便利店電子商務化

『壹』 將來的便利店會數字化運營嗎

業內人士認為，目前便利店最大的發展趨勢就是數字化。「擁抱數字化除了傳統便利店內部壓力外還有兩個原因，一是消費習慣全面數字化，無論是移動設備的使用，還是電子商務和移動支付的普及，消費習慣的變化要求便利店提升數字化水平；二是互聯網巨頭進場建設數字化體系，這也為便利店數字化提供了技術和資金。」他說。

此外，數字化轉型還有助於提升傳統便利店市場估值。專家表示，一家年銷售額達8億元的傳統連鎖便利店，擁有30萬每日客流量，500萬活躍用戶，1.5億元的毛利潤，還有30%的毛利率，且復購率達20%。收購這樣一家公司只花費了8400萬美元，但同等規模的電商公司市場估值至少是3億美元。二者估值差異的最主要原因就是數字化程度不同。業內專家表示，數字化的便利店，將不再是一個單純的零售商，而是成為一個城市的基礎設施網路。在這個設施上，可以疊加多種增值服務，給用戶更好的體驗，也將給便利店運營和發展帶來極大的想像空間。來源：經濟日報

『貳』 便利店行業的發展趨勢是怎樣的

便利店行業的發展趨勢是怎樣的？如果自己手裡有點閑錢又創業開，那麼創業者可以考慮下的便利店超市，但是自己經營還是選擇加盟，兩者各有優勢和劣勢，要看創業者自己想要什麼樣的經營模式，在什麼地方開店，便利店想要多大的規模。
如果想要在城市開店，那麼加盟是最佳的選擇。城市裡的便利店競爭壓力大，消費者很信賴品牌，如果自己經營的便利店是自營，連名字都叫不上的店鋪是很難獲得消費者的認可，無法培養長期忠實的客戶。而加盟主多半都有一定的品牌知名度，利用人家的品牌優勢可以較好的獲得顧客認可度。

於初次創業的人來說，選址、開店和運營等各方面都不熟悉，自己經營只能靠個人摸爬滾打，相對而言就是一顆擋風的大樹，失敗率比自營低多了。加盟除了品牌優勢，盟主還有統一的采購和配送體系，可以給加盟者提供商品的配置和供貨保證，所以加盟便利店一般沒有缺貨的可能，還可以減輕囤貨的負擔，一定程度上還可以保證商品的品質和價格優勢。

但如果自己要在偏遠的鄉村開店，那裡連個像樣的連鎖便利店公司都沒有，加盟就無從談起了。那裡的人們更不了解什麼品牌，只是急需生活用品，那麼加盟就沒有必要了。在鄉村自己經營開店，利潤都是自己的，就不需要分一定比例給加盟品牌，而且經營權在自己手裡，想上什麼商品就可以上，想調價就調價，但是會很辛苦。

不同的地理位置選擇不同便利店的模式可以直接影響店裡的生意，例如在一些商圈和大型寫字樓這些生活節奏快的地方，顧客和經營者之間沒有多少交流，他們只信賴產品的知名度和品質，當然選擇加盟有優勢。在學校、小區附近這些不是特別忙碌，需要人文關懷地方可以考慮自營，好的自營者可以和顧客打成一片，良好的親情關系和價格優勢具有很大的殺傷力，這一點自營便利店比加盟做得好一些。

以上就是加盟和自營的優劣勢分析，但小編還是建議選擇加盟比較好，因為時代發展很快，自營者是跟不上時代腳步的，特色是在新零售的沖擊下，沒有後台的支持和完善的管理流程，很難長遠走下去。

『叄』 電子商務如何提高連鎖便利店的服務質量

那要提高的話，最大的可能性就是配送哦，比如說人家在網上下單，你這邊直接給人送上門了。

『肆』 連鎖便利店如何結合電子商務的優勢

電子商務包括所有利用電子信息技術來解決問題、降低成本、增加價值和創造商機的商務活動。社區連鎖便利店通過Bto B的電子商務解決方案，使各個分店採用lnternet的方式與總部溝通，這就取代了過去直接駁接的系統，獲得系統維護的成本及聯機費用降低等多項好處。社區連鎖便利店總部的網站對帳系統，通過設置WEB網站開放銷售資料查詢，取代每月的人工對帳程序，如此可節省大量的報表列印或傳真的處理成本及減少處理錯誤，廠商可不定期查看，進一步掌握市場情報。此外，整個連鎖系統通過如lnlranet(企業內部網)和管理信息系統如MIS(管理信息系統)、EOS(自動定貨系統)、DSS(決策支持系統)不但能改善企業的經營環境、降低運營及生產成本，提高競爭力；而且有利於企業科學化、合理化、制度化、規范化的管理，使管理水平跨上新台階，為持續、健康、穩定的發展打下基礎。

『伍』 現在電商這么厲害，便利店還有前途嗎

同學，你看看滿大街的小超市，便利店，你覺得它們如果不賺錢會繼續開嗎？
其實開便利店還是很有前途的，雖然在互聯網電商沖擊下傳統行業受到沖擊，但是零售這個行業在中國還有很大發展空間，誰不出門買個東西什麼的嗎？例如有家叫日之戀連鎖超市的，它就結合了互聯網，做到線上線下同步經營，縮短了流通環節，利潤大大增加。
所以，重要的不是做什麼，而是要有什麼思維，便利店結合互聯網一樣可以做得很出色。

『陸』 國內外連鎖便利店與電子商務相結合的可行性有多大

我覺得這個可能性非常大。線上線下的結合，本來就是電子商務的發展趨勢。

『柒』 電子商務提高社區便利店服務質量的方式是什麼

就是通過網上做服務吧，人們可以在手機上進行購物，然後便利店送貨上門。

『捌』 全家便利店在電子商務運營中成功之處、問題及解決方案

中小型的超市也有一定的優勢， 第一，你要關注客戶群的需要，就是他們想要買什麼比較特殊的東西而周圍商店沒有的。可以從問卷的方式收集，或設服務櫃台。 第二，建立客戶檔案。這檔案的用途很多。

『玖』 便利店在電子商務影響下的生存空間是什麼

我覺得提供多元化的服務

『拾』 連鎖便利超市應該怎麼開展電子商務

站在消費者角度想一想就明白了。
便利店毛利率在30%左右，賣便宜搞不過大賣場的。玩規模效應低價買進低價賣出絕對不行。
打蛇打七寸，和大賣場競爭必須要從靈活性著眼。
便利店賣的是什麼?賣的就是方便。賣服務 。是救急不救窮的。
配送一定要快。

15分鍾內到，起碼吧。搞個一天一夜，黃花菜都涼了，快遞都到了。

所以地方一定要近。所以是小區最適合做這個。
商品一定要鮮,要有時效性。

水果比水果乾好吃，熱的比冷的好吃，剛做出來的比冷藏的好吃。這道理是人就懂。

就是搞大賣場做不到，一號店賣不了的東西，淘寶發貨頭痛的問題

很明顯：熱炒的、冷凍的、時令的。
服務一定要雜。

核心商品——便利。

起碼得上門收水電煤、起碼得幫你訂票、幫你沖電話卡、幫你收快遞、幫你洗照片，幫你還信用卡，幫你洗衣服。

賣煙起碼，最好能賣非處方葯，幫人買了送過去 也是你。

還得能麻煩店鋪送餐廳的外賣吧，消費者記這么多號碼多麻煩啊。
產品一定要獨。

為什麼711要賣盒飯？全家為啥要買那些特別貴的冷櫃？就是為了在你心裡佔到地方

實力太小，搞不到PL商品的。那利用地區不對稱性賣特產

特產也不懂，那你自己灌點香腸賣總行了吧
服務必須要好。

上海的好德有賣大米的。不便宜銷路還行，因為老頭去超市買了搬不上去。（所以老人不得不付更多錢，這個叫老齡溢價）

得能上門換燈泡吧，很多人不會。幫忙搬東西更是家常便飯。

要是有空，把修理鋪也整合進來吧。還有上門清洗，上門家政。

如果覺得每個店每個商圈不一樣，那就用子域名好了。技術從來不是問題，有問題的是模式

便利店產品結構不用太深，但是要廣。比如醬油不用各個牌子的，有個六月鮮或者龜甲萬就行。但是不能沒有醬油。

你想靠電子商務在便利店發財不太可能，但是你有個店，用網事易電子商務來輔助。那是很好的。

電子商務最大的好處之一，是接待顧客的邊際成本非常低。但是便利店是勞動密集型的，是一個服務性行業，很難通過電子商務帶來的人流造成規模效益。最多隻是攤薄實體店經營成本。

寫到這里，感覺其實和電話叫外賣差不多。也只限這個了。因為是救急型的，大部分人還是會選擇電話吧，及時應答能給人信心。