電子商務2014

Ⅰ 14年國家出台了哪些關於電子商務的法律法規

最重要的法律《電子簽名法》，其他相關電子商務的法律有《商法》《勞動法》《消費者權益保護法》《擔保法》《合同法》等

《中華人民共和國消費者權益保護法》（以下簡稱新《消保法》）於2013年10月25日經第十二屆全國人大常委會第五次會議表決通過，2014年3月15日起將開始實施。
亮點一 網購平台承擔先行賠付責任
案例： 網購中如果買到假冒偽劣商品，消費者想向賣家退貨但卻無法聯繫到賣家，現行《消費者權益保護法》中沒有網路維權的相關規定，網購平台最多隻能關閉賣家的網上店鋪，對消費者來說並不能挽回自己的損失。
變化：在新《消保法》中，提出了第三方網路交易平台的先行賠付制度--如果在網路上購物時商品出現問題，消費者可以直接找網路交易平台交涉，而網交平台需要先行賠付。但是新《消保法》同時設定了網路交易平台提供者向消費者承擔先行賠付責任的條件，即不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的，才承擔先行賠付責任。盡管他們在賠付之後，也可以再向銷售者或服務者追償。新《消保法》還規定，網路交易平台提供者明知或應知銷售者或服務者利用其平台侵害消費者合法權益，未採取必要措施的，依法與該銷售者或服務者承擔連帶責任。
亮點二 遭消費欺詐最少也能獲賠500元
案例：去超市買東西，商品明碼標價10元，但結賬時發現收款11元，商家有欺詐行為時，現行消法規定商家最多退還10元貨款，然後賠償10元，也因為賠償低，許多消費者嫌麻煩，就此放棄了維權。
變化：新《消保法》規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或接受服務費用的三倍。同時增加規定：增加賠償的金額不足500元的，按500元賠償。如按照新《消保法》規定，上述事件中的消費者就可以得到超市退還商品貨款10元，同時得到500元的賠付。
亮點三 霸王條款？內容無效！
案例：開瓶費、包間費、規定最低消費等許多商家霸王條款常常讓消費者很頭疼，還有美容預付款過期不退等，也讓遇到此事的消費者很無耐。
變化：新《消保法》規定，經營者在經營活動中使用格式條款，應當以顯著方式提請消費者注意商品或服務的數量質量、價格或費用、履行期限和方式、注意安全事項和風險警示、售後服務、民事責任等與消費者有重大利害關系的內容，並按照消費者的要求予以說明。
經營者不得以格式條款、通知、說明、店堂告示等方式，作出排除或限制消費者權利、減輕和減免經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定，不得利用格式條款藉助技術手段強行交易。新《消保法》明確，格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。
亮點四 經營者義務被強化 電器等商品或者服務有問題 商家要"自證清白"
案例：消費者購買電腦使用一段時間後，發現電腦存在質量問題，去找商家，但商家認為產品是人為破壞，不同意免費修理或退還。以前，即使消費者將商家告上法庭，最終也會因拿不出證據證明所購產品存在質量問題而被判敗訴。
變化：在新《消保法》當中，將消費者"拿證據維權"轉換為經營者"自證清白"，實行舉證責任倒置，解決了消費者舉證難的問題。以往，消費者要想證明某個商品存在瑕疵，就必須拿出證據來，但因為不掌握相關技術等信息，消費者舉證往往非常困難。而新《消保法》規定：經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或裝飾裝修等服務，消費者自接受商品或者服務之日起6個月內發現瑕疵，發生爭議的，由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。
亮點五 消費者享有七日"後悔權"
案例：消費者網購時購買了心儀的物品，但收到貨物後發現實物沒有網上介紹的好，於是便要求退貨，卻往往遭到店主拒絕。現行消保法中並沒有關於網路購物、電視購物中類似情況的相關規定，以前消費者在要退貨也比較難，除非商品有明顯瑕疵，賣家才會退貨。
變化：新《消保法》確認了"七天無理由退貨"制度，賦予了買家一定的"後悔權"。修改後的法律規定：經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，同時為防止權利濫用，有關條款也列明不宜退貨的情形，如消費者定做的、鮮活易腐的、在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品，以及交付的報紙、期刊和其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品除外。新《消保法》要求，消費者退貨的商品應當完好，經營者應自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。經營者提供的商品或服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人的約定退貨，或要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人的約定的，消費者可自收到貨之日起七日內退貨。
亮點六 禁止泄露消費者個人信息
案例：消費者在某酒店預訂了婚宴留了電話號碼，可不久之後，婚慶、旅遊公司的電話便接踵而至，令人不堪其擾。消費者找酒店理論，但商家卻告知，打電話的婚慶公司是酒店合作方，那是酒店為方便新人而免費提供的增值服務。買房子、辦會員卡後，都會存在這些問題，即使消費者非常氣憤，也不知道該怎麼維護自己的隱私。
變化：新《消保法》首次將個人信息保護作為消費者權益確認下來，是消費者權益保護領域的一項重大突破，消費者個人信息被商家"出賣"，卻沒人管也沒地方投訴的情況將改變了。在新《消保法》中明確規定，經營者收集、使用消費者個人信息，應當遵循合法、正當、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，並經消費者同意。經營者收集、使用消費者個人信息，應當公開其收集、使用規則，不得違反法律、法規的規定和雙方的約定收集、使用信息。經營者及其工作人員對收集的消費者個人信息必須嚴格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。經營者應當採取技術措施和其他必要措施，確保信息安全，防止消費者個人信息泄露、丟失。在發生或者可能發生信息泄露、丟失的情況時，應當立即採取補救措施。
亮點七 消協幫你"公益訴訟"
案例：三鹿奶粉的三聚氰胺事件中，因為鑒定費等維權成本高的原因，盡管受害者眾多，但許多消費者卻維權無力。
變化：新《消保法》規定，對侵害眾多消費者合法權益的行為，中國消費者協會以及在省、自治區、直轄市設立的消費者協會，可以向人民法院提起訴訟。新《消保法》賦予消協公益訴訟權，由原來只能支持消費者起訴到可以代表消費者進行公益訴訟，是一個很大突破。

Ⅱ 簡述我國電子商務的發展狀況

發展狀況如下：

中國電子商務雖然起步較晚，但發展很快。電子商務與互聯網之間是相輔相存的關系，由於中國互聯網用戶人數眾多，因而電子商務在中國具有較好的發展基礎。2008年，中國網路交易總額達到了1200多億。

在2008年，網路購物市場的增長趨勢明顯。目前的網路購物用戶人數已經達到7400萬人，年增長率達到百分之六十。但與發達國家相比，仍然存在一定距離，美國為71℅遠遠高於中國的使用率。

中國電子商務發展雖然很快，但在重點群體中所佔的比例卻很不均衡，大學生和辦公室職員兩個群體所佔的比例大大超過了中小學生和農村外出務工人員，中小學生由於自身年齡及經濟能力的原因暫不予考慮。

而農村外出務工人員所佔比例較低則說明了電子商務的發展的不平衡。因此在今後幾年裡，電子商務的發展應該向城市郊區及農村擴展。

(2)電子商務2014擴展閱讀：

中國電子商務的發展趨勢：

1、電子商務普及化

2、電子商務縱深化

3、滿足消費者個性需求

3、企業電子商務主流化

5、電子商務國際化

電子商務的主要特點：

1、電子商務成為國民經濟重要的增長點。

2014年，電子商務交易總額增速（28.64%）是國內生產總值增速（7.4%）的3.86倍；全年網路零售額增速較社會消費品零售總額增速快37.7個百分點。2014年，與電子商務密切相關的互聯網行業收入增長50%；全國信息消費規模達到2.8萬億元，同比增長18%；

信息消費的拉動帶動了相關產業1.2萬億元的發展，對GDP貢獻約0.8個百分點。

2、移動電子商務呈現爆發性增長。

2014年，移動購物市場交易規模達到8956.85億元，年增長率達234.3%；中國微信用戶數量已達5億，同比增長41%。

3、涉農電子商務快速發展。

商務部和財政部聯合啟動了「電子商務進農村綜合示範」項目，在全國8個省56個縣開展了電子商務應用示範項目。商務部建設開通了全國農產品商務信息公共服務平台，累計促成農副產品銷售2300多萬噸、交易額達870多億元。

4、電子商務國際影響力顯著增強。

2014年，中國兩家大型電子商務企業先後登陸美國資本市場，國際資本市場反應熱烈。

Ⅲ 電子商務在行業分類中屬於什麼啊行業代碼是什麼

電子商務在行業分類中屬於工商管理類、商務貿易類。行業代碼是518。

電子商務即使在各國或不同的領域有不同的定義，但其關鍵依然是依靠著電子設備和網路技術進行的商業模式，隨著電子商務的高速發展，它已不僅僅包括其購物的主要內涵，還應包括了物流配送等附帶服務等。

電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網路營銷、在線事務處理、電子數據交換（EDI）、存貨管理和自動數據收集系統。在此過程中，利用到的信息技術包括：互聯網、外聯網、電子郵件、資料庫、電子目錄和行動電話。

(3)電子商務2014擴展閱讀

主要特點：

一是電子商務成為國民經濟重要的增長點。2014年，我國電子商務交易總額增速（28.64%）是國內生產總值增速（7.4%）的3.86倍；全年網路零售額增速較社會消費品零售總額增速快37.7個百分點。

2014年，與電子商務密切相關的互聯網行業收入增長50%；全國信息消費規模達到2.8萬億元，同比增長18%；信息消費的拉動帶動了相關產業1.2萬億元的發展，對GDP貢獻約0.8個百分點。

二是移動電子商務呈現爆發性增長。2014年，我國移動購物市場交易規模達到8956.85億元，年增長率達234.3%；我國微信用戶數量已達5億，同比增長41%。

三是涉農電子商務快速發展。商務部和財政部聯合啟動了「電子商務進農村綜合示範」項目，在全國8個省56個縣開展了電子商務應用示範項目。商務部建設開通了全國農產品商務信息公共服務平台，累計促成農副產品銷售2300多萬噸、交易額達870多億元。

Ⅳ 2014年電子商務安全現狀調查與分析

中國電子商務研究中心分析師莫岱青也認為，2014年初電商間合作、並購案例密集增多，電商B2C市場幾大陣營形成，全品類平台只剩四家即天貓、京東、蘇寧、亞馬遜中國，且都有「靠山」。還有相對孤單、體量相對較小的唯品會、一號店、凡客、當當網、麥考林等電商。

在第一陣營中，占據份額最大的阿里「電商生態圈」在不斷擴張。首先是集團內部架構的不斷調整，自身的淘寶、天貓、支付寶，再加上投資的美團網、丁丁網、蝦米網、快的打車等，隊伍不斷壯大，覆蓋的領域也越來越多。

而對於騰訊來說，騰訊「電商生態圈」也悄然「全面合攏」，周邊有搜狗、大眾點評、京東、藝龍、同城網等各細分領域內領先企業「拱衛」。其生態圈更加完整，從C2C、B2C、團購、生活服務、第三方支付、移動支付、移動電商、O2O等都有實力與阿里在展開競爭。


相對於大型綜合型電商企業而言，諸如聚美優品之類的垂直電商(垂直電子商務是指在某一個行業或細分市場深化運營的電子商務模式)，相對比較尷尬。一方面垂直電商具有客戶群定位準確、商品集中度高和服務專業性更強等優勢;另一方面又受到大電商平台的品類擴張的影響，生存空間不斷受到擠壓。

目前我國的垂直類電商大多捲入價格戰，或者快速擴張的路子，忽略了自身的最初定位。「垂直電商的機會在於服務溢價較高的領域，大平台的機會在於標准化，無法為用戶提供服務型的解決方案，比如健康、家居、高端水果等等都是創新式垂直B2C的發展機會。從全球來看，純電商領域，垂直B2C的機會也大量存在於顧問型(如高端時尚)、解決方案型(如社區型、互動型)、資源整合性(如整合花店的鮮花速遞)等，假如垂直電商找到適合自己的創新模式，依靠服務來提高溢價力，還是有機會生存發展」電子商務專家魯振旺表示。

盤點當前這些剩下的電商企業，會發現很多戰略已發生變化，如麥考林已與位於南京的商圈網達成確定股票收購協議，公司控股權即將轉讓。凡客今年2月初也宣布獲新一輪融資，金額超過1億美元，這是小米公司董事長兼CEO雷軍領投的救命錢。

當當也已與1號店「抱團取暖」。當當網CEO李國慶表示，電商「燒錢」邊際作用越來越小，已到「良幣驅逐劣幣」時，跨平台的精細運營，降低成本虛耗，將讓電商競爭更加有序。

「無論是『大而全』還是『小而美』，電商能否成功，還是取決於消費者是否認可，商業模式是否健康，是否可持續。」沃衍資本相關負責人指出，對於中國的電商們，他們急需補上的恰恰就是「可持續發展」這最普通的一課。


移動端發力

劉強東在近期「2013年電商總結」時說道：「在現有格局下，打造一個全新電商平台的時間窗口，基本上已關閉。移動電商還有機會。垂直電商的機會已經為零。」

移動端將替代PC端成為用戶接觸電商企業的「主屏幕」，已經是業界公認的趨勢之一。數據顯示，去年中國移動電子商務市場交易規模達到965億元，同比增135%;今年隨著盤子增大增幅雖然有所趨緩，但移動電商增速依然遠高於整個B2C領域。

天貓、京東、易迅等主流B2C網站提供的信息顯示，目前移動端交易額或訂單量占網站整體比例多在20%-30%之間，與此同時，大眾點評等一部分與線下企業關系密切的O2O電商，移動端使用率佔比早已超過PC端。有業內人士坦言，拿到移動互聯網的「門票」已經成為各大電商都在努力完成的任務，現在做得好的依然只有微信。

不過有觀點認為，與阿里巴巴和京東等電商基因強勁的公司相比，以社交見長的騰訊目前尚未挖掘出微信在B2C領域最大的商業價值。「蘇寧生活」App在2013年底就已低調發布，目前覆蓋了iOS和android兩個版本。據蘇寧易購內部人士透露，這款客戶端由蘇寧易購本地生活事業部研發並運營，但並未展開推廣。

破局「最後一公里」

近年來，絕大多數電商與便利店的合作僅止於試水，並未形成常態。但亞馬遜與全家便利店的成功合作卻打破了這一行業魔咒，成為目前既有規模又有質量的一次合作。

便利店對於配送的重要性正在日益凸顯。在今年全國「兩會」期間，全國政協委員、國家郵政局局長馬軍勝提到，郵政部門正與商務部門積極溝通，探索在社區商店和便利店等代投快遞，依靠社會力量解決快遞「最後一公里」的難題。

這無疑也為電商與便利店的合作提供了新機遇。大型社區、商業區、校區和綜合辦公區的不斷涌現，對快遞末端投遞服務能力提出了新的要求。馬軍勝也認為，目前城市規劃沒有安排這方面的配套設施，大中城市還普遍存在著快遞車輛進城難、通行難和停靠難等問題。而上述地點正是便利店容易進駐的選址。

Ⅳ 2014年電子商務貿易佔gdp比值

2014年電子商務貿易佔gdp百分之十五
中國電子商務研究中心數據顯示，截至2012年底，內中國容電子商務市場交易規模達7.85萬億，同比增長30.83%，按2012年的數據計算，電子商務佔GDP的比重已經高達15%，成為經濟發展新引擎，利用好這一新引擎，對於啟動消費、擴大內需、轉變經濟發展方式等具有重要意義

Ⅵ 2014電子商務交易額多少

國家統計局公布了2014年國家統計局對電子商務交易平台(簡稱電商平台)的電子商務交易活動開展的調查結果。結果顯示，2014年我國全社會電子商務交易額達16.39萬億元，同比增長59.4%。
其中，在企業自建的電商平台(簡稱純自營平台)上實現的交易額為8.72萬億元，同比增長65.9%；在為其他企業或個人提供商品或服務交易的電商平台(簡稱為純第三方平台)上實現的交易額為7.01萬億元，同比增長53.8%；在既有第三方又有自營的混營平台(簡稱混營平台)上實現的交易額為0.66萬億元，同比增長41.1%。
一、對單位的電子商務銷售額增速加快
通過電商平台向企業(單位)銷售的金額為12.75萬億元，同比增長62.8%。其中，銷售商品的金額為12.25萬億元；提供服務的金額為0.50萬億元。通過電商平台向消費者(個人)銷售的金額為3.64萬億元，同比增長48.6%。其中，銷售商品的金額為2.88萬億元；提供服務的金額為0.76萬億元。
二、自營平台的電子商務交易佔比過半
自營平台的電子商務交易總額達9.13萬億元，佔全部電商平台交易額的55.7%。其中，純自營平台實現的電子商務交易額為8.72萬億元；混營平台實現的自營電子商務交易額為0.41萬億元。
三、第三方電子商務交易活動集中度高
第三方電子商務交易總額達7.26萬億元，佔全部電商平台交易額的44.3%。其中，純第三方平台上實現的電子商務交易額為7.01萬億元；混營平台的第三方電子商務交易額為0.25萬億元。第三方平台電子商務交易活動集中度較高，淘寶、天貓、京東等排名前20的第三方平台上共實現電子商務交易額6.22萬億元，約佔全部第三方平台交易額的90%。

Ⅶ 什麼是電子商務電子商務的功能及特點是什麼

電子商務是以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯網（Internet）、企業內部網（Intranet）和增值網（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。
電子商務的功能：
1、提供給用戶更加便利的交易和購買；
2、給企業之間提供了有利的合作，同時給企業建立了直接銷售的渠道；
3、促進企業的國際貿易交易。
4、促進了線下商家更好的利用互聯網推動做好生意。
電子商務的特點：
一是電子商務成為國民經濟重要的增長點。2014年，我國電子商務交易總額增速（28.64%）是國內生產總值增速（7.4%）的3.86倍；全年網路零售額增速較社會消費品零售總額增速快37.7個百分點。2014年，與電子商務密切相關的互聯網行業收入增長50%；全國信息消費規模達到2.8萬億元，同比增長18%；信息消費的拉動帶動了相關產業1.2萬億元的發展，對GDP貢獻約0.8個百分點。
二是移動電子商務呈現爆發性增長。2014年，我國移動購物市場交易規模達到8956.85億元，年增長率達234.3%；我國微信用戶數量已達5億，同比增長41%。
三是涉農電子商務快速發展。商務部和財政部聯合啟動了「電子商務進農村綜合示範」項目，在全國8個省56個縣開展了電子商務應用示範項目。商務部建設開通了全國農產品商務信息公共服務平台，累計促成農副產品銷售2300多萬噸、交易額達870多億元。
四是我國電子商務國際影響力顯著增強。2014年，我國兩家大型電子商務企業先後登陸美國資本市場，國際資本市場反應熱烈。

Ⅷ 2014 跨境電商 發生了哪些大事

Top5：自媒體碰上跨境電商
嚴格來說不能算一個事件，而是現象。移動互聯網發
展，降低了信息製造和傳播的成本，每個人都成了信息源，新聞的製造者和傳播者。而產生和匯聚優質信息的(自)媒體人產生了巨大的價值。2014年，各地電
商商圈，行業自媒體不斷涌現，線下大小論壇、聚會不斷，充當了跨境電商的旗手。大家比較熟悉的有廣東的Mark，福建的雨果網，浙江的David
Ni，當然還有不少致力於本地商圈的大小企業組織(和運達當然算一個啦。)
Top4：阿里上市
阿里上市，登頂全球最大IPO。經營4年的速賣通流量一路上漲，平台方向和政策不斷調整，不少賣家都認為速賣通會走天貓的路線。阿里上市後，速賣通首次參戰雙11，點亮全球，最終當天成交680萬單，但是和國內雙11還有很大差距。目前速賣通的主要市場還是俄羅斯，巴西，美國，要影響中國之外更多國家，還有很長的路要走。
Top 3: wish來了

2013年上線的一個平台，在2014年突然爆發。憑借極低的門檻和高利潤，wish迅速被中國賣家佔領。個性鮮明的wish主打移動端購物，在交易平
台中占據了一席之地。高速的成長也給wish的團隊帶來不少挑戰。頻繁出台的政策和規定不斷。但是，wish在2014年的爆發，足以入圍前三了。
Top 2：跨境電商B2C報關退稅
為什麼報關退稅排第二？這對賣家來說是真金白銀啊。政府要陽光化，這樣就要求企業的財務變得更加透明，經營成本也有一定增加，企業有什麼好處？結匯正常，還有退稅點。但是其中牽涉的利益太多，物流企業，交易平台，海關，國稅，賣家。需要一個一個環節打通。所以雖然幾個試點地區都有走通第一票，但是很多地區目前並沒有大力推廣和強制實行。目前據小編所知，只有青島政策要更為靈活。加上青島是假發基地，所以操作簡便，已經開始推廣了。(上一篇文章有介紹，回復報關退稅即可)
Top 1：政府的助推，跨境電商陽光化
跨境電商之所以風起雲涌，能有這么大能耐的最後最大的推手當然政府啦。傳統出口增長不給力，而跨境電商這幾年一直維持著超過30%的高速增長，但是一直處於政府監管之外。政府當然不願放下這塊肥肉。從13年8月到14年，政府出台的跨境電商的文件和政策不斷。各地政府的貫徹，加上媒體自媒體鼓吹，跨境電商似乎成了風口上的豬啦。

Ⅸ 電子商務未來發展趨勢是什麼

海外品牌電子商務服務需求增長迅速

由於電子商務在中國越來越受歡迎，全球品牌越來越多地將線上零售視為其擴張戰略的重要組成部分，並越來越多地選擇線上零售作為其在中國的主要分銷渠道。該等品牌依賴擁有本地知識及行業專長的品牌電子商務服務提供商為其落實及整合擴張戰略，而無需自行投資建立及維護本地基礎設施及能力。通過委聘品牌電子商務服務商，海外品牌可藉助熟悉中國電子商務市場及消費者消費習慣的本土化營銷團隊，快速提升在中國的線上銷售。2019年中國海外品牌電子商務服務市場的市場規模達到5592億元，2014-2019年的復合年增長率為40.2%。

——以上數據來源於前瞻產業研究院《中國電子商務市場競爭及企業競爭策略分析報告》。

Ⅹ 2014年電子商務展覽會的舉行意義在哪裡

在廣州琶洲中洲中心舉辦，此次博覽會將立足廣州，依託華南的產業優勢，構建傳統產業與電子商務平台商、服務商等的合作平台。
二、展會意義：
思想碰撞、信息交流、業務合作