A. 苹果官网买MacBook，这两个选项是什么
两个专业软件，普通人用不到。Final Cut Pro是苹果收购的视频非线编软件，Logic Pro也是苹果以前收购的，但是是音频编辑软件，主要用于编曲。因为很多专业人都会买RMBP，所以苹果把选项直接加到结算页，也是他自己的营销策略，反正好多年前就一直是这样的了
B. 苹果商业模式是什么
商业模式可以理抄解为赚钱模式，是依靠资源配置获得市场份额也就是收入的方式。
苹果商业模式的核心：
资源配置的策略。
包括：
增强策略、杠杆策略、保持策略以及外包策略四种。
增强策略
核心产品的创新能力，提升核心设计能力，在产品研发上领先对手。可以理解为核心技术的掌握。
杠杆策略
非核心技术和系统，采用供应商的产品，也就是借助其他公司的研发设计能力。
保持策略
渠道策略，专卖店，苹果公司直复营销的直接体现，因为专卖店属于零售业，和公司制造业的地位不相符，但是专卖店便于强化消费者忠诚，所以，保持策略是指苹果的专卖店。
外包策略
苹果将不擅长的生产和制造外包出去。
理解苹果商业模式：
核心技术掌握，相关技术的外包及专有零售渠道的掌握。从核心技术和营销方面保持领先。
C. 苹果公司与营销
从营销上看，乔布斯创造了一个神话。
品牌世家：http://www.ppsj.com.cn
当今各种营销概念横流，让人无所适从，也许乔布斯没有脱离4P或4C营销理论，但他却一直抓住营销的四个根本，形成了一个循环：文化、产品、品牌和口碑。
营销的起点：文化苹果有着一种创新理念：将每种科技发挥到极致，既能让人们吃惊、兴奋，又知道如何使用它。“苹果永远在问：这将给用户提供何种程度的便利？这将对用户有多重要？”乔布斯说。
这种作法让苹果文化与顾客需求很好地融为一体。
回顾苹果历史，自1976年苹果电脑横穿出世后，创始人乔布斯和Wozinak以特立独行的做法，让苹果迅速成为明星公司，革命性的产品Macintosh电脑取得了巨大的成功，却同时也因内部管理问题使乔布斯于1985年离开了苹果公司。
但是，苹果电脑已经在消费者心目中有了一个鲜明的印记，那就是：优越的性能、特造的外形和完美的设计，苹果电脑意味着特例独行，意味着“酷”的工业设计，意味着时尚。苹果电脑虽然市场占有率不高，不过却形成了一批忠实的“APPLE-FANS(苹果迷)”。
1996年12月，乔布斯重归苹果后，着手的就是重新树立起苹果式的创新文化，他把苹果文化当作营销的起点。
从升级操作系统Mac OS 8到推出半透明的iMac，到强大操作系统Mac OS X，到iPod、Power G5，再到现在的iphone和Apple TV，乔布斯都力图让创新产品都符合消费者心目中的苹果文化印记，因为要求苛刻，以至于苹果每年只能开发出1、2款产品，但几乎每款都让消费者欣喜若狂：这就是我的苹果!可口可乐在大众心智的可乐阶梯上占据首位并因此代表美国价值，乔布斯也做到了让苹果在创新产品和创造文化上占据首位而有一个营销的起点。
营销最本原的推力：产品在发布iPhone时，乔布斯称iPhone为“革命性的移动电话”，将“完全改变电信行业”，因为它结合了iPod、手机和互联网通讯设备等功能，相对于当前难操作的智能手机是一次“飞跃”。
乔布斯喜欢重新定义产品，喜欢创意的设计，他还具有强烈的控制欲，喜欢把产品控制在自己的手里，不愿对技术进行授权，不愿开放平台。目的都是为了占领技术的制高点，让营销苹果变成一个完美的循环。
iPhone的推出并不让许多人看好，就如在乔布斯在2001年发布iPod时的情形一样。因为价格过高，业界都不看好其前景，甚至有人把iPod四个字母拆成“idiots price our devices”--白痴给我们的产品定的价。
iPod推出第一年，只售出10万台，但到2002年，乔布斯一方面降低产品价格，一方面作出让步，让PC用户也可以直接使用iPod，改变以往苹果产品与windows不兼容的做法，市场开始爆发，一年内售出160万台相关产品，较前一年超过100%的高增长；2003年乔布斯又推出“苹果iTunes音乐商店”，提供网上下载，每首歌曲99美分，其中65美分付出唱片公司，如今iTunes已经变成数字音乐、数字视频的综合网络销售平台，支撑苹果向消费电子公司转型，iPod在MP3市场已经占到60%以上。
同样，Iphone一发布就能吸引消费者，能影响股市，所有这一切，都脱离不了一个核心，那就是伟大的产品，包括其中的平台服务。产品和服务是营销最本原的推力。
苹果能在营销上屡屡出奇制胜，都是基于乔布斯能让苹果创造出伟大的产品。虽然苹果推出的产品也有不少是失败的，但主要有乔布斯在，苹果总能很快就从失败中走出来，因为有高招的技术作为基础。在操作系统、图形处理、工具软件上，苹果的技术是一流的，而苹果新进入的网络技术和数字技术获到了突破，在工业设计和创意上，也是有口皆碑。这是创造伟大产品的基础，也是支撑一个公司成长的核心。 营销的子弹：品牌苹果电脑公司正式更名为苹果公司(Apple Inc)，从电脑生产商全面进军消费电子领域，这种冒险的决策是乔布斯的招牌做法。
乔布斯要改变苹果在消费者心目中的品牌形象—--电脑不是苹果的全部，苹果除了电脑，还网络、渠道平台，还有iPod、iPhone、Apple TV，未来可能还有游戏!我们的日常生活都被众多品牌包围着，可以说这个年代是品牌制胜的年代。品牌是建立在顾客身上，而不是产品身上的。认为做好产品就做出了品牌，是中国企业人的普遍误区。而我们不光看到品牌形象及商标，还要看到隐藏在品牌后面的一些重要因素，如文化、顾客价值及回报等等，这些因素是建设品牌最重要的元素。
“全部都是在屏幕上控制！酷吧！”乔布斯在发布iPhone时说。insanely great--酷毙了!这正是乔布斯一直要追求的产品类别，他要的就是这种装有苹果文化的品牌形象。
为了促销产品和推广苹果品牌，乔布斯倡导着一种“Think Different（另类思考）”的广告宣传方式，这些独特的广告宣传不仅让消费者鲜明地记住苹果，同时也鞭策苹果不断地进行创新。
乔布斯的另一策略是设立“苹果专卖店”，增加顾客的体验和展示产品，强力进行品牌营销。
营销的自行驱动：口碑营销乔布斯天生地对口碑营销有着良好的感觉。他总能吸引消费者和媒体的强烈注意，强烈地谈论苹果。
苹果举办Mac-world年度大会，跟国际消费电子展(CES)举办时间一样，除了表达一种特立独行外，口碑营销的技巧掌握得好极了。
两大盛会同时举办，关注度无比集中，苹果此时发布iPhone和Apple TV，不想听到乔布斯说的话都很难办到。
乔布斯拿出了酝酿多时的“杀手锏”—— iPhone和Apple TV的相关信息，以及苹果公司进行转型，出现了很多新的变化，让大家都有了谈资。人们之所以会谈论，是因为你提供了一些他们可以谈论的东西。让人们有谈资，是启动口碑营销的惟一途径。加上苹果的保密工作做得非常出色，更是推波助澜，最后连苹果如何把保密工作做得出色都有媒体专门去爆料，也成大家谈论的焦点。
乔布斯还有一策略，即还充分利用商标争议。这边iPhone刚发布，马上就传出思科要起诉苹果的消息，因为思科子公司Linksys2000年收购了Infogear公司，从而获得了iPhone的商标权，思科的Linksys部门之前已经推出了iPhone手机。目前思科与苹果有关商标问题的谈判仍在继续中。
如此这般，看点、谈资众多，乔布斯通过口碑营销来领导苹果的品牌及公司。
根据著名统计机构NPDGroup调查，苹果在过去5年里已经在全球卖出6800万部iPod，与其搭配的iTunes在线音乐商店也占领了全球75%的网上数字音乐市场，借助iPod＋iTunes，苹果公司已经发掘出了一个强大的“i生活”族群。
凭着这强大的基础，乔布斯能成功吗？苹果手机会“叫好不叫座”吗？现在尚难预料，不过，乔布斯的营销学不妨多借鉴。
D. 苹果公司是如何做市场营销的
苹果公司做市场抄营销的不外乎有二点：
1．苹果市场营销＝市场洞察＋市场选择＋市场定位＋产品＋价值＋渠道＋宣传＋顾客经营。
2.苹果公司的口碑营销也是其主要的法宝之一，它通过对消费者进行文化认同的培养，逐步培育长期的客户。
3.苹果公司对iPhone的营销并非简单的饥饿营销，而是极端的饥饿营销，它们先是避而不谈，只告诉市场，将有新产品iPhone面试，但是之后的很长时间对于iPhone的信息近乎没有，等到市场极端渴望从各种途径获得产品信息时，再对iPhone进行简单介绍。等到iPhone正式上市之后，其广告便铺天盖地，通过各种形形色色的途径让你天天看到、处处看到。这种极度的反差，让消费者犹如久旱逢甘露，突然间对iPhone产生了极大的兴趣与购买冲动，从而获得成功。
4.在市场营销学中，所谓“饥饿营销”，是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率的目的。饥饿营销就是通过调节供求两端的量来影响终端的售价，达到加价的目的。
E. 苹果公司的促销手段有哪些
创新的文化：乔布来斯渴求完美，自使创新在苹果公司从一个概念变成行动，
从文化变成性格。
产品差异化
理念的差异化
外观差异化
性能差异化
操作系统差异化
由于苹果强大的创新能力，
使得苹果产品的外观和功能区别于其它同
类电子产品。苹果的电子产品善于把握时尚引领时尚。除了外观，苹果
产品的功能也独具特色。苹果产品采用全新的足以与微软抗衡的系统。
无论是电脑的
MAC OSX
系统，还是手机等产品的
IOS
系统，都使得其产
品的稳定性及响应能力特到提升。
并且由于当前的病毒只攻击
PC
等老系
统，使得苹果产品免受频繁的中毒之苦。
营销差异化
苹果公司差异化的营销策略令人惊叹，
它不同于其它任何产品的营销手
段，它像一场魔术一样使它的产品充满神秘感，令人期待。苹果公司从
产品设计环节到生产环节，直到官方正式发布前的最后一分钟，苹
果力求不泄露任何产品细节
F. MAC是如何利用影响消费者的感官体验
感官营销就是指企业经营者在市场营销过程中,利用人体感官的视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉,开展的以“色”悦人,以“声”动人,以“味”诱人,以“情”感人的体验式情景营销,并让消费者参与其中,使消费者在消费前和消费中留下难忘的体验印象,从而引起消费者即兴购买的欲望。
区别于以往的营销策略,感官营销以消费者需求为出发点,以消费者忠诚为目标,以消费者主动参与为手段,是一种全新的营销策略。感官营销创新策略主要包括视觉营销策略、听觉营销策略、触觉营销策略、味觉营销策略和嗅觉营销策略。
研究表明,人类所能感知的信息,来自五种感官,其中,眼睛的视觉占了所有信息来源的80%,因此,视觉营销显得尤其重要,色彩和外观作为产品的第一语言,营销人员费劲千辛万苦以求自己的产品能在众多的同质类商品中脱颖而出。超市里,我们能看到,不同的商品都会有自己的独特的醒目的颜色,这种颜色已经成为商品的标志,是商品表达自我的独特语言。这种视觉营销不仅能使卖者推出自己的产品,也有利于消费者找到符合自己的产品,产生对某一品牌的忠诚,并形成良好的购物体验。
相信好多人都还记得诺基亚的来电铃声,非常的独特又代表性,这也是一则成功的听觉营销成功的案例,还有哈雷摩托车的声音又让多少男人神往。听觉,让我接受来自周围的声音,并影响着消费者的情绪。夏天,当我们在商场听到舒缓的因为,一定会感到沁人心脾。
冬天,富有激情的音乐也会让消费者感到温暖。当商场的客流量较少时,会倾向于用柔和缓慢的音乐,这样可以延长消费者的停留时间。当商场的客流量较多时,会倾向于用节奏快的歌曲,有利于加快消费者的移动速度,尽快完成交易。听觉营销,让消费者随着自己的情绪做出决定。
触觉营销顾名思义就是通过消费者的触觉向其表现自己商品的
营销方式,这样的案例也不胜枚举,就像我们经常能在商场中看到的商品体验区。多少次,经过苹果体验店,都能看到拥挤的人群,消费者通过对商品的真实体验,加深对产品的感知,获取对消费者的信任。
味觉,大抵是消费者最为信赖的感官了吧,通过自己舌头的感受,一下就能分辨出商品与自己的契合度。这也不难理解为什么经常能在商场食品区看到免费品尝、先尝后买的字样,这样的行为,往往容易使消费者产生产品质量可靠的认知,并迅速获得消费者的信赖和青睐。消费者或许可以拒绝看,拒绝听,拒绝触摸,拒绝品尝,但他觉得不能拒绝气味,这就是嗅觉营销可以产生成功的一个重要因素。气味
能够激发情感,唤醒记忆,缓解压力。可以通过情感中心直接对人的态度和行为产生强烈的影响。劳斯莱斯的座椅散发出独特的苹果香气。新加坡宜家一家影院在放映《查理和巧克力工厂》时,放映厅弥漫着浓郁的巧克力香气,吸引了众多观众。卡夫食品在杂志上做气味广告。这些都取得了良好的效果。嗅觉营销也被应用进一些商场,例如中国首个香薰商场——王府井新东安商场。一走进商场,淡淡的香味迎面
而来,弥漫在商场的每一个角落,给人以宁静幽雅的气氛诱使顾客长时间停留,并产生强烈的购买欲,试想在这样的地方,产品价格高一点你会有太多抱怨吗?北京新东安利用中央空调新风系统添加天然香薰,让顾客一进入商场就能闻到北京新东安专属的独特“味道”。唤起消费者的认同感,增强顾客的店内体验,树立区别于视觉识别外的另一种直接的感官识别,潜移默化的营造记忆,产生吸引,区别开其他商场就像是一种特定的品牌定位,这样的噱头用的很奇妙。消费者在这样氛围内,也一定会形成良好的购物体验。
研究发现,品牌与顾客的感官接触点越多,与顾客的联系就越紧密,相应的,他的价格也会更高。在全球进入体验式营销的今天,感官营销越来越成为主流,对消费者产生越来越多的影响。毕竟,营销,就是给消费者找感觉嘛。
G. 苹果公司营销策略有哪些
苹果公司有专卖店、授权经销商、代理商、官方网站直销等种销售渠道
苹果销售渠道在中国有以下几种方式:
一、是总代理方式，苹果实行了双代理模式，在中国区的总代总共有四个:翰林汇、长虹佳华、方正世纪、佳杰科技。翰林汇、长虹佳华主要负责苹果ipod在中国区域的总代理。而方正世纪、佳杰科技主要是负责苹果电脑、软件产品的在中国区域的总代理。
二、是零售终端方面，采取了授权专卖店、卖场连锁店以及网上授权零售三种方式相结合的路线。
三、随后，又增加了苹果直接开店的直营店。
2010年年初，苹果开始授权美承、国美、中关村、卓越(anazon)等经销商开始在线上、线下销售iPhone的大陆行货机；同时在北京和上海两地设置直营旗舰店；随后又和中国联通进行合作出售合约定制机，进一步扩展销售渠道。
2010中旬，苹果进一步放宽授权商对苹果其他产品的销售限制。到年底，iPhone4苹果再次加大自建渠道的力度，又拓展方正世纪、长虹佳华和佳杰3家公司成为首批苹果认定的中国iPhone 4分销商，可以销售iPhone 4裸机。
而苹果经销商又被分为Apple优质经销商、Apple Shop、Apple授权经销商和行业授权经销商四类，分别面对不同的客户群，销售不同的产品，也根据不同的级别享受不同的待遇更细化的区别在于，Apple优质经销商为专营苹果产品的商店或者店铺，Apple Shop则针对经销包括苹果在内的多品牌电脑电子产品的商店或店铺，其余两类授权经销商则主要针对不同行业客户或者大客户。
H. 苹果电脑公司发展史
苹果公司发展可谓是一波三折。这里简略介绍一下他的发展轨迹。设计在线.中国
-Steven Wozniak和Steven Jobs这两个天才少年在高中的时候已经成了形影不离的朋友，Wozniak有机会涉足计算机设计领域，并在1976年设计出后来被成为Apple I 的电脑，附有远见的Jobs坚持要试着去卖这台机器。于是1976年4月1日，苹果破土而出了上海工业设计。
Apple I市场反应冷淡。直到1977年Apple II诞生并作了第一次商业展示后才引起人们的注意。苹果的销量大幅增加，造型设计公司的规模也自然而然的扩大。
-1979年Jobs和其他几个工程师慕名访问了施乐公司的PARC试验室，并从那里“偷学”到了图形用户界面技术，并将其应用于苹果电脑。
-1980年苹果已经有几千名雇员，并且产品开始销往世界各地，苹果成了电脑的代名词。
-1983年，外观设计Jobs开始聘请前百事可乐公司的主管John Sculley任苹果的CEO，相信他会让这棵未老先衰的苹果“枯木逢春”。
-1985年Jobs和Sculley的分歧越来越大产品设计，苹果的Jobs不得不离开了苹果。Sculley获得了工业设计苹果绝对的领导权。
-1987年，苹果发布其Mac II，功能强大的家用计算机，月销售达到5万台。苹果又过了几年好日子。
-1991年苹果电脑的操作系统是：Mac OS，但其与流行的兼容机软硬件不兼容。这大大束缚了它的发展。这曾经非常成功的市场策略，现在却让它吃尽了苦头，微软的操作系统很快占领了广大的市场。
-1993年6月他们免除了Scully的职务。设计在线.中国
-1994年苹果发布其家用机PowerMac。第一台基于IBM和Motorola合作开发的高速处理器PowerPC芯片的机型。但因为其封闭的市场策略，只有少数厂家得到有限的技术许可，仍然不能很好的打开市场。面对开放的兼容机市场，苹果的大门却越关越紧，路也越走越窄。
-1995年微软WINDOWS95发布，这更令其雪上加霜。苹果的冬季来临了。
紧接着戏剧性的事情发生了。苹果急需一名能引领其走出低谷的带路人，但迟迟没有挑选出来，面对奄奄一息的苹果，众多的商界骄子们望而却步。
-1996年在众多昔日同事的支持下，jobs开始在公司中起作用，成为事实上的领导人，被称为“过渡总裁”。但此时苹果的股票降到5年来的最低点，Jobs面临有生以来最大的挑战，挽救心爱的苹果。
-1997年11月10日，苹果宣布将通过电话和网络开展直销Power Computing，结果销路很好，紧接着又推出了一款新机型：PowerMacG3
复苏的迹象慢慢的显露出来，苹果终于制止了下滑，开始连续几个季度微利。Jobs继续着他的复苏计划，又推出了真正的划时代苹果传奇产品：iMac（1998年）、iPod（2002）
苹果的传奇创始人－史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）
苹果之所有能有传奇般的发展，开发出传奇般的产品，很大程度上归结于公司传奇般的CEO史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）――苹果公司的创始人，他的传奇人生得从他的出生前讲起。
1955年史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）生于硅谷的，生母是一名年轻的未婚在校研究生，生母将他送给别人收养。养父母是典型的蓝领工人，并没有优越的环境。
1972年乔布斯17岁，他来到位于波特兰大的里德学院上大学，在那里开始探索印度佛教，从学生宗教领袖那里学会了如何做推销。在那里读了六个月后，乔布斯决定退学，并且坚信日后会证明这样做是对的。
1974他到印度朝圣，漫游后反而有了新的认识，认为爱迪生对世界的贡献比佛教大师要大得多。于是他回到硅谷参加了沃兹尼阿克创立的自制电脑俱乐部，才有了个人机的面世。
1976年在 20 岁时史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）和沃兹（苹果公司创始人之一Wozon）在乔布斯父母的车库里办起了苹果公司。十年后，苹果公司就从车库里我们两个人发展成为一个拥有 20 亿元资产、4,000 名员工的大企业。
1986年30岁时，乔布斯被自己办的公司解雇了。怎么会被自己办的公司解雇呢？原来随著苹果公司越做越大，苹果公司聘了百事可乐公司的主管John Sculley与乔布斯一道管理公司。随后我俩对公司前景的看法开始出现分歧，最后我俩反目了。这时，董事会站在了John Sculley那一边，所以在30岁那年，乔布斯离开了公司。
从苹果公司被挤出后乔布斯感到失落，但不久就振作起来。他虽然不是技术人员，但却是独具慧眼善于开拓新产品的奇才。1985年9月他卖掉所有苹果股票重新创业，但仍保留有一股以便获得年度财务报告，并用以寄托他对苹果的深情。
乔布斯新建了Next公司，准备开发新一代电脑，同时买下影视动画公司Pixar（后来成为世界最有名的三维动画公司）。
苹果为了要使用Next的新技术，于1996年底用4亿美元收购了Next。但经营不得法，并没有获得应有市场。反而因成本太高造成亏损。设计在线.中国
1997年7月因连续5个季度亏损，最高执行官阿默利欧只好辞职，当时苹果已接近破产边缘，人们又想起了乔布斯，于是在紧急关头他又被聘任为临时总裁兼最高执行长官。（1985年乔布斯被董事会解职，美国电脑产业就进入了高速发展期，康柏和戴尔都在此期间脱颖而出。而作为个人电脑的始祖，苹果却步履蹒跚，十年内它换过3任CEO，年销售额却从110亿美元缩水至70亿美元。）
乔布斯回到苹果后，做的第一件事是缩短战线，把正在开发的15种产品缩减到4种，而且裁掉一部分人员，节省了营运费用。其次，发扬苹果的特色。苹果素以消费市场作为目标，所以他要使苹果成为电脑界的索尼。上任伊始便着手开发iMac，使得电脑非常适合家庭的使用。第三，便是开拓销售渠道，让CompUSA成为苹果在美国全国的专卖商，使Mac机销量大增。第四，调整结盟力量。同宿敌微软和解，取得微软对它的1.5亿美元投资，并继续为苹果机器开发软件。同时收回了对兼容厂家的技术使用许可，使它们不能再靠苹果的技术赚钱。
1998年上半年iMac面世取得成功，苹果扭亏为盈。现在人们谈论的是恢复青春活力后的苹果将会怎样推动电脑事业的发展，而不是苹果行将破产。使苹果起死回生的正是刚43岁的乔布斯。
就在苹果前景一片大好的2004年，乔布斯被诊断患了癌症。一次扫描检查，结果清楚地表明乔布斯的胰腺上长了一个瘤子，确诊这是一种无法治愈的恶性肿瘤，最多还能活 3 到 6 个月。乔布斯做了手术，现在好了。这是乔布斯和死神离得最近的一次，这次经历之后，乔布斯对人生的感悟体会的更加深刻，他说：人的时间都有限，所以不要按照别人的意愿去活，这是浪费时间。不要囿于成见，那是在按照别人设想的结果而活。不要让别人观点的聒噪声淹没自己的心声。最主要的是，要有跟著自己感觉和直觉走的勇气。无论如何，感觉和直觉早就知道自己到底想成为什么样的人，其他都是次要的。求知若渴，大智若愚。这也是乔布斯一直想做到的。
人们认为乔布斯具有技术、管理和文化的三张面孔。在技术方面，他是使电脑成为消费产品的倡导者；在管理方面，他是善于随机应变的企业家；在文化方面，他是电脑文化的革命家。
1985年他被里根总统授予国家科技勋章，1987年获杰弗逊杰出公共服务奖。设 计 在 线 . 中 国
盖茨对乔布斯的评论是：“我不过是乔布斯第二，在我之前，苹果电脑的飞速发展给人以太深的印象。”
苹果的传奇设计
1998年后苹果公司复兴，虽然苹果公司的每个产品几乎都是艺术品级的设计精品，但苹果公司真正的能称得上传奇产品只有两个：这就是 iMac 和iPod，这两个产品真正实现了苹果巨人的复活，使得苹果时代又一次到来了。