急诊科营销计划

① 2010年度急诊科护士工作计划

2009年的一年中，我院急诊科护理方面所有的工作人员吃苦耐劳，坚守在急诊的第一线，我们的付出取得了良好的成果，受到许多病人的拥护与认可。新年的来临，我们都制定出了2010年护理工作计划，时刻警示我们更是一刻也不能放松，因为2010年是我院‘二甲’评审后重要的一年，也是我院急诊科适应市场经济持续发展十分关键的一年。这一年我们将全面落实科学发展观，以急诊发展作为第一要务，凝聚人心，以新思路、新观念、新举措增强急诊工作的生机与活力，加强急诊管理，提高医疗服务质量，巩固并壮大急诊队伍，使急诊医疗体系更加规范化，加快我院急诊发展。现将急诊科护理工作计划如下：
一、指导思想

在上级主管部门的正确领导下，以党的十六大精神为指导，以做好新型农村合作医疗及城市居民医保工作为目标，以维护健康，关爱生命，全心全意为人民服务为科室宗旨，为把我科建设成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。

二、主要措施

1．医疗质量

要在巩固前两年急诊管理年活动成果的基础上，结合等级医院复审整改工作，围绕“质量、安全、服务、价格”，狠抓内涵建设。要进一步加强急诊急救专业队伍的设置，进行急诊医学知识的学习，了解急诊急救在当前社会的重要性，稳进急诊急救队伍。完善急诊、入院、手术“绿色通道”使急诊服务及时、安全、便捷、有效。完善24小时急诊服务目录、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。协调临床各科对急诊工作的配合。对大批量病员有分类管理的程序。立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后安全入院。加强上级医师急救指导，加强三级会诊，加强与其他专科的协作配合，使急诊危重患者的抢救成功率提高到98%以上。

2．质量管理。

很抓“三基三严”，加强病史询问及规范查体、大病历规范书写、抗生素合理使用等专项培训力度。认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先获得诊疗程序。加强运行病历的考评，重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容，完善定期检查、考评、反馈、总结的质控制度，坚持一周一小查，一月一大查，对环节管理、凝难病历讨论、三级医师查房对病情变化的处理意见要重点监控，促进基础质量持续改进和提高。

3．设备管理

要强化对急诊设备的定期维护、监测并专人管理，及时发现问题排除故障，使抢救设备的完好率达到100%。加强训练规范使用，使医护人员能够熟练掌握，正确使用，确保安全运行，以满足患者急救需求。严格院内感染。加强心肺复苏技能的训练，使心肺复苏技能达到高级水平。

4．服务态度

要抓优质服务工作。坚持以病人为中心，深入开展创建“优质服务示范岗”活动，规范服务行为，创新服务内容，注重服务技巧，落实医患沟通、知情告知制度，及时妥善处理各类纠纷，定期进行分析、总结，强化安全措施，防范医疗事故发生。延伸服务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，提高患者满意率，构建和谐医患关系

5．培训工作计划

要制定各级各类人员培训考核计划，加大在岗培训力度，有计划的开展中医药继续教育项目。加大对各级医师培训效果的考核。采取多种形式，分层次、有重点地对全体职工进行职业素质、业务素质、管理素质的培训，强化全员职业责任意识。2009年在院部的支持下希望能派出医生护士去上级医院进修心血管内科，神经内科，ICU或CCU等相关专业，这样才能更好地开展业务。同时，树立一批医、德双馨的先进典型，促进人才的全面发展。

6．中医特色建设

要贯彻以“中医为体，西医为用”的方针，突出优势目标，加强中医特色建设。制定中医、中西医结合人员中医药理论、技术培训计划，加大中医基础知识培训和继续教育工作。按照二甲中医院急诊科建设要求，要有本科常见病、特色病种的诊疗规范与特色技术的操作规程，使本科规范性文件不少三种。提高中医药在急症救治中的使用率，急诊专业医护人员熟练掌握中西医急救知识和技能，提高急危重症的中医药使用率，使中医药参与率在30%以上。

7．推进医疗保险改革

要搞好医疗保险改革顺利推进，使新型农村合作医疗的各个环节更加明细化。同时针对特殊群体进行有针对性的宣传，提高服务质量和水平，努力开创人民群众得实惠、医疗事业得发展的双赢局面。

8．重点研究课题

今年要着重学习和研究多器官功能障碍综合征、复苏及心血管急救急诊、感染及合理应用抗生素、无创和有创性正压通气治疗、严重创伤与休克、急性呼吸窘迫综合症、弥漫性血管内凝血等课题的研究，使我院急诊科急救水平更上一个台阶。

9．院前急救

增加院前急救设施，加强院前急救知识和技能的培训，提高院前急救水平。如车载心电监护除颤仪，呼吸机等。

2010年将是我科一个新的起点，摆在我们面前的任务十分艰巨，同时面临着许多困难，如急诊设备参差不齐，医护人员技术有待加强等。但是，我们坚信只要我们全科职工能够团结一心，共同拼搏，在上级主管部门的大力支持下，就一定能够排除万难，去争取胜利，更好地促进两个效益双赢。

② 急诊科护理十三五计划总结

服务与管理的重要。
没有范文。
以下供参考，

主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点：
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：
总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。
3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。
总结的注意事项：
1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。
3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式：
1、标题
2、正文
开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
结尾：分析问题，明确方向。
3、落款
署名与日期。

③ 急诊科工作总结

关于急诊科工作总结，其实和其他科室的工作总结差不多，都是阐述在工作的过程碰到的问题以及工作计划，以下是爱医人才网整理的急诊科工作总结。
急诊科工作总结与医院急诊科工作总结范文如下：
一、积极开展中医急危重症业务技术培训。
认真贯彻落实国家中医药管理局及卫生厅以病人为中心，以发挥中医药特色优势为主题的中医医院管理年活动方案贯彻落实会议精神，充分发挥急诊科中医药人员的人才优势，运用中医药疗法为广大患者服务。为此我们急诊科制定好科室发展计划，工作计划，并组织实施。建立人才梯队不断满足专科中医内涵建设需要。制定发挥中医特色的具体措施，并组织实施。制定并不断完善常见病及特色的具体措施，并组织实施， http://www.aiyijob.com/zixun/3702.html提高特色病种的辩证论治水平，提高中医治疗率。
二、加强医疗质量、医疗安全、科室业务的管理。
重点落实医疗管理核心制度。如病历书写制度、处方管理制度、首诊负责制度、值班、交接班制度、三级医师查房制度、病例讨论制度、医嘱制度、会诊制度、转诊制度、转院转科制度、查对制度、分级护理制度。加强医疗质量控制的三级质控网络管理，确保医疗过程的各个环节都有相应的规范和制度来约束。不断完善质量控制和考评指标，每月进行集中检查考评。进一步加强医疗安全和生产安全工作。总的来说，我们不仅有良好的服务态度，更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力。对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理，尽快减轻病人的痛苦，这就需要每个医务人员认真钻研业务，熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术。因此科内组织定期的业务学习及加强各种急救技术的培训。如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规的技术操作。坚持三级医师查房制度，对相关病例及时进行业务讨论，提高全科医护人员的急救水平。

④ 急诊科的任务都有哪些

急诊科的任务负责集急诊、急救与重症监护三位一体的急救任务。医院中重症病人最集中、病种最多、抢救和管理任务、最重的科室，是所有急诊病人入院治疗的必经之路。

医院急诊科设有内、外、妇、儿、五官等专科诊室。因此，急诊科的工作可以说是医院总体工作的缩影，直接反映了医院的急救医疗、护理工作和人员素质水平。

(4)急诊科营销计划扩展阅读

1、为了满足患者日益增长的服务，要求科室医护人员，必须做到六个到位，即：询诊到位、床旁检查（体格检查、床旁超声检查、床旁摄片检查、床旁心电图、床旁血气分析及生化等检查）到位、监护到位、急救到位、转运到位、接交到位。把三好一满意服务贯穿于始终。

2、制定全市各急救站，急救室，规范化建设标准，统一流程，急救文书书写，质控医疗质量指标，并定期检查，总结。

3、精准开展急诊分级诊疗及双向转诊工作，开展先诊疗后付费的“一站式诊疗”活动，降低医疗成本，药占比控制在20%之内等制度的严格执行，促进市急诊工作有序开展，造福于广大急诊患者，为广大急诊患者谋福祉。

4、急诊护理工作全方位开展优质护理服务，急诊病区在今年5.12荣获市级优质护理示范病区，抢救区荣获院级优秀护理团队，急诊医师团队在首届医师节荣获优秀医师团队。

5、每年完成各项医疗、护理、抢救、急诊收住院、大型社会保障等工作任务，得到社会各界的肯定及赞誉。

⑤ 急诊科工作计划目标

这类题目，有范本或者格式是最好了，没有的话很难写好，要改来改去
我们可以提供文书服务，楼主有需要可以站短或者网络“慧译通”
当然不是免费的啦

⑥ 怎样制定急诊科实习护士的带教计划

年护理实习教学工作计划
随着医院的逐步发展及实习护生的逐年增多，为把护生实习与带教工作纳入系统化、规范化管理轨道，确保护生在实习期间的学习质量尤为重要。明年护理部将不断摸索管理经验，持续改进管理方法，以下是2010年护理实习教学工作的几点具体做法：
一、紧跟医院发展步伐 优化临床人力资源
（一）定点实习。对2009年度实习生实行定点试用招聘考核。
（二）落实实习招聘工作。按照2010年实习招收计划严把12所院校学员的招聘关，选拔出优秀的护理后备军，以备今后留院任用。
（三）建立高学历实习关系。多渠道沟通联系，优化现有护理人才梯队建设，如与武汉大学HOPE护理学院、湖南湘雅医学院等师资力量强院校建立输送护理研究生的定点实习关系，为进一步提高临床科研能力打下基础。
二、完善师资认证机制 确保临床教学水平
（一）拟定临床带教老师资格认证制度。针对目前临床带教老师的选拔使用标准尚未建立，护理部在2010年拟定临床带教老师资格认证制度，考评基本要求：中专毕业5年以上，或大专毕业3年以上，或本科毕业2年以上；有一定临床经验，具有一定临床教学潜力，经科室推荐的护理人员。
（二）实行“公开课”制度。考虑到实习学员轮转科室的局限性，各科室选拔一名具有专科能力强的带教老师参与公开课试讲，通过全院带教老师旁听和高级职称护士长打分评定，最终确定优质课件作为公开课授课内容，以提高临床教学水平。
三、实施教学双向质控 规范临床教学管理
在制度完善、教育充分的前提下,要狠抓执行力,确保制度、措施落到实处。
（一）完善安全监管体系。在历年实习教学考评经验积累基础上,2010年我们要进一步完善安全监管体系,研究制定《临床护理教学质量检查表》,加大安全带教的权重,尤其是突出各科室应结合护生不同实习阶段的特点有针对性地调整教学计划。
（二）实施教学双向质控。建立师生互评的《临床带教老师测评表》和《临床护理教学质量学员调查表》,通过双方互评,客观考量教与学的质量。
（三）坚持召开年度临床实习教学质量分析会。会议包括汇总通报上一年度的教学质量数据、表扬临床科室带教的好做法，优秀带教老师、护士长交流经验以及布置次年实习教学工作等内容，以规范临床教学管理。

附表1 2010年度护理实习教学工作计划表
项目 名称 时间完成进度
1 2010年实习生招聘工作 1-3月份
2 2009年度实习生定点 1月底2月初
3 临床带教师资认证 2月中下旬
（开年立即）
4 公开课试讲
5 临床护理教学质量检查 每半年
6 临床带教科室、带教老师测评 每月实习生出科
7 召开临床实习教学工作会议：
质量讲评、计划任务安排 6月份

附表2 带教工作测评表
年 月 轮转科室： 带教工作评价
项目 A B C D 备注：
考评时在相应的级别内打“√”。评价为A级20分；B级17分；C级14分；D级11分。
实习安排合理
落实讲小课制度
护理教学查房落实
出科考试制度落实
全科护士带教意识强
总得分：

科室带教好的方面（特点）：

科室带教存在的不足：

建议：

年 月 带教老师工作评价
科室 带教老师姓名
项目 A B C 项目 A B C
1、基础理论扎实 6、
2、操作示范能力 7、
3、 8、
4、 9、
5、 10、
总得分：

带教老师好的方面（特点）：

带教老师存在的不足：

建议：

附表3 2010年临床教学公开课试讲评分表

项目 授课要求 权重分值
教学内容
（40分） 目标明确，突出展现专科护理特色要求 10
层次分明，时间分配合理 10
概念准确，难度适宜，对实习学员有针对性 10
注重临床实践 10
教学方法
（20分） 讲授形式多样，能启发、培训学生临床思维 10
课件制作认真规范，图文并茂，可视性强 10
语言表达、仪态
（20分） 着装整齐，仪表端庄，举止大方得体 10
语言生动、规范，条理清楚，逻辑性及吸引力强 10
教学效果
（20分） 学生听课兴趣浓 10
课堂气氛活跃，听课效果佳 10
合计 100

附表5 护理实习教学工作检查标准
科室 教学
计划 实习
学员
登记表 是否组织实
习学员
对带教老师
进行测评 科室
授课
教案 出科
考试
试卷 出科
考试
成绩
登记 实习学员
排班情况
（询问） 入科
教育
资料 点评