① 求答案，求真相！《電子商務》第二次作業
1.電子郵件誕生並發展於（ ）。
A. 1972 年
B. 1974 年
C. 1975 年
D. 1973 年
2.以下說法不正確的是d（ ）。
A. 包交換避免了網路中的交通擁擠
B. 最早的包交換網是ARPANET
C. 包交換模式非常適用於電話
D. 包交換有利於降低信息傳輸成本
3.下面對於版權法的說法，不正確的是（ d）。
A. 搶注域名即是對版權法的侵犯
B. 版權法在Internet 出現前就已經出現並生效了
C. 在1976 年的美國版權法中規定，對1978 年1 月1 日以後出版作品的保護期為作者去世後50 年或作品發表以後的75 年
D. 作者必須對自己的作品提出版權聲明，否則作品將不受法律保護
4.以下關於電子現金的說法中正確的是（ a）。
A. 電子現金也有缺點：它同實際現金一樣很難進行跟蹤
B. 離線現金存儲是在消費者自己的錢包里保存真實貨幣，消費者自己持有貨幣，不需要可信的第三方參與交易
C. 在基於電子結算的交易中，商家驗證了電子現金的真實性後，應立即將電子現金交給發行銀行，銀行會馬上將此金額加進商家的賬戶中
D. 採用雙鎖技術可追蹤電子貨幣持有人並且防止對電子現金篡改，但是無法保證匿名性、安全性
5.大眾媒體促銷過程的最重要特徵就是（ d）。
A. 銷售者是主動的，而購買者是被動的
B. 銷售者是被動的，而購買者是被動的
C. 銷售者是主動的，而購買者是主動的
D. 銷售者是被動的，而購買者是主動的
6.出價最高的出價人是按照出價第二高的出價人所出的價格來購買拍賣品的方式是（a ）。
A. 美式拍賣
B. 英式拍賣
C. 荷蘭式拍賣
D. 維氏拍賣
7.客戶關系管理實施的核心是（a ）。
A. 客戶關系管理的業務流程
B. 客戶關系管理的組織結構
C. 客戶關系管理的系統軟體支持
D. 建立客戶中心
8.為了避免冒名發送數據或發送後不承認的情況出現，我們可以採取的辦法是（ b）。
A. 數字水印
B. 數字簽名
C. 訪問控制
D. 發電子郵件確認
9.以下關於加密的說法，正確的是（c ）。
A. 加密包括對稱加密和非對稱加密兩種
B. 信息隱蔽是加密的一種方法
C. 如果沒有消息加密的密鑰，知道加密程序的細節就可以對信息進行解密
D. 密鑰的位數越多，信息的安全性越高
10.下面哪個系統不屬於銷售鏈管理系統（a ）。
A. 銷售配置系統
B. 定價維護、發布系統
C. 客戶跟蹤系統
D. 標書和報價生成系統
二、多項選擇題
1.以下關於TCP / IP 協議的說法正確的是（ac ）。
A. TCP / IP 是一種雙層程序
B. IP 控制信息在互聯網傳輸前的打包和到達目的地後的重組
C. TCP / IP 協議包括網路上的計算機用來建立連接的規則
D. TCP / IP 協議包括網路上的計算機用來斷開連接的規則
E. IP 協議確保每個信息包都打上了正確的目的地地址標簽
2.下列業務流程適合於電子商務的是（ a）。
A. 在線傳輸軟體
B. 旅遊服務的廣告和促銷
C. 運輸貨物的在線跟蹤
D. 圖書和激光唱片的購銷
E. 低值小商品的買賣
3.下列關於對稱加密與非對稱加密的對比正確的是（dc ）。
A. 在多人之間傳輸保密信息時，對稱加密比非對稱加密所需的密鑰組合數少
B. 對稱加密可防止冒名發送信息的情況發生
C. 對稱加密比非對稱加密進行加密/解密的速度快得多
D. 在密鑰的發布問題上，對稱加密不如非對稱加密簡便
E. 對稱加密與非對稱加密之間是互相補充的
4.電子現金的基本特點是（ cb）。
A. 貨幣價值
B. 可交換性
C. 可儲存查詢性
D. 安全性
E. 無限細分性
5.在線零售成功的關鍵在於（ca ）。
A. 樹立品牌
B. 減少存貨
C. 降低成本
D. 利用定製營銷
E. 正確定價
6.網路規則包括（ cbd）。
A. 休閑規則
B. 懲罰規則
C. 免費規則
D. 商業規則
E. 行為准則
② 200高分求兩道電子商務問題的答案
實施客戶關系管理所面臨的問題：
(一)管理觀念問題
CRM系統首先是管理項目，而不是信息技術項目，信息技術只不過是實施這一管理項目的手段，不少企業尚未認識到這一點。企業在系統規劃和實施時僅由技術主管負責，缺少高層領導和業務部門的積極參與。項目經理由技術部門的領導擔任，高級管理人員未能親自關心負責系統的規劃和實施，由此帶來的後果往往是系統不能真正符合實際需要，系統各部分之間協調性差，管理人員不願使用。
(二)系統的實施問題
有的企業不讓企業內部管理人員參與，採取將CRM系統完全外包給軟體供應商或系統集成商，或者完全由企業內部的技術人員單獨進行項目實施，這些做法都將給系統實施帶來問題。軟體供應商或系統集成商無法按照企業的實際需要進行CRM系統實施，企業內部的技術人員缺乏對軟體的深入了解和項目實施的經驗，對推動和控制整個項目的進展存在困難。
(三)流程的重組問題
業務流程重組是CRM應用成功的前提。為適應CRM系統帶來的改變，企業必須在組織架構和部門職責上作相應的調整，強調以流程為導向的組織模式重組，打破職能部門本位主義的思考方式，將流程中涉及到的下一部門視為顧客。在流程重組中，會涉及到部門職能的重新劃分、崗位職責的調整、業務流程的改變、權力利益的重新分配等復雜因素，如果企業不能妥當地處理這些問題，將會給企業帶來不穩定因素。
(四)存在急功近利的思想
良好的客戶關系、穩定的客戶資源是企業最重要的資源之一，不少企業為保證CRM解決方案能真正發揮作用，能夠即時給企業帶來巨大的效益，顯然過於急功近利。評價CRM的實施效果不應忽視其帶來的無形價值的提高，應該立足於企業的長期生存與發展。
電子商務的優點：（至於具體的例子，你結合像國美網上商城或海爾網上商城這些公司電子商務的情況來說）
電子商務是網際網路爆炸式發展的直接產物，是網路技術應用的全新發展方向。網際網路本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為電子商務的內在特徵，並使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值，它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動，而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。以互聯網為依託的「電子」技術平台為傳統商務活動提供了一個無比寬闊的發展空間，其突出的優越性是傳統媒介手段根本無法比擬的。具體優點有：1. 電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。2. 電子商務所具有的開放性和全球性的特點，為企業創造了更多的貿易機會。3. 電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場，使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源，提高了中小企業的競爭能力。4. 電子商務重新定義了傳統的流通模式，減少了中間環節，使得生產者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。5. 電子商務一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經濟布局和結構。6. 互動性：通過互聯網、商家之間可以直接交流、談判、簽合同，消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業或商家的網站，而企業或者商家則要根據消費者的反饋及時調查產品種類及服務品質,做到良性互動。綜合以上優勢，電子商務作為一種新的商業模式於20世紀最後的十年出現在人們面前.和傳統的交易方式相比，電子商務有很多優越之處，如它可以突破地域和時間限制，使處於不同地區的人們自由地傳遞信息，互通有無，開展貿易。它的快捷、迅速、自由和交換的低成本為人們所樂道。
③ 急需《電子商務》試題及答案
1、電子商務發展道路，中國與西方各有什麼特點？請簡要概括。（2分）
2、電子商務模式與傳統交易相比，具有哪些明顯優勢？（3分）
3、為什麼說誠信在電子商務中顯得十分重要？（3分）
4、你認為中國的電子商務前景如何？為什麼？（4分）
答案：
1、西方電子商務主要是商務需求推動，中國電子商務主要是網路和電子技術拉動。
2、沒有時間地域限制，不受銷售渠道制約，成本低。
3、誠信可以彌補電子商務發展進程中的某些不足，增加企業與消費者對電子商務的信心；在電子商務活動上，誠信指數高的商家生意會越來越好；不誠信的企業得到全球性的封殺。
4、中國電子商務前景廣闊、生機無限（或電子商務將從一個非主流的商務平台逐漸變成一個主流的商務平台）。因為，電子商務模式比傳統交易更具有優勢，發展迅速、潛力巨大；電子商務正努力彌補不足；國家正採取商務立法等相關措施來促進電子商務的健康發展。
④ 求答案。
第二行：原形
第三行：把i變o
第四行：把o變e
第五行：把i變為a
第六行：把d變為t
第七行：把ay變為aid
第八行：把ell變為old
都是有規律的哦，同學！
⑤ 電子商務是什麼求答案
人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。而是通過網路，通過網上琳琅滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。
㈠ 主幹理論課
1、電子商務概論
本課程讓學生掌握電子商務的概念、相關技術、運行環境及應用。包括電子商務安全問題和電子支付系統，基於EDI及Internet的電子商務應用，網路營銷的概念和策略，電子商務涉及到的國際環境、法律環境、道德環境和稅收環境。
2、計算機網路技術
本課程講授計算機網路，資料庫通信的基本概念，計算機網路的體系結構。要求學生掌握Windows NT網路，掌握Intranet及Internet的使用方法。
3、資料庫原理及其應用
本課程主要讓學生了解各種資料庫系統（如ACCESS、FOXPRO、SQL Server等），掌握主要資料庫編程語言（如Delphi），並且掌握資料庫與程序設計的結合應用。
4、市場營銷學
通過本課程教學，要使學生了解市場營銷的基本原理，熟悉市場營銷系統和營銷環境，初步掌握市場營銷的各項具體策略及其綜合運用的基本方法，樹立消費者及其需要是市場研究的中心的觀念，為畢業後從事企業市場營銷工作打下思想和理論基礎。
5、企業財務會計
本課程主要講授會計基礎理論、基本知識和基本技能。通過教學，使學生理解會計的意義和任務，明確會計人員的職責許可權，掌握基礎知識和基本技能，為以後的進一步專業學習打好基礎。
6、網路營銷管理與策劃
7、現代物流管理
本課程重點講授現代物流與物流管理的含義、產生與發展、物流各功能要素（運輸、采購與庫存控制、倉儲、包裝、裝卸搬運、配送、物流信息等）的技術與管理，以及物流服務、國際物流、物流成本管理和物流的發展趨勢等內容。通過本課程學習和實訓，使學生對現代物流有一個完整的認識，了解現代物流對電子商務發展的意義，初步掌握現代物流技術與管理的方法，為學生從事電子商務與物流管理相關職業打下良好的基礎。
8、電子商務案例
本課程講授行業電子商務案例，企業電子商務案例和電子政務理論與案例三個部分的內容，使學生系統地了解國際國內相關行業電子商務的發展狀況，對行業內電子商務的典型案例有明確的認識，對企業電子商務發展的不同形式有直觀的理解，並對電子政務的相關理論與案例有系統的把握。
㈡ 主幹實踐課
1、計算機應用基礎實訓
通過針對性計算機應用基本知識和操作的強化訓練，要求學生能夠順利通過國家計算機一級考試並獲得相應的計算機應用能力。
2、計算機程序設計(VB)實訓
通過針對性的編程和理論知識的強化訓練，要求學生能夠順利通過國家計算機二級考試並獲得相應的計算機應用能力。
3、微機組裝與維護實訓
通過實際參與微機配置、組裝及調試，要求學生熟悉市場上較為流行的微機各組成部件的型號、性能、價格，能夠配置各種適合不同需求的、不同檔次的微機，了解微機系統開發中的軟體、硬體設計和系統程序調試等的全過程，並掌握微機常見故障的診斷及解決方法。
4、計算機網路配置與系統集成
要求學生學習NT區域網的組網技術，掌握NT的基本概念，學習系統集成基本知識，掌握系統集成的基本方法，通過設計熟悉配置一個區域網的步驟，掌握網路規劃、設計、施工、集成、管理及應用開發等技術，掌握Internet網站建設、接入服務和WEB建設等技術。最後要求學生寫出課程設計論文。
5、電子商務網頁製作與網站設計
⑥ 《電子商務原理》作業 請求答案
一、簡答題
1.電子商務系統的組成部分：
連接 傳輸管理； 事務管理；網站管理 ； 數據管理 ；安全管理
2 .電子商務的安全管理制度包括以下八個內容：
（1 ） 人事管理制度
（2 ） 保密管理（密鑰）
（3） 跟蹤審計制度
（4） 網路系統日常維護制度（硬體，軟體）
（5 ） 用戶管理
（6） 病毒防範制度
（7） 防範黑客入侵
（8） 備份應急制度
二、論述題
1、現代物流技術在電子商務中的應用可以包括以下7點：
（1）條碼技術；
其優越性表現為：可靠准確；數據輸入速度快；經濟便宜；靈活實用；自由度大；設備簡單；易於製作。
（2）銷售時點信息系統；
(3) 電子數據交換；
EDI使企業之間的文件傳遞通過人工干預，物流周轉過程中各種憑證，如：發貨通知、運單、裝箱單、收據發票、保險單、進出口申報單、報稅單、回執等，都可以實現無紙化自動傳輸和處理。
（4）電子訂貨系統；
對於傳統的訂貨方式，如上門訂貨、郵寄訂貨、電話、傳真訂貨等，EOS系統可以縮短從接到訂單到發出訂單的時間，縮短訂貨商品的交貨期，減少商品訂單的出錯率，節省人工費。
（5）全球衛星定位系統；
用於汽車自定位、跟蹤調度；鐵路運輸管理；軍事物流、空中交通管理。
（6）地理信息系統；
（7）射頻識別。
多用於物流器具，如可回收托盤、包裝箱的識別。
你的選擇題是單選？還是多選？
⑦ 急等答案 望各位好心高人相助：成人電子商務試題求答案 1、列舉電子商務的幾種主要模式及特點
2、1傳統支付方式
（1）現金支付。 （2）郵局匯款。 （3）銀行轉賬。
現金支付的優點：簡單易用，便捷，直觀，適用於低價值的交易。
現金支付的缺點：受時間和空間的限制，大額現金攜帶不便，安全保管費用高。
2、2電子支付方式
（1）電子貨幣支付方式。電子貨幣是通過計算機網路以信息傳遞形式實現支付功能的貨幣。電子貨幣支付方式與傳統貨幣相比，具有簡便，安全，迅速，可靠，小額支付等特徵。電子貨幣中比較具有代表性的是電子現金。
（2）電子支票支付方式。電子支票簡單的說就是攜帶數字簽名的數據報文。它通過使用數字簽名確認支付者和收款者身份、支付銀行和賬戶。電子支票與傳統支票的功能幾乎相同。利用它可以使支票支付的業務以及處理過程實現電子化和自動化。因為數字簽名具有很高的安全性，所以從某種意義上講電子支票比傳統支票具有更高的安全性。
從電子支票的定義和功能可以看出，它具有如下特點：方便，高效，受眾面廣，易於流通，適用性強，安全性高，業務自動化，省時省錢等。
（3）銀行卡支付方式。銀行卡支付方式是依託銀行卡來完成支付過程。主要分為：結算卡，智能卡。結算卡中比較常見的有信用卡、借記卡、和簽賬卡等。
（4）電子錢包。電子錢包(Electronic Wallet)作為電子支付工具其實是一種計算機軟體。它的功能和傳統錢包相似，可存放電子現金、電子信用卡、用戶身份證書以及其他信息，而且可以進行電子安全證書的管理，完成安全的電子交易，並進行交易記錄的保存。
（5）一卡通和其他支付方式
3.1.網路節點的安全，防火牆技術
3.2.通訊的安全性，虛擬專網技術（VPN），數據加密技術加密技術是保證電子商務系統安全所採用的最基本的安全措施
3.3.用戶的認證管理,安全認證技術
3.4.選擇合適的電子商務安全協議
4.1.電子商務(Electronic Commerce)是利用計算機技術、網路技術和遠程通信技術，實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網路化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。而是通過網路，通過網上琳琅滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。
4.2.利用現在化的技術、設備，實現商品或勞務與經濟力的最優組合，以解入消費水平。
⑧ 鏅烘収鏍戠煡鍒般婄數瀛愬晢鍔℃傝猴紙灞變笢璐㈢粡澶у︼級銆嬬珷鑺傛祴璇曠瓟妗
鏅烘収鏍戠煡鍒般婄數瀛愬晢鍔℃傝猴紙灞變笢璐㈢粡澶у︼級銆嬬珷鑺傛祴璇曠瓟妗
絎涓絝犳祴璇
1銆佷笅榪頒紒涓氬睘浜嶦B鑼冪暣鐨勬槸錛 錛
A銆佷簹椹閫
B銆佽仈鎯
C銆佷含涓
D銆佸ぉ鐚
姝ｇ『絳旀堬細B
2銆佷笅榪頒笉灞炰簬鐢靛瓙鍟嗗姟涓庝紶緇熷晢鍔″尯鍒鐨勬槸錛 錛
A銆佸晢鍝侀夋嫨涓庡規瘮
B銆佷駭鍝佺殑鐢熶駭
C銆佽喘鐗╀綋楠
D銆佷笅鍗曟柟寮
姝ｇ『絳旀堬細B
3銆佷笅鍒椾駭鍝佷笉灞炰簬瀹屽叏鐢靛瓙鍟嗗姟鍟嗗搧鐨勬槸錛 錛
A銆佺綉娓
B銆佺綉緇滈煶涔
C銆佸皬瑙嗛
D銆佺數鑴
姝ｇ『絳旀堬細D
4銆佷笅闈㈡槸闀垮熬鏁堝簲鐗圭偣鐨勬槸錛 錛
A銆佷釜鎬у寲
B銆佸拷瑙嗗㈡埛
C銆佷紒涓氫負鏍稿績
D銆佸叧娉ㄥぇ甯傚満
姝ｇ『絳旀堬細A
5銆佺數瀛愬晢鍔＄幆澧冧笅錛 錛変笉鏄浼佷笟綆＄悊鐨勪富瑕佺壒鐐廣
A銆佷互浜轟負鏈
B銆佸埄鐩婅嚦涓
C銆佸悎浣滅珵浜
D銆佷互瀹㈡埛涓轟腑蹇
姝ｇ『絳旀堬細B
6銆佺數瀛愬晢鍔＄幆澧冧笅鍏稿瀷鐨勭粍緇囩粨鏋勭殑鐗瑰緛鏄錛 錛
A銆佸瀭鐩村寲緇勭粐
B銆佹煍鎬у寲緇勭粐
C銆佷緷璧栧寲
D銆佸洟闃熷瀷緇勭粐
姝ｇ『絳旀堬細B
7銆佺數瀛愬晢鍔″彂灞曠殑緇忓巻浜嗗嚑涓闃舵碉紵錛 錛
A銆佺涓闃舵
B銆佺浜岄樁孌
C銆佺涓夐樁孌
D銆佺鍥涢樁孌
姝ｇ『絳旀堬細C
8銆佷簰鑱旂綉鐨勫彂灞曞拰鐢靛瓙鍟嗗姟鐨勫簲鐢錛屼駭鐢熶簡緗戠粶緇忔祹錛屽苟鏀瑰彉浜嗕竴浜涚粡鍏哥殑緇忔祹鐞嗚恆傦紙 錛
姝ｇ『絳旀堬細√
9銆佸栧寘寮鴻皟鐨勬槸楂樺害涓撲笟鍖栵紝鑰屼紬鍖呭垯榧撳姳澶т紬鍙備笌銆傦紙 錛
姝ｇ『絳旀堬細√
10銆侀噾妗ャ侀噾鍗°侀噾鍏熾侀噾紼庣瓑“閲戝瓙宸ョ▼”錛屽姞寮轟簡緗戠粶鍩虹璁炬柦錛屾湁鏁堟敮鎸佷簡涓鍥界數瀛愬晢鍔＄殑寮灞曘傦紙 錛
姝ｇ『絳旀堬細√
絎浜岀珷嫻嬭瘯
1銆佸畾浣嶅氨鏄瑕佸洖絳斾紒涓氱殑錛 錛
A銆佸艦璞
B銆佸０瑾
C銆佺洰鏍囦嬌鍛
D銆佹垬鐣
姝ｇ『絳旀堬細C
2銆佺數瀛愬晢鍔℃垬鐣ヨ瘎浼扮殑甯哥敤鎸囨爣涓嶅寘鎷錛 錛
A銆佽儲鍔
B銆佸伐璧勬按騫
C銆佺郴緇熸ц兘
D銆佹晥鏋
姝ｇ『絳旀堬細B
3銆佷簹椹閫娿侊紙 錛夌瓑鎴愬姛鍦板皢浜掕仈緗戞妧鏈寮曚漢鍥句功閿鍞涓氥
A銆佹窐瀹
B銆佷含涓
C銆佸綋褰撶綉
D銆佽仛緹庝紭鍝
姝ｇ『絳旀堬細C
4銆佷笅闈㈠摢浜涚綉絝欙紙 錛夋彁渚涚殑涓氬姟瀹炵幇浜嗕簰琛ユ
A銆佹窐瀹
B銆佷含涓
C銆侀旂墰
D銆佹暒鐓岀綉
姝ｇ『絳旀堬細C
5銆佷簰鑱旂綉澧炲姞浜嗕駭鍝/鏈嶅姟浠峰奸摼涓鐨勪環鍊礆紙 錛
姝ｇ『絳旀堬細√
6銆佷紒涓氱殑鐢靛瓙鍟嗗姟鎴樼暐瀹炴柦鍙瑕佽窡闅忚屼笟鏍囨潌鍋氬氨鍙浠ャ傦紙 錛
姝ｇ『絳旀堬細X
7銆佸ぉ浣挎姇璧勬槸鏍規嵁鍟嗕笟璁″垝涔︾粰浜堟姇璧勭殑銆傦紙 錛
姝ｇ『絳旀堬細√
8銆佷竴鑸鑰岃█錛岄」鐩瑙勬ā瓚婂ぇ錛屽晢涓氳″垝涔︾殑綃囧箙涔熻佺畝緇冦傦紙 錛
姝ｇ『絳旀堬細X
絎涓夌珷嫻嬭瘯
1銆侀樋閲屽反宸寸殑浠峰間綋鐜版槸錛 錛