培训机构老师如何与家长沟通

㈠ 如何与家长增加粘性:和家长沟通时遇到的问题:帮助家长排忧解难:增加两者黏性,

摘要 如何提升机构与家长的黏性呢?面对家长与机构的沟通交流是很多机构都存在并且急需解决的问题，要提升其黏性就需要一个可以即时沟通的平台，一起看看看校盈易小编总结出来的解决有哪些吧!仅供参考。

㈡ 培训班老师应该怎么跟家长沟通

1、简短谈话
家长工作都非常忙，接送孩子都是来去匆匆，几十个家长几乎在同一时间出现，这就决定了教师与家长谈话的时间不可能太长，只能采用简短谈话的形式与家长沟通。沟通时明确目的是给家长带来价值。
方法一：如有的家长想了解孩子近阶段在校的表现，教师首先要肯定孩子的进步，然后针对孩子的不足，提出相应的改进办法，以便家校随时配合，促进孩子健康的发展。针对孩子出现的一些普遍性的问题，教师可同时向多位家长一起说，以便节约时间，一般谈话时间不超过5分钟。考虑到有些家长会对孩子的某些行为有不同看法时，教师可事先编制计划，列出具体的谈话内容，然后再分时间、分批向他们宣传科学的育儿方法。
方法二：很多老师抱怨跟家长沟通没有素材，不知道该说些什么。我们在实践中发现，在和家长沟通过程中，与其汇报孩子在机构的学习表现，不如和家长聊聊孩子在家里的表现，然后给家长做一些有意义的建议和意见。
2、便条、短信/微信
有时简短谈话并不能达到家校沟通的目的。此时，教师可采取便条、短信/微信的形式与家长沟通。如教师可把孩子在校的表现及要求家长配合做的工作以短信/微信的形式写出来，让孩子带给父母。也可要求家长随时将自己的想法、经验、建议写成便条、短信/微信，反馈给教师，教师通过对家长反馈的意见进行总结，与家长交流，力求保持家校教育的一致性。教师在必要的时候可以向家长提供给一些具体适用的指导。这样，有利于拉近家长与老师的距离，家长、老师之间畅所欲言，更加增进了教师与家长的情感交流，使家长对老师更加理解、尊重和信任。

㈢ 杨老师，培训学校老师如何与家长和孩子更好地沟通

培训学校的服务对象就是学生和家长。要想服务好家长和学生，需要首先了解他们的需求，才能对症下药，达到令人满意的效果。那么怎样了解家长和学生的需求呢？沟通是最有效的途径。密切的、有效的沟通就像在老师、家长和孩子之间架起了一座桥梁，使三方之间的关系更加稳固！

一.搭建老师与学生之间沟通的桥梁

首先要以下明白三个问题：

1.老师该培养什么？

首先，教会学生做人。做人是教育的第一要义，先做人后做学问。

课间的时候可以给学生播放感恩励志视频，教育孩子要学会感恩、懂得尊重别人、坚持不懈等。

其次，培养学生的创新能力，实践能力，发现问题和解决问题的能力。

最后，传道授业解惑，教给学生知识，引导学生自主学习知识。

俗话说，授之以鱼不如授之以渔。我们要多教孩子方法。能力比知识更可贵！

2.学生需要什么？

我们要充分地了解自己的学生。

首先，了解学生学校的进度。

来培训学校补习的学生都来自不同的学校。了解每个学校的进度，才能判断出哪些知识对他们来说是新知识，哪些是旧知识，从而准确定位教学的重难点。

其次，了解学生的学习习惯。

包括：每天做作业做到几点？（有的孩子写作业要写到11点，那老师就要向同一个学校的其他学生了解一下，是不是作业量太大？如果其他孩子都很早做完的，那就说明这孩子写作业磨蹭，针对这一情况可以跟家长做好沟通）

有没有每天读英语，是怎么读的？（有的孩子在家长和老师的要求下也读，只是没有声音，就用眼睛在看书，调查显示，年级越高的孩子，越不爱大声读英语）；提前预习的习惯；做笔记的习惯；整理错题的习惯等。

再次，了解学生的生活环境。

了解孩子跟谁一起住、是不是单亲家庭、谁来管他的学习、跟什么样的孩子交朋友、是否喜欢学校的老师等等。

然后，了解每个孩子的性格特点。

有的孩子性格开朗活泼好动，有的孩子性格孤僻沉默寡言，有的孩子古灵精怪伶牙俐齿，这就要求我们在设计教学游戏时要照顾到所有的孩子。

3.怎么教孩子才会喜欢？

所有的孩子都喜欢玩，怎么样让孩子在玩中学习？那就要丰富课堂，通过课堂游戏来引起孩子的兴趣，通过竞争机制来调动孩子参与课堂的积极性。

在这里我要强调的是：

1. 同一个游戏不易久玩，这样孩子就会失去兴趣。

2. 了解当下孩子们最感兴趣的游戏或电视节目，把它融入到我们的游戏中。

3. 来点小惊喜。平时做课件都要用到图片，老师们可以在网上搜集孩子们喜欢的漫画形象，也可以选择把朋友圈里家长晒的孩子们游玩的照片，当孩子们在课堂上看到自己的照片时会非常惊奇开心。

二.搭建老师和家长之间沟通的桥梁

家长的行为会影响到孩子的学习习惯，而孩子的学习习惯又会影响到孩子的成绩。所以，要尽可能的去影响家长，逐渐的跟家长灌输正确的家庭教育的理念。家长分为四类：

有心无力的家长：

教育孩子方面的大道理都懂，就是没时间陪伴孩子，把孩子扔给老师。对于这一类家长，孩子在学习方面出现问题要及时跟家长沟通，希望他配合我们的工作，帮助孩子解决问题。这样的话，家长事先已经知晓了，问题出现也就不会觉得老师做的不好。

有心有力的家长：

关心孩子的学习，并且对于孩子的教育有自己的见解。只要你跟她多沟通，针对孩子的实际情况跟家长达成统一的理念，就很容易成为一个铁杆粉丝。

无心有力的家长：

这种家长被称为陪伴式的家长，大多是全职妈妈，有足够的时间陪伴孩子奔波于学校和各种培训机构。

无心无力的家长：

不知道该怎么教育孩子，也没有时间管孩子的学习。这样的家长，我们要做的就是帮助孩子制定学习计划，请家长配合监督，并且把家长要做的事情具体化告知家长。

三.出现问题，如何与家长沟通？

1.孩子成绩下滑（共情原理）

这时家长一定很着急，我们要理解家长此刻的心情。首先要肯定他的情绪（是的，XXX家长，我知道你现在一定很着急，我也没有想到孩子这次考的这么不理想），然后再慢慢的了解情况（孩子这次的考卷有发下来吗？都是哪些方面扣分了呢？）家长这时会告诉你具体哪里丢了分。（让孩子本周过来上课的时候把试卷带过来吧，我来帮她分析一下，看看究竟是哪方面的知识没有掌握住）。等到看到了孩子的试卷以后，总结出问题所在，以及今后的解决方案，再给家长打个电话，并告诉家长解决方案。

2.打架

如果班上有孩子打架，我们首先要了解一下打架的原因，并进行调解，课后再跟家长回访，告诉家长事情的前因后果。

3.不交作业

如果孩子偶尔一次不交作业，要了解原因，做出警告，然后令其利用下课时间补好作业。如果接连两次不交作业，就要跟家长沟通了，请家长帮忙提醒孩子按时完成作业，并记得带过来。

每个孩子都是一粒种子，只是花期不同。相信孩子，静等花开。关注孩子、和家长密切沟通才能更好的服务家长和学生，提高他们对培训机构的信任和依赖。

该回答来自于网络问咖 杨峰 大咖

㈣ 培训学校与家长沟通的技巧

除了利用信息化系统平台优化家校服务的方式外，机构老师在与家长进行沟通的时候，还需要掌握一些小技巧才行。这样才能够双方达成共识，为孩子的学习以及成长。添砖加瓦。
1、 学会倾听：唯有听完家长的话，才能了解他们，进而完成他们的想法、意见及需求;
2、全神贯注：在于家长沟通时，不论是透过电话还是面对面，都要全神贯注，发呆分神会让家长有不受尊重的感觉;
3、保持眼神接触：所谓说话的时候要看着对方的眼睛，当然不是直盯着人家看，而是要保持眼神的接触，让家长可以清楚感受到我们有认真地在听他说话;
4、 先把对方的话听完，让家长先把话讲完，我们才能了解他们的想法，然后满足他们的需求;
家校沟通连接着家长、托管和公立学校，良好的家校沟通可以弥补老师在教学经验上的缺失，可以增进家校感情和互信，可以促进孩子更好发展。另外，还能够有效促进机构和家长之间的信息交流，提醒家长更加关注和重视孩子的教育、提高教学效果、为招生续班升级做铺垫等等。
不沟通、不表达，没有善用有效的沟通管道及工具，对机构的家校服务质量都会有很大的影响。利用好培训机构家校服务系统，实现全方位的与家长沟通，才能立于不败之地，轻松经营。

㈤ 换老师怎么跟家长沟通

㈥ 培训机构如何和家长沟通

首先要有自身的专业形象，其次要有自信，打起精神，主动跟家长打招呼内。主动询问学生容学习情况，然后show自己的专业知识，不用特别深入，能滔滔不绝讲一下自己的教学方法就最好。可以的话举例说自己以前的学生怎么教怎么成绩提升等，不要让家长问一句你才回答一句。最重要有自信的样。

㈦ 培训机构教师如何摆正心态面对家长

培训机构教师如何摆正心态面对家长：

1、要礼貌待人。要尊重学生家长的人格，家长到校，应主动给家长让座、倒水，要有为人师表的风度和人格魅力。

2、要有理智的情绪。对于犯错误的学生，与家长沟通时更应注意控制自己的情绪，在与家长交往中，教师要客观对待学生的错误，以商量的口气与家长共商教育方法。

3、要有谈话的方法和策略。尽可能先说、多说孩子的优点，不应该当着学生家长的面训斥他的孩子，不管怎么样，听别人训斥自己的孩子肯定不好受。可先把家长叫出办公室，在一个单独的环境里向学生家长说明情况，形成一致意见。

4、要虚心听取家长的意见和建议。现在的学生家长很多都有很高的学历，有很高的认识水平和管理孩子的水平，如能经常征求并尊重学生家长的意见，会让家长觉得老师比较民主、诚实可信，有利于家长的联系沟通。

家长基本概念：

家长，旧称一家之主，指父母或其他监护人，一般指未成年人的父母、监护人（自然人）或孩子的长辈。

其并非法律术语，学校常见称呼，但与法律上的监护人或法定代理人的范畴比较近似，属于监护人或法定代理人的一部分。

㈧ 辅导老师和家长沟通的话术

利用信息化系统平台优化家校服务的方式外，机构老师在与家长进行沟通的时候，还需要掌握一些小技巧才行。
1、 学会倾听：唯有听完家长的话，才能了解他们，进而完成他们的想法、意见及需求;
2、全神贯注：在于家长沟通时，不论是透过电话还是面对面，都要全神贯注，发呆分神会让家长有不受尊重的感觉;
3、保持眼神接触：所谓说话的时候要看着对方的眼睛，当然不是直盯着人家看，而是要保持眼神的接触，让家长可以清楚感受到我们有认真地在听他说话;
4、 先把对方的话听完，让家长先把话讲完，我们才能了解他们的想法，然后满足他们的需求;
家校沟通连接着家长、托管和公立学校，良好的家校沟通可以弥补老师在教学经验上的缺失，可以增进家校感情和互信，可以促进孩子更好发展。另外，还能够有效促进机构和家长之间的信息交流，提醒家长更加关注和重视孩子的教育、提高教学效果、为招生续班升级做铺垫等等。
不沟通、不表达，没有善用有效的沟通管道及工具，对机构的家校服务质量都会有很大的影响。利用好培训机构家校服务系统，实现全方位的与家长沟通，才能立于不败之地，轻松经营。

㈨ 培训机构遇到高冷家长解决

摘要 1、就事论事，与家长谈起来有理有据，每次教育其学生的过程，都做适当的记录。

㈩ 在托管班工作，该如何与家长进行有效沟通

人与人之间的沟通尤为重要，通过沟通减少误会，这点在教育服务行业同样重要。在校外教育托管机构与客户之间的关系有个很大的特点：家长掏钱孩子来上课，老师通常更多是与孩子沟通，缺少机会和平台与家长沟通。

老师们经常困惑：为什么我们付出了那么多，家长依然对我们不满意呢？其实家长与老师之间本身并没有矛盾，有的只是误会。对于校外教育托管机构老师普遍面临的问题，小编给出分析解决方法：

校外教育托管机构老师需要明白自己所在机构的主要业务和职责，就基本明白了家长之所以会选择这个机构的需求所在。这里就举个例子：

育人目标：培养兴趣，学会学习，形成习惯，提高成绩。教育模式：学中玩，玩中学。托管教育本着对每个学员负责的办学理念，紧抓育人目标，以素质教育为主。在这里我们认为孩子的学会学习习惯养成了，成绩就自然提高了，而且是长期的良性的循环。在这里我们与家长沟通就需要提前告知家长：培养孩子的学习习惯就比短时间内提高孩子的学习成绩重要多了。

校外教育机构老师了解自己的业务与要旨固然重要，但是也更需要一个平台与家长进行有效的沟通。

校外教育托管机构需要建立一个可以与家长沟通的平台。家校沟通，校外教育托管机构与公立学校相比，显然公立学校更占优势，公立学校做家长的沟通可以说是随时的，说开家长会家长就会来，公立学校在沟通方面就比校外教育机构更强势一些。如果我们不主动跟家长沟通，家长一般也不会跟我们沟通。所以我们需要主动出击：

1、发单招生平台沟通；

2、电话招生平台沟通；

3、日常教学后及时沟通；

4、提醒家长续费时沟通；

5、家长接送时沟通；

6、邀请家长活动中沟通；

校外教育托管机构与家长沟通的话题，托管班老师可有六大话题可以与家长建立有效沟通

1、沟通“孩子成绩”问题。

孩子成绩问题，是需要沟通的一大话题。做游戏，家长不太愿意：“你们凭什么做游戏，你们为啥天天不上课？”这个时候就需要沟通。在跟家长沟通的时候，就要跟家长传递正确的教育理念——孩子不仅要提高成绩，更要增加快乐。

2、沟通“学生托管”问题。

学生托管的市场非常大，很多有钱人到现在为止、都很顽固地没有把孩子放在托管班。他不是不需要，而是不放心。我们需要告诉家长，周一到周五搞品牌托管，周六周日搞快乐周末。就是学中玩，玩中学，以玩为主，公立学校以学为主，两者完美结合。

3、沟通“学习效果”问题。

家长来报班的时候提的什么要求，老师都知道。孩子的表现，老师能够及时地跟家长反馈。那么续招生的沟通就是要不断地向家长表功——反映孩子的培训或托管“学习效果”。反映特点：把孩子做的芝麻大的事情，都要说成像西瓜一样大。“把孩子芝麻大的事情说成西瓜大”。这些都是家长非常愿意听到的，因为通常自己家孩子芝麻大的事情，在父母眼里都是西瓜大的事情。托管老师把自己家孩子芝麻大的事情说成西瓜大，更是像家长说明老师是重视孩子的。

4、沟通“孩子放学后”问题。

这是一个很重要的沟通内容。学生放学后是关键。一个少年儿童的成长健康与否，大多数取决于教室以外。 “一个成年人成功与否，取决于八小时以外；一个小孩子成才与否，取决于放学以后。孩子放学以后，是一个人在家里孤独的发呆，是上网吧打游戏染上网瘾，是与几个不懂事的小伙伴去胡做非为，是在马路上到处奔跑出现不安全隐患……还是到一个高端正规的培托机构，去接受科学正确的校外培养？家长思想工作做到位了，误会就少了。

5、沟通“孩子快乐”问题。

6、沟通“孩子习惯”问题。

你可以向家长宣传：习惯是养成教育的结果，养成良好的习惯是行为的最高层次。习惯是条件反射长期积累、反复强化的产物。沟通孩子这段时间的习惯变化，提醒家长注意孩子的改变，认可我们的教学成果。

总的来说只要主动用心去沟通，家长是很愿意去理解托管班老师的，不然他为什么要给孩子报班？

以上，托管班老师与家长可行的有效沟通方法你学到了吗？