⑴ 求一篇關於電子商務的論文(急)
以下文章供參考:
《阿里巴巴營銷戰略-出口轉內戰》
「外貿是公司的老大哥,內貿是小妹妹,現在我們也能分擔更多責任,讓老大哥喘口氣。」 3月19日,阿里巴巴網路有限公司(以下簡稱阿里巴巴)副總裁吳敏芝用這樣的比喻向記者談起公司業務的一大轉變:由原來的國際交易市場為主導轉為「內外兼修」,國際、國內兩條腿走路。
當日,阿里巴巴公布了其2008財年報告:全年總收入為30.01億元人民幣,同比增長39%,凈利潤為12億元人民幣,同比增長25%,不過略低於市場預期。同時,阿里巴巴在2008年一共增加了1050萬名中小企業注冊用戶及170萬個網上商鋪。
公司CEO衛哲表示,因公司加大投資,預計2009年利潤率會下降,但後年有望回升。
盡管在股票市場受到挑戰,上市一年多的阿里巴巴,並未改變其「客戶第一、員工第二、股東第三」的原則。阿里巴巴在公布財報的同時,表明要在2009年推出「增加2000~3000名員工」、「提高員工銷售提成」、「產品升級不加價」、「斥資3000萬美元用作海外營銷費用」等舉措。
這不禁令人好奇,阿里巴巴將如何平衡短期盈利和長期發展之間的矛盾?
三記重拳 內外兼修
「從2008年開始,不斷有做外貿的同學給我打電話,問:『你能不能幫幫我』,『什麼行業好做』?」在2007年轉戰內貿(誠信通)業務之前,吳敏芝在阿里巴巴做了6年外貿(中國供應商)業務,而這也是她的專業。「過去,國內做國際的公司日子太好過了,它們買阿里巴巴的服務是認准了『誰名氣大我就買誰』。」
中國社科院發布的《2009年經濟藍皮書》顯示,2008年我國出口實際增長率約為8%~9%,和往年相比,增速大大下降。而摩根士丹利的一份分析報告甚至稱中國出口增長率在2009年將為負數(-3%)。對於三分之二業務來源於國際交易市場的阿里巴巴而言,中國出口受挫帶來的壓力不言而喻。
阿里巴巴的應對措施是,推出「三記重拳」。第一記重拳「烏雲計劃」,幫助員工認識到形勢猶如烏雲壓頂。馬雲去年8月發給員工一封題為《冬天裡的使命》的信,現已廣為流傳。
第二記重拳「狂風計劃」,是針對國際市場業務推出的。2008年11月1日,阿里巴巴把所有做外貿供應商部門的員工召集到杭州,宣布對所有的產品進行升級換代。
第三記重拳「春雷計劃」,主要是推出移動版誠信通,目的是解決內貿的電子商務。中國手機用戶是網民的近兩倍,移動電子商務無疑會帶來更大的機遇。
摩根士丹利在對阿里巴巴的業績分析報告中稱,雖然占其收入60%的國際市場業務將受到中國出口下挫的沖擊,但其中國市場業務增長勢頭迅猛。在2008年第四季度,中國交易市場收入增長了1.7倍(國際交易市場同期收入增長率為50%)。中國市場的收入在公司總收入佔比從2007年的28%上升至去年的36%。
「對內貿部門來說,現在是身在夏天心在冬天,員工簽單能力、月產出都提高了,但是我們的客戶還是在過冬,我們要幫他們度過這個時期。」吳敏芝對記者說,「我們從來沒想過要在這個時刻狠狠賺他們一筆。」
據悉,在目前阿里巴巴的3020萬中國市場注冊用戶中,絕大多數是不足50人的小企業。吳敏芝認為,對主營內貿的企業,尤其是小型企業而言,他們的危機主要來源於心理作用,一方面擔心內需無法被拉動,另一方面提防著出口轉內銷帶來的沖擊。而小企業一般沒有能力去全國鋪點,通過互聯網來建立銷售網路是最可行的辦法。
先知先覺 深謀遠慮
「奧巴馬是踩著我們製造的毯子走上美國總統寶座的。」浙江賽博家紡有限公司董事長祝賽青十分驕傲地對外界談起她的產品。
2003年,賽博家紡開始嘗試在阿里巴巴網站上發布信息。這為「賽博」帶來了第一位美國客人皮特。5年後,正是他將「賽博」的毛毯鋪到了美國國會山奧巴馬總統的就職演說現場。
為了幫助中國供應商找到更多更好的買主,同時提高品牌知名度,阿里巴巴稱將在2009年斥資3000萬元美元用作全球范圍的市場推廣費用。
盡管有券商認為此舉將削弱公司未來利潤空間,然而公司CEO衛哲辯駁這一質疑時說,「如果我們能打造大規模、有價值的用戶基礎,收入和利潤自然就會增長。過去一年的經濟形勢並沒有改變我們的這一看法。我們相信艱難時勢造就偉大的公司。」
阿里巴巴「固執地」堅持「客戶第一、員工第二、股東利益第三」的原則,與馬雲宣揚的「使命感」密不可分。據悉,馬雲早在2007年2月就在公司內部提出「過冬論」,當時並不為人所理解;2008年7月,他又致信全體員工,重申「整個經濟形勢不容樂觀,接下來的冬天會比大家想像的更長!更寒冷!更復雜!」。
今年3月,馬雲在美國紐約的一次公開演講中談及,他是如何「嗅到」危機的味道:「忽然我發現,所到之處,人們談論的核心都是錢,而不是客戶價值,我就隱隱約約覺得,要出問題了!」馬雲在對著一干美國觀眾說道。
在他這場演講之前,他正帶領著阿里巴巴集團所有高管環游美國。據稱一方面是進行團隊拓展,另一方面,是尋求和一些美國知名企業之間的合作,在他們的拜訪名單上有:eBay、GE、Google、Yahoo、微軟、亞馬遜、蘋果和星巴克等。
⑵ 電子商務環境下的品牌怎麼建立
和傳統品牌建立是一樣的。你看PPG,凡客誠品等知名網路品牌,能趕得上雅戈爾等傳統線下品牌嗎?再說品牌建設不是一天兩天的事,
⑶ 電子商務環境下的品牌建立與衡量 這是一篇關於電子商務的論文 急求
一看就知道了....
呵呵...
我的論文題目是:淺談電子商務環境下E-MAIL營銷策略.
其實還是得到回網上找資料,首先得答了解當前的電子商務環境,再結合它來講述品牌的建立與衡量....網上挺多資料的,你也可以看一些例文,我看過一個叫電子商務環境下旅遊什麼什麼的.....
建議你自己寫,我的是抄回來的,連看都沒怎麼看,所以答辯的時候,老師問的問題我都是敷衍的,這樣不好......
加油吧!!!
⑷ 電子商務環境下的客戶服務 論文
隨著信息技術和全球一體化的發展,企業經營環境發生了巨大的變化,網路應用的迅速發展,競爭模式日益更新,速度、知識和網路改變了競爭的規則。企業之間的競爭已從原先的以價格為中心的競爭轉變為以客戶為中心的競爭。本文在深入研究客戶關系管理以及電子商務的相關理論基咄上,結合電子商務為客戶關系管理提供的軟硬體環境,提出了電子商務環境下的客戶關系管理體系以及它的模塊結構,並且根據此體系敘述了客戶關系管理體系的實施方法,為電子商務環境下的客戶關系管理提供了新的思路以及方法。
一、客戶關系管理的相關理論
1.客戶關系管理的概念
客戶關系管理(CRM)是一種以客戶為中心的管理思想和經營理念,旨在改善企業與客戶之間關系的新型管理機制,實施於企業的市場、銷售、服務/技術支持等與客戶相關的領域,目標是通過提供更快速和周到的優質服務吸引和保持更多的客戶,並通過對營銷業務流程的全面管理來降低產品的銷售成本;同時它又是以多種信息技術為支持和手段的一套先進的管理軟體和技術,它將最佳的商業實踐與數據挖掘、數據倉庫、一對一營銷電子商務、銷售自動化及其他信息技術緊密結合在一起,為企業的銷售、客戶服務和決策支持等領域提供了一個業務自動化的解決方案。
2.客戶關系管理的分類
CRM主要完成兩方面的工作:一方面是提高流程的自動化水平;另一方面是提高企業的數據分析水平,提供決策支持及商業智能等;同時,CRM系統要求建立企業商業流程的閉環模式,以保證客戶知識在企業中的共享和流轉。所以,美國調研機構VietaGroup把CRM分為三類:操作型CRM、分析型CRM和協作型CRM,這一分類結果己經得到了業界的公認,其三類CRM的功能定位結構如圖1所示。
圖1 三類CRM的功能定位結構
(1)操作型CRM。操作型(或運營型)CRM,也稱為「前台」CRM,與企業的業務運營緊密相關,包括實現銷售(業務部門)、市場營銷(決策部)和客戶服務(客戶服務中心)三部分業務流程的自動化。操作型CRM是為了確保企業與客戶的交流,確保企業能夠通過各種客戶交互渠道收集所需的客戶信息,以便建立客戶檔案,存儲在客戶資料庫中。
(2)協作型CRM。協作型CRM是為了實現全方位地為客戶交互服務和收集客戶信息,實現多種客戶交流渠道(如客戶中心、面對面交流、Internet/Web、E-mail等)的集成,使各種渠道相互交融,以保證企業和客戶都能得到完整、准確和一致的信息。主要包括:呼叫中心、電話中心、Web服務、電子郵件、傳真等多種客戶聯系渠道的客戶服務中心,與ERP系統、SCM系統等外部系統的整合等功能模塊。
(3)分析型CRM。分析型CRM,也被稱為「後台」CRM,用來分析發生在前台的客戶活動。分析型CRM強調對各種數據的分析,以數據倉庫為基礎,實現統一客戶視角,強調對各種客戶數據的深度分析,運用數據挖掘、OLAP等手段,從中獲得有價值的信息,了解客戶的終身價值、信用風險和購買傾向等,根據從中獲得的有價值的信息,為客戶服務和新產品的研發提供准確的依據,從而能夠更好地滿足客戶需求。
3.傳統客戶關系管理的局限性
客戶關系管理可以創造企業競爭優勢,但這種競爭優勢迄今為止幾乎沒有在企業實際運營中產生作用。這是因為在傳統環境下客戶關系管理有著它不可避免的局限性。
首先,客戶概念過於狹隘。傳統的客戶關系管理對客戶的理解是直接用戶和終端用戶,而對於潛在的客戶群、分銷商、零售商客戶以及企業內部客戶則未給予足夠的重視。
其次,對客戶關系的錯誤定義。傳統的客戶關系管理中客戶關系僅僅是指客戶的購買和聯系行為,它要求企業把注意力放到諸如客戶購買產品的相關信息及對客戶今後會購買其資料庫中什麼產品的預測上。但真正意義上的客戶關系是決定這些外在表現的內在驅動力,是無形的。
再次,客戶信息缺乏有效管理。傳統的客戶關系管理過於依賴銷售人員個人或者局限於市場部門內部,一旦營銷人員的流失,相應的客戶關系及相關資料也將丟失。企業內部各個系統之間是互相封閉的,不同部門所需信息常常難以及時地獲得,客戶信息的一致性也很差。
第四,由於缺乏整合性的考慮,市場銷售部門與技術部門之間常常存在著不同程度的界面問題,使得在滿足市場需求的過程中存在著反應緩慢、追求技術先進性而忽視用戶需求等一系列問題,從而導致客戶滿意度和忠誠度的下降。
第五,顧客與企業之間的關系僅僅被視為短期的利益行為,而未能從長遠的角度來考慮價值的共享問題。
綜上所述,傳統的客戶關系管理具有很大的局限性,這種局限使得客戶關系管理的實施以及應用效果非常不盡如人意。如何克服這些局限,建立一個真正的客戶關系管理就成了理論界以及業界的焦點,電子商務的興起為這一問題提供了一個很好地解決思路。
二、電子商務環境下的客戶關系管理
1.電子商務為CRM提供的相關環境
CRM的電子商務環境包括兩個方面,一個是企業內部電子商務實施所帶來的內部環境,另一個是企業外部整個社會電子商務發展所帶來的外部大環境。這兩個環境為客戶關系管理提供了一個良好的平台。下面將從三個方面對它進行分析。
(1)軟環境:主要包括三個方面的變化。一是由外部電子商務發展帶來的客戶價值觀的變化。二是電子商務的發展使得企業組織結構以及競爭方式發生了改變。如虛擬企業的出現使企業開始向扁平化結構方向轉變、消除了企業競爭的無形壁壘等。三是電子商務的產生使得人員支持開始變化。高層領導更加重視接受CRM理念以及CRM系統的實施、企業開始重視專業人才的引進和培養等。
(2)硬環境:電子商務的硬環境提供了CRM所需要的基礎設施,包括物理設備、系統應用軟體和WEB環境,這些都是CRM所必備的條件。物理設備包括有計算機的硬體平台(如資料庫伺服器,電子郵件伺服器等)、網路平台、企業內部網等;系統應用軟體包括企業操作型系統、企業數據倉庫等用於客戶數據的存儲和分析;WEB環境是指Intemet、防火牆和企業網
站本身,它們為與客戶進行信息溝通提供了優越的平台。
(3)技術環境:有了基礎設施後,企業還需要有相應的技術支持。主要需要三個方面的技術支持:①客戶服務、銷售、市場營銷技術;②數據存儲處理及決策支持、商業智能技術;③企業內部信息集成技術。這三方面的技術都可以在成熟的電子商務環境下得到。
2.電子商務環境下「客戶」的擴展
電子商務也使「客戶」的概念得到了擴展。傳統環境下CRM的目標客戶一般指的是傳統客戶,即企業產品的最終用戶。而在電子商務環境下,虛擬企業組織形式使得客戶的概念發生了質的改變,此時客戶不光是指最終消費者和企業,還包括它的供應商、分銷商和零售商,甚至應該包括內部的部門、員工等內部客戶。
3.電子商務環境下CRM的優勢
從上面可以看出電子商務環境下客戶關系管理的環境以及客戶都發生了很大的改變,這種改變使得電子商務環境下客戶關系管理較傳統的客戶關系管理有了新的優勢H兒「。
(1)業務的靈活性:這種靈活性既含有時間概念也含有空間概念。在電子商務環境下,企業將能真正實現「365聿24」服務模式,同時客戶可以在任意有網路或電話的地方獲得所需要的服務,時差與地域限制已經不是企業與客戶業務往來的障礙。
(2)客戶的主導性:電子商務的出現使企業和客戶通過網際網路連接,購物意願掌控在客戶手中。同時,傳統的向客戶推銷的方法改變為客戶主導的個人營銷。
(3)管理的自動性:與傳統CRM相比,電子商務環境下的CRM企業可以實現所有的數據資料直接輸入資料庫,然後利用網路共享技術實現數據交換,並且利用計算機的強大計算、處理能力,對這些數據進行及時以及准確的處理。
(4)費用的低廉性:在電子商務模式下,任何組織或個人都能以低廉的費用從網上獲取所需要的信息。在這樣的條件下,客戶關系管理系統不僅是企業的必然選擇,也是廣大在線客戶的要求。
三、構建電子商務環境下的客戶關系管理體系
1.電子商務CRM體系的需求分析
電子商務環境下的CRM與傳統CRM具有相同的目標,都是為了更好地了解和滿足目標客戶的需求和慾望,提高客戶滿意度和忠誠度,並且改善企業業務流程提高各個環節的自動化水平。構建電子商務環境下的客戶關系管理體系至少應該具有以下幾個需求:
(1)提供電子商務環境下的銷售、服務和營銷三個業務的自動化工具,並且通過無縫縫合技術對三者進行很好地連接。
(2)通過電子商務技術手段拓寬與客戶聯系的渠道。
(3)整個體系必須基於一個統一的客戶數據倉庫。
(4)具有與其他企業應用系統(ERP、SCM等)的集成能力。
2.電子商務CRM體系的構建
根據上述的構建需求本文從功能模塊以及技術模塊兩個角度對電子商務環境下的客戶關系管理體系進行構建。CRM體系如圖2所示。在這里客戶關系管理功能模塊是面向前台的(直接與客戶接觸),橫向的應用,這部分也是企業客戶關系管理相對非常重視的方面,因為它直接影響到企業利潤。然而,客戶關系管理是一種理念,它的出現改變了企業運作的流程,這種企業流程的改變則是靠著客戶關系管理縱向(技術)來實現的。
圖2 電子商務環境下CRM的體系
(1)CRM功能模塊。CRM的功能模塊主要是為了實現企業的基本商務活動的優化以及自動化,因此它主要涉及到三個基本的業務流程:市場的營銷、銷售的實現、客戶服務與支持。基於這三個業務流程並且結合電子商務環境,CRM體系中的功能模塊主要包括三大塊:營銷自動化、銷售自動化和客戶服務與支持。
營銷自動化(MarketingAutomation,MA),也稱技術輔助式營銷,其著眼點在於在電子商務環境下通過設計、執行和評估市場營銷行為(包括傳統營銷行為以及網路營銷行為)和相關的活動的全面框架,使市場營銷人員能夠直接對市場營銷活動的有效性加以計劃、執行、監視和分析,並優化營銷流程,使一些共同的任務和過程自動化。
銷售自動化(Sales Automation,SA),也稱作技術輔助式銷售,是CRM中最基本的模塊,也是CRM中最為關鍵的部分。銷售自動化的目的是運用相應的銷售技術來達到提升銷售和實現過程自動化的目的,其主要用戶是銷售人員和銷售管理人員(包括傳統以及網路人員)。它必須與營銷以及客戶服務集成,否則就不能實現在電子商務環境下提高銷售能力的目標。
客戶服務與支持(Customer Service&Support,CS&S),也稱為客戶的服務支撐,主要在商品售前、售中以及售後中提供良好的客戶服務,提高客戶的滿意度,保持良好的客戶關系。在電子商務環境下,能夠為客戶提供的服務不僅包括有形物質產品的服務,還包括無形產品的服務,同時還為客戶提供了一種新型的服務——網路自助服務。
在電子商務環境下,以上的三個功能模塊是相互配合,相互支持的。營銷部門為銷售發現客戶並且提供機會,銷售部門抓住機會並且反饋信息,客戶服務部門為營銷和銷售提供優質的服務,保持機會。
(2)CRM技術模塊。CRM技術模塊是客戶關系管理體系的縱向模塊,它是對功能模塊的支持,包括接收功能模塊客戶資料的客戶信息管理模塊,對客戶資料進行分析整理的數據分析管理模塊以及保障系統運作和與其他應用系統集成的基礎技術管理模塊。
客戶信息管理(Customer Information Management,CIS)模塊用來統一的保存以及處理客戶信息,以便提高信息處理、傳輸的效率和准確性,為企業決策和功能應用提供支持。
數據分析管理模塊主要涉及實現商業決策分析智能的客戶資料庫的建設、數據挖掘、知識庫建設等工作。
基礎技術管理模塊主要涉及其他幾個模塊的應用軟體管理(如資料庫管理系統等);中間軟體和系統工具的管理(如中間軟體系統等);企業及系統集成管理(如與供應鏈管理SCM以及企業資源計劃ERP的集成管理等);電子商務技術和標准管理(如Internet技術和應用、ED工技術及標准等)。
四、電子商務環境下的CRM體系的實施
本文中所建立的電子商務環境下的CRM體系僅僅停留在理論層次,企業要想真正的達到電子商務環境下客戶關系管理的目標,必須將客戶關系管理落實到企業的運作中,即實施CRM。
電子商務環境下CRM的實施必須將全流程先進管理理念與一體化的客戶關系管理結合起來,從業務流程開始並且要站在戰略的觀點進行。因此,我們必須以客戶為中心,採用戰略重視、長期規劃、開放運作、系統集成和全程推廣的方法來實施CRM。
電子商務環境下的CRM不僅是一種管理技術更是一種管理思想。因此CRM的實施不僅涉及到技術層面的實施還要涉及到管理層面的實施。從管理層面來看,企業需要運用CRM中所體現的思想,來推行管理機制、管理模式和業務流程的變革;從技術層面來看,企業部署CRM應用,來實現新的管理模式和管理方法。這兩個層面相輔相成,互為作用。在企業實際運作中我們所強調的一般是技術層面實施,很少有企業對管理層面實施有所提及,而管理層面的實施卻往往是成功實施CRM的關鍵,許多企業實施CRM失敗就是因為對管理層面實施不夠重視造成的。
五、結束語
電子商務作為一種新型的商務方式,正越來越多的改變著企業以及個人。本文構建了一個電子商務環境下的CRM體系。理論界以及企業界對於客戶關系管理體系的研究大多基於傳統環境,體系結構的模塊組成均為一維,對於電子商務這種新環境所帶來的縱向的結構模塊組成研究不多,而且模塊內容也沒有進行相應的擴展,而本文所建立的電子商務環境下CRM體系結構為兩維(橫向以及縱向),而且針對電子商務環境進行了相應的模塊擴展,同時簡要研究了CRM體系的實施策略。
然而,這種電子商務環境下的CRM體系是在理想的情況下(觀念先進、技術成熟、設備配備、資金充足)建立的,實際情況下企業並不一定具備相應的條件,即使是具備條件,企業也應該根據企業行業、規模、資源以及業務選擇符合企業的模塊,因此很多情況下CRM的實施是存在多變性的。
總之,電子商務環境下的客戶關系管理作為一種新興的管理理念和方法,雖然它在理論以及應用實施方面都不很成熟,但是隨著電子商務應用的普及,加上理論研究的深入以及計算機網路、數據等技術的不斷發展,它必然會在企業應用領域大放異彩。
⑸ 求《電子商務環境下的品牌建立與衡量》論文 完全沒頭緒啊 怎麼寫啊 誰有樣本嗎 幫幫忙啊!!!
是么 什麼時間要 需要發表么 學生么?
⑹ 電子商務環境下大數據時代的探討,,,,論文五千字
這論文題目應該改成
大數據時代下的電子商務
⑺ 論文選題意義怎麼寫,我的題目是電子商務環境下的品牌營銷分析
1. 口碑推廣 > 品牌運作:
首先,B2C電子商務公司本質上是零售業,利潤很薄。在網路這種高透明的環境里,利潤就會進一步被壓低,以至於難以大量投入去塑造品牌(或者說投資在品牌上並不合算)。雖然我現在服務的是僅次於亞馬遜的美國第二大純網上零售商,可是公司仍然無法像普通的快速消費品公司那樣大手筆進行品牌宣傳(歷史上曾經嘗試過,不是非常成功);
其次,電子商務公司依賴於網路,顧客都是比較高階的網民,他們表達意見的途徑比一般消費者多,能力也比一般消費者強。尤其在美國,比較購物平台發達,而且基本都帶有「點評該商家」的功能,讓消費者擁有了更強的話語權。
綜合起來,1.沒什麼經費;2. 口碑度極度重要。所以很多電子商務公司都會選擇把有限的經費花在討好消費者(包括少數惡意訛詐的消費者,也會寧可自己虧損,也讓他們滿意)上,而不是特別的通過媒體去打造品牌。
2. 短期的、可監控的效果 > 長期效果
基本上,我操作過的所有Marketing Campaign,都能夠實時、全面(不是抽樣)監控效果——每個Campaign,每個合作網站,甚至於每個Banner具體的ROI。而且還可以非常方便的進行深度分析(例如帶入客戶多少新用戶、多少老用戶;或者多少高價值客戶點擊,多少流失客戶點擊,哪些人對哪幾類產品產生過興趣,哪些人考慮過購買XX最後放棄了……),幾乎所有的performance都可以被實時而全面的量化考評。
這樣的好處是戰術上可以很快得到優化提高,壞處就是會越來越依賴確定的數據,對於稍微偏「虛」一些的品牌運作總會有一些本能的畏懼。
希望在未來的日子裡,可以在分享自己戰術上一些粗淺想法的同時,還能向各位多討教。
1)數據分析分析哪些,基於分析後,改進哪些,其實是需要抓「生意的驅動因素」的,換言之,針對who, 什麼打動他們(benefit),什麼阻礙他們(barrier, 類似reason to believe),這些是這兩種生意觀都需要考慮的,這也正是老顧所說的基於生意的品牌管理,從這一點來看,「品牌」管理並不「虛」,你甚至可以把品牌管理的某些Model應用到現有的電子商務公司上;事實上,我在SP就是這么做的(當然,有時候意味著你需要強勢介入到所謂的『產品管理』部門的運作上,因為往往用戶最重要的觸點是產品管理部門推出的界面)
2)在市場推廣的過程中,結合公司的運作優勢,你可能會有意識地強化一些戰術性的可識別的因素(比如象舒膚佳的手),逐漸強化用戶對你這個公司的熟識、好感;這一點當時在我所在的SP沒有這么做(原因不多說了,但是象大SP完全可以這么做,比如QQ,而且跟軍同行了解,如果在廣告中使用,比如新浪的標示,比不使用標示的轉化率高5%)
3) 在企業生意逐步拓展過程中,你也會逐漸找出(企業優勢,競爭對手情況,合作夥伴情況)適合自己的產品(說白了,這個也是品牌管理的一部分),我在SP的時候,基本跟軍公司的情況,只推自己擅長的某一類產品。
4)創新過程中把握自己的擅長產品+可識別因素,逐漸品牌化,當然這是一個逐步漸進的過程
⑻ 我的論文是《電子商務環境下的品牌建立與衡量》,有的話給我發一份郵箱好吧,謝啦![email protected],
你這個專業 寫起來比較麻煩
你要多搜集些一手資料 這樣寫起來才得心順手
不知道版你現在准備工作做權得怎樣
如果你有困難 請看下面我號子
請看下面
..6.4.2.6.6,,,,接下...............................
.....................7.4.4.1,,,結束
(如果有意 請加我上面號 我全天在線的 偶爾隱身 )
⑼ 電子商務環境下的品牌建立的思考
電子商務環境下的品牌建立的思考如下:
品牌在電子商務的發展對中小企業的影響;
中小企業品牌建設存在的問題;
電子商務環境下中小企業品牌建設對策分析等都是需要思考的。