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营销造势公关策划的策略技巧案例

发布时间:2021-07-19 02:58:59

A. 公司造势有哪些方法

转载以下资料供参考

企业如何造势
造势前如何“选料”
造势前找准所需的题材是至关重要的,找题材就是“选料”,这是造势工作的核心,就像是玉米棒上的包谷粒,所有与宣传造势的有关活动即包谷粒都是要建立在玉米棒这个基础之上并围绕其展开的,除了“随机而动”的突发事件之外,这些题材一般都是企业经过研究分析后选定的。

1、自己造“料”

放眼内部,挖掘潜力,创造对企业有利的新闻,这种“创作”没有一定模式或原则可以遵循,主要是依靠操作者广博的学识和丰富的想象力,以及敏锐的市场嗅觉,去捕捉突如其来的灵感。例如容声冰箱进驻人民大会堂和联合国,香港回归之日科龙集团向香港大厅敬献九龙鼎等,又如“降价”是长虹、苏宁,国美等一类企业造势永恒的题材,每次都会引来媒体的热烈追捧。

2、紧抓新闻事件

对于发生在身边的各种新闻事件要善于分析和观察,注意从中找出与企业和产品的结合点,利用其中的商机为企业服务。例如南北朝鲜和谈,金大中和金正日碰杯的历史镜头,“邦迪牌”创可贴只简单用一句“没有什么创伤不能弥合”就暗合这一新闻。又如沈阳飞龙抢注“伟哥”商标,就像是引爆了一颗原子弹,媒体迅速跟风狂炒,花了不过万余元注册费,但引发的相关报道据统计换算成广告价格,价值数亿元,当时“伟哥”商标的资产评估近8亿元。

3、公益事业不能丢

通过投入一定的时间和金钱来从事一些公益性的活动,以提高品牌在公众中的形象。例如,科龙公司大力开展对江西贫困山区的扶贫活动,赞助亚运会、奥运会等。

实用造势兵器谱
广告

广告不是万能的,没有广告想让自己的产品畅销恐怕也是万万不能的,这个辩证的广告投放原理告诉我们,广告的投放并不一定就会和销售的增长成正比。一般来说,企业做广告都会从自己的产品中或跟外部环境相结合来找卖点,即找出宣传的主攻方向,一般有如下几类:

1、功能性卖点。也就是能够干什么用,有什么样的作用,能解决什么样的问题或困难。如排出毒素,一身轻松的排毒养颜胶囊,海尔的“007即时切”功能冰箱,补钙系列等等。

2、技术性卖点。“喜新厌旧”是消费者的共性,宣传中要突出使用新技术的诉求点,把新技术能带来更高层次的时尚和享受的理念传达给消费者,例如联通的CDMA网络,长虹第四代背投彩电等。

3、概念性卖点。一般都要给消费者塑造一个高科技产品或从未有过的新感觉、新环境。例如从数字化彩电,健康空调、换气空调、负离子空调到纳米技术,无一不是用概念诉求。

4、公益性卖点。把企业和企业的产品与公益活动有机地结合起来,搭个“顺风车”宣传自己。例如,“每喝一瓶农夫山泉,就可以为××捐出一分钱”,农夫山泉作了两个版本,从申奥主题到阳光工程的公益广告,与同类产品的明星策略形成明显的差异,塑造了一个关心教育,热爱体育运动的良好品牌形象和社会形象。

新闻发布会

召开新闻发布会不仅具有更为隆重,更高规格的特点,更重要的是记者可以在会上就自己感兴趣的问题和自认为最佳的角度进行采访,也可以促使双方的联系和合作更加紧密和默契。企业新闻发布会的原因一般会有以下几种:新产品开发、企业经营方针的改变、企业首脑或高级管理人员的变更、新工厂的上马或旧工厂的扩建、企业合并、企业创立周年纪念日、企业的产品获奖、与企业相关的重大责任事故的发生等。

新闻发布会应选择合适的日期和地点,避免与一些社会上重大的活动和纪念日相冲突。记者们的工作都比较繁忙,应在发布会召开前10天左右,向他们进行书面通知,以便于记者调整自己的工作时间,不要使所邀请的记者因公务繁忙而无法脱身,影响发布会的效果。新闻发布会一般选在上午10点或下午3点为佳,这样有利于方便记者到会。

每次发布会都应提供新闻通稿和背景介绍,以便记者能在会议涉及的问题之外挖掘新闻事件、扩大报道范围。新闻通稿一般由企业的宣传部门事先撰写好或发布前邀请媒体的资深记者前往采访帮助企业完成。

背景材料一般应包括以下内容:

1、新闻发布会涉及的新闻时间的要点;

2、企业发展简史;

3、技术手册——如果发布会的目的在于推介一种新产品或新机器;

4、发言人个人介绍及照片;

5、其他如通讯卡、名片等供记者、编辑日后加以联系。

发布时最好提前将这些资料发给参会记者,这意味着当记者一来签到时就能拿到,便于了解情况。

新闻发布会对于与众多媒体有长期合作关系的大企业来说,一般自己就可以操办,但对一些缺乏与媒体密切联络的中小企业来说,就需要依靠媒介公关机构来承办新闻发布会。根据企业发布要求的不同,媒介公关机构将其划分为若干类型(该分类摘选自一家媒介公关机构的业务简介中,内容仅供参考):

经济型:邀请10-15家新闻单位,不搞特殊仪式,以见报发稿为目的。

普通型:邀请15-30家新闻单位,三星级以上会议地点,邀请领导、有关客户出席。

轰动型:邀请50家以上新闻单位。电视、电台、报纸、INTERNET同时发布。印制专门宣传品,特殊礼品、礼金发放、宴请新闻记者、有关领导、客户等,地点选在四星级以上宾馆。

新产品推介会

地点选择在大型商场、专卖店或者购物中心门口,挑选人流比较集中的时间,例如星期天或节假日,搭建舞台或展台,结构应便于拆、装,举办活动的前一天应将其布置完毕。为了使会场气氛更为热烈,还应邀请当地的演艺界人士参加,临场献艺,以活跃会场,招聚人气。除了介绍自家的产品如何好之外,别忘提几个比较简单的关于产品的问题,让旁边的观众回答,当然答对的观众要给与一些物质奖励,最好是企业的产品或宣传品。如果再能请到公司CEO一级的老总,就可以搞个签名售××活动,那场面会更热闹,当然消费者不都是冲着签名去的,而是凭签名可以得到的优惠。

健康咨询会

举办各种与自己产品功能相关的健康咨询会,几乎已经成为了医药保健品企业营销当中的“保留节目”,在公园、广场、住宅小区、医院、药品零售店等场合经常可以看到打着横幅,摆着条桌,穿着白大褂,戴着听诊器,使用着各种不知名的检测仪器的专家或医生在向各种病人做着健康方面的咨询,但更为有趣的是,有些医生给很多病人诊断后,往往会得出几种都涵盖在所推荐药品和保健品治疗及功效范围内的病因,当然最佳的治疗方法,就是使用他们的产品。诚然,这种推销“技巧”的意图会被并不太傻的消费者看得通通透透,自以为聪明的做法其实是愚不可及。当然我们还应该看到这种宣传造势的手法对于消费者的渗透功能还是卓有成效的。我们以“汇仁集团”的公关企划案(部分)来分析其奥妙之处。

大型公关活动“汇仁乌鸡女性‘经、血、气’全面健康护理中医现场咨询会”。

计划:在全省十个主要销售城市共举办一千场现场咨询会。

人员:由中医协会组织各地资深中医开展咨询活动。

内容:有关女性“经、血、气”的健康问题和汇仁乌鸡介绍、推荐。并在咨询会上进行产品现场销售。

活动可行性分析:

a、如此大规模的女性健康咨询会历史上从未有过,具有很强的新闻性和轰动效应。

b、咨询会带有公益活动性质,便于媒体炒作,有利于树立品牌形象。

c、中医咨询具有权威性和可信度,将受到女性的普遍关注和参与。

d、预计有7~8万人直接参与这次活动,可对这一人群进行面对面、一对一的深入、细致、权威的广告宣传,间接影响人数更难以统计。

e、现场销售产品预计在3~5万盒,可培养相当数量的初次使用者,其中又将有相当部分成为忠实使用者。

f、对咨询者进行填表登记,包括姓名、住址、年龄、电话号码等,积累大量终端客户资料,以便今后进行定向市场调查和回访。

g、为广告宣传和软新闻炒作提供了绝佳的发挥余地,可设计系列广告和报道。

运用这一活动,预计将会有数万人直接参与,通过该健康咨询会和与之相配套的广告宣传及新闻炒作,使产品在全省做到家喻户晓,进一步提高产品知名度和美誉度。

借助各种展会来宣传造势
据统计,为活跃市场应运而生的全国及地方性各种展览(博览)会每年多达300多次,例如广交会、糖酒会、贸易洽谈会等会展。展会上参会者虽然络绎不绝,但在这些创造无限商机的展览会上,并非每一个参展企业都能得到满意的结果。

从历届全国糖酒商品交易会看,国内外实力雄厚的厂商竞相斥资进行广告宣传,对经销商进行公关,利用全国糖酒会各路商家云集的机会,向经销商显示企业实力,建立企业与商家的感情。例如在重要位置如火车站、机场、广场、会展场馆、城市主要干道等人流集中场所设置厂家的宣传品,例如,充气的拱形门、大型商品模型、气球、彩旗、横幅、产品招贴、产品宣传手册、宣传单、巨型热气球等等,当然没忘了在酒桌上热情款待来自五湖四海的经销商,细心一点的厂家还会在酒桌上各派一名自己的企业的员工作为“酒司令”与商家在推杯换盏中“仔细沟通”,因为很多生意都是在酒桌上谈成的,开完订货会后,再组织各路英雄去附近的旅游景点逛一圈,临别时还要送上一些企业的产品作为纪念。

研讨会

借研讨会之名,行商家宣传广告之实,把研讨会演绎成造势方法,是企业造势的一种最新流行趋势。由企业赞助邀请行业专家和媒体记者参加,研讨题目一般都与企业的新技术和新产品等有关,会上除了阐述企业和行业的最新发展动态之外,主要是企业趁此机会向媒体和业界人士介绍自己的产品,让大家有更多的了解,对于参会的专家和媒体记者一定是要盛情款待,会后当然也要回访一下记者,问一问有关企业的文章发了没有。

软文

直接的广告太硬,媒体上也太多,让消费者也越来越反感,相比之下软文的“功效”最好,“随”报刊潜入消费者的心,“润”消费者于无形,能让消费者在不知不觉当中“信以为真”,脑白金何以火遍中国,像龙卷风一样从消费者口袋掠走几十个亿,若是要论功行赏的话,“软文”应当推首功。

起诉

打官司,在现代营销造势的理论与实践中早已不再仅仅是原有意义上的矛盾双方解决问题的办法,而被企业赋予了新的功能和使命,那就是造势。经常会看到这样的现象,矛盾的一方已在媒体上大放厥词,我们要告他,他们的这种做法损害了我们企业的××权力,给我们造成了××样的而且是不可挽回的损失,或者称我们保留提起诉讼的权利,决不会就此了结的,但是当记者去采访另一方时,对方却称自己一直没有收到有关的法律文件,这一招叫“虚张声势”逗记者玩,但是有关的新闻稿子却早就被“心急”的记者发出去了。即使是矛盾的双方真要打得你死我活不肯罢手的话,又为媒体提供了一个极好的题材,随着诉讼过程的跌宕起伏,媒体会不吝笔墨地为双方大肆渲染,这时企业就要学会运用媒体的“热情”为己所用,不断去制造、挖掘新闻和有关花絮,让记者有“料”可曝,因为这是不用花钱就可以拿到好版面的好机会。

实战造势兵法
宣传造势,从招聘广告开始

见过在两个月内一次招聘5000名软件人才的企业吗?就一次招聘的人数和质量而言,简直可以申请吉尼斯世界纪录了,半个版的版面在各大报纸广做宣传,而这家企业现有员工总数不过6000人,也就是说,如果这招聘人才的数量没有水分,而且招聘工作是圆满成功的话,这批庞大的新员工队伍届时将占到这家大型软件企业员工总数的45.5%,这是一个有违企业管理常识的数字,是这家企业果真急需这5000名技术人员做研发,还是企业的人力资源管理有问题,恐怕这两个答案都是否定的,再从招聘广告的版面作一些分析,上面罗列了该集团在全国各地的24家软件园的名称和地点,以及各地的招聘职位和人数,并有报名网址,登陆时发觉不能顺利直接进入该公司网站,而需要从该集团控股的炎黄在线网站绕道而行,又为该网站增加了一次流量。这是一石二鸟的招式,既在软件技术人才的圈子里引起发了一次不小震动,招到了实际只需要的部分人才,又在IT行业大造了一次声势,显示了自己的实力,赢得了大家的关注,在这个过程中企业被更多的人认识和了解,而运用此技法的就是托普集团。

也可以从一条“广告词”开始

企业的造势活动,不能光从“大”处着眼,更应该从企业身边一点一滴的小事做起。经常在报纸上可以看到某企业“重金”公开向社会征集广告词和对联的策划便是其法之一,如果想热闹一点就邀请当地的“名人名家”做评委以壮声威,如果想严肃一点,可以请当地公证机关来搞个公证,获奖作品的著作权归本公司所有。临了要记着在广告的末尾处注明,本活动最终解释权归××公司所有的声明,但据法律专家讲这东西并没有法律依据,但是对于不太懂法的消费者,可以把这当作解决投诉的挡箭牌。

“名人”炒作方略:

把各种各样的“名人”作为太阳,借他们的光发亮。

1.请个学术界“名人”

利用该“名人”的声望和聚集眼球的能力,作为光环罩在企业的头上,为自己的企业做宣传已经是造势当中的常规手段,例如请个名人当顾问,更形象一点不如说是个点缀门头的招牌,该名人一般是本行业或本领域绝对专家级的领头人物,甚至在国际上都很有威望,该类人物一般只出现在企业简介手册的扉页上并配有大幅的照片,这样不论是听起来,看起来,还是“吹”起来,都可以为企业壮壮威风,长长志气,向别人证明自己的实力。

2.找个商界“名家”

名人公司的主打产品PDA,其定位的主要消费群体之一就是公务繁忙的商业人士,其最好的杰出代表,莫过于商界名家,于是乎名人公司将自己的PDA和商业成功人士绑在了一起,在《销售与市场》杂志等媒体上,推出不同商界名人,当然没忘了告诉读者他们用的是名人公司的哪一款产品。

3.用个演艺界明星

用个演艺界明星,当形象代言人或形象大使,谁最红就用谁。就看联想吧,从谢霆锋到章子怡,最近不是F4火遍亚洲吗,那就立即签约,紧随其后西门子和百事可乐也跟着抢过来!可见英雄所见略同。也可以请名人来当副县长之类,以带动发展地方经济,牛群在蒙城当地政府的精心策划和力邀之下,走“牛”上任,光是牛群当县长的合法性,就让中了圈套的媒体狂炒了一阵子,蒙城县借着以“牛”销“牛”策划,一下就让大家意识到了它的存在。

当然炒作“名人”或将“名人”请来为自己的企业做形象代言人,也是要考虑与之相关的支付成本和风险,类似于米卢这样身价暴涨、暴跌,风险系数比较大的“名人”,商家还是要取其精华避其风险,以免得不偿失,虽然世界杯后请米卢作代言的金六福、金正、奥克斯、怡冠4个品牌的厂家都声称中国队的三连败,没有给自己的产品销量带来负面的影响,但是中国队兵败光州之后,在深圳印着米卢头像的灯箱被球迷砸了,还有奥克斯空调的广告灯箱也被砸了。米卢的商业价值也随着中国队的一败再败,而一减再减,最终会随时间的流逝而归于平静,计划中的“米卢”品牌服装等等商业项目,也只有等他“风云再起”时了。

双簧造势:炒翻天

企业在宣传造势中,要是一个人唱“独角戏”,不免显得“孤掌难鸣”了,哪儿有“一唱一和”的对手戏热闹,首先可以吸引媒体的关注和大量报道,在消费者当中造出声势,进而吸引更多的消费者的购买,此招不用大量花钱做广告就能提高销量,回头看历次的家电价格大战的厂商之间总有“貌离神合”的双簧戏的影子。一般先是由经销商“自弹自唱”地拿出一两个品牌的一两个型号的家电产品降价销售,先引发消费市场的一轮小规模哄抢。然后厂家矢口否认并口诛笔伐,对商家擅自变动价格横加指责,甚至以断绝货源相威胁,目的是进一步引起消费者和媒介的关注,从而制造更大的炒作风潮。接着,商家再抛出五六个品牌的降价彩电,营造出一波又一波抢购风潮。待消费者的兴趣完全被调动起来后,彩电巨头们才宣布全面降价,造成市场的新一轮抢购浪潮。其实,也正是在这个时候,彩电价格战的主角才由经销商转变成生产商,戏散场后关起门来一算帐,结果是厂商双方都赚得盆满钵满,皆大欢喜。

蚂蚁斗大象:向同业巨头叫板

这招叫站在巨人的肩上,明知自己势单力孤,但还是要向同行业的巨头挑战,其目的是借叫板之机为自己扬名,实力悬殊、胆量很足这是绝好的新闻点。例如1994年底,“荣华鸡”作为上海的一个快餐品牌,闯入北京,进京伊始,立即宣称要与“肯德基”决一雌雄。与此如出一辙的是,“红高粱”只是换了一个挑战对手,1995年在郑州开业后,辉煌时也向“麦当劳”叫板,然而这两家都好景不长,得了一时之名,却没得长久之利。

挑起争论性话题:自己炒自己

无风不起浪,想要造势,就要兴风作浪,通过“兴风”才能凸现自己“作浪”的能力,也才能凝聚各方的注意力,使自己成为焦点企业和知名产品。

农夫山泉为使自己实现产品由纯净水向天然水顺利转型而设此“计”,此计的运作方式为运用攻击性手段,针对一个争议已久的问题,穷追猛打,达到吸引“眼球”或转移“眼球”的目的。2000年5月,养生堂挑起了一场关于纯净水是否有益健康的口水战,他们攻击性的市场策略几乎遭到全国瓶装水企业的集体围攻,新闻媒体更是大肆渲染,给出“惊喜”的版面和时间关注这场战事,这也正中了“农夫”的下怀。

一拍成名:拍卖造势
大型的拍卖会是媒体关注的重点之一,也是一些企业“一拍成名”的地方,因为在这里经常会杀出某些一鸣惊人的黑马,令媒体热炒不已,尤其是央视本身作为中国最大的电视媒体,其广告竞标会也就格外引人注目,1995年11月,秦池第一次招标,标的是1996年全年央视广告黄金时段。初出茅庐的秦池抛出6666万,高出第二名孔府宴酒近一倍。11月8日秦池竞标成功,从11月9日开始,通过媒体向全国传播,随后的产品订单纷至沓来。据统计,11月9日到同年12月31日,在短短1个月零20几天的时间里,秦池酒厂获得的订单高于以往全年的订单。而这一切都是在秦池中标的广告尚未开播前完成的,可以说这完全是拍卖造势的效果。

借竞争对手之危进行炒作

借竞争对手“危难之时”显身手,进行造势可以说是为自己扬名的好机会,但也能表现出一个企业的品格。

从反面炒作

2001年11月13日,广东万家乐股份有限公司(0533)发表涉讼公告称,法院判定的公司原大股东广东新力集团公司担保500万美元和6600万元负连带担保责任的案件已进入强制执行阶段,万家乐部分资产包括商标已被冻结,如担保债务未能及时处理,公司有被查封和资产存在被处理的风险。同在广东的另外两家同行闻风而动借事炒作,分别于11月16日和28日,广东中山长青集团公司和顺德万和集团公司分别召开新闻发布会,声称要购买万家乐商标和股权,出价分别是1亿元和几亿元。两家企业都趁机偷换了概念,把万家乐商标暂时被冻结演绎成万家乐商标遭拍卖。两家企业又都开了一个收购时间表,一个说万家乐商标的“大限”是11月底,另一个称吞并万家乐“最快到年底,合并事宜将全部完成”。最后终于露出了本来面目—“自吹自擂”,长青公司自称是行业“出口冠军”、“亚洲第一”、“年产值5亿元”;万和公司自称是2000年燃气具行业惟一的“全国质量管理先进企业”,仅旗下的投资公司“就有几亿元的现金在流动”,所以收购万家乐“根本不用贷款”。其实万家乐发布公告,并不证明其已经沦落,作为燃气具行业的老大,无论是长青还是万和就实力而言均不及万家乐,但两家趁火打劫炒作的真实用心可见一二。

从正面炒

当年亚细亚中原商战也有“雪中送炭”从正面炒作的经典一笔,时值亚细亚的竞争对手之一华联发生火灾,造成了一定的损失以致闭门歇业,这时亚细亚没有幸灾乐祸,而是送去了慰问品,一时传为商界美谈,虽然也是在做“秀”,但炒得很有人情味。

面对不成熟的市场如何造势
当一个企业面对一个不够成熟的市场时,如何去为产品造势,是坐等市场这棵桃子自然成熟了再去摘,还是早早地就站出来花时间花精力像一个园丁一样去培育市场,可能各行各业所处的环境不同,其做法也不尽相同。从过往的案例看,VCD行业的“先驱”万燕是起到了培育市场的作用,但却没有同行业的成熟一道成长起来,“中国互联网之父”瀛海威是很辛苦地当了园丁,但当IT行业壮大后自己却已垂死,唯一胜利的就是格兰仕了,早在1995年,格兰仕就认识到:在当时全国只有几十万台容量的狭窄市场上,企业要想有所作为,就必须进行大规模的消费引导,迅速扩充市场容量,其具体措施有:

1、分析市场,分析消费者的消费习惯

中国的消费者是先入为主的,当多数中国老百姓还不知道微波炉为何物时,谁能在第一时间让他们接受,谁就是赢家。

2、制定进攻策略:与媒体合作,广作宣传

格兰仕发动了一场规模浩大的微波炉“启蒙运动”:联络全国150家新闻媒体,以合办栏目的方式,做豆腐块大小的知识窗,系统介绍微波炉的好处、选购、使用、菜谱、保养方法等。新闻媒体的大规模普及教育,迅速产生连锁反应,有关微波炉的文章铺天盖地。

3、教育消费者,当个启蒙老师

格兰仕组织国内专家编写微波炉系列丛书,免费赠送100多万册;精心制作数百万张微波炉知识光碟免费送出,使微波炉概念得以迅速普及,格兰仕品牌也随之叫响全国。

实战案例一则
从“黑色谣言”看格兰仕与“国外杀手”的媒体策略

2年从4月份开始,一篇题为《莫忽视微波炉的危害》的小文章(约500字)在全国各地数百家媒体上亮相,文章宣称“使用微波炉对人体有很大危害、微波炉烹饪破坏食品营养”,因此引起各地消费者的恐慌和整个微波炉行业销量的大幅下滑:今年5月、6月份的总体销量比上年同期下滑了近40%。微波炉行业的老大格兰仕自然成了该行业的最大的受害者,并将此事称作微波炉行业的9.11事件。

格兰仕对该事件源起的分析,该事件就是国外,更准确地说是美国一家曾经在中国市场上辉煌过,最后又败走的竞争对手为了卷土重来精心策划的一个“商业阴谋”:先通过媒体发布有关微波炉对人体的有害论,在消费者当中制造“微波炉恐惧症”,使其充分传播,从4月开始,在全国众多媒体特别是省会一级城市和地级城市的媒体隆重登场,加上各网站转载,据不完全统计,共有530篇之多。从发布时间看,从4月开始,5月加速,7月已入高潮,并呈蔓延之势;从传播地区看,大都集中在微波炉市场占有率极高的省会城市和二、三级市场;从传播方式看,充分利用了媒体与网络的互动性、隐藏性、速效性,谣言像滚雪球一样越滚越大,最后,微波涟漪终成惊涛骇浪,导致整个行业发生雪崩,就在此当口,这家美国企业推出所谓第五代微波炉新品自称是能够克服微波炉该种弊端的产品,至此其背后隐藏的真相就大白于天下,这篇未提一字“格兰仕”的短文若是对手所为,则完全为其新产品充当了“开路先锋”的角色。

面对“国外杀手”的软攻击,给格兰仕造成的硬伤,格兰仕也充分利用媒体进行了反击:其一,2002年7月9日格兰仕“进京叫屈”,由著名职业经理人、格兰仕集团总经理助理赵强担纲在京向媒体“喊冤”,揭露国外竞争对手的险恶用心,昭之于世人。其二,在京召开大规模“辟谣会”,格兰仕邀请国家工商局、国家技监局、中国家电协会、中国消协、中国名牌推进委员会以及中国预防医学会的领导和专家召开“辟谣会”,对事实进行澄清。其三,媒体组合拳,从格兰仕的接招套路可以清晰地看出,媒体不但是格兰仕降价宣传的工具,而且再一次成为了格兰仕洗刷自己“不白之冤”和反击对方的有力武器,用其人之道还治其人之身。其四,在自己的网站建立专题栏目,对事件进行澄清和宣传,收集各媒体的相关报道和企业反不正当竞争的“维权”历程和决心。其五,借媒体给对手施压,据7月17日《每日新报》报道,格兰仕有关人士称,经过相关部门的合作,调查出上述谣言文章正是某跨国公司操纵。格兰仕已对相关企业发出律师函,不排除诉诸法律的可能。

B. 公关策划的公关策划的技巧

在公关、广告、促销甚至社会活动中,我们经常见到一些大型活动。像白兰地酒进入美国市场,是一个很成功的案例,虽然历史很悠久了,50年代的案例,但我们看起来还像白兰地酒一样那么醇香有味,很多人看起来还很有感染力的,这就是大型活动的社会作用。在我们现实活动中有类似的展览会、宴会、文艺演出,以及众多的房地产开业,这都是在大型活动这样一种传播媒体的起动下,把我们重要的信息传播出去的。从某种意义来说,大型活动本身就是一个媒体,这个媒体本身就为我们集中传播了大量的各种信息。在这样一个基础上,北京天一本色文化传播有限公司给大家做了这样一个定义:大型活动是一个有目的、有计划、有步骤地组织众多人参与的社会协调行动。这里有几个字,我用了蓝色的字体来表达,这些蓝色字体的表达就是一个很重要的概念的地方。首先,我们看第一个,要有鲜明的目的性。因为,大型活动要耗费很多资金,耗费很多人力、物力。如果一个公司要上市,在上市活动过程中的公关活动,他恐怕花一两百万的宣传费用。我们刚刚在深圳为山西一个公司做一个上市仪式,他的花费超过200万,才产生一点社会效果。这样的活动耗资那么多,不少工作人员要付出很多艰苦的劳动,在上市仪式以前,要做很多活动,请很多嘉宾来,工作人员起码两个晚上没有睡觉。这样情况下,我们为什么还要组织这样的活动呢?当然是为了企业的形象宣传需要,为了更好吸引更多的股民去购买他的股票。这是它的目标,没有目的耗费这样一些资金做活动,是不值得的。
优拓互动公关事件策划集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播、客户关系于一体,为新品推介、企业展示创造机会,并迅速建立品牌识别和品牌定位。优拓互动公关事件策划从目标受众关注的焦点入手,制定能够打动消费者的营销策略。 还有一个当然要有计划性。一个活动要管理好,没有计划性是不可能的。这一方面不言而喻了。
企业进行媒体营销,要建立一套媒体营销的机制,制定年度推广计划,也就是说在常规时段时,要运用什么策略,对企业形象与品牌进行推广,在非常规时段时,要进行怎样的媒体营销。当有一个整体的公关策划机制时,执行人员才不会因为受到更多的干扰,而无法去进行媒体营销,因此,按步骤、有计划性地去进行宣传推广显得犹为重要。 第一,既然是大型活动,应该有众多的人参与,至于具体参与的人数,我们觉得没有必要追究。全国公关员培训考核教材里,我们把大型活动、小型活动的概念定义为它的分界线是什么呢?它是在社会和一个单位内部。至于单位可能是一万人,15000人的单位,你能够说这个活动很小型吗?要开一个全厂的大会,也是很多人的活动。所以概念主要不在于数量,而是在于他跟社会发生的联系到底是有多大?我们把它看做是一个社会性的协调活动,我们才叫大型活动。
基本的特点
在定义基础上,我们再分析看大型活动应该有什么基本的特点,抓住这些特点我们如何去组织?把这个大型活动组织好,必须有鲜明的目的性,这个已经很清楚了,而且不仅是一般的目的,应该是围绕整个机构的组织形象、它的宏观目的而塑造的。在这个问题上,我们在很多院校讨论这个问题的时候,很多学生很喜欢问:假如一个机构的公关目标跟社会的公关目标在发生矛盾的时候,你作为一个公关公司的顾问,你怎么处理这样一个问题的?其实这样的问题非常统一,为什么呢?一个组织的形象永远要跟社会同步协调,才可能在社会环境中树立它良好的组织形象,你说为了它一时一事靠蒙骗的手法把握了现在的销售或者说它现在市场的占有率,最终还是要退出这个市场。
我们讨论公关案例的时候,我们对公布的案例有很多是有争议的。国内过去有这样一个案例:为了商场促销,组织工作人员买了很多商品,在商场走来走去,这是符合我们公关职业道德的案例吗?这绝对不是,这是一种欺骗的行为,并不是我们为了做好传播应该使用的手段,这样对企业将来的形象是有好处还是没有好处的?这个目的性还应该看在它社会综合的立场上,并不是站在我们某一个企业的立场上看。 第二,有广泛的社会传播性。刚才我们说了,公关的大型活动,或者说大型活动本身就是一个传播媒体,等于像电视台、报刊,只不过这个电视台、报刊在这个活动没有组织之前是不发生这种传播作用的,一旦这个活动开展起来,当然它要跟媒介,尤其是大众媒介发生必然的联系。但是,由于活动本身就吸引了媒介的参与,吸引了公众参与,而通过媒介或者是通过公众把它传播出去,这个是我们在策划大型活动的过程中必须要考虑到一个很重要的特点。只有这样才能保证我们把大型活动的信息传播出去,真正能够发挥它的作用。第三,严密的操作性。机会只有一次,为什么?也就是说在组织大型活动的过程中,给我们成功与失败的机会只有一次。在现实中,很多活动由于我们组织过程中管理不善而导致策划人员、组织人员甚至领导坐牢,大型活动很容易出危险、出问题。有这样的案例,报纸上经常报道,哪个活动由于管理不善造成死人的事故;某个城市一个灯会因为安全问题没有做好,发生了事故,踩死十几个人,这个市长要背这个黑锅了。
在策划方面讲两个技巧性的问题,一个是策划的眼,这个眼的概念是我从文章的文眼,或者唱歌的歌眼引申出来的。我们中学读过朱自清的散文《背影》,尤其他用白描的手法写出父亲买橘子,这个最具传神的地方就是文眼;我们唱歌的朋友知道,有很多歌你不会唱,但是这个歌有一句肯定记下来,就是最精彩的地方,因此也最有传播性的地方。同样大型活动策划需要创造这样一个非常精彩的地方,像一个文眼,歌眼,我们的活动之眼,这时候往往是我们创意大型活动过程中应该重点考虑的问题,要有高潮,要有精彩的地方,要把这个活动表达的更有传播性,关键看这个高潮是不是设计的好?如果一个活动创意的核心在哪里?这应该是关键。
第四,应该有一个比较能够表达我们主题氛围的设计,今天大家在大会会场看到大会主题形象宣传板,很清晰,这种氛围带来一种我们这次所宣传主题的氛围,而且它有中英文,也带出了国际公共关系交流的概念,这是很有心思的构想。在这个过程中,我们确实可以通过场地的设计,气氛的设计,把这个氛围带出来,这点很多人不太重视,往往是考虑某一个活动环节上的创意,而比较忽略了场地上的创意。

C. 如何造势营销,提高品牌知名度

对于狼而言,只要能捕到猎物,什么方式都可用。企业的营销策划也是如此。只要是在法律允许的范围内,就可以以任何方式为企业开拓市场助力。而事件营销就是其中较为有效的一种营销方式。它可以提高企业的品牌知名度,让企业的产品传入千家万户。

2001年11月初,华帝在中山召开新闻发布会,宣布“华帝股份制改造成功和华帝股份公司正式成立”,适逢高层进行了重大的人事调整,新闻不断的华帝同样吸引了全国近30家权威媒体报道,几乎所有的有影响力的经济、社会性媒体都进行了深入的采访报道。华帝正面新闻不断,有力地提升了企业形象,全面传达了需要传达的企业信息。

2002年8月,华帝在广州召开新闻发布会,宣布斥资3亿元进军整体厨卫,再次吸引了媒体眼球,一个月之中,全国约80家媒体包括电视台刊发了这条消息。三年来,华帝行销事件不断,各种举措令人眼花缭乱,每一次动作都引起了行业和新闻界的关注。2002年8月,华帝公司成立专门的公共关系部负责对外公关和新闻发布活动等。

一直以来,我们都将事件行销作为品牌传播战略来对待,并将其发挥得淋漓尽致,用最少的投入,取得了最好的品牌宣传效果。通过事件行销的运作,最为明显的成效是华帝的知名度和美誉度得到了双重提高。

据国务院发展研究中心调查,2001年华帝品牌总体知名度达到60%以上,品牌忠诚度达80%以上,华帝灶具的品牌提及率、品牌知名度、市场拥有率均居第一。

华帝的业绩也是有目共睹,据不完全统计,从1999年销售额不到4亿元到2002年销售额上升至7亿元,每年大约递增1亿元。这种理性而持续稳步的增长,得益于科学而系统的品牌营销战略。

许多人认为事件行销就是新闻炒作,既然是新闻炒作,就必然有许多虚假的成分。有许多企业为了新闻炒作而炒作,制造虚假新闻,蒙蔽消费者,也许有的企业知名度提高了,但却招致市场一片骂声,其最终结果都是得不偿失。

但华帝从事的新闻事件,都是客观存在的一种企业行为,只是为了品牌的需要,不断的加以提炼和传播而已。完全是顺应企业发展需要而产生的,并不是为了新闻炒作而产生的。“万华联盟”也是促进产业升级换代的一种行业行为,只是它把市场行为与品牌传播很好地结合起来了。而“百万创业援助活动”和“研制九运火炬”则是不折不扣的公益行为。那么为什么把这些新闻变成行销事件并运作得如此成功呢?是因为华帝一开始就有清晰的营销策略和成熟的操作技巧,不放过任何一次提高企业知名度的机会。

D. 关于企业营销策划的成功案例

企业在开展电子商务过程中,您会遇到什么棘手问题,哪些问题最严重以及解决这些问题的方法;最有效的网络营销手段是什么,怎样科学量化您网络营销成果;如何评判您电子商务表现,其科学依据是什么,如何持续提升您网站绩效,如何选择网络营销服务商……以目标为导向,以网站KPI为依据,必卖电子商务为您提供企业级电子商务营销顾问咨询服务。

必卖是中国第一家针对电子商务的营销顾问公司。必卖整合传统网络营销方式和网络炒作模式,打造独一无二的创新式电子商务网络营销推广模式,紧扣网络营销产业链各个环节。专注于从事电子商务网络品牌传播,产品网络推广,网络媒体关系,网络危机管理,政府网络公关,电子商务营销,口碑营销,社会化媒体营销,电子商务口碑营销,微博营销,论坛营销,新闻营销等各种网络整合传播服务。必卖电子商务公司始终以宣传公司、企业的理念为前提;以塑造公司、企业的品牌形象为策略;以提升公司、企业的知名度为目标;以加快公司、企业产品的销售和加盟助力为宗旨,不断的监测和跟踪宣传情况,及时调整和控制宣传进度,从而保证更高的宣传效率,和更低的宣传成本。整合传统网络营销方式和网络炒作模式,打造独一无二的创新式电子商务网络营销模式,紧扣网络营销产业链各个环节。

E. 谁人知道公关的原则与策略

制造话题,吸引公众与媒体参与讨论,这是传播品牌及与消费者建立情感联系的便利途径。

养生堂在这方面做得相当突出。农夫山泉是养生堂出品的著名饮用水品牌,该品牌通过一系列关于纯净水和天然水的比较试验得出“纯水无益论”的成果,并将这一结论告知媒体,同时郑重宣布:为了人类的健康,农夫山泉不生产纯净水了,只生产天然水。此举使农夫山泉在纯净水原本占据绝对优势的中国水市场脱颖而出。此外,养生堂旗下的女性保健品品牌朵尔就“女人什么时候最美”、“在你最美丽的时候遇见了谁”的话题进行全国性征集,进而引起媒体的全面炒作, 一个普通的公关话题迅速成为大众流行的话题,迅速提升品牌的影响力。

话题公关的成功实施,需要对大众流行文化以及传媒新闻运作机制有充分的了解,运用得好能切实地起到“少花钱多办事”的营销效果。

整合社会资源

通过整合关注度高的社会资源,品牌就得以接触不断壮大的受众。文化、运动和音乐具有普遍的吸引力,是首选的公关资源关联对象,且关注者逐年增加。

欧莱雅在中国一直遵循“欧莱雅的美是来自文化的美”的理念,努力尝试构架中法文化的交流桥梁,赞助了“从北京到凡尔赛”中法美术交流博览会、平遥国际摄影展等多项活动。这些活动让欧莱雅有极佳的机会融入本土文化,同时也是其保持品牌活跃及生命力的一种方式。

F. 新闻营销的造势策略

造人
造事
造活动
造概念
造争议
造价格

G. 事件营销的策略

名人可以是歌曲界、影视界、体育界和文化界,这些就看企业的需求、资源和时机了。需求是企业铁定的要求,一般不能轻易更改的,资源主要看策划的时候能找到哪些名人,时机就看当时所处的环境的态势,三者合一,筛选出最终方案。
事实上,名人是社会发展的需要与大众主观愿望相交合而产生的客观存在。利用名人的知名度去加重产品的附加值。如章子怡作成为可口可乐最新的品牌代言人,为了扩大效果,可口可乐选择北京郊区的一家艺术俱乐部举行别开生面的新闻发布会,新闻发布会的现场被布置成广告片的拍摄现场,邀请60多家中港澳台媒体参加了新闻发布会,以广告片的模拟拍摄为开场,引起现场记者极大兴趣。 公益切入点是指企业通过对公益活动的支持引起人们的广泛注意,树立良好企业形象,增强消费者对企业品牌的认知度和美誉度。随着社会的进步,人们对公益事件越来越关注,因此对公益活动的支持也越来越体现出巨大的广告价值。
典型案例:2003年“非典”肆虐的时候,不少企业各施所长,通过捐助、广告、活动等形式展示了自身的社会责任感,有效地达到了提高企业和产品的知名度及美誉度的目的。通信企业也抓住了这次机会,通过捐助、免费提供通信服务等方式,树立了良好的公众形象。如中国移动向卫生部捐赠300万元设立“非典”医疗研究奖金,用来奖励国内首先研制出大幅度提高“非典”治愈率的特效药的团体和个人。此外,中国移动还利用其短信平台向1.4亿客户免费在第一时间发送卫生部提供的权威“非典”资讯。 这里的聚焦事件是指消费者广泛关注的热点事件。企业可以及时抓住聚焦事件,结合企业的传播或销售目的展开新闻“搭车”、广告投放和主题公关等一系列营销活动。随着硬性广告宣传推广公信力的不断下降,很多企业转向了公信力较强的新闻媒体,开发了包括新闻报道在内的多种形式的软性宣传推广手段。
在聚焦事件里,体育事件是企业进行营销活动的一个很重要的切入点。企业可以通过发布赞助信息、联合运动员举办公益活动、利用比赛结果的未知性举办竞猜活动等各种手段制造新闻事件。
由于公众对体育竞赛和运动员感兴趣,他们通常会关注参与其中的企业品牌。同时,公众对于自己支持的体育队和运动员很容易表现出比较一致的情感。企业一旦抓住这种情感,并且参与其中,就很容易争取到这部分公众的支持。
典型案例:每逢重大的体育赛事,我们都可以看到通信企业参与其中。2004年雅典奥运会期间,中国电信举办了“2004雅典幸运行”活动和“奥运奋勇争先系列活动”;中国移动除了携手多家SP推出“烽火雅典”奥运主题专项信息服务外,还为其 “全球通”品牌冠以“我能”的新理念;中国联通则在央视定制了一个名为“联通雅典”的奥运节目,每天及时为观众传递奥运会比赛花絮等动态信息;奥运会结束后,中国邮政聘请刘翔担任其EMS业务的形象代言人,突出其快速的优点。 企业处于变幻莫测的商业环境中,时刻面临着不可预知的风险。如果能够进行有效的危机公关,那么这些危机事件非但不会危害企业,反而会带来意想不到的广告效果。
一般说来,企业面临的危机主要来自两个方面:社会危机和企业自身的危机。社会危机指危害社会安全和人类生存的重大突发性事件,如自然灾害、疾病等。企业自身的危机是因管理不善、同业竞争或者外界特殊事件等因素给企业带来的生存危机。据此,我们将企业的危机公关分为两种:社会危机公关和自身危机公关。
当社会发生重大危机时,企业可以通过对公益的支持来树立良好的社会形象,这一点前面已讨论过。另一方面,社会危机会给某些特定的企业带来特定的广告宣传机会。生产家庭卫生用品的威露士在“非典”期间大力宣传良好卫生习惯的重要性,逐渐改变了人们不爱使用洗手液的消费观念,一举打开了洗手液市场。在通信企业也不乏这样的案例。在数次自然灾害中,手机成为受害者向外界求助的重要工具。事后,中国移动利用这样的事件,打出了“打通一个电话,能挽回的最高价值是人的生命”的广告语,其高品质的网络更是深入人心。
管理不善、同业竞争或者外界特殊事件都有可能给企业带来生存危机。针对危机,企业必须及时采取一系列自救行动,以消除影响,恢复形象。企业在面对这类危机时,应采取诚实的态度面对媒体和公众,让公众知道真实的情况。这样才能挽回企业的信誉,将企业损失降至最低,甚至化被动为主动,借势造势进一步宣传和塑造企业形象。通过危机公关达到广告效果的案例并不鲜见,但是行业特征决定了通信企业很少会面临品牌或信誉方面的危机。尽管如此,通信企业仍应该强化危机防范意识,确保危机发生的第一时间占据主动地位,将有害的“危”转化为营销的“机”。

H. 公关与营销的案例分析

各省卫生厅长、各市卫生局长、广州高露洁棕榄公司总经理林金星先生等领导出席,在各省的活动中穿插文艺演出。仪式后安排大规模义诊、专家咨询、宣传品发放活动,在广场中、街道上、幼儿园、田埂间进行了全面的开展。
3、“口腔保健微笑工程——2001西部行”北京凯旋庆典仪式
*特别设计制作包括西部5省活动宣传结果、公司在中国10周年成果等7块展板用以宣传
*特别又回到北京卫生部礼堂召开凯旋庆典仪式,再次邀请首发仪式来宾参加庆典仪式.
*在活动中特别设计了三个亮点,第一个是安排了一位西部儿童代表现场朗读传达了接收口腔保健教育所有西部儿童的心声;第二个是殷副部长、方先生启亮了一个立式大型的“高露洁微笑圆牌”,正面是本次活动所路径省份的地图和公司将在2002年展开活动所路径省份的地图,背面是一张美丽的笑脸;第三个是殷副部长、方先生向西部5省代表颁发成功奖牌
4、邀请北京近40家报纸、杂志、电视台记者出席庆典仪式新闻发布会
项目评估
*据初步统计全程活动共组织30多次累计6000余名听众的口腔保健教育讲座,300多名牙医进行咨询义诊月30万群众直接受益。“西部行”所经地区人们关于口腔保健的正确认识显著上升,对日常口腔护理用品的认识也有明显改进。
*本次活动通过新华社、中央电视台和地方重要媒体等近100家新闻单位的广泛宣传报道覆盖面达上亿群众。口腔护理专家——高露洁棕榄公司形象逐步树立起来,塑造了高露洁推动中国口腔保健事业止于至善的优秀公司形象。
二、案例分析——对本次公关活动的若干认识
高露洁棕榄公司在中国树立企业形象的公关主题非常专业也非常专一:坚持不懈地推动儿童口腔健康教育、开展群众口腔保健宣传和支持专业口腔医学研究。通过调查研究,公司抓住“西部大开发”的时代主题,策划了本次大型社会活动,使原有的公关元素找到了新的载体、新的形式、新的对象、新的空间,是持续了近10年的公关活动主题取得创新,延伸到新千年并赋予新的时代特色,树立起具有百年历史的“口腔护理专家”的企业形象。
这次公关活动的主要成功之处在于:
1、 借势造势。
借助“西部大开发”之势,衬托“西部行”活动的社会意义,减少商业宣传,而推广高露洁“口腔护理专家”的企业形象,成功吸引了媒体的报道,吸引了公众的眼球。借中国西部老少边穷地区急需提高口腔保健意识、急需优质全效口腔护理产品之势,培养开发高露洁潜在的消费群体。
2、 上层路线的有效利用。
公司有效争取了政府及权威机构对活动的支持,使活动上升到国家层面,这是活动成功的关键。公司通过中华预防医学会、全国牙防组和中华口腔医学会三大权威性专业组织,争取到国家卫生部的支持,由卫生部疾病司出面协调西部各省卫生厅,有效的协助和保障了这次活动的顺利进行。特别是活动从北京国家卫生部礼堂启动,最后又在卫生部举行凯旋庆典仪式,卫生部副部长及三大协会的领导亲自出席,非常隆重。
3、 技术技巧的运用。
精心设计公关活动的道具和专题节目,形成了活动的亮点和特色。比如,在启动仪式上游政府官员和公司总经理共同向西部五省卫生厅的代表颁发的“微笑之牌”;照亮西部五省地布景板的亮灯仪式。
企业形象必须保持相对稳定的风格和路线,但又必须不断创新。高露洁的“西部行”用老主题谱出了新旋律,给我们一个有益的启示。
本次公关活动应该算比较成功的,但如果项目策划由我来做,我还会补充两点:
1、 借助于公关广告宣传本次“西部行”活动
在中央电视台及西部五省的地方台新闻播放前插播响应性广告,提倡公众提高口腔保健意识及宣传西部大开发战略,借此吸引公众眼球时期对公司产生好感和信赖感,促进公司的形象推广。
2、 选好目标媒介报道的角度
新闻媒介总尽可能搜寻独家新闻,通过向各类媒介提供针对其特定受众兴趣的不同新闻稿,公司已获得更多报道,发布简单的公 [ 上本篇文章来源于 有效营销 原文链接: http://www.em-cn.com/article/2007/162654_2.shtml

I. 网络营销策略的经典案例

四海商舟巧借网络 圈地中国潜在高端受众
拥有近60年历史的Dior,品牌调性雅致而奢华。如何在保持其高端品牌形象的基础上,为品牌增添年轻活力,成为Dior圈地中国市场面临的一大难题。
众所周知,20-40岁是化妆品、护肤品的主要消费者。而新近调查显示,第一次购买化妆品、护肤品的年龄正逐步降低,18-25岁消费者已占55%。25岁左右的年轻一族追求时尚、崇尚自我,在互联网的熏陶中成长,消费能力较强,对各种高端品牌跃跃欲试,是未来几年奢侈品的主要消费对象。
2007年上半年,我国内地网民总人数超过1.62亿,涵盖了众多高端品牌的主要目标受众。而腾讯覆盖了95%以上的中国网民,其用户个性时尚、喜欢购买奢侈品,多为冲动型消费,成为Dior圈地中国潜在受众的首选平台。
正是基于此,Dior推出了全新水动力莹润防晒系列产品,利用QQ平台的人际优势,举办了“奢华水护养动力之旅”的主题活动,引导潜在受众对“年轻的奢华”的向往和追求。
网友口碑 释放Dior传播的病毒效应
水,万物之源
悠悠不绝润养生命
对于水般柔润的女人来说
唯有与水共舞
方能护养身心
成就浑然天成的似水灵性
07年的春夏,“裸妆”、“自然美”备受推崇。拥有自然、健康、白皙水嫩的肌肤,塑造低调而优雅的贵族气质,受到都市女性的垂青。Dior水动力产品的推出,迎合了年轻受众对“清水出芙蓉,天然去雕饰”般美的追求。
出色的产品已经具备,只欠网络营销东风。腾讯QQ空间平台,注册用户超过2亿,单天活跃用户超过1100万。那么,如何借助QQ空间平台在众多的用户中锁定高端目标受众,准确地向年轻用户展现Dior水动力产品“年轻的奢华”;如何有效刺激目标受众对于护肤品话题的讨论和活动参与,并最终产生对Dior水动力产品的消费欲望成为此次网络营销战役的主要目标。为此,腾讯结合自身特点制定了专门的营销策略。
精准定向 选拔意见领袖
优雅的女人决不允许自己的美丽有一丝的瑕疵,因为这是一种生活态度。同样,经典的品牌也绝不容许自己的高贵有一毫的疏漏。
此次“奢华水护养动力之旅”活动的主题空间,由QQ空间自主设计,出水芙蓉、晶莹水珠、蛊惑美女与Dior水动力产品、品牌的格调浑然天成。精致的页面设计,在炎炎夏日带给网友一种清新、自然、水润之感,吸引了白领和时尚女性的高度关注,为活动的开展打下了良好的基础。
Dior“奢华水护养动力之旅”活动分白领、学生、模特三个组,网友根据自身的实际情况选择组别参赛。选手以个人QQ空间形式报名,创立美容日志后,即可在自己的QQ空间以文字、图片或视频等丰富的形式介绍护肤心得,分享美容护肤的经验和诀窍。
网友以Q币的方式为支持的选手投票,每周评选一次。一周中,人气投票最高的22位选手获得入围,然后由Dior护肤专家根据网友美容护肤观点的专业性、经验的实用性、作品的原创性、对Dior水动力产品的了解度等方面,从入围的前5位选手中评选出两名优胜者,成为Dior水动力产品的意见领袖。
活动的最终优胜者将获得参加奢华水护养动力之旅的最终大奖——免费参与意大利“爱兰格纳”号油轮假期,同时,也辅以Dior水动力产品的免费体验作为对其他参赛者的鼓励。
人际传播 引发病毒式传播效应
每一位参与活动的QQ空间用户,都会在其Qzone页面上出现参赛的挂件和内容更新信息,无形中成为Dior水动力主题活动新的传播载体,吸引更多同类消费群体的关注和回应。
同时,大赛的优胜者凭借自身的实力成为了Dior水动力产品的意见领袖,其Qzone也演变为水动力产品病毒式营销的传播源。互联网最大的价值就是分享,只要信息有足够价值,就会无成本的传遍整个网络。口口相传的人际传播令Dior水动力的品牌信息、活动信息在短短一个月时间内加倍放大,活动日志回应率超出客户预期,最终大规模激发受众对Dior水动力产品的消费欲望。
对于奢侈品营销,每一个环节都应富有技巧,既要保持高贵的姿态,又要竭尽全力地接近消费者。
为进一步挖掘潜在目标受众,此次活动调动了QQ会员俱乐部和QQ群的数据库资料。通过高级搜索,锁定符合Dior要求的高价值潜在目标,协助寻找有高级美容经验及有Dior品牌消费经验的用户,用Tips主动向她们发送邀请,进行一对一的精准营销。
另外,活动还利用产品试用、公关软文、明星博客等方式,树立产品的口碑,直接拉动了网上促销礼包订购和整体销售额的直线增长。据Dior的销售数据表明,Dior水动力系列产品07年7月份销售额较去年同期呈现了大幅度增长。
而同时启动的娱乐频道、女性频道、时尚频道等页面画中画广告、all in one弹出15秒视频广告等网络广告的配合,也获得了极高的曝光度和点击率,为活动聚拢了大量的人气。据统计,短短一个月,活动主题页面总浏览数超过380多万次,参赛人数高达25000多人,20-30岁用户占注册用户总数的83%,年龄、性别组成均高于互联网平均水平。
借助互联网,以女性关注的美丽、护肤话题,引发消费者与品牌的互动,Dior的品牌知名度得到层层扩散;通过QQ空间平台,利用有效手段筛选出热衷美容、追逐奢华的潜在消费者和意见领袖,使得Dior水动力产品“年轻的奢华”的品牌体验一一传递。后期的效果跟踪,宣告了Dior在中国潜在目标市场圈地运动的初步胜利。
中国人的消费与生活方式正日益被享受和自我发展型所取代,追求时尚与形象、展现个性与发展自我,正逐渐成为新一代消费者的愿望与需求。国际营销界普遍认为,经济快速增长的中国将是最具潜力的奢侈品消费大国。国外高端品牌该如何各显神通,迅速扩大其在中国内地市场的渗透力和影响力?QQ空间和Dior已经开始了勇敢的探索与尝试。

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