A. 客服外包的優勢在哪裡啊
客服外包服務有下面幾點優勢和好處：
1、不用店主招聘和培訓，省事省力;
2、不用店主從事客服質檢和客服管理，可以少操心;
3、外包團隊裡面的客服更專業，不容易觸犯規則，有更高的轉化指標;
4、可以節省一定的用人成本;
5、外包團隊客服的穩定性更好，因為一大群人都是做客服的，氛圍比較好，個人零星招聘一兩個人往往留不住。穩定性非常差的外包團隊往往人員也非常少，而且待遇較差。
B. 做淘寶網店客服的工作內容是什麼
淘寶客服是以淘寶為平台，通過聊天工具以文字和語音的形式，從售前到售後隨時隨地為客戶選購提供服務的工作。
主要工作內容為：
1．售前接待，回答客戶售前咨詢，主要作用在於導購，針對行業、產品、人群採用不同話術引導客戶購買；
2．售中輔助，幫助客戶完成下單，包括修改訂單、支付問題等；
3．售後處理，退換貨處理、投訴安撫、工單提交審核，物流跟單等，作用在於降低退款率，提升好評率和DSR動態評分；
4．店鋪數據歸納分析，針對運營情況優化話術、調整運營策略；
5．客戶管理，回訪老客戶，維系情感聯系，提高復購率和關注度。
山東紅袖電子商務集團有限公司主營在線客服、電話客服、電商客服（網店客服）、工單客服、店小蜜配置、智能客服等多種客服外包業務，為網店運營提供一站式客服支持，詳情可咨詢紅袖電商客服微信公眾號和官方微博、紅袖電商服務小程序。
C. 山東紅袖添香電子商務注冊資金是多少啊
幫你查了，沒有這個公司，只查到一個山東紅袖電子商務
D. 什麼網店客服
網店客服有幾種，不過一般都是接待回答解答為主
E. 淘寶客服工作內容具體是什麼
淘寶客服是以淘寶為平台，通過聊天工具以文字和語音的形式，從售前到售後隨時隨地為客戶選購提供服務的工作。
主要工作內容為：
1．售前接待，回答客戶售前咨詢，主要作用在於導購，針對行業、產品、人群採用不同話術引導客戶購買；
2．售中輔助，幫助客戶完成下單，包括修改訂單、支付問題等；
3．售後處理，退換貨處理、投訴安撫、工單提交審核，物流跟單等，作用在於降低退款率，提升好評率和DSR動態評分；
4．店鋪數據歸納分析，針對運營情況優化話術、調整運營策略；
5．客戶管理，回訪老客戶，維系情感聯系，提高復購率和關注度。
當然淘寶品類多，不同行業、產品、不同店鋪對客服的職能判定會有所區別。服裝行業就要求客服對產品的款式、搭配、質量、尺碼清晰，游戲代練行業就要求客服對該游戲升級方式的計算非常清晰，實體產品往往需要幫助老闆倉管打包發貨，虛擬行業則需要跟進產品，如游戲平台規則等。
山東紅袖電子商務集團有限公司主營在線客服、電話客服、電商客服（網店客服）、工單客服、店小蜜配置、智能客服等多種客服外包業務，為網店運營提供一站式客服支持，詳情可咨詢紅袖電商客服微信公眾號和官方微博、紅袖電商服務小程序。
F. 客服外包怎麼樣啊
要簽訂目標責任制。要是外包的話，對接及外包客服的管理工作要特別到位才行。不然就很不好
G. 客服外包公司靠譜嗎怎麼選好的
如何選擇一家靠譜的客服外包公司？四大維度：
1. 看規模
可能你認為小店鋪不需要那麼多客服，所以規模不重要。但客服是一項人員流動性快的職業，大規模客服外包公司常備千人以上團隊，可以針對不同平台、行業、產品的店鋪量身定製客服團隊，靈活機動，隨叫隨到。而且大規模客服外包公司不同於小公司，場地大、全是坐席辦公非常穩定，有的甚至還有自己的發電裝置，保障7x24小時隨時服務。
2. 看效率
客服乾的是售前導購的事，接待客戶越多，詢單轉化率越高，你的銷售額就越好。因此一套先進完整高效的服務流程非常重要。可以多問問公司：客服人員的響應率、轉化率、敬語使用、員工的工作量，工作表現等相應的報表。
3. 看案例
大公司選擇的一定是行業內的知名公司，而且客服報價是走量的，越大的公司承接客戶越多，報價反而相對便宜。通過合作案例可以了解這家客服外包公司都與哪些公司合作，有哪方面的工作經驗，員工的整體素質，如何做好客服項目的。
4. 看管理
管理已成體系的客服外包公司，在客服招募、培訓、質檢上可以有效把控服務質量，為商家提供更好的服務。
山東紅袖電子商務集團有限公司成立於2007年，是一家基於大數據實現智慧化服務的客服集團。主營在線客服、電話客服、電商客服、工單客服、店小蜜配置、智能客服等多種類型的客服外包業務，現有員工3500餘人，分公司18家，覆蓋華東、華中、華北、華南等地區，合作商戶超5000餘家。
2016年，集團即獲阿里巴巴授予的淘拍檔服務商認證資質。並連續兩年榮獲阿里巴巴旗下電商服務市場服務定製類銀牌獎、連續四年連冠金牌拍檔獎。深耕行業13年，紅袖憑借一流的管理，服務，研發之優勢，穩居行業top3。
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