1. 各位高手，市场营销试题，跪求答案~~急急急急！！！
顾客购买成本包括固定成本和变动成本( 货币，显性成本，时间，人力，隐形成本）
“恩格尔系数”越高，表明某一特定地区的生活水平也比较高。 正确
供参考。
一、判断题
1.错 2.对 3.错 4.错 5.错 6.错 7.错 8.错 9.对 10.错 11.对 12.对 13.错 14.错15.对 16.错 17.错 18.对 19.错 20.错 21.错 22.对 23.错 24.错 25.对 26.错 27.对 28.对 29.错 30.错 31.对 32.对 33.对 34.错 35对
二、单项选择题
1.D 2.D 3.D 4.B 5.A 6.D 7.B 8.A 9.D 10.C 11.B 12.A 13.B 14.C 15.B 16.C 17.A 18.C
2. 市场营销的考试题目,求答案!正确者给300分奖励!
1.问卷式、当地GFK数据、卖场实地调研。
2.细分变量主要是:地理位置,人口状况.最大的专子市场属应是18-25岁的目标市场
3.
4.我认为应采取撇取定价较好.因为该公司的产品在多国获得了专利保护,可以说短时间内竞争者难以进入和企业争夺市场.企业可以先将价格调高,尽早的回收投资,还能掌握调价的主动权.
二.问答题:
1. 1确定企业的市场范围 2确定市场细分的标准 3选择市场细分的方法 4确定细分市场名称 5描述细分时常概貌 6选择和确定目标时常 7制定营销组合开发市场.
2.投入期:快速掠取,快速渗透,缓慢掠取,缓慢渗透. 成长期:1提高产品质量,改进产品的性能式样. 2转移广告重心,从介绍产品转向宣传产品特色. 3进行市场细分,进入新的细分市场. 4适时降价. 成熟期: 1市场开发策略 2产品改进策略 3市场营销组合改进 衰退期:连续策略,集中策略,榨取策略,转移策略.
3.步骤:构思,筛选,形成新产品概念,产品分析,产品研制,市场试销,商业性生产.
4.无差异性市场营销.差异性市场营销,集中性市场营销.
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第一章
1-5 AADCB 6-7 AD 1.ABC 2. BCE 3.AB 4.DE 5.ABCD 6.ABCDE 7.DE 8.ABC
第二章
1-5DCBBC 6-7AA 1.ABCDE 2. CD 3.ABC 4.ABC 5.ABCD 6.ABCDE
第三章
1-7AACADCD 1.BDE 2.ABE 3.ABCD 4.ABCDE 5.ACDE 6.ABCDE
第四章
1-6CCAACD 1.ACDE 2.BCD 3.ACDE 4.ABC
第五章
1-5BBBBB 1.ABCE 2.DE 3ABDE 4.ABCDE 5.CE
第六章
1-7DABACAC 1.ABC 2.ABCD 3.AB 4.ABC 5.ABCD 6.ABCD 7.ABD
第七章
1-4CCBC 1.ABCD 2.ABCD 3.ABD 4.BCD 5.CDE 6.ABCD
第八章暂时没有
第九章
1-5DCCCD 1.ABCD 2.ABCDE 3.CD 4.ABCE 5.BDE
第十章
1-6BCBBCC 1.ABD 2.AB 3.BC 4BCD 5.BCD 6.BCD 7.BC
4. 《市场营销》作业一（第一至三章）2011专科作业有谁有作业的帮忙提供下
《市场营销》作业一（第一至三章）
第一章 导论（市场营销与市场营销学）
本习题仅用于浙大远程学院教学参考用，勿外传
（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最适合的答案。）
1．市场营销学是一门___A______。
A．经济科学
B．应用科学
C．社会学
D．心理学
2．市场营销的核心是____C_____。
A．生产
B．分配
C．交换
D．促销
3．企业最显著、最独特的首要核心职能是___A______。
A．市场营销
B．生产功能，
C．财务功能
D．推销职能
4．市场营销学“革命”的标志是_____C____提出了的观念。
A．以消费者为中心
B．以生产者为中心
C．市场营销组合
D．网络营销
5．市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20 世纪初的____C_____。
A．欧洲
B．日本
C．美国
D．中国
6．从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是____A_____。
A．满足消费者的需求和欲望
B．获取利润
C．求得生存和发展
D．把商品推销给消费者
7．与顾客建立长期合作关系是_____A____的核心内容。
A．关系营销
B．绿色营销
C．公共关系
D．相互市场营销
8．当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为____B_____，并将这种情况称为相互市场营销。
A．市场营销者
B．相互市场营销者
C．生产者
D．推销者
9．宏观市场营销是从宏观层面研究营销问题，强调从整体经济、社会道德与法律角度把握营销活动，并由社会来控制和影响营销过程，以此实现社会供求平衡，保证社会经济的持续发展。
A．个人交换
B．企业之间交换
C．区域交换
D．社会总体交换
10．_________年，执教于威斯康星大学的巴特勒教授正式出版《市场营销方法》一书，首先使用市场营销作为学科名称。
A．1900
B．1910
C．1920
D．1929
11．营销理论的基础是_________和价值实现论。
A．价值来源论
B．生产目的论
C．交换目的论
D．消费者主权论
12．从管理决策的角度研究市场营销问题时，其研究框架是将企业营销决策分为目标市场和_________两大部分。
A．宏观环境
B．微观环境
C．企业不可控因素
D．营销组合
13．战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法是_________。
A．传统研究法
B．管理研究法
C．历史研究法
D．系统研究法
14．职能研究法属于_________的范畴。
A．传统研究法
B．管理研究法
C．历史研究法
D．系统研究法
（二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。）
1．经济学家从揭示经济实质的角度出发，把市场看作是_________。
A．一个商品经济范畴
B．商品内在矛盾的表现
C．商品供求关系
D．商品交换关系的总和
E．通过交换反映出来的人与人之间的关系
2．市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段_________。
A．20世纪三四十年代的首次引入
B．1978―1985 年的再次引入
C．1988―1992 年的应用和发展
D．1985―1992 年的传播和应用
E．1992 年以来的发展和创新
3．按照美国学者基恩-凯洛斯的看法，人们对市场营销的各种定义，大致可划分为以下几类_________。
A．企业的生产活动
B．为消费者服务的理论
C．对社会现象的一种认识
D．生产者和消费者之间的交换过程
E．通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程
4．按照管理大师彼德？杜鲁克的说法，企业的基本职能是_________。
A．生产
B．组织
C．市场营销
D．创新
E．控制
5．企业未能全面贯彻市场营销职能的原因主要有_________。
A．外部环境的制约和影响
B．企业各部门因认识差异而相互抵制
C．企业组织和成员接受营销观念有一个过程
D．企业管理者和员工常把营销等同于推销和广告
E．企业顺利成长时极易忘记营销原则和理论
6．市场营销学的研究方法很多，主要有_________。
A．传统研究法
B．数量研究法
C．管理研究法
D．历史研究法
E．系统研究法
7．宏观市场营销_________。
A．从社会总体交换层面研究市场营销问题
B．以社会整体利益为目标
C．是一种企业的社会经济活动过程
D．目的是求得社会生产与社会需要的平衡
E．考虑的是个别企业与消费者利益的增长
（三）判断题（判断下列各题是否正确。正确的在题后的括号内打“√”，错误的打“×”。）
1．市场营销就是推销和广告。（× ）
2．从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。（ ）
3．消费者之所以购买商品，根本目的在于获得并拥有产品本身。（ ）
4．交换是一个过程。在这个过程中，如果双方达成了一项协议，我们就称之为发生了交易。（ ）
5．在组成市场的双方中，买方的需求是决定性的。（ ）
6．市场的发展是一个由消费者（买方）决定，而由生产者（卖方）推动的动态过程。（ ）
7．在通常情况下，消费者往往根据其对产品效用的主观评价来决定是否购买该产品。（ ）
8．在购买决策中，消费者获得最大效用的前提是花费在不同商品上的每一元货币所提供的边际效用相等。（ ）
9．市场营销学的构建从微观（企业）开始，逐步形成了宏观市场营销学和微观市场营销学两个分支。（ ）
10．从 20世纪初到第二次世界大战结束，市场营销学的研究内容局限于流通领域，真正的市场营销观念尚未形成。然而，将市场营销从企业生产活动中分离出来做专门研究，无疑是一个创举。（ ）
（四）名词解释
1．市场
市场是生产力发展到一定阶段的产物，并随着商品经济的发展而发展。“市场”作为商品经济的范畴，在不同的时期和从不同的角度来理解，有着不同的内涵。
2．市场营销
市场营销就是与市场有关是人类活动，即以满足人类的各种需要和欲望为目的，通过市场的变潜在交换为现实交换的活动。
3．宏观市场营销
4．交换
5．效用
5. 提问题市场营销试题求答案
1、c （人的需求是可以影响的，但是影响了需求不一定能促进购买；只有人们有了购买的欲望才会有购买这一行为）
2、c
3、d （生产观念和产品观念都是推销观念的一种，是指：企业将主要精力放在与生产和产品有关的要素上，生产出尽可能多的质量和性能较好的产品，只要能生产出来，就能销售出去的一种以生产为中心的推销观念）
4、a
5、b （大市场营销观念是指：为了成功地进入特定市场，在策略上必须协调地施用经济、心理、政治和公共关系，以取得外国或地方有关方面的合作支持。它是在传统市场营销4P的基础上加上2P即权力(Power)和(Pubilication)公共关系。）
6、d （问号：市场增长率高，目前市场占有率很低；明星：市场增长率和相对市场占有率都较高；金牛：市场占有率较高，增长率较低）
7、b
8、b （传统的营销思维是企业先制定营销战略，后选择相应的战术。而逆向营销理论则认为战略应当自下而上发展而来，即先制定战术。逆向营销是以顾客主导一切的现代市场营销理念为基础，以逆向思维方式为指导的突破常规思维的一种全新的营销理论，在客户主导一切的时代，逆向营销将帮助企业为客户创造更多价值，推动现代企业的营销实践。 ）
6. 市场营销作业答案
主观:
1价格冲突抄、促销冲突、策略冲突、政策冲突、掌控力度的差异
2物流是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。
物流构成:商品的运输、仓储、包装、搬运装卸、流通加工，以及相关的物流信息等环节。
7. 市场营销考试试题及答案
市场营销考试试题及答案 (考试必备) 一、单项选择题（每题1分，共30分) 1. 夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于(C) 不规则需求 2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保节能”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是(D) 社会市场营销观念 3. 在微波炉行业，格兰仕占有了半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的(C) 现金牛类战略业务单位 4. 山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于(D) 关联多角化 5. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得不到满足。这种追求最大子市场的倾向叫(A) 市场营销近视 6. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是(D) 行为细分 7. 市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规划尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。这种行为称为(D) 战略控制 8.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的(D) 品牌竞争者 9. 高机会和高威胁的业务属于(B) 冒险业务 10. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于(D) 复杂购买行为 11. 某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较，作出最后决策。这种实验设计是(A) 简单时间序列实验 12. 为产品大类、企业部门或销售代表确定的销售目标称为(D) 销售配额 13. 在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情况时，最好采用(B) 市场试验法 14. 企业选择复用包装决策的目的是(C) 通过给消费者额外利益而扩大产品销售 15. 我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取(D) 产品改良决策 16. 相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于(B) 换代产品 17. 在为产品线定价时须考虑各产品项目之间相互影响的程度，如果需求的交叉弹性为正值，则此两项产品为(D) 替代品 18. 某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使它们执行销售、零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于(C) 贸易折扣 19. 有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于(D) 直复营销 20. 一般说来，批发商最主要的类型是(B) 商人批发商 21. 某企业选择仓库设置地点时，使仓库尽可能接近运量大网点，从而使较大运量的商品走相对较短的路程。这种方法被称为(A) 重心法 22. 不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的，其中在信任阶段，对购买者影响最大的是(D) 人员推销 23. 在某一特定时期内，不同的人或家庭至少一次展露在媒体计划下的数目称为(C) 展露的影响 24. 企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应，并揣摩其心理，不断改进推销陈述和推销方法，最终促成交易。这说明人员推销具有(C) 灵活性 25. 企业为了使预期的销售定额得以实现，还要采取相应的鼓励措施，其中最为常见的是(C) 销售竞赛 26. 在市场营销专业化组织类型中，产品型组织形式的优点是(D) 产品经理能获得足够的权威 27. 从本企业购买某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比称为(C) 顾客渗透率 28. 有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低，希望借此能获得更多的生意，而后来生意则要较高的价格，这种服务定价技巧是(B) 牺牲定价法 29. 为避免一些不必要的麻烦，在实行外汇管制的国家，中国公司转移产品进去时宜采用(C) 转移定价 30. 在国际战略联盟形式中，按所处地域以及合作网络的形式而区分的战略联盟是(A) 单边与多边联盟 二、多项选择题（每题2分，共10分） 1. 产品的生命周期包括（ABCD） A.引入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 E.创新期 2. 商品的定价方法通常（ABCD） A.成本导向定价法 B.竞争导向定价法 C.需求导向定价法 D.理解价值定价法 E.渗透定价法 3. 在评价渠道方案时采用的标准是该方案的（ABC） A.经济性 B.控制性 C.适应性 D.目标性 E.合理性 4. 企业形象系统包括（ABCD） A.理念识别系统 B.行为识别系统 C.视觉识别系统 D.品牌识别系统 E.文化识别系统 5. 消费者购买行为的全过程包括（ABCDE） A.引起需要 B.收集信息 C.评价方案 D.决定购买 E.购后感觉和行为 一、单项选择题答案 1. C 2. D 3. C 4. A 5. D 6. D 7. D 8. B 9. B 10. D 11. A 12. C 13. B 14. C 15. D16. B 17. D 18. C 19. D 20. B 21. A 22. D 23. B 24. C 25. C 26. A 27. C 28. B 29. B 30. A 二、多项选择题答案 1、ABCD 2、ABC 3、ABC 4、ABC 5、ABCDE
8. 《人人学点营销学》章节测试答案
1.1什么是营销
1、【单选题】市场营销的核心是C、交换。
2、【单选题】以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是C、市场营销导向型企业。
3、【单选题】市场营销观念有四个支柱:顾客导向、协调的市场营销、营利性和D、市场中心。
4、【单选题】A、营销环境属于企业的不可控因素。
5、【单选题】市场营销学的发展历史大致可分为四个阶段，其中初创阶段是在 B、19世纪末到20世纪30年代。
6、【单选题】要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益，这是B、社会市场营销观念。
7、【单选题】在何种观念之下，企业最容易导致“市场营销近视症”。B、产品观念。
8、【判断题】营销就是促销。X
9、【判断题】从营销理论的角度看市场就是买卖商品的场所。X
10、【判断题】企业要扩大产品的销售量，就应把产品的价格订得低一些，以达到“薄利多销”的目的。√
11、【判断题】社会营销观念认为企业市场营销应以提高社会福利为核心。X
12、【判断题】顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。√
13、【判断题】推销观念认为，只要加大产品的推销力度，产品就不会没有销路。√
1.2营销引入
1、【单选题】以下对营销内涵理解正确的是D、一切需要和外界进行交换的组织和个体均需要树立营销思维。
2、【单选题】从市场营销角度出发，市场应该是D、有购买能力和购买欲望的人群的集合。
3、【单选题】对大多数企业而言，营销管理的实质是C、需求管理。
4、【判断题】营销的实质是企业通过销售获取自己的利益。X
5、【判断题】营销的对象是企业的产品X
1.3营销基点
1、【单选题】按照马斯洛的需要层次理论，“安居才能乐业”这句话体现的是人们的B、安全需要。
2、【单选题】按照马斯洛的需要层次理论，“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱”体现的是人们的B、安全需要。
3、【单选题】杜邦公司将自己的企业使命陈述为:我们要成为一家强大的、在全球范围内探索人类基本需求并提供解决方案的公司。从营销的角度来理解，杜邦是将自己视为：A、需要满足者。
4、【判断题】需求是需要的具体体现。X
5、【判断题】欲望转化为需求的关键在于是否具备购买能力√
6、【判断题】营销者只要关注顾客需求即可。X
2.1产品导向
1、【单选题】营销与销售的关系是：B、营销与销售在核心操作上有很大差异。
2、【单选题】“人无我有，人有我优”体现了下面哪种经营观念：A、生产观念。
3、【单选题】以“好酒不怕巷子深”为经营理念的企业属于D、产品导向型企业。
4、【单选题】“我们生产什么，就卖什么。”体现了D、产品导向型的核心思想。
5、【单选题】“没有不成功的产品，只有不成功的销售”是C、推销观念典型口号。
6、【判断题】产品导向的适用条件是产品更新换代快X
7、【判断题】产品导向和需求导向的区别在于产品导向着眼于生产者自身，而需求导向着眼于消费者√
2.2顾客导向
1、【单选题】多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”等旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是D、社会市场营销观念。
2、【单选题】C、顾客高度满意是达致顾客忠诚的重要依据。
3、【单选题】通过满足顾客需求达到B、顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。
4、【单选题】市场营销学第一次“革命”的标志是提出了A、以消费者为中心的观念。
5、【单选题】客户在购买产品时，可以获得的价值有：C、产品价值与形象价值。
6、【判断题】在顾客对企业服务的判断中起关键性作用的是顾客期望√
7、【判断题】顾客价值包括顾客让渡价值和顾客感知价值√
2.3价值导向
1、【单选题】以下哪个不属于3Vs的的范畴：C、Valve Delivery 价值传递。
2、【单选题】找到价值顾客的根本依据是B、消费需求的差异性。
3、【单选题】以下哪个不属于蓝海战略的四大原则：C、移植。
4、【单选题】能够有效帮助企业降低商业模式风险的蓝海战略原则是A、重建市场边界。
5、【单选题】蓝海战略理论中所谓的“红海”是指D、业已存在的饱和市场。
6、【判断题】蓝海战略审视他择产业√
3.1领导者战略
1、【单选题】市场领导者为维护市场优势可采取的战略不包括B、紧密追随。
2、【单选题】市场总需求扩大时收益也最多的是A、市场领导者。
3、【单选题】以防御为核心的是C、市场领导者的竞争策略。
4、【单选题】A、创意营销是发现和创造顾客并没有提出的，但能使他们热烈响应的解决方案。
5、【单选题】企业可以采取哪种策略保持市场领导者地位A、扩大市场份额。
6、【判断题】市场领导者要保护市场份额，就必须正面攻击市场挑战者。X
7、【判断题】所有竞争者的目标都是追求利润最大化。√
8、【判断题】市场领导者作为市场竞争的导向者，也是竞争者挑战、效仿和回避的对象。√
9、【判断题】获取市场份额的增长就会自然而然地提高利润。X
10、【判断题】市场领导者作为市场的老大，可以置之不理市场挑战者的攻击。X