涉及到得旅遊目的地和客源市場都很分散,而且兩者之間又存在距離,大量分處在不同地方的服務供應企業需要組成一個龐大的網路,才能完成產品銷售和接待任務。傳統的旅遊市場銷售渠道以間接銷售為主,難以實現直銷,這不僅增加成本,而且還大大影響了旅遊企業開拓市場的能力。如果旅遊企業實行網路化經營,則不僅可以增加直銷產品的比重,減少銷售中介和促銷費用,而且可以擴大市場覆蓋面,提高工作效率,大大降低運行成本。電子商務具有高速度、高精確度和低運行成本的特點,特別適合於處理像旅遊業務那樣的遠距離、多批次的小額交易。
河南省目前90%的旅遊企業是中小型企業,他們或延續著手工操作的傳統經營模式,或停留在在線預訂、離線確認這樣的半手工半網路的操作狀態,尤其是網上結算對於許多旅遊企業來說還是比較陌生的。河南旅遊企業還未與網路接軌或者完全接軌。世界旅遊業總產出佔世界GDP總量的10.7%,居民旅遊消費支出占總消費支出的11.3%,世界旅遊業的資本投資占總投資的11.9。相比之下,我國目前的水平還不到上述指標的一半。傳統旅遊企業的電子商務意識整體比較薄弱。
2.開展旅遊電子商務的條件尚未成熟,旅遊網站存在諸多問題
目前河南省很多旅遊網站依然停留在傳統的旅遊業經營模式上,服務項目單一,旅遊線路、景點介紹、游記作品以及網上訂票、訂房、租車等模塊幾乎成為固定的內容,而較少涉及旅遊線路設計、自助旅遊安排、網上虛擬實景旅遊等項目。就現在的情況來看,部分網站指望著先把網站建起來,然後再完善內容,形成市場焦點,最後上市,上市後再把錢套回來,如此而已。這是以資本運營的方式經營網路企業,對網路企業的實質性發展關注不夠。這種經營模式必然導致網路企業發展的短命。靠單純投資,企業只能獲得階段性發展;只有通過良好的經營業績以實現市場價值,才是網路企業最後的取勝之道。
在專業的旅遊網站中,河南省互聯網上旅遊專業站點十分有限,而且大部分是簡單的企業介紹,很多旅遊網站在規劃時因缺少對旅遊行業的全面、深刻認識而未能找准切入點,缺乏特色與賣點,照搬照抄國外網站的現成模式,內容雷同,難以形成獨特性的優勢,重復建設問題嚴重。網站沒有品牌優勢,無法形成規模經營。網頁內容存在著很大的滯後性,難以形成市場感召力。網站缺乏動態的交互過程,難以提供個性化服務;網站缺乏旅遊主營業務的支撐,網下服務得不到實施和保證。網上交易平台還未普遍確立,網路支付手段、安全技術標准和相關責任認定都不完善,致使網上預訂的成功率很低。旅遊電子商務所開展的業務比較單一,很多旅遊業務在目前條件下無法獲得充分體現。
3.旅遊行業的利潤率逐步下降
根據最新的統計資料,在旅遊行業業務收入不斷增加的同時,促銷費用不斷增加,利潤在不斷減少。這點我們可以從經濟學的角度對旅遊企業的經營狀況做出如下分析:
2000年以前,旅遊市場上基本是壟斷格局。僅有的一些企業之間雖然也是一種競爭關系,但是由於它們的數量非常有限,其壟斷性遠大於競爭性,對外市場表現為需求大於供給,產品銷售價格高於平均成本,公司可以獲得超額利潤。由於此時的旅遊企業在市場上以壟斷為主,獲得了不薄的超額利潤,也就會誘使其他企業想方設法進入該行業領域。進入2000年以後,越來越多的旅遊企業不斷地成立,市場上的競爭對手不斷增加,逐步演變為以競爭為主,壟斷為輔的壟斷競爭市場結構。競爭日益傢具,銷售價格以逐漸下降趨於平均成本。總收益等於逐步等於總成本,公司僅能獲得一個正常的利潤。
旅遊企業當然不希望它們的利潤越來越趨於一個平均水平,它們希望的是尋找機會得到超額利潤這一空間。旅遊企業作為典型的非生產服務型企業,成本的降低只能發生在服務的過程中,電子商務這一經營方式的出現,以其所擁有的競爭優勢,使公司有成本降低的機會,使得成本曲線下移,離開平均收益曲線,恢復原來供不應求的趨勢,再次出現獲取超額利潤的空間。
三、河南省旅遊電子商務發展策略
1.加強旅遊信息庫的建設和管理
旅遊資源資料庫是旅遊電子商務發展的基礎和保障。西方發達國家旅遊電子商務之所以發展迅速,很大程度上是因為旅遊業在經歷互聯網之前,已經經歷了一次以資料庫為核心的信息革命,這次革命給所有的賓館、酒店和旅遊景點之間已經打下了電子化的基礎。互聯網正是為這些旅遊資源資料庫之間架起了橋梁。
河南省目前已經建立了一定數量的旅遊信息網,但是與河南豐富的旅遊資源相比還遠遠不夠。各地旅遊部門和企業應積極加大自身的信息化建設,配合國家級電子商務網和旅遊資源資料庫的建設,盡可能地提供豐富、真實、及時的旅遊信息,實現旅遊電子商務平台和旅遊數據的共享。
2.充分發揮政府的主導作用
政府作為旅遊電子商務應用的組織者,要多方面對旅遊電子商務的發展給予支持,完善旅遊電子商務軟、硬體環境,制定相關法律、法規和政策,降低上網費用,採用稅收等價格杠桿來促進旅遊電子商務的發展。同時,應加強旅遊網路的基礎設施建設,加快電信改革力度,提高寬頻以及數據傳輸速度。只有在各級政府的主導下,才能整合各種資源,形成旅遊信息產業的整體優勢,旅遊信息產業才能在建設世界旅遊強國的進程中真正發揮加速器和催化劑的作用。
3.以人為本,注重人力資源開發
電子商務是一個社會系統,它的中心是人。人才的短缺成為河南省旅遊電子商務發展的瓶頸。省內旅遊網站之所以管理混亂,效率低下,與其從業人員的素質有較大關系。目前經營旅遊網站的多為計算機專業人員,遠不能適應旅遊電子商務的發展需要。電子商務下的旅遊市場將以知識、信息和人員素質取代傳統的以資本和資源作為經濟啟動力的經濟模式,因而旅遊業的培訓和培訓模式也要適應新時期的要求。一方面,旅遊專業院校應著力於培養旅遊電子商務復合型人才;另一方面,旅遊企業也要加大力度培養旅遊電子商務復合型人才。
4.發展「大電子商務」,拓展旅遊產業鏈
河南省的旅遊業由旅遊風景區、旅遊賓館飯店、旅行社、旅遊交通這四大類組成,風景區是旅遊業的核心,所有的一切工作都是圍繞它來展開的。旅遊產業發展的價值鏈,應該是一個向外擴散的環形鏈,而景區是決定性因素。通過捆綁把各旅遊經營者連接成一體化的產業鏈條,為遊客提供系列化和連續化的旅遊服務,提高旅遊經濟效益和穩定旅遊收入,做強旅遊產業鏈。例如新馬泰旅遊經營模式,就是在景點、飯店、珠寶店、車船公司等旅遊企業與旅行社(包括導游)之間,建立了一種成熟的、規范的「互惠互利、利益均沾、風險共擔」的利益分配製度,使旅行社敢以低團費甚至零團費招引外國遊客,而自己和遊客的利益又不受損害。
通過旅遊產業鏈與其他產業鏈的對接,做寬旅遊產業鏈。近年來興起的工業旅遊、農業觀光以及土特產旅遊商品開發就是旅遊產業鏈與工、農業對接的結果。此外,旅遊產業鏈中六大子產業鏈(食、住、行、游、購、娛)的連接以及旅遊產業鏈中企業之間的聯合和重組,以及同一類資源的對接、省內各旅遊景區線路間的對接、省際旅遊線路和旅遊資源的對接都是做寬做長旅遊產業鏈的必由之路。
② 電子商務行業市場發展現狀以及未來發展前景趨勢分析
1、企業移動端加速,促進電子商務規模擴大
近年來,我國政府繼續出台財政政策加快中小企業應用電子商務。國內外環境均利好我國企業間電子商務的發展,而在網購市場中,企業加大移動端布局,移動購物發展迅速,成為拉動網購市場發展重要力量,進而推動電子商務整體市場增長。
2011-2018年間,我國電子商務交易額持續增長,穩居全球網路零售市場首位,跨境電子商務再上新台階,與全球電子商務市場聯動發展態勢愈加明顯。《中國互聯網發展報告2019》顯示,2018年全國電子商務交易額為31.63萬億元,比上年增長8.5%。其中商品、服務類電商交易額30.61萬億元,增長14.5%;合約類電商交易額1.02萬億元,下降51.3%。
2011-2018年中國電子商務交易額統計及增長情況
資料來源:前瞻產業研究院整理
——以上數據及分析請參考於前瞻產業研究院發布的《中國電子商務行業發展趨勢與投資決策分析報告》。
③ 河南省周口市鹿邑縣的電子商務發展情況怎麼樣
④ 我國電子商務發展現狀分析,論述
電子商務作為現代服務業中的重要產業,有「朝陽產業、綠色產業」之稱,具有「三高」、「三新」的特點。「三高」即高人力資本含量、高技術含量和高附加價值;「三新」是指新技術、新業態、新方式。人流、物流、資金流、信息流「四流合一」是對電子商務核心價值鏈的概括。電子商務產業具有市場全球化、交易連續化、成本低廉化、資源集約化等優勢。
當前,電子商務仍呈蓬勃發展的局面。據中國電子商務研究中心發布的《2010年度中國電子商務市場數據監測報告》顯示,2010年中國電子商務市場交易額已達4.5萬億,同比增長22%。其中,B2B電子商務交易總額達到3.8萬億元,同比增長15.8%,增速雖有所放緩,但整體上仍保持了快速、穩定發展的態勢;B2C、C2C等網上零售市場交易總規模達5131億元,同比增長97.3%,比2009年翻了近一番,約佔全年社會商品零售總額的3%。
有數據統計顯示,截止2010年,已開展電子商務的企業數量達到了25000家。其中,B2B電子商務服務企業達9200家,同比增長21.3%。B2C、C2C與其它非主流模式企業數已達15800家,同比增長達58.6%;業內專家預計,未來幾年內電子商務領域仍將保持穩定快速增長。可以說,在當前的經濟背景下,電子商務已經成為一架帶動全社會經濟發展的重要引擎。
隨著電子認證、在線支付、現代物流、信用等電子商務支撐體系建設全面展開,初具規模,呈現出支撐體系建設與電子商務應用相互促進、協調發展的新局面。近20家電子認證機構獲得電子認證服務許可,在電子商務和電子政務應用中開展了電子認證及數字簽名應用服務。近20家商業銀行開辦網路銀行業務,第三方在線支付平台不斷涌現,在線支付業務穩步上升。物流專業化分工和社會化程度逐步提高,物流信息化建設形成一定規模,第三方物流產業迅速發展。
信用體系建設力度的加大,區域性信用信息服務體系建設步伐加快。40餘項電子商務和物流標准陸續頒布,標准推廣應用工作進一步深化。全國300多所院校開設了電子商務專業,各類電子商務繼續教育及在職培訓快速發展,培養了一批高素質復合型電子商務人才。
未來電子商務的發展環境將進一步改善,隨著支撐體系的不斷完善,全社會電子商務的應用意識不斷增強,電子商務將逐步趨於協調發展。
⑤ 我國電子商務的現狀及發展趨勢。
二十一世紀是信息化的時代,第三產業在各國的比重不斷上升,特別是服務業,信息服務業成為21世紀的主導產業,這導致了電子商務的產生和發展,在全球信息化大勢所驅的影響下,各國的電子商務不斷的改進和完善,電子商務成為各個國家和各大公司爭奪的焦點。研究探討電子商務現狀和制定實施恰當的電子商務的政策問題就十分迫切。而在我國,計算機與網路技術的普及與發展,電子商務迅速崛起,眾多的信息技術企業、風險投資公司、生產流通企業紛紛開展電子商務。
本文從我國電子商務技術發展的環境,存在的問題,目前我國電子商務的發展趨勢三個方面,探討分析了我國電子商務發展的現狀。
電子商務源於英文ELECTRONIC COMMERCE,簡寫為EC。顧名思義,其內容包含兩方面,一是電子方式,二是商貿活動。一般來說是指利用電子信息網路等電子化手段進行的商務活動,是指商務活動的電子化、網路化。廣義而言,電子商務還包括政府機構、企事業單位各種內部業務的電子化。電子商務可被看作是一種現代化的商業和行政作業方法,這種方法通過改善產品和服務質量、提高服務傳遞速度,滿足政府組織、廠商和消費者的降低成本的需求,並通過計算機網路加快信息交流以支持決策。電子商務可以包括通過電子方式進行的各項社會活動。隨著信息技術的發展,電子商務的內涵和外延也在不斷充實和擴展,並不斷被賦予新的含義,開拓出更廣闊的應用空間。
電子商務將成為二十一世紀人類信息世界的核心,也是網路應用的發展方向,具有無法預測的增長前景。電子商務還將構築二十一世紀新型的經濟貿易框架。大力發展電子商務,對於國家以信息化帶動工業化的戰略,實現跨越式發展,增強國家競爭力,具有十分重要的戰略意義。
一、電子商務市場發展前景誘人
雖然目前還不能預測電子商務交易模式何時能成為主流模式,但電子商務的市場發展潛力是無窮的,因為:一方面,潛在消費者的發展速度驚人。據聯合國貿發會議《2002年電子商務發展報告》顯示,到2002年底,全球英特網用戶已達6.5億之眾。在中國,據中國互聯網信息中心(CNNIC)最新的調查報告顯示,截止2003年6月底,上網用戶已達到6800萬,比去年同期增長48.5%,而1997年10月首次調查結果只有62萬,幾年間增長了109。7倍。他們中的一部分已是電子商務的消費者,而更多的則是這個快速發展市場的潛在消費者。另一方面,電子商務交易額快速增長。據國際著名咨詢公司Forrester估計,2002年全球電子商務交易額大約為22935億美元,到2006年將可能達到12。8萬億美元,佔全球零售額的18%,年均增長率在30%以上。美國是電子商務應用最為發達的國家之一,其發展趨勢對其他國傢具有重要的引領作用。2001年,盡管美國的電子商務交易額在全美零售額中的比例仍低於3%,但類似軟體、旅遊和音樂製品這些商品及服務的網上交易B2C部分已佔到這部分交易額的18%左右,世界其他地區也有類似情況出現。據聯合國貿發會議《2001年電子商務發展報告》引用Anderson咨詢公司的數據顯示,到2003年底,我國的電子商務市場B2B和B2C的交易總額將可能達到40億美元之巨,B2B的年均增速為194%,而B2C的是274%,其增速呈倍數增長。當今世界,除電子商務市場以外,其他任何市場都難有如此高的增長率,因此,其市場前景極為可觀。
二、我國電子商務面臨的問題
1、 電子商務的搜索功能問題
當在網上購物時,用戶面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網站找到自己想要的物品,並以最低的價格買到。搜索引擎看起來很簡單:用戶輸入一個查詢關鍵詞,搜索引擎就按照關鍵詞語到資料庫去查找,並返回最合適的WEB頁連接。但根據NEC研究所與INKTOMI公司最近研究結果表明,目前在互連網上至少10億網頁需要建立索引。而現在搜索引擎僅僅能對5億網頁建立索引,仍然有一半不能索引。這主要不是由於技術原因,而是由於在線商家希望保護商品價格的隱私權。因此當用戶在網上購物時,不得不一個網站一個網站搜索下去,直到找到滿意價格的物品。
2、電子商務的安全性問題
電子商務的安全問題仍是影響電子商務發展的主要因素。由於INTERNET的迅速流行,電子商務引起了廣泛的注意,被公認為是未來IT最有潛力的新的增長點。然而,在開放的網路上處理交易,如何保證傳輸數據的安全成為電子商務能否普及的最重要的因數之一。調查公司曾對電子商務的應用前景進行過在線調查,當問到為什麼不願意在線購物時,絕大多數人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡信息丟失。因此,有一部分人或企業因擔心安全問題而不願意使用電子商務,安全成為電子商務發展中最大的障礙。如:安全可靠的通訊網路;有效防護連接在網路上的信息系統;有效防止資料被盜去或盜用;培訓電子商務人才,使其了解如何防護其信息系統和資料的安全。
3、電子商務管理的問題
電子商務的多姿多彩給世界帶來了全新的商務規則和方式,這更加要求在管理上要做到規范,這個管理的概念應該涵蓋商務管理,技術管理,服務管理等多方面,因此要同時在這些方面達到一個比較令人滿意的規范程度,不是一時半時就可以做到的。另外電子商務平台的前後端相一致也是非常重要的。前台的WEB平台是直接面向消費者的,是電子商務的門面。而後台的內部經營管理體系則是完成電子商務的必要條件,它關繫到前台所承接的業務最終能不能得到很好的實現。一個完善的後台系統更能體現一個電子商務公司的綜合實力,因為它將最終決定提供給用戶的是什麼樣的服務,決定電子商務的管理是不是有效,決定電子商務公司最終能不能實現贏利。
4、電子商務的稅務問題
稅務,是一個國家重要的財政來源。由於電子商務的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網路環境下進行,造成國家難以控制和收取電子商務的稅金。因此,在指定與電子商務有關的政策法規時,需要重新審視傳統的稅收政策和手段,建立新的,有效的稅收機制。
5、電子商務的標准問題
各國的國情不同,電子商務的交易方式和手段當然也存在某些差異,而且我們要面對無國界,全球性的貿易活動,因此需要在電子商務交易過動中建立相關的,統一的國際性標准,以解決電子商務活動的相互操作問題。中國電子商務目前的問題是概念不清,搞電子的商務,搞商務的搞電子,呈現一種離散,無序,局部的狀態。因此,目前需要解決三個問題:一是解決統一標準的電子商務綜合服務平台;二是電子商務的關鍵在於業務,應用是其龍頭,因此要把各種各樣的業務和服務接進來;三是解決互連互通的標准問題。
6、 電子商務的費用支出問題
由於金融手段落後,信用制度不健全,中國人更喜歡現金交易,沒有使用信用卡的習慣。而在美國,現金交易較少,國民購物基本上採用信息卡支付,而且國家處於金融,稅收,治安等方面的原因,也鼓勵使用信息卡以減少現金的流通。完善的金融制度方便,可靠,安全的支付手段是B 2 C電子商務發展的基本條件。不難看出,影響我國電子商務發展的不單是網路帶寬的狹窄,上網費用的昂貴,人才的不足以及配送的滯後,更重要的原應來自於信用制度不健全與人們的生活習慣。因此,我們應該加大金融改革力度,健全法制,建立信用制度,正確引導人們改變一些生活習慣,為我國B 2 C電子商務的發展創造有利的發展環境。
7、電子商務的合同法律問題
在電子商務中,傳統商務交易所採取的書面合同已經不適用了。一方面,電子合同存在容易編造,難以證明其真實性和有效性的問題;另一方面,現有的法律尚未對電子合同的數字化印章和簽名的法律效率進行規范。此外,現有的技術還無法做到對數字印章和簽名的唯一性,保密性進行准確無誤的認定。如何保證電子商務活動中合同的有效性及電子印章和電子簽名的有效性,是保證電子商務正常發展的重要因素之一。
三、 如何進一步改善我國電子商務發展環境的主要措施
電子商務是一項巨大的、復雜的系統工程,不可能一蹴而就。從中長期來講,應從以下方面入手加以推動和引導:
1、 做好電子商務的發展規劃和宏觀指導
電子商務是一項新生事物,其技術發展速度很快,業務方式沒有最終定型,給政策的制定帶來了一定的困難。這就要求政策制定者對市場的變化保持高度的敏感,加強研究,適時制定鼓勵電子商務發展的政策。在這一過程中,相關的中介組織,如行業協會等應充分發揮自己聯系政府和企業的紐帶作用,做好企業與政府部門的信息溝通,協助政府做好產業發展規劃。
2、加強基礎設施建設
電子商務是基於信息網路的商務活動,需要建設必要的信息基礎設施和手段,包括各種信息傳輸網路的建設、信息傳輸設備的研製、信息技術的開發等,使電子商務的發展奠定在堅實的環境建設基礎上。要構建一個值得信賴並能夠保證信息的完整性和安全性的多層次的開放的網路體系,加強基礎網路的建設,改善國內用戶環境。
3、 加強電子商務宣傳和人才培養
目前,部門、行業信息的電子化方面力量嚴重不足:而沒有各個部門、行業信息的電子化,電子商務就只能是紙上談兵。所以,充分利用各種途徑和手段培養、引進並合理使用好一批素質較高、層次合理、專業配套的網路、計算機及經營管理的專業人才,是我國電子商務建設成功的根本保證。同時,面對電子商務的安全問題,政府有關部門組織有關企業和研究單位制定安全技術,這是責無旁貸的。
4、 加強政府的示範和引導,開展電子商務示範工程
通過實施政府信息化,提高政府工作效率和透明度,促進政府與社會的溝通;發展政府部門之間的非支付性電子商務,促進有關部門在電子商務實施中的關系協調,推動管理部門聯網,實現商務管理電子化;發展政府和企業間的電子商務,實現政府采購網路化。有針對性地扶持重點行業、企業開展電子商務,通過試點總結經驗加以推廣。
四、 我國電子商務的發展趨勢分析
1、 縱深化趨勢
電子商務的基礎設施將日益完善,支撐環境逐步趨向規范,企業發展電子商務的深度進一步拓展,個人參與電子商務的深度也將得到拓展。圖象通信網,多媒體通信網將建成使用,三網合一潮流勢不可擋,高速寬頻互連網將扮演越來越重要的角色,制約中國電子商務發展的網路瓶頸有望得到緩解和逐步解決。我國電子商務的發展將具備良好的網路平台和運行環境。電子商務的支撐環境逐步趨向規范和完善。個人對電子商務的應用將從目前點對點的直線方式走向多點的智能式發展。
2、 個性化趨勢
個性化定製信息需求將會強勁,個性化商品的深度參與成為必然。互連網的出現,發展和普及本身就是對傳統秩序型經濟社會組織中個人的一種解放,使個性的張揚和創造力的發揮有了一個更加有利的平台,也使消費者主權的實現有了更有效的技術基礎。在這方面,個性化定製信息需求和個性化商品需求將成為發展方向,消費者把個人的篇好參與到商品的設計和製造過程中去,對所有面向個人消費者的電子商務活動來說,提供多樣化的比傳統商業更具有個性化的服務,是決定今後成敗的關鍵因素。
3、專業化趨勢
面向消費者的垂直型網站和專業化網站前景看好,面向行業的專業電子商務平台發展潛力大。一是面向個人 消費者的專業化趨勢。要滿足消費者個性化的要求,提供專業化的產品線和專業水準的服務至關重要。今後若干年內我國上網人口仍將是以中高收入水平的人群為豬,他們購買力強,受教育程度高,消費個性化需求比較強烈。所以相對而言,提供一條龍服務的垂直型網站及某類產品和服務的專業網站發展潛力更大。
二是面向企業客戶的專業化趨勢。對B 2 B電子商務模式來說,以大的行業為依託的專業電子商務平台前景看好。
4、 國際化趨勢
中國電子商務必然走向世界,同時也面臨著世界電子商務強手的嚴峻挑戰。互連網最大的優勢之一就是超越時間,空間的限制,能夠有效地打破國家和地區之間各種有形和無形的障礙,這對促進每個國家和地區對外經濟,技術,資金,信息等的交流將起到革命年個 的作用。電子商務將有力的刺激對外貿易。因此,我國電子商務企業將隨著國際電子商務環境的規范和完善逐步走向世界。我國企業可以由此同發達國家真正站在一個起跑線上,變我國在市場經濟軌道上的後發劣勢為後發優勢。電子商務對我國的中小企業開拓國際市場,利用好國外各種資源是一個千載難逢的有利時機。同時,國外電子商務企業將努力開拓中國市場。隨著中國加入WTO,這方面的障礙將逐步得以消除。
5、 區域化優勢
立足中國國情採取有重點的區域化戰略是有效擴大網上營銷規模和效益的必然途徑。中國電子商務的區域由優勢與前面強調的國際化優勢並不矛盾。區域化優勢是就中國獨特的國情條件而言的。中國是一個人口眾多,幅員遼闊的大過,社會群體在收入,觀念,文化水平的很多方面都有不同的特點。我國雖然總體上仍然是一個收入比較低的發展中國家,但地區經濟發展的不平衡所反映出來的經濟發展的階段性,收入結構的層次十分明顯。在可以預見的今後相當長的時間內,上網人口仍將以大城市,中等城市和沿海經濟發達地區為主,B 2 B的電子商務模式區域性特徵非常明顯。以這種模式為主的電子商務企業在資源規劃,配送體系建設,市場推廣等都必須充分考慮這一現實,採取有重點的區域化戰略,才能最有效地擴大網上營銷的規模和效益。
6、 融合化趨勢
電子商務網站在最初的全面開花直後必然走向新的融合。一是同類網站之間的合並。目前大量的網站屬於「重復建設」,定位相同或相近,業務內容相似,激烈競爭的結果只能是少數企業最終勝出,處於弱勢狀態的網站最終免不了被吃掉或者關門的結果。二是同類別網站之間互補性的兼並。那些處於領先地位的電子商務企業在資源,品牌,客戶規模等諸方面雖然有很大優勢,但這畢竟是相對而言的,與國外著名電子商務企業相比不不是一個數量級的。這些具備良好基礎和發展前景的網站在擴張的過程中必然採取收購策略,主要的模式將是互補性收購。三是戰略聯盟。由於個性化,專業化是電子商務發展的兩大趨勢,每個網站在資源方面總是有限的,客戶需求又是全方位的,所以不同類型的網站以戰略聯盟的形式互相協作必成為必然。
總之,隨著經濟全球化和信息技術與信息產業迅速發展,電子商務將成為今後信息交流的熱點,成為各國爭先發展,各個產業部門最為關注的領域。中國電子商務雖然還處在初始階段,面臨著體制,技術,管理等諸多問題,但是已邁出可喜的一步。我們只有具備戰略性和前瞻性的眼光,適應全球經濟一體化的趨勢,努力發展適合我國國情的電子商務,才能立於不敗之地。
⑥ 電子商務行業這些年的發展近況
一、我國電子商務的現狀分析
1、發展迅速
從宏觀的角度來看,基於互聯網近幾年的飛速發展,無論在那個國家或者地區,電子商務的發展都非常的迅速。相較於國外,我國的電子商務起步比較晚。不過這並不影響我國電子商務的迅速發展,因為目前我國電子商務擁有龐大的消費群體以及先進的互聯網技術,這為電子商務的發展提供了重要的基礎和動力。根據信息產業部的相關數據表示,在2012年6月份之前,我國的網民數量已經達到了4.95億,與2011年相比,增長速度十分的驚人。同時,移動互聯網的用戶也已經突破了4億,移動互聯網的出現加劇了電子商務的發展。根據相關數據顯示,電子商務的交易總額每年增長百分之四十。由於電子商務具有很大的發展前景,使得我國很多投資者投入到了電子商務的領域之中,這也使得電子商務之間的競爭日益激烈。
2、物流成本影響電子商務發展
電子商務的發展現狀與趨勢分析顯示,我國電子商務發展十分的迅速,但是針對電子商務的相關法律規定還不夠完善。物流成本也是阻礙我國電子商務發展的一個重要因素。在電子商務剛開始運行時,很多業內人士就對於電子商務發展面臨的困難做出了推測。主要是三個困難,首先是信用,其次是支fu,最後是物流。但是隨著信息技術的不斷研究,一些支fu軟體的誕生已經解決了支付問題。例如支fu寶、cai付通等等。因此,目前影響電子商務發展的主要因素就是物流問題和信用問題。因為物流具有非常不穩定的因素,首先物流成本過高,不利於相關電商的發展。其次,有些物流公司的物流服務水平不高,這也給電商造成了重要的影響。此外,因為物流運輸時間較長,很容易因為一些外界因素造成商品出現破損。信用問題也是阻礙電子商務發展的主要原因,針對信用問題,我國出台了相關的管理條例,一些電商網站也做出了相關的管理機制。例如我國的mou寶網站,就對於買家和賣家的信用進行的監督和管理,這為電子商務的發展奠定了良好的基礎。
3、企業電子商務系統不能和內部資源有機整合
隨著電子商務的迅猛發展,目前我國許多的企業已經開始意識到電子商務蘊藏的發展潛力。但是由於我國許多企業已經適應了在傳統市場中的開發模式,這就導致企業內部各部門的開設知識就是為了拓展傳統的市場。因此,我國很多企業對於電子商務在短時間內顯得十分不適應。此外,有些企業雖然在逐步的開始建立屬於自己的電商平台,但是因為對於電子商務不夠了解,所以在整體營銷和策劃上還存在許多的問題,這就造成企業經濟成本過高,整體回報較小的情況發生。還有一些企業藉助於第三方電商平台進行銷售,但是因為第三方平台在對於企業內部信息管理上存在很多漏洞,所以電子商務和企業內部資源的規劃還是需要人為來繼續操作。造成這些問題的主要原因,就是因為企業對於電子商務的整體流程以及相關營銷手段不夠了解,這就很容易影響企業的電子商務系統建立。
從目前我國電子商務的發展情況來看,我國的電子商務正如一個朝氣蓬勃的青年,還在快速的成長。在快速成長的同時,我國電子商務存在的問題也越來越突出。例如因為網路技術的不足造成信息泄露、買家和買家對於誠信不重視、物流的服務質量不能夠跟上電子商務的發展速度等等,這些問題都是急需要解決的問題。
二、我國電子商務的發展趨勢分析
1、朝著國家化務實發展的趨勢越加明顯
隨著中國不斷地發展和進步,我國的電子商務於世界接軌是今後的必然趨勢。互聯網最為顯著的一個優勢就是「開放性」,並且不受到任何時間和空間的限制。互聯網能夠有效的通過傳輸促進國家和國家時間的交流,對於推動國家對外發展有著重要的促進作用。因此,在未來我國的電子商務企業將會隨著外界環境不斷地完善,逐漸和世界接軌。通過電子商務,我國企業可以能和國外的企業站在一個相同的起跑線上,從而實現共同發展。通過電子商務,我國未來的一些中小型企業可以實現真正的開拓國際市場,實現對外貿易。
⑦ 為什麼電子商務在河南發展不起來
大環境很重要。
1、人才
2、物流
3、政策
⑧ 河南電子商務的發展
河南電子商務是去年抄隨著中原經濟區的提出而呼之欲出的一個概念。河南電子商務通俗的說就是要做河南的自己的電子商務行業。由於河南的電子商務行業正處於一個起步的階段,多以河南電子商務與沿海地區相比是落後的,但是由於河南電子商務的發展時間比較晚,所以可以借鑒江浙地區的行業經驗,發展規劃起點較高。河南省政府也是很重視河南的電子商務建設,自從中原經濟區的規劃提出之後,就一直不斷強調要建設與中原經濟區協調發展的電子商務平台,打造河南電子商務的品牌。
⑨ 電商平台發展現狀與趨勢
電子商務的發展,給人們帶來了很多的方便。人們可以不用出門利用電腦或者手機就能夠進行購物,並且價格便宜。隨著電子商務的發展,如今電子商務已經成為了人們日常生活的重要組成部分。以下是電子商務的發展現狀與趨勢分析:
一、我國電子商務的現狀分析
1、發展迅速
從宏觀的角度來看,基於互聯網近幾年的飛速發展,無論在那個國家或者地區,電子商務的發展都非常的迅速。相較於國外,我國的電子商務起步比較晚。不過這並不影響我國電子商務的迅速發展,因為目前我國電子商務擁有龐大的消費群體以及先進的互聯網技術,這為電子商務的發展提供了重要的基礎和動力。根據信息產業部的相關數據表示,在2012年6月份之前,我國的網民數量已經達到了4.95億,與2011年相比,增長速度十分的驚人。同時,移動互聯網的用戶也已經突破了4億,移動互聯網的出現加劇了電子商務的發展。根據相關數據顯示,電子商務的交易總額每年增長百分之四十。由於電子商務具有很大的發展前景,使得我國很多投資者投入到了電子商務的領域之中,這也使得電子商務之間的競爭日益激烈。
2、物流成本影響電子商務發展
電子商務的發展現狀與趨勢分析顯示,我國電子商務發展十分的迅速,但是針對電子商務的相關法律規定還不夠完善。物流成本也是阻礙我國電子商務發展的一個重要因素。在電子商務剛開始運行時,很多業內人士就對於電子商務發展面臨的困難做出了推測。主要是三個困難,首先是信用,其次是支fu,最後是物流。但是隨著信息技術的不斷研究,一些支fu軟體的誕生已經解決了支付問題。例如支fu寶、cai付通等等。因此,目前影響電子商務發展的主要因素就是物流問題和信用問題。因為物流具有非常不穩定的因素,首先物流成本過高,不利於相關電商的發展。其次,有些物流公司的物流服務水平不高,這也給電商造成了重要的影響。此外,因為物流運輸時間較長,很容易因為一些外界因素造成商品出現破損。信用問題也是阻礙電子商務發展的主要原因,針對信用問題,我國出台了相關的管理條例,一些電商網站也做出了相關的管理機制。例如我國的mou寶網站,就對於買家和賣家的信用進行的監督和管理,這為電子商務的發展奠定了良好的基礎。
3、企業電子商務系統不能和內部資源有機整合
隨著電子商務的迅猛發展,目前我國許多的企業已經開始意識到電子商務蘊藏的發展潛力。但是由於我國許多企業已經適應了在傳統市場中的開發模式,這就導致企業內部各部門的開設知識就是為了拓展傳統的市場。因此,我國很多企業對於電子商務在短時間內顯得十分不適應。此外,有些企業雖然在逐步的開始建立屬於自己的電商平台,但是因為對於電子商務不夠了解,所以在整體營銷和策劃上還存在許多的問題,這就造成企業經濟成本過高,整體回報較小的情況發生。還有一些企業藉助於第三方電商平台進行銷售,但是因為第三方平台在對於企業內部信息管理上存在很多漏洞,所以電子商務和企業內部資源的規劃還是需要人為來繼續操作。造成這些問題的主要原因,就是因為企業對於電子商務的整體流程以及相關營銷手段不夠了解,這就很容易影響企業的電子商務系統建立。
從目前我國電子商務的發展情況來看,我國的電子商務正如一個朝氣蓬勃的青年,還在快速的成長。在快速成長的同時,我國電子商務存在的問題也越來越突出。例如因為網路技術的不足造成信息泄露、買家和買家對於誠信不重視、物流的服務質量不能夠跟上電子商務的發展速度等等,這些問題都是急需要解決的問題。
二、我國電子商務的發展趨勢分析
1、朝著國家化務實發展的趨勢越加明顯
隨著中國不斷地發展和進步,我國的電子商務於世界接軌是今後的必然趨勢。互聯網最為顯著的一個優勢就是「開放性」,並且不受到任何時間和空間的限制。互聯網能夠有效的通過傳輸促進國家和國家時間的交流,對於推動國家對外發展有著重要的促進作用。因此,在未來我國的電子商務企業將會隨著外界環境不斷地完善,逐漸和世界接軌。通過電子商務,我國企業可以能和國外的企業站在一個相同的起跑線上,從而實現共同發展。通過電子商務,我國未來的一些中小型企業可以實現真正的開拓國際市場,實現對外貿易。
2、區域融合化具有顯著的優勢
中國國土比較遼闊,人口數量較多,地域有著鮮明的特點。因此,以中國國情為基礎,採取區域化戰略是擴大電子商務未來發展的必然途徑。從目前的人員分布來看,我國的網民主要分布在城市之中,主要以經濟發達的地區為主。為了能夠有效促進電子商務的發展,就要擴大網上營銷的規模。因此,採用區域化戰略的方式是今後電子商務發展擴大規模的主要手段。
3、第三方平台將成為中小企業實施電子商務的主要平台
目前,我國的第三方電商平台發展非常的迅速。例如阿里巴巴網站已經實現了國內國外市場的統一,這致使我國一些中小型企業在國內進行相關營銷的同時,還能夠開拓國際市場。此外,第三方平台已經增加了多個行業,一些企業利用第三方平台既可以實現采購,還能夠進行相關銷售。同時,也能夠方便一些企業開展批發和進行小批量的零售。因此,在未來許多的企業都會選擇利用第三方平台來進行開展電子商務活動。因為自主建設電子商務的過程中,需要大量的經濟成本,還需要面對軟體應用等問題。所以,在未來第三方平台將會成為中小型企業實施電子商務的主要平台。
4、電子商務的內容會更加的多樣化
目前,我國大多數人對於電子商務的理解都是網路購物。因為電子商務的整體模式都是一個交易的整體過程。因此,有很多的電子商務企業將電子商務和網路購物聯系起來。隨著利用網路進行購物和消費人群的越來越多,電子商務帶來的影響和相關產業也越來越多。總而言之,在未來的電子商務,相關分工也會越來越細致,其功能也會更加的完善。因此,為了不斷地滿足消費者的需求,電子商務的內容會更加的多樣化。
5、電子商務服務也將不斷發展,成為國民經濟增長點
分析電子商務的發展現狀與趨勢,從20實際60年代開始,全球的產業結構已經從「工業經濟」轉換為了「服務經濟」。隨著電子商務的不斷發展,電子商務服務水平也會不斷的提高。今後電子商務服務隨著發展,會逐漸成為國民經濟的增長點。同時,電子商務和移動商務有著密切的關系,今後移動電子商務很可能成為電子商務新的應用領域。
⑩ 電子商務的發展狀況
電子商務交易額逐年增長
2011-2020年我國電子商務交易額逐年增長,但增速不斷下降。2020年,全國電子商務交易額達到37.21萬億元,同比增長4.5%。
—— 以上數據參考前瞻產業研究院《中國電子商務行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》