1. 什麼是真正的電子商務的庫存管理
可以說庫存管理關繫到電子商務企業的命脈,庫存管理得好,企業可以實現較快的發展。由於電子商務的購買和發貨在時間、空間上是非同步進行的,因此其庫存管理相對傳統零售業更加的復雜和專業。庫存,從字面上的理解,是指庫房中的存貨。對於生產型企業,庫存可以分為生產原料和生產結果兩大類。而對於零售型企業來講,沒有生產的過程,所有的貨品都是從上游采購後,存放在庫房,再給銷售給下游。庫存,也就是庫房中的貨品總和。但庫房中的庫存卻不能一概而論。即便是一個SKU,也會分屬不同的狀態。舉一個簡單的例子,在實物的流轉過程中,難免會發生磕碰、損傷,這些發生損傷的產品也就不能正常銷售了,在系統管理時,也必須加以區分。電子商務操作中,由於購買和發貨在時間、空間上都是非同步進行的,客戶下訂單到發貨的過程中,也存在著時間間隔,也因此必須將庫存結構區分開來。為了適應這種非同步銷售過程,電子商務企業的庫存,在系統結構中,一般會分為如下幾個部分:1. 可銷售庫存(S)可銷售庫存(sellable inventory)是即網站前台顯示的庫存,也是庫存的最大組成部分。大部分電子商務企業中,前台網站會與後台WMS(Warehouse Management System)保持數據同步,並作出判斷。當「可銷售庫存>0」時,這一商品可供購買,前台網站則會顯示產品可銷售;而一旦「可銷售庫存<0」時,前台網站則會顯示商品缺貨。一般所說的缺貨並不等於庫房中沒有庫存了,而只是沒有可銷售庫存。大部分的公司只會在前台顯示是否有庫存,但這實際上可以做到更細致。例如在京東的前台上,客戶在選擇不同收貨區域時,系統會根據各個分倉的庫存數據作出顯示,是否有現貨,以幫助客戶購買,達到更好的客戶體驗(圖1)。 而在卓越亞馬遜的系統中,當可用庫存數量很少時,會在前台提示客戶數量很少,請客戶加緊購買,提高轉化率(圖2)。 而顧客選購完商品,確認訂單時,前台網站會首先向後台系統發出要求,檢查訂單產品數量與當前可銷售庫存數量。若可銷售庫存數量>訂單產品數量,則通知前台網站成功,否則會通知前台庫存不足,提醒客戶。生成一張新的訂單後,該客戶購買的庫存則會被預留下來,用於後續的發貨,系統中可用庫存數量減少,而減少的可用庫存到哪裡去了呢?這就變成了下一部分。2. 訂單佔用庫存(O)當生成訂單時,可用庫存數量減少,訂單佔用庫存(Order Occupied Inventory)數量增多,變化的數量即訂單中的產品數量,這個很容易理解。設立訂單佔用庫存的原因在於:訂單的生成和庫房的發貨在時間上是非同步的。這樣做的優點在於:保證已經生成訂單的庫存,這部分客戶可以順利收貨;而且客戶在下訂單時,能夠保證有產品發貨。若不設立訂單佔用庫存,則會產生客戶下訂單後,庫存發現無貨可發的尷尬情況。而處理訂單時,針對的只是已經被訂單所佔用的庫存,與前台的銷售無關。訂單出庫後,系統中扣減的也只是訂單所佔用庫存。3. 不可銷售庫存(U)經常講要理論符合實際,這句話套用到庫存管理上來講,就是庫存的系統記錄需要與庫存實物相對應。前面舉的例子當中,產品由於破損無法銷售,在系統中也必須有相應的狀態。實際操作中,無法作正常銷售的原因很多,例如包裝破損、性能故障、型號標錯等等。為了理論符合實際,在系統中也會定義出這一部分的庫存為不可銷售狀態(Unsellable Inventory)。不可銷售庫存在系統中的標注方法有兩類。一類是使用不同的SKU代號來區別,例如某一正常商品的SKU編碼是351038,它所對應的不可銷售庫存的SKU編碼則是351038U;另外一種方式是使用同一種SKU,但是專門開辟一個不可銷售庫存區,所有不可銷售的庫存統一管理。4. 鎖定庫存(L)在銷售中,經常會使用的一種促銷方式是降價,這一方式的效果會非常好,成功的降價促銷可以在很短時間內將商品一售而空,可銷售庫存直接轉化為訂單佔用庫存。但是有一些情況下,銷售方並不希望這么快就將所有的庫存都售出。有的時候是因為所有庫存全部作降價促銷的成本很高,有的時候是防止競爭對手的惡意采購,更多的情況下,則是希望將這一產品的降價作為引子,帶動網站的流量和整體銷售,這就需要將促銷分批次進行。為達到以上的目的,會採用鎖定庫存(Locked Inventory)的方式。庫存被鎖定後,無法直接銷售。促銷進行一段時間後,可用庫存為0,無法繼續銷售,必須在解除鎖定後才能轉化為可銷售庫存,繼續進行銷售。 5. 虛庫存(V)以上所說的,都是指在實物在庫房中的庫存。但庫房的總容積量是一定的,不可能無限制的擴展。而依據長尾理論,電子商務的最大優勢則是幾乎無限的商品展示和銷售能力。如何將有限的庫房處理能力和無限的可銷售商品聯系趕來呢?方法早就有了,虛庫存(Virtual Inventory)。有一些產品,雖然庫房中並沒有,或者並沒有很多,但是供應渠道非常通暢,可以在很短的時間內送到庫房中,變為庫存;另外一些產品,銷售量少,庫存的管理難度大,只有當產生訂單後,才向供應商采購。這部分不在實際的庫存中,但是可以很快采購到的貨品就叫做虛庫存。虛庫存的存在,是為了使前台網站的可銷售數量大於實際可銷售數量。當存在虛庫存時,電商庫存公式會變成:S=I-O-U-L+V6. 調撥佔用庫存(T)很多B2C企業有著超過一個以上的庫房。多個庫房的設置,主要是因為規模發展到一定程度後,庫存量很大,很難在一個單獨的庫房中存儲,另外,也經常會在客戶聚集地附近設立庫房,以滿足當地客戶的需求。各個庫房之間,必然存在著庫存的分派和調撥。當產生調撥計劃後,調出地庫房的某一部分庫存就會被佔用,這部分庫存被稱為調撥佔用庫存(Transport Inventory)。調撥佔用庫存和訂單佔用庫存的性質相似。當存在調撥佔用庫存後,電商庫存公式變成:S=I-O-U-L+V-T7. 調撥中庫存(A)庫存的調撥,必然會存在一段時間,庫存既不存在於調撥出庫房,也不存在於調撥入庫房,這一部分庫存就像漂在空中一樣,稱為調撥中庫存(Air Inventory)。設1號庫房為調撥出庫房,2號庫房為調撥出庫房,在調撥發貨前,這兩個庫房的庫存結構為:I1=S1+O1+U1+L1-V1+T1I2=S2+O2+U2+L2-V2+T2I=S+O+U+L-V+T若從1號庫房調撥出量為A的庫存到B庫房,在1號庫房調撥發出後,2號庫房收到調撥前,兩庫房的庫存結構為:I1=S1+O1+U1+L1-V1+T1-AI2=S2+O2+U2+L2-V2+T2I=S+O+U+L-V+T-A可以看到,兩個庫房的總庫存減少了,調撥中庫存在路上,只能計在財務庫存中,而並不能計入實物庫存。只有當調撥完成後,庫存進入2號庫房,總庫存才會恢復。
2. 電子商務如何做好減少庫存
中小企業信息化最終要解決的問題是改變傳統工作方式和人固有的思維模式。電子商務的作用是可以減少中間環節和重復流程。以提高效率和降低成本。
3. 電商,減庫存,如何保證不超賣
設置拍下減庫存!保證不超賣!但是防止不了亂拍多拍!一般多拍亂拍後台到了時間訂單會關閉庫存又可以自動填上的!比如只剩一個庫存!有人拍下了未付款!第二個買家拍不了!要等第一個買家關閉了訂單才可以!
4. 電子商務如何減少庫存成本
1、EOS 電子訂貨系統
2、JIT 准時生產系統
3、信息化管理
5. 電商企業如何做好庫存控制
我們今天回過頭來看很多在庫存上吃大虧的企業,做服飾的,做重工的,電子電器的,做電商的,等等,其實一個根本問題就是他們「不懂庫存控制」。當然,庫存控制不像庫存計劃、庫存補充那麼簡單。 一提到庫存控制的方法,很多人就會想到傳統的補貨方法,如訂貨點法(ROP)、看板、JIT、VMI、MRP等,還有關於所謂經濟采購批量(EOQ)、CPFR(聯合計劃、預測與庫存補充)等。 其實這些方法都是很傳統的做法,簡單的理解,幾種傳統補貨方法的特點如下: - MRP – 推式(PUSH)補貨,基於預測,預測不準確,容易產生災難性後果;,但目前大多數製造業在用; - KANBAN/JIT - 僅適用於短距離、需求穩定的情況;特殊行業,如汽車等則是應用比較多; - ROP - 庫存很高,需求波動大的情況下,非常容易出現短缺、停產,適用於低值品補貨; - VMI – 基於預測,不適合需求波動較大,價值較高的物料,容易產生呆滯; - CPFR在現實中很難行得通,很大程度上只是個思想 那麼,現實生活中,到底應該怎樣去控制庫存呢?要搞清楚這個問題,我們應該先搞清楚三個基本概念,三個不同的東西: - 庫存計劃(inventory planning) - 庫存補充 (inventory replenishment) - 庫存控制(inventory control) 庫存計劃是指,根據未來的銷售預測、企業經營現金流情況,並參考歷史數據等,計算我們「應該持有的庫存量」,或者,庫存周轉率應該做到多少; 庫存補充(方法)則主要是我們上面提到的幾種方法,當然還有IRS(intelligent replenishment system)智能補貨、DDMRP(demand driven materials requirement planning)等新興方法,但這些都屬於庫存補充的范疇,也就是一些補貨方法,而並非庫存控制本身。 那麼,什麼是庫存控制呢? 我的理解是,庫存控制就是通過庫存計劃,設定庫存控制目標,運用相關的庫存補充方法,優化整個需求與供應鏈管理流程與組織架構,充分利用ERP等現代IT工具,從而優化整個需求與供應鏈合作夥伴的庫存結構,最終要實現的根本目的就是,在保證給客戶及時交付的基礎上,盡可能地降低庫存,減少呆滯,提高庫存周轉率,從而提高企業的現金流周轉。 如果說,庫存計劃、庫存補充僅僅是財務與計劃部門的事情,那麼,我們可以說,庫存控制則是整個需求與供應鏈管理(包括計劃、采購、物流、ERP等)組織乃至整個公司、整個供需鏈條所有合作夥伴的事情。 僅僅明白幾種庫存補充方法是不能解決庫存控制問題的,從上面分析的幾種常用的庫存補充方法的特點,大家可以看得出,這些方法要麼就是各有各自的缺陷或者適用范圍,要麼就是僅僅考慮了「自己」企業的需求,而沒有從整個供需鏈條角度考慮問題,而這恰恰是庫存控制要解決的問題。 從SCOR(supply chain operations reference model)角度,假設你是鏈主,你有客戶,你的客戶還有客戶,你有供應商,你的供應商還有供應商。做為鏈主,你不僅僅要考慮自己的庫存,你還要考慮你的客戶的庫存,你的供應商的庫存,甚至是你客戶的客戶的庫存,你供應商的供應商的庫存,這才是庫存控制,否則只能是此消彼長,摁倒葫蘆起來瓢,不能從根本上解決問題,最終,你可能失去你鏈主的地位。 我們今天回過頭來看很多在庫存上吃大虧的企業,做服飾的,做重工的,電子電器的,做電商的,等等,其實一個根本問題就是他們「不懂庫存控制」。 當然,庫存控制不像庫存計劃、庫存補充那麼簡單,這是需要「功夫」的,但也不是很多人想像的那麼難。現在國內企業的問題就是,一是「企業家們」不重視庫存控制,二是「明白人」少。
6. 如何提高電商倉庫的庫存率減少出錯率 (電商倉庫找大
傳統倉儲通過靜態存儲保證生產的持續性需求,電商的快速發展對於產業鏈快速流動性的需求更加迫切。相對於其他電視購物、傳統零售、生產企業而言,電子商務倉儲中心的特徵是:庫存周轉快、進出庫效率要求高、品類豐富(基數量大)、商品規格差異大、出庫訂單基數數少。針對這種情況,大管家倉儲對於庫存准確率的高標准成為一種保證業務正常運作的必然要求。
1.組織架構設置的不合理,會讓倉儲內部的責任與分工不明確。進而導致架構內人員對庫存質量控制責任心的變化。常見案例,如果讓平級的兩位經理級去管理均會發生碰觸貨位的不同團隊,例如分揀與上架,往往會發生在討論庫存准確性責任的時候,出現推諉扯皮的現象。
2、人員影響:這里主要指的是人員本身性格是否具備認真、負責、仔細的特質。再好的管理制度、技術設備如果由不負責任的人去操作均無法達到預期的設置目標。
3、企業文化影響:企業文化宣導的方向,必須強調團隊、責任、服務等方面的內容,讓團隊成員通過企業文化的引導,逐步向管理者要求的行為特質方面改善。
二、如何設計高效流程
1、監督:倉儲最高負責人不可過分的相信直屬下屬給出的結果。肉眼可以直觀發現的問題點由該管理者自身去監督檢查。對於隱性的大量數據必須要求公司安排第三方部門進行監督,而自身則作為輔助監督存在。
2、下游監督上游:往往一個企業是根據業務流程環節中的功能完備性進行部門的劃分。通過下游向上監督,對於整體部門負責人全局把控力得到增強。
7. 如何進行電商庫存管理
企業都會有市場需求旺季和淡季,一般企業只能是通過經驗上的判斷來進行內庫存的規劃容。如果判斷失誤就會造成市場有需求卻供不上貨,或者是大量的產品或原料積壓在倉庫里,佔用了資金,還造成了貨物積壓的風險。如果藉助簡單好用的ERP企業管理軟體的合理規劃,就能及時設定準確的需求計劃,例如日事清的日誌功能,實時更新庫存信息,可在恰當的時間得到恰當的物料,大大降低庫存,降低相應的成本和風險。如果是擁有多個生產基地的集團企業,還可以實現多個生產廠的庫存和在途物料的信息共享,由系統自動生成准確的批次物料需求計劃,減少庫存資金佔用,提高庫存資金周轉次數。
8. 電子商務怎樣減少庫存
主要是看你是什麼情況,你是工廠還是 貿易公司的 減少庫存的話主要 還是要看你的產品 其實有些時候有的產品是不用減少庫存的 主要是看你的促銷 和拿貨渠道