Ⅰ 國際旅遊業通過電子商務如何在中國開展業務
旅遊產品是多個產品在旅遊行程中緊密的結合，並依照旅遊規劃順利的完成。旅行社如何將現有的工作流程電腦化、網路化一直是旅遊業管理者深思的問題，實務的工作流程中，因為人們的聰明才智可以千變萬化，電腦化之後所有的工作流程將被統一規格化，所以管理者隨時可取得真實的數據，隨時隨地只要上網便可管理公司內發生的大小事務。在公司成本方面：旅遊產品涉及全世界，電話、傳真費用一直是旅行社的主要成本之一，網路化後僅僅在通訊上便能提高公司利潤，然而工作人員的配合是旅遊業電腦化成功與否的要件。所以電腦化的同時管理者的執行態度最為重要。
一。旅遊電子商務的運用
在旅遊的行程中包含機票、酒店、交通（車與船） 、餐飲、景點門票等，旅行社的業務則是將這些零散的產品經過組合，銷售給消費者，如何將這些作業流程改造後，進行全球化的銷售，便是旅遊電子商務平台展示的舞台。
旅遊業電子商務平台一般包括以下幾個方面：
1. 團體旅遊操作系統：整合旅遊資源、票務、旅館、地接、餐飲、證照等資源，在線組團詢價及報價，由地接、組團到代理銷售
2.票務操作系統：訂位、出票、憑證管理、銷售管理、帳款管理、結算報表
3.旅館酒店預訂操作系統：供貨商管理、銷售管理、帳款管理、結算報表
4.各種簽證辦理系統
近些年，電子商務在旅遊行業的應用也是有目共睹的。在旅遊方向的電子商務應用elong和ctrip 做的比較早，而且算是成功的。
首先我們從elong和ctrip進行分析。
elong的發展歷程
1. 1999年5月 e龍於美國德拉華州成立，定位為城市生活資訊網站
2. 2000年4月 e龍並購中國居領先地位的商務旅遊服務公司百德勤及其電子商務網站Lohoo.com，開始進軍旅遊服務行業
3. 2001年5月 e龍完成了一千萬美金的融資並從其母公司Mail.com回購e龍在中國大陸的全部業務，正式轉型為在線旅行服務公司
4. 2004年7月 e龍通過向Expedia出售30%股權的方式而與其結成戰略合作夥伴
5. 2004年10月 e龍在美國納斯達克上市
6. 2004年12月 Expedia宣布行使認股權證，將其在e龍的股權增加到52%
7. 2005年4月 e龍與雅虎、搜狐再次締結戰略聯盟，為其用戶提供全方位的在線旅行服務
8. 2005年6月 e龍宣布計劃收購國內領先的酒店分銷公司新浪財富之旅，並與新浪簽署3年戰略合作協議
其中2000年4月並構百德勤及其電子商務網站Lohoo.com，開始進軍旅遊服務行業是elong公司重大突破點，當時中國國內電子商務剛剛起步，尤其是旅遊行業以傳統方式為主，機票，酒店，旅遊線路等還只是電話聯系方式。新的經營模式讓人們耳目一新。
Ctrip的發展歷程
1. 1999年10月份正式開通攜程旅行網
2.2000年11月收購北京現代運通訂房網路
3. 2001年3月成為中國領先的賓館分銷商
4. 2002年3月收購北京海岸機票業務，5月全國中央機票預訂系統啟動
5. 2003年12月9日在美國NASDAQ成功上市，當日漲幅88.6%。開創3年來NASDAQ開盤當日漲幅最新記錄
6. 2004年2月，攜程與上海翠明國旅達成戰略合作，並宣布正式進軍度假產品市場
7.? 2004年9月，攜程與招商銀行聯合推出國內首張雙幣種旅行信用卡
8. 2004年11月，攜程開啟國內首個國際機票在線預訂平台
從ctrip的發展歷程來看收購北京現代運通訂房網路，以及後來收購北京海岸機票業務是其發展過程中嵌入點，他打破傳統旅遊業的管理模式，將旅遊產品應用於電子商務中。
Elong和ctrip的共同之處是以訂房帶動訂票，然後再進軍旅遊業其他方向。酒店經營管理在當時相對先進，而且2000年左右北京現代運通訂房網路在國內比較成功，他本身已經是有一定電子商務基礎，經過後來與票務公司，旅遊公司的結合，成就了這些旅遊網。
二。旅遊電子商務的發展
在電子商務概念引入旅遊行業時，僅能實現在線查尋線路，機票，酒店等，而真正交易還是在線下。尤其是酒店，票務方面，還要有一個龐大的呼叫中心和配送中心支持，可謂是某種意義上的電子商務。隨著網上銀行的出現，人們對網路的認可，現在可以實現在線訂購所有服務的功能。
現在類似於elong，ctrip的旅遊網站越來越多，都想爭奪旅遊業這塊肥肉。各大旅行網銷售模式日益完善，會員制度的完善，使我們能夠更信任和依賴網路，而中國電子客票的全面實施，也將旅遊行業電商化的步伐加快。
旅行網之間的競爭日益激烈，他們通過很多方式來吸引顧客，以下我列舉一些：
1. 會員制度
會員制度的完善和把一切利益讓給會員的思想使一些旅行網在短短幾年時間在全球影響力提高很多，例如：elong，截止2003年12月，網站注冊人數超過1000萬；--截止2003年12月，網站日訪問量突破1200萬；--截止2004年2月，使用e龍普通卡的消費者達到1200萬；
2. 多渠道經營
3. 擁有完善的客戶服務系統
4. 論壇，blog等web2.0的互動產品
現在一些旅行網的產品和內容比較完善，他們整合後給其他相關網站使用，以增加他們的訪問量。相信，在未來的日子裡，旅行網的競爭將愈來愈激烈，畢竟在線旅遊市場規模僅在國內旅遊市場中占據微不足道的0.5%的份額。根據中國在線旅遊市場近
Ⅱ 旅遊電子商務的概念
旅遊電子商務是指以網路為主體，以旅遊信息庫、電子化商務銀行為基礎，利用最先進的電子手段運作旅遊業及其分銷系統的商務體系。旅遊電子商務就為廣大旅遊業同行提供了一個互聯網的平台。
Ⅲ 什麼是旅遊電子商務系統
1、概念來而已，不必太在自乎文字描述；
2、跳不出一下范疇：
A、通過網路平台，召集個人和團隊客戶，銷售旅遊資源服務；
B、通過網路平台，整合地接團和旅行社、相關旅遊資源等，反過來進行網路推銷；
C、通過網路平台，有計劃的按照旅遊點資源容量等，有計劃銷售和控制旅遊銷售持續和維持利潤，同時促進相關產業銷售和當地i相關資源合作盈利；
D、與相關保險、金融服務、影視、酒店餐飲等聯合盈利；
E、相關物流運輸服務，相關旅遊紀念品服務，遊客可以空手旅遊將紀念品直接郵購；
3、通過大數據分析遊客和旅遊資源和相關的數據，分析後作為銷售指向盈利。
Ⅳ 請問電子商務怎樣運用在旅遊業中
作為國民經濟的新興行業，中國旅遊業在發展初期就明確了開發建設的基本內方針。一方面堅容持對外開放，廣泛吸引海內外各界資金；另一方面，充分利用社會資源，鼓勵國家、集體、個人投資建設旅遊項目。這種開放的投資方針推動了中國旅遊投資市場的活躍和旅遊接待能力的提高，為旅遊業的繁榮發展創造了條件。盡管中國旅遊業的發展仍存在諸多問題和障礙，特別是旅遊業管理體制和投資機制的市場化程度較低，但總體上看，中國旅遊業的投資環境呈不斷優化的趨勢。
首先，旅遊業與環境關系密切，而電子商務實現業務無紙化，對環境不緊要不破壞還要發展它。提供一個供客戶查詢，訂票的網路平台是電子化旅遊業的關鍵，信息的互動是現代電子商務為旅遊業提供的一個重要手段，也節省了電話費用成本。為顧客提供個性化服務，以更好的滿足顧客需要。
從網上輕而易舉地獲得超大量的信息，可加強旅行社與旅遊供應商和旅遊者之間的聯系，也可使旅行社的傳統經營運作方式信息化、簡單化、科學化，促進旅行社經營管理現代化。電子商務的實施促使旅遊業改變經營機制，轉換服務功能，積極開拓新的業務。
Ⅳ 旅遊電子商務的發展如何
很好，現在國民素質全民提升了，生活水平也提高了。越來越多的人學會享受生活了。從越來越多的人加入旅遊，就能看出來。這個前景非常好
Ⅵ 電子商務會議流程和開場白的範本
會議主持詞是會議主持者主持會議時使用的帶有指揮性、引導性的講話。一般大型或正規的會議都要有會議主持詞，所以其使用頻率較高。主持詞和其他公文一樣，也有其特點，有其特有的寫作套路，不熟悉它，不掌握它的寫作規律，就難以得心應手，更難達極致。因此，有必要對其進行研究和探討，以便使寫出的會議主持詞更規范、更具體。
一、會議主持詞的特點
有人把會議主持詞比喻成音樂指揮、報幕員、導游，這不無道理，但嚴格地說，會議主持詞要根據會議的安排，對有關內容和事項作出說明，對一些重要問題進行強調，對領導講話作出簡明扼要的評價，並對會後如何貫徹落實會議精神提出要求、布置任務。會議主持詞有以下幾個特點：
(一)地位附屬
主持詞是為領導講話和其他重要文件服務的，其附屬性表現在兩個方面：從形式上看，主持詞的結構是由會議議程所決定的，必須嚴格按照會議議程謀篇布局，不能隨意發揮；從內容上看，主持詞的內容是由會議的內容所決定的，不能脫離會議內容。主持詞的附屬性地位，決定了它只能起陪襯作用，不能喧賓奪主。因此，在撰寫主持詞的過程中，從結構到內容乃至遣詞造句、語言風格、講話口氣等，都要服從並服務於整個會議，與會議相協調，相一致。
(二)篇幅短小
主持詞的篇幅一般不宜過長，要短小精悍，抓住重點，提綱挈領。而篇幅過長，重復會議內容就會造成主次不分、水大漫橋。
(三)語言平實
與嚴肅的會議氣氛相適應，會議主持詞在語言運用上應該平實、莊重、簡明、確切。要開門見山，直入主題，盡量不用修飾和曲筆。說明什麼，強調什麼，提倡什麼，反對什麼，有什麼要求、建議和意見，都要一清二楚，一目瞭然，切忌含糊其辭，模稜兩可。
(四)重在頭尾
會議主持詞的主要部分在開頭的會議背景介紹和結尾的會議總結任務布置兩部分，中間部分分量較輕，只要簡單介紹一下會議議程就可以了。因此，會議主持詞的撰寫，重點在開頭和結尾。
(五)結構獨立
會議主持詞分為開頭、中間和結尾三個部分，而且每部分都相對獨立。
Ⅶ 旅遊電子商務到底應該如何做
基於網路電子商務模型平台的建設，網路旅遊產業應該更加定位於一種符合遊客自助游模式和服務要求的商業形態。逐步培育和展現系統的消費服務能力，便於遊客更大網路消費的自由和自主性。
旅遊產品同時具有很強的數字化商品交易的特徵，無論是交通的席位、機票，還是酒店的房間以及景區的門票，都具有很強的時間價值效應，可以用來廣泛地進行商務交換和消費價值的兌現。因此組建一個特殊的旅遊數字化商品的交易方法和交易平台就成了建設網路旅遊消費模型的基礎。
同時，旅遊行業是充分體現服務鏈經濟的一種模式，從遊客的組團、從居住地到目的地然後再回到居住地，這本身就形成了旅遊服務鏈。因此，在這個商業模式中，應該提供更為牢固的服務鏈經營形態。營造一個系統和網路產業經營的范圍、建立旅遊網路交易的消費規則和管理方法同樣是建設這個商業模式的重要表現。
1、旅遊電子商務經營方法
最有效的方法是結合某種旅遊產品，如特色游、主題游、商務游、近郊遊等，把一系列旅遊方法表現在網路界面上。我們前面提到曾經做過一個實驗：把經營的線路發布做成都能與各個服務網點、旅遊資源進行頁面鏈接的方法，也就是說通過一系列的鏈接，可以完全了解這個線路產品所有的旅遊細節和服務內容。
其實，這樣做的結果是完整地實現信息商品的即時性、真實性和支持性，通過會員制網路消費許可權的體現，消費者和遊客就可以完全按照自助游的旅遊方式得到服務和支持。通過前面所說的三個經營特點，遊客在這個線路所產生的消費服務、支持、利益完全能夠按照網路旅遊商業結構的利益分配原則有效、有序地進行。
要做到充分滿足遊客自助游的需求，首先是要建設網路界面的旅遊氣氛。因此，怎麼實現遊客的「網上游」、為拉動和激勵遊客最現實的實地觀光行為就是網路旅遊的第一步。這需要網路層面的旅遊風景介紹用更為豐富和詳細的特色功能和技術展現出來。
2、旅遊電子商務經營特點
從現行的旅行社經營方式中我們可以看到更多旅行社的經營就像鐵路警察一樣各管一段，這種經營方式使得旅行社的盈利點被限制在一定空間內。同時，這種方法本身不能為遊客提供全方位的跟蹤式服務，收費和服務分離，而且沒有在一個有效的網路交易規則中實現管理，這樣旅遊投訴顯然會佔到很大的比例。這種旅遊投訴從另外一方面也體現了旅行社經營能力被限制在一點上，也就是說，這條服務鏈的各環節都要從這個跟自己關系不是非常密切的遊客身上爭取到最大限度的利潤。
因此，網路商業模型首先從以下幾個方面改變了旅行社的經營形式：
（1）、盈利點隨著線路回歸。通過自身組團而形成的遊客在體驗了這種網路消費形式以後，對會員制的網路消費方法和利益產生了極大的興趣，回到居住地以後提高了在網路系統中特約商戶消費的幾率，這樣就使得旅行社很窄的經營點與遊客在當地的日常生活消費發生了關聯。這種利益的回報也促使了網路經濟建設的合作者和旅行社廣泛地對網路消費環境的維護，不斷改善與客戶的服務關系。
（2）、有效地開展本地旅遊的收益。各地的旅行社很難掙到本地居住的遊客重復性的在本地旅遊休閑場所消費的利益。其實這一部分的收益要遠遠大於遊客在外地的旅遊消費的能力。
（3）、旅行社的盈利點沿著旅遊線路延伸。也就是說組團旅行社不光是收取了遊客的組團費而結束，而是以沿著遊客的旅遊線路所提供的多方面的消費服務得到了延伸，遊客在風景地得到的所有消費服務都與這個旅行社有關系，他們結成了一個網路旅遊的協作、合作和支持模式。
這樣做的最大改善就是，參加網路旅遊商業模型建設的各種服務商家都把有效改善自己的服務能力、提高自身的服務質量，改善與遊客交流的環境作為經營重點，而不是把相互之間爭奪遊客作為一種方法，營造的完全是一種資源共享服務、協同的商業模式。
有效改善網路旅遊的經營方法和信息商品經營模式的同時也極大刺激和滿足網路瀏覽者在點擊頁面時趣味性的需要，他真正實現了點擊信息所帶來的樂趣和消費利益。前面已經提到，有效進行網路旅遊產業的經營所帶動的服務鏈價值不僅僅表現在旅遊行業，很有可能為景區的經濟發展、特色商品的流通取得商機和服務能力。
Ⅷ 旅遊電子商務問題
我們也是這個題啊。。。。。。
Ⅸ 旅遊電子商務是什麼
您好：來
一般認為，互聯網的產生促成自了旅遊電子商務的產生，事實上，在20世紀六七十年代航空公司和旅遊飯店集團基於增值網路和電子數據交換技術構建的計算機預訂系統可視為旅遊電子商務的雛形。旅遊電子商務的概念始於20世紀90年代，最初是瑞佛·卡蘭克塔(RaviKalakota)提出的，由約翰·海格爾(JohnHagel)進一步發展。盡管各國研究這一領域的文獻數量可觀，卻很少有對「旅遊電子商務」這一概念做出充分解釋的，目前學術界也還沒有對它有一個完整統一的定義。
在國際上沿用較廣的是世界旅遊組織對旅遊電子商務的定義，它在其出版物《E-BusinessforTourism》中指出：「旅遊電子商務就是通過先進的信息技術手段改進旅遊機構內部和對外的連通性(connectivity)，即改進旅遊企業之間、旅遊企業與供應商之間、旅遊企業與旅遊者之間的交流與交易，改進企業內部流程，增進知識共享」。這一定義概括了旅遊電子商務的應用領域，側重的是對其功效的描述，但並未凸顯旅遊電子商務自身的特徵。
祝順利
Ⅹ 在旅遊電子商務會議中，與會人員有哪些
旅行社管理人員，旅遊平台運營人員，產品經理。景點運營人員。政府相關部門人員