⑴ 從企業的組織形式的演進來看，電子商務的組織經歷了哪幾個階段
從企業組織形態的發展歷史來看，它主要經歷了家庭手工勞動作坊、工廠作坊、簡單的工廠制度、合股公司、企業集團、虛擬企業等多個階段。自從電子商務產生以來，就以其獨特的競爭優勢帶來了企業組織形態的巨大變革，使得傳統的實體企業為適應競爭的需要不得不向電子商務組織演變，電子商務組織形態為了適應經濟發展的需求，也不斷地在發生變化和自我完善。至今，電子商務組織形態有三種：電子商務企業、企業電子商務和虛擬企業。
1 企業電子商務
企業電子商務是一種介於實體企業和虛擬企業之間，以計算機技術、通信技術和網路技術為支撐平台，將傳統的生產、營銷等數字化、網路化的組織形式。企業電子商務的組織要素包括活動、資源、制度以及目標。企業電子商務的活動要素指企業的電子商務活動，它具有虛擬性、實時性、公平性、全球性、低成本性及高效率性。資源要素始終占據著企業最重要的組成部分，可分為物質資源、信息資源或知識資源。在傳統的實體企業中，物質資源是企業最重要的資源，而在企業電子商務中，信息資源特別是知識資源已獨占鰲頭，成為企業的核心資源。因此，企業電子商務要想真正發揮信息資源的價值，必須有效地開發、組織與利用信息資源。制度要素是管理體制的反映，也是管理體制的重要組成部分，它是企業電子商務系統正常運轉、實現電子商務目標、完成電子商務計劃的重要保障，由於企業電子商務活動的虛擬性和組織的分散性，使得制度規范顯得更加重要。
2 電子商務企業
電子商務企業是提供公共交易信息服務、公共交易平台服務和公共應用系統服務的帶有中介性質的組織。電子商務企業的收入來源主要有：交易服務費、廣告費、社區會員費、深層次的信息服務費、應用系統運行平台租賃費、應用系統租賃費、應用系統實施咨詢費等。電子商務企業的模式主要有：經紀模式（brokerage model）、廣告模式（advertising model）、信息媒介模式（infomediary model）、銷售商模式（merchant model）、製造商模式(manufacturer model)、合作模式(affiliate model)、社區模式(community model)、訂閱模式(subscription model)、效用模式(utility model)。從這九種模式可以看出，電子商務企業的主要特徵有：中介特徵、虛擬特徵、公平特徵、有償服務特徵、知識性和情報性等。
3 虛擬企業
虛擬企業是指一些企業、顧客甚至同行業的競爭對手，以商業機遇中的項目、產品或服務為中心，利用計算機技術、網路技術和通信技術組合各方的核心資源和技術，以實現優勢互補、利潤共享和風險共擔的網路化組織，又稱為動態聯盟。
虛擬企業的特徵主要表現在：
①虛擬性。虛擬企業沒有正式的企業名稱，不具有獨立的法人資格、沒有固定的生產廠房、沒有正式的企業員工，其成員企業分布於世界各地，他們是通過信息技術進行溝通和聯系，以合同或契約規范日常的經濟行為；
②實時反應性。虛擬企業超越了時間的限制，面對急劇變化的市場環境，
以商機為中心，迅速成立動態合作組織，並且其組織結構是扁平化的，使決策層貼近執行層，從而可以對環境做出快速響應；
③並行作業。虛擬企業超越了空間的限制，也不受生產鏈條的約束，並聯作業，實現了最高形式的專業化分工；
④「明星組合」。虛擬企業的各成員企業都擁有獨特的核心競爭力，並且只提供自己最專長的功能，從而形成優勢互補的統一體，實現了強大的「明星組合」；
⑤組織結構扁平化。虛擬企業的成員是平等互補的，沒有上下級的關系，因而其組織機構是高度扁平化的，呈現出「橄欖型」或「啞鈴型」，所以虛擬企業對快速變化的市場環境，能迅速調整戰略和戰術決策，從而其適應能力很強；
⑥合作不持久。虛擬企業是一種動態的聯盟關系，是基於商業機遇中的項目、產品或服務組合而成的，因而項目結束也標志著合作關系的停止，這也使得虛擬企業具有很強的靈活性。
⑵ 電子商務與傳統商務的區別
項目 傳統商務 電子商務
信息提供 根據銷售商的不同而不同 透明、准確
流通渠回道 企業-批發商-零售商-消費答者 企業-消費者
交易對象 部分地區 全球
顧客忠實度 不固定 固定
交易時間 規定的營業時間 24小時
銷售方法 通過各種關系買賣 完全自由購買
顧客方便度 受時間與地點的限制 無拘無束地購物
對應顧客 需長時間掌握顧客的需求 迅速捕捉顧客的需求，及時應對
銷售地點 需要銷售空間 虛擬空間
⑶ 「虛擬企業」的概念
(一)虛擬企業的概念
當今企業管理者面對的是一個變幻莫測的競爭環境。這種環境的形成原因包括技術的飛速發展、市場的全球化以及其他一些發展趨勢。傳統的泰羅制、福特製為標志的企業模式已很難適應新的市場環境；企業同時還要保持較低成本及較短的交付周期，這對舊的組織形式提出了挑戰，在這種情況下，一種新的企業運作模式——虛擬企業（Virtual Enterprise）這一形式脫穎而出。
1 產生的背景
企業，作為一種特殊的社會經濟組織，是一個歷史的產物，是商品生產和商品交換的產物。伴隨著農業社會向工業社會的轉形，企業也逐步形成、發展，於19世紀末、20世紀初形成了以泰羅制、福特製為標志的傳統企業模式。它所帶來的規模經濟效應大大促進了當時社會生產力的發展。然而，自20世紀世紀60年代以來，企業所處的環境發生了根本性變化，市場需求日趨多變，技術進步突飛猛進。20世紀90年代以來，隨著科技進步和社會發展，世界經濟發生了重大變化。人們根據自己生產、工作和生活的需要，對產品的品種與規格、花色式樣等提出了多樣化和個性化的要求，企業面對不斷變化的市場，為求得生存與發展必須具有高度的柔性和快速反應能力。為此，現代企業向組織結構簡單化、扁平化方向發展，於是就產生了能將知識、技術、資金、原材料、市場和管理等資源聯合起來的虛擬企業。
2 虛擬企業的界定
劍橋辭典把「virtual」一詞定義為「即使不是正好或全部，也應該是大部分」。近幾年，「virtual」幾乎已經成了技術的代名詞。計算機行業已經使諸如「虛擬內存器」、「虛擬計算機」、「虛擬現實」和「虛擬空間」這樣的新詞流行起來。在以上的各個例子中，「虛擬」都表示了信息技術的重要作用，它們是：①信息技術可以使一台計算機以更大的存儲容量來運行，但事實上它並沒有那麼大的存儲容量；②信息技術可以使用戶幻想他們存在於任何需要的時間和空間中。「虛擬企業」已經把由技術革新所激發的虛擬思想引入到組織學的領域中。這不僅僅意味著通過技術，更重要的是通過各種聯合，虛擬企業可以聚合起更大的力量來完成既定的目標。
目前，虛擬企業代表了在21世紀構建組織以及使組織重獲新生的企業模式。不同的作者會以不同的形式來定義虛擬企業：1991年，美國艾科卡(Iacocca)研究所為國會提交了一份題為(21世紀製造企業戰略)的研究報告，在報告中富有創造性地提出了虛擬企業的構想，即在企業之間以市場為導向建立動態聯盟，以便能夠充分利用整個社會的製造資源，在激烈的競爭中取勝。
大多數人認為是達維多和馬隆於1992年在《虛擬公司》一書中首次對虛擬企業的思想進行了系統的闡述。他們認為，虛擬企業是由一些獨立公司組成的臨時性網路，這些獨立的公司包括供應商、客戶、甚至競爭對手，他們通過信息技術組成一個整體，共享技術、共擔成本並可以進入彼此的市場。虛擬企業沒有辦公中心，也沒有組織章程；沒有等級制度，也沒有垂直體系。
伯恩1993年認為，虛擬企業是一個利用內部和外部的協作來配置超出它自身所擁有的資源的企業。它需要運用信息技術來實現一個大范圍的聯盟，共同抓住特定的市場機遇。
阿諾尼莫斯1994年認為，虛擬企業是一個為了特定的商業目標而組成的服務於生產和管理的網路或鬆散的聯盟，並在達到目標後解散。
蒙赫1997年認為，有關虛擬企業的定義，「缺乏一個普遍能被接受的定義，它正處於由計算機及其應用的影響所帶來的知識流的匯集處」。同時，許多不同的詞語被用於相似的組織形式，這都是為了「迎接即將到來的信息時代的挑戰」。詞語上的差異，表達了人們對全新組織形式本質特徵的探索。這些詞語與定義的共同點在於：獨立組織的暫時結盟；合作夥伴間的動態互換；以最終用戶的需求為出發點；把合作者的主要能力結合在一起；高度利用信息及通信技術等。
按照1997年利普納克，斯坦普斯的定義，所謂「虛擬團隊」是指「為了一個共同的目標，通過相互合作、共同完成任務而彼此相互關聯的一組人」，他們「在現代通訊技術的支持下，超越時間、空間和組織來開展工作」。根據「虛擬團隊」這一定義，阿胡賈和卡爾利1998年為虛擬企業下了一個定義：它是一種根據地理位置來劃分的組織形式，其成員受一個長期的目標和共同利益的約束，並且通過信息技術來交流和協調工作。有效地管理虛擬團隊常常需要各種戰略有機的結合和靈活運用，它們包括人才管理、關系管理、工作管理、知識管理和技術管理策略；此外，還必須具備客觀衡量虛擬工作業績的手段，如以生產率和成本為基礎的衡量方法。
3 虛擬企業運作模式
企業運作模式指組成企業的各個方面的表現形式、運作方法。包括：設施規劃方案、組織機構形式、產品結構、生產方式、物流形式、銷售方式等等。企業的運作模式可以是多種多樣的，如：企業的組織機構可以是直線制、部門制、項目管理制等等。企業運作模式與企業生產的產品類型、生產方式、周圍環境都有很大的關系，企業運作模式選擇正確與否對企業的運作效果具有決定性的作用。虛擬企業運作模式是指建立在現代通信技術，尤其是Internet技術的基礎上，超越國界的一種企業的運作模式，是企業發展的必然趨勢。它是為適應快速、多變的市場需求，製造商聯合供應商、經銷商、顧客，以共同地、及時地開發、生產、銷售多樣化、用戶化的產品的一種企業模式。從資源配置的角度來看，虛擬企業運作模式是一個資源整合體，這些資源來自不同的企業成員並被整合，具有「1＋1>2」之功效。
虛擬企業的產品即虛擬產品(包括有形商品和服務)。理想的虛擬產品，對顧客而言，能根據其需要，及時地被生產出來，並送到他們手中；對廠商而言，大多數產品已先於其生產而存在，有關產品的設計、生產方式已存在於工作團隊的意識里，存在於計算機中，存在於靈活的生產線上。即使沒有完全相同的產品，毫無疑問，也會有諸多極其近似的產品。這樣，廠商就能以較高的投入產出比提高顧客的滿意程度。
4 戰略聯盟
人們經常引用蘋果計算機公司董事會主席約翰•斯卡利的一些觀點：「如今在談論虛擬企業的時候，我們只是談論合作和外包協議。在今後的10年或20年內，我們將看到行業和公司分崩離析，並最終組成真正的虛擬企業。成千上萬的虛擬企業將由此而產生」。
伯恩認為，對於大多數虛擬企業的倡導者來說，虛擬企業的關鍵特徵就是戰略聯盟或建立戰略夥伴關系。許多公司採用這種戰略使自己以很快的速度和很強的靈活性：①進人新的市場，接觸新的技術；②從其他組織、個人、甚至競爭對手那裡得到所需的技術和專業人員，並把他們聯合在一起以打破新產品市場的壁壘。
5 虛擬溝通
虛擬經營的一個重要組成部分就是虛擬溝通。顧名思義，虛擬溝通就是為了支持工作和學習所進行的信息和知識的創造、交換、存取、應用、分配、保存、更改及共享。由於溝通在一個虛擬環境中處於的舉足輕重的地位，所以溝通被當作一項正式工作而不是輔助性的工作。而且，由於溝通在虛擬經營中扮演著既復雜又重要的角色，所以溝通就變得十分關鍵，必須對其進行周密的規劃，以保證充分利用信息基礎設施。
6 虛擬企業的本質
通過某專家組織的一次有關虛擬企業的調查，總結出了三個重要的觀點。其一，虛擬企業本質上是一種電子在線組織。該觀點的支持者以Amazon．com和eBay．com作為論據，這些網站生存和發展的空間完全來自於互聯網給它們提供的機會。所謂的虛擬企業或e化企業是相對於傳統實體企業環境下的銷售方式而言的。其二，虛擬企業是一種基於相互合作的實體基礎之上的組織結構。在這里，企業間相互聯合，共享專長、技術、知識以及其他資源，從而生產出獨特的商品、服務或充分利用那些不尋常的機會。其三，虛擬企業既可以是一種電子在線組織，又可以是一種為了一個特殊目的暫時聚到一起的人力、構想、才能和資源網（西貝爾和豪斯，1999）。
(二)虛擬企業的特點
虛擬企業使得傳統的企業界限模糊化。虛擬企業不是法律意義上的完整的經濟實體，不具備獨立的法人資格。一些具有不同資源及優勢的企業為了共同的利益或目標走到一起聯盟，組成虛擬企業，這些企業可能是供應商，可能是顧客，也可能是同業中的競爭對手。這種新型的企業組織模式打破了傳統的企業組織界限，使企業界限變得模糊。
1) 虛擬企業具有流動性。靈活性的特點。諸企業出於共同的需要。共同的目標走到一起結盟，一旦合作目的達到，這種聯盟便可能宣告結束，虛擬企業便可能消失。因此，虛擬企業可能是臨時性的，也可能是長期性的，虛擬企業的參與者也是具有流動性的。虛擬企業正是以這種動態的結構。靈活的方式來適應市場的快速變化。
2) 虛擬企業是建立在當今發達的信息網路基礎之上的企業合作。虛擬企業的運行中信息共享是關鍵，而使用現代信息技術和通訊手段使得溝通更為便利。採用通用數據進行信息交換，使所有參與聯盟的企業都能共享設計。生產以及營銷的有關信息，從而能夠真正協調步調，保證合作各方能夠較好合作，從而使虛擬企業集成出較強的競爭優勢。
3) 虛擬企業在運行過程中運用並行工程而不是串列工程來分解和安排各個參與企業要做的工作。虛擬企業在完成某一項目或任務時，項目或任務按照並行工程的思想被分解為相對獨立的工作模塊，促使承擔分解任務的各方能夠充分調動和使用他們的資源而不必擔心核心技術或核心知識被泄露。並且各個合作模塊可以並行作業，項目或任務的主持者可以利用先進的信息通訊手段在其間不斷地溝通與協調，從而保證各個工作模塊最終的互相銜接。這樣既縮短了時間，又節約了成本，同時還促進了各參與企業有效地配置自己的資源，以及虛擬企業整體資源的充分利用。
4) 虛擬企業一般在技術上佔有優勢。由於虛擬企業是集合了各參與方的優勢，尤其是技術上的優勢而形成的，因此在產品或服務的技術開發上更容易形成強大的競爭優勢，使其開發的產品 或服務在市場上處於領先水平，這一點是任何單個實體企業很難 相比的。
5) 虛擬企業可以看作是一個企業網路。該企業網路中的每個成員都要貢獻一定的資源，供大家共享，而且這個企業網路運行的集合競爭優勢和競爭力水平大於各個參與者的競爭優勢和競爭力水平的簡單相加。虛擬企業的上述特，煮決定了虛擬企業具有較強的適應市場能力的柔性與靈捷性，各方優勢資源集中更催生出極強的競爭優勢與競爭力。
因此，企業虛擬這種虛擬運作模式在當今快速多變的市場與技術環境中是獲取競爭優勢以提高競爭力的一種很有前途的合作方式，它正在被越來越多的企業所認識和採納。
(三)虛擬企業的作用
虛擬企業被認為是一種低成本、高反應及適應能力的組織和競爭形式。其基本的作用包括：
1) 對不斷變化的需求及現實情況的適應性、靈活性以及適應能力。
2) 資源利用的有效性。
3) 由不同經營專長的企業構成商業聯盟。
4) 虛擬企業成員的地域具有分散性。
5) 權力下放。
6) 減少官僚作風的出現。
7) 善於抓住機會，接受環境的改變及不確定性。
8) 高度運用IT支持業務重建及員工的工作。
(四)虛擬企業的運作模式
1 虛擬生產
虛擬生產是虛擬經營的最初形式，它以外包加工為特點，是指企業將其產品的直接生產功能弱化，把生產功能用外包的辦法轉移到別的企業去完成，而自己只留下最具優勢並且附加值最高的開發和營銷功能，並強化這些部門的組織管理。最著名的例子是美國生產運動鞋的耐克(NIKE)公司。耐克公司本身沒有一條生產線，而是集中企業的所有資源，專攻設計和營銷兩個環節，運動鞋的生產則採用定單的方式放到人工成本低的發展中國家進行。耐克公司以虛擬生產的方式成為世界上最大的運動鞋製造商之一。國外著名的電器製造商近年來也採用了虛擬生產的模式，如日本的索尼、松下等電器公司，其在中國市場上銷售的產品基本上都是由馬來西亞、新力口坡、泰國等勞動力成本較低的國家生產的，而公司總部則集中進行新產品的開發和營銷戰略的實施。
2 虛擬開發
虛擬開發是指幾個企業通過聯合開發高技術產品，取得共同的市場優勢，謀求更大的發展。如幾家各自擁有關鍵技術、並在市場上擁有不同優勢的企業為了彼此的利益，進行策略聯盟，開發更先進的技術。
IBM和AMD2003年年初共同表示，為了跟上Intel的速度，雙方將聯合開發下一代微處理器技術。正在共同開發的特別微小的晶體管技術，能夠提高晶元的效率，降低晶元的生產成本。合作對於雙方都很重要，因為這能改善與Intel競爭的形勢。AMD缺乏Intel所具有的研發資金，沒有合作夥伴很難迅速推出新產品。IBM自身掌握的微處理器技術有限，很難保證其在與Intel的競爭中領先。這種合作促進雙方獲得在晶元製造方面的壟斷優勢。
3 虛擬銷售
虛擬銷售是指企業或公司總部與下屬銷售網路之間的「產權」關系相互分離，銷售虛擬化，促使企業的銷售網路成為擁有獨立法人資格的銷售公司。此類虛擬化的銷售方式，不僅可以節省公司總部的管理成本與市場推廣費用，充分利用獨立的銷售公司的分銷渠道以廣泛推廣企業的產品，促使本企業致力於產品與技術的創新，不斷提升企業品牌產品的競爭優勢，而且還可以推動銷售公司的快速成長，網羅大批優秀的營銷人才，不斷擴展企業產品的營銷網路。
服裝加工行業的美特斯•邦威公司是實行虛擬銷售最為典型的企業之一。公司採取特許連鎖經營的方式，通過契約將特許權轉讓給加盟店。加盟店在使用邦威公司統一的商標、商號、服務方式的同時，根據區域的不同情況分別向邦威公司繳納5萬到35萬元的特許費。由此，公司不但節省了1億多元的投資，而且還通過特許費的方式籌集到一大筆無息發展資金。公司總部把精力主要用在產品設計、市場管理和品牌經營方面，他們與香港、上海等地的著名設計師合作，每年推出約1000個新款式，取得了良好的經濟效益。
4 虛擬管理
虛擬管理是指在虛擬企業中，把某些管理部門虛擬化，雖然保留了這些管理部門的功能，但其行政組織並不真正存在於企業內部，而是委託其他專業化公司承擔這些管理部門的責任。例如，企業可以不設人力資源部門，對員工的培訓可以委託專門的培訓機構完成。再如，許多外資企業將人力資源交給專業的人才管理中心管理，由中心負責調動、職稱評定及黨團關系接轉等工作。虛擬管理可為新組建的、缺乏管理經驗和管理人才的企業提供較大的幫助。樂凱公司就聘請麥肯錫、羅蘭貝格咨詢公司的管理專家為其作戰略規劃、管理咨詢。
⑷ 虛擬企業的優缺點是什麼
隨著經濟的迅猛發展和網路技術的日趨完善,越來越多的企業開始在網上建立虛擬企業。例如,世界著名的因特爾公司、Boeing公司等都成功地實施了虛擬經營。美國,日本等發達國家正以每年35 %的遞增速度組建跨行業、跨地區的虛擬企業。雖然虛擬企業在我國還屬新生事物, 但隨著中國加入WTO ,經濟全球化和貿易投資的加快,虛擬企業必將在我國有廣闊的發展空間。本文在分析虛擬企業的特點、優缺點的基礎上,探討促進虛擬企業發展的方法。
??一、虛擬企業的特點
??虛擬企業是指以計算機網路為支撐,迅速建立起來的跨地理空間進行信息傳遞和管理的企業組織形式。其特點表現為:
??1. 虛擬企業運作的技術基礎是計算機網路。市場經濟發展新階段的內在要求與網路技術的成熟,為虛擬企業的出現奠定了基礎。可以這樣講,沒有網路技術,就不會有虛擬企業的存在。
??2. 組織機構無形化。雖然有生產、設計、經營、財務等功能,企業內卻不存在執行這些功能的組織,完全由電腦虛擬現實場景以實現經營管理,如虛擬銀行、虛擬書店等。
??3. 聯盟成員的分散性。虛擬企業的主體完全建立在網路基礎上,在物理空間中並不存在,位於世界各地的企業都可以是該虛擬企業的聯盟成員,這些企業的員工雖然不在一個辦公樓工作,但為了一個共同的目標,卻能各自獨立完成自己的任務,以實現聯盟最高目標,可以說形散而神不散。
??4. 存在時間的短期性。聯盟各方的聯合與分散表現出極大的靈活性,為了抓住一個市場機會,各企業間可以迅速聯合,集中各自的分散優勢,快速捕捉市場機會,一旦目的達到,虛擬企業也就隨之解散。
??二、與實體企業相比,虛擬企業的優點分析
??1. 管理的高效性。實體企業管理呈縱向化,即頂層領導—中層領導—基層員工,頂層領導的意圖由中層領導傳達,基層員工的意見由中層領導反饋,中層領導起著上傳下達、協調監督的重要作用。同時,企業各層次人員間有著較為嚴格的等級關系,在一定程度上制約了員工創造力的發揮,降低了基層員工參與企業經營的積極性。而虛擬企業消除了繁瑣的中間組織,減少管理層次,擴大管理幅度,中層領導的功能被網路所替代,管理呈扁平化。這種扁平化的管理使企業內部各成員都擁有較大的相對自由度和獨立性,極大地調動了員工的積極性,而且信息傳遞瞬間完成,確保公司及時捕捉市場信息,快速解決問題,提高了工作效率。
??2. 全球經營風險小。實體企業要實現全球化經營,不僅面臨著各種費用高、信息反饋慢、人員管理難度大、市場適應難等問題,而且面臨著復雜的難以適應的國外法律法規和政府政策,跨國經營的風險非常大。而虛擬企業可以通過電信網路,在全球范圍內開展經營活動,把不同的資源迅速組合起來,完成產品的設計、生產、銷售,利用大量先進的網路應用程序,來擴大企業的虛擬銷售市場,使企業的交易成本大大減少; 而各種信息的及時捕捉又使虛擬企業及時採取對策降低風險;同時動態聯盟又能最大限度地使位於不同國家聯盟方發揮資源優勢,最終降低經營風險,實現企業利潤最大化。
??3. 先進技術的共享性。在知識經濟時代,掌握先進技術是一個企業立足國際市場的必備條件,而KNOW- HOW及其相關的技術屬企業的機密,往往一個企業的技術只能供一個企業專享,而其他企業若想獲取,則須高價買進,結果是各個分散的技術難以集在一起,難以為企業的發展創造新的價值。虛擬企業是具有資源優勢的各方的一個聯盟,聯盟方可以在保護自己知識產權的情況下,完成各自的任務,這些有專長的聯盟方的合作結果,是多個企業的保密技術集在一起共同為虛擬企業創造價值,極大地增強了企業的競爭力。
??4. 市場反應快速化。面對風雲變換的國際市場,結構繁瑣的實體企業在搜集信息、捕捉市場機會、滿足消費者個性化需求等方面越來越感到力不從心;而虛擬企業依託網路技術,始終對市場保持高度反應,與市場同步變化,在市場剛剛出現變化就能迅速作出反應,及時高效地滿足市場需求。
??5. 組織機構靈活化。實體企業組織機構復雜,具有相對的穩定性,當企業中某部門已沒有必要存在時,企業就面臨著較難的組織機構調整,因人員變動、職位調整等引發的內部矛盾往往會給企業的整體發展帶來負面影響。虛擬企業是個動態的聯合體,聯盟各方因項目的合作而聯,因任務的完成而散,完全不會出現剝離某個部分難的問題。
??二、虛擬企業經營面臨的困難
??虛擬企業並不是完美的,建立虛擬企業決不是一種趕時髦,企業必須認識到,虛擬經營也要冒相當大的風險。例如,全球著名的電子商務先鋒Amazon 書店1999 年財政虧損達1. 9 億美元,而國內最大的網上購物網站8848 在2000 年的財政虧損為1. 5 億元。因此,清醒地認識虛擬企業經營中的難點,對我們更好地從事和發展虛擬企業經營是非常有必要的。
??1. 物流配送困難大。虛擬企業在信息流上享有絕對的優勢,但在物流配送上卻面臨極大的困難,一是配送成本高,二是倉儲費用高,三是配送渠道不完善。例如, 聯想1999年正式涉及電子商務,產品種類和客戶數量急劇增加,造成配送的難度越來越大。而美國的玩具網站「eToys」,曾遭遇過聖誕節訂單大量涌進,物流配送配合不好,以至顧客延遲收貨,最後導致股價下跌的窘境。虛擬企業必須認識到雖然他們有效地取代了傳統企業的某些價值活動,但物流是無法取代的。
??2. 統一的企業文化建設難。現代企業越來越清醒地認識到,企業最主要的競爭力已不再是廠房、設備和產品自身,而是信息管理系統、創新能力、企業文化等等。而一個企業文化的形成需要相當長的一段時間,並且需要企業員工形成共識、一致努力才會發揮作用。而虛擬企業的存在短期性以及員工工作地方的分散性和成員的復雜性,使其企業文化形成極為困難,即使形成一致的企業文化,其作用也打大折扣。
??3. 消除用戶的抵觸難。電子商務的興起在改變傳統交易關系的同時,也使網路詐騙變的輕松容易。例如,美國詐騙了19 萬美元的黑人青年馬修·博文就是通過網上傳播虛假信息,鼓吹公司前景光明,才使150 多人上當受騙;2001 年初邁克爾·里奇蒙在網上設了一個惹眼的網址,聲稱只要投資者購買他的一張皇家頂點銀行公司存款單, 就可獲得24 %的回報率,騙到720 萬美元;網路經營者為獲取經濟利益,採取私自跟蹤用戶、窺探別人隱私、泄漏用戶資料等行為,嚴重影響了用戶正常生活,甚至給用戶造成極大的經濟損失。我國消協就網上生活發出的第一份警示就是「當心你的個人資料成為別人侵害你權益的工具」。網上詐騙及網上消費隱私的隱憂,使得許多潛在的消費者對電子商務產生了抵觸。
??4. 網上購物支付難。虛擬企業從事電子商務活動,必須涉及到支付問題,而我國至今還沒有真正解決網上貨款支付難的問題,形成網上購物容易但支付難的局面。例如有的虛擬企業採取網上購物,消費者到郵局匯款的支付方式,增加了購物者的付出,而導致讓客價值下降,從而降低了產品的市場競爭力。許多國內廠商都想把產品推向國際市場,而商品信息上了網,支付問題卻無法解決。
?四、對策
??針對虛擬企業的優勢及經營面臨的難題,筆者認為, 促進我國虛擬企業的健康發展,應從以下幾個方面入手。
??(一) 政府應採取措施,營造良好的外部發展環境
??1. 加速相關法律法規的建設,用法律手段保護網路用戶的隱私權。到目前為止,各國並無專門的法律法規對電子商務中的隱私問題進行調整規范,但針對信息網路的發展對個人隱私帶來的巨大威脅,各國在加強網路隱私的法律保護方面已取得共識。例如,美國1986 年指定的《電子通信隱私法案》等。我國應關注國際上的立法趨勢和動態,從中吸取經驗,逐步建立我國網路隱私權保護法。對於網路詐騙犯和黑客,各國政府應聯手合作,一面加強打擊力度,維護消費者合法權益;一面要加強宣傳教育,增強網路用戶的個人資料的保護意識,消除部分用戶的網路恐懼症。
??2. 加強銀行電子化發展。虛擬企業要實現在線支付,銀行必須改變傳統的服務方式,加強發展銀行電子化,推行電子貨幣。目前,許多國家在這方面都做了大量的工作。例如,日本20 家信用卡者聯手推動的電子貨幣演練,中國的「金卡工程」中的一個重要方面就是銀行電子化、網路化。電子貨幣的推廣使用將徹底解決網上支付難的問題。
⑸ 關於實體企業與虛擬企業
**實體企業是與工業經濟時代相對應的企業組織形式、虛擬企業是與知識經濟時代相對應的企業組織形式，企業虛擬化經營則是企業從實體企業向虛擬企業轉變過程中所採取的經營模式。
實體企業以組織完整，功能齊全，可以封閉式運行為特徵，如：實體公司有自己的廠房製造車間。
虛擬企業以部分組織和功能虛置，通過與其它企業進行合作才能完成經營過程為特徵。
我國目前的企業以實體企業為主，實體企業可以借鑒虛擬企業的經營思想，實施企業虛擬化經營，以增強其市場的應變能力，企業虛擬化經營是我國企業經營模式變革的主要模式。
**到目前為止，對虛擬企業還沒有形成一個完全統一的定義。無論是理論界還是實務界都基於不同的環境，或者是從不同的角度、側重點、適用范圍對虛擬企業做出了千差萬別的認識與界定。相對於傳統的企業實體經營而言，虛擬企業的經營方式為「虛擬經營」。
一、廣義上的虛擬企業的運營特徵：
1、業務外包。這是虛擬企業經營採取的主要形式。首先要確定企業的核心競爭優勢，並把企業內部的智能和資源集中到那些具有核心優勢的活動上，然後將剩餘的其他企業活動外包給最好的專業公司。虛擬企業中的每一團隊，都位於自己價值鏈的「戰略環節」，追求自己核心功能的實現，而把自己的非核心功能虛擬出去。如 Boeing——世界最大的飛機製造公司，卻只生產座艙和翼尖；Nike——全球最大的運動鞋製造公司，卻從未生產過一雙鞋，等等。業務外包的虛擬化合作方式，不僅使得企業不同產品生產的成本趨於較低、效率提高，而且還可以推動企業不斷順應市場需求嬗變的態勢，降低風險，從而營造企業高度彈性化運行的競爭優勢。
2、企業共生。企業共生又稱為「共同作業」，即幾家企業有著共同的需要，出於對技術保密或成本考慮，對不願意外包的部分共同出資建立專業化的廠家來生產，並共同分享利益，負責成本。如某一金融機構並不擅長資訊管理，由於牽涉到自己的利益又不願意外包，但也不願意獨立承擔培養專業人員的成本，於是可以聯合其他金融機構共同出資成立專門的部門處理資訊管理業務，合並後資訊業務不僅方便了自己的需要，而且容易產生規模效益。
3、戰略聯盟。戰略聯盟是指不同的企業各自擁有不同的關鍵資源，為了彼此的利益以及共同開發市場的需要，組成戰略聯盟，交換彼此的資源，籍此創造新的競爭優勢。如康柏電腦公司為迅速介入不熟悉的個人電腦市場，一開始便與數十家知名的軟硬體公（如微軟）建立戰略聯盟，再加上康柏的大部分零件均採用外包加工的方式生產，自身僅掌握快速研發能力及行銷網路，獲得了巨大的市場成功。戰略聯盟不僅可以獲得規模經濟，而且還可以抑制過度競爭，通過強強聯合共同維護競爭秩序。
4、虛擬銷售。所謂「虛擬銷售」，即指企業或公司總部與所屬銷售網路間的「 產權」關系相互分離，銷售虛擬化，促使企業的銷售網路成為擁有獨立法人資格的銷售公司。此類虛擬化的銷售方式，不僅可以節省公司總部的管理成本與市場推廣費用，而且可以充分利用獨立銷售公司的分銷渠道廣泛推廣企業的產品，促使本企業致力於產品與技術的創新，不斷提升企業品牌產品的競爭優勢，而且還可以推動銷售公司的快速成長，網羅大批的優秀營銷人員，不斷擴展企業產品的營銷網路。
結合上述特徵，虛擬企業包含有三個方面的內涵：
第一，企業組織形式的虛擬。信息技術的網路化使不同企業、機構及顧客之間在某種程度上看幾乎沒有邊界。
第二，企業內部功能的虛擬。虛擬企業組織形式將企業內部功能外部化，直接面對外部市場，使傳統企業的某些內部組織功能由外部企業或機構實現。
第三，企業管理方法和手段的虛擬。虛擬企業不能依靠企業高層管理者的權威、命令來實現和保持組織的結構完整和固定，而是通過彼此之間的信息交流和資源共享，依賴企業間的經濟利益維持彼此間的秩序。
所以，本文認為的虛擬企業，指的是獨立企業間的以市場機遇為基礎的開放的組織結構，成員企業之間是一種相對穩定和動態調整相結合的關系，在發達的信息技術和網路經濟的條件下，迅速集成各自專業領域里的獨特優勢，實現對外部資源的最優配置和整合利用，從而以極強的結構成本優勢和機動靈活性完成單個企業難以承擔的市場功能。故從價值分析的角度看，組成虛擬企業的各成員企業之間實質上是一種價值互補的關系。各成員企業之間都有精心規劃的協調機制和功能齊全的信息網路，通過快捷運輸系統，實現最佳配置。虛擬企業各成員企業之間在優勢互補的基礎上，事實上形成了一條跨企業、跨行業甚至跨地區的價值鏈。
二、虛擬企業的價值鏈分析
（一）、虛擬企業的內部價值鏈分析
虛擬企業內部的產品設計、生產、市場策劃、分配和售後服務構成了企業內部的價值鏈。虛擬企業內部的價值鏈既有各聯盟成員企業之間的價值鏈，也有各成員企業(包括盟主企業)內部的價值鏈。
虛擬企業內部價值鏈分析的關鍵是找出虛擬企業整個價值鏈系統內部的哪些作業產生了虛擬企業的競爭優勢，是價值鏈上的真正的增值作業，然後對這些作業進行更有效的管理。虛擬企業實施內部價值鏈分析的意義就是優化整個企業聯盟的核心業務流程，降低虛擬企業組織和經營成本，提升價值鏈的市場競爭力。它以客戶不斷變化的需求和競爭日趨激烈的市場為背景，以流程管理為主線，最終目的是實現價值鏈整體利潤的最大化。
（二）、虛擬企業的行業價值鏈分析
虛擬企業的行業價值鏈分析是為了實現某一個目標，從行業價值鏈上有條件地選取一些廠家，以最佳的動態組合方式臨時組成一種比較緊密的供應、生產和銷售的聯系。由於虛擬企業是多職能動態組合的價值鏈，整個虛擬企業的基本組成部分包括企業的「上游」各方如供應商和「下游」各方如銷售商和顧客以及合作企業等，這樣可使企業的產品開發、生產、銷售和管理等整體功能價值增大，從而實現資產的最優配置、產品價值和產品成本的最優組合。
為此需要從兩個方面進行考慮：
一是確定行業價值鏈中與虛擬企業業務相關的獨立環節；
二是評估虛擬企業各環節在行業價值鏈的地位及其相對強處。通過對行業價值鏈的構成獨立環節的分析，我們可識別和分離出虛擬企業價值鏈中最主要和關鍵的節點；通過對關鍵節點的進一步分析，我們可對虛擬企業的價值創造活動進行深入了解，指導虛擬企業的對節點進行優化，從而獲得的價值增值。
（三）、虛擬企業的競爭對手價值鏈分析
任何一個企業都不能超越其所在的行業價值鏈，行業中往往存在著生產同一產品的競爭者，企業與企業之間的競爭演變為企業價值鏈之間的競爭。虛擬企業中的盟主企業必須考慮現有和潛在競爭對手的價值活動，了解競爭對手價值鏈和調節價值作業的成本動因，才能使虛擬企業與其進行有效的競爭。一般來說，盟主企業在市場調查的基礎上，採用拆卸分析法將競爭對手的產品分解為零部件，從而推斷其價值鏈和產品成本，摸清其競爭優勢和劣勢，並與之比較，如果虛擬企業價值鏈上的所有活動的累計總成本小於競爭對手時，就具有了戰略成本優勢。
虛擬企業面臨的競爭是價值鏈之間的競爭。客戶關心的不再是單個成員企業所能提供的核心競爭能力，而是整條價值鏈的競爭力。因此，虛擬企業管理的范疇也必須從企業內部擴展到整個價值鏈之中。虛擬企業實施價值鏈分析的意義就是優化整個企業聯盟的核心業務流程，降低虛擬企業組織和經營成本，提升價值鏈的市場競爭力。它以客戶不斷變化的需求和競爭日趨激烈的市場為背景，以流程管理為主線，最終目的是實現價值鏈整體利潤的最大化。
三、價值鏈研究的新發展
虛擬價值鏈從知識經濟下價值鏈的新變化和虛擬企業的價值鏈分析內容可見，面對信息技術迅猛發展，互聯網在企業生產經營活動的廣泛的運用，全新的競爭環境下，傳統的價值鏈理論對許多公司的理性行為無法做出合理解釋，日益顯現出無所作為。在此種情景下，基於當今歷史條件和競爭環境的價值鏈研究理論的新產物——虛擬價值鏈的出現便是必然的了。
（一）虛擬價值鏈的提出虛擬價值鏈是哈佛商學院的教授Jeffrey F Rayport和John J Svikola於1995年在《開發虛擬價值鏈》一文中首次提出來的。他們把企業的競爭環境分為兩個：一個是被稱為市場場所（market place）的物質世界，一個是被稱為市場空間（market space）的虛擬世界。物質世界由看得到、摸得著的資源組成，虛擬世界由信息組成，並可以進行電子商務和創造新的價值。他們同時指出，虛擬價值鏈就是通過對信息的收集、組織、選擇、合成和分配而創造價值。從他們對虛擬價值鏈的描述中，不難得出，虛擬價值鏈與傳統價值鏈是相互並行的兩條價值鏈，前者存在於物質世界，後者存在於信息世界。那麼在傳統價值鏈中，企業對信息的收集、加工與利用所形成的信息流，是服務於實物產品的生產與流轉，只作為輔助活動，其本身並不創造價值。而虛擬價值鏈由於其產品本身就是信息，故此時的信息收集、加工與處理是被當作企業的基本作業活動的，其過程本身就會產生價值增值。因此可以認為，如果把價值鏈定義為廣義價值鏈，則它包括物質空間的物質價值鏈（即傳統價值鏈）和市場空間的虛擬價值鏈。前者主要依靠實物產品實現價值增值，後者主要依靠信息產品實現價值增值，它們相互聯系、相互並行。
（二）虛擬價值鏈的特點：
虛擬價值鏈具有以下特點：
1、非物質性。在虛擬價值鏈的各個環節上，價值活動的對象不再是物質資源而是信息。處於市場空間中的企業不再受土地、勞動、資本等傳統生產要素的束縛，而只受信息加工能力的影響。物質資源是稀缺的，而信息資源則以爆炸般的速度遞增。物質資源的利用需要大量的成本，並且隨著稀缺性的提高，成本會以更快的速度上升。而信息資源的豐富性與易獲得性大大降低了企業的成本，使企業能夠以很低的成本甚至零成本對信息進行加工利用。
2、靈活性。虛擬價值鏈的靈活性主要表現在兩個方面：一是企業可以對信息進行靈活、多層次和不同類型的加工來為顧客提供多樣化服務，二是企業在虛擬價值鏈的每個環節上都可以向顧客提供有價值的信息，即有多個可以向顧客提供價值的增值點。
3、獨特性。不同企業可以設計同樣的產品線，生產式樣和功能類似的產品進行競爭。然而在利用信息創造價值的領域，由於信息本身的豐富多樣性和信息加工方式的不同，每個企業的虛擬價值鏈都是獨一無二的，並且不可能為對手所模仿。
4、持久性。虛擬價值鏈不是技術的綜合，而是企業經驗與技能在信息利用方面的表現。企業發展歷程的不同決定了企業經驗與技能的難模仿性，這種難模仿性又使得虛擬價值鏈在保持企業競爭力方面具有持久性。虛擬價值鏈的一般模型如下圖：網上供貨管理虛擬生產網上庫存管理網路營銷信息技術平台力資本智第三方物流技術開發上網產生在線服務可見，虛擬價值鏈源於傳統價值鏈，而又在理念上有所提高，是傳統價值鏈在信息領域的新發展。從傳統價值鏈到虛擬價值鏈，企業存在著一個對不同層次信息進行加工的過程，即傳統價值鏈上每一價值活動的信息都可以通過收集、組織、挑選、合成和分配這五個步驟的加工過程來構成虛擬價值鏈上相應的信息增值活動。虛擬價值鏈是傳統價值鏈在市場空間中信息增值過程的反映，因此，虛擬價值鏈上的每個環節都可以和傳統價值鏈對應起來。
（三）虛擬價值鏈的構建與優化：
將虛擬價值鏈理論應用於企業中，能為企業注足活力，增強其競爭力，無疑是信息經濟時代企業的一個發展方向。下面將淺析虛擬價值鏈構建與優化的主要對策：
1、倡導企業流程重組。企業流程重組 Business ProcessReengineering，即對企業的業務流程作根本性的重新思考和徹底翻新，以便使企業在成本、質量、服務、速度等表現企業業績的重大特徵上獲得顯著的改善，並強調通過充分利用信息技術使企業業績取得巨大提高。一個全方位的企業流程重組包括有觀念的重組、組織結構的重組、生產流程的重組、經營模式的重組、資源以及文化的重組。在企業流程的實施過程中可以進行功能內的流程重組，即在職能部門內進行的重組；也可進行功能間的重組，即在不同職能部門之間進行的重組；還可進行組織間的流程重組，即在兩個及以上的企業間進行的流程重組。
2、實施電子商務計劃。1997 年 11 月在巴黎舉行的世界電子商務會議上，國際商會對電子商務進行了概念上的闡述：電子商務是指對整個貿易活動實現電子化，即交易各方以電子方式而不是通過全面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業貿易。電子商務是企業在市場空間中活動的主要方式，也是虛擬價值鏈上各種價值活動的集中體現。它包括在市場空間中的信息交換、電子交易的達成和在市場場所各種產品或服務交易活動的實現。企業想要在競爭白熱化的信息經濟時代獲得一席之地，就必須將傳統的業務活動放到市場空間中進行，利用虛擬價值鏈重新審視各項傳統活動，將其中的信息部分提取出來，以此構成企業的虛擬價值鏈，並用以指導企業在市場空間中的交易活動。而這一動作過程需要以電子商務作為支撐的，否則將會成為空中樓閣。3 、 建 立 客 戶 關 系 管 理 體 系 。 客 戶 關 系 管 理 （ Customer Relationship Management，CRM）是一種以客戶為中心的管理理念。其核心思想是將企業的客戶作為重要的企業資源，通過對客戶系統化的研究，改進對客戶的服務水平，以更好地滿足客戶的需求，同時為企業決策提供相關支持，最終目的是實現客戶對企業的最大利潤貢獻以及企業給予客戶的最優服務。企業在優化虛擬價值鏈的時候，必然要藉以先進的網路通訊技術和資料庫的強大功能，對顧客進行在線服務，及時對顧客的需求變化、流向及意見和建議進行分析，以更好地掌握顧客需求動態，服務顧客，以使得企業的價值鏈與顧客的價值鏈有效對接，最終使企業與顧客形成利益聯盟體，從而促成一個雙贏型價值鏈系統的出現。
（四）基於虛擬價值鏈分析的虛擬企業戰略：
成本管理框架虛擬企業的組建與夥伴選擇，對虛擬企業的成本管理具有重大的影響。在虛擬企業組建的過程中，應用虛擬價值鏈分析方法，優化虛擬企業，可以從根本上降低與控制虛擬企業的運作成本。
1、虛擬企業價值鏈分析在虛擬企業組建過程中，通過價值鏈分析，可以優選合作夥伴。虛擬企業的價值鏈分析涉及到三個關鍵的概念：價值鏈、核心能力和企業敏捷性。價值鏈是由相互依賴的、互相關聯的活動所構成的一個體系，描述的是增加一個企業的產品或服務的價值的一系列活動。核心能力是企業抓住機遇並參與市場競爭所依賴的關鍵能力和資源。企業敏捷性是指企業能夠快速地配置技術、設備、人才等資源，對顧客的需求做出快速的、有效的響應。在價值鏈分析過程中，分析、評估和比較各企業的核心能力和企業敏捷性，以確定虛擬企業整體核心競爭力是否符合其目標的需要，是否滿足項目的要求。根據虛擬企業的戰略目標進行價值作業之間的權衡、取捨，調整各價值鏈之間的關系，對不具備核心競爭力的企業應予以淘汰，直到尋找到理想的合作夥伴。可見，對虛擬企業進行價值鏈分析的目的在於：虛化弱勢，強強聯合，增強整體競爭優勢。
2、虛擬企業的成本動因分析虛擬企業戰略成本動因對成本的影響比重比較大，可塑性也大，從戰略成本動因來考慮成本管理，可以控制住虛擬企業日常經營中大量潛在的成本問題。戰略成本動因包括結構性成本動因與執行性成本動因，它們對虛擬企業擴張戰略目標的選擇具有不同的意義。結構性成本動因涉及企業規模、范圍、技術、經驗的合理選擇，而並非愈多愈好。盲目擴大規模、范圍、技術開發會對成本帶來負面影響，於企業發展不利；放棄發展戰略，固守原有規模、范圍、技術和不利的地理位置，則必將處於競爭劣勢，不利於企業的生存和發展。可見，從結構性成本動因看，歸根到底是一個擴張戰略目標的選擇問題。執行性成本動因涉及參與、全面質量管理、能力利用、聯系、廠內布局、產品外觀的全面加強，而非「選擇」的問題。可見，通過結構性成本動因分析有助於虛擬企業擴張戰略目標的選擇，而通過執行性成本動因分析，有助於全面加強管理，以確保虛擬企業擴張戰略目標的實現。前者是優化基礎資源的戰略配置，後者是強化內部管理，完善戰略保護體系。
3、虛擬企業的戰略定位分析企業一般競爭戰略強調的是企業從哪個方面獲取競爭優勢。根據波特的觀點，企業可以通過三種基本的競爭戰略來獲取競爭優勢，即成本領先戰略、差異化戰略、目標集聚戰略。（1）成本領先戰略。成本領先戰略是諸戰略中最為明確的一種。在這種戰略指導下，虛擬企業的目標是要成為其產業中的低成本生產（服務）廠商，也就是在提供的產品或項目的功能、質量差別不大的條件下，努力降低成本來取得競爭優勢。（2）差異化戰略。當虛擬企業能夠為買方提供一些獨特的產品時，虛擬企業就具有了區別其他競爭對手的經營差異性。差異化戰略要求虛擬企業就客戶廣泛重視的一些方面在產業內獨樹一幟，生產比競爭對手功能更強、質量更優、服務更好的產品（項目），以顯示經營差異。即使成本相對提高，也可以通過較高的價格得到豐厚的回報。（3）目標集聚戰略。目標集聚戰略是主攻某個特定的顧客群，某種產品系列的一個細分區段或某一個細分市場，以取得在某個目標市場的競爭優勢。如果選擇成本領先戰略，在虛擬企業組建與夥伴選擇的過程中，比較關心夥伴企業的生產經營成本；如果採用差異化戰略，則更關心夥伴企業新產品的開發能力、新技術的應用能力，而對成本則較少關心。對於大型項目，特別是航空航天項目、核電項目，差異化戰略比成本領先戰略具有更重要的意義。因為對於這樣一些項目，項目的質量、性能、安全性往往處於極其重要的位置，在項目招標時，項目業主往往不會選擇低價格投標廠商。
⑹ 虛擬企業和電子商務企業有何異同
游戲咖電話費等等在網路上交易的，虛擬的不是實物的，電子商務包括虛擬和實物
⑺ 電子商務企業與傳統企業有什麼不同
電子商務企業與傳統企業的區別：
1、交易虛擬化：在交易形式上，傳統商務是近距離的現貨交易，買賣雙方是面對面的交流和談判，並採用傳統計算方式；電子商務則是通過將有形市場交易過程的電子化、網路化及市場形態的虛擬化、多元化，使得買賣雙方有更大的時空選擇。
2、交易成本低：在信息傳遞上，傳統商務利用信件、電話、傳真傳遞信息，或者是工作人員口頭交流，需要一定的成本；電子商務實行「無紙貿易」，買賣雙方通過網路進行商務活動，無需中介者參與，減少了交易的有關環節。
3、交易效率高：傳統接觸式的交易方式，在人員往返、信息傳遞上耽擱大量時間，有時由於人員合作和工作時間的問題，會延誤傳輸時間，失去最佳商機；電子商務利用網路信息傳遞、計算機自動化處理克服了傳統貿易方式費用高、易出錯、處理速度慢等缺點，極大地縮短了交易時間，提高了整個交易的效率。
4、交易透明化：買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個交易過程都在網路上進行。通暢、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對，可以防止偽造信息的流通。
電子商務是以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯網、企業內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。
⑻ 企業電子商務與電子商務企業有何異同
企業電子商務與電子商務企業的不同點在於企業電子商務，說明企業將，回藉助電商互聯答網的平台，推廣公司的產品，而電子商務企業則說明他是一個電子商務打公司，專門為企業搭建相關的互聯網平台，兩者之間存在的共同點就是都是企業，不同點就在一個是提供服務，另一個是被服務的對象。
⑼ 互聯網企業和電子商務企業有何區別
互聯網與電子商務抄有區別：
互聯網，即廣域網、區域網及單機按照一定的通訊協議組成的國際計算機網路。互聯網是指將兩台計算機或者是兩台以上的計算機終端、客戶端、服務端通過計算機信息技術的手段互相聯系起來的結果，人們可以與遠在千里之外的朋友相互發送郵件、共同完成一項工作、共同娛樂。
電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
⑽ 傳統商務與電子商務的主要區別有哪些
傳統商務與電子商務的主要區別：
1. 交易虛擬化
交易各方通過以 Internet 為代表的互聯網進行貿易，從尋求信息、廣告、接觸、磋商、簽約到支付、履行合同，無需當面進行，全部通過計算機網路完成。交易各方都是通過電子信息的推拉互動，簽訂電子合同，完成交易並進行電子支付。整個交易都是在網路這個虛擬的環境中進行的。
2. 突破了時空限制
電子商務通過以信息庫為特徵的網上商店進行營銷，其銷售空間隨網路體系的延伸而延伸，沒有任何地理限制。顧客即網上用戶完全可以自主決定在一天24 小時的任何時間進行市場調研、購物、支付等，在更大程度更大范圍上滿足和方便了用戶的需求。電子商務使得商業經營活動沒有了國界之分，沒有了晝夜之分。
3. 減少流通環節，降低流通費用
與傳統的商務活動相比，電子商務可以避開許多中間環節，甚至不需要中介參與；距離越遠，信息傳遞的成本相對於電話、傳真、信件等的成本就越低；縮短時間及減少重復的信息錄入也降低了信息成本；在網上進行產品介紹、宣傳等營銷活動比傳統方式節省了大筆費用；「無紙貿易」可以減少90％以上的文件處理費用；電子商務使得「零庫存」這一先進經營理念成為可能。
4. 能全方位展示產品和服務
電子商務可以利用網上多媒體的性能，全方位展示產品和服務的功能、結構、工藝、使用方法等，不被外形、包裝等因素所迷惑，使顧客完全熟悉了商品後再決定購買。
5. 延伸了商務的內涵
傳統的貿易平台是地麵店鋪等，而電子商務在辦公室、網吧、家庭甚至任何一個能放得下電腦的地方都能進行。