傳統零售業利用電子商務

① 移動電子商務在零售業的應用有哪些

移動電子商務在零售業的應用有：
1、在線下零售店，可以實現在移動終端的支付，內掃碼即可。
2、現在的很多零售店是容連鎖的，在網上也有相應地店鋪，可以直接在網上店鋪查看，然後去附近的實體店去購買。
3、與餐飲業相關的，如叫外賣，是一種線上線下的移動電子商務模式。
4、還有旅遊、訂酒店等都可以通過移動電子商務實現。

② 傳統零售業為什麼選擇電子商務

傳統零售業為什麼選擇電子商務，怎樣選擇電子商務
傳統零售將被網路零售所淘汰？還是能共同發展？這個問題得由傳統零售商自己得出。中國連鎖經營協會昨日發布的《傳統零售企業開展網路零售業務研究報告》指出，預計2013年網購交易規模有望突破1萬億元。
報告指出，2009年中國網路購物市場交易規模達2483.5億元，占社會消費品零售總額1.98%，同比增長93.7%。快速增長的動力主要來源於三個方面，一是純粹網路零售企業持續發力，二是傳統零售商紛紛觸網。根據中國連鎖經營協會的統計，在2009年中國連鎖百強企業中，共有31家企業(截至2010年5月底)開展了網路零售業務。三是上游生產廠家不斷加入。不過，中國連鎖經營協會同時指出，這並非意味著傳統零售商要退出歷史舞台，而是應該更好地結合自身優勢去發展線上銷售。
傳統零售商在內部管理層面有穩定的進貨渠道。傳統零售商還有強大品牌影響力，其品牌的影響力自然可以過渡到網路零售業務中去。此外，傳統零售業擁有較健全的售後服務。同時，傳統零售商的相關法律規范相對健全，企業管理也比較符合規范要求，政策性風險低。
從美國市場看，網路零售排名前十位中有一多半是實體連鎖企業運營的B2C網站。2010年英國網上零售企業中，根據訪問數量排名的前十家企業中，也有6家開設有實體店。
然而傳統零售商在轉型過程中也並非一帆風順，物流成本控制、技術、人員等都是瓶頸。首先是物流，記者在采訪中了解到，歐尚曾計劃在華開展網購業務，但由於送貨上門的物流成本過高而止步。其次，傳統零售商的技術水平不足。網路零售對技術的要求更強，要求系統更加強大、穩定、安全。在網路建設、營銷技術手段、消費者分析和數據挖掘技術等方面都有著與傳統零售商不同的做法。傳統零售企業一般都建立了健全的企業信息化的系統，但這和網上零售系統所要求的技術條件有很大的不同。
中國連鎖經營協會指出，傳統零售商還缺乏專業網路銷售團隊。傳統零售企業一般把最優秀的人才投入到店鋪營運或商品管理中去，但對於網路零售的人員投入和配備則明顯不夠，這會造成營銷短板，在網站推廣、商品展示和促銷、顧客服務細節等方面均有明顯的不同。傳統零售商需結合網路與實體店同步銷售。這邊建議可以借鑒下國內成功的電子商務服務提供商V5shop。他們鑽研電子商務B2C 8年，有專業和實踐得出的成功方案。提供專業的B2C網站建設和維護服務，最主要是整體的企業級電子商務解決方案，從策劃到實施一體化的服務，並包含傳統企業都不擅長的網路營銷這一塊的服務。成功案例有：LOVEOMEY葯妝生活館，一五一十，克麗緹娜等

③ 傳統零售業如何應對電子商務的挑戰求解

1、隨著信息技術的不斷發展，傳統的零售業將消亡，電子商務的出現，版使零售業在商品流通的各權個環節都發生了變化，但並不能取代傳統的零售業，因為傳統零售業具有休閑和娛樂的功能。
2、網上購物雖然可以隨時隨地、隨心所欲地挑選商品，但無法進行人際交流，也無法
通過感官去感受商品的質地、氣味等，而這些都是消費者購物過程中的重要心理體
驗。兩者並不是替代關系。
3、提升信息化水平、完善產品運作流程、提供一站式服務。
4、提高線上體驗，與線下相結合，走差異化道路。

④ 如何利用電子商務提升零售商家的競爭力

一、確定電子商務平台的目的
任何一個電子商務平台都要體現他的價值性，電子商務平台的價值就要電子商務平台建設前期企業人員去明確這個電子商務平台的目標和目的。而不是說看到同行的電子商務平台很好，甚至看到其他的電子商務平台很漂亮就想著擁有一個。這種盲目的做法是要避免的。
電子商務平台的目標是看企業的運營方向來決定的，電子商務平台是推廣企業的產品還是銷售自己的服務和產品還是以服務為目的等等。這些都是要企業去進一步規劃和明確的。
二、選擇域名和空間
一個好的域名等於是電子商務平台成功一半，一個域名可以代表企業名稱，比如奇虎360的域名是360，這種簡單好記的域名可以說是代表著公司的資產價值。所以在選擇域名的時候一定不能輕易地注冊。一定要以長遠的眼光去決定。域名最好不要超過六個字母，後綴最好用com。這樣在以後宣傳當中可以讓用戶輕松地記住。
三、搭建平台
一個好的電子商務平台離不開硬軟體的支持，一個網站除了要選擇好的空間商之外還要選擇那種程序語言。
根據電子商務平台的要求來決定是否要購買伺服器，如果不購買伺服器的話就選擇虛擬空間。虛擬空間的選擇可以估計一下未來電子商務平台網站需要多大空間來決定購買。如果空間大小發現不夠的話可以擴充，這個是沒有多大問題。選擇好的語言程序不僅讓電子商務平台後期管理比較方便，而且有利用未來電子商務平台的優化和推廣。在做電子商務平台之前一定要了解企業電子商務平台需要哪些功能，根據這些功能來決定適合的程序語言。
四、設計頁面
頁面的效果主要是看電子商務平台設計師來操作實現的，當然不能因為視覺效果而忘記電子商務平台最初的目的，一定要在實現電子商務平台的功能上去展示高品質的視覺效果。這方面一定要跟電子商務平台台設計師後續溝通與協商。
五、電子商務平台初步上線
做完以上步驟後就把程序上傳到空間，測試功能和網站的性能，比如看網站打開的速度，網站功能是否能正常操作，網站的鏈接是否能打開，網站的內容是否錯亂等等工作。如果一個網站沒有經過初步測試而公布給用戶的話，那麼就會影響企業的形象。
六、電子商務平台宣傳
在網站建設好之後，就離不開網站的宣傳和推廣了。雖然說「酒香不怕巷子深」，但是這味道傳遞也是需要一定的時間的，時間對於一個企業來說就是一種資源。如果企業想在短時間內讓用戶知道和了解，一定要投入一定的費用去宣傳和推廣。
利用電子商務平台推廣是企業中最普遍使用的網路營銷方式，在過去一年中普及率達到60.9%。中小企業調查覆蓋的傳統行業企業佔比較大，尤其對於傳統行業中的小微企業來說，網路營銷仍然是一種比較新穎的商業營銷模式，而電子商務平台具有成本較低、使用簡單的特點，故在中小企業中的滲透率較高。預期隨著電子商務平台精細化運營趨勢的出現，將會有越來越多的中小企業尋求更專業的電子商務平台台服務和解決方案。(編選：中國電子商務研究中心)

⑤ 傳統企業如何做電商

轉載以下資料供參考

傳統企業如何做電商
在傳統企業紛紛進入電子商務的過程中，出現許多成功的企業，如聯想電腦、李寧、百麗等。同時也有相當多的失敗案例，許多傳統企業花巨資投入電商，收效卻很差，甚至無功而返。傳統企業要不要做電商？如何才能做好電商？

電商與傳統業務本質相同

中國的電子商務發韌於本世紀初，但真正的出現大發展與大跨越是在2010年之後， 2010年被稱為真正的中國電子商務元年。各類電商公司百花齊放，百家爭鳴，電商似乎成為一個與眾不同的、獨特的行業，很多電商的業內人士過分強調電商與傳統業務的差異性，把電商搞得很神秘。

我認為，首先必須要破除對電商的迷思！電商並不是一個獨特的行業，其本質和傳統行業並無不同。電商是通過互聯網在線的方式進行推廣和交易，除此以外，電商和傳統行業並沒有任何本質上的不同。所有傳統行業所通行的規律，對電商同樣適應。從這個角度看，傳統企業不應該對電商感到迷茫，反而應該發現自己更有優勢做電商。

比如說，電商經常被描繪為「先燒錢，後賺錢」的行業，對於一些承載了巨額風險投資的電商企業來說，或許的確有一定的道理。但對於傳統企業來說，一定要做好審慎的投資預算和規劃，我以電商的市場推廣投入為例進行說明。

很多企業對於如何投放網路廣告拿捏不準，究竟投多少算合適？廣告投入與銷售收入的比例應該多少？我經常給傳統企業電商主管的建議是，參照你們傳統業務的廣告投放效益核算是最靠譜的，千萬不要聽信一些所謂專家宣稱的，做電商首先要「先燒錢，後賺錢」。有人會說現在一些著名的電商也處於燒錢的階段，而且還燒得特別旺盛，我的觀點是，讓他們去燒錢吧，傳統企業絕對不能這么做。我相信，任何一種商業模式，如果一直需要持續的大額投入，但卻遲遲無法贏利，肯定是有問題的。

家電、3C類傳統的品牌企業，一般市場推廣費用占銷售額的3-5%，這些企業如果做電商推廣，也應該控制在這個比例內，或者比這個比例高一些。如果電商推廣費用超出10%，甚至像有的企業達到15-20%，那絕對是必須反思甚至放棄的，因為這種經營模式沒有價值。

流量是所有電商企業最關心的一個問題。流量其實就相當於傳統企業的客戶訪問量和關注度，如一個商店的客戶進店數，一個品牌被消費者知道、提及、詢問的次數。電商網站的流量，除了部分自然流量外，大部分需要通過網路廣告投放的形式引導進來。訪問流量轉化為訂單的客戶，大部分是通過以網路為代表的搜索引擎的關鍵字搜索進來的。隨著競爭的激烈，關鍵字投放的費用越來越高，讓很多傳統企業不堪重負。

比照傳統業務，可以清晰認清搜索引擎關鍵字投放的本質所在。一個賣電腦的店鋪，如果開在深圳著名的華強北電子一條街，每天的客流量非常大，進店人數多，生意就非常好做，但是店租也非常高。電商企業在搜索引擎投放的關鍵字廣告，就像在互聯網這個巨大的虛擬空間付出的店租，你付的店租多了，你就能獲得更多流量，更優質的潛在客戶。通過店租的類比，我們就可以非常精確把握搜索引擎關鍵字投放的費用比例。一般綜合性的商場，場地租金占銷售額的比例約在4-6%之間，品牌專賣店的租金，一般在6-8%之間。由此可知，如果在搜索引擎上的關鍵字投放金額超過銷售額的10%，就必須非常警惕。

因此，不要被電商熱鬧之下的神秘感搞暈，傳統企業的商業經驗已經非常豐富，只要堅持原有的經營之道，並快速學習電商的經營之術，一定可以做好電商。

找到適合自己的電商模式

當然，不同的傳統企業做電商也要找到適合自己的模式。

對於零售領域的傳統企業來說，做電商最直接的方式就是再開一個網上商城。目前很多零售企業已經開了網上商城，而且經營效益還不錯，如蘇寧易購、銀泰百貨、天虹網上商城等。

並非所有傳統零售企業都能夠成功地再復制一個網上的自己，只有規模較大、經營品類較豐富、店面數量多、覆蓋廣的傳統零售企業，才有可能建立一個成功的網上商城。為什麼？第一，網上商城吸引並形成穩定的基礎流量的成本非常高，只有豐富的產品線和較大營業額才能覆蓋流量的成本；第二，網上商城的倉儲、物流和售後服務成本非常高，只有店面數量

多、覆蓋廣的大型傳統零售企業，通過線下與線上業務的緊密配合，才能有效地解決倉儲、物流和售後服務問題。

傳統的產品品牌企業要做電商，最重要的任務是做好網路銷售渠道的全覆蓋。因為電商對傳統的產品品牌來說，首先是一種新型的網上銷售渠道。我認為傳統產

品品牌可以自建一個B2C網站，專門銷售自有品牌產品，但自建B2C平台不能作為做電商的主戰場。全面進入和覆蓋淘寶商城、京東商城、卓越網、1號店、當當網、唯品會、團購網、某些銀行的網上商城等所有目前主流的網路銷售渠道，這才是真正的重點！

這種新渠道策略在傳統行業已經見證過無數次。如家電行業，原先銷售的主戰場在五交電公司、百貨商場，隨著蘇寧、國美專業性家電連鎖企業的興起，後者成為家電的銷售主角。電腦銷售原先主要在電腦城，而最近幾年，家電連鎖和其他商超（如沃爾瑪等）已經成為電腦銷售的重要渠道。對於傳統品牌來說，互聯網就是一個新的銷售渠道，哪裡能賣東西，就進駐哪裡。

傳統品牌進入網上渠道，第一個選擇是淘寶網，其他的優質網上渠道包括京東商城、1號店、當當網、卓越網等。在具體業務操作上，需要注意產品線與定價的區隔，這方面傳統品牌具有豐富的經驗。

傳統品牌自建B2C商城也有重要的價值。它可以起到品牌旗艦店的作用，用於展示企業的最新產品，發布企業新聞，推廣企業形象。但是，由於網上吸引流量的成本非常高，單一品牌的銷售額又不可能非常大，因此，一般的傳統品牌自建B2C商城很難給企業帶來效益。但如果傳統品牌的產品類別比較豐富的話，自建B2C商城也可以創造相當可觀的銷售額，如海爾自建B2C商城，年銷售額已接近10億，這個規模在電商裡面已屬不錯，雖然與海爾整體超千億的銷售額比起來還是微不足道。

⑥ 如何看待傳統零售企業進軍電子商務

傳統零售企業的轉化率越來越越低隨著互聯網的發展商業領域也走進互聯網面向全球進軍電子商務會面臨很多問題
。
第一
，
線上線下定價
。
價格為王
，
這個真理
在哪裡都是存在的
。
如果線上線下的價格一樣
，
在網上就沒有競爭力
；
如果要網上的價格有競爭
力
，
其價格就必須低於線下
。
這無異於左右手互
搏
。
開展電子商務將面對價格體繫上難以調節和
來自供應商的雙重價格體系的壓力
。
由於電子商
務和實體店鋪共同用一個品牌
，
採取同樣的進貨
渠道
，
但兩者是不同的部門
，
實行考核的時候兩
個部門的矛盾也逐漸激化
；
此外
，
線上線下送貨
配合也存在矛盾
。
第二
，
運營體制問題
。
傳統零售業對網路銷
售管理還沒有明確的定位
，
缺乏准確的管理運作
架構和模式
。
成立網路零售部門還需要對原管理
架構做出合理調整
，
業務流程再造很可能會打破
原來熟悉的運作框架
。
另外
，
運營網路銷售還要
解決線上業務是補充還是與傳統零售並駕齊驅的
問題
，
要有一個明確的定位
。
第三
，
供應鏈和物流配送的變化
。
網路零售
作為新興的電商形式
，
在商品組織
、
配送速度
、
配送細化方面都提出了不同的要求
，
如小規模小
批量
、
點到面
、
綜合性服務等
。
需要為每一個消
費者提供一對一的服務
，
這些都無法在短時間內
通過技術創新來獲得
，
而必須要經過一定時間來
進行積累
。

⑦ 電子商務在零售業中的應用

電子商務在零售業中的應用

著名經濟學家烏家培先生曾說過：「20世紀最偉大的發明是電子計算機，電子計算機最偉大的發展是網際網路，網際網路最偉大的應用是電子商務。」進入20世紀90年代以來，電子商務的蓬勃興起給傳統零售業帶來了巨大的沖擊。如何把電子商務真正滲透入到傳統的零售業，以適應高速發展的市場經濟，已成為一項十分重要而迫切的任務。
沃爾瑪是世界首屈一指的連鎖零售企業，在信息化時代它的網上商店經營經驗特別豐富，資金雄厚，商品種類齊全。沃爾瑪網路零售業務發展的經歷，對其他企業網路零售很有借鑒價值。
關於電子商務在零售業中的應用，我從以下幾個方面做出闡述：
一、中國零售業電子商務的概述
零售業是實現各種商品的價值和使用的重要途徑，是反映一個國家物質文明和精神文明建設成果的重要窗口，並擔負著促進生產，繁榮市場和滿足人民生活多方面需要的重要任務。中國零售企業的發展歷程，同時是信息技術在零售業中應用范圍不斷擴大的的歷程。在短短的20多年裡，中國零售業的信息技術從無到有，從低級到高級，走完了國外近半個世紀才走完的路，取得了令世人矚目的成績。目前，我國已有近百家大型連鎖商場開設了網上連鎖商城，一些大型的超市和百貨公司也正著手建設自己的電子商務體系和交易平台。根據2002年的有關資料顯示，全國1700多家電子商務網站中，從事零售業電子商務的企業約有1100家。網上熱銷的商品主要是書籍、光碟和計算機硬體，但通訊和家電在2002年也顯示出巨大的市場潛力。網上購物和網上訂票將是具有較大潛力的消費類電子商務市場。
但總的說來，中國還處在一個很不成熟的階段，交易規模遠低於發達國家水平。而且，網民參與網上交易的比例與發達國家相比也有一定的距離。一項網上問卷調查顯示，我國僅4成的網民對網上交易感到滿意。而全球網民對網上交易的滿意度要高的多，這充分表明我國零售電子商務企業的服務質量還有待提高。
二、中國零售業電子商務發展中存在的問題
1．觀念落後
雖然中國的各種媒體都對電子商務進行了詳盡的宣傳、介紹，但許多企業在具體實施過程中，仍然存在著許多認識上的問題，比如說，認為電子商務就是網上購物。因此，大多數企業未能充分利用電子商務來服務於企業的管理和商務的需要，以此來降低成本、增強盈利能力。
另外，零售業電子商務的發展還存在著一個如何看待與傳統零售業的關系問題。傳統零售業的發展經歷了一、二百年的時間，它的操作模式和經營方法都已被消費者普遍認可和接受，但電子商務的發展僅有幾年的時間，雖然發展極為迅速，但人們對它的接受程度還很有限，人們的消費習慣很難在短時間內改變，導致絕大多數零售商不願嘗試和接觸這種新興的經營方式，甚至將電子商務的滲入視為競爭者而不斷加以排斥，使得自身生存環境惡化。
2．系統老化
不少現在開展零售業務的企業的信息系統是前幾年建立和實施的，無論是使用設備，技術構架還是管理思想都已不能適應現代商業發展的要求，大大限制了這些企業電子商務的實施。與新興實行零售業務的電子商務企業相比較，其辦事效益低，成本高，在紛繁復雜的市場競爭中，弱勢逐漸顯現。
3．信息封閉
大多企業的信息系統只是一個簡單的內部進--銷--存管理系統，加上信息系統老化，這些企業成了"信息孤島"，與外界（如顧客和供應商）很少有及時的信息交換，使得企業信息的價值沒有被充分挖掘和利用，喪失了大量向外拓展業務和吸引更多潛在顧客的機會．
4．配送和支付滯後
配送和支付是目前大多數從事零售電子商務的企業所面臨的共同問題。如何在提高配送時效和控製成本之間尋找一個平衡點始終困擾著所有的電子商務網站。盡管有個別企業打出了讓消費者滿意的「一小時送貨」的口號，但無論從配送成本還是實際運作都是有很大困難的；另外，支付也是一個難題，網路安全一直是個敏感的問題，這個問題解決不好，始終會給顧客網上支付帶來心理障礙。
5．網上銷售的商品還有待優化
電子商務不能像傳統零售業那樣包羅萬象，比如對存儲條件要求高的物品像易腐食品以及價值較高的物品如古董、珠寶，就不太適合拿到網上銷售。而在使用上比較復雜，產品價值和科技含量比較高，專業性比較強的產品像計算機、辦公設備等則比較適合在網上銷售，對那些日常生活用品，人們對它已經很熟悉，而且傳統的銷售網路又非常豐富，顯然不適合在網上銷售，至少目前的階段還不適合。所以，網上銷售的商品結構還有待進一步優化。
三、中國零售業電子商務發展的主要思路
傳統零售業應當而且必須與電子商務相結合，這是零售業發展的必然趨勢。上述這些問題的存在決定了推進國內零售業電子商務是一個長期而艱苦的過程。通過調查我認為，務實有效地推進零售業的電子商務，需要每一個零售企業正視目前的不足，尋找並利用較好的契機，進行深入思考和踏實行動。具體的思路可以有以下幾點：
1、改變觀念，從切實做好企業信息化建設入手
要促使零售業電子商務發展，首先必須轉變觀念。要徹底改變傳統零售業和網路不相容的思想，充分思考如何利用網路技術對傳統零售業進行升級改造，以提高效率、降低成本，更好地為客戶服務；其次，還要改變「電子商務就是建立網站」的簡單思想，要切切實實抓好企業的信息化建設。如果沒有完善的POS系統、EOS訂貨系統、商務管理信息系統等。零售業電子商務的發展必然會流於形式。
2、跟上步伐，重視信息系統的應用
當前中國的企業現代化程度還很低，許多企業都還沒有建立真正先進、科學的經營理念、管理體系，計算機管理系統。這已嚴重地影響了零售業的高速、大規模的發展，因此，我們應該迅速加快企業的現代化進程，應用高科技手段和信息技術，適時採用網路技術，互聯網的應用，將會給中國零售企業提供新的機遇。這種新的技術會給我們創造一些跨越傳統發展的機會。有了實現低成本和高效率的解決方案，我國零售企業就要下大力氣推進企業信息化建設，從而為企業大規模發展奠定堅實的物質基礎。
3、打破「孤島」，實現信息共享
如前所述，現行一些企業由於信息系統自我封閉，成為「信息孤島」，他們與供應商的聯系主要是通過電話線、傳真或電子郵件方式進行的。電話、傳真和電子郵件雖然能實現業務夥伴之間的遠距離交流。但信息的共享困難和人工的介入使整個流程失誤多、效率低。互聯網技術的開放性、低成本、高效率的特點,使快速、高效地分享信息成為可能。為上下游供應鏈的協同提供了基礎。但要達到信息的共享和供應鏈的協同，還要在觀念上認識到協同競爭的重要性，隨著競爭的日益激烈，商業領域的競爭不再是一個店，一個企業的單打獨斗，而是整個連鎖系統，整條供應鏈的競爭，整條供應鏈協同作業，達到對消費者需求的快速反應，才能在競爭中立於不敗之地，而信息的共享是前提。目前，大部分企業的信息管理系統都是各自為戰，主要用於處理企業內部的作業流程問題，較少考慮為上下游的客戶提供更多的服務和信息支持。因此，急需零售企業改變觀念，利用互聯網改善企業采購和銷售、結算部門與供應商、客戶之間的業務流程和溝通。如沃瑪特公司建設的一個與它的全球供應商網路相連接的私有交易網就是要建立它的高效率的供應鏈。
4. 加快基於信息共享的企業業務流程的重組和優化
企業要讓電子信息技術對經營業務過程進行支持，就應該首先進行企業業務流程的重組，不能只是讓信息系統去滿足它現有流程的需要，因為現在沿用的流程是在沒有信息系統強大的信息支持下的行為方式，按照這種舊的流程去構造信息系統，就可能讓使用者覺得多餘或者用處不大，有時還覺得增加了工作量，降低了效率。這也是目前一些中國零售企業在信息系統應用上也投入了較多的資金精力和時間，但是效果滿意的並不多見的主要原因之一。因此，在採用信息技術之前，必須認真分析，在信息充分共享的基礎上業務流程應該如何改變和優化，然後用信息技術來支持和實現它。我相信：隨著信息技術和網路的普及，及時進行基於信息共享的業務流程重組將使企業的業務水平和運作效率大大提高。
5.充分利用信息技術，提高企業經營管理水平
電子商務的發展促使企業充分意識到：要增強企業競爭力，就要充分利用信息技術，提高經營管理水平。比如採用電子商務方式進行集中的采購管理，這樣必然會提高采購環節的透明度，降低采購成本；利用統一的財務管理軟體，直接控制的有的收入和費用支出，這必然會降低企業的經營分險，提高經濟效益。信息技術在企業經營管理活動中的應用水平很大程度上反映了這個企業的市場適應能力和競爭能力，切不可等閑視之。
6.充分利用客戶關系管理，提高顧客滿意度
傳統零售企業要開展電子商務業務，他們需要面對的是千千萬萬的客戶，要讓他們滿意並成為忠實的客戶，就必須實施客戶關系管理。客戶關系管理的目的是通過網路和計算機的應用使客戶關系回報最大化，使企業和客戶共同得益。客戶關系管理在零售業的全面應用，將會對零售企業的決策支持和智能分析提供重要的依據，可以有效分析企業市場活動的回報，挖掘企業產品的市場賣點，確定企業的主打產品，進一步明確客戶需求，並為他們提供更多更好的個性化服務，最大限度地提高他們對企業的忠誠度。
綜上所述，電子商務時代,由於市場全球化程度加深,競爭日益激烈,企業的規模日趨龐大,企業利用電子商務發展其業務成為當今社會經濟發展的主流。而近10年來，零售業電子商務在世界范圍內得到了迅速的發展，既給傳統零售業務運作方式帶來了不可低估的沖擊，又為傳統零售業的新發展提供了重要的機會。
電子商務對中國零售企業來說既緊迫又艱難，但是市場競爭不可阻擋，中國零售企業只能通過應用新的信息技術來快速提升自己的市場競爭力，從而推動新的商業模式在中國的快速形成。這也是中國在面對WTO之際的一次發展機遇。我相信：隨著世界經濟的繁榮發展，作為電子商務一大支柱的零售業的電子商務，在勢不可擋的經濟潮流中，必將百花齊放，競相爭妍的局面。

⑧ 電子商務的發展對傳統零售企業將帶來哪些影響

電子商務的發展對傳統零售企業帶來的影響:

電子商務使傳統中間商地版位權下降，傳統交易中存在著專門從事商品中介服務的環節批發商和零售商。生產商或若干個中間商沿著線形價值鏈向下傳遞商品所有權。這使得交易鏈被拉長並產生附加值，消費者也要為此而多負擔流通成本，而在如今的電子商務環境下，生產商可以直接以相對較低的成本向消費者直接推銷。

網上商店的銷售業務己與傳統零售業逐漸重疊，形成直接競爭的態勢，而網上銷售又擁有許多傳統企業所無法比擬的優勢，購物方式新穎便利，網上商城24小時提供營業服務，並且全年消費足不出戶，隨時可挑選購買自己喜愛的商品並享受送貨上門或郵寄到家的服務。

電子商務與傳統零售各有千秋，在線商家並不可能完全取代傳統商家，但是在價格上不具競爭力又缺乏網上商務的便利性的傳統零售商家，如果不主動進行變革，難逃失敗的衍運，電子商務時代傳統零售業的對策可以說是零售業趨向高效的種自然演化。

⑨ 傳統零售業選擇電子商務的原因有哪些

傳統零售業之所以選擇電子商務原因有如下幾點：
第一：電子商務可以有效利用互聯網獲取資源，發布信息。可以採用電子商務手段管理庫存和顧客，能創造更多的企業利潤。
第二：電子商務可以延伸到幾億網民的這個大市場，電子商務具有無限的盈利空間和巨大的市場。
第三：電子商務可以免費獲得大量信息，同時其營銷和物流費用較低，沒有店面租金，大大降低了企業成本。
第四：零售業具有分散經營，信息量大，顧客流動性大等特點，採用電子商務可以實現貨物的集中存儲管理和配送，降低庫存，可以實現信息集中管理，加快信息處理速度，進行高效的企業管理，可以更加廣泛地吸引顧客，提高市場佔有率。
我能想到的就是這些了，希望後來的人給予補充。謝謝！

⑩ 傳統零售批發行業如何向電商發展

"互聯網+"已上升到國家戰略級別，從整體來說，以互聯網為平台的「新經濟」為社會創造了大量新工作崗位。電子商務沒有沖擊傳統的商業，更沒有打擊傳統商業，電子商務只是把握了互聯網的技術、互聯網的思想，知道未來的經濟將完全基於互聯網。

我相信第一個新稱之為新零售，現代都市裡面，很多傳統零售行業受到了電商或者互聯網巨大的沖擊，我個人覺得是他們沒有把握未來的技術，沒有看未來，只看到昨天，如何適應這個新的技術，如何和互聯網公司進行合作，如何和現代物流進行合作，如何利用好大數據。必須打造新零售，原來的房地產模式為主的零售行業一定會受到沖擊，今天不沖擊，你活得時間也不會太長，新零售的誕生，對純線下也會帶來沖擊。