新加坡電子商務發展現狀

① 國外電子商務的發展現狀

北美的現狀

目前美國和加拿大共有約4000多萬Internet用戶,占總人口的20%多。目前,Intern et網站的數量約有2000萬個。在1996年1月,網站數量僅有約20萬個;到1996年底,網站數量增加了約十倍達到200萬個;1997年仍然保持了這個速率。主幹網的速率為622M,有9個大節點。每個節點下掛幾個一級ISP(Internet Service Provider),每個一級ISP下,又掛幾個二級ISP,直至最終用戶。用戶的速率一般是56Kbps或33.6Kbps/28.8Kbps。現在有些地方已開始使用Cable

Modem,速度達500Kbps,許多地方已開始試用ADSL,速度達1.5Mbps。每個月用戶要交給ISP的費用大約為15加元(相當於人民幣90元),而且不限制通信量,服務很好,大部分ISP聲稱24小時×7天的技術支持。ISP出口到上一級ISP的速率一般為一根或多根T3(45Mbps)或T1(1.5Mbps)。一根T1線包月大約5000元人民幣,一般標準是掛300個左右的終端用戶。

大體上講,Internet的發展,從近年起有了爆炸性的發展,應用面遍及各行各業。縱觀美國Internet的歷史及展望未來,筆者認為,從Internet的應用角度看,可販種為三大階段。

第一階段,電子郵件階段。這個階段可以認為從70年代開始,平均的通信量以每年幾倍的速度增長。比如,筆者在1996年發了大約200個電子郵件,1997年則有約1000個電子郵件。

第二階段,信息發布階段。從1995年起,以Web技術為代表的信息發布系統,爆炸式地成長起來,成為目前Internet的主要應用。

第三階段,EC(Electronic Commerce),即電子商務階段。EC在美國也才剛剛開始。之所以把EC列為一個劃時代的東西,筆者認為,是因為 Internet的最終主要商業用途,就是電子商務。同時反過來也可以很肯定地說,若干年後的商業信息,主要是通過Internet傳遞。Internet即將成為我們這個商業信息社會的神經系統。

三個階段開始的三個應用都正在以驚人的速度高速擴張中。電子郵件已經在很大程度上取代著目前的信件、一定程度上的電話和傳真;信息發布功能已經取代了一部分的報紙、電台、電視台的新聞發布功能,幾乎所有重要的報紙都有了免費的電子版本供查閱。許多日常工作,尤其是情況信息的搜集,通過一個滑鼠短時間內就可以完成,免去了出差、長途電話、傳真、郵寄等過去是必須的動作,這些已經產生了不可估量的社會效益。

由於Internet對社會資源的巨大發揮和節約,美國政府在促進Internet的普及和發展上,不遺餘力,總統、副總統親自上陣。比如,在Internet商業活動還不充分時,政府出錢使Internet免費運行,直至近年在Internet走上軌道,能自行良性快速發展壯大時為止;還規定美國政府的各個部門1997年必須在Internet上購買不少於450萬件的商品,把指標分散開來,分配到政府各地和各部門,以培養在Internet上購物的習慣和環境。1997年5月份,柯林頓公布了一個政策,即Internet-Tax-Free-Zone(Internet免稅區),即在全球范圍內,通過Internet網所購、銷的商品不加稅,包括關稅和商業稅。這個政策已得到加拿大、日本、歐洲等國的不同程度的支持。所以,Internet免稅區,可能將成為世界上最大的自由貿易區,意義極其寬廣和深遠。

總而言之,在美國和加拿大,一場歷史上最重要的技術革命--以Internet為綱的信息技術革命,正在席捲社會的每一個角落,而且其變革的速度之快,其影響之大,其涉及面之廣,無可比擬。

亞洲電子商務發展狀況

新加坡企業調查揭示：亞洲電子商務發展不容小覷

作為最具高回報及商業機會的區域，亞洲電子商務發展一直受到信息技術和商界人士的關心。1993年至1996年，亞洲Internet網站數目激增137％。有調查預測，到2001年，亞洲國家應用電子商務的貿易額將達300億美元。由此可見，亞洲地區電子商務的發展不容小覷。

以新加坡為例，Price Waterhouse曾於1998年進行一項專題調查，訪問了83家主要的商業組織，調查結果顯示電子商務的應用主要圍繞電子交易和市場推廣，其中尤以電子數據交換(EDI)和網上廣告為主。而電子郵件及網站是它們在Internet上宣傳的主要工具。另外，網上智能卡繳款及電子轉賬服務也正在成為公司下一個信息技術發展項目。可見，從數據往來至交易程序都將以Internet為平台，電子商務的應用范圍值得關注。

各行業趨向網上銷售網上EDI逐漸普及

事實上，邁入1999年，網上銀行服務(Internet Banking)已成為業界不可或缺的服務，不少大銀行不但有網站，而且還提供網上轉賬和查詢賬戶的功能。而零售及娛樂事業也大量應用網站從事訂購服務，如大型超級市場、花店、唱片公司等。在商務方面，貿易商也利用Internet進行交易及報關工作，使Internet EDI活動逐漸成為工商業的信息科技應用趨勢，並取代傳統的EDI網路和服務。與此同時，金融投資也正在向網上電子交易發展，這有助於簡化交易程序及增加市場信息透明度。

調查發現，公司發展電子商務是為了提高客戶服務及競爭力，而以增加收入為目的者只有20％弱。再者，大多數公司還不知道發展電子商務的成本，而且20％的公司認為需要10萬～50萬美元。

用EDI未必會降低成本但可以提高工作效率

在網站上提供服務及產品信息，無疑有助於客戶方便地掌握更多的資料。而電子商務的最大優點，就是提高工作效率及突破時間和地區界限。至於成本降低及收入增加與否，就要看應用電子商務的策略和營運之道。但有一點可以肯定：服務素質及效率必能高出同行。在成本方面，從專業角度評估，應該在13萬～15萬美元以下，因為其中的軟、硬體和人手其實可沿用現有的部分資源，關鍵是要有一個熟悉電子商務的專業人員帶領，使之可靈活運用信息技術及人力資源發展網上業務。

最大的開支是系統維護

有意發展電子商務的公司值得注意的是，大部分公司認為維護及後勤系統是電子商務的最大開支，其次便是保安措施。事實上，調查結果證明了這一看法的正確性，電子商務依賴網站伺服器甚至需要公司的Intranet相配合，涉及的軟硬體不少，而除了硬體的保養成本外，維持網站運行的人力及管理資源和不斷的服務改善工程也是一筆主要的花銷。

因此，在進行電子商務前，項目管理者、供應商和管理層應有充分的溝通，並且做好計劃預算，以便在電子商務發展時能在技術及成本關系中得到最大的效益。尤其是考慮網站連接上公司Intranet或資料庫時，在技術工作中所費時間甚多，而且可行性往往是最大難關。一旦預算失敗，應用不了現有的信息技術資源，就可能損失不少的資金及時間。

日本推崇電子商務

過去，日本的計算機化主要用於生產過程的優化以及在公司中工作效率的提高。然而，現在的結構已經不適應經濟的發展，泡沫經濟破滅後日本的國際競爭力大大削弱了。由於這些原因，日本迫切需要改變現在的系統。作為這種結構性改變的工具之一，電子商務被日本政府和私人機構推到了顯要位置。

在這種環境下，根據企業界的要求，日本政府尤其是日本國際經貿部積極同私人機構合作，在日本經濟的每一個商務活動中開展電子商務的促進計劃。

日本國際經貿部對電子商務進行了分類，把商家和客戶之間的電子商務稱作客戶電子商務，把商家和商家之間的電子商務稱作公司電子商務，並在1994年，准備了總計2億5千萬美元的預算。接著，他們為19個客戶電子商務項目分配了8千萬美元的預算，為26個公司電子商務項目分配了1億7千萬美元的預算。

在客戶電子商務方面，日本現在有超過50家的本國銀行准備採用SECE(安全電子商務環境)協議。在公司電子商務方面，日本已經發起了一項稱為CALS的計劃，以實現從研究發展部門到生產部門之間的過程數字化。在這個計劃中，大量書面工作和商業過程被計算機的程序所代替，大大降低了費用，縮短了時間。

在客戶電子商務方面，在開放性網路如Internet上進行電子交易必須做到安全可靠。而

SECE實現了在一個虛擬的世界中進行日本式的商務活動。1997年10月，由富士通、日立和NEC聯合成立了日本認證服務有限公司以提供這種頒發電子認證的服務，現在已開始這項服務。

1996年，日本成立了電子商務促進委員會，簡稱ECOM，有251家公司或機構參加了該組織。此後，ECOM在諸如電子授權認證和電子預付款或"ECOM現金"協議等領域制訂了規劃和模型協議。這個授權認證規則得到了美國國家標准和技術研究院(NIST)及OECD的高度評價，並被指定為共同的全球規劃的主要基礎。因此，電子商務計劃通過一些私人機構的努力得到了較大發展。

日本的電子商務促進計劃採用了以下規則。首先，知識產權由發起這個計劃的政府和公司共享；其次，對參與公司的選擇是一個開放過程，一些外國公司實際上已經參與進來；第三，零售商通過提供系統服務來支持這個計劃；第四，每一個計劃有2年的時間框架。通過採用以上這些規則，這些計劃取得了很好的實際效果。

② 電子商務

個人觀點起碼需要：
1、更好計算機技術，更好地平台，更好的支持和配套平台，物流、支付那些蘭七八糟的服務的東西
2、更好的政府支持，這年頭，每政府啥都做不了，中國這么大的網民群體，電子商務的普及任重道遠噢
3、國民整體素質的提高，信心，信用問題的解決。
小的電子商務網站不好混阿，站長的日子也不好過，沒信任，沒余糧阿。
4、老百姓的錢包。錢包要鼓起來，才有可能不為吃飯發愁，才有可能上網閑扯蛋，才有可能了解獲得更多的咨詢，否則有點閑錢上網還不如打會游戲放鬆放鬆，才沒那麼多公司了解網上賣的東西呢。

5、最後一點，需要每個電子商務的從業人員，認真的做好自己的每一件事情，萬涓細流歸大海，每個人電子商務從業者都混好了，哇哇，這個群體不得了，一個人輻射10個人，那麼他的群體想想看。
中國的電子商務就更好的發展了。前兩年偶爾能聽到某電子商務公司收到錢結果不給客戶服務。這個吊樣子能搞好?一個臭肉整臭一鍋湯。

90年代以來，隨著人類社會進人信息化時代步伐的加快，Internet從過去主要用於科研和簡單信息的發布向商業化大踏步邁進，廣大的商家和用戶從各自不同的角度都希望Internet能給他帶來更大的實惠，用戶對Internet的應用需求也有了根本性的變化，近年來，基於Internet的電子商務正方興未艾並逐漸成為Internet商業化發展的重要內容。本文介紹了什麼是電子商務、電子商務的發展現狀，分析了發展電子商務面臨的關鍵問題及可能的風險、政府學電子商務中的作用以及我國電子商務的發展前景。

一、什麼是電子商務

近一、兩年來所有IT媒體中出現頻度最高的恐怕就是「電子商務」這個詞。電子商務顧名思義就是各參與方之間以電子方式而不是以物理交換或直接物理接觸方式完成任何形式的業務交易」。因此，我們可以認為電子商務實際上是包含宏觀和微觀兩個方面的內容，從宏觀上講，電子商務是指在通過電子手段建立一個新的經濟秩序，它不僅涉及電子技術和商業交易本身，而且涉及到諸如金融、稅務。教育等社會其它層面；從微觀角度說，電子商務是指各種具有商業活動能力的實體（生產企業、商貿企業、金融機構。政府機構、個人消息者等）利用網路和先進的數字化傳媒技術進行的各項商業貿易活動。

一般認為，目前電於商務主要是包含三大類內容：一是企業之間的電子貿易，也就是EDI over Internet：二是指網上購物，即on－line Shopping；三是指網上信息服務，包括電子化政府等。

二、電子商務的發展現狀

如果說1996年是電子商務誕生的一年，那麼1997年眼見它逐漸學會坐起來，1998年進一步爬行並學習走路，搖搖晃晃地走進主流消費市場。那麼有關專家說，1999年可望是電於商務終於起飛的一年。

據OVUM報道，Internet電子商務目前在全球發展很快；平均大約每九個月其交易額將翻一番。據美國行政服務部及國防部聯合主持的跨12部的聯邦電子商務項目小組預測：到2000年全球網路上的年交易額將達到1000～2000億美元的規模，Internet電子商務的市場將達到4500億～6000億美元，預計到2002年美國國內的Internet網上電子商務將逾3000億美元。而1999年初，最新資料統計結果更是給全球帶來了激動人心的消息：據Forrester研究公司預測1998年企業之間的網上交易額達到430億美元，這一數字比其早先的預測高出幾倍，為此，Forrester研究公司不得不重新認識全球電子商務的發展，將其1997年8月估算的五年內企業間電子商務交易額將增至3270億美元修正為8427億美元。此夕，Forrester研究公司還預測，2003年時企業間電子商務交易額將佔全部交易額的9％，達13000億美元。另據美國IDC公司預測，全球Internet電子商務規模2002年將達到9500億美元，其中美國達5180億美元。目前金融業、商業零售、運輸業和傳媒業是電子商務發展最快的領域。

另一方面，從企業的業務發展趨勢和收入來看，Internet網上電子商務無疑也具有巨大的生命力。根據美國的一項市場調查顯示：在幸福雜志公布的500家企業中的前50家，目前51％的業務收入是通過電話、傳真等傳統的通信網路實現的，而通過lute。?net網進行的貿易活動只佔很小一部分。但是到2000年，做生意的最大媒介將是Internet，通過Internet進行的交易的收入將上升到42％，而通過傳統通信的業務量將逐漸降低。從這里我們可以看出Internet電子商務這種新的貿易運作方式對企業的影響是深遠的。有關專家說，1999年可望是電於商務終於起飛的一年。盡管企業主和分析家警告仍有眾多棘手的議題尚待克服，但他仍預測這一年內網上購物應能擴大發揮去年己開始展現的潛力。專家預測，今年Internet零售網站有潛力轉虧為盈。效率高、服務口碑好的網上零售公司將鶴立雞群，成為電子商務市場的領導者，並脫離虧損的階段。

以去年第四季度美國Internet股市為例，科技股成分高的Nasdag證券市場綜合股價指數該季漲幅高達29．45％，這反映出投資者仍看好新興的電子商務市場前景。其中，Internet上首屈一指的書籍與唱片零售商Amazon.com更是股市新秀，其股價一漲再漲。不久前，Amazon的市值高達約200億美元，相比之下，營業額是它4倍的施樂百公司（Sears，Roebuck ＆ Co．）市值僅為170億美元。為什麼迄今尚未轉虧為盈的Amazon公司能讓投資人對它信心十足？分析家指出，該公司服務良好的口碑以及周門對電子商務未來發展的信心是其成功的基礎。

因此目前美國、歐盟、日本、新加坡等國政府紛紛看好電子商務這塊新大陸，普遍認為電子商務的發展將是未來四分之一世紀世界經濟發展的一個重要推動力，對其經濟的促進將不亞於200年前的那場著名的工業革命。

電子商務將成為21世紀全球經濟增長的驅動力，原因在於電子商務的高效及准確性。它不但可以增進企業生產力，還能開創服務貿易的前景，最重要的是，網路世界容許一向處於資源弱勢的中小企業能開拓全球市場；使得整個業務領先一步，且比過去充滿挑戰性。

三、發展電子商務面臨的關鍵問題及可能的風險

1、安全問題

Internet的蓬勃發展，為電子商務大大啟開了方便之門。但是，要通過Internet全面地開展電子商務，還面臨諸多實際問題。如何迅速而安全地在網上做生意，徹底打消川沁中的疑團，最關鍵的就是要很好的解決安全問題。因為整個電子商務系統的安全可靠決定了電子商務活動的成功與否。電子商務安全技術包含許多方面，但歸納起來主要有三個方面的內容：數據的安全保證（數據加密）、交易的安全保證和支付的安全保證。

2、法律法規問題

由於電子商務是一種全新的商務形式，因而它也引發了一場新的沖突，電子商務與傳統商務的沖突。傳統的商務形式是一種非常成熟的商務活動形式，它擁有一套引申完整並經過各國政府認可的法律體系，它為世界各國保護地區貿易提供了有效的法律依據。而對於Internet電子商務目前除了美國制定了一些相應的法律法規外，其它國家在這方面進展尚不快。特別是在國際貿易方面問題就更多，因此盡快制定較完善的法律法規是Internet上電子商務健康快速發展的有力保證。從目前的研究情況來看，國際上電子商務的法律框架大致包括以下幾部分內容：

金融領域的法律法規問題：主要是防止通過網路使資金流失以及政府如何有效地控制資金的流動；

商業領域法律法規問題：這方面目前爭論的焦點主要集中在如何保護消費者的正當權益以及電子商務稅收問題上。由於電子商務是一種全新的商務形式，所以在維護消費者權益方面會面陸許多新的問題，而如果沒有消費者的認可和支持，電子商務市場將難以發展。而電子商務稅收問題一直就是一個十分復雜的問題，現在普遍能接受的就是稅收中性的觀點；

電子商務中知識產權的法律法規問題：包括專利、域名權等一系列的問題。

此外電子商務中法律問題還應包括反詐騙、國際民事訴訟、言論自由與隱私權的沖突以及電子合同的有效性等問題，這些都需要探討和建立相關的國際標准和法律規范。

3、電子商務給經講發展滯來的可能風險

隨著電子商務活動的日益普及，越來越多的人們開始談論電子商務會給他們帶來的機遇和利潤，但是專家認為電子商務在給人們提供機會的同時可能會帶來新的風險。1999年初。美國的兩項最新研究認為，周期性的經濟動盪有可能因為電子商務活動而發作得更為頻繁，程度將進一步加重。據英國《新科學家》周刊報道，美國的IBM公司的研究人員指出，隨著消費者越來越多地通過計算機網路購買商品，他們將日益被稱為「軟體代理」的程序來選擇最優惠的價格。但通過「軟體代理」進行的交易大多是瞬時的、不受地理距離限制的，所以控制常規經濟行為的一些約束因素對這些「軟體代理」往往不起作用。這些「軟體代理」會加劇市場的動盪，同時還可能引發災難性的價格戰。同時，實行電子商務後便可以在短時間內完成大規模的資金調運，政府可能對此完全失去監控，傳統的經濟理論也可能不再適用。目前國際上一些國家正在加緊研究這方面的問題，研究新的經濟理論以適應電子商務的發展。

四、政府在電子商務中的作用

政府承擔著大量的社會、經濟、文化的管理和服務功能，尤其在調節市場經濟運行方面有著很大的作用。在電子商務時代，當企業應用電子商務遍於經營虛擬化、銀行實現金融電子化以及消費者實現消費網路化的同時，將同樣對政府服務和管理行為提出新的要求。因為沒有一定程度上的管理，電子商務不可能發展的這么快，沒有規則的貿易活動將是十分危險的。但是未來政府的職能應當從管理型向服務型逐步轉變，政府在電子商務中的作用主要體現在以下幾個方面：

制定法律、法規、政策，從宏觀角度規范電子商務的發展；

管理、協調全國電子商務的發展；

服務、推動電子商務的發展；

消費、促進電子商務的發展。

五、我國電於商務發展前景

電子商務的概念引入我國的時間不長，但發展勢頭喜人，全國已掀起了一股電子商務的熱潮。在我國，由於網路建設和應用都處在起步階段，金融電子化程度從總體上說還不理想，因此電子商務的推行仍需要一定的時間。同時，由於國內異地。異行之間各種卡的消費服務還未全面連通，加之企業上網意識淡薄、網上信息資源匾乏、信息安全難以有效保證等因素，嚴重製約了電子商務在國內的前進腳步。通過研究我們認為；電子商務基礎還比較薄弱的我國，要迎接電子商務時代的來臨，必須解決以下幾個關鍵問題；

加速企業信息化，促使企業自覺上網。目前我國大部分Internet用戶來自學校和科研單位，企業用戶並未大量上網。尤其不少國有大中型企業更是無暇顧及企業的信息化、到網上沖浪去感知外面的精彩世界。企業上網積極性不高體現在某些專用網路用戶寥寥無幾。

解決信息的安全問題，讓用戶心中有數。眾所周知，商業機密的保密問題十分復雜，國外許多國家在信息的安全和機密保密方面，都有特殊的要求。我國在信息安全保密體制上，究竟由誰管理？如何管理？有無一套有序的管理辦法，許多人都感到茫然，不知所從。

要營造一個良好的商業標准化環境。要確保網上貿易暢通無阻，需要銀行、商家和用戶三者的密切配合。同時要改造企業的內部環境，使其內部的作業流程程序化、規范化。這里，金融機構的推動作用是必不可少的。

建立網路信息資源庫。不管是企業還是普通用戶，他們上網最關心的問題除了安全，便是效益。這就迫切需要建立一個豐富且時時更新的信息庫，並且只有投入大量的人力和財力才能保證有用的信息源源不斷。

總之，電子商務己是大勢所趨，我們既不能因為當前的基礎環境仍不理想而坐失良機；也無需不顧國情盲目跟進。但更新觀念，充分認識電子商務的潛力，在法律法規上、技術上做好准備，並逐步進行試點，則是非常必要的。比如：網上交易的安全性首當其沖，我們不可能把國外的那一套照搬過來。那麼研製、開發自己的網路安全技術便十分重要，而這些技術的研究開發又可以帶動信息產業的發展，同時也為電子商務的全面推動創造先機

③ 電子商務前景怎麼樣

一、電子商務發展環境更加完善
1、目前的已經開始進入了信息化社會，可以將信息社會的進程分為起步期、轉型期、初級階段、中級階段、高級階段五個階段。
2、這里需要引入一個概念「信息社會指數」，即ISI。這一指數從信息量、信息裝備率、通信主體水平、信息悉數四個方面來測量不同社會階段、不同國家或地區的信息化發展程度。
3、按照這一指標進行衡量，我國的ISI值處在0.4左右，也就是說，我國正處於從工業社會向信息社會過渡的加速轉型期。
二、網路消費者數量將巨幅增長
我國是目前世界上人口排名第一位的國家，與之相對應的是，我國的網民在世界上也處於第一位。
三、移動網上購物更加發達
1、從2006年開始，手機用戶已經達到了4億，從這一年開始，手機用戶的數量每年都幾乎有一個億以上的增長量。
2、截至2014年年底，手機用戶數量已經達到12.86億。
3、按照的人口數量，手機在未來依然有著極大的普及空間，這也為我國移動網上購物提供了更大的發展空間。
四、網路交易額翻倍增長

④ 電子商務發展的應用前景有哪些

當然有很好的前景。我就是學習電子商務專業的。你不覺得現在這個詞彙出現的越來越頻繁了嗎？！
目錄：
一、電子商務發展概況. 4
1、電子商務. 4
2.電子商務的應用. 5
3、電子商務與電子支付. 6
二、我國電子商務現狀. 7
1、我國電子商務. 7
2、我國電子商務發展環境. 8
1）．法律政策環境。. 8
2）．信息基礎設施。. 8
3）．安全環境。. 9
4）．支付環境。. 9
5）．資本市場。. 9
三、國際電子商務的發展現狀. 10
四、電子商務發展趨勢展望. 11
1）．縱深化趨勢。. 12

電子商務是一種新興的、處於發展過程中的現代商務方式，從95年來得到了迅速發展，顯現了巨大的現代商業價值。1997年歐洲、美國、新加坡等許多國家政府發表了電子商務發展綱要，其目的是引導全球電子商務的自由競爭和健康發展，大力推動電子商務的實踐。我國政府的發展綱要也將在近期出台，促進我國企業適應國際化的發展、參與國際競爭。有理由相信，在21世紀，電子商務將逐漸成為社會生活的主要方式，也將成為數字化社會的基礎。
2）．個性化趨勢。. 12
3）．專業化趨勢。. 12
4）．國際化趨勢。. 12
5）．區域化趨勢。. 12
6）．融合化趨勢。. 13
五、電子商務與物流的關系. 13

⑤ 電子商務前景怎樣

電子商務是有前景的。就目前國內整體情況來說，電商中高端人才非常匱乏。目前電商行業內魚龍混雜情況仍很嚴重。若有能力突出重圍邁向更高台階，前景是非常不錯的。

2/9
電子商務專業的考生畢業之後的發展前景還是比較廣闊的，畢業之後的發展空間和發展方向都是很好的，能夠從事的工作非常多，一般可以從事和電子商務有關的一些淘寶微商店鋪之類的，其實這里邊的利潤空間是非常大的，或者也可以從事一些和網路相關的網路運營等相關工作。

3/9
從當前發展趨勢上來看，電子商務未來更會高速發展，就業前景是非常好的，只要是自己的能力水平夠好，發展前景也是很好的。

4/9
目前中國電子商務的發展速度是有目共睹,可謂是全球電子商務領先者,主要以阿里、京東平台為主的幾大體系,也還很很多地方需要完善,例如退換貨、售後服務、假貨(實物照片不真實)等等問題需要改進.另外中國電子商務未來五年的發展趨勢是怎樣的呢?電子商務未來有十大趨勢,關鍵詞分別是:移動化,平台化, 三四五線城市,物聯網,社交購物,O2O,雲服務,大數據,精準化營銷和個性化服務以及互聯網金融.

5/9
電子商務最近一年面臨巨大拐點:1.以馬雲主導的淘寶系,以及京東這些以產品為主要形式的實物型電商;2.以馬化騰為主導的騰訊系,以及美團等,這些以服務為主要形式的服務型電商.

6/9
第一個趨勢,移動購物.

大家知道去年年底時候,手機用戶已經達到了五億,而PC用戶是5.9億,而手機的滲透率增速是遠大於PC的滲透率的.也就是說在2017年,手機用戶將超過PC用戶,也就是說電子商務將來的主戰場不是在PC,而是在移動設備上.而移動用戶有很多的特點,首先購買的頻次更高、更零碎,購買的高峰不是在白天,是在晚上和周末、節假日.而移動購物將會革PC電子商務的命,我們要做好准備,我們要迎接這場新的革命.而做好移動購物,不能簡簡單單的把PC電子商務搬到移動上面,而要充分的利用這種移動設備的特徵,比如說它的掃描特徵、圖像、語音識別特徵、感應特徵、地理化、GPS的特徵,這些功能可以真正的把移動帶到千家萬戶.

⑥ 電子商務發展前景怎麼樣

品牌電子商務服務為品牌電子商務服務提供商向品牌合作夥伴提供的第三方服務，主要包括品牌分析、網店運營、數字營銷、物流管理及客戶服務。品牌依賴於可有效宣傳其品牌文化及改善客戶體驗的品牌電子商務服務，原因為該等服務有助於品牌了解其在中國消費者中的品牌定位，通過多元化分銷渠道進行促銷活動，拓展消費者基礎，根據精確的消費者分析調整營銷及業務策略，並進一步加強品牌地位。

海外品牌電子商務服務需求增長迅速

由於電子商務在中國越來越受歡迎，全球品牌越來越多地將線上零售視為其擴張戰略的重要組成部分，並越來越多地選擇線上零售作為其在中國的主要分銷渠道。該等品牌依賴擁有本地知識及行業專長的品牌電子商務服務提供商為其落實及整合擴張戰略，而無需自行投資建立及維護本地基礎設施及能力。通過委聘品牌電子商務服務商，海外品牌可藉助熟悉中國電子商務市場及消費者消費習慣的本土化營銷團隊，快速提升在中國的線上銷售。2019年中國海外品牌電子商務服務市場的市場規模達到5592億元，2014-2019年的復合年增長率為40.2%。

|—— 以上數據來源於前瞻產業研究院《中國電子商務市場競爭及企業競爭策略分析報告》

⑦ 中小外貿企業 應用 電子商務 國外現狀

首先說明國外的中小企業其實和中國的中小企業概念有些差異的，體現在企業規模和發展水平上。

美國

美國雖然是個超級經濟大國，但500人以下的中小企業在美國經濟中扮演著極為重要的角色。據美國中小企業管理局官員介紹，到1997年財政年度末，美國已經有中小企業2200多萬家，它們啟用了全國一半以上的勞動力，創造了全國一半以上的國內生產總值。據統計，美國出口商品的70%來自中小企業，而新興企業中的99%也屬於中小企業。近年來，中小企業已成為美國大部分新增就業崗位和技術創新的源泉，也為美國經濟的持續增長做出了極其重要的貢獻。

因此，美國有關政府部門採取了各種措施來推動中小企業信息化的發展。為了增加中小企業獲得貸款和信貸的機會，美國小企業管理局到2000年向小企業提供累計達770億美元的貸款和信貸。據統計，美國1999年花費100億美元用於實施中小企業電子商務計劃。但更為重要的是，小企業管理局的各種資金援助計劃填補了按正常條件無法獲得私人貸款的小企業的信貸缺口。在政府和國會制定政策法規時，為小企業說話，使政策法規對小企業的發展不會產生不利影響。同時，為小企業利用信息技術爭取稅收優惠。例如，1999年，柯林頓政府提出了「全球電子商務綱要」，主張官方應減少不必要的限制，幫助民間企業發展以促進Internet商業競爭。1998年6月23日，美國白宮推出《Internet稅收自由法案》，提出3年內暫免Internet訪問稅，並且，針對無形商品(如電子出版物、軟體)，免徵稅款。

同時，為了鼓勵客戶上網購物、消費，增強客戶上網交易的安全感，美國聯邦交易委員會建立了Internet實驗室，對Internet上日益增多的欺詐行為採取行動。美國與加拿大的執法部門還建立了Consumer Sentinel資料庫，已記錄了17萬名以上消費者對電話推銷者、郵購公司和Internet商品的投訴。

英國

英國作為西方主要發達國家，十分清楚地知道在信息時代，信息技術是決定在經濟上成功與否的關鍵因素。為此，早在上個世紀90年代末英政府將國家的信息化建設放在十分重要的位置，提出到2002年，使英國成為世界上最適於發展電子商務的地方，到2005實現全民上網和政府服務全部上網的三大奮斗目標，為此採取了一系列措施。

1998年5月英首相布萊爾在「我們的信息時代：政府的觀點」中首次宣布了要使英國處於全球信息技術的領先地位的這一戰略決策。1998年12日，政府發表了白皮書《我們的未來：建立競爭的知識經濟》，進一步明確了英國信息化建設的目標：2002年英國要成為全球最適合電子商務發展的地方。2002年，實現150萬微(9人以下)、中(50-249人)、小(10-49人)型企業上網。2002年，100萬微、中、小型企業實現網上交易。2002年，英國的小型企業的信息化方面要處於西方七國的領先地位；BtoB和BtoC電子化的比率要在西方七國中處於領先地位。2005年英國的IT、電子、通信產業的產量和增長率要在七國中處於領先地位。2002年，政府100%低值物品實現電子買賣。與工業界、網路用戶以及法律單位一起，努力創建一種對非法和有害內容的自約束機制。

日本

在企業信息化方面，日本企業要比美國晚行一步，但近兩年大有奮起直追之勢。日本從上個世紀80年代初建立了日本中小企業事業團信息中心，並與中央及地方政府群眾團體和有關單位、機構互相支援，密切合作，加強交流共同發展。日本政府還加快網路建設步伐，加強和完善支援中小企業機構的跨區域合作實現信息共享。構築起廣泛的信息發布和接受系統，將各國立、公立研究機構的研究成果、新技術及各種經營信息通過網路提供給中小企業，實現信息資源共享。

另外，為制定日本高度信息化社會發展的綜合政策，協調國際合作，2000年日本政府專門成立了信息通信技術戰略總部，並明確提出了優先發展日本信息技術的新戰略：將信息技術革命作為動力，加快恢復和發展經濟，推進經濟結構改革，增強國際競爭力。政府還制訂或修改了一些有關法律和法規。

新加坡

在IT產業的發展路徑上，新加坡和中國的「共同語言」或許是最多的。在新加坡的IT產業版圖中，中小企業具有壓倒性的優勢。中小企業具有靈活、專業化等優勢，但往往在國際化和把握產業發展大方向上有所欠缺，有時候眼光不夠長遠。而新加坡資訊通信發展管局(IDA)由於長期致力於對戰略發展方向的關注和研究，「站得比較高」，可以推動中小企業的戰略轉型和結構調整。IDA並不認為自己比企業更聰明，IDA在決策中也追求「PPP(人民、私人企業、公眾利益的聯合)」利益的統一，IDA任何一項政策的出台，都是建立在廣泛徵求私人企業意見和市民代表意見的基礎之上，與此同時，IDA的政策制定往往偏重於指導性和宏觀框架，提供給企業的發揮和創新空間很寬泛，盡量減少給企業以現實的政策壓力。為了推動中小企業的發展和創新，IDA也提供了一系列諸如資金支持、政策支持等優惠措施。

在IDA為新加坡IT產業勾畫的藍圖中，進軍海外市場成為「突圍」狹小的本土市場的不二選擇。IDA將東盟、中國、中東和美國視為下階段需要重點發展的目標市場，有趣的是，本次IDA邀請國外記者造訪新加坡，邀請范圍也基於這一目標市場。IDA透露，電子政務、智能交通、物流、金融服務以及醫療保健將成為其重點推薦產業。

IDA是行業的推廣者，它積極鼓勵國外資訊通信企業進入新加坡，與當地企業建立夥伴關系。總之，作為政府的「首席信息官」，IDA對服務方面的各類創新進行甄別、確立概念並實施管理，從而為新加坡電子政府方案的落實提供支持。

⑧ 討論中國旅遊電子商務網站發展現狀

阿里巴巴
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當當書店
希望採納

⑨ 新加坡靠什麼實現「智慧國家2025」計劃

新加坡靠什麼實現「智慧國家2025」計劃
成立於1965年8月9日的新加坡共和國是世界上最年輕的國家之一，位於馬來半島南端，毗鄰馬六甲海峽南口，國土面積只有716.1平方公里。正是這個年輕的國家最先描繪出智慧國家戰略。

良好的產業基礎
新加坡在信息技術發展和應用方面一直都處於世界領先地位。新加坡是亞洲重要的金融、服務和航運中心之一，是繼紐約、倫敦、香港之後的第四大國際金融中心。除此之外，新加坡還擁有良好的工業基礎，其所擁有的裕廊工業區是亞洲最早成立的開發區之一。
充足的人才儲備和專門的管理機構
新加坡是東南亞國家科教事業最為發達的國家，它的經濟競爭力在世界上連續四年排名第一。但是，新加坡沒有滿足現狀，而是把培養學生的「創新意識」、發展信息技術教育列為教育改革的重點。據新加坡資訊通信發展管理局相關官員介紹，作為政府首席信息官，IDA不僅負責政府資訊通信總體規劃，還在資訊通信項目管理和各種系統執行方面承擔著重要使命，為政府制定IT標准、政策、指導方針和實施流程的監督，並且對重要資訊通信基礎設施進行安全管理。
健全的法律體系
據新加坡資訊通信發展管理局相關官員介紹，新加坡一向注重加強信息化建設來推動國民信息素質的提高和數字鴻溝的消除。從1997年開始，新加坡啟動「Singaporeone」，鼓勵市民和政府上網，並以90%的家庭擁有CableModem以及ADSL寬頻網路作為目標。在注重信息化建設的同時，新加坡政府也十分重視法律法規體系的建設，先後出台了《濫用計算機法》和《電子交易法》及相關指南。《濫用計算機法》於1993年出台，1998年進行了修訂。制定該法的目的，據介紹，一是為了應付日益嚴重的計算機犯罪及其嚴重後果，對其加重處罰。二是予以補充以適應電子商務發展的需要。與該法配套，政府制定了《信息安全指南》和《電子認證安全指南》。《電子交易法》為電子交易提供了一個法律構架，將得到各國承認和有效解決電子糾紛。