qc初级诊断师培训课程

A. 什么叫QC小组诊断师

QC诊断师是指具有QC活动理论和实践经验并经过考评认可的QC小组活动推进者。

B. QC诊断师都做些什么

QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的各种问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。它是企业中群众性质量管理活动的一种有效组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理的方法相结合的产物。
QC小组活动诊断师是指具有QC活动理论和实践经验并经过考评认可的QC小组活动推进者

C. QC小组初级诊断师有啥用

一般在国企中专门或在车间搞QC小组活动中此证书可以说明你是胜任的。
在日企中可能有用。
在其他外企好像不太注重这个证书。但至少你参加培训并通过考核的，在你今后工作中会有帮助的。
我是中国首届考取的国家级QC小组诊断师，到目前为止还没真正用上过，只是写在简历里。
不过还是学到了不少知识，后期工作中也能用用。

D. 如何取得qc诊断师证

QC诊断师证已经取消。

国务院印发《关于取消和调整一批行政审批项目等事项的决定》，取消67项职业资格许可和认定事项，另建议取消和下放32项依据有关法律设立的行政审批和职业资格许可认定事项，国务院将依照法定程序提请全国人大常委会修订相关法律规定。

本次取消的职业资格许可和认定事项中，专业技术人员职业资格有26项，其中准入类14项，水平评价类12项，涉及证券、保险、土地估价、公路水运、金融理财等多个专业领域;技能人员职业资格有41项，其中准入类1项，水平评价类40项，涉及民航、粮食、农业等领域。

职业资格 无法律依据一律取消

这次取消职业资格的主要原则是，国务院部门设置的没有法律、法规或国务院决定作为依据的准入类职业资格一律取消，行业管理确有需要且涉及人数较多的职业，可报国务院人力资源社会保障部门批准后置为水平评价类职业资格;国务院部门设置实施的有法律法规依据的准入类职业资格，与国家安全、公共安全、公民人身财产安全关系并不密切或不宜采取职业资格方式进行管理的，按程序提请修订有关法律法规后予以取消;国务院行业部门和全国性行业协会、学会自行设置的水平评价类职业资格一律取消，确有必要保留的，经国务院人力资源社会保障部门批准后纳入国家统一规划管理。

E. QC活动诊断师考试

诊断师培训班考试试卷

单位： 姓名： 分数：

一． 选择题：（每题2分，共14分）

1 树图的终点有 C 个。
A 1个 B 2个 C 多个

2 QC小组原因分析时经常使用的统计方法是 ABG 。
A 关联图 B 因果图 C 调查表 D 对策表
E 排列图 F 流程图 G 树 图 H 亲合图

3 QC小组的宗旨是 ABC-。
A 改进质量，降低消耗，提高经济效益；
B 建设文明的，心情舒畅的生产，服务，工作现场；
C 提高职工素质，激发职工的积极性和创造性；
D 强化管理，适应改革的需要；

4 确定主要因素时使用 C-确认更为可靠。
A 小组集体表决一致的意见
B 主要领导的看法
C 数据和资料

5 QC小组的课题可以是 ABC 。
A 小组自选 B 上级指令 C 上下结合

6 QC小组的题目表述最好是 A 。
A 语言直接一目了然
B 原则表示指明方向
C 目标加对策明确手段

7 评价QC小组应 C 评价经济效益。
A 重点
B 评价社会效益的基础上
C 即评价社会效益又

二 判断题（正确画“O”，错误画“X”。每题1分，共20分）

1 成功的因果图应该是因素分析的越具体越细越好。 （ ）
2 亲合图法是整理数据资料的好方法。 （ ）
3 过程决策程序图法适宜在计划阶段使用。 （ ）
4 关联图适用于多目的和因素交叉时的因果分析。 （ ）
5 应对因果图的所有末端因素逐一确认寻找主要原因。 （ ）
6 QC小组活动时“两图一表”是必不可少的工具。 （ ）
7 任何课题QC小组都应进行目标的可行性分析。 （ ）
8 QC小组的活动程序可以根据小组课题的复杂程度进行删减。 （ ）
9 QC小组活动中的现状调查就是为了进一步确定课题。 （ ）
10 创新型QC小组必须进行现状调查找出问题的症结。 （ ）
11 树图是表示“目的和手段”的关系图形。 （ ）
12 正交实验表的选择依椐是要考查因素的数量。 （ ）
13 控制图的异常判断的原理是“小概率事件的原理”。 （ ）
14 直方图是用来描述质量分布的统计工具。 （ ）
15 控制图的控制界线就是产品质量的公差界限。 （ ）
16 CP值是描述过程能力的数学表示。 （ ）
17 随机抽样就是在总体中按一定的百分比抽取样品的抽样。 （ X ）
18 统计分析中我们常用标准偏差表示分析对象的离散程度。 （ Y）
19 质量分布中心和公差中心必须重合。 （ X ）
20 “不合格率”属于计数值数据。 （ Y ）

三 填空题 （每空1分，共23分）

1 QC小组按课题可以分为 创新型 和 问题解决型 两大类，具体可以分成

现场 型 服务 型 攻关型- 管理 型和 创新-型。

2 QC小组成员应树立 质量 意识 问题 意识 改进 意识和 参与意识。

3 QC小组的特点是 明显的自创 、 广泛的群众性 、 高度的民主性 、 严密的科学性 。

4 排列图由一个横坐标 2 个纵坐标和一条 累计百分比 折线组成。

5 “实施对策”的上一步程序是 制定对策 ，下一步程序是 检查效果 。

6 QC小组活动成果评审原则有 4 条，第一条中讲评审应从大处着眼，大处是指：

、 、 。

四 简答题 （每题3分，共12分）

1 QC小组成果发表的作用？79

2 为什么QC小组的选题宜小不宜大？44

3 请根据自己的理解来解释“小、实、活、新”的含义？

4 问题解决型课题和创新型课题的主要区别是什么？66

五 计算题 （每题5分 共15分）

1 一组数据是“6，7，8，10，12”求算它们的平均值，中位数，极差，方差和标准偏差的数值是多少？

2 抽查仓库中的袋装食盐100袋，每袋重量规定是500克，允许的公差范围是510克—500克。实际测量结果是：平均值504克；标准偏差是0.8克 求过程能力指数是多少？

3 用X平均值-R控制图对温度进行控制，取样本为“5”的25组数据，已计算平均值控制图的中心线是20.05度；上控制界限是20.408度；下控制界限是19.692度，请计算R图的中心线及上、下控制界限。（N=5时A2=0.577；D4=2.115；E2=1.290；A3=1.427）

六 绘图题 （每题8分，共16分）

1 绘制你熟悉的一个过程的“流程图”（自由命题，但必须有两个或两个以上决策内容）

2 某指甲刀厂在九月份，处理一批生锈的指甲刀1400件，按实际价格的60%出售，损失2520元；另有一批外观差的4000件，按1元一个处理；因刀口钝报废2000件；尺寸不对报废800件；珐琅不好返工10000件，造成1000元的返工费；还有料头、料边、缺肉、翻边等废品1000件；请绘制该厂九月份质量经济损失排列图。

七 论述题（有见解、有观点、基本正确，在理论分数未达到60分时可加5分）
QC小组活动和ISO9000标准的贯彻能否结合起来？他们之间的结合点是什么？你有什么好方法把这两项工作有效的整合起来？

F. qc小组活动诊断师需用考吗怎样考

qc小组活动诊断师需要考试合格后，才能获得证书。参加当地质量协会等举办的诊断师培训，培训考试合格，就能获得相应的证书。省级质量协会发省级证，市级发市级证。培训内容几乎一样，考试也不难，基本就是QC基础和QC工具。
质量管理（QC）小组
在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法去开展活动的小组。
级别设定——初级诊断师、中级诊断师、高级诊断师。
要求及条件：
初级诊断师：具有国家承认的大专以上学历，三年以上从事与质量相关的专业技术或管理岗位的工作经历，具有初级以上技术职称，并通过中国质协组织的全国质量管理小组活动诊断师考评，考试合格并取得证书。
中级诊断师：具备初级诊断师资格，近三年内至少参加一次由中国质量协会组织的质量管理小组活动诊断师提高班，考试合格并取得证书。能力要求近三年内需具备以下条件之一：担当省、直辖市、行业QC小组成果发表会评委；担当省、直辖市、行业QC小组活动培训班讲师3次以上； 指导QC小组活动8个以上，其中2个以上成果获全国优秀奖，3个以上成果获省、直辖市、全国行业优秀奖。
高级诊断师：具备中级诊断师资格，近三年内至少参加一次由中国质协组织的质量管理小组活动高级诊断师研讨班，考核合格并取得证书；独立撰写两篇以上有关质量管理论文并在全国性刊物发表，或为正式出版书籍的主要作者。能力要求近三年内需具备以下条件之一：担当全国QC小组成果发表会评委；担当全国QC小组活动培训班讲师；指导QC小组活动10个以上，其中4个以上成果获全国优秀奖，5个以上成果获省、直辖市、全国行业优秀奖。

G. 什么是QC诊断师

是指具有对QC活动及其成果进行评价和认可资格的人。听说QC诊断师资格也是需要考试取得的。

H. 如何取得全国QC诊断师资格

先把自己的岗位工作做好，在自己的岗位上总结经验，把自己的实际经验写出来，让理论与实际相结合，有机会参加地方Qc诊断师考试，在地方都认可，才能慢慢的考全国的