① 年度营销计划的制定普遍存在哪些缺陷
目标不切实际
(一)缺乏依据 很多企业在制定销售计划时,既没有进行行业分析,也没有进行自身的销售能力分析, 往往只是在年底根据当年的销售量和销售费用情况估计出下一年度的销售目标,然后根据这 个销售目标制定出全局的销售计划,这样的销售计划本身就可能存在极大的误差,致使由此 分解的区域销售计划也就缺乏可行性。
(二)目标过高或过低 正确的目标可促进企业发展,而错误的目标将会比没有目标对企业的危害还要大。 1.目标过高的危害 目标过高会导致生产过剩、职员过多、市场投入过大,销售人员及管理人员因为明知指 标不能完成而采取放弃态度,使投入与产出失控。 2.目标过低的危害 目标过低,会导致生产能力设计不足、市场投入过小、销售人员压力不够,本应占领的 市场却没有占领,给竞争对手留有充足的时间抢占市场,尽管完成了今年的指标却失去了大 块的市场份额,后患无穷。
(三)目标不统一 1.营销计划执行的各部门各自为战 这种情况主要表现在各个职能部门之间,如市场部门和销售部门、销售一线和销售后勤 部门等,这在很大程度上依赖于营销组织架构的合理性,如果组织架构落后于企业发展的要 求,就会限制营销计划的有效执行。 2.不同部门对营销计划的理解不同 造成这个问题的主要原因是企业内部的沟通渠道不通畅,对于营销计划实施效果的衡量 标准不统一。 3.执行过程中缺乏统一的协调 造成这个问题的主要原因是在营销计划的执行过程中,缺乏一个领导部门来推动整个计 划的进行,各部门的本位主义比较严重,职能性的部门结构影响了企业整体业绩的实现。
② 市场营销中企业营销失败的案例
时间仓促,给你些参考吧,希望对你有所帮助
奥妮之败
1998年奥美国际广告公司参与的旨在拯救奥妮皂角洗发浸膏的行动,成了奥妮的“滑铁卢”———在广告市场砸进8000万元后,销售货款只收回1亿元,减去广告费用后可谓是血本无归。
奥妮从此一蹶不振。
秦池“标王”之殇
曾经名不见经传的秦池酒厂通过采用广告促销战略,以巨额资金获得中央电视台1996年黄金时段的广告“标王”,迅速提升品牌知名度从而使白酒的销售额直线上升,由一个默默无闻的小酒厂一跃成为全年销售收入达9.5亿元,利税达2.2亿元的知名白酒企业。但是,广告促销会带来很大效益,但同时也会带来很大风险。初尝广告甜头的酒厂人开始有些过分依赖广告的作用了。他们把“宝”完全压在广告的投入上,希望凭借广告“标王”的身份再度称雄市场。但是,这样的决策给该厂带来的并不是希翼中的滚滚财源,而是难以咽下的苦酒。由于生产管理方面没有相应加大力度,而且巨额的广告收入又给企业造成沉重的资金负担,该厂的经济指标开始大幅下滑。之后,该厂连续亏损,最后到了破产边缘,“秦池神话”最终破灭。
巨额广告费拖垮智强
因每年上亿元的高昂广告费所累,曾经辉煌一时的“中国核桃粉大王”———四川智强集团因破产最终走上拍卖台。
智强集团原是一家地方国营食品企业,在1998年央视广告招标会上,该集团以6750万元的巨资夺得央视在1999年第一、二、四季度广告黄金段位的“A特段”。加上在其他媒体投放的广告,所耗广告费用高达1亿多元,成为当年四川投放广告最多的企业,被称为四川“标王”。
在巨额广告费的轰炸下,“智强”商标的知名度在全国范围内迅速提升。该集团的主导产品“智强核桃粉”、“智强鸡精”等产品销往全国近400个大中城市,出口到了新加坡、泰国等东南亚国家。企业也先后获得“四川省重点企业”、“四川省小巨人企业”等殊荣,并被誉为“中国核桃粉大王”。
然而,由于该集团鼎盛时期的年产值才1.6亿元,而每年的广告费就超过1亿元,企业经营被高昂广告费所困,因而经营每况愈下,出现了借钱或贷款打广告的现象。2003年成都春季糖酒会,智强出巨资包断主会场的大门和最重要的展场,做最后一拼,不久就溃败得不可收拾,半年后,集团即向法院提出了破产申请。
③ 营销策划中会遇到些什么问题
市场调研、产品定位、沟通、媒体整合等方面都会有问题。
从市场调研的部分说回:
需要知道营销的产答品在消费者心中、该地区、同类竞争的位置。
从产品定位的部分说:
需要明白我们的产品是要卖给谁,而这个谁又细分很多阶层,消费理念的不同,直接导致我们产品营销中所要分化对待的探索。
从沟通的部分来说:
需要我们从消费者这个老师当中寻找最真实的资料,而如果有效的沟通就需要我们懂得问题的关键所在。
媒体资源整合等方面,我们需要了解,哪种方式适合目前阶段的营销策略,近期、中期、长远之后,如果去提升我们营销的产品地位,就是很必要的。
还有,营销涉及的产品,需要我们有专业的知识。
比如软件营销,比如化妆品营销,网络营销,汽车营销等。客户需要的是我们知道的比他们更多,更专业。
④ 举例分析市场营销计划失败原因教训
一、傲慢与偏见注定没落命运
1、缺乏市场进入战略:与宝洁、麦当劳、可口可乐等以营销见长的世界级企业不同,宝威进入中国市场缺乏系统的战略思考和规划,中国油漆市场规模和前景如何?中国消费者对油漆的购买行为和消费习惯是什么?谁是自己的目标客户群?谁是自己的竞争对手?选择什么时机进入?进入哪些市场?以哪些产品进入?这些对宝威来说都是“未知数”。战略决定成败,正如孙子兵法所说“多算胜,少算不胜,何况无算乎?”,宝威进入中国市场缺乏清晰、科学的扩张战略,埋下了失败的“种子”。
2、缺乏对中国市场和消费者的深入“洞察”:对于在欧洲占据显要位置的宝威来说,要进入的中国市场与欧洲和西方国家则有着自己独特的区域文化,中国消费者在购买能力、购买行为、消费习惯、价值取向等方面也与欧洲市场和消费者有着非常大的差异。在不进行系统、科学的市场调查研究的前提下,仅凭对中国市场所知了了的外籍高管对区区一个中国中等城市的偶然一次走访,就做出了中国市场缺乏购买能力、市场规模和潜力小、市场培育需要较长时间等的结论,犯下了典型的“见树不见林”和“经验主义”的错误。这就直接导致宝威丧失进入中国市场的绝好时机,给包括立邦在内的先行进入中国市场的世界级竞争者“先入为主”、抢占消费者心智的难得机遇。
3、品牌传播与消费者沟通策略失误:经营品牌就是经营企业与消费者、产品与消费者的关系,这种关系的建立和巩固需要策略上的精准、沟通上的多渠道、传播上的多角度。宝威缺乏对中国消费者内心世界的深刻洞察,完全站在自身角度考虑,以“全世界领先的技术”傲慢的对待消费者,是完全的技术导向而非消费者需求导向,以冷冰冰的技术而缺乏感情的沟通来传播品牌。实际上,中国消费者对家庭装饰除了功能上的需要外,更需要从个性、情感和个人表现上得到满足。
4、营销体系管理的失误:中国是地理面积、区域跨度都很大的市场,不同区域市场的分销渠道体系差距也很大,而近年来以超市、大卖场为主的新型零售业态迅速崛起,竞争对手在中国市场的分销策略也在不断的进行创新。宝威在中国区域市场的产品销售和分销体系缺乏科学的规划,不顾品牌基础、竞争现状和营销队伍水平和实力,完全以模仿的方法推出“百城千商万店”的经销商发展计划,结果使当地营销人员迫于压力不惜请专业的调研公司以假数字来蒙骗总部。
二、宝威中国市场品牌快速提升的策略建议
1、放下“贵族”身份挺入中国市场纵深处:在中国这样一个新的国度和市场,宝威需要抛弃过去的经验和偏见,认真倾听中国市场的“脉搏”。除聘请专业的市场研究公司对中国各个区域市场进入深入、科学、透彻的研究外,更需要营销人员深入一线市场,与经销商、消费者进行深度沟通,准确把握中国市场环境和特点,透彻了解中国消费者的消费行为与习惯,全面掌握竞争者的状况和营销策略。
2、科学规划中国市场营销战略:基于对市场、消费者、竞争对手等的深度了解,并挖掘企业自身优势资源,找准区别于竞争对手的核心竞争优势,科学规划宝威中国市场营销战略,包括未来3-5年的战略目标、区域市场战略、战略实施计划和保证措施等。
3、重新规划品牌战略:在中国市场,宝威已远远落在竞争对手的后面,更没有几个消费者知道宝威在欧洲的“贵族”身份,消费者对乳胶漆品牌已经有了自己心目中的排序。为此,宝威需要对品牌进行再定位,以显著差异化的品牌核心价值、鲜明的品牌个性与竞争品牌形成大的区隔。
4、准确厘定营销策略:在中国市场上,乳胶漆已由当初的纯粹墙面保护材料演变成一种文化,一种时尚,一种个性的张扬。在价格战、性能战、品质战、绿色环保战一波高似一波的竞争中,宝威要针对不同区域市场,在产品结构、定价、分销渠道、广告促销上形成自己独特的、有竞争力的策略。
5、找准需求“按钮”加强品牌传播:中国市场是一个不成熟的市场,品牌知名度仍然是影响消费者的最重要因素之一。在立邦、多乐士等品牌的电视广告、平面广告、报纸广告铺天盖地之时,而宝威却鲜有动作而显得寂寂无声。为此,宝威近阶段的重要任务,是找准消费者的需求“按钮”,以能够引起目标群体强烈共鸣、显著差异的品牌利益诉求,全面加强品牌传播的广度、深度和频度,快速提升品牌知名度。
6、完善营销管理体系、分销体系:针对中国市场环境和特点,建立功能完善、反应迅速、扁平高效的营销管理体系,全面提升营销人员的策略思维、综合素质和业务技能。同时,根据产品特点、品牌个性、目标群体和竞争者分销策略,规划宝威中国市场分销策略,快速构建分销网络和渠道,与各级经销商形成战略伙伴关系,全面抢占终端资源。
以上策略建议缺乏充分的研究和信息支撑,宝威迅速扭转其在中国市场的品牌地位和形象的关键,是自己要有超强的策略思考能力,以及国际化的视角、本土化的市场策略和手段。我们期待着宝威这个欧洲“贵族”,能够快速在中国市场树立自己真正的“贵族”地位和身份!
⑤ 推销为什么总是失败
做销售为什么我们会失败?你可以问问自己有没有找到“病根”,找到后有没有改正。做销售一方面口才很重要,那么除了口才还需要哪方面是我们该注意的地方呢?其实我们之前的文章也有反复的说过,自信是做成销售的首要条件,更是一切行动的原动力,拥有自信,你才能获得源源不断的干劲儿,才会觉得任何事情对你来说简直就是小儿科。我们去拜访顾客,生怕顾客会拒绝,没有“抵抗的能力”,其实这完全就是不自信的表现。我们要学会分析顾客拒绝的原因,分析的多了,拒绝的次数也就少了。
自信不是别人给你打完“鸡血”后,才变得信心满满,而销售员是发自内心真正的自信。这种深层次的自信是装不出来的。你真的能做到吗?小编问你个问题,当你向顾客介绍产品之前,或者是打电话之前,生怕顾客会厌烦你的介绍,这种感觉你有还是没有?这个答案想必只有自己知道。那么我们究竟该怎么做才能做到真正的自信呢?
其一:销售员要相信自己是别人无法超越的。对于销售新人来说,由于面对的是陌生顾客,所以有些胆怯,本来之前已经准备好了开场白,但是到了关键时刻,就语无伦次了。你可以问他,到底是在怕什么,恐怕他自己都搞不清楚。还有一些销售员会这样想,晚上想的销售计划,第二天就退却了。其原因只有一个,就是不自信。那么销售员如何防止这样的事情发生呢?很简单,就是要相信自己有勇气面对这些难题,要相信自己有能力去改变。
其二:销售员要时刻在乎对方的感受,要对对方做出评估,从顾客的身上找出缺点,这样在心理上就能达到平衡,增强自己的自信心;
其三:在平时销售员要学会让自己的声音变得更有感染力。方法就是看一些新闻主持人的说话语气,你看那些新闻主持人说话时,总是面带微笑,给人一种亲和感,让人印象深刻;
其四:销售员学会寻找自己的优点,每个人身上都有优点。多想想自己的 那些优于顾客的优点,这样就可以克服自卑;
其五:销售员在与顾客接触的过程中,一定不能将自己的负面情绪表现出来。我们要向顾客展现自己阳光的一面;
其六:有的时候,销售员容易被一些顾客的地位所吓倒,认为他们就是高人一等,就得处处迎合他们,其实这样想就错了,同样为人,我们为何要惧怕他们呢,更何况自己又没有做有损他利益的事情;
其七:销售员不要计较一时的得失,就算自己付出非常大的努力,顾客还是不愿意购买,那么销售员这时也不能泄气,要学会放长线钓大鱼。
⑥ 销售计划有什么不足之处
销售计划有什么不足,主要是要看你自己的设定是怎样,如果设定没有问题的话,就没有问题。
⑦ 请问营销策划为什么很难执行
橥耆牙耄庖彩呛芏嘤桨傅貌坏接行е葱械闹匾颍辉偌由喜呋嗽比狈φ迤笠嫡宀僮魉嘉褂桨副忱肓似笠稻低承裕晒π晕⒑跗湮ⅲ褂桨钢荒苈傥阕臃桨浮 [商业模式的思考]
原麦当劳中国区总裁钟彩民教授是我MBA的连锁课程导师,他本人在业余时间将乡村基等好几个品牌轻松做到上市,系统化的商业模式是有效执行的重要因素,在课程时间里,我从没有听到钟老师嘴里吐出带有概念性的词汇,从头到尾只是商业模式与发展战略的考证,钟老师利用高超的商业模式运作才是真正能帮助企业成功发展的思维。
系统性思考与概念思维的不同在于,在战略的前提下,对企业经营所有模块统一的规划调整,全部模块配合公司发展战略进行,然后公司制定出企业开始赢利时间、赢利方式、以及可持续性赢利来源,是一套非常严谨的系统流程。
概念思维是根本不去理会企业的发展战略,纯粹从策划的角度研究产品的卖点与命名,注重短时效应,是一种兴备剂式的思考方式,因为缺乏系统的规划能力,所以很多营销方案在提案时非常精彩,到执行层面时却受不到市场认可,有的半途而废,营销公司一般会将效果不佳的原因归结于企业内部营销团队能力不足。
[营销合作效果不佳原因思考]
1、 双方系统能力的短缺:
为什么中小型企业与营销公司合作的结局往往不了了之,而外企或大企业与营销公司的合作却能共赢发展?主要原因在于企业的操盘手,中小型企业的经营者大部份不具备纯正的商业系统运作能力,请营销公司的初衷就是希望营销公司能帮助自己有效规划,问题点就在这里,如果找的营销公司具备系统操盘能力会对企业起到帮助;反之,如果营销公司本身就不具备整体的系统解决能力,企业任由营销公司从自以为是的战术上突破,最后的合作可能只是一时之快,结局互相埋怨。
外企或中大型企业(或有系统经营能力的经营者)本身就具备了系统化的经营能力,对自身的发展战略、商业模式都有清晰的定位,再找营销公司只不过是在规划好的方向上为自己助力而已,这样的合作,方向掌控端在企业手里,一般不会出现太大偏差,所以这种合作往往非常愉快。
一个最基本的例子说明系统能力的重要性:在经营活动中,企业运作含有预算管理的流程[下图示],企业在经营中必须有预算管理做为方向的支持,营销公司在为企业进行营销服务时,这些与营销关联度极高的模块必须要指导企业同步做出;
从图中能看出,营销策划做为促进企业经营的一个方面,在落地执行前要做的工作很有很多,最基本的销售预测必须要做出,相关的采购管理、成本核算、费用、组织架构搭建等才能配合产生,经营工作牵扯到战略规划、运营管理、财务运作、流程优化、组织架构、绩效考核等多个模块,只有整个系统理顺了,后续的营销工作才能做好;而反观国内很多营销公司根本不具备这种系统的运作能力,只是一味沉浸在概念性的点子营销上,所以,营销方案不能落地是系统性运营的欠缺造成的。
2、营销公司从业人员高度不够
好的营销咨询人员必须具备独立操盘企业的能力,最起码要熟悉与企业运作相关的模块体系,这样才能为企业把脉时具备综合考察能力,所以营销从业人员必须具备MBA以上学历或企业多年操盘经验才能为企业做好合理咨询。
看国内营销从业人员,还是以奇特思维为主,有的甚至没有几年工作经验,这样的从业人员素质,也是不能让企业满意的原因。很多营销公司采用了广告公司的运作模式,但营销咨询公司与广告公司有本质的不同,广告是表现层面为主,要求创意性思维,而营销咨询公司是在协助企业操盘运作,必须具备系统性经营能力;试想,将企业的营销大权交给连运作基本能力都没有的人去做,效果怎么可能会好?
3、营销并非概念提炼
在企业经营中,每一个经营模块出现问题,就会使经营产生阻力,而阻力最终表现在市场销售的不良的层面,企业就会认为是是营销出现问题了,营销公司自然也会针对市场营销方面入手,单纯的从营销角度来考虑突破方向,依然是头痛医头、脚痛医脚的思维,没有找到核心问题点,这样的营销方案得不到好效果是板上钉钉的事。[见下图]
从上图的三个层面来看,战略、商业模式、各部管理体系是企业的基石,属于指导地位,营销活动必须在此基础上进行才能形成有效的爆发力,脱离系统的营销想成功只能靠运气。
收了首付款后因为服务得不到客户认可而中断合同,是国内很多营销公司与企业合作的结局,造成这种结果原因之一是双方确实存在磨合问题;更大的原因是由营销公司并不具备帮助企业操盘的能力而造成的;这样的结局,导致使企业越来越不信任营销公司。
营销公司与企业风险共担才是合作的出发点,只有风险共担后双方才会坦承相待达成思想一致;如果营销公司敢对服务的企业承诺无效退款,才是真正能帮助企业共同发展的良性思维,双方真正为同一个目标努力。这种前提下,企业才会真正信任营销公司的共赢心态。
盟略方圆营销机构推出的三个月内对服务不满意则全额退款的政策,必将断绝一批靠忽修客户首付款生存的营销公司存活空间,对服务不满意全额退款让客户不存在任何风险,对自己能力没有信心的营销公司绝对不可能做出这种举动。
当然,造成营销策划方案执行不到位还存在着一些不确定因素,随着企业与营销公司的逐渐成熟,营企合作的前景还是非常美好的。
⑧ 为什么总完不成营销任务
眼看又到年底了,刘鹏算了算,自己的任务还差十万才能够完成。面对还有短短的几天时间就要将过去的这一年,他已经是第四年没有完成销售回款任务了。刘鹏非常失落,几乎对自己气馁。做了十年销售,这次他甚至几乎也对营销这个职业也彻底改变了观念与初衷。对于连续四年在一家企业没有完成销售回款任务的事实,刘鹏今年十分想使出“吃奶的力量”想再次证明自己的能力与实力,看来,这次他又失败了!他完成目标任务的希望再一次被“营销——这把利剑”又一次斩落于马下! 真是非常遗憾!何况刘鹏是作为区域销售经理中业绩做得还不算差的,而且以前也曾经创造过辉煌的业绩。刘鹏在进行反思的同时,企业也有必要应当进行反思。 企业生存的巨大责任压到了销售部门与销售人员的肩膀上,要么“大爷”的位置伺候着,要么不被当人用。但凡营销人员没有销售、回款,就会遭受白眼、走人。销售队伍是一拨一拨地换,销售人员是企业里最不稳定的那批人。 粗放型、一刀切、简单化,是目前企业营销普遍存在的最大问题,这导致了企业的营销业绩和运作环境越来越恶劣,从而企业的大环境也影响到了像刘鹏一样的许多营销人员,他们才会常常完不成每年的销售回款任务。于是,再进一步就使“营销”在这些营销人员当中变得毫无意义,更找不回具有真实价值的自我,企业的任务目标也就不可能完成。营销之剑该挥向何方?希望怎样才能变为现实呢?这是许多完不成任务和屡屡完不成销售回款任务的营销人员所考虑的。 有句话是说“成功一定有方法,失败一定有原因”,那么,营销人员的任务总是完成不成,其中就一定有隐情和缘由,总结起来我认为主要表现在: 由于竞争压力大,企业急于求成,给营销团队和个人定下了不大可能完成的目标、任务。目标任务过度扩张,尤其一些任务只给很短的时间量,底下完不成,就引起整个营销团队的行为扭曲,不讲规范、乱用资源、损害渠道利益等等。非理性目标必然影响团队的氛围,带来营销、管理和文化方面的问题。 企业与营销人员个人都追求短期行为。企业短期化的目标管理,也就导致销售人员短期的思维方式和行为,大家都关注短期目标,很现实:月底能卖多少产品,钱收回来多少?可以说企业的长期目标是骗人的,骗市场、骗自己,就导致营销人员谁也不会在意客户对自己满意不满意,我不生存,他对我再满意都没用;更不会有人在意明年有没有好项目可以接着做,今年都过不去了,明年又从何谈起?这台机器只要今年不出问题我就卖给客户,等出问题的时候反正我已经走了。 企业过于以业绩导向,忽视了营销人员能力发育。企业过于注重业绩,就容易损害团队内部的规则,个人英雄主义出头,不注重整个系统的导向和整体团队能力的导向。能力发育,是一定要有一段时期培养的,这需要对个人能力的培训开发,各种规章制度的跟进,管理模板的规范、技术支持等等。营销队伍缺乏培育,企业整体营销能力发育慢,系统性差,不光中小企业、大企业都存在这样的问题。 营销与办事处不重视制度建设、不注重对市场的详细分析,不重视内在素养的提高。就是靠一口气,我非要打赢!
⑨ 在执行市场营销计划的过程中经常遇到的问题有哪些
个人工作中总结有以下几个方面:
1、营销计划架空。前期市场调研深度不够或者调研结果不具内备可参考性,营销容策划和执行计划偏离市场实际情况和预期执行目标,造成执行过程受阻;
2、执行力欠缺。完善的计划敌不过一个缺乏执行力的团队,市场营销计划执行不到位,或者某个环节缺失,会导致正个计划出现节点缺失,可能对以后的整体营销留下隐患;
3、管理推动不足。总体计划执行各个关键部分的执行人员管理水平有限,计划推动缓慢,造成整个计划延后,甚至失去最佳时间;
4、不能够善始善终。很多企业都存在前期花费大量资金和精力做营销策划和市场计划,取得很好的营销推广效果和预期的执行目的,但最后取得的成果不能够充分利用,造成很大的损失。就比如通过一次成功的策划了一次营销活动,收集了很多潜在客户和意向客户,但却没有很好的跟进,最后前期的成果被白白浪费。
以上为个人切合实际工作的总结回答,希望对你有所帮助,满意还望采纳!