❶ 關於電子商務網站中消費者權益案例
江西省南昌市東湖區法院近期受理一起原告毛源宏訴被告北京陽光山谷信息技術有限公司因網上購物而引發的糾紛。二OO四年十月,家住江西省南昌市賢士湖住宅區54棟3單元601室的毛源宏在新浪「一拍網」注冊,並在網上拍下商品編號為5596482的二手筆記本電腦一台,價格為3350元,賣家為湖南省長沙市建設北路華天商城楓祥科技,聯系人是李鳳。十一月一日,毛源宏按照網上資料向楓祥科技的個人(財務人員楊永花)帳戶匯款3400元,但沒有收到電腦。此後,聯系人李鳳手機關機。經向湖南省長沙市工商管理局查詢,發現長沙市並無建設北路,也沒有華天商城,設在華天商城的楓祥科技更屬子虛烏有。
二00五年三月十六日毛源宏向南昌市東湖區法院提起訴訟,狀告新浪「一拍網」的所有人和經營者北京陽光山谷信息技術有限公司,要求其賠償經濟損失3400元並承擔全部訴訟費用(含旅差費)。經東湖區法院審理後認為:新浪「一拍網」提供雙方買賣這一平台,負有對賣家起碼的審查義務。但「一拍網」向網民提供完全虛假的交易信息,而原告完全是基於對「一拍網」此知名網站的信任,與虛假的楓祥科技進行交易,造成的損失「一拍網」負有不可推卸的責任。經調解,被告表示願意賠償原告的損失,但要求原告協助配合公安機關偵破此案。網上購物引發的糾紛案件,目前在我院尚屬首例,隨著市場化程度不斷拓展,開展網上購物、網路經營活動大勢所趨。應如何維護廣大網民的合法權益,規范網路經營者的行為,是擺在我們執法者面前的一項新課題,應引起全社會的關注。
當今互聯網迅猛發展,傳統的交易方式也正在受到互聯網的沖擊,網上交費、網上證券買賣、網上購物等形式多樣的網上交易也正逐步走向我們的日常生活。網上交易是一種以互聯網為操作平台和數據傳輸媒介的交易方式。與傳統交易方式相比,網上交易具有速度快、信息豐富、操作便捷等優勢。中國的網上交易還處於「初級階段」, 網上交易的基礎還相當薄弱,在此背景下,這一新生事物在發展過程中,不可避免地暴露了諸多問題:首先,中國網民存在網路購物恐懼症。阿里巴巴旗下中國第二大在線拍賣網站淘寶網(a href=".taobao" target="_blank".taobao/a)的總經理孫彤宇說:「中國人的確很想在網上購物,但很多人都害怕邁出第一步,他們有很多擔憂:在線支付安全嗎?我買的產品會不會有瑕疵甚至是假貨呢?」 現今,中國約9000萬的上網者中,僅10%的人通過互聯網購物,而相比之下,在美國該比例達到38%。分析師也曾指出,因為中國仍然以現金為主要支付手段,所以大約有四分之一的網上交易還是交易者們當面結清的,而僅有30%是通過網路來支付的。數據也顯示,中國有13億的人口,但信用卡發卡量卻不足200萬張。究其原因,中國人缺乏在網上購物的足夠信任。其次,郵遞系統難以信賴,配送方面存在諸多問題。
網上交易的出現與發展是時代的需要,它必將促使傳統相關業務的轉型,並對未來社會產生深遠影響。雖然 目前我國已相繼頒布了《商用密碼管理條例》、《計算機信息系統國際互聯網保密管理規定》、《互聯網信息服務管理辦法》和《網上銀行業務管理暫行辦法》等法規規章,這些也為我國網上交易的發展提供了一定的法律保障和支持。但同時,隨著我國信息基礎建設的規范和完善,實施網上交易的條件已經逐漸成熟且發展潛力巨大,而相關法律支持與其發展規模的差距還很大。我國目前有關電子商務的立法也基本呈空白狀態,行業間的監管對於網上交易毫無力度且法律上對行規以難以認同,相關的法律規范和有效的市場信用體系極不完善,嚴重影響網上交易業務的發展,也為不法之徒提供了可乘之機,其中有相當多的法律問題是不容迴避且又亟需解決的。
第一,要約的撤銷問題。我國現行《合同法》規定:要約可以撤銷,除法律規定不可撤銷的情形外,但撤銷通知須在受要約人發出承諾通知之前到達。在網上交易中,因網路數據的傳輸速度極快,要約的發出與到達幾乎是同時的,並且接受方的計算機往往具有自動審單的判斷功能,可以及時作出承諾,所以要約方能夠撤銷要約的機會微乎其微。我認為,網路本身的特點就是快捷、短程,風險與利益並存,網上交易是抓住商機的最佳選擇,如果不願承擔風險,可以選擇傳統的交易方式。另外,發出要約時,網路一般會讓使用者再次確認要約內容是否正確,如果加以確認,可以視為放棄要約的撤銷權。
第二,電子簽章的問題。網路交易合同(或稱電子合同)是指在專用的或公開的網路環境里通過數據電文達成的非紙質的數字化的合同。電子合同可以通過電子商務網站達成,也可以通過電子或電子數據交換來達成。從各國現有的實踐來看,傳統的合同仍主要依賴於當事人的簽字或蓋章,有關法律往往要求有當事人的親筆手簽或機構的蓋章。網上業務作為一項電子交易,具有無紙化的特點,這使其有別於傳統的合同交易形式,此時,作為合同成立標志的簽章問題則遇到了挑戰。倘若合同的成立還需簽章,則使電子交易的優勢無法體現。
第三,交易證據的收集問題。我國法律尚未明確規定數據電文證據的法律地位及其認定的具體要求。電子交易的無紙化使得糾紛發生時,證據的收集甚為困難。目前,學術界針對數據電文到底歸入何類證據有兩種觀點:一為視聽資料;一為書證。根據我國《民事訴訟法》第66條規定,視聽資料應與其它證據結合方能確定其證據力。所以,如果將電子證據歸入視聽資料一類,其證明效力就將大打折扣。而《合同法》第11條規定:「書面形式是指合同書、信件及數據電文(包括電報、電傳、傳真、電子數據交換、電子)等可以有形地表現所載內容的形式。」這表明,《合同法》已經把數據電文視為書面資料,筆者贊成將數據電文歸入書證類證據中。
第四,事故、故障造成損失時當事者的責任承擔問題。網上交易業務的正常開展對服務系統的依賴性極強,網路系統的事故和障礙所引發的民法律責任是銀行和客戶極為關注的問題。我國法律對此問題尚未規范,筆者認為:病毒入侵、「黑客」襲擊網路系統等網路犯罪不應納入不可抗力事件,因為網上交易的安全系統是保障網上服務安全性、可靠性的重要技術系統,如果該系統出現故障或被破譯,以致給客戶造成經濟損害,該安全系統的提供者將承擔相應的民事責任。
第五,網路服務系統所有者、經營者是否為當事者承擔法律責任的問題。筆者認為網路服務系統在提供在線平台服務中,負有謹慎注意之義務,對買賣雙方負有審查職責,買賣雙方也是基於對網路服務系統的充分信任才促成了交易行為。一旦網路服務系統提供虛假的交易信息必然會給當事者造成不必要的損失,應依照民法通則的規定由網路服務系統的所有者、經營者承擔相應的民事賠償責任,同時作為當事者也有義務協助網路服務系統所有者、經營者行使追償權,這樣也減少了不法分子的可乘之機。
隨著社會主義市場經濟發展和誠信體系的建立,網上交易將有著廣闊前景。目前中國正逐步開放快遞市場,中國郵政很快將面臨來自諸如敦豪速遞公司(DHL),聯合包裹服務(UPS)及其聯邦快遞(FedEx)的競爭,市場環境將逐步改善。中國的某些網站也在嘗試新的配送機制,比如,組建由年輕人構成的自行車配送隊伍,這些配送員會負責收取用戶的付款,充分利用中國勞動力資源豐富的特點,為網上交易展示光明前途。
摘自豆丁網。
本文引自 麥田電子商務教育網 gz.bcd123#com (把#換成 .)
❷ 中國電子商務的安全性問題150字左右
隨著信息技術特別是網路技術的不斷發展,國際互聯網的全球化熱潮把人類的商務活動帶入了一個新領域——電子商務時代,雖然誕生時間不長,但它的發展卻方興未艾,大有獨領天下商務活動風騷之勢。她正一步步走向大眾,並越來越得到人們的認可。電子商務在全球內的興起和迅速膨脹急劇地改變著原有的經濟割局,以及傳統的經濟運行方式和增長模式,其蘊藏的商機無可限量。當然,由於互聯網不受時間,地域限制,再加上隱蔽性,虛擬化和無邊界特徵也給人類的傳統商務活動帶來了極大的沖擊,一些新的問題由此產生。如果這些問題得不到及時解決,將嚴重影響到網路交易的發展。當然,由於電子商務是一個嶄新的交易方式,只能在摸索中緩慢前進,相關部門也尚未就這些問題拿出徹底的解決方案。這也是十之八九的網民不使用電子商務的原因。因此,加強對電子商務的研究,採取靈活的措施,不僅可以保障進行網路交易各方利益,而且還可以保障網路交易的順利進行。該文擬就有關問題進行探討。
隨著計算機網路技術和通信技術的發展,國際國內貿易已經進入電子商務時代,電子商務在中國得到了飛速發展。據2010年7月15日,中國互聯網路信息中心(CNNIC)在京發布的《第26次中國互聯網路發展狀況統計報告》顯示,截至2010年6月底,我國網民規模達4.2億人,網路購物用戶達到1.4億。但是,由於Internet的開放性和共享性以及網路自身的缺陷,這給電子商務帶來了巨大的安全隱患,網路安全問題已成為電子商務發展的一大障礙。為了使我國的電子商務能夠快速健康的發展,該文通過對電子商務的安全問題進行探討,提出解決這些問題的具體對策。
❸ 中國G2B電子商務的案例
寶雞市某政抄府部門,用戶類型是襲:政府。
1、電子政務網站的用戶類型包括:居住在行政區內的民眾、居住在行政區外的民眾、居住在行政區內的外國公民、居住在行政區外的外國公民、民眾代理機構與代理人、企業員工與代理人員、在行政區內運營的企業、在行政區外運營的企業、公共部門員工、其他政府部門和行政機構。簡單可分為:居民、企事業單位、投資者、旅遊者和黨政機關公務員五大服務對象。
2、用戶來到政府網站:了解本地的總體的信息,本地的政府機構、財政、人事信息,政府工作計劃、工作依據,近期的政務動態,最近發生的重大新聞,查閱文件、法規,獲取投資信息,獲取旅遊資訊,辦理事務,互動交流,投訴舉報。
G2B:指政府(Government )與企業(Business)之間的電子政務,也是G2G、G2B和G2C電子政務模式的基礎。G2B電子政務主要是利用Intranet建立起有效的行政辦公和企業管理體系,為提高政府工作效率。
G2B模式目前主要運用於電子采購與招標、電子化報稅(電子稅務)、電子證照辦理與審批、相關政策發布、提供咨詢服務等。
❹ 在我國和世界電子商務的發展歷程中,有哪些關鍵年份和典型事件
起步期
1990-1993年,電子數據交換時代,成為中國電子商務的起步期。
雛形期
1993-1997年,政府領導組織開展「三金工程」階段,為電子商務發展期打下堅實基礎。
1993年成立國務院副總理為主席的國民經濟信息化聯席會議及其辦公室,相繼組織了金關、金卡、金稅等"三金工程",取得了重大進展。
1996年1月成立國務院國家信息化工作領導小組,由副總理任組長,20多個部委參加,統一領導組織中國信息化建設。
1996年,全橋網與網際網路正式開通。
1997年,信息辦組織有關部門起草編制中國信息化規劃。
1997年,中國第一家垂直互聯網公司誕生浙江網盛科技股份有限公司(浙江網盛生意寶股份有限公司)。
1997年4月在深圳召開全國信息化工作會議,各省市地區相繼成立信息化領導小組及其辦公室各省開始制訂本省包含電子商務在內的信息化建設規劃。
1997年,廣告主開始使用網路廣告。
1997年4月以來,中國商品訂貨系統(CGOS)開始運行。
發展期
1998-2000年,互聯網電子商務發展階段。
1998年3月,中國第一筆互聯網網上交易成功。
1998年10月,國家經貿委與信息產業部聯合宣布啟動以電子貿易為主要內容的"金貿工程",它是一項推廣網路化應用、開發電子商務在經貿流通領域的大型應用試點工程.。
1999年3月8848等B2C網站正式開通,網上購物進入實際應用階段.
1999年興起政府上網、企業上網,電子政務(政府上網工程)、網上納稅、網上教育(湖南大學、浙江大學網上大學),遠程診斷(北京、上海的大醫院)等廣義電子商務開始啟動,並已有試點,並進入實際試用階段。
穩定期
2000-2009年,電子商務逐漸以從傳統產業B2B為主體,標志著電子商務已經進入可持續性發展的穩定期。
成熟期
3G的蓬勃發展促使全網全程的電子商務V5時代成型。
❺ 中國電子商務的發展中的關鍵年份和典型事件
1997年王峻濤的第一個電子商務網頁、1999年當當網書店成立、阿里巴巴開張、
希我的回答,對你能有所幫助;我在任務,望能採納我的答案。
❻ 當下中國電子商務法規的漏洞有哪些
電子商務的出現和發展推動了人類社會經濟的迅速發展,但由於電子商務的回發展具有一定的超前答性,目前許多制度、法律還不能滿足電子商務的要求。
電子商務引起消費者權益保護的法律問題
1. 網上廣告的法律問題
網路廣告就是指在互聯網的站點上發布的以數字代碼為載體的各種經營性廣告。與傳統方式的廣告相比,網上廣告具有互動性、快速反應、適用便利、分類鮮明等特點,同時,網上廣告還具有一些傳統廣告所沒有的優勢,比如說形式新穎、變化快速、鎖定族群、大量傳送等。近年來,隨著計算機技術與互聯網的不斷發展,使得網路廣告已經成長為廣告中的一種新生力量。網路廣告作為第四媒體下的產物具有以下基本特徵:一、獨特的表現性,它是利用數字技術製作的;二、可鏈接性,只要網路用戶點擊被鏈接的網頁,就一定會看到廣告,這是任何傳統廣告無法相比的;三、強制性,難以拒絕被人為地塞進電子信箱中或打開網站的界面即跳出映入眼簾。比如說,網吧里打開電腦映入眼前的就是一些游戲畫面,這都是屬於網路廣告的強制性特徵。
❼ 2019年度中國電商行業十大熱點事件對此的看法
2019年度中國電商行業十大熱點事件對此的看法?
❽ 以電子商務發現情況寫一段案例分析!急求!!!!
《電子商抄務案例分析》是由蔡劍、葉強、廖明瑋編著的,本書採用了作者在實踐和研究中收集和總結的國內外電子商務案例,旨在幫助讀者理解電子商務商業模式和價值創造的原理;通過案例分析認識電子商務的商業模式和服務模式及其規律;通過案例分析掌握在中國的經濟環境下如何正確地設計和運營電子商務的業務。
❾ 中國電子商務安全存在哪些問題相應措施如何應對
1)有效性
EC以電子形式取代了紙張,那麼如何保證這種電子形式的貿易信息的有效性則是開展E的前提。EC作為貿易的一種形式,其信息的有效性將直接關繫到個人、企業或國家的經濟利益和聲譽。因此,要對網路故障、操作錯誤、應用程序錯誤、硬體故障、系統軟體錯誤及計算機病毒所產生的潛在威脅加以控制和預防,以保證貿易數據在確定的時刻、確定的地點是有效的。
(2)機密性
EC作為貿易的一種手段,其信息直接代表著個人、企業或國家的商業機密。傳統的紙面貿易都是通過郵寄封裝的信件或通過可靠的通信渠道發送商業報文來達到保守機密的目的。EC是建立在一個較為開放的網路環境上的(尤其Internet是更為開放的網路),維護商業機密是EC全面推廣應用的重要保障。因此,要預防非法的信息存取和信息在傳輸過程中被非法竊取。電子商務 Business800.com
(3)完整性
EC簡化了貿易過程,減少了人為的干預,同時也帶來維護貿易各方商業信息的完整、統一的問題。由於數據輸入時的意外差錯或欺詐行為,可能導致貿易各方信息的差異。此外,數據傳輸過程中信息的丟失、信息重復或信息傳送的次序差異也會導致貿易各方信息的不同。貿易各方信息的完整性將影響到貿易各方的交易和經營策略,保持貿易各方信息的完整性是EC應用的基礎。因此,要預防對信息的隨意生成、修改和刪除,同時要防止數據傳送過程中信息的丟失和重復並保證信息傳送次序的統一。
(4)可靠性/不可抵賴性/鑒別
EC可能直接關繫到貿易雙方的商業交易,如何確定要進行交易的貿易方正是進行交易所期望的貿易方這一問題則是保證EC順利進行的關鍵。在傳統的紙面貿易中,貿易雙方通過在交易合同、契約或貿易單據等書面文件上手寫簽名或印章來鑒別貿易夥伴,確定合同、契約、單據的可靠性並預防抵賴行為的發生。這也就是人們常說的"白紙黑字"。在無紙化的EC方式下,通過手寫簽名和印章進行貿易方的鑒別已是不可能的。因此,要在交易信息的傳輸過程中為參與交易的個人、企業或國家提供可靠的標識。
(5)審查能力
根據機密性和完整性的要求,應對數據審查的結果進行記錄。
❿ 2011年,中國電子商務界都發生了什麼重大事件
阿里巴巴集團進行重組生態圈
希望採納