2010年3月服務促銷活動的策劃及案例分享外服管理部:羅文濤目的通過本課程的學習,使學員能夠:使用售後服務部客戶信息的管理和分類分析方法應用客戶關系方面營銷策略制定服務營銷活動使用服務營銷活動的評估手段*目錄1、客戶信息管理名詞定義2、服務促銷活動的策劃及執行3、促銷活動案例分享客戶信息管理名詞定義客戶信息管理名詞定義保有客戶服務廠有檔案記錄的客戶基盤客戶近5年內銷售且服務廠有檔案記錄的客戶管理內客戶前12個月進服務廠一次以上的客戶A類客戶數前12個月進廠4次以上的客戶B類客戶數前12個月進廠2-3次的客戶C類客戶數前6-12個月進廠1次,近6個月未進廠的客戶,且購車12個月以上或年均里程大於1萬公里D類客戶數前12個月未回過廠的保有客戶客戶信息管理名詞定義流失率[本月管理內客戶數-上月管理內客戶數]/本月管理內客戶數×100%說明:需除去當月強保客戶數新車增長率本月新車增長客戶/本月管理內客戶數×100%拓展率本月D類客戶回廠數/本月管理內客戶數×100%客戶檔案准確率保有客戶資料准確數/保有客戶數×100%回廠率管理內客戶數/保有客戶數×100%客戶信息管理名詞定義定期保養實施率當月來廠保養客戶數/當月理論來廠保養數*100%市場份額管理內顧客總數/區域內本品牌車輛總數×100%定期保養電話通知率對象車輛聯系成功數/定期保養對象車輛×100%定期保養邀請成功率被邀請的車輛實際來廠數/定期保養邀請對象×100%當月進廠率當月進廠客戶數/管理內客戶×100%保養比例當月來廠保養客戶數/當月來廠工單數×100%服務促銷活動的策劃及執行服務促銷活動的策劃及執行提升品牌形象滿足顧客需求創造服務口碑培養顧客忠誠度員工士氣激勵服務促銷活動的策劃及執行第一階段:服務活動前期策劃與准備制定服務活動總體預算制定宣傳方案確定服務活動范圍制定服務活動主題
Ⅱ 做完一場促銷活動應該從哪幾方面進行分析優秀與不足
對於活動抄的分析一般從以下幾方面進襲行即可
1、目的
2、活動過程執行
3、銷售達成
目的就是本次活動的品牌推廣目的及銷售目的是否達成
活動過程中各環節的銜接轉換、人員配合等是否流暢流轉
最後是本次活動的銷售在同行業整體情況下是否達到同一水平或者超出等等
Ⅲ 「屈臣氏促銷案例及解析」 請分別從戰略和戰術角度評價屈臣氏的促銷活動。
屈臣氏促銷策略分析 摘要:促銷策略是市場營銷組合的基本策略之一。促銷策略是指企業如何通過人員推銷、廣告、公共關系和營業推廣等各種促銷方式,向消費者或用戶傳遞產品信息,引起他們的注意和興趣,激發他們的購買慾望和購買行為,以達到擴大銷售的目的。 關鍵詞:促銷策略、 [1]企業將合適的產品,在適當地點、以適當的價格出售的信息傳遞到目標市場,一般是通過兩種方式:一是人員推銷,即推銷員和顧客面對面地進行推銷;另一種是非人員推銷,即通過大眾傳播媒介在同一時間向大量顧客傳遞信息,主要包括廣告、公共關系和營業推廣等多種方式。這兩種推銷方式各有利弊,起著相互補充的作用。此外,目錄、通告、贈品、店標、陳列、示範、展銷等也都屬於促銷策略范圍。一個好的促銷策略,往往能起到多方面作用,如提供信息情況,及時引導采購;激發購買慾望,擴大產品需求;突出產品特點,建立產品形象;維持市場份額,鞏固市場地位等等。 一,走進屈臣氏 [2]屈臣氏,全稱是屈臣氏個人護理用品商店(以下簡稱屈臣氏),屈臣氏是現階段亞洲地區最具規模的個人護理用品連鎖店,是目前全球最大的保健及美容產品零售商和香水及化妝品零售商之一。屈臣氏在「個人立體養護和護理用品」領域,不僅聚集了眾多世界頂級品牌,而且還自己開發生產了1300餘種自有品牌。屈臣氏目前在亞洲以及歐洲的36個市場、1800個城市共擁有18個零售品牌,超過7700間零售店鋪,每星期在為全球超過2500萬人提供著個人護理用品服務。 1989年4月,屈臣氏在北京開設內地第一家店。此後的l6年,屈臣氏卻一直是「閑庭信步」般的發展模式。屈臣氏在進入中國市場的以來,屈臣氏一直秉承著其「健康」、「美態」「歡樂」的經營理念,致力研究並滿足消費者的需求。「最幸福的消費者造就最好的零售商家」,這是屈臣氏作為零售商的成功信條。在過去的兩年間,隨著法國家樂福、泰國易初蓮花和德國麥德龍等國際零售業巨頭在內地大肆擴張的嚴峻形勢下,李嘉誠和記黃埔集團旗下的屈臣氏個人護理用品商店在內地的圈地運動也開始緊急、高調提速。從2006年開始,「大步流星」似的開始了「大躍進」式的「圈地」運動。 在過去的三年時間,根據屈臣氏的發展計劃,屈臣氏在中國大陸著重於鞏固原有的市場地位,在已進入的28個城市進行了快速擴張,其中北京的店鋪總數達到了50間,上海的店鋪總數達到了60間,廣州的店鋪總數也達到了70間。與此同時,屈臣氏的自有品牌品種也已經由700種增加到1300多種。從2006年下半年開始,為了加快自身的優勢,屈臣氏在中國本土的發展戰略開始迅速向二線城市滲透,積極確保到2010年,屈臣氏在中國的店鋪數將達到l000家的店鋪規模。 隨著屈臣氏在中國本土化進程中取得的顯著成績,已經成為了當今國內美妝連鎖業逆風中的旗幟,越來越多的日化企業品牌商和日化專營店經營者、開始不斷深入研究屈臣氏的市場經營和競爭策略。 二,屈臣氏的促銷策略——台灣和大陸 能讓都市時尚白領一族以逛屈臣氏商店為樂趣,並在購物後仍然津津樂道,有種「淘寶」後莫名喜悅的感覺,這可謂達到了商家經營的最高境界。經常可以聽到「最近比較忙,好久沒有去逛屈臣氏了,不知最近又出了什麼新玩意„„」,逛屈臣氏淘寶,竟然在不知不覺中成了時尚消費者一族的必修課。作為城市高收入代表的白領麗人,她們並不吝惜花錢,物質需求向精神享受的過渡,使她們往往陶醉於某種獲得小利後成功的喜悅,祈望精神上獲得滿足。屈臣氏正是撲捉了這個微妙的心理細節,成功地策劃了一次又一次的促銷活動。 屈臣氏的促銷活動每次都能讓令顧客獲得驚喜,在白領麗人的一片「好優惠」、「好得意」、「好可愛」的贊嘆聲中,商品被「洗劫」一空,積累了屈臣氏單店平均年營業額高達
2 2000萬的戰績。在屈臣氏工作過的人應該都知道,屈臣氏的促銷活動算得上是零售界最復雜的,不但次數頻繁,而且流程復雜,內容繁多,每進行一次促銷活動更是需要花很多的時間去策劃與准備。策劃部門、采購部門、行政部門、配送部門、營運部門都圍繞著這個主題運作。為超越顧客期望,屈臣氏所有員工都樂此不疲。屈臣氏在促銷活動方面的造詣不可謂不高。 (一),台灣 從2002年開始,屈臣氏在台灣第一次實施「買貴退差價」的主題促銷活動,在連續執行了5個促銷排期之後(2個月為一個促銷排期),業績竟增長了盡三成。不過,那時因退差價的機制不夠完善,導致顧客向台灣立法院的立委進行投訴,並直接導致了社會輿論和廣大民眾的棒喝和斥責,並最終導致了100萬元的經濟處罰。因此,台灣屈臣氏這次選定6000種商品進行降價,在內部的流程管理和業務運營方面堅持進行了多次的事前演練,力求滴水不漏,保證促銷推廣工作的圓滿成功。 台灣屈臣氏董事總經理米斯華曾經表示,消費者荷包越來越小,花錢越來越計較,想要抓住消費者,就必須知道消費者最在意「買錯」、「買貴」的購物判斷和挫折經歷。既然如此,就要推出最便宜的商品,一旦比別人貴,無條件退差價,這是促銷活動主導精神。為此,台灣屈臣氏還特意挑選出了150個基本款的民生用品,全面發起「降價不回頭」的促銷阻擊戰,挑戰市場最低價。這150種商品的營業額佔到台灣屈臣氏門店生意總額的10%以上,幾乎都是美妝和個人護理用品領域的領導品牌,從紀梵希、露得清、歐蕾到旁氏,要求品牌商從源頭給予支持和配合。 歷數台灣屈臣氏公司最近三年的新增門店情況,可以明顯看到隨著市場變化不斷修正店數的痕跡:2004年增加70間新店鋪,到了2005年則增加86間新店鋪,2006年以來開店的腳步逐步趨緩,只開了100家新店,平均每周一家。由於台灣屈臣氏440多家店鋪形象參差不齊,台灣屈臣氏公司原定2006年底500店的口號已經變成年底前花3億元開50家新店,再花2億元改裝現有的50家舊店,目的是讓老店、新店全都耳目一新。 2006年,台灣屈臣氏的開店腳步逐步趨緩,開店的市場策略也發生了根本改變。2007年,台灣屈臣氏公司高層則把經營重點鎖定在三個方面:其一,開店選址工作的合理性與科學性一定要慎重評估,圈地要得法、不能為了圈地而圈地;其二,強化品牌的營銷企劃和市場推廣工作,爭取的產品促銷和售店促銷做到技術升級;其三,唯有強化自有品牌和獨賣商品業務,才是拉高毛利率、提升企業持續競爭能力的最大法寶。 (二),大陸 [3]2004年6月16日,屈臣氏中國區提出「我敢發誓,保證低價」承諾,並開始了以此為主題的促銷活動,每15天一期,從一大堆的《屈臣氏商品促銷快訊》中,可以發現屈臣氏的促銷活動發展可以大致分為三個階段:2004年6月以前為第一階段,在這段時間里,屈臣氏主要以傳統節日促銷活動為主,屈臣氏非常重視情人節、萬聖節、聖誕節、春節等節日,促銷主題多式多樣,例如「說吧說你愛我吧」的情人節促銷,「聖誕全功略」、「真情聖誕真低價」的聖誕節促銷,「勁爆禮鬧新春」的春節促銷,還有以「春之繽紛」、「秋之野性」、「冬日減價」、「10元促銷」、「SALE周年慶」、「加1元多一件」、「全線八折」、「買一送一」、「自有品牌商品免費加量33%不加價」、「60秒瘋狂搶購」、「買就送」等等為主題的促銷活動;第二階段是在2004年6月提出「我敢發誓,保證低價」承諾後,以宣傳「逾千件貨品每日保證低價」為主題,我們發現在這階段,每期《屈臣氏商品促銷快訊》的封面都會有屈臣氏代言人高舉右手傳達「我敢發誓」信息,到了2004年11月,屈臣氏作出了宣言調整,提出「真貨真低價」,並仍然貫徹執行「買貴了差額雙倍還」方針,這樣一直到2005年8月,「我敢發誓」一周年,屈臣氏一共舉行了30期的促銷推廣,屈臣氏的低價策略已經深入人心;第三階段是2005年6月起,屈臣氏延續特有的促銷方式並結合低價方針,淡化了「我敢
3 發誓」的角色,特別是到了2007年,促銷宣傳冊上幾乎是不再出現「我敢發誓」字樣,差價補償策略從「兩倍還」到「半倍還」最終不再出現,促銷活動變的更是靈活多變,並逐步推出大型促銷活動如:「大獎POLO開回家」、「百事新星大賽」、「封面領秀」、「VIP會員推廣」,屈臣氏促銷戰略成功轉型。 三、屈臣氏促銷活動之所以獲得消費者青睞,其在以下幾方面的突出表現值得借鑒: 1、持之以恆 很多消費者對屈臣氏的促銷活動都非常熟悉,他們了解屈臣氏在定期舉行什麼形式的促銷活動,這歸功於屈臣氏多年來的堅持,屈臣氏的常規促銷活動每年都會定期舉行,特別是自有品牌商品的促銷,如「全線八折」、「免費加量」、「買一送一」、「任意搭配」等等會在每年中定期舉辦,並且在活動中經常都會包含:「剪角抵用券」、「滿50元超值10元換購」、「本期震撼低價」; 2、豐富多彩 屈臣氏一年24期常規促銷活動,形式非常獨有,與其他零售店的方式完全不一樣,「自有品牌商品免費加量33%不加價」、「60秒瘋狂搶購」、「買就送」更是豐富多彩,促銷商品品種繁多,如:滋潤精選、如絲秀發、沐浴新體驗、皓齒夢工場、維有新健康、營養街、清亮新視界、知足便利店、關愛自己、完美紙世界、小工具課堂、優質生活、開心美味園、健康情報站、潮流點綴、旅遊自助魔法、美麗港„„非常多的趣味主題,介紹眾多的個人護理用品,引導著消費。 3、權威專業 屈臣氏的促銷活動往往都會貫穿一個權威專業的主導線,每時每刻都在向消費者傳遞著自己在專業領域里權威專業的信息,讓消費者有更大的信任感。屈臣氏的「健康知己」,為顧客提供日常健康知識咨詢,《屈臣氏護膚易》、《屈臣氏優質生活手冊》、《健與美大賞》、《屈臣氏自有品牌特刊》、《暢游必備品》向顧客推薦好的產品的同時,邀請行業界知名人物,與讀者共同分享美容心得、健康知識。 4、優惠實效 根據國人消費習慣,實惠才識硬道理,屈臣氏促銷講究的就是「為消費者提供物超所值」的購物體驗,從「我敢發誓」到「冬日減價」、「10元促銷」、「SALE周年慶」、「加1元多一件」、「全線八折」、「買一送一」、「自有品牌商品免費加量33%不加價」、「買就送」等等,每一次都會引起白領麗人的驚呼,降價幅度非常大。每期都有的三個「10元超值換購」商品、9個「震撼低價」商品每次都會給搶購一空。 5、全員重視 屈臣氏的促銷能達到一個好的結果,不僅僅是有好的策劃思路,最重要的是有好的執行力,其全員重視為促銷獲得成功鋪墊了基礎,在屈臣氏舉辦一次促銷活動需要非常大的工作量,在每次舉行新的促銷活動我們從店鋪形象就可以發現,所有的宣傳冊、商品、促銷主題宣傳畫、價格指示牌都得更換一新,店鋪的員工更是要熟悉每次的促銷規則,把所有促銷商品陳列到位,更換所有的商品價格,按要求將宣傳掛畫擺放。每次更換促銷活動主題,在屈臣氏叫「轉銷」、員工需要在停止營業後一直工作到凌晨,才可以把賣場布置好。為了每次促銷活動讓各個分店都能按總部思路執行,各分店的經理都要去參觀樣板店,促銷開始的第二天,區域經理就馬不停蹄的到各個分店巡視促銷活動執行情況,隨時監督各的工作部署。 6、氛圍濃郁 「創造一個友善、充滿活力及令人興奮的購物環境」是屈臣氏賣場布置的精髓,為了創造一個好的促銷氛圍的目的,屈臣氏從不吝惜布置場地方面成本,每次促銷會更換賣場所有的宣傳掛畫、價格牌、商品快訊、色條(嵌在貨架層板前面的彩色紙條)、POP,雖然有浪費之嫌,同時捨得投入也是獲得回報根本。同時每次促銷活動,屈臣氏都會有新的錄象光碟提供給每
4 個分店播放,宣傳更多的促銷信息。 7、注重研究 屈臣氏研究認為,「小資情調」是白領一族的固有心態,甚至有些「虛榮」的心理,僅僅是廉價是無法滿足他們的需求,大獎也不是引起他們光顧的根本,新奇刺激的活動對他們更具有吸引力,提供一種方便、健康、美麗的服務才更能提升顧客忠誠度,如「60秒瘋狂搶購」,抽獎獲得者可以在賣場對指定的貨架商品進行「掃盪」,60秒內拿到的商品都屬於獲獎者,這樣的刺激對消費者終生津津樂道。屈臣氏在促銷商品陳列方面有非常標準的原則,對收銀台附近的商品陳列技巧,「推動走廊」的陳列方式,超值換購、震撼低價商品的陳列,促銷端架的陳列、促銷膠箱商品的凌亂美、HOTSPOT(熱賣焦點)的陳列原則,這些都是在從顧客購物心理、視覺角度、走動習慣等多方面研究得出的結論。 8、良好習慣 員工養成良好的促銷推薦習慣,在屈臣氏的促銷中,員工會隨時告訴顧客,這是正在進行促銷的商品,向顧客推薦促銷商品,推介更多的優惠信息,可以獲得顧客好感,屈臣氏的服務要求中要求員工必須做到這一點,門口的保安會禮貌的向入店顧客贈送一本商品促銷手冊,以讓顧客獲得更多的促銷資訊。 9、優秀的IT系統支持 屈臣氏的IT系統能配合其靈活多變的促銷活動,特別是在打折,買就送,贈品管理,商品訂單,價格標牌等方面可以發揮的淋漓盡致。 10、員工熟悉操作流程 因為屈臣氏特有的操作流程,屈臣氏非常重視員工的培養,良好的企業文化及福利待遇,是屈臣氏低員工流失率的根本,屈臣氏甚至歡迎離職的員工(沒有不良記錄)再次回公司任職。 屈臣氏在促銷的同時,不僅樹立了自己低價高質的品牌形象,還不斷推出自己研發的產品,通過自己有品牌的銷售來降低成本,增加利潤。因此,屈臣氏通過著力企劃、創新促銷,不僅促使屈臣氏的店面生意、市場基礎和營銷規模都跨上了一個台階,而且還是非主營業務收入提升的一柄利器。
Ⅳ 促銷活動效果分析怎麼做
不能忽視自然增長率 一般商場做分析時,往往只做同期比,而忽視了自然增長率這個重要的比率因素。 比如,在七月份搞一次「幸運大轉盤,購物就旅遊」活動,活動檔期為13天,各項數據分析如表1。其中: 表1:「幸運大轉盤,購物就旅遊」營銷效果反饋報告——重點數據(略) 前期銷售額,即活動開始頭一天向前推一個同 樣長度的檔期(13天),但要考慮雙休日的天數相當。 前期比同期增長率(即自然增長率),就是本期活動的前期相對於本期去年同期的增長率。表中數據為-10.24%。單看自然增長率這個數字,是負增長的。也就是說,搞活動之前筆者商場相對於去年同期銷售一直是負增長的,才積累出-10.24%這個比例。 用同比增長減去自然增長率,得出的11.34%,才是實際增長的數字,這要遠比1.1%的同比數字要高。如果只看銷售額比前期增長率,數據也不反映實際情況,有些過高了。 這次活動雖然採取了轉盤搖獎的促銷方式,表面看似熱鬧,人流要經常排到堵塞賣場通道,比前期要熱鬧多了,但是較去年同期的增長還是少得可憐。如果單從這兩個層面分析,你很難判斷成功與否。 但考慮到前期的銷售一直處於下降態勢,最終的實際增長還是比較可人的。 這種分析方法是從前輩那裡學到的。其中關鍵在於那個自然增長率——它包含了商場在一整年中的各種銷售影響因素,既包括商場內部品牌、結構調整、引進的因素,也包括社會因素的影響,天氣、非常事件、國家政策出台等等。所以,在考慮營銷活動實際效果的同時,也要考慮自然增長率,用同期增長率減去自然增長率得出的才是實際增長率。 銷售增長是比較復雜的,在數據比較分析時,還要考慮到前期和同期檔期的雙休日天數對比情況,以及有無大型促銷活動同期舉辦。如果條件大致對等,對比分析才是可信的。 不斷反思營銷費用 現在有些零售商老總只願看到活動轟轟烈烈,人流熙熙攘攘,而忽視了活動的
Ⅳ 成功的促銷案例
周末式促銷成功案例及分析 有市場,就有競爭。有競爭,就有促銷。何況是在競爭激勵的家電市場!促銷的形式有許多種,但目的只有一個——銷量。「周末式」促銷的目的也是提高銷量,嚴格的說是在周末或節假日通過促銷搶占銷量,從而達到賣場銷量第一的目的。這種促銷活動的特點是:目標明確、費用少甚至不花錢、活動輸出程序化和標准化。它的操作簡單,唯一的難點是活動主題的設計。在一個商場做一場活動並不難,但連續每個月都做促銷就有很大難度了,總不能每個月都是以「廠家讓利」為主題來做促銷吧!以下是一個在同一賣場連續每個月(6次)做促銷的成功案例,這些活動的效果都很明顯,均占當月銷量的40%以上,他同時還大大地擠壓主要競爭對手,做到銷量第一。 商業大廈4~9月促銷活動 時間 促銷主題 宣傳造勢 活動效果 4月 24-27日 迎五一,節能容聲冰箱大優惠。 噴繪包裝三輪車、海報、臨時促銷。 銷售27台,占當月銷量67台的40.2%。同時為「五一黃金周」做了充分的宣傳。 5月1—7日 廠商聯慶五一,節能容聲冰箱大優惠 噴繪海報2張貼在商場門口,炒作「五一特價優惠,送禮又抽獎」。 銷售79台,占當月銷量139台的56.8%。 5月 29-31日 「節能明星」容聲冰箱全國巡迴熱賣—— 欽州站 統一說辭——科龍廠家全國巡迴推廣節能冰箱,促銷時間僅兩天。 銷售20台,占當月銷量139台的14.3%。 6月 26-30日 節能擂台賽——推廣節能環保冰箱 容聲冰箱節能環保和節能擂台比賽,節能宣傳X展架、易拉寶各一個。 銷售台28台,當月銷量68台的41%。 8月 21-31日 冰冷王者,「容聲」20周年(1984~2004)慶典大優惠 單頁設計:尋找當地(1984~1990)的容聲冰箱,憑有效證明領取精美禮品;統一推出周年慶典優惠機,廠家補貼讓利銷售;精美禮品大派送。 銷售25台,占當月銷量48台的52%。同時為9月份的活動提供了信息。 9月 15-30日 真情20周年,容聲冰箱」以舊換新」欽州優惠大風暴。 單頁設計:容聲舊冰箱折200~500元,非容聲舊冰箱折100~300元,在廠慶特價的基礎上再減除;商家讓利+廠家支持=廠慶特價。 銷售80台,占當月銷售量110台的72.72%,同期增長83%;當月分銷101 台,同期增長114.8%。 總結這一系列活動的成功,它的共同點在於: 1、銷售目標明確,就是周末或者節假日購買冰箱的顧客。 2、有明確的活動主題去傳達優惠的促銷信息。在實際的操作中把活動主題提煉成活動的統一說辭,以發 動商場營業員的參與,同時在活動中可以更好的與促銷員做銷售配合。 3、通過「職業裝+名片+普通話=廠家經理」、統一說辭、臨時促銷等形式突出廠家在活動中的主要地位。 這不僅提高促銷優惠信息的可信性,也突出了促銷活動的實效性特點。 4、活動易操作,標准化輸出:海報、展示、樣機美好等等。同時所需費用也很少,這些活動都得到了商場在人員、場地、特價機型讓利方面的支持!
採納哦
Ⅵ 網路營銷的促銷策略有哪些
1 、做網上促銷廣告,圖片清晰
2 、促銷活動的宣傳
3、產品質量、功能的介紹
4、最好有專業網站
Ⅶ 有關於促銷方面成功的案例品牌,希望是有創意的
感情營銷牌
深入人心法則。
《22條商規》中有句話說得特別好:「某種觀念一旦在人們頭腦中形成,就極難改變。在市場營銷中最為徒勞的就是試圖改變人們的觀念。」
金六福自創立以來,一直堅持走中國傳統文化情感路線,提出了極具中國本土文化特色的「福文化」理念並進行市場營銷傳播。2004年底,金六福經深入市場調研之後,果斷的推出了「春節回家——金六福」大型傳播、行銷活動,並圍繞「春節回家」的概念,構建了一個全方位的傳播網,[(這是關鍵,全方位的傳播網,電視廣告(節目硬廣告,科普專題,黃金強檔廣告),戶外廣告(車體廣告,廣告牌,廣告燈箱),平面廣告(報紙,雜志),網路廣告(各種鏈接,博客主體驗廣告,頁面)]使億萬遊子完全籠罩在金六福「春節回家」的氛圍中;在零售終端,同樣發動了猛烈的攻勢;同時在全國推出 「發簡訊,贏機票」消費者互動活動。
與此類似的感情牌是可口可樂。它在2002年~2005年連續四年配合春節促銷分別推出了小阿福、小阿嬌拜年系列,2005年更是成功的搭乘奧運快車,以劉翔為主角,以劉翔回家為主題,傳遞一個更為深入人心的情懷——回家團圓,實現了國際化與本土春節民俗的完美結合。在特色包裝上,可口可樂均推出具有濃郁中國民俗特色的產品如以中國12生肖為設計元素的易拉罐新包裝等滿足中國消費者的情感需求。在產品組合上,大規模推廣符合節日家庭消費的特大容量包裝;在產品口味的組合上,將可樂與雪碧、芬達進行捆綁銷售,滿足家庭不同人群、不同口味的需求;在銷售情境營造上,可口可樂更是運用春節對聯、福到等極具中國風味的裝飾充斥賣場。
金六福和可口可樂之所以獲得空前的市場成功,就在於他們在整個春節營銷系統中的每一個步驟、每一個環節、每一項舉措都深深的打上了春節所特有的中國烙印。
蒙牛酸酸乳的「超女秀」
事件營銷法則。
蒙牛乳業大手筆地以2800萬買斷了《超級女聲》節目冠名權,並投資近8000萬元用於公交車、戶外燈箱和廣告牌、各類媒體廣告等,充分利用「超女」在國內日益瘋狂的影響力,以2004年「超女」季軍張含韻為代言,加上一首《酸酸甜甜就是我》,使得蒙牛酸酸乳活力四射。
同時,在《超級女聲》的主賽區長沙等地,蒙牛還策劃了多場大型義演活動。尤其在大型廣場及賣場的門口附近,蒙牛推出了「青春女生大比拼」、「品蒙牛酸酸乳,看超級女聲」等活動,有效的塑造了品牌的高端形象,使蒙牛酸酸乳和《超級女聲》一起成為人們關注的焦點。在《超級女聲》大賽謝幕以後,作為賽事的一次完美延續,蒙牛酸酸乳又策劃了「超女訓練營」,外包裝上同期更換內容,並配以廣告宣傳,以「有酸就有甜,有夢就能圓」為口號,凡購買酸酸乳的女孩就有機會親赴「超女訓練營」,接受專業老師的指導,並可能走上舞台成為明星。這種從「超女」延續下來的「平民造星運動」繼續著吸引年輕女孩的注意力。
蒙牛上億元的「超女」系列廣告,為其打開了南方乳品市場。「超女」的長沙、鄭州、杭州、成都和廣州五個賽區,正是蒙牛所看重的華中、華東、華南、西南四大銷售區域。
2005年,「蒙牛酸酸乳」和《超級女聲》手拉手一唱成名。蒙牛借「超女」之力成功打造了「酸酸乳」品牌。
但「蒙牛酸酸乳」營銷的成功是不可復制的。
Ⅷ 急求一份超市折價促銷方案,不用太詳細,只需活動方式與費用預算就行了,拜託啦,
不靠譜,太不靠譜
Ⅸ 如何對促銷現象進行分析
促銷手段可以增加消費者的購買欲
促銷效果直接影響生產者生產計劃和消費者對產品的印象
促銷可以增加產品銷售量,提高生產者和銷售者利潤
個人意見,僅供參考。