電子商務企業成本構成

㈠ 電子商務對企業成本的影響

電子商務對企業成本的影響

內容摘要:本文通過對企業實施電子商務所帶來的采購成本、庫存成本、中間費用、信息成本等的節約和企業實施電子商務所需支出的技術成本、安全成本、物流配送成本等的分析,為企業如何更好地開展電子商務和通過電子商務獲益提供了一個成本分析的依據。
關鍵詞:電子商務 企業成本

互聯網的出現,改變了世界。人們在互聯網上可以從一個國家自由地「沖浪」到另一個國家,商業活動也因此改變了固有的傳統模式,電子商務隨之興起。
作為一種基於網路環境而進行的商務活動,電子商務不僅僅是改變了商業的交易方式,更為重要的是它引發了一系列深刻而深遠的變化,而且這種變化是全面的、整體的,既包括商業模式、管理模式,也涉及社會文化、人們的生活模式、思維方式和價值觀念等等。企業成本也不例外,企業一方面獲得了更便捷、更價廉的商務運營,另一方面也付出了相應的商務運營成本。

電子商務在企業成本節約中的作用

(一)采購成本的節約
企業利用網路和電子商務可以拓展自身的經營和市場活動的空間,可以大范圍甚至面向全球地選擇和采購原材料。企業通過與供應商建立企業間電子商務,通過即時信息交換和在線交易的采購活動,實現了網上自動采購,減少了雙方為進行交易而所投入的人力、物力和財力,提高了采購的效率,降低了采購的成本。
(二)庫存成本的節約
企業通過與上游的供應商和下游的顧客建立起完整的企業電子商務系統,實現以銷定產、以產定供,實現物流的高效運轉和統一,最大限度地控制庫存,從而使得庫存成本降到最低。
(三)中間費用的節約
電子商務的出現,改變了企業的市場運作模式,由工業經濟時代的間接商業模式改變為直接模式,縮短了B2B、B2C的距離,擺脫了對傳統商業中介的依賴,提高了運作效率,大大減少了許多中間環節,從而減少了經濟資源在各個中間環節上的佔用和耗費,節約了中間環節的開支,降低了經營成本。
(四)信息成本的節約
由於商業中間環節的減少,使得商務活動的透明度提高,企業運作效率提高,企業可直接藉助互連網實現從采購到銷售(包括售後服務)全過程的聯絡,企業只要花較小的代價即可獲取盡可能多的商業信息,不僅增強了企業的市場能力,而且降低了成本,也避免了社會整體資源的浪費,節約了社會平均成本。比如可以不必花費太多的成本,就可以從網路上搜索到大量的消費者(需求)或供應商,企業可以在短時間內進行上述選擇,找到較為理想的消費者或供應商。
此外,信息傳遞效率和傳遞質量的提高,使得信息失真現象減少,准確率和全面性提高,在一定程度上保證了決策的准確性,避免了決策失誤造成的損失。
(五)生產成本的節約
在網路時代,消費者個人消費需求更趨向於個性化,整個社會的消費需求也變得更加多樣化。消費者可以通過互聯網直接向廠商表達自己的個性化需求慾望,直接向生產、供應企業訂購能滿足個性化需求的產品。為了適應市場需求,企業的定製化(個性需求訂單化)生產就變得越來越普遍了,這實質上是消費者通過互聯網(電子商務)直接參與了生產與商業流通,使得「以銷定產」和「定單式」生產成為可能,從而避免了生產不適銷對路的產品,節約了生產成本乃至商品的全部成本。
(六)銷售費用的節約
電子商務將商品本身及其相關信息(包括物理信息、服務信息)全面地、直接地發布在網路上,消費者可以直接從網路上采購商品,而且更多的消費者也將願意從網路上采購商品,從而使得企業營銷方式需要發生變革。商品營銷過程的各個環節如咨詢、比較、談判、簽約、履約、付款、結算等等均可以通過電子商務實現,人員的促銷作用變得沒有先前那麼重要了,這不僅提高了營銷運作效果而且減少了人員促銷費用,從而大大節約了營銷過程的費用。網路廣告宣傳相對於傳統廣告宣傳方式如報紙廣告、廣播廣告、電視廣告、戶外固定廣告,它覆蓋范圍廣、時間長、信息量大,而且費用相對低廉,從而降低了銷售費用。
(七)管理成本的節約
電子商務的出現和快速發展,直接沖擊了傳統組織管理理論,引發了企業管理組織形式的變革。最顯著的變化就是加速了企業的組織結構扁平化趨勢,顯著減少和簡化了企業原來的管理層次,從而精簡了企業管理機構和管理人員的數量,既提高了管理效率和管理水平,又降低了管理費用。例如,美國西雅圖的網上大型書店Amazon.com,提供250萬冊圖書可供讀者在線購買,卻只有兩個人負責在網上書店提供書目和服務,幾乎可以像200人管理的傳統書店提供的書目和服務一樣。
組織結構的扁平化,也使企業人力資源、信息資源和其他資源的整合得以實現,增強了企業員工的參與意識和責任感,有利於發揮企業員工的積極性、主動性和創造性,增強了企業適應市場的能力,提高了決策與行動的效率、正確性和快速反應能力,這些都在一定程度上促進了管理成本的節約。

企業實施電子商務所需要的成本分析

(一)技術成本
電子商務的技術成本包括軟硬體成本、學習成本和維護成本。企業實施電子商務必須具備各種類型的終端、微機、工作站、伺服器等硬體設備,以便於將系統接入網際網路,這需要企業花費一定的購置和安裝設備的成本。而這些設備中有些很快就會過時,會被新的、功能更強的、速度更快的、兼容性更好的硬體所代替。此外,企業也必須具備相關的電子商務系統軟體和網路軟體,才能完成電子商務必須具備的功能,如商品目錄顯示、購物車功能、交易處理等。在電子商務中,軟體是企業成敗的關鍵,而軟體的發展速度很快,生命周期較短,使得企業要很好地運用電子商務往往需要支付用來購置和開發相關軟體的費用。

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㈡ 電子商務企業主營業務成本怎麼算

這東西你要問你的會計吧 最起碼他知道的比較詳細。成本我們倒是沒有算過，我們只算轉化率。也就是投入以後收回的效益是多少等。

㈢ 電子商務企業的物流成本構成分析

網路B2C電子商務企業的物流模式及成本研究，自己慢慢看！

㈣ 如何對電子商務企業進行成本管理

電子商務物流成本主要包括，庫存控製成本，運輸成本，配送成本，包裝成本，人員成本等。

庫存控製成本：

1. 庫存資金成本，主要為貨物所佔資金，資金量越大，凝結在庫存中的成本越大。合理的庫存是解決資金鏈和資金流的最有效辦法，如何實現庫存成本的最優呢?我們 可以研究一下自己的市場銷售和可預計銷售情況在不影響征程營業的情況下進行庫存的最低保有量。

2. 庫存周轉率成本，庫存的周轉率也是庫存控製成本中一個極其大的因素。庫存周轉率也是決定庫存成本的重要一環，庫存的周轉率直接決定著庫存的大小，是庫存存 量控制的有效保證。

3. 庫存的折損率成本，即庫存控制中的商品保管損益。庫存摺損成本也是庫存控制中的一個重要環節這個在直接關系庫存成本的同時也關繫到商品的質量與客戶服務及 售後。

運輸成本：

1. 運輸工具的選擇：這里所說的運輸成本主要是采購的大批量運輸成本，即當庫存在一定的水平是需要進行采購，而采購的數量和頻度又決定著整體的庫存成本，即如 果你用載重10噸的運輸工具拉會采購的5噸貨物這就是一種浪費，因此運輸成本要結合庫存控制，正常營業等情況進行合理的采購和運輸工具的選擇。

2. 運輸中的損耗：合理的運輸工具和合理的外在包裝是減少運輸中的損耗的關鍵。

3. 運輸周轉率：最優運輸路線的選擇和最優運輸工具的選擇(運輸工具的性能)，這個直接關繫到庫存周轉率是否可以有效進行。

配送成本：

這里主要指按訂單進行終極配送，即根據客戶的訂單將客戶訂購的商品及時快速的送達，凝結於這部分的成本主要和上面的運輸成本相類似，但是因為上面的運 輸是以干線運輸為主而此配送成本在包含上面的情況的時候更加的細致，因為要直接面對客戶，缺少了干線運輸的很多粗略性，例如在運輸損耗方面缺少了整體化的 包裝最容易出現問題，再有合理的運輸路線的選擇，相同配送路線上不同節點的配送選擇等等。

包裝成本：

這部分主要分為干線的運輸包裝和終極配送包裝

干線運輸包裝相對較易，因為可以進行同類大批量統一化的包裝，這個包裝成本在於對包裝材料的選擇與物品的整體擺放等。

終極的配送包裝較復雜，因為相同的客戶訂購商品的不同造成此包裝的不同策略，多中包裝混雜在一起，造成了很大的包裝成本，再有就是包裝在運輸中對商品 的保護直接關繫到商品在運輸與配送途中的損耗。

人員成本：

社會商品的流動最主要的參與者不是現代化的機械而是人。

1. 庫存控制需要人對長期的庫存數量進行分析，對市場進行分析，對未來可預見的情況進行分析，對庫存存量進行有效地把控以最小的庫存實現最優的庫存運營。

2. 商品損耗，這中間人的因素是最關鍵的，因為一個有效地裝卸，庫管，配送人員能將商品損耗降到最低。因此有效的鼓勵和激勵能減少損耗。

3. 包裝，包裝的選擇在制定可行的統一的標準的同時更要進行人的培訓，因為人是直接接觸者，能夠有效的把控包裝成本與包裝的質量。

4. 運輸與配送，人員的效率決定了整個供應鏈的運轉，同時也決定了電子商務公司的服務。

結合以上幾點進行分析電子商務企業自營物流中的成本節約，我們在進行每個點的優化可以實現成本的相對降低，但是如何降到最低或者盈利呢?

1. 物流量的增加，物流量的增加可以降低干線運輸成本，但是庫存控制方面的成本相對會增加，因此如何實現物流量增加但是庫存成本相對不高呢?

2. 額外收益的增加，即在降低物流成本的同時還有額外的收益。

㈤ 電子商務可以從哪些方面降低企業運作成本

1、不需要實體門市、傳統渠道、商超鋪貨等成本支出
2、信息傳遞速度快速准確專，免除了多部門多次溝通的時間屬成本耗費，尤其是用電子商務軟體管理後效果十分明顯
3、不需要過多的庫存成本，根據市場熱度和銷量預測來進行備貨，減少積壓的可能
4、資金回籠快，第三方支付平台最長結算期15天，沒有傳統分銷的資金積壓問題
5、廣告渠道多以口碑建立為主，其他可以在網路推廣和軟文推廣等，廣告資金投入低
等等，很多
電子商務軟體提供商可以去網路一下賽普軟體

㈥ 電子商務企業的主營業務成本具體有哪些呢

1、「推（Push）」業務：主要用於公共信息發布。應用領域包括時事新聞、天氣預報、股票行情、彩票中獎公布、交通路況信息、招聘信息和廣告等等。

2、「拉（Pull）」業務：主要用於信息的個人定製接收。應用領域包括服務賬單、電話號碼、旅遊信息、航班信息、影院節目安排、列車時刻表、行業產品信息等等。

3、「互動式（Interactive）」業務：包括電子購物、博彩、游戲、證券交易、在線競拍等等。

(6)電子商務企業成本構成擴展閱讀：

電子商務運營模式有以下四點：

1、百貨商店

商店，謂之店，說明賣家只有一個；而百貨，即是滿足日常消費需求的豐富產品線。這種商店是自有倉庫，以備更快的物流配送和客戶服務。

2、垂直商店

垂直商店，服務於某些特定的人群或某種特定的需求，提供有關這個領域需求的全面及更專業的服務。

3、銜接通道型

M2E是英文Manufacturers to E-commerce（廠商與電子商務）的縮寫，是駕馭在電子商務上的一種新型行業。是一個以節省廠商銷售成本和幫助中小企業的供應鏈資源整合的運作模式。2007年美國電商峰會上由知名經濟學家提出，在國內代表企業有廣州點動信息科技有限公司。

4服務型網店

「亦得代購，購遍全球。」亦得可以幫你到全世界各地去購買你想要的產品，並以收取適量的服務費贏利。

服務型的網店越來越多，都是為了滿足人們不同的個性需求，甚至是幫你排隊買電影票，都有人交易，很期待見到更多的服務形式的網店。

5、導購引擎型

筆友們可以通過這里分享到筆友的產品體驗點評，筆友們也熱衷於將自己用過的產品體驗告訴給更多的筆友。

作為B2C的上游商，給商家們帶去客戶。服務業必須站在消費者的角度。這才是王道。愛比網力爭成為電商有效的流量采購平台，並以降低高品質B2C商家們的營銷成本。

㈦ 一個做電子商務的公司運營成本具體指哪些

主要是推廣方面。網路競價是個無底洞，一年砸幾百萬進去很平常。

㈧ 簡述企業開展電子商務的利益和成本

電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化,一方面以電子流內代替了實物流,可以大量減少人力、容物力,降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行,從而大大提高了效率。電子商務所具有的開放性和全球性的特點,為企業創造了更多的貿易機會。電子商務使企業能夠以相近的成本進入全球電子化市場,使得企業可能擁有更多的信息資源,提高了企業的競爭優勢和能力。企業開展電子商務要以成本和效益為中心,規范業務活動,確保信息經濟背景下的優勢地位,不斷開拓新的市場。

㈨ 電子商務項目的投入成本包括哪些內容

內部成本
第一，電子商務系統的軟硬體成本。企業開展電子商務的軟體成本包括電子商務系統的軟體部分與後期開發、應用系統的成本。眾所周知，軟體的優劣直接關乎企業電子商務的成敗。但是由於軟體的開發研製速度非常快，其生命周期也就相對較短，這也就使得企業開展電子商務中對軟體的投入成本相對較多。
企業電子商務系統中硬體成本則包括開展電子商務所必需的計算機等電子設備和網路通訊設備等的投入資金。計算機、伺服器等硬體設備都是企業建設電子商務系統與開展電子商務活動所必不可少的使用設備，屬於一項長期性的投資項目。但是，隨著電子產品日新月異的更新換代速度，很多硬體設備購買後不久即面臨著陳舊落伍的局面，無法支撐信息時代中商務信息的快速發展，因此，過頻地更新硬體設施，也導致了企業開展電子商務中硬體成本投入的增加。
第二，電子商務系統的運行與維護成本。企業在建立電子商務系統以後，並非就萬事大吉、一勞永逸，仍需時刻進行企業網站上信息的更新，及時對電子商務軟硬體系統進行管理與維護。這也就需要企業增加一定的電子商務系統運行維護成本，需要企業的信息技術部門投入大量的精力到電子商務系統的日常運行與維護工作當中去，實時對企業網站的信息進行管理服務，保證對業務部門提供有效、快捷的技術支撐，以最大可能地確保對電子商務系統運行的安全可靠，為企業的生存與發展提供最大的經濟效益。
第三，電子商務系統的專業人員成本。當今世界，勞動力成本正在不斷提高，在企業建立電子商務系統以後，還需要聘用一部分專業的電子商務信息系統管理人員，這也就增加了企業開展電子商務的專業人員成本費用。並且，隨著時間的遷移，新的電子商務應用技術層出不窮，這也就使得企業必須對企業電子商務信息系統的管理人員定期、不定期地進行培訓，從而增強電子商務信息系統管理人員在電子商務新技術和新標准方面的進修與深造，更好地適應世界范圍內市場的變化與進展，這也在一定程度上增加了企業開展電子商務的人員與培訓成本。
第四，電子商務系統的風險防範成本。由於計算機網路世界病毒的「推陳出新」，導致企業開展電子商務所面臨的風險也日益增加，為了保護企業機密的安全和運營的正常工作秩序，企業也就需要支出一定的電子商務系統的風險防範成本;另外，由於世界范圍內企業競爭的日益激烈，不公平競爭的現象時有發生，一些網路黑客和犯罪分子通過對邊度的編制實行對企業電子商務系統的有意或者無意破壞，都會使得企業機密被盜竊的可能性增加，一旦失竊，就可能導致企業經濟利益的巨大受損。因此，企業一貫將與網路機密相連的風險防範視為企業管理中的關鍵組成部分，很多企業為了避免電子商務系統遭受侵犯，就需要投入較大的防範成本。
外部成本
通常情況下，企業開展電子商務的外部成本包括信息成本、需求成本、網路成本三大方面：第一，信息成本。這是由於企業開展電子商務需要與業務顧客之間進行交流等支付的通信與網路服務費用;第二，需求成本。當前，中國企業普遍存在計算機技術應用水平落後的問題，只能簡單地運用其進行文字處理，無法再生產、銷售和管理等各個環節實現電子化和網路化;另外，由於國內大部分企業的信用度不高，消費者對於網上交易存在一定的顧慮，這些都導致企業開展電子商務時在轉變觀念需求上投入的成本較多;第三，網路成本。雖然企業建立電子商務系統，開展了電子商務活動，但是很多國內企業都無法適應電子商務的需求，仍然採用傳統手工作業方式，不能夠充分利用計算機網路進行生產、銷售、轉賬等管理活動，無法最大限度的提高企業經營效率、降低企業經營成本;另外，由於中國地大物博、人口眾多，經濟基礎相對薄弱，人均收入水平相對較低，企業開展電子商務無法形成一定的客戶規模，缺乏開展電子商務一定的購買力，這也就導致企業開展電子商務的網路發展受限。