『壹』 電子商務的分類
B2C、B2B、C2C、B2G、EDI商務等。
1、B2C
B to C即(business to customer)。B2C的B是Business,意思是企業,2則是to的諧音,C是Customer,意思是消費者,是電子商務按交易對象分類中的一種,即表示企業對消費者的電子商務形式。
2、B2B
B2B(也有寫成 BTB,是Business-to-Business的縮寫)是指企業與企業之間通過專用網路或Internet,進行數據信息的交換、傳遞,開展交易活動的商業模式。
3、C2C
模式C2C(英文:Consumer to Consumer)實際是電子商務的專業用語,是個人與個人之間的電子商務。c2c即消費者間。
4、B2G
B2G(business-to-government,企業與政府機構間的電子商務)B2G模式即企業與政府之間通過網路所進行的交易活動的運作模式,比如電子通關,電子報稅等。
5、EDI商務
EDI 商務是指將商業或行政事務按一個公認的標准,形成結構化的事務處理或文檔數據格式,從計算機到計算機的電子傳輸方法。簡單地說,EDI 就是按照商定的協議,將商業文件標准化和格式化,並通過計算機網路,在貿易夥伴的計算機網路系統之間進行數據交換和自動處理。
『貳』 電子商務的含義
電子商務(英文簡寫為EC, e-commerce 或者 ecommerce)。 從總體上來看,電子商務是指對整個商業活動實現電子化。從狹義上講EC (Electronic Commerce) 是指在互聯網(Internet)、企業內部網(Intranet)和增值網(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化。從廣義上講是指應用計算機與網路技術與現代信息化通信技術,按照 一定標准,利用電子化工具來實現包括電子交易在內的商業交換和行政作業的商貿活動的全過程。電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網路營銷、在線事務處理、電子數據交換(EDI)、存貨管理和自動數據收集系統。在此過程中,利用到的信息技術包括:互聯網、外聯網、電子郵件、資料庫、電子目錄和行動電話。
發展歷史
在過去的30年間,電子商務的概念發生了很大的變化. 最初,電子商務意味著利用電子化的手段,將商業買賣活動簡化,通常使用的技術包括電子數據交換(EDI)和電子貨幣轉帳,這些技術均是在20世紀70年代末期開始應用。典型的應用是將采購訂單和發票之類的商業文檔通過電子數據的方式發送出去。
電子商務中的「電子」指的是採用的技術和系統,而「商務」指的是傳統的商業模式。電子商務被定義為一整套通過網路支持商業活動的過程。在70年代和80年代,信息分析技術進入電子商務。80年代,隨著信用卡、自動櫃員機和電話銀行的逐漸被接受和應用,這些也成為電子商務的組成部分。進入90年代,企業資源計劃(ERP)、數據挖掘和數據倉庫也成為電子商務的一個部分。
在「.COM」時代,電子商務增加了新的組成部分——「網路商務」,客戶在數據加密傳輸技術支持下,利用網上商店的虛擬購物車和信用卡等電子貨幣支付形式,通過互聯網完成商品和服務的采購。
如今,電子商務的涵蓋十分廣泛的商業行為,從電子銀行到信息化的物流管理。電子商務的增長促進了支持系統的發展和進步, 包括後台支持系統、應用系統和中間件,例如寬頻和光纖網路、供應鏈管理模塊、原料規劃模塊、客戶關系管理模塊、存貨控制模塊和會計核算/企業財務模塊。
當互聯網在1994進入公眾的視線時,很多記者和學者預測電子商務將很快成為主要的商業應用模式。然而,安全協議(例如HTTPS)用了四年的時間才發展的足夠成熟並獲得大范圍的應用。接下來,在1998年和2000年之間,大量的美國和西歐公司開發了許多不成熟的網站。
雖然大量的「純電子商務」公司在2000年和2001年的「.COM」衰退期消失了,還是有很多傳統的「水泥加磚塊」的零售企業認識到這些「.COM」公司揭示了潛在的有價值的市場空間,開始將電子商務的功能增加到網站上。例如,在在線食品銷售公司Webvan倒閉後,兩家傳統的連鎖超級市場Albertsons和Safeway都開始了附屬的電子商務功能,消費者可以直接在線訂購食品。
[編輯] 電子商務的成功因素
[編輯] 技術和組織方面
在很多案例中,一個電子商務公司存活下來,不僅僅是基於自身的產品,而且還擁有一個有能力的管理團隊、良好的售前服務、組織良好的商業結構、網路基礎和一個安全的,設計良好的網站,這些因素包括:
足夠的市場研究和分析。電子商務需要有可行的商業計劃並遵守供需的基本原理。在電子商務領域的失敗往往和其他商業領域的一樣,缺乏對商業基本原則的領會。
一支出色的被信息技術策略武裝起來的管理團隊。一個公司的信息戰略需要成為商業流程重組的一個部分。
為客戶提供一個方便而且安全的方式進行交易。信用卡是最互聯網上普遍的支付手段,大約90%的在線支付均使用信用卡的方式完成。在過去,加密的信用卡號碼信息通過獨立的第三方支付網關在顧客和商戶之間傳遞,現在大部分小企業何個體企業還是如此。如今大部分規模稍大的公司直接在網站上通過和商業銀行和信用卡公司之間的協議處理信用卡交易。
提供高可靠性和安全性的交易。例如利用並行計算、硬體冗餘、失敗處理、信息加密和網路防火牆技術來達到這個需求。
提供360度視角的客戶關系,即確保無論是公司的雇員、供應商還是夥伴均可以獲得對客戶完整和一致的視角,而不是被選擇或者過濾得信息。因為,客戶不會對在權威主義(老大哥)監視的感覺有好的評價。
構建一個商業模型。如果在2000年的教科書上有這么一段,很多「.com」公司可能不會破產。
設計一個電子商務價值鏈,關注在數量有限的核心競爭力上,而不是一個一站購齊的解決方案。如果合適的編製程序,網路商店可以在專業或者通用的特性中獲得其中一個。
運作最前沿或者盡可能的接近最前沿的技術,並且在緊緊跟隨技術的變化。(但是需要記住,商業的基本規則和技術的基本規則有很大的區別,不要同樣在商業模式上趕時髦)
建立一個足夠敏感和敏捷的組織,及時應對在經濟、社會和環境上發生的任何變化。
提供一個有足夠吸引力的網站。有品味的使用顏色、圖片、動畫、照片、字體和足夠的留白空間可以達到這一目標。
流暢的商業流程,可以通過流程再造和信息技術來獲得。
提供能完全理解商品和服務的信息,不僅僅包括全部產品信息還有可靠的顧問建議和挑選建議。
自然,電子商務供應商業需要履行普世的原則,例如保證提供的商品的質量和可用性、物流的可靠性,並且及時有效的處理客戶的投訴。在網路環境下,有一個獨一無二的特點,客戶可以獲得遠多於傳統的「磚塊+水泥」地商業環境下關於商家的信息。
『叄』 電子商務按照不同類型分別分為哪幾類
電子商務按照類型分類一共有4類,包括:企業與消費者之間電子商務(B2C)、企業間電子商務(B2B)、消費者間電子商務(C2C)和企業與政府間電子商務(B2G)。
1、企業與消費者之間電子商務(B2C)。
B2C模式是直接面向消費者銷售產品和服務商業零售模式,比如天貓商城、京東商城等電子商務都是B2C模式的。
2、企業間電子商務(B2B)。
B2B模式(也有寫成 BTB,是Business-to-Business的縮寫)是指企業與企業之間通過專用網路或Internet,進行數據信息的交換、傳遞,開展交易活動的商業模式。
3、消費者間電子商務(C2C)。
C2C模式是電子商務的專業用語,意思是個人與個人之間的電子商務,比如一個消費者有一台電腦,通過網路進行交易,把它出售給另外一個消費者,此種交易類型就稱為C2C電子商務。
4、企業與政府間電子商務(B2G)。
B2G模式是電子商務的專業用語,意思是企業與政府合作的電子商務,比如國家控股的國家和私人合作的合營公司就是屬於這種商業模式。
(3)電子商務定義分為擴展閱讀:
電子商務
1、按照商業活動的運行方式,電子商務可以分為完全電子商務和非完全電子商務。
2、按照開展電子交易的范圍,電子商務可以分為區域化電子商務、遠程國內電子商務、全球電子商務。
3、按照使用網路的類型,電子商務可以分為基於專門增值網路(EDI)的電子商務、基於互聯網的電子商務、基於Intranet的電子商務。
『肆』 電子商務定義分為
狹義上講,電子商務(Electronic Commerce,簡稱
EC)是指:通過使用互聯網等電子工具(這些工具包括電報、電話、廣播、電視、傳真、計算機、計算機網路、移動通信等)在全球范圍內進行的商務貿易活動。是以計算機網路為基礎所進行的各種商務活動,包括商品和服務的提供者、廣告商、消費者、中介商等有關各方行為的總和。人們一般理解的電子商務是指狹義上的電子商務。
廣義上講,電子商務一詞源自於Electronic
Business,就是通過電子手段進行的商業事務活動。通過使用互聯網等電子工具,使公司內部、供應商、客戶和合作夥伴之間,利用電子業務共享信息,實現企業間業務流程的電子化,配合企業內部的電子化生產管理系統,提高企業的生產、庫存、流通和資金等各個環節的效率。
『伍』 電子商務可以分為哪幾類
B2C、B2B、B2G、C2G、C2C等。
1、B2C
B to C即B2C(business to customer)。B2C的B是Business,意思是企業,則是to的諧音,C是Customer,意思是消費者,是電子商務按交易對象分類中的一種,即表示企業對消費者的電子商務形式。
這種形式的電子商務一般以網路零售業為主,主要藉助於Internet和獨立網店系統軟體開展在線銷售活動,同時也是企業或品牌推廣的一種新形式。B2C模式是我國最早產生的電子商務模式,以8848網上商城正式運營為標志。
2、B2B
B2B 是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業、公司),她(他)們使用了互聯網的技術或各種商務網路平台,完成商務交易的過程。電子商務是現代 B2B marketing的一種具體主要的表現形式。
面向製造業或面向商業的垂直 B2B(Directinstry Vertical B2B)。可以分為兩個方向,即上游和下游。生產商或商業零售商可以與上游的供應商之間形成供貨關系;生產商與下游的經銷商可以形成銷貨關系。
簡單的說這種模式下的 B2B 網站類似於在線商店,這一類網站其實就是企業網站,就是企業直接在網上開設的虛擬商店,通過這樣的網站可以大力宣傳自己的產品,用更快捷更全面的手段讓更多的客戶了解自己的產品,促進交易。
3、B2G
B2G是新近出現的電子商務模式,即「商家到政府」(是術語B2B或business-to-government的變化形式),它的概念是商業和政府機關能使用中央網站來交換數據並且與彼此作生意,而比他們通常離開網路更加有效。
B2G業務,主要是企業把出差、旅遊業務統一外包給專門的服務公司,企業可以節省成本,控制員工的出差、旅遊的費用。通過互聯網在線實時解決客戶下屬員工的機票查詢、預定與出票、酒店預定、訂單查詢、公司商旅成本在線查詢以及在線服務支持等功能。
4、C2G
C2G是政府的電子商務行為,主要包括政府采購、網上報關、報稅等,對整個電子商務行業不會產生大的影響。
消費者對行政機構間的電子商務,指的是政府對個人的電子商務活動。這類的電子商務活動目前還沒有真正形成。然而,在個別發達國家,如在澳大利亞,政府的稅務機構已經通過指定私營稅務,或財務會計事務所用電子方式來為個人報稅。
這類活動雖然還沒有達到真正的報稅電子化,但是,它已經具備了消費者對行政機構電子商務的雛形。
5、C2C
C2C(英文:Consumer to Consumer)實際是電子商務的專業用語,是個人與個人之間的電子商務。c2c即消費者間。C2C領域現已形成了四足鼎立之勢:淘寶、易趣、拍拍、有啊。
C2C網站商品的豐富性決定了購買者搜索行為的頻繁性.搜索的大量應用就決定了商品 信息在搜索結果中排名的重要性.。由此便引出了根據搜索關鍵字競價的業務.。
用戶可以為某 關鍵字提出自己認為合適的價格, 最終由出價最高者競得, 在有效時間內該用戶的商品可獲得競得的排位。只有賣家認識到競價為他們帶來的潛在收益,才願意花錢使用。
『陸』 對於電子商務,都有哪些分類
1.按照交易對象分類
按照交易對象分類,電子商務可以分為四種類型:
(1)企業與消費者之間的電子商務,即B2C(Business to Consumer)。(2)企業與企業之間的電子商務,即B2B(Business to Business)。
(3)消費者與消費者之間的電子商務,即C2C(Consumer to Consumer)。
(4)企業與政府,即B2G(Business to Government)方面的電子商務。這種商務活動覆蓋企業與政府組織間的各項事務。
2.按照支付發生情況分類
按照是否有支付情況發生,電子商務可以分為電子事務處理和電子貿易處理。前者的應用如網上報稅、網上辦公等,後者應用如網上購物、網上交費等。
3.按照商務活動內容分類
按照商務活動的內容分類,電子商務主要包括兩類商業活動:一是間接電子商務——有形貨物的電子訂貨,它仍然需要利用通過物流系統,將貨物運送到消費者手中。一般來說,電子商務的物流配送會通過第三方物流企業來完成,如郵政服務和商業快遞送貨等。二是直接電子商務——無形貨物和服務,如計算機軟體、數碼產品、娛樂內容的網上訂購、付款和交付。一般來說間接電子商務受到物流配送系統的約束,直接電子商務則無需顧慮地理界線,直接講行交易。
4.按照使用網路類型分類
根據使用網路類型的不同,電子商務目前主要有三種形式:第一種形式是EDI(lectronic Data Interchange,電子數據交換)商務;第二種形式是互聯網(Internet)商務;第三種形式是]ntranet(內聯網)商務和Extranet(外聯網)商務。
(1)EDI商務。EDI主要應用於企業與企業、企業與批發商、批發商與零售商之間的商務。相對於傳統的訂貨和付款方式,EDI大大節約了時間和費用。由於EDI必須租用EDI網路絡上的專線,即通過購買增值網(VAN,Value Added Network)服務才能實現,費用較高也由於需要有專業的EDI操作人員,並且需要貿易夥伴使用EDI,因此中小企業很少能夠使用EDI。這種狀況使EDI雖然已經存在了20多年,但至今仍未廣泛普及。近年來,隨著Internet網路的迅速普及,基於互聯網的、使用可擴展標識語言XMl的EDI,即Web—EDI,或稱0pen—EDI正在逐步取代傳統的EDI。
(2)互聯網商務。互聯網商務是國際現代商業的最新形式。它以信息技術為基礎;通過互聯網路,在網上實現營銷、購物服務。它突破了傳統商業生產、批發、零售及進、銷、存、調的流轉程序與營銷模式,真正實現了少投人、低成本、零庫存,從而實現了社會資源的高效運轉。消費者可以不受時間、空間、廠商的限制,廣泛瀏覽,充分比較,模擬使用,力求以最低的價格獲得最為滿意的商品和服務,特別是Internet全球聯網的屬性,在全球范圍內實行電子商務成為可能。
(3)Intranet商務和Extranet商務。Intranet是在Internet基礎上發展起來的企業內部網,或稱內聯網。Intranet與internet採用相同的技術,在與Internet的連接時,設有互聯網企業防火牆,這樣有效地防止未經授權的外來人員進人企業內部網。Intranet將大、中型企業總部和分布在各地的分支機構及企業內部有關部門的各種信息通過網路予以連通,使企業各級管理人員能夠通過網路讀取自己所需的信息,利用在線業務的申請和注冊代替紙張貿易和內部流通的形式。從而有效地降低了交易成本,提高了經營效益。在Intranet商務的基礎上,兩個或多個Intranet用戶可以根據需要,通過Extranet(外聯網)聯結,使業務的上下游結合通暢,提高交易效率。
電子商務可以有各種分類.但最主要的還是B2B和B2C兩種形式,主要藉助於Internet實現其交易。
『柒』 電子商務的分類有哪些
電子商務模式可以分為以下四種類型:
1.企業與消費者之間的電子商務(Business to Customer,即B2C)。這是消費者利用網際網路直接參與經濟活動的形式,類同於商業電子化的零售商務。隨著網際網路的出現,網上銷售迅速地發展起來。B2C (Business To Customer)是電子商務按交易對象分類中的一種,即表示商業機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主,主要藉助於Internet開展在線銷售活動
2.企業與企業之間的電子商務(Business to Business,即B2B)。B2B方式是電子商務應用最多和最受企業重視的形式,企業可以使用Internet或其他網路對每筆交易尋找最佳合作夥伴,完成從定購到結算的全部交易行為。B2B是企業對企業進行網上交易 B2B指的Business to Business,即商家(泛指企業)對商家的電子商務
3.消費者與消費者之間的電子商務(Consumer to Consumer 即C2C)。C2C商務平台就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平台,使賣方可以主動提供商品上網拍賣,而買方可以自行選擇商品進行競價。C2C的意思就是消費者(consumer)與消費者(consumer)之間的電子商務。打個比方,比如一個消費者的有一台舊電腦,通過網上拍賣,把它賣給另外一個消費者,這種交易類型就稱為c2c電子商務。
4.C2B是電子商務模式的一種,即消費者對企業(customer to business)。最先由美國流行起來的消費者對企業(C2B)模式也許是一個值得關注的嘗試。C2B模式的核心,是通過聚合為數龐大的用戶形成一個強大的采購集團,以此來改變B2C模式中用戶一對一出價的弱勢地位,使之享受到以大批發商的價格買單件商品的利益。目前國內很少廠家真正完全採用這種模式
一般來講,基本模式是前三種,第四種是新興的一種模式!
『捌』 電子商務分為幾大類
B2C、B2B、B2G、C2G、C2C等。
1、B2C
B to C即B2C(business to customer)。B2C的B是Business,意思是企業,2則是to的諧音,C是Customer,意思是消費者,是電子商務按交易對象分類中的一種,即表示企業對消費者的電子商務形式。
這種形式的電子商務一般以網路零售業為主,主要藉助於Internet和獨立網店系統軟體開展在線銷售活動,同時也是企業或品牌推廣的一種新形式。B2C模式是我國最早產生的電子商務模式,以8848網上商城正式運營為標志。
2、B2B
B2B 是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業、公司),她(他)們使用了互聯網的技術或各種商務網路平台,完成商務交易的過程。電子商務是現代 B2B marketing的一種具體主要的表現形式。
面向製造業或面向商業的垂直 B2B(Directinstry Vertical B2B)。可以分為兩個方向,即上游和下游。生產商或商業零售商可以與上游的供應商之間形成供貨關系;生產商與下游的經銷商可以形成銷貨關系。
簡單的說這種模式下的 B2B 網站類似於在線商店,這一類網站其實就是企業網站,就是企業直接在網上開設的虛擬商店,通過這樣的網站可以大力宣傳自己的產品,用更快捷更全面的手段讓更多的客戶了解自己的產品,促進交易。
3、B2G
B2G是新近出現的電子商務模式,即「商家到政府」(是術語B2B或business-to-government的變化形式),它的概念是商業和政府機關能使用中央網站來交換數據並且與彼此作生意,而比他們通常離開網路更加有效。
B2G業務,主要是企業把出差、旅遊業務統一外包給專門的服務公司,企業可以節省成本,控制員工的出差、旅遊的費用。通過互聯網在線實時解決客戶下屬員工的機票查詢、預定與出票、酒店預定、訂單查詢、公司商旅成本在線查詢以及在線服務支持等功能。
4、C2G
C2G是政府的電子商務行為,主要包括政府采購、網上報關、報稅等,對整個電子商務行業不會產生大的影響。
消費者對行政機構間的電子商務,指的是政府對個人的電子商務活動。這類的電子商務活動目前還沒有真正形成。然而,在個別發達國家,如在澳大利亞,政府的稅務機構已經通過指定私營稅務,或財務會計事務所用電子方式來為個人報稅。
這類活動雖然還沒有達到真正的報稅電子化,但是,它已經具備了消費者對行政機構電子商務的雛形。
5、C2C
C2C(英文:Consumer to Consumer)實際是電子商務的專業用語,是個人與個人之間的電子商務。c2c即消費者間。C2C領域現已形成了四足鼎立之勢:淘寶、易趣、拍拍、有啊。
C2C網站商品的豐富性決定了購買者搜索行為的頻繁性.搜索的大量應用就決定了商品 信息在搜索結果中排名的重要性.。由此便引出了根據搜索關鍵字競價的業務.。
用戶可以為某 關鍵字提出自己認為合適的價格, 最終由出價最高者競得, 在有效時間內該用戶的商品可獲得競得的排位。只有賣家認識到競價為他們帶來的潛在收益,才願意花錢使用。
『玖』 電子商務分幾類
1、按照商業活動的運行方式,電子商務可以分為完全電子商務和非完全電子商務;
2、按照商務活動的內容,電子商務主要包括間接電子商務(有形貨物的電子訂貨和付款,仍然需要利用傳統渠道如郵政服務和商業快遞車送貨),和直接電子商務(無形貨物和服務,如某些計算機軟體、娛樂產品的聯機訂購、付款和交付,或者是全球規模的信息服務);
3、按照開展電子交易的范圍,電子商務可以分為區域化電子商務、遠程國內電子商務、全球電子商務;
4、按照使用網路的類型,電子商務可以分為基於專門增值網路(EDI)的電子商務、基於互聯網的電子商務、基於Intranet的電子商務;
5、按照交易對象,電子商務可以分為企業對企業的電子商務(B2B),企業對消費者的電子商務(B2C),企業對政府的電子商務(B2G),消費者對政府的電子商務(C2G),
消費者對消費者的電子商務(C2C),企業、消費者、代理商三者相互轉化的電子商務(ABC),以消費者為中心的全新商業模式(C2B2S),以供需方為目標的新型電子商務(P2D)。
(9)電子商務定義分為擴展閱讀:
電子商務具有如下基本特徵:
1、普遍性
電子商務作為一種新型的交易方式,將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網路經濟、數字化生存的新天地。
2、方便性
在電子商務環境中,人們不再受地域的限制,客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業活動。如通過網路銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等,同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。
在電子商務商業活動中,有大量的人脈資源開發和溝通,從業時間靈活,完成公司要求,有錢有閑。
3、整體性
電子商務能夠規范事務處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體,這樣不僅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系統運行的嚴密性。
4、安全性
在電子商務中,安全性是一個至關重要的核心問題,它要求網路能提供一種端到端的安全解決方案,如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火牆、防病毒保護等等,這與傳統的商務活動有著很大的不同。
5、協調性
商業活動本身是一種協調過程,它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調。在電子商務環境中,它更要求銀行、配送中心、通信部門、技術服務等多個部門的通力協作,電子商務的全過程往往是一氣呵成的。