A. 互聯網的發展對電子商務有什麼影響
電子商務是基於互聯網而發展起來的,所以互聯網的發展也能夠帶動電子商務的發展,互聯網專越來屬越發達,而電子商務也會隨著越來越普及,企業可以利用龐大的互聯網和世界上任何一個角落的商人做生意,只要互聯網能達到了那個條件。當然電子商務的發展並不僅僅受到互聯網的影響,其他因素的存在同樣制約著電子商務。電子商務的發展特點集合了互聯網和商業的發展規律。應該說,電子商務是一個漫遊潛力的行業,現在很多平台都在創新力求提供最好的互聯網服務。「中國製造&中國創造」電子商務平台致力於提供完美的電子商務服務,採用雙網發布,即在中國製造和中國創造這兩個平台上發布產品信息,平台上設置了誠信展廳,提供全方位的互聯網服務,誠信展廳就相當於企業自己的網站,可以設置產品和信息。另外,該平台免費的為企業製作精美的電子雜志等宣傳產品,更加有利於推廣。現階段,平台即將開發出新的產品,以求更好的為客戶服務。
B. 移動商務帶來的沖擊,移動商務是不是電子商務的一種簡單擴展
移動商務是電子商務的一種簡單擴展。
移動商務(MobileBusiness簡稱MB)是指通過無線通信來進行網上商務活動。移動商務可高效地與用戶接觸,允許他們即時訪問關鍵的商業信息和進行各種形式的通信。參考市場主流的移動商務軟體協達軟體、用友、金蝶等,移動商務主要的功能包括:移動電商營銷、移動商務管理等。
特點
與傳統的商務活動相比,移動商務具有如下幾個特點:
1、更具開放性、包容性。移動商務因為接入方式無線化,使得任何人都更容易進入網路世界,從而使網路范圍延伸更廣闊、更開放;同時,使網路虛擬功能更帶有現實性,因而更具有包容性。
2、具有無處不在、隨時隨地的特點。移動商務的最大特點是「自由」和「個性化」。傳統商務己經使人們感受到了網路所帶來的便利和快樂,但它的局限在於它必須有線接入,而移動電子商務則可以彌補傳統電子商務的這種缺憾,可以讓人們隨時隨地結賬、定票或者購物,感受獨特的商務體驗。
3、潛在用戶規模大。中國的行動電話用戶己接近4億,是全球之最。顯然,從電腦和行動電話的普及程度來看,行動電話遠遠超過了電腦。
而從消費用戶群體來看,手機用戶中基本包含了消費能力強的中高端用戶,而傳統的上網用戶中以缺乏支付能力的年輕人為主。由此不難看出,以行動電話為載體的移動電子商務不論在用戶規模上,還是在用戶消費能力上,都優於傳統的電子商務。
4、能較好確認用戶身份。對傳統的電子商務而言,用戶的消費信用問題一直是影響其發展的一大問題,而移動電子商務在這方而顯然擁有一定的優勢。
這是因為手機號碼具有唯一性,手機SIM卡片上存貯的用戶信息可以確定一個用戶的身份,而隨著未來手機實名制的推行,這種身份確認將越來越容易。對於移動商務而言,這就有了信用認證的基礎。
5、定製化服務。由於行動電話具有比PC機更高的可連通性與可定位性,因此移動商務的生產者可以更好地發揮主動性,為不同顧客提供定製化的服務。
例如,開展依賴於包含大量活躍客戶和潛在客戶信息的資料庫的個性化簡訊息服務活動,以及利用無線服務提供商提供的人口統計信息和基於移動用戶位置的信息,商家可以通過具有個性化的簡訊息服務活動進行更有針對性的廣告宣傳,從而滿足客戶的需求。
6、移動電子商務易於推廣使用。移動通信所具有的靈活、便捷的特點,決定了移動電子商務更適合大眾化的個人消費領域,比如:自動支付系統,包括自動售貨機、停車場計時器等。
半自動支付系統,包括商店的收銀櫃機、計程車計費器等;日常費用收繳系統,包括水、電、煤氣等費用的收繳等;移動互聯網接入支付系統,包括登錄商家的WAP站點購物等。
7、移動電子商務領域更易於技術創新。移動電子商務領域因涉及IT、無線通訊、無線接入、軟體等技術,並且商務方式更具多元化、復雜化,因而在此領域內很容易產生新的技術。隨著中國3G網路的的興起與應用,這些新興技術將轉化成更好的產品或服務。所以移動電子商務領域將是下一個技術創新的高產地。
C. 網路技術的發展對電子商務有哪些影響
電子商務的迅速發展給金融業產生了深遠的影響,傳統的業務模式已不能適應需要。銀行業為了在未來的網路經濟環境中求得生存並取得競爭優勢,它們努力在信息技術上投入巨資並極力推出自己的互聯網金融服務。網上銀行的發展給商業銀行傳統業務模式和服務方式帶來了巨大的變革,要求銀行對內部管理和運營機制進行戰略性的調整。服務方式的變革給客戶帶來了便利,同時,銀行可以根據客戶的需要提供定製的客戶化服務。從前以銀行為中心的服務供給制正轉變成以客戶為中心的服務需求制,這是銀行經營理念的根本性變革。銀行網上支付能力的提高也必將推動電子商務的進一步發展。
網上支付是電子商務的重要組成部分,是傳統支付系統的發展和創新。傳統支付變革的目的在於減少銀行成本、加快處理速度、方便客戶、減少欺詐等,而網上支付創新改變了支付處理的方式,使得消費者可以在任何地方、任何時間經互聯網獲得銀行的支付服務,而無需再到銀行傳統的營業櫃台。
不兼容的網上支付機制無疑會阻礙電子商務的健康發展,因此,支付方式的革新必需依賴中央銀行的支持。另一方面,網上支付的安全性必然會影響到傳統的支付系統。人民銀行作為中央銀行,具有維護支付清算系統正常運作的職能。當前,我國電子商務的發展處於初期階段,為防範支付風險,確保銀行安全,金融系統有必要建立行業內的、為網上支付清算服務的安全認證體系,以保證網上支付系統和網上銀行的健康發展。
隨著安全技術和認證機制的廣泛應用,互聯網金融服務的發展無疑給中央銀行監管和金融立法帶來了新的課題。老的監管方式和程序已很難再適用於新型的金融業務,現行的金融立法也阻礙或限制著新型業務的發展。隨著商業銀行業務模式和內部管理機制的變革,中央銀行監管模式也將隨之改變。
中央銀行必須針對領先技術在金融行業中的廣泛應用作戰略性的思考,鼓勵創新,避免限制性的政策或立法。人民銀行支持、推動電子商務在中國的發展,也積極支持國內商業銀行開展互聯網金融服務,並鼓勵部分銀行的試點工作。同時,為確保銀行安全,積極防範新形式的金融風險,人民銀行主張對互聯網金融服務施行更加嚴格、科學和有針對性的監管。
D. 移動電子商務的發展前景如何
移動互聯網時代的到來,尤其即將進入5G時代,讓手機不再只是通信工具,在某種程度上手機已是幫助人們做出購買決策的智能工具,萬物互聯更是推動了移動電商未來發展的趨勢。
一,移動電商迎來萬物互聯時代
互聯網發展至今,眾所周知,移動互聯網與傳統互聯網相比最大的不同就是隨時隨地就能滿足個性化的需求。當今的產業鏈發展,第三產業服務業是最有前景的,服務產業貫徹的理念就是顧客就是上帝,滿足顧客的一切需求。由此可見,商業模式發展起來的基本條件就是圍繞著滿足隨身隨時隨需這一特點來改進。
互聯網思維回歸本質,其實只是利用互聯網來做好生意。現在我們已經迎來了移動互聯網時代,迎來了萬物互聯時代,應該好好分析一下在移動互聯網時代用怎樣的思維去做生意了,這就是移動互聯網時代的商業模式,即移動電商。
E. 分析未來5G時代對電商的影響
5G時代的到來,不僅僅改變了移動通信產業,物聯網、人工智慧、大數據等領域,而且未來在製造、零售、醫療、行政執法等垂直行業也將被5G賦予新的活力。有了5G,不管是自動駕駛、智能機器人、AI、數字孿生、人臉識別等很多技術可以在物流上都很快應用,這樣不僅大大增加了效率,還大大促進了電子商務的發展和進步。
5G時代的到來使智能設備的應用面正在急劇增加,同時傳統行業就受到了沖擊,例如高速公路收費人員,銀行櫃台人員,快遞員,計程車司機,物業管理人員等等可能會就此消失。
綜上所述,我認為,無論到什麼時候,都要學會與時俱進,緊跟時代發展的腳步,走出舒適圈,有時候更新自己就是給自己成功的機會。
F. 移動互聯網對電子商務帶來哪些沖擊
一、品牌塑造的價值。
再也沒有一個時代,會像今天這樣,可以讓小工廠、個人設計師等敢去想「品牌」。在傳統業態下,品牌都是有錢人做的事,而且一提到品牌,就電視,報紙,雜志,就是錢的事。是廣告,廣告,還是廣告。過去的二十年,是灌輸式的品牌導向,即你有什麼,就給大眾呈現什麼,再加上某些大師幫你想一句響亮的口號,鋪天蓋地,然後你就成了品牌。信息匱乏的經濟環境下,讓這些有地域優勢的品牌崛起,可是短短這幾年,你會發現,他們都快死了,或在掙扎,或在掛羊頭賣狗肉,玩商業地產。挖空你的腦代,你也想不起來三年前你買過什麼牌子的衣服。它們的品牌生命周期結束了。
把電商只當渠道是根本的短視。當然,跟庫存有關系。中國的電商業這幾年都在為傳統商業庫存擦屁股,而且看現狀再有三年也擦不完。但是,我們可以看到一點,那就是消費者的成熟,線下傻大粗黑已經為消費者而不恥,這從一二線品牌在一二線城市的表現可以看出。消費者不信它們了。信的是新、時尚、快、個性,信的是「我是少數人」。什麼是品牌?問一千個人會有一萬種回答,但是人人都有談論品牌。我認為未來的品牌:有一部分人知道你,知名度;這部分人還都誇你,美譽度;你漲點錢還買你,忠誠度;你偶爾不好還挺你,包容度。這下你懂了?電商帶來的品牌塑造價值就是讓你可以服務部分人,一直服務下去,你就是品牌。別動輒就要做全世界。
二、轉型零售的價值。
何為零售,從終端表現來看,就是一個一個賣,這就叫零售。近兩年,有工廠的代工企業、有檔口沒檔口的批發企業,全部在進入電商。它們多數人以為他們在做電商,就像在趕時髦一樣,其實在我看來就像老闆們在攀比小三一樣。它們忘了自己是做代工的,是做批發的,一個是大宗製造的訂單制,一個是四季訂貨制,除了生產,這種銷售一點技術含量都沒有。所以,很多人放一批貨上網來賣,結果剩下一堆還得線下處理。最後不了了之,不做電商了。
不做總得有個理由,沒有人才、不懂網路、競爭太大。。。這些理由全來了。其實就一句話:你根本不知道你是在做零售。從根上說,代工毛利低,活苦逼,有一單沒一單的。批發波動大,反季庫存壓力大,毛利更低。其實是根本不懂銷售波段、庫存周轉、現金流、ROI以及它們的關系。批發和代工做的是加法,即五塊錢產賣六塊,多一塊是它的。而零售做的是減法,減去所有,剩下的才是你的。電子商務對於轉型零售的價值,根本沒有得到它們的利用。那就是以銷定產,電商是數據化生意,這是轉型的最大利好,基本可以判斷銷售周期和銷售波段。一切售罄率達不到85%的企業都是在侮辱電商。
三、企業信息化的價值。
中國的工業化,沒有趕上信息化的速度,如果趕上了,信息化就是工業化升級工具而已,而反觀電商業,其實是信息化在帶動工業化。這么來看,大多數傳統商業,本身連個ERP都沒有,更別說CRM了,他們這些年的商品賣給了誰,他們都不知道。而在企業內部沒有信息化的情況下,已經開始在外部利用電商在做生意,可想而知的後果,賠的一塌糊塗。(插句話:這也是很多企業成為「電商經理人殺手」的原因,不是他不行,而是跟他配套的太不行。)。
現在市面上的信息化工具,恰恰都是外部信息化工具,或者說前端工具,而企業要做好電子商務,最需要的是後端工具,這才能驅動整個企業信息化。從簽單審批到客服反饋,從銷售到生產,這樣才是電子商務給傳統商業信息化的最大價值。除此之外,企業不能只盯銷售渠道上的信息化,也要發展外部營銷渠道,貨不一定是在網上賣出去的,但網路的信息化,會讓你在線下賣的更多。
四、銷售渠道的價值。
寫到這里的時候,我准備用一個句號來結束。因為它很簡單,就是賣。但我只是想說一下賣東西的層次。先拿ROI舉個例子,第一種人不知道它是什麼,賣的很好,賺的很少,以C店居多。第二種人知道它是什麼,並且知道它包括推廣ROI、整體ROI還知道它和其它指標的關系。第三種人知道它不只是指銷售ROI,還要結合人力、物力、時間等來看ROI。再舉一個例子,比如渠道差異化:第一種人,兩種渠道賣不一樣的貨和價格。第二種人,渠道百分之八十的貨是一樣的,百分之二十拿來做各自爆款,互不影響。第三種人,每天都在研究這個渠道上的人。
多數人認為渠道的價值就是賣,這是對的,在傳統情況下。在電商業態下,這是非常狹隘的,渠道是人的集散地,你更多的時候應該研究沒買你的人買了什麼,而不只是買你的人買了什麼,企業要可持續發展,就是在這些渠道中立於不敗之地,那就是要研究人。電商的渠道價值在於:一方面你知道誰會來,從哪來,來買什麼,買多少,下次什麼時候來。另一方面你知道誰沒來,去了哪裡,買了什麼,下次怎麼才能到你這里來。而這一切基於渠道的價值,就是對你供應鏈(品牌、產品、價格、風格、系列、客層)的驅動力。
總之,電商的機會與價值,不只是賣貨,否則你還是過去你的。未來無法預測,歷史可以借鑒。
G. 移動電子商務的出現給電子商務行業帶來的變化主要表現在哪些方面
電子商務勢不可擋,正在改變著我們的生活。可以毫不誇張地說,電子商務正在悄悄改變著世界。傳統模式的發展是要靠時間和口碑的慢慢積累,而電商模式的發展速度可以說是爆發式的增長。
這也迫使企業對電商模式要進一步理解消化,以便更好利用,讓企業在基礎穩固的前提下快速發展,成為行業的典型。
首先,電子商務改變了商務活動的方式。傳統的商務活動最典型的情景就是一邊「推銷員滿天飛」,「采購員遍地跑」,「說破了嘴、跑斷了腿」;消費者在商場中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品。
現在,所有的一切,通過互聯網只要動動手就可以了,人們可以進入網上商場瀏覽、采購各類產品,而且還能得到在線服務;商家們可以在網上與客戶聯系,利用網路進行貨款結算服務;政府還可以方便地進行電子招標、政府采購等。
其次,電子商務改變著人們的消費方式。網上購物的最大特徵是消費者的主導性,購物意願掌握在消費者手中;同時消費者還能以一種輕松自由的自我服務的方式來完成變易,消費者主權可以在網路購物中充分體現出來。
第三、電子商務改變了企業的生產方式。由於電子商務是一種快捷、方便的購物手段,消費者的個性電子商務及其社會影響化、特殊化需要可以完全通過網路展示在生產廠商面前,為了取悅顧客,突出產品的設計風格。
製造業中的許多企業紛紛發展和普及電子商務。如美國福特汽車公司在1998年的3月份將分布在全世界的12萬個電腦工作站與公司的內部網連接起來,並將全世界的1.5萬個經銷商納入內部網。
福特公司的最終目的是實現能夠按照用戶的不同要求,做到按需供應汽車。
第四,電子商務給傳統行業帶來一場革命。電子商務是在商務活動的全過程中,通過人與電子通訊方式的結合,極大地提高商務活動的效率,減少不必要的中間環節,傳統的製造業籍此進入小批量、多品種的時代「零庫存」成為可能。
傳統的零售業和批發業開創了。無店鋪網上營銷」的新模式;各種在線服務為傳統服務業提供了全新的服務方式。
第五,電子商務帶來一個全新的金融業。由於在線電子支付是電子商務的關鍵環節,也是電子商務得以順利發展的基礎條件,隨著電子商務在電子交易環節上的突破。
網上銀行、銀行卡支付網路、銀行電子支付系統以及網上接入服務、電子支票、電子現金等服務,將傳統的金融業帶入一個全新的領域。
第六,電子商務轉變政府的行為。政府承擔著大量的社會、經濟、文化的管理和服務的功能,尤其作為「看得見的手」,在調節市場經濟運行,防止市場失控方面有著很大的作用。
在電子商務時代,當企業應用電子商務進行生產經營,銀行金融電子化,以及消費者實現網上消費的同時,將同樣對政府管理行為提出新的要求,電子政府或稱網上政府,將隨著電子商務發展而成為一個重要的社會新角色。
總而言之,作為一種新形式的商務活動,電子商務帶來一場史無前例的革命。尤其對社會的影響會遠遠超過商務的本身,除了在經濟領域內產生的巨大而深刻影響外。
它還將對就業、法律制度以及文化教育等帶來巨大的影響。電子商務會將人類真正帶入信息社會。
(7)移動互聯網對電子商務的影響擴展閱讀:
移動電子商務主要提供以下服務:
銀行業務
移動電子商務使用戶能隨時隨地在網上安全地進行個人財務管理,進一步完善網際網路銀行體系。用戶可以使用其移動終端核查其賬戶、支付賬單、進行轉賬以及接收付款通知等。
交易
移動電子商務具有即時性,因此非常適用於股票等交易應用。移動設備可用於接收實時財務新聞和信息,也可確認訂單並安全地在線管理股票交易。
訂票
通過網際網路預定機票,車票或入場券已經發展成為一項主要業務,其規模還在繼續擴大。網際網路有助於方便核查票證的有無,並進行購票和確認。
移動電子商務使用戶能在票價優惠或航班取消時立即得到通知,也可支付票費或在旅行途中臨時更改航班或車次。藉助移動設備,用戶可以瀏覽電影剪輯、閱讀評論,然後訂購鄰近電影院的電影票。
購物
藉助移動電子商務,用戶能夠通過其移動通信設備進行網上購物。即興購物會是一大增長點,如訂購鮮花、禮物、食品或快餐等。傳統購物也可通過移動電子商務得到改進。例如,用戶可以使用「無線電子錢包」等具有安全支付功能的移動設備。
在商店裡或自動售貨機上進行購物。隨著智能手機的普及,移動電子商務通過移動通信設備進行手機購物,讓顧客體會到購物更隨意,更方便。
如今比較流行的手機購物軟體如「掌店商城」等,實現了手機下單,手機支付,同時也支持貨到付款,不用擔心沒有PC就會錯過的限時搶購等促銷活動,盡享購物便利。
娛樂
移動電子商務將帶來一系列娛樂服務。用戶不僅可以從他們的移動設備上收聽音樂,還可以訂購、下載或支付特定的曲目。
並且可以在網上與朋友們玩互動式游戲,還可以游戲付費,並進行快速、安全的博彩和游戲。
無線醫療
醫療產業的顯著特點是每一秒種對病人都非常關鍵,在這一行業十分適合於移動電子商務的開展。在緊急情況下,救護車可以作為進行治療的場所,而藉助無線技術。
救護車可以在移動的情況下同醫療中心和病人家屬建立快速、動態、實時的數據交換,這對每一秒鍾都很寶貴的緊急情況來說至關重要。
一些行業需要經常派遣工程師或工人到現場作業。在這些行業中,移動MASP將會有巨大的應用空間。
MASP結合定位服務技術、簡訊息服務、WAP技術,以及Call Center技術,為用戶提供及時的服務,提高用戶的工作效率。
H. 移動電子商務有什麼好的發展前景
移動電子商務交易規模不斷上升
隨著移動智能終端的普及,中國移動電子商務用戶消費習慣逐漸形成,傳統電商巨頭紛紛布局移動電商,眾多新型移動電商購物平台不斷涌現。數據顯示,從2013年的2679億元到2019年的67580億元,中國移動電商市場交易額持續增長。
疫情影響下,直播電商帶貨的模式在2020年發展勢頭更加迅猛。直播電商領域的快速發展,使雙十一各大電商平台均加大力度布局電商直播,品牌商家目光也紛紛投向電商帶貨。
2020年中國移動電商市場交易額預計突破八萬億元,較2019年增長19.7%。移動端一直作為電商平台發展重要渠道,隨著近年直播電商市場爆發,移動電商交易規模繼續升級。
——更多數據參考前瞻產業研究院《中國電子商務行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》。
I. 移動互聯網時代為什麼電子商務社交化是大勢所趨
移動互聯網時代電子商務社交化是大勢所趨是因為消費習慣所致。
在信息透明、網路發達的今天,人們買東西不用再上街去一家店一家店的比較質量和價格,而是直接通過手機,到各個平台進行比價,並順便瀏覽商品評價,因此,消費變得更加理性和客觀。
這時,許多電商平台意識到只有通過消費者之間的分享交流,才能更好的促進銷售並增加回購率。因此,這也是社交電商產生的契機。
簡介:
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於客戶端/服務端應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。電子商務分為:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O等。