❶ O2O電子商務模式和其他模式有什麼區別是不是要好一些
O2O是線上線下相結合的一項新興產業,是互聯網與傳統行業的結合體,前者提供信息渠道發布與技術支持,後者提供產品以及售後服務,通過互聯網與傳統行業的深度融合打造出的全新生態圈。
有以下幾個特點:
1.讓消費者在享受線上優惠價格的同時,又可享受線下貼心的服務;
2.傳統電商以銷售額或交易規模去衡量效果,而O2O不能單純以交易規模去衡量,用「受互聯網影響的經濟規模」更貼切;
3.O2O有極強的地域屬性,它既不同於傳統電商,又有別於線下商業;和傳統電商相比。
至於是不是比其他模式好,就要看你自己怎麼選擇了
❷ o2o是屬於電子商務什麼層面的劃分
O2O是根據電子商務的主要模式劃分出來的。比如B2B,B2C等。
基本簡介:
O2O即Online
To
Offline(在線離線/線上到線下),是指將線下的商務機會與互聯網結合,讓互聯網成為線下交易的前台,這個概念最早來源於美國。O2O的概念非常廣泛,既可涉及到線上,又可涉及到線下,可以通稱為O2O。
事例:
目前採用O2O模式經營的網站已經有很多,團購網就是其中一類,如中團網、籬笆網、齊家網等大眾商品團購網站,美團網、58團購、窩窩團、拉手網等生活信息團購網站,另外還有一種為消費者提供信息和服務的網站,如趕集網、愛邦客等。值的一提的是,在業內受到爭議,且已在全國建立20餘家實體店鋪的青島品牌索妃雅所推行的ITM網購與O2O模式有本質的不同,無論是經營理念、經營構架,還是經營方式截然不同於O2O模式。如,O2O更注重線上交易,而ITM模式則更偏重於線上預訂,線下交易;O2O模式的實際經營可適用於辦公室等任何實體經營場所,而ITM模式則以店鋪式經營。
❸ 電子商務的O2O模式是什麼意思
O2O即Online ToOffline,也即將線下商務的機會與互聯網結合在了一起,讓互聯網成為線下交易的前台。這樣線下服務就可以用線上來攬客,消費者可以用線上來篩選服務,還有成交可以在線結算,很快達到規模。該模式最重要的特點是:推廣效果可查,每筆交易可跟蹤。國內首家社區電子商務開創者九社區是鼻祖。
O2O的模式分類:
第1種——團購
團購是從電商市場細分出來的,由於其主要經營本地生活類服務,而團購模式日漸成熟穩定,所以團購被認為是O2O代表性模式。團購行業已經基本覆蓋本地生活服務市場方方面面,主要可分為餐飲類、服務類、娛樂類這三大類;
第2種——優惠券
手機優惠券是結合了移動互聯網的最為基礎的O2O模式,用戶只需在就餐時向商家出示手機上的優惠券即可,商家通過利用優惠券做營銷吸引消費者光顧。這種形式非常實用,用戶使用方便,商家也很受益,但對於優惠券平台運營商來講,優惠券實際帶來的效果難以評估,盈利模式不好把握;
第3種——微信 CRM
不知不覺中微信與O2O之間形成了密切聯系,媒體界、零售界都對微信O2O寄予厚望,微信即將擁有3億用戶,對於本地生活服務類商家來講,這3億用戶就是巨大的潛在市場。商家希望通過微信建立CRM,把本地生活服務市場形成與網路零售市場相同的數據化管理方式。這樣一來,第一,商家便於對客戶關系管理;第二,將會形成精準可持續的營銷渠道;第三,可對自身的經營狀況進行數據化分析,進而提高資源利用情況,提升服務質量;
第4種——移動支付 媒體界、零售界除了非常關注微信O2O之外,還對移動支付O2O給予厚望,尤其是對支付寶
。在未來的移動互聯網時代,O2O將會成為又一種主要的消費形式,O2O代表了本地生活服務市場的發展方向,移動互聯網又是O2O模式的主要載體,本地生活服務將會與移動互聯網緊密結合,移動支付則擔負著結合後的資金流通重任;
第5種——雙線零售 有線上零售渠道和線下零售渠道的品牌商、零售商都可以通稱為O2O;
第6種——萬達電商 萬達電商O2O頗具代表性,熱熱鬧鬧的萬達電商從去年3月開始就被熱炒,但至今也沒看到萬達電商項目正式上線。
❹ 與傳統電子商務模式比較,o2o有什麼不同和特點
傳統商業模式和電子商務模式的最大區別就是所借用的媒介不一樣,電子商務專是依託於互聯網而發展起來的一屬種商業模式,可以給入駐企業帶來低成本高效益。目前有很多傳統企業都選擇了加盟電子商務平台,平台會提供相對比較全面的互聯網服務,更好的展示您的產品和企業信息。
現在新興的電子商務平台也有很多,比如「中國製造&中國創造」電子商務平台,該平台不僅創造性的採用雙網發布的模式,即在中國製造和中國創造這兩個平台上發布產品信息,提供信息被檢索到的幾率,而且平台上設置了誠信展廳,展廳里為客戶提供了全方位的互聯網服務,每個展廳就相當於企業自己的網站,可以通過展廳展示自己的產品和信息。這個展廳展示的內容越豐富越吸引人,那麼吸引的顧客就越多。您入駐了平台之後,平台會幫助企業做好網路推廣的。
❺ c2b和o2o兩種電商模式有何異同
摘要 O2O與B2C的相同點,都是一種服務形式。如果從消費零售服務角度來分,那麼,最大范圍是零售,其中包括傳統的各種零售業態(如大型超市、標准超市、便利店、專賣店、品牌店、品類店;以及有交叉分類,如連鎖店、和購物中心等等);從早期的零售服務方式分可以有:店鋪銷售,無店鋪銷售(包括電視、電話、目錄、互聯網等等)。
❻ 什麼是o2o電子商務
O2O電子商務即Online線上網店Offline線下消費,商家通過免費開網店將商家信息、商品信息等展現給消內費者容,消費者在線上進行篩選服務,並支付,線下進行消費驗證和消費體驗。這樣既能極大地滿足消費者個性化的需求,也節省了消費者因在線支付而沒有去消費的費用。商家通過網店信息傳播得更快,更遠,更廣,可以瞬間聚集強大的消費能力。該模式的主要特點是商家和消費者都通過O2O電子商務滿足了雙方的需要。
2O的機會很多,但是不一定非得自己直接做一個平台,能做成功固然會暴富,但這對你的線下拓展能力、資金、資源、技術(銷售前中後的技術支持)等要求也會非常高,加上要直接面對這么多巨頭的火拚,風險自然不小,所以不如換個角度去琢磨些比較穩妥的實際可行的路子。
中國服務業電子商務領域每年有數十萬億交易額,市場上還沒有強大的競爭對手,該領域屬於藍海市場。全球互動面向全國招代理商,助力投資者能在祖國日益強大之中騰飛!
❼ O2O與傳統電子商務有什麼區別
從以下幾個方面去區分O2O和電商:
1)效果評估方式不同
眾所周知,電商以銷售額或交易規模去衡量效果;比如說阿里宣布的大淘寶(淘寶網+天貓)2013年交易額突破萬億,京東宣布2013年交易額過千億。無論是淘寶體系的「先付款後收貨」還是京東的「貨到再付款」,交易額都有記錄,網站後台的那些數字成為各大電商的最大追求。
而O2O不能單純以交易規模去衡量效果,用「受互聯網影響的經濟規模」(Internet Influenced economy)更為貼切;這個做法在美國被Yelp所推崇,它會發布數據去證明美國多大比例的本地消費是受到其影響。不得不承認的一個事實是:大部分用戶不一定非得在線購買,他有可能只是受到線上影響,還需要配合線下體驗才能最終做出消費決策。
效果評估方式的不同,這導致電商和O2O的做法也有差異。前者一般以標准化的實物商品或虛擬產品為主;後者主要以非標准化的服務為主;前者可以粗暴簡單吆喝就行,後者必須以做好關系為核心。
所以,當微信這樣的工具出來後,商家和用戶可以高效建立點對點的關系;相應的,微信O2O的威力不在於在線成交額,而是客戶關系管理。如果以電商成交額去計算,微信無法超越淘寶;但高效連接了商戶和用戶後,微信可影響的商務規模要大於淘寶。同理,優衣庫運營著大幾十萬的微信粉絲,如果以微店成交額去計算效果則過於狹隘;基於關系為線下服務(導流、選址、款式設計、服務提升)是更大的一塊。
對於很多要做O2O的朋友來說,理解這個區別很重要;做O2O要放棄電商「交易規模」中心論的觀點。同樣,做O2O也不要指望短期能提升銷售業績,需要系統的改造和努力去打通線上線下;利用線上去提升企業各方面的效率。
2)空間尺度有差異
傳統電商和線下企業相比,它可以藉助互聯網無邊界的特性全國攬客,然後利用物流(自建或第三方)全國發貨;這是其商業優勢所在。可以說,電商在具體的品類上會有一定差異,但其整體上受空間尺度的影響較少。
O2O不同,它有極強的地域屬性。它既不同於傳統電商,又有別於線下商業;和傳統電商相比,O2O注重本地消費,而在很多情況下本地消費配對本地用戶是更高效的方式;和單純的線下商業相比,O2O又引入了線上,在攬客、留存各方面都有優勢。
電商和O2O對於空間尺度的要求不同,導致電商往往是規模群聚效應越來越大,強者愈強、弱者愈弱;惡性競爭、零和游戲是主題。中國電商的發展歷程也證明了這點:從2008年後興起,到2010年左右爆發,到2012年後整合,到現在差不多隻剩下阿里和京東兩大巨頭。傳統電商,大樹底下寸草不生,垂直電商大量死亡,各中小賣家虧損嚴重。
而O2O的地域屬性決定了大量O2O企業可以「小而美」存活。互聯網巨頭擅長線上規模化擴張,而它們的線下能力不足;各地的不同差異,導致O2O的門檻比傳統電商更高,但相應地也就更有機會。以往喊著要革線下商業命的線上巨頭們,近年來紛紛改口,採取和線下商家直接合作、或和O2O垂直平台合作的方式發力O2O。
同樣,理解O2O對空間尺度要求高十分重要。對於位置的依賴高,這使得移動端更適合O2O發展,O2O的發展也確實是伴隨移動互聯網的爆發而爆發的。同樣,做具有地域屬性的O2O,本地資源的整合能力和服務能力,其重要性大於線上;O2O的更重要的部分在於線下。任何單純追求線上(Online)營銷而忽略線下(Offline)整合能力和服務能力的O2O都難以長久。第三,電商創業已經越來越難,做O2O更有機會。
3)渠道重要性有區別
過去十餘年的傳統電商時代是渠道電商的時代,無論是最早的8848、易趣網還是現在的淘寶網、京東等,它們大多屬於線上渠道商。線上渠道商和傳統線下渠道商相互競爭構成了過去十餘年的商業主題,傳統企業從一開始抵制、試水、再到後來發力線上,它們始終沒有掌握自己的命運,互聯網流量聚集效應下越來越強的淘寶成為了裁判,另外一個主要選手京東成了選手+裁判。
傳統企業觸電,獨立做沒有流量,入駐淘寶體系和京東,則需要承擔極高的成本。所以傳統企業轉型電商喊了很多年,但實際成事的絕少;原因在於過於依賴的第三方線上渠道,和自己原有的線下渠道有著無法避免的沖突。
在渠道為王的時代,品牌商先被線下渠道商挾持,後被線上渠道壓迫。移動O2O時代,品牌商有了和消費者建立起直接聯系的契機,它們有望扭轉之前受壓迫的地位;而之前過於自信的渠道商,則需要改變收地租的盈利模式,增強商品單品管理能力、提升品牌服務能力。
不論小米模式的最終成敗,其壓縮渠道環節、直接對接消費者、進而提升效率的方式將被越來越多的品牌商所借鑒。在供遠大於求的豐腴社會,品牌的價值將進一步凸顯。
認識到渠道的作用在發生變化十分重要。一般說來,「品牌商+直營」最適合做O2O,而大多數渠道混亂的品牌商需要對渠道做出取捨;大量渠道商,則需要提升商品管理能力和服務能力,否則將失去存在的價值。同時,O2O直連時代,官網作為品牌的權威渠道,其價值將得到重新認識。
4)線下的重要性不同
傳統電商時代,線下也是必不可少(倉儲也是線下),很多人誤以為O2O和電商沒區別正是基於這樣的原因;實際上,傳統電商雖然有線下倉儲,但商品通過快遞包裹寄給消費者,這其中的線上線下體驗是斷續和不完整的。O2O時代,強調線下的體驗和服務,線下是比線上更為重要的一部分。
線上線下融合的O2O,其核心在於先人與服務、再人與人的直連;要想實現直連,需要線下在基礎信息化方面打好基礎。從產業的角度講,O2O更大的意思在於用互聯網尤其是移動互聯網促成傳統產業的轉型升級;線上為線下帶去客流、帶去節省成本的管理工具及方式、帶去反饋意見以提升服務。
認識到線下重要性,可指導企業做O2O的先後順序:在堅持服務為本的基礎上,先進行線下基礎信息化,由線下到線上對大多數傳統企業來說是一種更好的O2O方式。認識到線下的重要,需要把線下體驗和服務作為核心,純粹讓交易在線上完成意義不大,和用戶的交流交互是產生需求和滿足需求的最好方式。
我們看到海爾轉型O2O強調和用戶的交互,美特斯邦威轉型O2O強調線下的體驗,它們的做法都正確。但能否產生效果,還取決於它們的產品本身。所以,我們不能以某家公司的成敗去質疑O2O本身,因為成敗是由大量條件綜合構成。
O2O給了線下企業一個新的機會,也讓之前的純電商企業找到了新的發展方向。未來的商業,必然是線上線下融合、相互借力;那些固步自封的線下企業和那些狂妄高傲的線上企業,都會在新的一波商業浪潮下被沖出競技場。
❽ O2O模式與社區電子商務的區別
舉個很簡單的例子,傳統電商會把你網上購買的東西送到你家裡;但是例如:旅遊、娛樂、買房、租鋪等需求,商家無法把服務送到你家裡,你在網上完成購買後,需要去線下去享受這些服務,那麼,這便是O2O.,當今典型的o2o如美團,大眾點評團等等
❾ O2O與電商平台有什麼區別
1、來 O2O更側重的是服務性的消費,而電自商模式更側重於購物和標准化的線上快捷體驗2、 O2O的服務基本上是以特定的時間和區域為主,也就是現場的消費和體驗文化;而電商的消費和體驗往往是在網上完成的,用戶主要是在辦公室或者家裡,其中需要涉及一個物流的因素3、 O2O中的「庫存」概念是線下的服務,而電商平台的庫存是商品清楚了了O2O和電商模式的差異,我們就可以了解到社會上的商品主要是分為兩類,一類是以生活化體驗為主的服務類產品。一類是以功能性為主的應用類商品。
前者適合O2O模式,後者適合電商模式。