㈠ 旅遊電子商務的發展現狀與趨勢研究
傳統旅遊平台為用戶提供了真實的旅遊體驗
傳統旅遊企業相比線上旅遊電商一個比較重要的優勢就是旅遊資源。就拿景區來說，每個景區都有許多景點，而每個景點也是一些不錯的景色，這些資源對於線上旅遊電商根本是不法實現的。旅遊行業不同別的行業，遊客旅遊就是為了貼近真實的畫面，去享受外界大自然帶來的氣氛，從而用戶這種身臨其境的體驗在線上是不可能有的，所以傳統旅遊企業提供的驗服務比線上旅遊電商更貼近旅客用戶體驗。
傳統旅遊企業具有豐富的運營經驗
傳統旅遊企業向電子商務模式轉型之前，已經對旅遊行業有了一些比較深的認識和經驗。無論是企業運營方面，還是在線下市場推廣方面都比線上旅遊電商都要有優勢，這也直接為傳統旅遊企業線下推廣和運營向線上電子商務模式轉型提供了很多的平台。不僅解決了旅遊行業人才的缺乏，同時也提高了旅遊從事人員的整體工作效率。對於線上旅遊電商來說，了解懂得旅遊行業的發展理念和經營模式的人員也不是很多，所以不管在管理方面還是運作方面都沒有傳統旅遊企業人員有經驗。
傳統旅遊企業擁用廣泛的營銷渠道
作為傳統旅遊企業都有自己的營銷推廣渠道，包括報紙、雜志、海報、廣告牌等。這些營銷渠道對於傳統旅遊企業來說都是比較實用的推廣平台，雖然在成本上也許比線上推廣要高，但是實際效果卻不錯，畢竟在一定時間內已經讓一定程度上的遊客已經適應了它的營銷模式，所以線上推廣方面已經優越線上做旅遊行業的電商。更重要的是線下推廣的營銷模式更貼近旅客需求，畢竟還是有一些用戶是不能上網無法獲服企業提供的服務和信息。這些都是一些線上旅遊電商無法具有的一個很重要優勢。
綜上三點所述可以明顯看出傳統旅遊行業企業走電子商務模式，向線上旅遊服務轉型，相比線上旅遊電商有許多優勢。通過走O2O模式相結合，才可以未來移動互聯網中佔一席之位。如今O2O模式已經在電子商務行業中得到了廣泛運用，所以這種模式為傳統旅遊企業發展電子商務模式提供了很多的有利機會，因此傳統旅遊企業走線上O2O模式是旅遊行業發展趨勢，所以作為傳統旅遊企業應該借機利用線下的資源優勢盡快向線上轉型。
㈡ 論述電子商務在旅遊業的應用,如機遇和面臨的挑戰
論目前我國電子商務發展面臨的機遇與挑戰
摘要：文章在分析了我國電子商務發展面臨的機遇與挑戰基礎上，提出了加快我國電子商務發展需迫切解決的問題。
關鍵詞：電子商務，機遇，挑戰
一、目前我國電子商務發展面臨的機遇
1、寬頻網的普及為電子商務的發展帶來了新的機遇。寬頻接入技術與傳統的撥號網相比速度快了幾百倍，這是寬頻得天獨厚的優勢，而速度對電子商務用戶來說又是至關重要的。據專家統計，傳統的人類因素指針表明用戶失去興趣之前最長的反應時間是10秒。在網上，用戶已被訓練著忍受如此多的痛苦以至於將一些網頁的極限時間提高至15秒也是可以接受的。這就要求網路速度要很快。寬頻的速度優勢使用戶不必擔心速度問題，不必時時擔心自己的上網費用過高。
2．電信改組為電子商務的發展帶來了新的機遇。1999年我國電信改組是國內IT業改革的一件大事，到2001年2月中國鐵通公司成立，中國電信市場已有中國電信、中國聯通、移動通信、衛星通信、中國吉通、中國鐵通等七家電信服務商，初步打破了壟斷局面，使得用戶上網資費數次下調，刺激了我國國內網民激增，為電子商務網站帶來了更多的客戶群。
3．網上銀行的發展為電子商務的發展帶來了新的機遇。1998年2月，招商銀行在國內首先推出「一網通」。網上支付服務；隨後又推出由個人銀行、網上商城、網上證券、企業銀行構成的網路銀行服務體系；到2000年3月，其網上銀行已有4000多企業用戶和6萬多個人用戶，完成100多萬筆網上交易。
4.加入wT0為電子商務的發展帶來了新的機遇。加入世界貿易組織之後，我國經
濟將進一步融入全球市場體系，「走出去」和「沖進來」的規模都會進一步擴大，國內企業無論面向國內或國外、城市或農村市場都要經受更激烈的競爭考驗。世界正在進入知識經濟時代，信息流的作用日顯重要。信息富有者和信息貧乏者之間的能力差別，會影響整個國家在國際經濟新秩序當中的競爭力。在國內外商貿活動中，應用電子信息技術，重視對信息流的有效管理和利用，已成為提高競爭力的一個重要手段。目前在我國，有相當一部分企業連入了Internet。其中一些企業已擁有了自己的主頁和www 伺服器，部分進行國際貿易的企業已能夠熟練進行國際電子商務。信息技術和與之相關的電子商務已經成為了中國企業在新世紀超越世界的真正機遇。在未來的幾年中，基於電子商務的產品和技術一定會非常明顯地佔據市場。
5各級政府的積極參與和組織為電子商
務的發展帶來了新的機遇。作為一個發展中國家，政府主導型的電子商務是符合我國的國情的。從1999年的政府上網到2002年的電子政務，都是各級政府參與和組織實施的。事實證明，它對我國電子商務的發展起到了積極有力的推動作用。在我國電子商務的發展進程中，由於各級政府實行積極引導、大力推進的政策，使我國電子商務發展的市場環境與制度建設變得有序化，有利於電子商務運作。
二、目前我國電子商務發展面臨的挑戰
1．挑戰一：認識滯後。對於新事物反應冷漠，嚴重影響了我國電子商務的推廣速度。認識上的滯後是影響電子商務發展的重大障礙，也是我國許多國有企業久久不能擺脫虧損的重要思想原因。世界已進入到信息時代，競爭呈現出高速度、高強度、全方位的新特點。掌握最新技術和管理方法的國家、企業和個人處於競爭的有利地位，而認識落後的競爭者，將會被市場無情的淘汰。
2．挑戰二：安全問題。安全問題是企業應用電子商務最擔心的問題，而如何保障電子商務活動的安全，將一直是電子商務的核心心研究領域。作為一個安全的電子商務系統，首先必須具有一個安全、可靠的通信網路，以保證交易信息安全、迅速地傳遞；其次必須保證資料庫伺服器絕對安全，防止黑客闖入網路盜取信息。對於我國來說，網路產品幾乎都是「舶來品」，本身就隱藏著不安全隱患，加之受技術、人為等因素的影響，不安全因素更顯突出。安全問題如果不能妥善解決，電子商務的實現就是一句空話。許多用戶不願進行網上交易，也是因為對網上交易的安全性、可靠性持懷疑態度。電子商務的安全問題，不僅涉及技術問題，同時也涉及管理問題和法律問題。我國目前尚不能批量生產自己的網路防火牆，許多銀行電子儲蓄系統的密碼僅有4—6位數字，技術防範措施顯然不能適應大規模電子交易的要求。電子商務交易的管理標准還沒有系統帶]定，法律對於電子商務違法交易行為的認定尚處於摸索階段。這些問題，都需要組織專門力量迅速加以解決。
3．挑戰三：法律問題。做生意就避免不了發生糾紛。而網上糾紛又有其獨特性。Internet是一個缺乏「警察」的信息公路，它缺少協作和管理，信息的跨地區和跨國界的傳輸又難以公證和仲裁，而如果沒有一個成熟的、統一的法律系統進行仲裁，糾紛就不可能解決。那麼，這個法律系統究竟應該如何制定，由誰來制定，應遵循什麼樣的原則，其效力如何保證?這些都是現在制定法律應該考慮的問題。
4．挑戰四：技術問題。傳統的銀行業務每筆辦理時間在幾秒到幾分鍾之間，而現在的Internet銀行提供的服務大多沒有這么快，而且客戶對交易是否成功也不能確信，只有通過賬戶查詢。從這方面講，現在的服務雖給銀行帶來了方便，但卻讓客戶花費了過多的交易時間。
另一個潛在的技術障礙是，中國的信息產品，不論是低端的Pc機，或是網路設備、電源，還是高端的主機系統都沒有純粹的國貨。不論是銀河系列還是曙光系列，所有的高性能計算機，其核心元件都得依靠美國的產品和技術，速度仍比美國的高性能計算機差幾個數量級。因此，要進行大規模的電子商務活動，又有多少商家會選用國產的產品呢?況且美國在高性能計算機方面對中國的出口有嚴格的限制，花費巨資買回來的很可能也不是最先進的技術和產品。
5，挑戰五：信用問題。在傳統的商業交
易中，商業信用問題始終是個大問題。由於歷史原因，我國一直不是一個法制完善的國家。商業信譽低下，企業三角債問題嚴重，主要原因是企業之間法制觀念不強，不能嚴格履行合同，導致企業之間相互欠債，這種嚴重的三角債問題，使原來信用等級不高的商業信用更加低下，甚至影響到了銀行信用。而電子商務是將傳統的交易方式改為在網路平台上進行交易，通過電子計算機、網路來進行這些經濟活動，電子商務雖然在多方面對傳統商業交易有所改進，但在商業信用問題上仍然沒有徹底的得到改觀。如果說傳統的交易方式里商業信用低下會產生三角債的話，那麼在電子商務中，快捷的交易方式就會有更多的三角債問題產生。所以說商業信用問題是制約電子商務發展的瓶頸，也是電子商務發展中始終應該被注意到的核心問題。這一問題的解決需要通過設置合理的運行機制和運行標准，確保供需雙方建立商業信用，並通過某些監督機構，保證參與交易各方按期、按質、按量支付貨物和貸款。
6．挑戰六：配送體系不完善。電子商務的交易達成之後，如何快捷、准確、安全地將貨物交付到消費者手中，是業界人士和消費者關切的問題。目前在配送方面，很多是郵局遞送，速度慢、費用高，因此電子商務推廣難度較大。
三、目前我國電子商務發展需迫切解決的問題
1．提高電子商務的社會接受水平。在電子商務的發展過程中，輿論的導向和政府的支持、鼓勵與引導至關重要，這是推行電子商務比較成功的國家的共同經驗。我國政府雖然已於1998年4月組建成立信息產業部，但目前電子商務在我國仍處於起步階段．必須充分發揮政府的引導和促進作用。要加強宣傳，向社會公眾介紹電子商務的優越性，提高電子商務的社會接受水平，然後再通過政府采購等手段，率先推行電子商務。這樣．不但可以降低采購費用，提高政府公務透明度，而且對商家接受和推廣電子商務起到積極示範作用和鼓勵作用。2．加快信息基礎設施建設，為電子商務的發展打好物質基礎。從全國范圍來看，目前在信息基礎設施建設方面搞得比較好的只有北京、上海、天津等少數城市，其他大部分城市和地區在光纜鋪設、電腦普及和網路建設方面明顯落後，許多邊遠貧困地區至今沒有建立網點，成為信息高速公路建設的荒漠。我國在信息基礎設施方面的落後，極大地制約了電子商務的發展。另外，現行的過高的收費是影響我國電子商務發展的又一重要因素，必須改革現行收費制度，把過高的資費降下來。
3．克服制約電子商務快速發展的技術問題。當前圍繞電子商務的保密技術、安全管理、CA認證及電子支付等關鍵技術的研究，涉及外經貿及與其業務相關的銀行、稅務、海關、外；12和保險等諸多部門和行業，應加強聯系、緊密合作、共同攻關，早日實現國內互聯網，建立起全國外貿專用信息網，進而實現同聯合國貿易信息網及其他國際商務信息網路的聯網，力爭在技術上支持我國電子商務的快速發展。
4．盡快制定、出台適應電子商務發展的
貿易法規。為了促進電子商務的發展，圍繞電子商務發展廈相關的網路管理、信息管理、金融結算和知識產權保護等問題，應加快現行法律的修改和制定有關新法律的步伐，為電子商務的發展提供一個相對寬松而又安全的法律保障和外部環境。加強國際協作，盡快融入國際電子商務時代主流。當前電子商務的迅猛發展，使世界各國越來越認識到在未來國際貿易中的重要性。但與此同時，電子商務也存在關稅、統一商業代碼和知識產權保護等諸多問題需要解決。而要解決這些問題，單靠哪一個國家是不行的，需要各國之間加強對話與合作。自1997年4月第一屆國際電子商務年會在德國波恩召開之後，有關電子商務的國際年會已召開多次。這些對話活動不但直接影響著電子商務下新貿易規則的制定，決定著不同國家、地區之間的利益分配，而且加強了世界各國的交流，提高了各國電子商務的國際兼容性，對此，我國政府應予以充分重視。 答案補充 5．培養我國電子商務人才。電子商務的實施是一項龐大的社會系統工程，它涉及到信息基礎結構的建設相應用，涉及到數據標准化建設和處理，涉及到增值網的聯接、使用、管理維護，涉及到貿易、海關、工商、稅收、交通運輸等多種行業，更不用說直接從事商業事務活動的企業、個人等方方面面的 對於電子商務人才的培養，不僅包括電子商務的技術人才，而且要培養電子商務的業務應用人才，還要培養各層管理人才。無論是電子商務目標的確定、擴展，還是它的組織結構的確定和規章制度的制定等都是在相應的歷史環境、科學技術、文化背景下由各方面(政府、行業協會、管理機構等)的人來共同確定的。
四、結束語
由上綜述可知，克服各種阻力是目前我國發展電子商務的最大挑戰。電子商務在我國正蓄勢待發，尤其是我國的傳統產業正處在結構調整和進一步發展的關鍵時刻，抓住時機發展電子商務，來贏得時間，縮短差距，是我國快步跨入信息經濟時代、努力趕上世界先進水平的必經之路
參考文獻：
1．楊千里，王育民等．電子商務技術實務．北京：電子工業出版社．2001
2．方美琪主編．電子商務概論．第2版．北京：清華大學出版杜，2002
㈢ 旅遊電子商務有哪些特點
在信息業高度發展的今天，現代商務活動中的電子商務已成為商務人士必不可少的獲取和交換信息的手段，而旅遊電子商務的發展在現階段卻落後於人們對獲取和交換商務信息需求的發展。
發展旅遊電子商務，就要有相關的高新科技、雄厚的物資及資金、高級管理技術人才、豐富的旅遊商務文化活動，以及政府相關配套部門的大力支技和協助。就目前而言，許多地區有的由於沒有這方面的意識而對此不夠重視，有的就是因為自身條件原因而暫時無法滿足人們對旅遊電子商務的需求。
旅遊電子商務的發展，要結合當地文化、教育、經濟、科技、旅遊業的發展，缺少任何一個，旅遊電子商務就會走**胡同。人們對旅遊電子商務的需求，不再是「網路＋傳真＋會議室」，而是希望能提供和滿足家庭式辦公場所、大量信息資源和信息批量處理手段、現代商務文化交流活動場所、交通便利等多元化的辦公需求，同時滿足個體的旅遊、購物、美食、休閑、網路游戲等私人愛好。
旅遊電子商務對於一個現代旅遊飯店來說，其經濟價值遠遠高於一般旅遊項目的經濟價值，潛在的價值更是無法估量。而現在的大多數飯店對於自身所設計的商務中心沒有跟隨著旅遊電子商務的發展而有所創新和相應發展，電子商務的開發項目和管理手段單一，相關人才缺乏，設施設備的功能和數量不能滿足客戶的需求，導致服務效率低下，失去了客源。要改變這種狀況，一是加強商務項目管理人才的開發和培養。積極開展內部員工培訓，發現人才。外部人才的費用較之內部人才的費用要高，且不一定與飯店的需求相適應，然而內部人才了解飯店的發展史和發展方向，這是外部人才無可比擬的。二是下大力氣投資旅遊電子商務所必需的物資基礎，結合本地的文化、教育、經濟、科技、旅遊、商貿、信息產業等開發商務項目。三是飯店自己要搞商務活動，宣傳和包裝自身，推銷自己，實現品牌戰略效應。四是走出去，請進來。走出去，開拓視野，調查最新市場動態，了解商務發展趨勢；請進來，將新技術、新思想、新理念、飯店所需的高級人才為我所用。五是尋求政府相關部門、金融系統、社會團體、企業上層管理機構的支持和幫助。有了他們的支持和幫助，企業如魚得水，加上前面所述，旅遊電子商務的開發就會水到渠成。
旅遊電子商務的發展，不是一個部門、一個企業、一個城市一種產業就能完成了的，它需要多部門、多企業、跨區域、跨行業及政府的高度重視和有力支持才能求得發展，且在發展過程中，不能盲目地進行項目投資和過熱的開發，否則適得其反，旅遊電子商務的發展就會進入另一個極端而不能自撥。
㈣ 旅遊管理、電子商務、食品科學與工程哪個比較好就業 有前途
旅遊管理就業前景分析
工資待遇
截止到 2013年12月24日，138510位旅遊管理專業畢業生的平均薪資為3771 元，其中10年以上工資1000元，0-2年工資3180元，應屆畢業生工資3905元，3-5年工資4344元，6-7年工資5773元，8-10年工資7925元。
招聘要求
針對旅遊管理專業，招聘企業給出的工資面議最多，佔比75%；不限工作經驗要求的最多，佔比42%；大專學歷要求的最多，佔比47%。
就業方向
旅遊管理專業學生畢業後可可以在旅遊行政管理部門、旅行社、旅遊景區、旅遊咨詢公司、旅遊電子 商務企業、旅遊規劃策劃機構、主題公園的旅遊經濟管理和企業管理工作；或旅遊與休閑行業的自主創業。
就業崗位
銷售代表、銷售經理、電話銷售、儲備幹部、銷售主管、客戶經理、銷售助理、業務員、區域經理、客服專員、銷售精英、銷售總監等。
城市就業指數
旅遊管理專業就業崗位最多的地區是廣州。薪酬最高的地區是銀川。
就業崗位比較多的城市有：廣州[7440個]、北京[7269個]、上海[6097個]、深圳[5125個]、武漢[4001個]、成都[3755個]、杭州[3205個]、鄭州[2620個]、天津[2575個]、南京[2347個]等。
就業薪酬比較高的城市有：銀川[12499元]、北京[5066元]、上海[4281元]、成都[4107元]、天津[4091元]、廈門[4004元]、深圳[3743元]、紹興[3739元]、煙台[3715元]、南京[3558元]、泉州[3509元]等。
電子商務專業學生就業前景分析
近年來，隨著全球電子商務高速增長，我國電子商務也急劇發展，使得電子商務人才嚴重短缺，由於互聯網用戶正以每年100%的速度遞增，該行業的人才缺口相當驚人，預計我國在未來10年大約需要200萬名電子商務專業人才，從社會調查實踐來看，絕大多數企業(多為中小企業)已陸續步入電子商務行列，採用傳統經濟與網路經濟結合的方式生產經營。根據這個現象，可以知道中小企業步入電子商務行列急需電子商務人才，所以電子商務就業前景是有希望的，國家政策正在大力支持電子商務的發展，商務部已經對電子商務給予極大重視。
據統計，我國登記在冊的電子商務企業已達到1000多萬家，其中大中型企業就有10萬多家，初步估計，未來我國對電子商務人才的需求每年約20萬人，而我國目前包括高校和各類培訓機構每年輸出的人才數量不到10萬人。人才總量不足已成為制約我國電子商務發展的瓶頸。隨著電子商務的快速發展，這些畢業生在進入人才市場時本應搶手，但事實並非如此，近年來電子商務專業應屆畢業生就業率僅為20%，而全國普通高校畢業生就業鑒約率是47%，可見，電子商務專業應屆畢業生就業率遠遠低於全國大學生就業平均水平，這種狀況不容樂觀。造成這種局面的根本原因在於高校在電子商務人才的教育和培養方面還存在欠缺，在這種情形下培養出的學生很難符合社會對高層次電子商務人才的需求標准。
學生應該如何做好與社會的對接
按照就業崗位對電子商務專業學生的能力要求，為了能夠更快適應工作崗位的要求以及企業的需求，在技能學習和能力鍛煉上更應該做好與社會對接，作為電子商務學生應該如何做好與社會崗位對接，要具備哪些能力需要學習哪些課程和內容，應用從以下幾點著手：
1、電子商務專業學生在學習理論知識的同時應該加強電子基礎應用技術、商務實戰和專業電子技術實踐。電子基礎應用技術是目前學生就業的最重要障礙，沒有這個基礎，即便有再多的理論都是空中樓閣，從而造成就業困境，有企業會使用只懂理論而沒有操作能力的人才嗎？現在企業都是講究效益的，用了人就必須能夠給企業帶來效益，不能馬上帶來效益，也要為效益而服務。
2、對於電子商務來說，不要一味搞理論，實踐很重要，必須多動手，多操作。充分重視向第一線電子商務實踐學習，隨著現代科技發展迅速，現在很多教材和師資水平都大大落後於電子商務的發展。
3、實踐參與，光說不練也沒用。
食品科學與工程專業就業前景分析
隨著世界人口的急劇膨脹,對食品的需求量勢必劇增。方便、速凍、保鮮、保健、微波、休閑、兒童、老年食品及健康飲料和調味品將風靡全球。食品行業的「大輸血」為食品專業教育指明了方向。與世界的接軌,使我國食品市場與流通秩序面臨著巨大的挑戰,但也帶來了歷史性的機遇。先進的技術與管理制度的大量引入,為食品工業畢業生大顯身手提供了舞台。食品工業是國民經濟的三大支柱產業之一,它在一個國家工業體系中所起的重要作用是不容置疑的。我國又是一個擁有13億多人口的世界第一大國,對食品的需求依然很大。更值得一提的是,改革開放二十多年來,我國城鄉居民的生活水平不斷提高,對食品的需求已由過去的單一溫飽型逐步向五彩繽紛的精品科技型過渡。
我國食品工業急需大量專門人才，該專業畢業生就業去向比較廣。食品製造加工企業、以動植物產品為原料的產品製造加工企業及相關的國家機關、大專院校、科研院所、商務公司、海關、質量監督、衛生防疫、環境保護、知識產權保護等部門都是該專業畢業生就業去向單位。以北工商食品科學與工程專業2008年畢業生就業情況為例，畢業生初次就業率達到91.6%，畢業生多去往國內外著名食品企業、政府質檢部門從事產品品質控制、產品研發、企業管理、分析檢驗等方面的工作，或考取國內外知名大學研究生。
食品行業招聘企業主要以外資企業和民營大中型公司為主。外資企業方面，從其在各大網上所發布的職位顯示出，高級管理人才和專業技術人才有明顯的人力資源匱乏的現象。同時，因為受所需人才專業度和地域的限制，所以外資企業雖然提供良好的職業發展空間、有競爭力的薪酬待遇等優越條件，招聘到所需的研發技術人員也有一定難度。但是在對應屆畢業生的吸引上，外資企業有它獨到的優勢，所以中層人才大多通過內部提升的方式得以解決。
㈤ 河南省旅遊電子商務發展現狀。（包括旅遊企業網站建設、旅遊電子商務平台建設、旅遊電子政務建設。）
摘要：發展旅遊電子商務不僅是河南省旅遊業自身發展的需要，也是信息時代河南省旅遊業面臨國際旅遊業競爭的必需。文章在對河南省電子商務發展基礎、旅遊電子商務平台建設、旅遊企業網站建設等方面的現狀進行調查的基礎上，客觀地考察和分析了河南省旅遊電子商務的發展條件，指出河南省旅遊電子商務發展現狀中存在的問題，並對其未來發展策略進行了初步的探討。
關鍵詞：旅遊電子商務；策略
Research on the Present Status and Developing Strategy of Tourism
E-commerce in Henan Province
Abstract：Development of tourism e-commerce in Henan Province is not only the needs of the development of tourism itself, but also for the tourism instry in Henan Province that are facing competition in the international tourism instry in the information age。on the basis of the development of e-commerce on the basis of Henan Province, tourism e-commerce platform construction and the tourism corporate Web site construction『s current status, the paper give an objective investigation and analysis of the development conditions, and points out the development problems in the status for tourism e-commerce in Henan Province, then gives a preliminary strategy about its future development.
Keywords: Henan province tourism e-commerce strategy
信息技術的高速發展，以及它對整個經濟領域所造成的革命性影響，導致了信息領域內的企業創新浪潮，電子商務這一新的貿易手段應運而生。旅遊電子商務是電子商務在旅遊領域的應用和延伸。旅遊產品所具有的不可移動性、不可儲藏性以及消費與生產的同時性，非常適合電子商務。旅遊業作為當今佔全球GDP10%的第一大產業，當它與電子商務這一新興模式結合，形成嶄新的旅遊商務交易方式，其市場潛力不可估量。資料顯示,全球旅遊電子商務連續5年以350%以上的速度增長,一度佔到全球電子商務總額的20%以上。
一、旅遊電子商務的概念
旅遊電子商務是一個以信息技術服務為支撐的旅遊經濟的動態發展過程,是電子商務技術在旅遊業中的應用。旅遊電子商務的概念可以理解為電子商務技術在旅遊產業中的應用。它是指旅遊企業應用電腦和現代通訊技術，通過互聯網，調整企業同消費者、企業同企業以及企業內部的關系，從而擴大銷售，拓展市場，並實現內部電子化管理的全部商業經營過程。它可以從兩個方面來認識：狹義的理解是在互聯網上在線銷售，即旅遊網站在線為每一位旅遊者提供專門的服務。廣義的理解是以整個旅遊市場為基礎的電子商務，泛指一切與數字化處理有關的商務活動，除了信息搜索、在線服務，企業還通過計算機網路與供應商、銀行、政府機構建立業務聯系。
二、河南省旅遊電子商務發展的現狀
河南省旅遊電子商務起步較晚，由於缺乏開展電子商務的宏觀環境、法律保障、大量網路人口的支持和精通旅遊業務和電子商務的復合型人才的支撐，河南省旅遊電子商務的總體發展水平較低。
1.電子商務在旅遊企業中還沒有獲得廣泛的開展。
旅遊業自身的行業特徵決定了電子商務較易在其內部迅速發展。與其他行業相比，旅遊業涉及到得旅遊目的地和客源市場都很分散，而且兩者之間又存在距離，大量分處在不同地方的服務供應企業需要組成一個龐大的網路，才能完成產品銷售和接待任務。傳統的旅遊市場銷售渠道以間接銷售為主，難以實現直銷，這不僅增加成本，而且還大大影響了旅遊企業開拓市場的能力。如果旅遊企業實行網路化經營，則不僅可以增加直銷產品的比重，減少銷售中介和促銷費用，而且可以擴大市場覆蓋面，提高工作效率，大大降低運行成本。電子商務具有高速度、高精確度和低運行成本的特點，特別適合於處理像旅遊業務那樣的遠距離、多批次的小額交易。
河南省目前90%的旅遊企業是中小型企業，他們或延續著手工操作的傳統經營模式，或停留在在線預訂、離線確認這樣的半手工半網路的操作狀態，尤其是網上結算對於許多旅遊企業來說還是比較陌生的。河南旅遊企業還未與網路接軌或者完全接軌。世界旅遊業總產出佔世界GDP總量的10.7%，居民旅遊消費支出占總消費支出的11.3%，世界旅遊業的資本投資占總投資的11.9。相比之下，我國目前的水平還不到上述指標的一半。傳統旅遊企業的電子商務意識整體比較薄弱。
2.開展旅遊電子商務的條件尚未成熟，旅遊網站存在諸多問題
目前河南省很多旅遊網站依然停留在傳統的旅遊業經營模式上，服務項目單一，旅遊線路、景點介紹、游記作品以及網上訂票、訂房、租車等模塊幾乎成為固定的內容，而較少涉及旅遊線路設計、自助旅遊安排、網上虛擬實景旅遊等項目。就現在的情況來看，部分網站指望著先把網站建起來，然後再完善內容，形成市場焦點，最後上市，上市後再把錢套回來，如此而已。這是以資本運營的方式經營網路企業，對網路企業的實質性發展關注不夠。這種經營模式必然導致網路企業發展的短命。靠單純投資，企業只能獲得階段性發展；只有通過良好的經營業績以實現市場價值，才是網路企業最後的取勝之道。
在專業的旅遊網站中，河南省互聯網上旅遊專業站點十分有限，而且大部分是簡單的企業介紹，很多旅遊網站在規劃時因缺少對旅遊行業的全面、深刻認識而未能找准切入點，缺乏特色與賣點，照搬照抄國外網站的現成模式，內容雷同，難以形成獨特性的優勢，重復建設問題嚴重。網站沒有品牌優勢，無法形成規模經營。網頁內容存在著很大的滯後性，難以形成市場感召力。網站缺乏動態的交互過程，難以提供個性化服務；網站缺乏旅遊主營業務的支撐，網下服務得不到實施和保證。網上交易平台還未普遍確立，網路支付手段、安全技術標准和相關責任認定都不完善，致使網上預訂的成功率很低。旅遊電子商務所開展的業務比較單一，很多旅遊業務在目前條件下無法獲得充分體現。
3.旅遊行業的利潤率逐步下降
根據最新的統計資料，在旅遊行業業務收入不斷增加的同時，促銷費用不斷增加，利潤在不斷減少。這點我們可以從經濟學的角度對旅遊企業的經營狀況做出如下分析：
2000年以前，旅遊市場上基本是壟斷格局。僅有的一些企業之間雖然也是一種競爭關系，但是由於它們的數量非常有限，其壟斷性遠大於競爭性，對外市場表現為需求大於供給，產品銷售價格高於平均成本，公司可以獲得超額利潤。由於此時的旅遊企業在市場上以壟斷為主，獲得了不薄的超額利潤，也就會誘使其他企業想方設法進入該行業領域。進入2000年以後，越來越多的旅遊企業不斷地成立，市場上的競爭對手不斷增加，逐步演變為以競爭為主，壟斷為輔的壟斷競爭市場結構。競爭日益傢具，銷售價格以逐漸下降趨於平均成本。總收益等於逐步等於總成本，公司僅能獲得一個正常的利潤。
旅遊企業當然不希望它們的利潤越來越趨於一個平均水平，它們希望的是尋找機會得到超額利潤這一空間。旅遊企業作為典型的非生產服務型企業，成本的降低只能發生在服務的過程中，電子商務這一經營方式的出現，以其所擁有的競爭優勢，使公司有成本降低的機會，使得成本曲線下移，離開平均收益曲線，恢復原來供不應求的趨勢，再次出現獲取超額利潤的空間。
三、河南省旅遊電子商務發展策略
1.加強旅遊信息庫的建設和管理
旅遊資源資料庫是旅遊電子商務發展的基礎和保障。西方發達國家旅遊電子商務之所以發展迅速，很大程度上是因為旅遊業在經歷互聯網之前，已經經歷了一次以資料庫為核心的信息革命，這次革命給所有的賓館、酒店和旅遊景點之間已經打下了電子化的基礎。互聯網正是為這些旅遊資源資料庫之間架起了橋梁。
河南省目前已經建立了一定數量的旅遊信息網，但是與河南豐富的旅遊資源相比還遠遠不夠。各地旅遊部門和企業應積極加大自身的信息化建設，配合國家級電子商務網和旅遊資源資料庫的建設，盡可能地提供豐富、真實、及時的旅遊信息，實現旅遊電子商務平台和旅遊數據的共享。
2.充分發揮政府的主導作用
政府作為旅遊電子商務應用的組織者，要多方面對旅遊電子商務的發展給予支持，完善旅遊電子商務軟、硬體環境，制定相關法律、法規和政策，降低上網費用，採用稅收等價格杠桿來促進旅遊電子商務的發展。同時，應加強旅遊網路的基礎設施建設，加快電信改革力度，提高寬頻以及數據傳輸速度。只有在各級政府的主導下，才能整合各種資源，形成旅遊信息產業的整體優勢，旅遊信息產業才能在建設世界旅遊強國的進程中真正發揮加速器和催化劑的作用。
3.以人為本，注重人力資源開發
電子商務是一個社會系統，它的中心是人。人才的短缺成為河南省旅遊電子商務發展的瓶頸。省內旅遊網站之所以管理混亂，效率低下，與其從業人員的素質有較大關系。目前經營旅遊網站的多為計算機專業人員，遠不能適應旅遊電子商務的發展需要。電子商務下的旅遊市場將以知識、信息和人員素質取代傳統的以資本和資源作為經濟啟動力的經濟模式，因而旅遊業的培訓和培訓模式也要適應新時期的要求。一方面，旅遊專業院校應著力於培養旅遊電子商務復合型人才；另一方面，旅遊企業也要加大力度培養旅遊電子商務復合型人才。
4.發展「大電子商務」，拓展旅遊產業鏈
河南省的旅遊業由旅遊風景區、旅遊賓館飯店、旅行社、旅遊交通這四大類組成，風景區是旅遊業的核心，所有的一切工作都是圍繞它來展開的。旅遊產業發展的價值鏈，應該是一個向外擴散的環形鏈，而景區是決定性因素。通過捆綁把各旅遊經營者連接成一體化的產業鏈條，為遊客提供系列化和連續化的旅遊服務，提高旅遊經濟效益和穩定旅遊收入，做強旅遊產業鏈。例如新馬泰旅遊經營模式，就是在景點、飯店、珠寶店、車船公司等旅遊企業與旅行社（包括導游）之間，建立了一種成熟的、規范的「互惠互利、利益均沾、風險共擔」的利益分配製度，使旅行社敢以低團費甚至零團費招引外國遊客，而自己和遊客的利益又不受損害。
通過旅遊產業鏈與其他產業鏈的對接，做寬旅遊產業鏈。近年來興起的工業旅遊、農業觀光以及土特產旅遊商品開發就是旅遊產業鏈與工、農業對接的結果。此外，旅遊產業鏈中六大子產業鏈（食、住、行、游、購、娛）的連接以及旅遊產業鏈中企業之間的聯合和重組，以及同一類資源的對接、省內各旅遊景區線路間的對接、省際旅遊線路和旅遊資源的對接都是做寬做長旅遊產業鏈的必由之路。
㈥ 澳洲留學：同樣網購熱，澳洲電商人才如何培養
澳大利亞電商產業規模龐大且發展迅速，數據顯示，2014年澳大利亞網路零售總額為221億美元左右，相比2013年增長了7%。隨著網路零售市場總值的不斷上漲，澳洲創新型電商層出不窮。而要支持一個龐大的電商體系，光是網上平台管理是不夠的。物流運輸也是一大塊，而澳洲在物流領域獨占鰲頭，為什麼這么說呢？
澳大利亞是一個島國，四面環海，地理環境因素也造就了澳大利亞在物流方面的優勢。「物流」一詞涵蓋廣泛，是指物品從供應地向接收地的實體流動過程中，根據實際需要，將運輸、儲存、采購、裝卸運輸、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機結合起來實現用戶要求的過程。澳洲物流業自20世紀50年代的配送起步，如今已發展到國際先進水平，現基本實現了整個運作過程的自動化，擁有高技術型倉儲設備，無線掃描及自動提存系統等現代信息技術設備。
物流專業則融合了運籌學、統計學、信息管理學、市場，甚至會計和金融等學科知識。作為中國第一家電商，不得不提到「1號店」，它的創始人之一劉峻嶺就是畢業於澳大利亞弗林德斯大學國際商務學位。
優秀商科人才的培養 是產業發展的不二之法
澳大利亞的商科包含極為廣泛，在商科領域的優秀大家有目共睹，這也為澳洲電商人才的培養奠定了基礎。大多數院校都提供電商和物流專業，或是管理、國際商務、金融、信息管理等方向。
其中，電子商務專業(B2B)是一種融合計算機科學、市場營銷學、管理學、經濟學、法學和現代物流於一體的新型交叉學科。它是培養學生掌握電子商務相關的基本理論及基礎知識，具有利用網路開展商務活動，並且利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法，提高企業管理水平能力的創新型復合型電子商務高級專門人才的專業。
而就商科總體情況而言，多數學院的專業或是商學院受到各國以及專業領域的認證，如CPA、CFA、AACSB、EQUIS等。相對來說，除了最常見的會計、金融專業外，中國學生也可選擇如國際貿易，工商管理，市場營銷，物流管理，旅遊酒店管理等專業，無論之後歸國發展還是留在澳洲就業，前景都是不錯的。且相對比來講國際貿易、工商管理、市場營銷和旅遊酒店管理在商科更偏向於文一些領域，在電商產業也能發揮才能，去創造自己的未來。
入讀澳洲商科的語言要求比較統一，電商和物流專業的要求也包含在統一的要求中。學校一般可接受雅思及托福分數，但雅思成績的認可度更高。只有悉尼大學的專業要7分，其它大學都是6.5分即可。澳洲著名八大高校對國內211/985大學要求是在75或80分以上；而非211/985大學則需要80-90分。
70%中國學生仍青睞商科，物流等專業成為新鮮專業
去澳大利亞留學選擇商科專業的學生已達70％，但其熱度仍然不減，很多家長擔心這樣扎堆的學習對就業不利。但其實澳洲的商科領域廣、方向多，部分學生因為是緊缺移民列表的加分而選擇會計和金融，但還有如國際商務、物流等專業需要吸引大批學生，而且不僅是國際學生，很多澳大利亞本土學生的原因也傾向於選擇讀商科。
眼下，對於正值高三的准高考生來說，如果想以後紮根電商領域，不妨選擇本科就出去讀，入讀時間上比碩士長，從而在該領域的基礎掌握更扎實；當然通過本科較長時間的學習和與老師、同學之間的溝通，語言能力也能得到很好的提高。澳大利亞的本科教育模式更鍛煉學生實踐能力，在大一會設置很多通課，幫助學生了解整個多元化的結構，之後通過實踐來掌握所學知識，少了很多死記硬背。所以，用這種方式學專業知識，學生底子會掌握的很牢固。
最後，介紹一下澳洲物流和電子商務專業的優勢院校，有昆士蘭大學（商務管理/商學的電子商務專業）、皇家墨爾本理工大學（物流管理）、迪肯大學（商科電子商務方向）、塔斯馬尼亞大學（海洋與物流管理）、南澳大學（物流管理）等，需要注意的是，部分學校盡管沒有單獨把這個專業單獨列出來，但在商科以及管理方向的課程上大多都有涉及。
㈦ 旅遊電子商務的發展如何
很好，現在國民素質全民提升了，生活水平也提高了。越來越多的人學會享受生活了。從越來越多的人加入旅遊，就能看出來。這個前景非常好
㈧ 我國旅遊電子商務建設方面還存在哪些問題
3.1 網民及旅遊企業、旅遊網站方面的問題
(1) 網民絕對數不斷提高，但購買力不足
根據中國互聯網信息中心（CNNIC）2010年1月15日所做的第25次中國互聯網路發展狀況統計，截至2009年12月31日，中國網民總數為3.84億，普及率達到28.9%,但10歲以下網民群體增至1.1.%，10-19歲網民群體為31.8%，20-29歲網民群體為28.6%，綜合上面的數據，61.5%的用戶年齡在30歲以下，這說明中國目前的網民整體消費能力不強，中低收入者佔大多數，這些就決定了網民的購買力不足。
（2）國內旅遊企業涉足旅遊電子商務程度低
旅遊企業的信息化主要是指全國8993家旅行社，10481家旅遊飯店，2726個旅遊景點的信息化。目前，擁有獨立網站的旅行社還不到總數的2%，擁有獨立網站的旅遊酒店及旅遊景點還不是各自總數的1%。並且多數旅遊飯店、旅行社、旅遊景點還只是通過建立自己的網頁進行促銷，由於省一級的旅遊電子商務網路基本沒有建立，所以在飯店、旅行社、景點和客戶之間開展電子商務變無從談起。
（3）國內具有完善功能的旅遊企業服務的旅遊網站數量少
目前全國有旅遊網站近3700家，但真正能為企業提供全面電子商務服務的不多。
首先，目前國內互聯網上專注做旅遊電子商務的站點十分有限。雖然旅遊企業紛紛湧向互聯網，並求發展的新契機，但是多數旅遊網站還只是簡單地把網路視作介紹企業、景點和旅遊線路的工具，沒有認識到可以將企業的核心業務流程、CRM等延伸到互聯網上，使產品和服務更貼近用戶需求，以體現網路的巨大價值。特別是在線預訂方面和個性化定製方面、問題 表現等尤為突出。
其次，目前中國旅遊市場信息不對稱、透明度低、旅遊產品價格混亂，大多數旅遊網所發布的旅遊信息業只是一兩家旅行社的線路信息，沒能最大程度地發揮網路的作用。即無法鎖定網民（顧客），也加大了搜索成本。由於網路經濟的正反饋效應、需求方規模的不經濟會加速互聯網企業的衰弱。
3.2 旅遊電子商務的配套設施不完善
（1） 中國信用消費和遠程購物還很不發達，信用消費與中國傳統的消費心理格格不入，持卡消費的人群比例較低。而遠程購物也與我們習慣的一手交錢一手交貨，銀貨兩訖的交易方式大相庭徑。在有關法律不健全的情形下，在線交易對雙方都存在較大的道德風險。
（2）在旅遊網站中，除了旅行社自建的旅遊網站作為旅行社業務平台外，大多數旅遊網站經營旅行社業務都是未經批準的。這其中的合法性存在問題。
（3）中國旅遊產業鏈不暢，影響旅遊行程和質量的因素較為復雜，旅遊網站很難掌握旅遊的相關部門。因此，目前旅遊網站在線銷售的旅遊產品如果出現質量問題，一般都不比照傳統旅行社進行賠償，這些會令許多遊客對網上的旅遊產品「敬而遠之」。
（4）電子支付手段不健全。缺乏網路銀行提供的有效、安全的網上支付系統，電子商務系統則難以得到順利的發展。
3.3 旅遊電子商務專業人才不足
旅遊電子商務在不斷的發展，且其發展勢頭相當的強勁，但是相關方面的復合型人才存在相當大的缺口。
4． 基於我國旅遊電子商務存在問題的對策
4.1 政府主導，完善宏觀環境
政府主管部門應從多方面對旅電子商務的發展予以支持，完善旅遊電子商務的軟、 硬體環境和法律環境。
(1)中國旅遊電子商務的發展有賴於通信技術的進步和上網成本的大幅度降低。
目前，中國大眾旅遊、全民旅遊的出遊率與居民電腦普及率的反差不斷降低，但通信費用過高，帶寬過窄也是制約旅遊電子商務的一個重要因素。只有調低電信資費，真正的寬頻高速接入，才可能有更多的人成為互聯網的用戶。
（2）國家應通過立法形式使旅遊網站合法化。
國家可以通過立法要求旅遊網站繳納和旅行社一樣多的保證金，對它們的業務進行必要的、規范化的行業監督，使旅遊網站在此監督下合法化。
（3）各地應由當地政府旅遊管理部門負責建成、完善當地權威性旅遊綜合信息網，從而有目的為營銷提供良好平台。
4.2 引導和培養大眾網上消費觀念
電子商務離不了消費者的參與，消費者對它的認識在很大程度上影響著它的進程。美國的電子商務之所以發展較快，與它們現有的社會條件和消費方式有很大的關系，美國郵購和電話訂購比較成熟，消費者習慣使用信用卡交易。中國恰恰缺乏這種環境，消費者習慣銀貨兩訖的交易方式。因此， 政府和企業應當運用輿論工具，引導和培養人們的新觀念，調動消費者廣泛參與的積極性。
4.3 整合企業、旅行社、客服，共享信息資源
(1)我國旅遊電子商務發展的最終受益者是旅遊企業，所以旅遊企業應該在電子商務中發揮主要推動作用。旅遊企業應積極商務，建立自己內部的業務處理和管理信息系統，並與互聯網高度融合，建設面向代理商的電子分銷系統和面向旅遊者的在線銷售系統，創建、鞏固和發展自己的品牌，從而實現規模化、網路化經營。
（2）注重個性化產品的開發。個性化服務最大的好處在與當公眾的喜好都暴露無遺時，商家可以進行針對性促銷，而客戶也可以得到最滿意的方案。這就需要全面地收集、提煉和整合不同消費者的需求特點，然後將這些信息加以細分，並提供相應的產品和服務，消費者可以自由選擇旅遊目的地、飯店、腳踏工具等等。
(3) 上網旅遊者往往希望和其他旅遊者加強信息交流。獲得更多的信息。如果旅遊網站能給網上顧客一個機會，使他們能夠在網上交談，互訴旅遊的心得體會，網站就有可能獲得寶貴的顧客資源。
4.4 與銀行合作，解決網上支付及安全問題，重視人才培養
（1）目前，由於我國消費者傳統的消費心理和當心網上支付的安全問題，網上支付問題仍然制約著我國旅遊電子商務的發展。國內各大銀行應盡早介入旅遊電子商務，為旅遊企業的網上營銷提供信用擔保。旅遊企業也應積極與銀行合作，借鑒發達國家的經驗，普及信用卡、電子現金、電子支票等電子支付方式，使網上付款變得安全、方便、快捷、高效。使在線交易和在線支付統一，改變上網查詢和預訂、下網進行交易和結算的現狀，以實現真正意義上的旅遊電子商務。
(2) 培養復合型人才。由於旅遊電子商務是旅遊和電子商務的整合,所以，應加快具有電子商務和旅遊知識的復合型人才的培養。只有這樣，才能將電子商務的技術、功能和模式密切地與旅遊行業的組織、管理、業務方式及其特點相聯系，優化旅遊電子商務的整體功能。旅遊部門與旅遊院校應順應時代要求，著力培養商務型、技術型、戰略型人才。
㈨ 我國電子商務和人力資源管理還有旅遊管理中那個就業前景更好一些,還有他們的優弱勢如何.
從教育部2000年批准13所高校設立電子商務專業以來，目前已經有超過200多所院校設有電子商務專業，在校學生數萬人。從去年開始，已經陸續有電子商務專業的學生走向市場，然而，根據最近《電子商務世界》一篇名為「電子商務專業人才培養憂思錄」的文章，電子商務專業學生就業不容樂觀，作者根據調查， 發現去年「截止到2004年6月15日，電子商務專業應屆畢業生就業率為20%，」遠低於初次就業率的平均水平。
雖然這個數據從統計學的意義看，不一定百分之百精確，但也反映了問題的實質，本人2003年曾在網上貼過一片文章「對電子商務專業人才的憂思」（可上網搜索）對此早有預測，最近又寫了一篇「對電子商務專業學生的幾句忠告」，警告學生對學習這個專業要小心。如果不幸學了這個專業，而且即將畢業，那該何處就業呢？
如果你所在學校的電子商務專業沒有一個突出的方向，你會覺得是個大雜燴，感覺學了很多，但什麼都沒學會，沒有構建起專業的核心競爭力。應聘時自己都沒有自信，再加上沒有經驗，都無法說服自己是某個職位的最佳人選。其實，電子商務專業是建立在傳統商業基礎上的，只有把眼光放廣一點，姿態擺低一點，還是有入職某個職位的機會。
首先，忘記自己是電子商務專業的畢業生，就把自己當成市場營銷專業畢業的。如果人事部門質疑，你就說是市場營銷方向。哪個電子商務專業的沒有市場營銷、網路營銷類的商務課程呢？與真正市場營銷畢業的，電子商務的學生在網路使用上有先天的優勢，不足之處可能是消費心理消費行為方面的知識，而這樣的書到處都是，隨便看一本足夠了。而和市場營銷相關的崗位如銷售、客服、推廣、公關、業務那就太多了。
其次，如果自己英語水平過關的話，可以去外貿，你就稱是國際電子商務方向，如果沒有學外貿實務方面課程的話，你可以稱選修過、或旁聽過。暗地裡也只需稍微補一下，足可以應付面試。
第三，如果技術過關的話，對硬體、軟體比較熟悉，熟練掌握一項開發技術，可以應聘相應的技術職位。或去IT、互聯網行業應聘銷售、服務，這就需要理解技術，不是一般市場營銷專業學生能一下做到的。
第四，女生可以考慮應聘行政職位，一般文員、秘書、助理之類的，電子商務學生有足夠的競爭力，因其對辦公自動化、信息化更容易適應。不一定非是文秘專業。
第五，自主創業，看個人情況。現在在網上開個商店那麼容易，只要有東西可賣，就可以一試，而不需像傳統那樣，非要到工商部門先注冊。不用交稅、省去房租。做網商真是很容易。
問題的關鍵是先找到一個職位進入公司，親身理解一下商業是怎麼一回事，企業是怎麼一回事，而不管是什麼職位，只有等你在公司的表現證實電子商務學生確實比其它專業的學生有優勢、不一樣，企業、整個就業市場才會對電子商務專業的學生慢慢形成一個好印象。否則，後面的電子商務學生就業更難。
其實，任何專業都是個殼，學習的過程就是培養人的能力、素質。如果你的綜合素質足夠的話，相信企業會慧眼識珠。最怕的是自己什麼都不行，而心態上還依然是我學得是個熱門專業。那就把自己害苦了。
參考資料：http://www.eceb.com.cn/articleview/2006-3-22/article_view_627.htm
人力資源管理專業就業分析
作者：陳軍文章來源：《大學周刊》點擊數：更新時間：2006-1-13
個案卡片
姓名：周宇新 性別：男 學校：河北某大學 專業：人力資源
年級：大二
困惑：我喜歡人力資源管理專業。但是上大學以來，我根本就不知道該從哪裡入手去熟悉這個專業，也不知道到底做些什麼能對我以後的工作有好處，看到師兄師姐們畢業時迷迷糊糊地離校，看到他們在就業市場上那麼缺乏競爭力，心裡更著急了。
人力資源管理專業作為一門主要以「人」和「群體」為管理對象的學科，其畢業生的就業范圍是比較廣泛的，可以說任何一個需要「效率與公平」的組織都需要人力資源管理專業的人才。
國內人力資源管理的興起和發展有其深刻的社會背景。隨著改革開放的不斷深入，資本、資源、技術這些曾經是企業獲取競爭優勢的主要資源在逐漸向規模經濟運動的過程中，其自身競爭性的突破將越來越依賴於掌握這些資源的人們；同時，經濟發展和社會進步，使人性獲得空前解放，如何管理個性和人格日趨健全和完善的員工，將是任何一個以「生存和發展」為目標的組織無法迴避的問題。於是，在短短幾年間國內爆發了對優秀人力資源管理者的巨大需求。
品質要求
1.要能代表公司的企業文化，就是說要有高尚的操守，尊重其他員工。
2.要有客戶服務精神。其它部門、員工都是人力資源部的內部客戶。人力資源管理人員要提供解決方案，不能局限於就事論事的事務性管理層次。
3.要有團隊精神。
4.知識背景、性格、溝通能力等這些要素並不是非常重要的。從事人力資源管理工作的員工不一定都需要有很高的學歷。從人力資源部的職能來看，有些職能與人打交道多一些，對溝通能力要求高一些；有些職能可能內向的人更勝任，比如薪酬調查、分析。但這些技巧性工作都是可以學的。不少著名跨國公司的人力資源管理人員的學歷包括工程、文學、社會、科學、工商管理、會計、心理學、醫學、外貿、法律等等。
總之，做好人力資源工作，人品比技巧更重要。只有自己公正、尊重別人，才能取得別人的信任。
5.需要特別指出的是，從事傳統人事管理的員工，如需繼續從事人力資源管理工作，必須「換個腦子」。
在校期間學習重點
1. 人力資源管理作為管理學的一個分支，基本管理理念是以西方管理學的理論為基礎的，因此要想成為一名優秀的人力資源管理者，「管理學」的知識不可不作為重點來學。在學習管理學的過程中，我個人認為應該重在基本理論的學習和管理思維的培養。只有這樣，在今後的從業過程中才能夠「不畏浮雲遮望眼」，才能夠做到目標明確。
2.人力資源管理作為一門以「人」和「群體」為管理對象的學科，那麼研究人和群體心理、行為的《組織行為學》、《心理學》等也是重點。
3.人力資源管理作為組織管理的一部分，對於組織其他的功能應該有所了解，比如市場營銷、生產管理、ISO等，還有組織結構的設計、流程以及功能等。否則，人力資源管理的實踐將無所立足。
4.人力資源管理作為一門實用學科，很多企業在招聘時都是需要有一定工作經驗的。因此，作為一名人力資源管理專業的學生，應該盡量多熟悉企業在人力資源管理方面的實際運作，才能早日收「學以致用」之功。
5.人力資源管理作為一門獨立的學科，有其自己的基礎知識、基本理論和基本技能，要想成為一名優秀的人力資源管理者當然要在這方面下苦功。掌握人力資源管理的定性、定量分析方法，熟悉與人力資源管理有關的方針、政策及法規。
6.要想成為一名優秀的人力資源管理者除了應該具備以上基本的知識結構外，同時還要具備以下基本素質：組織協調能力、溝通能力、文字表達能力、良好的心理素質等。
7.注意加強角色轉變能力的提高：從學生思維到職場思維的轉變，從學生行為到職場行為的轉變，從學生角色到職場人角色的轉變。
職業傾向
適合從事人力資源方向工作的個性類型：
1. 安靜、有節制，待人友好善良；感情豐富，對事物的細微變化察覺能力強，敏感而容易受到傷害；
2.對周圍的人或事物充滿著熱愛之情，願意盡心盡力地幫助他人；
3. 有創新精神，富有創造力，想像力豐富；對小事情充滿了好奇心，處理事情有彈性、變通性強；不拘於條條框框或繁文縟節；
4. 珍視內在和諧勝過一切。敏感、理想化、忠心耿耿，在個人價值觀方面有強烈的榮譽感；
5. 如果能獻身自己認為值得的事業，便情緒高漲；
6. 在日常事務中，通常很靈活，有包容心，但對內心忠誠的事業義無反顧；
7. 很少表露強烈的情感，常顯得鎮靜自若、寡言少語。不過，一旦相熟，也會變得十分熱情。
成長通道
助理→專員→主管→經理→總監（行政副總裁）
先從人事助理職位切入職場。這個職位最好能有一定的方向性，如招聘助理、培訓助理、績效助理、薪酬助理等。在此職位上積累1到2年的工作經驗，然後從事該專業領域的某一專業工作，如招聘專員等。在經過2年左右的積累，注意管理能力方面的培訓，然後向主管層次發展，成為獨當一面的人才。然後通過崗位輪換、培訓和進修等方式，成為全面的人力資源領域的人才，變成人力資源經理。當然在此過程中最好將學歷提升至碩士文憑。將最後的職業目標鎖定在人事總監和人事行政副總裁。