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埃克森美孚营销案例

发布时间:2021-03-26 01:29:59

① 为什么ibm和美孚石油经常赞助一些电视公共广播事业

这就是公关效应呀,为了宣传自己的企业形象,当然它定位的赞助项目也都是适合自己商品目标受众群身份的。营销中这叫做公关效应,赞助就是一种广告宣传,最终还是会体现在企业利益上的,只不过这种作用比较缓慢而且是潜移默化的,但是一但成功树立良好的企业形象,就利在千秋了~~~

② 埃克森美孚gf一s l多少钱

5月3日 13:29 埃克森和美孚两个可溯源到十九世纪末,美国的许多产业部门的发展,钢铁、铁路、银行等等. 全国青年石化亦步亦趋,也以满足需求的增长煤油、润滑油和好处.

约翰洛克菲勒拥有多样化的石油利益,在上述期间,在1882年,他们在组织石油信赖水准. 从1986年起将明显炼油和销售两个组织--新泽西标准石油公司、纽约标准石油公司. "泽西标准"和"Socony,"因为他们通常都知道,主要是和埃克森美孚公司前任分别.

这两个公司,是本世纪剩下的时间扩展到美国海岸. 大型"煤油艘参赛帆船",使海外运送大宗产品. 销售分公司和办事处的公司遍及欧亚两. 石油标准的美孚煤油照明灯具神州开辟了广阔的新市场.

1911年,美国最高法院下令解散标准石油信任,导致附带34公司,包括标准和Socony泽西. 同年,全国煤油产量首次被掩盖了原先丢弃式的汽油. 越来越多的汽车市场,最终产品商标Mobiloil激励,在1920年Socony登记.

标准石油解体后,泽西和标准另行Socony面临日趋激烈的竞争,它们所拥有的资源较少. 无论是公司充分整合. 在未来20年中,各公司积极建立企业的每一个环节,从生产、提炼、管道研究. 他们还与美国扩大在国外.

帮助大兼并:泽西标准有了50%的石油利益固然科学完善公司、得克萨斯州的石油生产国. 有兴趣购买的45%Socony马格洛利亚石油股份有限公司,主要制糖、管道运输、销售. 1931年并入Socony真空油公司,开辟了工业发展可追溯到1866年的水平,石油副产品本身.

众人都分配公司. 在亚太地区,泽西标准已在印尼的石油生产和提炼,但没有销售网络. Socony-亚洲市场空白点已经从加利福尼亚遥控供应. 在1933年,标准和泽西Socony-真空将其1950年至1950年在该地区的利益为合资公司. 标准真空油公司、"Stanvac,"在50个国家经营,由东非到新西兰1962年才解散.

精神扩张暂时中断了第二次世界大战. 每个公司的供应量大增完善有关战事. 扶贫事业也有新的技术,如泽西标准的开创性工作,推进燃料供应Socony-真空的合成润滑油. 两公司遭受战争伤亡. 油轮和船员在公海损失. 炼油厂、欧洲和亚洲其他设施被摧毁.

在战后,美国再度繁荣,帮助重建欧洲的标准,使泽西Socony-真空坚决支持全球经济增长的轨道. 新技术的发展和市场的发展还带动了一系列的衍生和石化产品.

在未来几年,埃克森美孚的前身公司炼油厂的改造经验,许多基本化工产品和许多衍生物. 二战结束后,这两家公司均先进技术,扩大业务范围,并在100多个国家建立了市场.

美孚化工公司成立于1960年. 截至1999年,主要产品包括基本olefins芳香族、乙烯、聚乙烯乙二醇. 该公司生产合成润滑油和润滑油添加剂种群基地、丙烯及片包装器. 在10个国家有生产设施设.

埃克森化工公司成为全球性组织在1965年和1999年的主要生产和销售的烯烃、芳香烃、聚乙烯、聚丙烯与特色线路等Elastomers、增塑剂、溶剂、处理液、酒精、Oxo树脂粘合剂. 该公司是一个技术产业领导人metallocene催化剂,使聚合物独特性能改进. 制造设施设在24个国家.

两公司合并经营在化学化工埃克森美孚.

1955年,Socony-美孚石油公司Socony成为真空,在1966年,美孚石油有限公司简单. 10年后,新成立的公司包括美孚美孚石油的全资附属公司. 泽西标准改名为埃克森公司于1972年成立,是埃克森在美国注册商标争议. 在世界其他地区,其附属公司和埃克森继续使用其长期和埃索公司的商标名称.

在70年代,世界石油工业和石油禁运,打破了阿拉伯和伊朗革命. 事件引发了中断石油供应,价格上涨的极端,努力保护和开发替代能源. 埃克森、美孚等公司加剧中东地区以外的勘探和开发,在北海、墨西哥湾、非洲和亚洲. 由80年代初,石油过剩,价格下跌.

其余的20世纪里,继续在埃克森美孚和相对低价、低增长的环境. 在美国和欧洲市场的成熟. 法规更为严格. 加强全球竞争力. 各公司继续推进新技术、引进与创新营销延伸到新成、高增长的市场. 这两家公司成为更有效率,降低成本,增加股东价值.

1998年埃克森与美孚合并签署最终协议,并成立一个新的公司为埃克森美孚公司的要求. "这一合并将加强我们的能力,成为有效的全球竞争者,世界经济的波动和行业是具有竞争力,"他说,雷蒙娄主办、董事长、总裁、埃克森美孚分别. 经过股东和审批手续,完成合并1999年11月30日

③ 追加高分~~~市场营销案例论文(在线等)

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④ 乔布斯的资料以及他的成功事例

看《乔布斯传》啊!下面是一些事例,我整理的成功的部分。
1977年1月,苹果公司注册成立;
198苹果imac电脑(20张)0年12月12日,股票在华尔街上市;
1983年,乔布斯着力研究新个人电脑;
1983年4月,百事可乐的前行政总裁约翰·斯库利(John Sculley)成为苹果的行政总裁。
1984年,第一台Mac机面市;
1985年5月23日,史蒂芬·乔布斯试图通过政变促使约翰·斯库利(John Sculley)下台。他试图在约翰·斯库利在中国开会期间获得苹果公司的控制权。在最后时刻他的计划被人告发;
1985年5月24日,约翰·斯库利(John Sculley)和乔布斯发生激烈争论。约翰·斯库利要求董事会在他和乔布斯之间作出选择;
1985年5月31日,约翰·斯库利(John Sculley)解除乔布斯的一切权力,仅保留了他的苹果主席职务,但乔布斯已经不能对任何决策施加影响;

1985年9月17日,史蒂芬·乔布斯正式从苹果辞职。他对苹果董事会表示他计划创建一家新的公司。他还通知他们5名苹果雇员将与他一起创建新的公司NeXT;
1985年9月23日,苹果向史蒂芬·乔布斯提起诉讼。
1985年10月24日,约翰·斯库利(John Sculley)签下有史以来对苹果公司最不利的合同。他同意微软如果继续为苹果生产软件(如Word,Excel)就允许微软使用部分苹果图形界面技术。如果约翰·斯库利(John Sculley)没有与微软做下这笔交易,Windows也许永远不会介入,因为由于它与MacOS相似性,很明显苹果将会轻松的在任何反对微软的诉讼获胜。
1985年末,苹果发布Macintosh Office,并首次使用LaserWriter和AppleTalk网络技术,以期让Mac对小型企业更加具有吸引力;
1986年1月,苹果停止对史蒂芬·乔布斯的诉讼。乔布斯同意六个月内不雇用苹果职员,并且不建立与苹果电脑竞争的电脑公司;
1986年,史蒂芬·乔布斯从George Lucas手上购买了Pixar电脑动画工作室,耗资近1000万美元;

1995年,乔布斯的公司出品的《玩具总动员》上映一举成名;
1996年,苹果收购NeXT,乔布斯担任顾问;
1997年,乔布斯再次成为苹果的行政总裁;
1998年,iMac成为美国最畅销个人电脑 ;
1999年,苹果推出iBook、G4和iMacDV;

2001年,平面式的iMac推出,取代已问世三年的iMac;
2002年,推出第二代iPod播放器,使用了称为“Touch wheel”的触摸式感应操控方式;
2003年,推出第一台的64位元个人电脑Apple PowerMac G5;
2003年,推出第三代iPod音乐播放器,可同时支持Mac和Windows,并取消Firewire连接埠的设计;

2004年,推出第四代iPod数码音乐播放器,沿用了原本在iPod mini上的“Click Wheel”操控设计。此后还推苹果iphone手机(6张)出搭载彩色显示屏的iPod Video。
2004年,推出迷你版iPod mini数码音乐播放器,其金属外壳与其他机种歧异性极大;
2005年,乔布斯宣布下一年度的苹果电脑将采用英特尔处理器。
2005年,苹果推出第五代iPod播放器;
2005年,苹果推出第二代iPod mini 迷你数码音乐播放器与iPod shuffle,其无显示屏设计引起部分使用者不满;
2005年九月,苹果推出iPod nano 超薄数码音乐播放器,采用彩色显示器;
2006年,斯蒂夫·乔布斯推出了第一部使用英特尔处理器的台式电脑和笔记本电脑,也就是iMac和MacBook Pro;
2006年,推出第六代iPod数码音乐播放器,称为"iPod classic";
2006年,推出第二代iPod nano 数码音乐播放器,采用和iPod mini相同之铝壳设计;
2006年,推出第二代iPod shuffle数码音苹果ipad(8张)乐播放器,其外型变为类似一个夹子,体积更加小巧;
2007年,推出第三代iPod nano超薄数码音乐播放器,外型由细长转为宽扁;
2007年,斯蒂夫·乔布斯在Mac World上发布了iPhone与iPod touch;
2008年,斯蒂夫·乔布斯在Mac World上从黄色信封中取出了MacBook Air,这是当时最薄的笔记本电脑;
2008年,斯蒂夫·乔布斯在Mac World上发布了iPod nano 第四代和iPod touch第二代;
2008年,斯蒂夫·乔布斯在Mac World上发布了新设计的MacBook和MacBook Pro,以及全新的24英寸Apple LED Cinema Display;
2009年,苹果负责全球营销的高级副总裁菲利普·席勒(Phillip Schiller)在Mac World2009大会上发布了重新设计的17英寸屏幕的MacBook Pro笔记本电脑;
2009年3月3日,苹果推出升级版的iMac,但外形并未改变,其使用了NⅥDIA公司新款显卡,并小幅度降低了iMac价格,同时升级更新的包括Mac mini和Mac Pro;
2009年3月11日,苹果推出新款iPod shuffle(封面为APPLE TV)ipod(9张),这是第一款可以语音发音的数码音乐播放器,体积更加小巧,几乎是上代的一半大小,由于部分操作键转至耳机线缆上,所以暂时不支持第三方耳机,而且必须配合8.1版本或更新版本的iTunes使用。2009年,6月23日乔布斯回归苹果总部工作;
2010年1月27日,苹果公司平板电脑iPad正式发布;
2010年4月6日,苹果iPad正式在美国发售;
2010年5月26日,在与比尔·盖茨(Bill Gates)竞跑了30多年之后,史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)这位苹果公司创始人终于将苹果送上了纳斯达克(Nasdaq)的顶峰位置。苹果公司的市值在当日纽约股市收市时达到2220亿美元,仅次于埃克森美孚(ExxonMobil),成为美国第二大市值的上市公司,微软当日市值为2190亿美元;
2010年6月8日,北京时间凌晨1点,苹果公司年度盛会WWDC2010(Apple Worldwide Developers Conference 2010)正式开幕,在大会上,乔布斯正式发布了近来一直引人瞩目的苹果第四代手机iPhone 4。其显示屏像素也将由原来的480×320升级为960×640;
2011年1月16日苹果股价以363.13美元收盘;

2011年2月18日晚间,美国总统奥巴马宴请乔布斯等资讯科技业巨头;
2011年3月3日,乔布斯于北京时间3日凌晨2点在美国旧金山出人意料的亲自到场召开发布会,发布iPad2。
2011年8月初,苹果公司市值(约3371亿美元)超过埃克森美孚(约3333亿美元),成为全球第一大市值的上市公司,也是全球第一大资讯科技公司。
2011年8月25日早晨,苹果董事会宣布,行政总裁史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)辞职,董事会任命前营运总裁蒂姆·库克(Tim Cook)接任苹果行政总裁。乔布斯被选为董事会主席,库克加入董事会,立即生效。
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⑤ 详细介绍一下埃克森美孚的历史以及关于它的一切!

5月3日 13:29 埃克森和美孚两个可溯源到十九世纪末,美国的许多产业部门的发展,钢铁、铁路、银行等等. 全国青年石化亦步亦趋,也以满足需求的增长煤油、润滑油和好处.

约翰洛克菲勒拥有多样化的石油利益,在上述期间,在1882年,他们在组织石油信赖水准. 从1986年起将明显炼油和销售两个组织--新泽西标准石油公司、纽约标准石油公司. "泽西标准"和"Socony,"因为他们通常都知道,主要是和埃克森美孚公司前任分别.

这两个公司,是本世纪剩下的时间扩展到美国海岸. 大型"煤油艘参赛帆船",使海外运送大宗产品. 销售分公司和办事处的公司遍及欧亚两. 石油标准的美孚煤油照明灯具神州开辟了广阔的新市场.

1911年,美国最高法院下令解散标准石油信任,导致附带34公司,包括标准和Socony泽西. 同年,全国煤油产量首次被掩盖了原先丢弃式的汽油. 越来越多的汽车市场,最终产品商标Mobiloil激励,在1920年Socony登记.
标准石油解体后,泽西和标准另行Socony面临日趋激烈的竞争,它们所拥有的资源较少. 无论是公司充分整合. 在未来20年中,各公司积极建立企业的每一个环节,从生产、提炼、管道研究. 他们还与美国扩大在国外.

帮助大兼并:泽西标准有了50%的石油利益固然科学完善公司、得克萨斯州的石油生产国. 有兴趣购买的45%Socony马格洛利亚石油股份有限公司,主要制糖、管道运输、销售. 1931年并入Socony真空油公司,开辟了工业发展可追溯到1866年的水平,石油副产品本身.

众人都分配公司. 在亚太地区,泽西标准已在印尼的石油生产和提炼,但没有销售网络. Socony-亚洲市场空白点已经从加利福尼亚遥控供应. 在1933年,标准和泽西Socony-真空将其1950年至1950年在该地区的利益为合资公司. 标准真空油公司、"Stanvac,"在50个国家经营,由东非到新西兰1962年才解散.

精神扩张暂时中断了第二次世界大战. 每个公司的供应量大增完善有关战事. 扶贫事业也有新的技术,如泽西标准的开创性工作,推进燃料供应Socony-真空的合成润滑油. 两公司遭受战争伤亡. 油轮和船员在公海损失. 炼油厂、欧洲和亚洲其他设施被摧毁.
在战后,美国再度繁荣,帮助重建欧洲的标准,使泽西Socony-真空坚决支持全球经济增长的轨道. 新技术的发展和市场的发展还带动了一系列的衍生和石化产品.

在未来几年,埃克森美孚的前身公司炼油厂的改造经验,许多基本化工产品和许多衍生物. 二战结束后,这两家公司均先进技术,扩大业务范围,并在100多个国家建立了市场.

美孚化工公司成立于1960年. 截至1999年,主要产品包括基本olefins芳香族、乙烯、聚乙烯乙二醇. 该公司生产合成润滑油和润滑油添加剂种群基地、丙烯及片包装器. 在10个国家有生产设施设.

埃克森化工公司成为全球性组织在1965年和1999年的主要生产和销售的烯烃、芳香烃、聚乙烯、聚丙烯与特色线路等Elastomers、增塑剂、溶剂、处理液、酒精、Oxo树脂粘合剂. 该公司是一个技术产业领导人metallocene催化剂,使聚合物独特性能改进. 制造设施设在24个国家.

两公司合并经营在化学化工埃克森美孚.

1955年,Socony-美孚石油公司Socony成为真空,在1966年,美孚石油有限公司简单. 10年后,新成立的公司包括美孚美孚石油的全资附属公司. 泽西标准改名为埃克森公司于1972年成立,是埃克森在美国注册商标争议. 在世界其他地区,其附属公司和埃克森继续使用其长期和埃索公司的商标名称.

在70年代,世界石油工业和石油禁运,打破了阿拉伯和伊朗革命. 事件引发了中断石油供应,价格上涨的极端,努力保护和开发替代能源. 埃克森、美孚等公司加剧中东地区以外的勘探和开发,在北海、墨西哥湾、非洲和亚洲. 由80年代初,石油过剩,价格下跌.

其余的20世纪里,继续在埃克森美孚和相对低价、低增长的环境. 在美国和欧洲市场的成熟. 法规更为严格. 加强全球竞争力. 各公司继续推进新技术、引进与创新营销延伸到新成、高增长的市场. 这两家公司成为更有效率,降低成本,增加股东价值.
1998年埃克森与美孚合并签署最终协议,并成立一个新的公司为埃克森美孚公司的要求. "这一合并将加强我们的能力,成为有效的全球竞争者,世界经济的波动和行业是具有竞争力,"他说,雷蒙娄主办、董事长、总裁、埃克森美孚分别. 经过股东和审批手续,完成合并1999年11月30日

⑥ 埃克森的创始人是谁

埃克森美孚创始人约翰-D-洛克菲勒(John D. Rockefeller)

埃克森和美孚两个可溯源到十九世纪末,美国的许多产业部门的发展,钢铁、铁路、银行等等. 全国青年石化亦步亦趋,也以满足需求的增长煤油、润滑油和好处.

约翰洛克菲勒拥有多样化的石油利益,在上述期间,在1882年,他们在组织石油信赖水准. 从1986年起将明显炼油和销售两个组织--新泽西标准石油公司、纽约标准石油公司. "泽西标准"和"Socony,"因为他们通常都知道,主要是和埃克森美孚公司前任分别.

这两个公司,是本世纪剩下的时间扩展到美国海岸. 大型"煤油艘参赛帆船",使海外运送大宗产品. 销售分公司和办事处的公司遍及欧亚两. 石油标准的美孚煤油照明灯具神州开辟了广阔的新市场.

1911年,美国最高法院下令解散标准石油信任,导致附带34公司,包括标准和Socony泽西. 同年,全国煤油产量首次被掩盖了原先丢弃式的汽油. 越来越多的汽车市场,最终产品商标Mobiloil激励,在1920年Socony登记.
标准石油解体后,泽西和标准另行Socony面临日趋激烈的竞争,它们所拥有的资源较少. 无论是公司充分整合. 在未来20年中,各公司积极建立企业的每一个环节,从生产、提炼、管道研究. 他们还与美国扩大在国外.

帮助大兼并:泽西标准有了50%的石油利益固然科学完善公司、得克萨斯州的石油生产国. 有兴趣购买的45%Socony马格洛利亚石油股份有限公司,主要制糖、管道运输、销售. 1931年并入Socony真空油公司,开辟了工业发展可追溯到1866年的水平,石油副产品本身.

众人都分配公司. 在亚太地区,泽西标准已在印尼的石油生产和提炼,但没有销售网络. Socony-亚洲市场空白点已经从加利福尼亚遥控供应. 在1933年,标准和泽西Socony-真空将其1950年至1950年在该地区的利益为合资公司. 标准真空油公司、"Stanvac,"在50个国家经营,由东非到新西兰1962年才解散.

精神扩张暂时中断了第二次世界大战. 每个公司的供应量大增完善有关战事. 扶贫事业也有新的技术,如泽西标准的开创性工作,推进燃料供应Socony-真空的合成润滑油. 两公司遭受战争伤亡. 油轮和船员在公海损失. 炼油厂、欧洲和亚洲其他设施被摧毁.
在战后,美国再度繁荣,帮助重建欧洲的标准,使泽西Socony-真空坚决支持全球经济增长的轨道. 新技术的发展和市场的发展还带动了一系列的衍生和石化产品.

在未来几年,埃克森美孚的前身公司炼油厂的改造经验,许多基本化工产品和许多衍生物. 二战结束后,这两家公司均先进技术,扩大业务范围,并在100多个国家建立了市场.

美孚化工公司成立于1960年. 截至1999年,主要产品包括基本olefins芳香族、乙烯、聚乙烯乙二醇. 该公司生产合成润滑油和润滑油添加剂种群基地、丙烯及片包装器. 在10个国家有生产设施设.

埃克森化工公司成为全球性组织在1965年和1999年的主要生产和销售的烯烃、芳香烃、聚乙烯、聚丙烯与特色线路等Elastomers、增塑剂、溶剂、处理液、酒精、Oxo树脂粘合剂. 该公司是一个技术产业领导人metallocene催化剂,使聚合物独特性能改进. 制造设施设在24个国家.

两公司合并经营在化学化工埃克森美孚.

1955年,Socony-美孚石油公司Socony成为真空,在1966年,美孚石油有限公司简单. 10年后,新成立的公司包括美孚美孚石油的全资附属公司. 泽西标准改名为埃克森公司于1972年成立,是埃克森在美国注册商标争议. 在世界其他地区,其附属公司和埃克森继续使用其长期和埃索公司的商标名称.

在70年代,世界石油工业和石油禁运,打破了阿拉伯和伊朗革命. 事件引发了中断石油供应,价格上涨的极端,努力保护和开发替代能源. 埃克森、美孚等公司加剧中东地区以外的勘探和开发,在北海、墨西哥湾、非洲和亚洲. 由80年代初,石油过剩,价格下跌.

其余的20世纪里,继续在埃克森美孚和相对低价、低增长的环境. 在美国和欧洲市场的成熟. 法规更为严格. 加强全球竞争力. 各公司继续推进新技术、引进与创新营销延伸到新成、高增长的市场. 这两家公司成为更有效率,降低成本,增加股东价值.
1998年埃克森与美孚合并签署最终协议,并成立一个新的公司为埃克森美孚公司的要求. "这一合并将加强我们的能力,成为有效的全球竞争者,世界经济的波动和行业是具有竞争力,"他说,雷蒙娄主办、董事长、总裁、埃克森美孚分别. 经过股东和审批手续,完成合并

⑦ 1 荷兰皇家壳牌石油公司 2 埃克森美孚 3 沃尔玛 4 英国石油公司 5 中国石油化工集团公司 6 中

⑧ 沃尔玛的管理理念以及的营销模式

管理理念:以人为本
营销模式:天天低价的平价超市,形成连锁,
经营理念:规模效应,低成本采购,流程化管理,标准化运营

⑨ 埃克森-美孚石油公司介绍

世界最大的上市石油公司,世界上利润最高的公司,详细情况请登陆网址http://www.exxonmobil.com/corporate/

⑩ 市场营销原理的图书5

原作名: PRINCIPLES OF MARKETING
作者:菲利普·科特勒/加里·阿姆斯特朗
译者:楼尊
出版社: 中国人民大学出版社
出版年: 2010年4月1日
页数: 580 页
定价: 65.00元
装帧: 平装
ISBN: 9787300118543 正如每一位营销人员应该做的那样,《市场营销原理》(第13版)力求为其读者(顾客)创造更多的价值。
·为了获得来自顾客的价值回报,首先要为顾客创造价值。
·建立和管理强势品牌以创造品牌资产。
·测量和管理市场营销回报。
·利用市场营销新技术。
·全球范围内可持续市场营销。
本书足全球商学院广泛采用的经典教材,也是国内众多高校本科生、MBA学生市场营销学课程的主要教材,还口f以作为研究人员以及企业经营管理者的参考用书。 菲利普·科特勒博士,是现代营销集大成者,被誉为“现代营销学之父”,任西北大学凯洛格管理学院终身教授,是西北大学凯洛格管理学院国际市场学S·C·强生荣誉教授。
加里·阿姆斯特朗,北卡罗来纳大学Kenan-Flagler商学院资深教授,在底特律韦恩州立大学获得学士和硕士学位,在美国西北大学获得营销学博士学位。阿姆斯特朗博士在知名的管理杂志上发表过多篇文章。作为一名咨询师和学者,他曾和许多公司在营销调研、销售管理和营销战略方面有过合作。但阿姆斯特朗博士最为热爱的还是教学工作。他积极参与商学院学生项目的管理工作,并因此获得校级和院级的教育奖项。 第1篇定义市场营销和市场营销过程
第1章营销:创造和获取顾客价值
章首案例
什么是市场营销
理解市场与顾客需求
设计顾客导向的市场营销战略
制定整合的市场营销计划和方案
建立顾客关系
营销实例1.1顾客创造的市场营销:年度广告代理商?你!
获得顾客价值
变化中的市场营销领域
综上所述,什么是市场营销
案例制熊工坊:制作一份记忆
第2章公司战略与营销战略:合作建立客户关系
章首案例
公司范围的战略规划:明确市场营销的作用
营销实例2.1星巴克咖啡:何处增长是热的,但不会过头
营销策划:合作建立客户关系
市场营销战略与市场营销组合
管理市场营销活动
测量与管理市场营销投资回报
案例美国易捕公司:捕鼠大诱饵
第Ⅱ篇理解市场和消费者
第3章分析市场营销环境
章首案例
企业的微观环境
企业的宏观环境
营销实例3.1阿莫普莱斯金融:市场依旧繁荣
对市场营销环境的反应
案例普锐斯:领跑混合动力车新浪潮
第4章管理市场营销信息获得顾客洞察
章首案例
市场营销信息和顾客洞察
评价市场营销信息需求
开发市场营销信息_
市场营销调研
分析和运用市场营销信息
其他市场营销信息问题
营销实例4.1网上追踪消费者:明智的目标锁定还是令人
不快的小伎俩
案例Enterprise租车公司:测量服务质量
第5章消费者市场与消费者购买行为
章首案例
消费者行为模型
影响消费者行为的因素
营销实例5。l品牌形象大使:雇用生活中的真实消费者
购买决策行为类型
购买决策过程
新产品购买决策过程
案例维多利亚的秘密——红粉佳人:维持品牌的时尚性
第6章组织市场与组织购买者行为
章首案例
组织市场
组织购买者行为
营销实例6.1国际市场营销方式:入乡随俗
机构和政府市场
案例波音:销售梦想(飞机)
第Ⅲ篇设计顾客导向的营销战略与营销组合
第7章顾客导向的市场营销战略:为目标顾客创造价值
章首案例
市场细分
目标市场选择
营销实例7.1宝洁:与自己竞争——胜利!
差异化与定位
案例土星汽车:改善形象
第8章产品、服务和品牌:构建顾客价值
章首案例
什么是产品
产品和服务决策
品牌战略:建立强势品牌
营销实例8.1卓越品牌:与消费者联系
服务营销
案例ESPN:一个娱乐品牌的发展历程
第9章新产品开发与产品生命周期战略
章首案例
新产品开发战略
新产品开发过程
管理新产品开发
产品生命周期战略
营销实例9.1卡夫:大量优质的老产品,太少优质的新产品?
产品和服务的另外问题
案例任天堂:改造市场,振兴企业
第10章定价:理解和获得消费者价值
章首案例
什么是价格
影响定价的因素
营销实例10.1制定高价并引以为豪
案例西南航空公司:主导定价游戏
第11章定价战略
章首案例
新产品定价战略
产品组合定价战略
价格调整战略
价格变动
公共政策与定价
营销实例11.1葛兰素史克:超越销售和利润的定价
案例Payless ShoeSotlrce:时尚但价廉
第12章营销渠道:递送顾客价值
章首案例
供应链和价值递送网络
营销渠道的性质和重要性
渠道行为和组织
渠道设计决策
渠道管理决策
营销实例12.1通过经销商网络的帮助,卡特彼勒轰然作响
营销物流与供应链管理
案例飒拉:时尚世界的技术巨头
第13章零售与批发
章首案例
零售
营销实例13.1沃尔玛:大到几乎不可思议
批发
案例全食食品:一种全方位战略
第14章沟通顾客价值:整合营销沟通战略
章首案例
促销组合
整合营销沟通
沟通过程概述
开展有效营销沟通的步骤
制定总促销预算和组合
营销实例14.1消费品公司是否过于“推式”化了
营销沟通的社会责任
案例汉堡王:食品促销战
第15章广告与公共关系
章首案例
广告
营销实例15.1麦迪逊和葡萄藤:广告业与
娱乐业的新互动
公共关系
案例可口可乐:又一个广告成功
第16章人员销售和销售促进
章首案例
人员销售
管理销售人员
人员销售过程
营销实例16.1价值销售:价值商人与价值挥霍者
销售促进
案例宝洁:通过客户业务发展部门实现销售
第17章直复营销和网络营销:建立直接顾客关系
章首案例
直复营销新模式
直销的发展和好处
顾客数据库和直复营销
直复营销的形式
营销实例17.1购物目录,购物目录——无所不在
网络营销
直复营销中的公共政策问题
案例StubHub:门票倒卖,可敬的尝试?
第Ⅳ篇拓展市场营销
第18章创造竞争优势
章首案例
竞争者分析
竞争战略
营销实例18.1丽嘉酒店:创造顾客亲密性
平衡顾客导向和竞争导向
案例博士音响:通过真正的差异竞争
第19章全球市场
章首案例
21世纪的全球营销
考察全球营销环境
决定是否走向全球
决定进入哪些市场
决定如何进入市场
制定全球营销计划
营销实例19.1奥利奥和牛奶:中国风格
营销实例19.2当心你的语言!
决定市场营销组织
案例诺基亚:预想联系的世界
第20章可持续的市场营销:社会责任和道德
章首案例
可持续市场营销
对市场营销的社会批评
消费者推动可持续市场营销行为
营销实例20.1沃尔玛:世界超级“生态保姆”
可持续市场营销的企业行为
案例埃克森美孚公司:商品世界中的社会责任
附录营销计划
营销计划:导论
Sonic公司的营销计划范例

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