電子商務標准化體系

Ⅰ 馬雲講述：阿里為什麼要投入標准化

「電子商務對未來的改變會影響到社會生態的方方面面。現階段的電子商務要從不標准走向標准，電商標准化是成熟的標志。」4月6日，在杭州舉行的全國電子商務質量管理標准化技術委員會成立大會上，阿里集團董事局主席馬雲表示。

全國電子商務質量管理標准化技術委員會是國家質檢總局下屬、專為電子商務各方面制定標準的組織，馬雲是其副主任委員。同時，阿里集團作為國內最大的電商平台，將成為電商標准制定的樣板和參與者。截至2016年3月31日財年底，阿里集團成交額3萬億元，已成為全球最大的零售體。

電商質量管理將有國家標准

雖然近年來國家標准委先後發布了幾十項電商相關標准，但對於常用的電商業務缺乏統一的標准。因此，亟須制定統一的電商管理標准。全國電子商務質量管理標准化技術委員會將圍繞電子商務的基礎通用、質量管理、誠信體系、質量風險防控等制定國家標准。
馬雲表示，標准和創新像太極的兩面，創新到一定程度，需要停下來總結，也就是制定標准，「如果有一天阿里巴巴這個企業不在了，我希望阿里參與制定的標准繼續存在。」
據介紹，作為參與方，阿里集團將在業務術語、平台的商品信息發布規范、近似品牌評價指南、商家入駐資質審核規范、商品質量管理指南、交易糾紛處理規范、發貨簽收與退換貨規范、商家申訴業務規范等方面參與全國電子商務質量管理標準的制定。

以下是馬雲在「標准化技術委員會「成立大會上的講話，經編輯：

標準是把創新的成果加以推廣


電子商務發展到今天，從行業總體來看，在我國社會零售總額中的比重增長很快；如果單以阿里巴巴一家為例，我們在前幾天實現了年銷售額3萬億元，這個數字的意義在於，阿里巴巴線上銷售已經超過代表傳統線下零售業巔峰的沃爾瑪。正如沃爾瑪對全球經濟的影響從零售業開始，但從未局限在零售業，而是要深遠得多；電子商務對未來的改變也不僅僅局限在互聯網零售，而是會影響到社會生態的方方面面。正因為如此，電子商務在完成了從無到有，從小到大後，今天到了一個十字路口，需要從「不標准」走向「標准化」，從一個孩子走向成熟。


簡單說，標准化就是把少數人在實踐中總結出來的合理的經驗分享出來，讓多數人享受到好處。比如說，全世界的電器都只有兩種標准，220伏和110伏；全世界的五線譜都是一樣的畫蝌蚪；全世界的孩子學畫畫都從三原色開始；如果一個標準的確十分重要，關系重大，那就上升為國策，比如九年制義務教育、比如計劃生育。
標准和創新是太極的兩面。創新一開始一定是不標準的；標准一定是把創新的成果加以推廣。標准和創新，是此消彼長，生生不息。如果創新是立足未來，那麼標准就是總結過去，「標准化」其實是一件總結過去、面向未來的工作。

產品合格率這種提法會消失


企業自己就是是標准化的主體之一，企業要把這個使命主動承擔起來。一家優秀的企業，一定是探索出先進標準的企業。評價一家企業，最後一定不是看這家企業賺了多少錢、貢獻了多少稅收、多少gdp，評價的標准之一是看這家企業有沒有創造出可以推動行業進步、甚至人類進步的標准。
標准代表了一個企業的價值觀。在阿里巴巴平台上，什麼能賣，什麼不能賣，炒信不可以，賣假貨不可以，這是標准，也是商業價值觀。阿里巴巴貢獻出來的經驗和標准，也許可以比企業本身存在102年更長。
第三次技術革命，帶來了「聰明的標准」。因為數據時代，標准可能不再是人類通過經驗模糊的總結，而是機器深度學習之後的數據分析得來。這樣的標准一定會更聰明。


產品抽檢合格率這樣的提法，將來會消失。傳統的檢查辦法沒有辦法窮盡所有商品，只能抽取樣品，再計算出一個合格率；但是圍棋人機大戰後，我們都看到了，計算機把圍棋的可能性都可以窮盡，數據時代的產品監管，是通過各種維度的數據模型精準打擊，要麼就是有問題，要麼就是沒問題，不會再存在合格率、假貨率這樣的概念。在這方面，阿里巴巴已經在大數據打假上探索出很多標准。

Ⅱ 電子商務標准體系發分為哪四個部分

電子商務標准可分為基礎技術標准、業務標准、支撐體系標准和監督管理標准四大類別，每一類別可根據具體情況再進行細分。
1 基礎技術標准：該分體系主要包括電子商務基礎性、框架性和通用技術類標准。該分體系可進一步細分為「總體通用」、「軟體技術架構」、「描述技術」、「自動識別與標識技術」以及「網路協議」五部分；
2 業務標准：該分體系主要指與商務活動直接相關的各類業務和應用標准，包括商務活動的語義單元、信息實體、信息流和業務流程等方面的標准。該分體系既包括各行業和領域通用的業務標准，又包括特定行業和領域專用的業務標准。按照標准化的一般原理，該分體系可進一步細分為「信息分類編碼」、「數據元」、「元數據」、「單證格式」、「流程與介面」和「注冊維護」六部分；
3 支撐體系標准：該分體系主要解決電子商務的各類支撐體系建設的標准化問題。按照國務院2號文《國務院辦公廳關於加快電子商務發展的若干意見》，加快電子商務發展必須建立健全在線支付、信用服務、現代物流、安全認證四大支撐體系。因此，該分體系可進一步細分為「在線支付」、「信用服務」、「現代物流」、和「安全認證」四部分；
4 監督管理標准：該分體系主要包括規范電子商務中的各種主體和客體對象（比如企業、人員、服務、服務平台、軟體等）的行為、質量、統計、評價和功能測試等方面的標准。這類標准對於進一步提高電子商務交易總量，提高服務水平，擴大服務規模，拓寬服務內容，規范服務模式具有重要的作用。該分體系可進一步細分為「服務質量」、「統計評價」和「符合性測試」三部分。

希望對有幫助！！！

Ⅲ 如何積極參與電子商務標准化工作

積極參與電子商務標准化工作，必須從以下方面入手：
一.是要找准電子商版務標准化權工作切入點，從標准體系、管理模式等方面介入，從質量、銷售、配送、反饋等電子商務全流程實現標准化管理，降低成本。
二.是要做好定位，建立健全信用體系，完善服務標准，打造自身品牌特色，提高公信力，形成獨特競爭力，打造東莞電商品牌。
三.是要建立差異化服務，鼓勵電商企業組成行業聯盟、制定聯盟標准，形成「抱團」效應，通過標准推動整個行業蓬勃發展。

Ⅳ 美團餓了么等類型電子商務公司業務標准化流程

電商業務流程標准化

目前面對日益上漲的勞動力成本，以及不斷上升的原材料價格等問題，很多傳統企業面臨著轉型升級的壓力，於是相當一部分傳統企業紛紛嘗試開展電子商務來降低成本、拓展營銷和創新商業模式。企業轉型升級本質上是對自身流程與標準的升級轉化，使得生產、銷售以及管理環節都更加高效。電子商務運營要想助力於企業整體運營，則需要規范化電子商務業務流程，以適應企業升級的需要。
中國的電子商務雖然起步較晚，但是仍在不斷發展壯大中，近兩年迎來了爆發期及轉型期。2013年中國電子商務市場交易規模達10.2萬億，同比2012年的8.5萬億增長了29.9%。而目前電子商務與實體經濟深度融合，進入規模性發展階段，正在成為我國經濟發展的新引擎。伴隨著電子商務在各領域應用的不斷拓展和深化，業務流程外包行業方興未艾。
囿於多種條件的限制與自身因素，中國電子商務的發展與歐美日等電子商務流程已實現標准化的發達國家仍存在著較大的差距。國內電子商務企業要想達到國外企業的能力水平，必須要形成自己規范的作業流程並逐漸形成標准。
電子商務領域中，完整的電子商務業務操作系統可以全面整合企業上下游供應鏈，幫助企業實現企業管理信息化和電子商務化的有機融合。在電商領域，倉儲物流環節靠系統建立標准與流程，同時庫存管理系統與物流配送系統都需要專業化操作。與傳統物流流程相比，電商物流不單慈肆餼觥W魑誒嚇頻娜痰繾由濤褳獍襠討唬順ば糯鐫繚�2010年就推出了一種全新的倉儲管理系統——WMS系統。該系統可實現與企業資源管理ERP、電商業務、財務管理等系統無縫銜接，成為企業供應鏈或物流一體化管理的關鍵點。
WMS系統是在電商生態下開發研製的，更加利於電商企業的發展。除了物流配送環節， 興長信達還自主研發了一整套專為傳統品牌企業提供全程電子商務服務支持的系統——PEC平台，打通了電子商務的整條供應鏈，在電子商務服務外包這一行業中形成了自己的業務操作系統。
中國的電子商務仍在蓬勃發展中，業務外包流程的規范化、標准化也在深入發展中。中國業務外包企業在互聯網大環境下面臨著機遇和挑戰，要不斷加強自己的技術研發與創新能力，同時也要形成自身的核心競爭力，加快行業標準的確立與提高。

Ⅳ 電子商務的標準定義是什麼

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現在還沒有具體明確的定義
基本概念;電子商務（Electronic Commerce, EC）簡單地講，電子商務是指利用互聯網路進行的商務活動。
1. 電子商務組織的定義
A 全球信息基礎設施委員會(Global Information Infrastructure Commission, GIIC)的定義：電子商務是運用電子通信作為手段的經濟活動，通過這種凡是人們可以對帶有經濟價值的產品和服務進行宣傳、購買和結算。
B 聯合國經濟合作和發展組織(Organization for Economic Co-operation and Development, OECD)的定義;電子商務是發生在開放網路上的包含企業之間B2B、企業和消費者之間B2C的商業交易
2. 歐洲議會的定義
電子商務是通過電子方式進行的商務活動
3 i t 行業對電子商務的定義
IBM定義 Intranet, Extranet, E-commerce企業內部網，企業外部網和電子商務，強調的是在網路計算環境下的商業化應用
HP提出 E-Commerce, E-Business, E-consumer, E-WORLD 電子商務，電子業務，電子消費和電子化世界的概念，定義是通過電子化手段來完成商業貿易活動的一宗方式

Ⅵ 電子商務和標准化合約有什麼區別嗎

有區別。電子商務不僅僅包括合約形式，是一個包括上下游產業的大系統。

Ⅶ 電子商務標准化工作主要有哪些

標准化工作抄主要指制定標襲准、組織實施標准和對標準的實施進行監督檢查。對於企業來說，從原材料進廠到產品生產、銷售等各個環節都要有標准，不僅有技術標准，而且還要有管理標准，工作標准等，即要建立一個完整的標准化體系。做好企業標准化工作，對開發新產品、改善經營管理、調整產品結構、開拓國內外市場等方面能夠發揮重要作用

Ⅷ 目前國家是否對電子商務專業課程體系制定標准如有，請列出。

21.電子商務項目運作（32學時）
本課程從項目管理的基本原理出發，介紹項目管理的基本原理、信息技術項目管理組織形式、人員配備及其相應職責的確定、項目經理的責任與權利等。使學生對信息技術項目管理有全面清晰的認識，用於公司的項目管理及項目管理信息化建設。主要內容有：國際、國內項目管理的現狀，項目管理的主要方法和技術；IT項目的時間管理方法和技術；IT項目的規模、人工量、成本和缺陷的估算技術；IT項目的質量保證技術；IT項目的綜合控制技術；IT項目配置管理技術。
實踐性環節有：
1．C語言實訓（二周）
通過C語言二周實訓，掌握C語言語法規則，掌握常見的演算法設計思路，熟悉C語言的環境和調試技術，達到國家二級C的考核要求。
2．微機組裝與維修實訓（一周）
通過計算機系統組裝，掌握計算機組裝、維護與故障維修的基本方法，並能熟練安裝常用軟體，進行各種系統配置和軟體設置。
3．計算機應用基礎實訓（一周）
圍繞全國計算機一級B進行實訓教學。通過實訓使學生熟練掌握操作系統、文字處理系統、電子表格軟體、Internet操作等常用辦公自動化軟體。達到全國一級B考試要求。
4．網頁製作實訓（一周）
掌握網頁的設計與規劃；主頁的結構安排與流程；編輯文檔、圖象、表單；創建表格、鏈接、層；時間軸的使用；製作交互頁面。場景；角色；幀；層的概念；動畫的流程設計；聲音的插入與編輯；蒙板的使用；Action的應用。筆刷、紋理填充的用法、大圖切割、動畫生成、滑鼠事件、圖形優化轉換輸出。
5．資料庫課程設計（二周）
進一步鞏固掌握關系資料庫的設計方法，熟練掌握SQL Server資料庫開發方法。
6．面向對象課程設計（二周）
掌握面向對象的基本原理和方法，掌握工程化程序設計的基本知識，逐步培養工程化程序設計的基本素質。
7．電商模擬系統實訓（三周）
通過「電子商務教學實驗模擬系統」的模擬化環境學習，熟悉電子商務運作過程的所有環節，掌握電子商務運營的組織與管理。
8．電子商務專業綜合實踐（8周）
為培養學生綜合應用專業知識的能力，在專業課程學完後，開設8周專業綜合實踐，要求學生完成一個小型項目研究。題目具有很強的專業針對性，所需專業技能與專業知識的涉及面較寬，以培養學生較強的綜合應用能力。
9．生產（畢業）實習（24周）
通過生產（畢業）實習，一方面使學生較長時間地參加專業生產實踐，培養學生獨立操作能力，排除故障能力和解決問題能力，生產現場的組織、管理與指揮能力，從而能體現出應用型、技術型高職人材特色，另一方面搜集所需畢業設計資料及相關數據。
10．畢業設計（畢業論文）（10周）
畢業設計是總結性的一種實踐性教學形式，通過畢業設計綜合應用所學的各種理論知識和技能，按照培養目標規定的業務要求，進行基本能力的、全面的、系統的、嚴格的訓練。設計題目可以是與生產任務相結合的現實設計，也可以是假擬題目，但每個學生都必須獨立完成一定的任務，受到較全面的鍛煉。

Ⅸ 求電子商務標准化的論文一篇

抄