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北京總部經濟發展概況

近幾年來，北京總部經濟發展迅速，已經吸引了眾多跨國公司地區總部、研發中心、國內大企業集團等總部聚集，總部經濟規模居全國前列，並在空間上初步形成了商務中心區CBD、金融街、中關村科技園區海淀園三大總部聚集區，總部經濟已經成為推動北京經濟轉型的重要力量。

一、北京總部經濟發展總體情況

北京的總部資源大體上可分為兩類，一類是以跨國公司地區總部為代表的國際總部資源，另一類是以國內企業集團總部為代表的國內總部資源，其中國內總部資源又包括在北京成長起來的企業總部和從外埠遷入北京的企業總部。

1.以跨國公司地區總部為代表的國際總部資源

目前，在北京市落戶的各類跨國公司地區總部已達到35家（見表1-1）。其中，截至2005年底，經商務部認定的跨國公司地區總部已有16家，經北京市認定的跨國公司地區總部已有29家，經兩者同時認定的有10家。具有跨國公司部分地區總部職能的投資性公司數量達到了146家，佔全國投資性公司總數得50%以上，高居全國首位。

北京以其人才、教育、科技資源優勢吸引著越來越多的跨國公司在北京設立研發中心，根據北京市第一次全國經濟普查數據顯示，截至2004年底北京外資研發中心有189家。據統計局最新統計，到2005年底，北京的外資研發中心已達239家。

表1-1在京認定為跨國公司地區總部的公司名單

序號 公司名稱（所在國家） 備注 序號 公司名稱（所在國家） 備注
1 ABB（中國）有限公司（瑞士） ★▲ 19 百特（中國）投資有限公司（美國） ▲
2 愛立信（中國）有限公司（瑞典） ★▲ 20 北電網路（中國）有限公司（加拿大） ▲
3 愛普生（中國）有限公司（日本） ★▲ 21 東陶機器（中國）有限公司（日本） ▲
4 摩托羅拉（中國）投資有限公司（美國） ★▲ 22 東芝（中國）有限公司（日本） ▲
5 日立（中國）有限公司（日本） ★▲ 23 得利滿有限公司北京聯絡處（法國） ▲
6 三星（中國）投資有限公司（韓國） ★▲ 24 IBM（中國）有限公司（美國） ▲
7 松下電器（中國）投資有限公司（日本） ★▲ 25 卡特比勒（中國）投資有限公司（美國） ▲
8 索尼（中國）有限公司（日本） ★▲ 26 康柏（中國）投資有限公司（美國） ▲
9 西門子（中國）有限公司（德國） ★▲ 27 康明斯（中國）投資有限公司（美國） ▲
10 伊藤忠（中國）集團有限公司（日本） ★▲ 28 朗訊科技（中國）有限公司（美國） ▲
11 豐田汽車（中國）投資有限公司（日本） ★ 29 樂金電子（中國）投資有限公司（韓國） ▲
12 葛蘭素史克（中國）投資有限公司（英國） ★ 30 曼內斯曼（中國）有限公司（德國） ▲
13 佳能（中國）有限公司（日本） ★ 31 諾基亞（中國）投資有限公司（芬蘭） ▲
14 卡夫食品（中國）有限公司(美國) ★ 32 諾維信（中國）投資有限公司（丹麥） ▲
15 歐姆龍（中國）有限公司（日本） ★ 33 雀巢（中國）有限公司（瑞士） ▲
16 日產（中國）投資有限公司（日本） ★ 34 施奈德電氣（中國）有限公司（法國） ▲
17 阿爾斯通（中國）投資有限公司（法國） ▲ 35 正大（中國）投資有限公司（泰國） ▲
18 阿海琺（北京）咨詢有限公司（法國） ▲ 註：★經商務部認定 ▲經北京市認定

2.以國內企業集團總部為代表的國內總部資源

根據北京市統計局有關數據，截至2004年底，在京的大型企業集團有266家，其中北京市屬大企業集團有146家。在市屬企業集團中，資產總額超過百億元的有23家，營業收入超過百億元的企業有10家，2004年，市屬企業集團資產總額達7762.65億元，主營業務收入達3877.63億元，共實現利潤總額185.7億元。

2004年市屬企業集團在三次產業的分布如圖1-1所示。以第一產業為主營的集團僅有1家，份額不足1%；以第二產業為主營的集團有69家，占總數的47.3%；以第三產業為主營的集團數量最多，有76家，比重為52.1%，並呈現逐年上升的趨勢，可見北京市企業集團的產業結構正在逐步優化。

北京的大企業集團中既有成長於北京的中央及市屬企業和民營企業，如聯想、方正、用友等；也有從國內其它城市遷到北京的外埠企業集團，如藍星集團、遠大空調、經緯紡機、三星石化、建龍鋼鐵集團等。這些國內大型企業集團總部在京聚集，推動了北京總部經濟的發展，使得北京在國內城市發展總部經濟的角逐中取得了先發優勢。

二、北京總部經濟空間布局情況

（一）三大總部聚集區

商務中心區（CBD）、金融街、中關村科技園區海淀園「三大」主要總部聚集區是北京目前發展比較成熟的總部聚集區，企業總部的聚集已初具規模，同時擁有比較明顯的資源優勢，在北京總部經濟發展中具有較強實力和競爭力，將成為推動北京總部經濟發展的主要力量。

商務中心區CBDCBD依託朝陽區豐富的涉外資源和濃厚的國際化氛圍，CBD吸引了大量跨國公司地區總部入駐，已初步形成綜合性企業總部聚集區。截至2006年5月，入駐CBD區域的各類法人單位共計3897家。其中外資企業有800多家，外國駐京代表機構570家，外資銀行、保險、證券公司及辦事機構150多家，中外律師、會計師、投資咨詢等中介服務機構近200家。在來京的160餘家世界500強企業中，入駐CBD及周邊地區達130餘家。CBD擁有跨國公司地區總部20餘家，外商投資性公司88家。CBD已經成為北京乃至全國世界500強企業和跨國公司最集中的地區。從產業結構看，金融、地產、咨詢、會計服務業企業數量約占入住CBD全部企業的2/3，以國際金融為龍頭，現代服務業為主導的產業格局已經形成。

金融街金融街是我國金融資產最為密集的區域，已初步形成金融企業總部聚集區。目前區域內已聚集了金融、電信及各類企業、監管機構等598家，包括人民銀行總行等金融監管機構、中國銀行等國有商業銀行總部、紐約銀行北京代表處等跨國金融機構、中國再保險集團等大型保險公司總部、中國電信等大型企業集團總部以及中國證券登記結算有限責任公司等企業的清算中心。2005年中國進入世界500強的16家企業中，有8家企業總部位於金融街。金融街是我國金融資產最密集的地區，金融資產總額已佔全國金融資產總額的60%左右，控制著全國90%以上的信貸資金和65%的保費資金。

中關村科技園區海淀園海淀園擁有極為豐富的技術和人才優勢，已初步形成以IT產業為主的高新技術產業企業總部及企業研發總部聚集區。截至2005年10月，中關村科技園區已吸引世界500強企業設立了113家分支機構，其中研發機構42家，包括微軟、Intel、AMD、甲骨文、寶潔等一大批世界500強企業和國際知名企業都在海淀園設立了研發中心。此外，海淀園還有國內大企業設立的R&D機構69家，以及一批國家重點實驗室、國家工程研究中心、國家級企業技術中心等。從產業角度看，IT產業企業眾多，實力雄厚，已經成為海淀園的主導產業。其中包括在中關村成長和發展壯大的國內民營科技企業，如聯想、方正、同方、紫光、用友軟體等；也包括從外埠進駐園區的國內知名企業，如大唐電信、港灣網路等。

（二）其他總部聚集區

中關村科技園區電子城科技園。目前，區域內高新技術企業達800多家，其中年產值過億元的企業55家，三資企業140家，國家級電子科研院所4家。近年來，一批世界著名跨國公司如摩托羅拉、ABB、強生、西門子、愛立信、三星等紛紛在電子城設立了地區總部、研發中心或生產基地，其中世界500強企業30家。2005年，電子城科技園高科技企業總收入410億元，其中電子信息及相關產業佔90%以上，出口創匯8.4億美元，上繳稅費19億元。電子城科技園應繼續確立新一代移動通訊為主的電子信息產業為園區發展重點，加快完善相關配套設施，優化服務環境，進一步吸引國內外著名的電子信息企業研發總部，形成電子信息企業研發總部聚集區，成為亞洲乃至全球通信產業研發基地。

亦庄新城總部聚集區。亦庄新城是東部發展帶的重要節點，北京重點發展的新城之一。其中北京經濟技術開發區是全國最大的移動通信產業基地、北京最大的電子信息產業基地。截至2004年底，北京經濟技術開發區已累計入區企業1051家，諾基亞、GE、康寧、SMC、松下電工、中芯國際等80多家著名跨國公司都已入駐開發區，其中包括40餘家世界500強企業。目前開發區內電子信息、生物醫葯、裝備製造、汽車等產業已經初步形成集群化發展格局，產業基礎雄厚，一些企業依託開發區的產業基礎，在該區域設立了研發中心、營運中心等。

順義臨空經濟區。順義臨空經濟區包括空港工業區、林河工業開發區、空港物流基地和擬規劃的「國門商務區」。目前已有國際跨國公司64家。其中，空港工業區已入駐了國航貨運、國航股份（客運）、中航油、中航材四大航空總部，以及華夏基金管理有限公司、華捷國際運輸代理有限公司等一批國內外企業總部；空港物流基地已吸引首都機場集團公司、TNT國際快遞、住友、中外運、日本近鐵、宅急送等入區企業129家，投資總額達153億元，2004年創造稅收2.75億元。

中關村科技園區豐台園。目前該園區以總部基地為主要載體，全力打造科技總部新區。至2004年底，區內聚集了中國鐵路工程總公司、建龍鋼鐵、中牧股份等總部型企業264家，經營領域涉及生物醫葯、新材料、電子信息等高科技行業。2004年豐台園總部型企業共實現營業收入36.9億元，上繳稅費9.5億元，年末從業人員人數達到4.5萬人。

東二環交通商務區。該區域總部經濟聚集特徵逐步顯現，目前已聚集了中海油、中石化、中青旅、人保、中國電信、北京移動等多家國有大型企業集團。這些企業將為東二環交通商務區帶來巨大、持久的活力，未來的幾年東二環商務區將成為大型企業總部的聚集地。

三、總部經濟對北京經濟轉型的重要影響

總部經濟在北京產業結構升級和城市功能提升中發揮了重要作用，已經成為首都經濟的重要組成部分和推動北京經濟轉型的重要力量。總部經濟對北京經濟轉型的重要影響主要體現在以下三個方面：

第一，企業總部的聚集促進了經濟總量的增長和經濟效益的提高。由於企業總部具有佔地小、產出大的特點，總部聚集區內企業密度一般都比較大，CBD、金融街地區每平方公里的企業個數達到600-800個，總部聚集區內單位面積產生的GDP和稅收大大高於其他地區，因此吸引企業總部聚集、發展總部經濟規避了北京土地、水等常規資源短缺的劣勢，有效提高了經濟效益、增強了北京的經濟實力。比如，從北京市平均水平看，2005年北京市平原地區每平方公里實現地區生產總值約10664萬元，稅收約1311萬元。而金融街佔地面積僅1平方公里，2005年實現三級稅收320億元，佔西城區稅收的44%；實現金融業增加值244.8億元，佔地區生產總值的32.9%。CBD佔地面積不到4平方公里，2006年1-6月，CBD區域入庫區地稅收入21.7億元，同比增長20%，占朝陽區地稅收入的20%。

第二，總部的聚集帶動了高端知識型服務業的發展，在城區製造業外遷後形成了新的經濟增長點，推動了北京產業結構的優化升級。企業總部的聚集能夠帶動一大批為總部服務的金融、保險、會計、法律、咨詢、會展、信息等現代服務業企業迅速崛起，使得所在區域現代服務業迅猛發展，第三產業特別是高端知識型服務業占國民經濟的比重大大提升，從而促進區域產業結構的優化和升級。因此，企業總部在商務中心區CBD、金融街、海淀園等區域的聚集，不僅充分釋放了城區密集的科技、信息、人才資源優勢，而且避免了由於工業企業大量外遷和製造業空心化導致的城區衰落，使北京中心城區在保持經濟發展與城市功能協調統一的前提下，順利實現了產業接續和替代。目前，第三產業特別是金融、保險等高端知識型服務業已經成為北京市主要總部聚集區的主導產業。比如，金融街598家企業中有559家從事第三產業，占區域單位總數的95％，第三產業的營業收入和利稅總額都佔到區域總額的99％以上；CBD區域中，金融、地產、咨詢、會計服務業企業數量約占入駐CBD全部企業的2/3，現代服務業已經成為CBD的主導產業。

第三，國內外研發總部的聚集促進了北京創新能力的提升，為北京經濟轉型提供了強大動力。密集的科技資源、良好的創新環境是北京吸引國內外企業研發總部的重要優勢，截至2005年底跨國公司在京設立的研發中心已經達到了239家。同時，大量國內外企業研發機構特別是跨國公司研發中心的入駐又進一步促進了高級人才向北京聚集，擴大了北京研發投資的規模，推動了北京的技術創新。北京科學學研究中心計量部對上述研發機構中的76家進行的一項調查顯示，76家研發機構共有R&D人員13378人，年研發經費達23億元人民幣，年人均研發經費為17萬元。除了跨國公司研發中心本身的研發資本投入和人才集聚作用之外，各類研發機構還對北京本土企業產生競爭效應、示範效應、模仿效應等，促進了本土企業的自主創新活動，並營造了良好的創新氛圍，使北京成為全國自主創新能力最強的技術創新中心，有力地推動了北京城市經濟轉型。

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1 摩托羅拉
2 LG 電子
3 濟南鋼鐵
4 長安福特
5 網路
6 伊利
7 亞信
8 佳通
9 移動
10 電信
11 湘鋼
12 韶鋼
13 三角輪胎
14 廣州鐵道車輛廠
15 美的集團
16 青島啤酒
17 珠江啤酒
18 德賽集團
19 大唐電力
20 雲南白葯
21 白沙集團
22 萬家樂集團
23 華為
24 松下電工
25 華潤塗料
26 廣西柳工機械股份有限公司
27 天津中新葯業集團
28 浦東機場
29 漣源鋼鐵集團
30 衡陽鋼管廠
31 順達電腦，
32 廣州地鐵，
33 格蘭仕（有用明基的MES），
34 東莞偉易達
35 大同機械集團
36 東峰國際
37 TTI集團
38 廣州豐田
39 北京: 長虹佳華
40 大東-駿通
41 達晨電線
42 羅金源表業廠
43 東芝復印機（深圳）
44 TCL移動通信有限公司
45 TCL電腦
46 TCL通訊
47 愛美達
48 龍記模具
49 華高電子
50 德賽集團
51 東莞偉易達
52 大同機械
53 順德特變
54 廣州五羊本田
55 美的空調
56 美的生活電器
57 東莞寶利德
58 精成電子集團 [東莞]
59 順達電腦
60 鑫茂科技
61 精茂科技
62 十和田
63 艾默生網路能源有限公司
64 深圳中興
65 富士施樂[深圳]
66 沙井德昌電機
67 蔻瑪電子
68 震德
69 華潤
70 海歐廚衛
71 東莞創科實業
72 深圳(寶安)星光印刷
73 東莞(長安)宏易集團
74 東莞(石碣)建興電子
75 中國平安保險
76 東莞龍記集團
77 廣發證券
78 震雄
79 廣州地鐵
80 和記黃埔[廣州]
81 南方航空公司
82 白雲機場
83 OPLINK[珠海]
84 理光[珠海]
85 正大康地
86 理想科學[珠海]
87 艾默生網路能源（emerson）
88 雅達（astec）
89 伊利集團
90 哈葯集團六廠
91 匯源果汁
92 順美服裝
93 北京葆嬰
94 崑山精維電子 (據說已經倒閉了)
95 南寧東亞糖業（泰國企業）
96 金寶電子(江蘇吳江)
97 深圳沿海綠色家園有限公司
98 廣東耀皮玻璃有限公司
99 英保達
100 阿爾貝斯
101 維維集團
102 Guangzhou Metro
103 白沙集團
104 平安保險
105 湘火炬
106 陝西重汽
107 西安法師特齒輪有限公司
108 重慶紅岩
109 蘇州威距電子
110 崑山華岡
111 華成織染
112 蘇州羅馬瓷磚
113 友達光電
114 羅技電子
115 中國郵政
116 中信控股有限責任公司
117 北京愛立信
118 廣東美的集團
119 華高電子
120 電音電子
121 大同機械
122 德昌電機
123 古越龍山
124 金柏科技
125 網達集團
126 東華機械
127 華菱
128 湘鋼
129 衡鋼
130 承鋼
131 中國聯通有限公司山東分公司,浙江分公司
132 中國網通
133 威達公司
134 廣州白雲國際機場
135 上海航空
136 國東方航空集團公司；
137 廣發證券
138 大鵬證券
139 國泰君安證券
140 深圳金融電子結算中心；
141 中國海洋石油總公司、
142 華能岳陽電廠、
143 秦電；
144 榮聯電子、
145 正道科技；
146 UT斯達康通訊有限公司、
147 長安汽車（集團）有限責任公司、
148 福耀集團、
149 光明乳業、
150 廣州鐵道車輛廠、
151 TCL、
152 大連冶金軸承集團、
153 實達電腦科技有限公司、
154 河南新飛電器有限公司、
155 黑龍江龍滌集團有限公司、
156 青島啤酒股份有限公司、
157 石家莊博深工具集團公司、
158 康寧光纜、
159 廣東美的企業集團、
160 內蒙古北方重型汽車股份有限公司、
161 上海日立、
162 順特電氣
163 TSD（南通）有限公司
164 UT斯達康(杭州)有限公司
165 安徽安凱汽車股份有限公司
166 安徽美菱集團
167 寶信軟體
168 北方重型汽車有限公司
169 北京寶嬰 （Babycare ) 有限公司
170 北京北大方正電子有限公司
171 北京博維空港通用設備有限公司
172 北京高陽金信信息技術有限公司
173 北京全創通信設備有限公司
174 北京正大萬客隆有限公司
175 北京中國工藝品進出口公司
176 博深工具
177 長沙銅鋁材（集團）有限公司
178 長沙中聯重工科技發展股份有限公司
179 成都曉通電子有限公司
180 承德新新釩鈦股份有限公司
181 創智科技
182 大連冶金軸承集團公司
183 大唐電力
184 德賽集團有限公司
185 東方鋼鐵電子商務有限公司
186 東方汽輪機廠
187 東亞銀行上海分行
188 東芝復印機（深圳）有限公司
189 法國上海歐尚（Auchan)超市公司
190 佛山華國光學器材有限公司
191 福建實達電腦技術有限公司
192 廣東廣發證券
193 廣東龍記五金有限公司
194 廣東美的集團
195 廣東順德AAVID有限公司
196 廣東順德特種變壓器廠
197 廣東五羊本田摩托車廠
198 廣東震德塑料機械廠有限公司
199 廣東正大萬客隆有限公司
200 廣西南寧東亞糖業集團
201 廣州佳傑（PCI）科技有限公司
202 廣州鐵道車輛廠
203 貴陽紅華科技公司
204 國華電力
205 哈爾濱東安汽車動力股份有限公司
206 哈爾濱啤酒集團
207 哈醫葯集團
208 海南航空公司
209 海南新大洲川崎發動機公司
210 海南新大洲摩托車廠
211 韓國上海現代電子有限公司
212 河北電機股份有限公司
213 河北中潤制葯有限公司(石葯集團)
214 河南新飛集團
215 河南許昌繼電器生產集團
216 黑龍江東軟集團 （原東大阿爾派集團）
217 黑龍江龍滌集團
218 亨德利鍾表
219 湖北武漢精倫有限公司
220 湖南長沙卷煙廠
221 湖南衡陽鋼管有限公司
222 華北制葯集團倍達有限公司
223 華電集團
224 華能財務公司
225 江蘇閥門廠
226 江蘇江陰澄西造船廠
227 江蘇南京寶高國際實業有限公司
228 江蘇雙良特靈溴化鋰製冷機有限公司
229 江蘇蘇州醫療器械總廠
230 江蘇徐州工程機械集團
231 江蘇鎮江市電器設備廠
232 京能熱電
233 昆明雲內動力股份有限公司
234 遼寧省社會保障計算機網路系統協調小組辦公室
235 羅技（LOGITECH）中國有限公司
236 美國阿科石油 (ARCO）中國有限公司
237 美國百事可樂上海百事食品有限公司
238 美國大連浮法( DFG)玻璃有限公司
239 美國戴爾（Dell）中國有限公司
240 美國廣東浮法( PFG) 玻璃有限公司
241 美國好利維爾 （Honeywell ）中國有限公司
242 美國惠普（HP）中國有限公司
243 美國朗訊（Lucent ）北京，青島，成都等公司
244 美國美標（American Standard) 空調產品有限公司
245 美國美集物流運輸（APL）中國有限公司
246 美國摩托羅拉（Motorola） 中國及在華合資公司
247 美國耐克運動(中國)有限公司
248 美國強生(中國)醫療器械有限公司
249 美國施樂（Xerox)中國有限公司
250 美國思科（CISCO）中國有限公司
251 美國通用電氣（GE Plastic， 廣東中山 )
252 美國通用電氣（GE 醫療系統，江蘇無錫）
253 美國希捷（Seagate)國際科技有限公司
254 美國喜利得中國有限公司
255 美國伊頓（Eaton）上海零部件及發電機公司
256 內蒙古大唐托克托發電有限責任公司
257 南風化工集團股份有限公司
258 南京晨光集團
259 南京高速齒輪廠
260 普華永道咨詢（中國）有限公司
261 青島澳柯瑪電動車事業部
262 青島國人集團
263 青島海爾集團海外推行本部
264 青島海信電器股份有限公司
265 日本東芝（Toshiba）中國有限公司
266 日本日立（Hitachi） 上海空調壓縮機有限公司
267 日本松下電工（National） 中國有限公司
268 日本索尼（SONY） 中國及北京索鴻電子
269 瑞典科瓦納（Kvaerner ) 電力設備公司
270 瑞士蘇州紫興紙業有限公司
271 山東魯抗制葯集團
272 陝西省數據通信局
273 上海大眾出租汽車股份有限公司
274 上海鼎訊（E-mobile） 電子有限公司
275 上海光明乳業
276 上海廣電股份有限公司
277 上海國福龍鳳食品有限公司
278 上海國泰君安證券
279 上海航空公司
280 上海機械工具量具總公司
281 上海集裝箱碼頭有限公司
282 上海日立電器有限公司
283 上海威達高科技集團有限公司
284 上海信傑科技有限公司
285 上海醫葯股份有限公司
286 上海柘中集團
287 上海中匯－阿霍德超市公司
288 上汽集團.中國彈簧廠
289 深圳TCL電腦有限公司
290 深圳大鵬證券
291 深圳金融電子結算中心
292 深圳平安保險公司
293 深圳賽特電子公司
294 深圳市安聖電氣有限公司
295 深圳依萊特（Electra) 有限公司
296 深圳中興通信集團
297 盛華商通有限公司
298 順美服裝有限公司
299 四川托普軟體集團
300 四方機車車輛廠
301 台灣全友電池有限公司
302 台灣蘇州羅馬瓷磚有限公司
303 台灣中晶電子（Microtek ）上海有限公司
304 太平洋保險
305 泰國正大康地集團有限公司
306 天津市泰達經濟技術開發區
307 武漢長飛光纖有限公司
308 西安北方光電有限公司
309 西安永安保險公司
310 熙可國際貿易有限公司
311 香港創科實業有限公司
312 湘潭鋼鐵
313 信德電信
314 徐州工程機械科技股份有限公司
315 亞慧(香港)有限公司
316 亞訊數碼
317 沿海物業集團有限公司
318 銀河證券
319 中國北方工業總公司及所屬貿工企業
320 中國對外貿易經濟合作部,中國國際電子商務中心
321 中國對外貿易運輸（集團）總公司
322 中國工商銀行
323 中國國際金融（CICC）有限公司
324 中國國家財政部
325 中國海洋石油總公司
326 中國進出口銀行
327 中國民用航空總局及所屬航空公司,機場企業
328 中國石油化工股份有限公司
329 中國網路通信有限公司
330 中國網通
331 中國移動（香港）股份有限公司
332 中國印鈔造幣總公司及所屬17家企業
333 中美施貴寶制葯廠
334 中山信諾粘合製品有限公司
335 珠海理想（RISO）科技有限公司
336 溢達紡織
337 中興通訊股份有限公司
338 順德特變
339 順達電腦
340 東方機電
341 中緯積體有限公司
342 貝發集團
343 O2MICRO
344 天正集團有限公司
345 阿里巴巴
346 達芙妮
347 天獅集團
348 新浪
349 珠海啤酒
350 大連實德
351 上海天馬微電子
352 東莞冠盛國際有限公司
353 光磊電子
354 漢磊科技
355 國喬光電
356 奇美電子
357 聯友光電
358 凌巨科技
359 亞微
360 京元電子
361 元太科技
362 矽品
363 宇通全球
364 南岩半導體
365 台灣典範
366 漢民科技
367 愛德萬測試
368 欣興電子
369 耀文電子
370 環隆科技
371 昌益科技
372 旺詮電子
373 和喬
374 亞瑞科技
375 愛德華科技
376 瑞軒
377 勤城興業
378 正崴
379 揚明光學
380 虹光科技
381 新寶科技
382 研揚科技
383 艾崴
384 藍天電腦
385 源興科技 (據說已經該成SAP 了)
386 建興科技(據說已經該成SAP 了)
387 慶盟
388 承啟科技
389 天瀚科技
390 精英電腦
391 全友電腦
392 精成科技
393 友通資訊
394 勝創科技
395 雃博
396 神腦科技
397 宇智網通
398 華冠通訊
399 漢平電子
400 英志企業
401 台安電機
402 亞力電機
403 士林電機
404 建准電機
405 宣德科技
406 愛美達
407 威健電子
408 品佳
409 增你強
410 友尚科技
411 大傳電子
412 遠傳電信
413 美商網路
414 台灣恩益禧
415 資訊人
416 桂冠食品
417 天仁茗茶
418 統一企業
419 城邦集團
420 台灣應用材料
421 華宇電腦
422 楊森大葯廠
423 華新麗華
424 台灣飛利浦
425 英業達
426 環隆電器
427 日月光
428 瀚宇博得
429 東聯化學
430 東森寬頻
431 新世紀資通
432 連邦科技
433 康柏電腦
434 亞洲水泥
435 成霖集團
436 上海毅仁
437 盛淵集團
438 統將電子
439 三興電子
440 敦南科技
441 艾普泰克
442 永祺
443 步步高
444 上海日立電器股份有限公司
445 一汽一頓變速箱有限公司
446 百事國際集團
447 太平洋人壽
448 中歐國際
449 中山嘉華電子集團
450 順安達集裝箱
451 納愛斯集團
452 微星科技股份有限公司
453 崑山四海電子
454 青島泰光
455 青島三湖
456 天津英保達

④ 三星的歷史及其發展 要詳細的各個階段的

發展歷程

1938年3月1日，三星前任會長李秉喆以30000韓元在韓國大邱市成立了「三星商會」。李秉喆早期的主要業務是將韓國的干魚、蔬菜、水果等出口到中國的北京及滿洲里。

1938年3月1日李秉喆在日治朝鮮大邱成立的「三星商會」

1950年代逐步擴展為製糖、制葯、紡織等製造業，並確立為家族制企業。

1951年1月，三星Moolsan（現稱為三星物產）成立。

1953年8月，第一製糖株式會社成立（已經成為一家獨立的公司，並不再隸屬於三星集團）。

1954年9月，第一毛織成立。

1958年2月，收購安國火災與海上保險（於1993年10月更名為三星火災海上保險）。

1963年7月，收購東方生命保險（於1989年7月更名為三星生命保險）；收購東花百貨（現稱為新世界百貨，並不再隸屬於三星集團）。

1965年10月，收購世韓造紙（於1968年8月更名為全州造紙，現已經不再隸屬於三星集團）；9月，三星開辦中央日報（現已不再隸屬於三星集團）；4月，三星文化基金會成立。

1966年5月，成立中央開發（也就是三星Everland）。

1968年11月，成立高麗總醫院（1995年更名為三星江北醫院）。

1969年成立三星電子。1980年代三星電子以賣冰箱為主，1986年時李秉喆成立三星經濟研究所。

1973年8月，公司宣布了第二個「五年管理計劃」，為這些業務領域制定了目標，並使三星進入造船工業。在此期間，公司還採取步驟，增強公司在世界市場的競爭力，將其製造過程從原材料生產，集成到最終產品生產。

結果，許多新的公司誕生了，其中包括1974年成立的三星重工業，以及三星造船廠（三星收購了Daesung重工株式會社後成立）、1977年成立的三星精密機械株式會社（在1987更名為三星Techwin）。

1978年，三星半導體以及三星電子成為兩個獨立的實體，同時也開始向全球市場提供新產品；4月，三星電子開始出口彩色電視機，三星造船廠成立（在1983年被三星重工業兼並），三星精密化學成立；2月，三星綜合建設成立（在1995年12月被三星物產兼並）。

1982年6月，三星綜合進修學院（人力資源中心） 成立；4月，湖岩美術館開放；2月，三星Lions（專業棒球隊）成立。

在1983年12月成功開發出64K DRAM（動態隨機存儲器）VLSI晶元，並因此成為世界半導體產品領導者。在此之前，三星只是為本國市場生產半導體。

1985年5月，三星成立了數據系統（現名稱為三星SDS）作為在包括系統集成、系統管理、咨詢，以及網路服務的信息技術服務的領導者。

三星越來越重視技術，並導致了在八十年代中期另外一個重要的發展，也就是公司的經濟研究院與開發研究院的誕生：在1986年成立的三星經濟研究院（SERI），以及在1987年成立的三星綜合技術研究院（SAIT）。

在1987年11月19日，三星的創始人李秉喆會長在執掌三星集團近50年之後逝世，他的兒子李健熙繼任成為三星新的會長；10月，三星綜合技術研究院（主要R&D中心）成立；7月，三星Aerospace（也就是後來的三星Techwin）生產出第1000台飛機引擎。

在1988年三星集團慶祝公司成立50周年的慶典上，他宣布公司開始「二次創業」，將領導三星進一步發展，成為世界級的二十一世紀企業。

1989年12月，三星福利基金會成立；7月，三星BP化學成立；5月，三星綜合化學成立；3月，李健熙會長在三星成立50周年紀念慶祝會上宣布 「二次創業」；兼並KOCA信用卡公司（在1988年5月改名為三星信用卡，後在1995年9月改為三星卡）。

1990年8月，三星電子開發出世界第三款16M DRAM；7月，濟洲新羅酒店開業；4月發起集團經營改革運動。

1991年11月，新世界百貨，三星集團獨立；9月三星綜合化學西山石油化學工業區竣工；5月三星綜合化學啟；1月三星支持在英國皇家博物館內設置韓國館。

1992年12月，三星電子採用統一的經營結構；11月 兼並國際證券（後將公司名稱變更為三星證券株式會社）；10月三星電子開始在中國設廠生產產品；三星生命保險公司資產達到15兆韓元；9月三星SDI收購德國WF；8月三星電子開發出世界第一個64MDRAM機生產廠；果川信息網路中心；3月三星電子開發出10.4英寸TFT-LCD面板。

1993年12月，三星生活文設承接馬來西亞KLC有100g的超輕手機（SH－7：00pm出司，包括第一製糖（CJ）獨立；5月三星時尚學院成立（由三星物產， 第一毛織，以及第一合成纖維共同成立）；三星電子兼並美國HMS。

3月「二次創業」第二階段活動提出同意的公司識別（CI）；2月李健熙會長在美國洛杉磯主持電子產品對比評價會；三星綜合技術研究院（SAIT）開發出第一個數字視頻光碟刻錄機（DVD-R）；三星電子開發出世界第一個8mmVCR。

1994～1996年為三星「新經營」時代，「新經營」不僅僅是三星業務結構的重新設計，而是一場旨在製造世界產品、提供全體客戶滿意，以及成為一個優秀的企業公民的位的階段。

在此期間，17種不同的產品，從半導體到計算機顯示器，從TFT-LCD顯示屏到彩色顯像管，在其各自領域中，產品的全球市場份領域，比如LCD等，三星從一開始就是第一。

自從1993年進入LCD以來，三星就毫無爭議地是世界領導者。另外一個實例是三星重工業的鑽井船，自從三星開始進入這個領域，就擁有了世（Line Stop）」系統， 任何員工只要在生產流程中發現不合格產品，都可以立即關閉組裝生產線。整個生產線會被停下來，直到問題得以解決。

1996年，三星集團躋身全球第五大集團，包括多個下屬公司及若干其他法人機構，在近70個國家和地區建立了近300個法人及辦事處，員工總數19.6萬人，共有62個子公司，總資產高達2808億美元（2007年）。

集團員工平均年薪高達7130萬韓元（約合人民幣40萬元），三星在韓國出口額的三百一十二億美元中佔了18.1%。而在2004年更達到（592億美元），為出口額的20.7%。在2003年在韓國政府稅務預算中，三星佔了6.3%的稅款。

1996年12月，三星康寧在墨西哥建立顯像管專用玻璃工廠 三星電子開發出世界最快的CPU （中央處理器），Alpha晶元。11月建立三星JP Morgan 信託投資株式會社（於1997年7月更名為三星信託投資管理）、三星參與成均館大學基金會的管理。

湖岩基金會建立、三星電子開發出世界第一個1-GB DRAM；8月三星商用汽車株式會社成立（已經破產）；7月李健熙會長被選為國際奧林匹克委員會（IOC）委員、三星世界博覽會在美國亞特蘭大召開；6月立；3月三星電子負責建設的墨西哥提華納電子綜合工業區竣工、三星管理技術學院成立；1月三星電子實現64M DRAM批量生產、三星電子在美國德克薩斯奧斯丁開設三家半導體生產廠。

2000年8月，三星康寧德國子公司被評為外國人投資企業最佳企業，並慶祝公司成立6周年；7月三星SDS 在北京成立全球軟體開發中心；6月 三星SDI發明世界第一個超薄純平陰極射線顯像管；5月 三星Techwin 開發出配有210萬像素CCD的數碼相機。

2002年9月，成立三星李健熙獎學金基金會。

2006年，三星集團成為全球第35大經濟體。

2010年三星旗下的智能手機將有50%的採取Android操作體系，全面轉投Android這個最火的開源平台。

2012年6月，三星成為微軟Windows Phone8的首撥合作OEM廠商；8月24日，三星卻宣布其全球第一家體驗店在澳大利亞悉尼開張營業。

2013年5月，三星宣布他們在5G移動通信技術領域的研發工作取得了突破性進展，最高下載速率達到1Gbps。

2014年2月，在西班牙巴塞羅那舉行的2014年世界移動通信大會上，三星推出三新款Gear系列智能手錶Gear 2、Gear 2 Neo和Gear Fit。

2015年3月27日，三星首次展示智能健康新技術。2015年2月19日三星宣布收購美國移動支付創業公司LoopPay，此舉將使三星成為提供移動支付服務的其他科技巨頭的競爭對手，其中包括Google、eBay和Apple。

三星計劃在Galaxy S6發布的同時推出移動支付服務，用戶可以在手機上注冊自己的信用卡、借記卡、積分卡和禮品卡，利用手機支付購物款，無需再攜帶實體卡。

2016年3月17日，韓國媒體報道稱，為了改善經營狀況，三星電子預計將削減研發投資，同時伴隨的還有大規模裁員。這是三星電子18年來首次做出上述決定。而三星此前在研發費用上一向慷慨。

2019年5月，ICinsghts發布了2019年Q1季度全球半導體市場報告，三星則以128.7億美元的營收排名第二，同比下滑了34%。

(4)吉林省康寧百潤電子商務有限公司擴展閱讀

中國三星

三星旗下30多家公司中已有 23 家在中國投資，包括三星電子、三星 SDI、三星 SDS、三星電機、三星康寧、三星生命、三星火災、三星證券、三星物產等。

中國三星在華設立的機構有155個，僱傭員工數量達102000餘名，業務涉及電子、金融、貿易、重工業、建築、化工、服裝、毛紡織、廣告等諸多領域。

電子是中國三星最大的業務部分。中國三星電子在北京、天津、上海、江蘇、廣東、成都、山東、海南、遼寧、香港、台灣等地區設立了數十家生產和銷售部門，主要生產半導體、行動電話、顯示器、筆記本、電視機、電冰箱、空調、數碼攝像機以及 IT 產品等。

另外中國三星電子還設立了北京通信技術研究所、蘇州半導體研究所、杭州半導體研究所、南京電子研發中心、上海設計研究所等研究中心，積極推進產購銷的本地化。

自1999後，在連續五年時間里，三星每年都會捐贈1000萬美元，來幫助和照顧社會上貧困的人群。

三星生命保險也在三年（2002～2004）中捐贈了1000萬美元，用於對患有癌症、腦溢血以及心肌梗塞等疾病的患者進行治療。

2008年四川大地震和2010年青海玉樹地震當中分別捐款3000萬元（外加員工募集資金471萬元總共3471萬元）和1000萬元，在四川省新建了10所三星博愛學校，並且在玉樹設立了1家紅十字新村（76戶）。

2013年4月，中國三星憑借2012年度在公益慈善事業的突出表現，榮獲第八屆「中華慈善獎」「最具愛心捐贈企業」的榮譽。

2018年9月20日，中國三星的三星智能教室+智慧教師培訓項目榮獲2018年第三屆「CSR中國教育獎」、最佳社會貢獻獎。

參考資料來源：網路-三星

⑤ 簡述中國品牌的歷史演進

20大產業遷移路徑全景系列之—：2019年中國手機行業遷移路徑及發展趨勢分析

全球手機產業遷移路徑分析

從手機產業遷移路徑角度看，全球格局下，手機產業遷移分為兩個階段，第一個階段為發達國家向中國轉移，中國已經成為手機最大生產國和消費國;第二階段為中國向印度、越南等地區轉移。從中國國內看，手機產業轉移表現出三大特徵：部分地區手機整機製造產業基本出清，部分地區逐漸崛起;廣東地區始終保持在龍頭地位;手機產業陸續向內陸轉移，重慶地區表現最為突出。

階段一：全球手機產能主要集中在中國

從全球手機行業的發展歷程看，手機市場的階段性變化受到幾個因素影響，一是通訊網路的代際發展，從1G到4G、5G，直接導致了手機市場在增量市場與存量市場之間切換;二是手機產品的變化發展，這種發展有大哥大到功能機、功能機到智能機的顛覆式變革，也有像素、屏幕優化等升級式發展。因此，手機行業在不同時期，市場增長點也不同，從最初的功能驅動型市場發展到性能驅動型市場，並進一步要發展到智能型市場。

以上數據來源參考前瞻產業研究院發布的《中國手機行業市場前瞻與投資預測分析報告》。

⑥ 中國人壽保險險種介紹

中國人壽保險現有以下險種：

機動車輛保險

通過電話、網路銷售的機動車輛保險，被保險車輛發生保險事故導致的財產損失和損害經濟賠償責任，可以獲得保險人的經濟補償。

貨幣基金

貨幣基金是聚集社會閑散資金，由基金管理人運作，基金託管人保管資金的一種開放式基金，主要投資於短期貨幣工具（一般期限在一年以內，平均期限120天），如國債、央行票據、商業票據、銀行定期存單、政府短期債券、企業債券（信用等級較高）、同業存款等短期有價證券。區別於其他類型的開放式基金，具有高安全性、高流動性、穩定收益性，具有「准儲蓄」的特徵。

保本基金

保本型基金在初始認購期參與持有至保本期結束就能保證本金不受損失，在實際運作中能兼顧股市和債市投資，攻守兼備。

混合基金

混合型基金是指投資於股票、債券和貨幣市場工具，但股票投資和債券投資的比例不符合股票基金、債券基金規定的一種基金類型，其優勢在於倉位靈活。

股票基金

股票基金指的是主要投資於股票市場的基金，股票型基金的股票倉位不能低於80%。

債券基金

以國債、金融債等固定收益類金融工具為主要投資對象的基金稱為債券型基金。從預期風險收益方面看，債券型基金的預期風險收益水平相應會高於貨幣市場基金，低於混合型基金、股票型基金。

定期壽險

定期壽險最大特點是低投入、高保障，特別適合事業剛剛起步的年輕人或者收入較少的人群。定期壽險可以讓大家在家庭責任最重大時期，以較低的保費獲得最大的保障。

健康保險

保險公司通過疾病保險、醫療保險、失能收入損失保險和護理保險等方式對因健康原因導致的損失給付保險金的保險。中國人壽為您提供了豐富多樣的健康保險產品，以國壽康寧系列為代表的重疾保險一直深受客戶親睞。

家財保險

家庭財產保險包括：家庭財產保險、家庭財產火災保險兩款主險，管道破裂及水漬保險等十款附加險。被保險人發生房屋財產損失時，可以獲得保險人的經濟補償。

少兒保險

以未成年人作為被保險人的保險。中國人壽少兒保險，大多也是分紅保險，在為孩子提供意外、醫療等健康保障同時，還有教育金、婚嫁金等生存給付，選擇國壽少兒險，讓您的愛陪孩子一同成長。

理財保險

理財保險最大的特點是既具有保障功能又有理財功能。中國人壽於2000年在業內率先推出的分紅保險產品，已成為業界理財保險的主流，客戶在得到保險保障的同時，還可分享中國人壽的經營成果。

旅遊保險

專家建議外出旅行，背包里除了急救葯品外，還應該有份旅遊意外保險。

終身壽險

終身壽險在本網站是指以被保險人死亡或高殘為給付保險金條件，且保險期限為終身的人壽保險。終身壽險相比定期壽險費率要高，但每張有效保單必然發生給付，且具有儲蓄性，適宜家庭責任較重的被保險人。

意外保險

中國人壽的意外保險是保障覆蓋面較廣的一種意外保險，不但能為被保險人提供人身傷殘、身故等保障，還對因意外發生的醫療提供保障。

養老保險

現代人的壽命越來越長，而中國已經步入老齡化社會。怎樣才能在退休之後保持原有的生活品質？社會養老保險加上商業養老保險是當前解決養老問題的最佳組合。中國人壽靈活多樣的養老保險產品為您提供全面的養老保障。

保險激活卡

保險激活卡是一種憑借卡號及密碼激活生效的保險產品。購買後可根據需要激活，無論自用或是饋贈親朋，均可體驗國壽保險激活卡帶來的方便與快捷。

電話壽險

電話銷售保險是指保險公司通過電話向投保人/被保險人提供保險產品咨詢與產品購買的服務。中國人壽電話銷售保險，通過4008777777全國統一電話銷售號碼為您提供「一通電話，壽險到家」的一站式服務，拳頭產品國壽鴻康保險組合計劃（2013版）、國壽鴻康至尊版保險組合計劃和國壽育才少兒兩全保險(分紅型)為您的精彩一生保駕護航！

企業員工養老保障

可以提高職工退休後的生活水平，滿足職工較高層次的養老保障需求。有利於吸引優秀員工，穩定職工隊伍，增強企業的凝聚力和吸引力，促進企業發展。

企業年金投資保障

根據受託人制定的投資策略和戰略資產配置，為企業年金計劃受益人的利益，採取資產組合方式對企業年金基金財產進行投資管理，為企業年金基金保值增值。

人身意外風險保障

中國人壽承保范圍廣泛的團體人身意外傷害保險，如建築施工團體人員，境外中資企業機構人員等團體人員。當被保險人遭受意外傷害事故導致身故、殘疾、燒燙傷時，可以獲得保險金給付。

財產損失風險保障

財產損失風險保障主要可通過投保企業財產保險來保障經營過程中存在的物質損失和利潤損失風險。企業財產保險是保障財產物質損失風險的主要險種。

企業員工健康保障

企業員工的身心健康不是件小事情。一來，關乎一個家庭的幸福與生活質量。二來，企業員工的健康，與企業的生產密切相關。如果因為員工身體健康的原因而過早地失去或者明顯削弱勞動能力，那將是一筆巨大的損失。

經營責任風險保障

企業經營責任風險保障主要可通過投保工程保險、責任保險來保障經營過程中存在的風險，保障企業在經營活動中應承擔的民事賠償責任。

運輸及物流風險保障

運輸及物流風險保障可通過投保貨物運輸保險來保障貨物在運輸過程中由於自然災害和意外事故造成的損失。按照貿易方式主要分為國內貨物運輸保險、進出口貨物運輸保險。

(6)吉林省康寧百潤電子商務有限公司擴展閱讀：

中國人壽保險（集團）公司，是國有特大型金融保險企業，總部設在北京，世界500強企業、中國品牌500強，國家副部級單位。公司前身是成立於1949年的原中國人民保險公司，1996年分設為中保人壽保險有限公司，1999年更名為中國人壽保險公司。

2003年，經國務院同意、保監會批准，原中國人壽保險公司重組改制為中國人壽保險（集團）公司，業務范圍全面涵蓋壽險、財產險、養老保險（企業年金）、資產管理、另類投資、海外業務、電子商務等多個領域，並通過資本運作參股了多家銀行、證券公司等其他金融和非金融機構。

中國人壽保險（集團）公司及其子公司構成了我國最大的國有金融保險集團。2013年，總保費收入達3868億元，境內壽險業務市場份額為31.6%，總資產達24071億元，是我國資本市場最大的機構投資者之一。連續13年入選《財富》全球500強，排名第54位；連續7年入選世界品牌500強，位列第237位、入選《中國品牌價值研究院》中國品牌500強，位列第15位。

所屬壽險公司繼2003年12月在紐約、香港兩地同步上市之後，又於2007年1月回歸境內A股市場，成為內地資本市場「保險第一股」和全球第一家在紐約、香港和上海三地上市的保險公司，並已成為全球市值最大的上市壽險公司 。2016年8月，中國人壽保險（集團）公司在2016中國企業500強中，排名第12。

集團公司擁有堅強有力的領導班子，楊明生為公司黨委書記、董事長，班子成員有繆建民、陳方磊、張響賢、王思東、崔蘭琴、劉慧敏、白濤、劉家德 。

客戶服務

人壽保險

人壽保險服務作為中國人壽的主營業務，由中國人壽保險股份有限公司承擔，經營范圍涵蓋壽險、人身意外險、健康險、年金等人身保險的全部領域。中國人壽保險股份有限公司作為中國最大、也是全球市值最大的專業壽險公司，秉承「用專業和真誠贏得感動」的信念，力求通過「熱誠、規范、准確、便捷」的服務，回報廣大客戶的支持與信賴。

中國人壽的壽險業務在國內市場一直居領先地位，佔有中國壽險市場最大的市場份額。2010年，境內壽險市場份額為37.2%。中國人壽擁有壽險行業覆蓋區域最廣的機構網路和規模最大的分銷隊伍，共有遍布全國各省區市（台灣除外）、延伸至縣鄉的4800多家分支機構、1.5萬多個營銷網點、71.6萬名個人代理人、1.26萬名團險銷售人員及9.4萬多家分布在商業銀行、郵局、信用社等的銷售網點，與多家專業保險代理公司和保險經紀公司進行長期合作。

截至2008年底，中國人壽擁有超過1.2億份有效的個人和團體壽險保單、年金合同及長期健康險保單，已為超過6億人次的客戶提供過保險服務。

中國人壽通過遍布全國的3000家客戶服務單位以及先進的95519「一站式」客戶服務電話，使客戶一周七天都可享受咨詢、查詢、投訴、掛失登記、報案登記等一系列服務。

財產保險

財產保險服務是中國人壽的一項新主營業務，由中國人壽財產保險股份有限公司承擔，經營范圍主要包括：財產損失保險、責任保險、法定責任保險、信用保險和保證保險、農業保險及其他財產保險業務；上述業務的再保險業務，以及中國保監會批準的其他業務。

中國人壽財險公司擁有完善領先的服務體系，為客戶提供全方位、多層次、專業化的財產保險保障。

行業領先的呼叫平台：95519、4008695519雙重客戶服務熱線隨時為客戶提供接報案、救援、咨詢、查詢、預約、投訴等全方位服務。

一言九鼎的服務承諾：索賠手續齊全，索賠金額3000元以下，1個工作日內賠款；20000元以下，3個工作日內賠款；20000元以上，7個工作日內賠款；市區內30分鍾到達事故查勘現場；異地出險可就近索賠，無需支付任何異地查勘費用。

專業高效的服務團隊：24小時響應的電話中心團隊，為客戶提供報案、咨詢、查詢、預約、投訴和保單激活等各項服務；卓越高效的銷售服務團隊，以客戶需求為導向，科學定製保障方案，充分滿足客戶的個性化需求；專業貼心的理賠服務團隊，及時查勘、快速理賠，一次性清楚提示客戶需提供的所有索賠資料，切實保障客戶核心利益。

方便快捷的救援網路：覆蓋世界近200個國家、地區和全國范圍的醫療救援服務網路及覆蓋全國90%以上縣域的道路救援服務網路，隨時向您伸出援助之手。

貼心超值的增值服務：只需撥打4008695519，客戶便可在第一時間享受「悅行·錦程」道路救援卡提供的緊急拖車、現場修理、派送燃料、電瓶搭電、吊車清障、更換輪胎、運返維修車輛、住宿安排、繼續行程、運送行李、酒後代駕等十餘項增值服務。

立體高效的監督機制：公司建立了定期、量化的內部考評機制、服務品質暗訪監督機制、社會義務監督員機制；引入第三方調查機構，積極建立、完善客戶服務質量評價體系；從社會各界聘請412名義務監督員，通過內部檢查和外部監督，為客戶服務品質管理提供堅實保證。

養老保險

養老保險服務是中國人壽一項新的主營業務，由中國人壽養老保險股份有限公司承擔，其經營范圍主要包括：企業年金業務；個人年金業務；上述業務的再保險業務，以及經中國保監會批準的其他業務。

中國人壽養老保險股份有限公司具備人力資源和社會保障部頒發的企業年金基金受託人、賬戶管理人和投資管理人三項資格，與中國人壽資產管理有限公司的企業年金基金投資管理人資格一起，形成中國人壽「三位一體」的企業年金服務架構體系和完整服務鏈，為各類企業客戶降低了管理成本，提高了管理效率，防範了管理風險。通過中國人壽強大的專業力量和服務網路優勢，客戶能夠享受中國人壽為其量身定做的一攬子整體企業年金解決方案、多樣化的產品選擇和全國范圍內「點對點」穩定便利、統一無差異的優質服務。

資產管理

資產管理服務是中國人壽的一項主營業務，由中國人壽資產管理有限公司承擔，經營范圍包括管理運用自有資金；受託或委託資產管理業務；與以上業務相關的咨詢業務；國家法律法規允許的其他資產管理業務。中國人壽資產管理有限公司作為國內最大的保險資產管理公司和國內資本市場最大的機構投資者，管理資產超過16000億元。

中國人壽在資產管理服務領域，擁有高水準的專業投資研究、決策執行和風險防範力量，在國內多種固定收益產品及其衍生品種的研究和投資工作中處於領先地位；是中國債券市場最大的機構投資者之一，在長期債券市場具有重要影響；是國內最大的基金投資機構；一貫堅持價值投資、長期投資、戰略投資的股票投資理念，穩健經營；緊跟保險資金投資渠道不斷拓寬的政策進展，關注各類投資領域。

中國人壽資產管理有限公司的企業和銀行信用評價體系、信用風險評估模型有效防範了投資風險；獨具特色的基金評估方法，具有領先水平的投資信息管理支持系統等為投資者獲取最大回報提供一流服務。

在為客戶提供多樣化投資產品選擇和個性化投資管理服務方面，中國人壽獨創以賬戶管理為主線的矩陣式投資管理模式，根據委託方賬戶特性，確定投資指引，量身訂制資產配置方案，並進行精細化組合管理，在委託方風險承受能力范圍內追求合理而穩定的收益。

中國人壽能夠以國際化的標准提供各類准則下的會計核算、資產估值服務和高效的清算服務；為委託人提供相關領域的專業支持和增值服務；定期向委託方提供投資品種報告；針對客戶要求提供各投資品種投資市場分析和投資策略展望；每年邀請國際頂尖投資顧問，與委託方共同舉辦專題培訓項目，提高投資水平。

海外保險

中國人壽境外保險和資產管理服務，由中國人壽保險（海外）股份有限公司、中國人壽富蘭克林資產管理有限公司承擔，主要業務包括人壽保險、投資連結保險、健康保險、退休計劃（公積金與強積金）及基金管理、第三方機構客戶境外資產管理及投資咨詢服務。

面對經濟全球化浪潮和中國經濟騰飛的歷史機遇和挑戰，中國人壽以建設國際頂級金融保險集團為目標，以國際化的視野、國際化的理念、國際化的思路、國際化的專業知識、國際化的技能為基礎，積極開展境外保險服務，努力推動國際合作。

另類投資

中國人壽通過專業化的另類投資平台——國壽投資控股有限公司，開展股權投資、不動產投資、養老養生投資及資產管理等業務。公司專業的投資和管理團隊將為您提供投資咨詢與顧問、委託和受託資產管理、不良資產處置、房地產開發管理、物業管理、酒店管理等服務。

具體險種介紹可進入中國人壽官方網站進行查詢。

⑦ 電話營銷話術

初入職場：貴在堅持！！！