Ⅰ 怎麼營造場外促銷活動氛圍
賣場:利用客流和道具進行促銷氛圍的營造
客流量是促銷活動最好的氛圍,促銷活動成功第一步就是宣傳到位,外圍造勢一定要做足,這樣才能把人吸引進來,顧客才有感受賣場氛圍的機會。通過活動單頁,還有電視、廣播、報紙等媒體,以及宣傳車、街道橫幅、燈箱片等,將活動信息全方位、多角度地傳遞給顧客,營造出濃濃的促銷氛圍。
1、可以利用促銷標志或者特價標簽來烘托促銷氛圍。促銷標志是對促銷活動在賣場內的一種提醒,其作用在於對公告中的促銷活動與賣場陳列面上的商品,搭建起一座對消費者有所刺激的橋梁,提醒作用遠大於暗示作用。據統計,相李世李同價格的商品在有促銷氛圍烘托和無促銷氛圍的烘托,其銷售落差接近15%。可以看出,就銷售而言,促銷氛圍烘托可以直接對商品的銷售產生拉動。2、賣場里做特價是非常吸引人氣、烘托氛圍的,特價機主要是以低端價位的機器為主。這種活動力度的號召力非常強,買特價機的顧客無形中也烘託了現場氛圍,形成一種銷售氣場,刺激了其他顧客的消費,將氣氛推向了高潮。活動前和供應商爭取好促銷資源,買空調可以送空調被、小風扇等贈品,同時,還可以參加抽獎活動。配合著門店的播音系統,反復地將介紹活動細則,活動的主題和賣點傳遞給顧客,從而激發起顧客強烈的購買慾望。
賣場環境的布置要緊扣活動主題
環境氛圍的營造要更多地結合活動的主題,給消費者造成一種心裡暗示。夏季賣場整個環境主題就要營造出清涼、清爽的感覺,與之對應的弔旗、色塊、商品、服裝和背景音樂等都要體現出這個特徵。賣場要掛藍色或者綠色的弔旗,禮贈品的堆頭設計,地貼、海報的設計也要以藍色哪遲為主色調。
通過銷售人員營造一種無形的促銷氛圍
商場銷售人員在現場通過自己的口返運才來表演的一種氛圍,也是直接促進銷售的技巧。營業員的著裝和他們的積極表現,都是氛圍的活靈活現的體驗。作為氣氛的調節者,首先店員要有一種忙碌的感覺,即使是假裝的,也比獃獃站立要好得多。比如沒有顧客上門時,可以做些整理、檢查商品的工作,為下次銷售做好准備。中場休息時或用餐時營業人員須輪換,保證促銷台前隨時有人招呼顧客。
活動時,每個營業員見到顧客首先要說「您好」,然後向顧客介紹賣場現在正在搞什麼樣的活動,如果是顧客感興趣的話,可以一邊引導顧客到活動櫃台,一邊向顧客介紹活動特色和細則。讓顧客感覺到門店正在進行非常大的促銷活動,再通過門口的地貼直接引導顧客到活動櫃台,通過道具、營業員和廣播介紹,時時處處都在向顧客傳遞著活動信息。