『壹』 宝洁的市场营销策略
宝洁公司进行差异性市场定位策略,就是把产品的整体市场划分为若干细分市场,从中选择两个以上甚至全部细分市场作为自己的目标市场,并未每个选定的西恩市场制定不同的市场营销组合方案,同时多方位地分别开展针对性的营销活动。也就是采取全面进入市场策略。像宝洁公司的产品线很宽,譬如它涉及洗发水、清洁剂、肥皂、牙膏等等;也很深,譬如单单洗发水这一种产品,就有海飞丝、飘柔、沙宣等等。
宝洁公司的品牌达到300个之多。在这个庞大的品牌体系中,宝洁并没有成为任何一种产品的商标,而是作为出品公司对所有品牌起到品质保证的作用。多品牌战略的实施,使宝洁在顾客心目中树立起实力雄厚的大家族品牌形象。
宝洁公司实施的多品牌战略有助其最大限度的占有市场,根据规律,当单一品牌市场占有率到达一定高度后,要再提高就非常难,但如果另立品牌,获得一定的市场占有率就相对容易,这是单个品牌无法达到的。
另外,宝洁公司的品牌营销具有极强的针对性,宝洁的多种品牌策略不是把一种产品简单地贴上几种商标,而是追求同类产品不同品牌之间的差异化,包括功能、包装、宣传等方面,从而形成每个品牌的鲜明个性。这样,每个品牌都有自己的发展空间,市场就不会重叠。
以洗发水为例,海飞丝宣扬的是去头屑,“头屑去无踪,秀发更出众”,飘柔突出“飘逸柔顺”,潘婷则强调“营养头发,更健康更亮泽”,“沙宣”是专业美发,“伊卡露”是染发,于是宝洁构筑了一条完整的美发护法染发的产品线,最大限度的瓜分了市场。
『贰』 分析宝洁公司的一对一营销
这个算是现在的一种模式吧,过去那种批发的模式已经不行,所以现在开始实行这样的模式,这些东西因为一些东西,所以说会让
『叁』 宝洁公司案例分析
宝洁公司品牌失败案例分析 品牌延伸的三大危害 《英才》文•路遥
三载的努力,一朝化成泡影,而同样的故事又上演了。一如几年前的润妍,宝洁公司三年花费10亿力推的沐浴产品激爽(Zest),以停产退市告别中国市场。
恐怕没有人能想到会是这样的结局。2002年6月,当宝洁公司推出激爽的时候,以其特别的路演吸引了无数媒体和大众的目光。甚至引起了营销界关于“事件营销”的讨论。
但宝洁公司如今却无奈地宣布:“出于长远发展的战略考虑,宝洁公司已经决定从2005年7月起,停止激爽的生产。”
至于失败的原因,宝洁公司“激爽”品牌的中国对外事务部公关经理王虹这样解释:从市场份额上看,“激爽”沐浴露远远不如“舒肤佳”和“玉兰油”,集中精力做大后两个品牌是公司此次进行资源整合的初衷。
想当年,激爽曾以一个新品的姿态闯入全国沐浴品牌前十名,并拿下了接近2%的市场份额,甚至公开与沐浴产品老大六神叫板。
但消费者并不买账。数字显示:激爽品牌的市场占有率一直徘徊在3%左右,其在超市与对手六神的竞争,也基本以失败告终。这相比于三年10个亿的广告投放来说,显然是一个高投入低回报的产品。
专家分析
激爽的失败,其中一个原因在于其广告诉求的超前性。类似“新奇和刺激的体验”的沐浴概念并不被普通消费者接受,因为,目前中国大多数消费者对沐浴的概念还停留在清洁除菌的层面。
竞争必然导致优胜劣汰,这是再平常不过的事情。因此,激爽品牌的失败是正常的。正如人不能因噎废食,不应该因为一两个品牌失败,就归咎于宝洁品牌战略的失败。
除激爽外,宝洁旗下还有3个沐浴品牌:玉兰油、舒肤佳和飘柔。其中前三者都是采取的品牌延伸策略,即在原来成功的大品牌基础上进行品牌延伸。
拿海尔来说,集团将“海尔”这个品牌从电冰箱延伸至洗衣机、微波炉、热水器、电脑、手机等众多产品,利用了原来海尔的品牌优势,这是一种品牌延伸。
品牌多元化则是细分市场的一种策略。它不一定是跨行业或产业的。像宝洁,它是在家化领域里,只是针对不同的细分市场,它不是使用同一个品牌,而是使用不同品牌。
激爽品牌在沐浴市场没有成功,只能说这个激爽品牌的市场定位有问题,所以消费者不买账。但这不是宝洁品牌多元化的问题。
中国的企业,要警惕的就是多元化过程中的品牌延伸策略。尽管品牌延伸策略在产品投放初期有不少积极作用,但是长期看来,会带来三大危害:
第一,品牌延伸会损害已有的成功品牌,人们会觉得你不务正业了,原来的品牌会逐渐变得模糊和令人不可信。
第二,品牌延伸同时会连累你的新产品,人们会认为你不是干这行的料,因此,对于新产品,品牌延伸使人们产生不专业的形象,这对新产品没有好处。
第三,品牌延伸意味着多元化或推出更多的花色品种,违背聚焦战略和专有战略,分散了公司有限的资源,结果是一样也做不好。
所以,以海尔和娃哈哈的品牌延伸策略为例,这很可能给企业带来负面影响,极有可能损害既有的品牌。这是许多中国企业应当警惕的、也是应当向宝洁公司学习的。
『肆』 论文里面,对宝洁公司的现状分析怎样写
宝洁公司企业战略管理现状分析
宝洁公司简介: 宝洁公司(Procter & Gamble),简称P&G,是一家美国消费日用品生产商,也是目前全球最大的日用品公司之一。总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤,全球员工近110,000人。2008年,宝洁公司是世界上市值第6大公司,世界上利润第14大公司。他同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。2008年06月04日The J. M. Smucker Company和宝洁,双方签署了一项最终协议,宝洁股东将以免税换股并购方式取得 Smucker 约53.5%的股权。
始创于1837年的宝洁公司,是世界最大的日用消费品公司之一。2003-2004财政年度,公司全年销售额为514亿美元。在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中,排名第86位。宝洁公司全球雇员近10万,在全球80多个国家设有工厂及分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。
该企业品牌在世界品牌实验室(World Brand Lab)编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第三十七,在《巴伦周刊》公布的2006年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第三。该企业在2007年度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第七十四。
营销策略
宝洁是全球500强企业,在中国日化行业占据了半壁江山,其营销和品牌战略都被写入了各种教科书,究其成功之处,主要表现在如下方面:多品种战略从香皂、牙膏、漱口水、洗发精、护发素、柔软剂、洗涤剂,到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片,到卫生纸、化妆纸、卫生棉、感冒药、胃药,横跨了清洁用品、食品、纸制品、药品等多种行业。凭借充足的运作资金,以日化联合体的形式来统一策划和统一运作。
战略管理过程是议价公司想要获取战略竞争力和超额利润而采用一整套约定、决策和动力,以下是宝洁公司的战略管理过程。
一、外部环境(竞争者)
宝洁的产品横跨多个领域,在其产品所在的各个细分市场,许多不同的跨国公司和国内一些比较有实力的公司都在与其竞争市场份额。
1、在日用消费品领域,英荷联合利华公司成为宝洁最强劲的对手。随着联合利华公司1986年首先入驻上海,宝洁公司1988年进入广州,二者在中国的竞争逐渐拉开帷幕。如在洗发水领域,联合利华公司在中国有力士、夏士莲等品牌,还有其他的例如舒蕾、飘影、采乐、蒂花之秀等一系列的品牌与之竞争。在口腔护理领域,联合利华公司拥有洁诺和中华、高露洁、黑妹、两面针、冷酸灵等;在个人清洁领域,联合利华的力士、多芬芳和沐浴露;在洗涤用品领域,联合利华有奥妙洗衣粉、金纺衣物护理剂,还有其他品牌如立白、奇强、白猫等都对宝洁构成极大的威胁。
1、个人护肤化妆品行业,宝洁拥有SKII和玉兰油两个知名品牌,在中国,主要对手是欧莱雅。欧莱雅集团自1996年底进入中国,就将旗下的巴黎欧莱雅、卡尼尔、兰蓉等12个国际知名品牌引进中国,宝洁公司的护肤化妆品品牌仅仅占据了高端和中端两个部分,在中国竞争激烈的化妆品领域还是略逊一筹。
二、战略创业
1、开发象牙香皂:制造出象牙香皂的方案是以专注的策略思考为基础的,宝洁正系统的开发一项特定产品。一种不在传统范围内的产品,诺里斯和其他伙伴一起研究怎么用植物油做香皂,而不是以公司传统用猪油和兽脂的做法。
2、开发汰渍:宝洁引进打破市场秩序的新技术,加上巧妙的利用创造出来的战略机会,打造出前所未有的顶极品牌。汰渍不仅仅是一项新产品,也是“一类”新产品,是以合成化学为基础,而不是肥皂化学制品,宝洁迅速汲取开发和推广清洁剂的经验,让公司对企业本身资源和机会有了新的了解,在推出汰渍之后,宝洁将不再是一个香皂公司,而是一家以技术为主的产业公司。
3、从945年,宝洁积极推广新产品和新领域,把先前75年所积累的品牌专业知识应用到这些新产品和新业务上,从生产香皂和酥油的企业,转化为生产家庭生活用品的多样化厂商。宝洁展开消费纸用品业务,并在食品和洗浴用品的稳定业务中增加新商品。如海飞丝洗发水、佳洁士牙膏、帮宝适纸尿裤、品客薯片,并且在制药方面开始拥有雄厚的实力。
4、开发保健品市场:泰伦伯格指出,公司对保健事业真正的兴趣直接源于宝洁自20世纪60年代至70年代初期在消费品研究活动中的重大发展,尤其是食品营养、牙医科学、油脂和皮肤等方面长期持续的研究方案,已经让公司在特定的药品上有了一定的主导地位。1973年,宝洁推出旗下第一个注册商标的药品:Osteoscan,20世纪70年代,报捷又开发了另一项处方药产品:Topicycline。这项面疱局部治疗用药也与1978年获得美国食品药物管理局的许可。
三、公司治理
1、重新确定雇佣方式:1885年库伯说服公司合伙人让7人在周六下午休息,在接下来的几年内有系统的拟订了利润共享计划,也努力的说服公司合伙人试行此计划。宝洁承诺根据工人薪金和公司生产总成本的比例,在员工与公司之间分配利润共享计划代表着一项重大创新,是宝洁内部正在试行一种崭新的方式,把公司重新定义为一个企业和一个团体。
2、公司层战略:
(1)重新改组、创立事业部:1955年,香皂和清洁剂跟食品一样成为独立部门,药品都则重新命名为洗浴用品。每个部门有自己的一般管理业务,负责事业部的整体运作,公司业设立协调部门负责协调各部门之间的活动,包括基础研究、工程、广告代理商关系、每体关系以及产品试用和折扣券活动。
(2)简化高层决策流程:终止了行政委员会,以20人的执行委员会取代行政委员会,执行委员会主要负责最紧急的策略问题和运作问题,同时,宝洁也把核准例行性支出的权利交给事业部及产品管理层极。
3、业务层战略(20世纪50、60年代)
(1)扩展旧业务
宝洁在1945年收购了SPIC和SPAN品牌,JOY洗洁精在949年上市,BLUE CHEER洗衣液则在1952年上市。宝洁在1954年推出低残留物清洁剂DASH,之后又推出激爽香皂,1955年推出CASCADE自动洗洁精,一年后推出家用清洁剂——COMET强力漂白粉。1957年推出象牙洗洁精,1958年推出家用清洁剂MR CLEAN,1960年推出衣物柔顺剂DOWNY,1963年推出SAFEGUARD体香皂,1965年推出BOLD洗衣液。最值得一提的是,宝洁公司研究人员在50年代末期研发出一项控制头屑的创新产品——海飞丝。
(2)开创新业务
1945,宝洁公司成立探索开发部,谨慎地开始收购案,在纸制品和食品行业中找出一些小公司试行,研究人员也着手于一项薯片开发的专案。最后开发出来的产品称为品客薯片。1963年,宝洁FOLGERS公司,把食品业扩展到咖啡市场。漂白剂是另一项跟宝洁现有业务相关的家庭用品。1957年,宝洁又收购了一家规模不大的生产面纸和纸巾的地方性工厂——CHARMIN纸厂。
一、合作战略
1、与广告商的合作:宝洁与代理商建立了良好的合作关系,即使在广告业并购动荡时期,宝洁公司仍然和这些合作伙伴们维持稳定关系。为二者的长期合作奠定了良好的基础。
2、联盟建立:宝洁与印第安纳大学签约合作,并于1949年投入7000美元进行氟化亚锡的研究。
3、与爱慕思的结合:1999年,宝洁收购爱慕思公司,二者的融合将合作精神带入管理团队,让资深员工在高层管理团队中实力均衡;高层管理团队以企业成长为根本目标,节省成本并提高行政效率为次要目标,为宝洁的发展提供了条件。
四、国际化战略
1、在国际投资事业上,1980年,宝洁在22个国家设有海外据点,到1989年,其海外据点遍布45个国家。
2、宝洁于1972年进入日本市场。
3、开发并推广了畅销全球的美丽品牌——潘婷。
4、2009年,宝洁与IBM签署了价值4亿美元的BPO协议,与惠普签署了价值30亿
美元的IT外包合同,6月份,与美国公司基础设施签署了为期5年价值7亿美元的业务外包合同。
5、自1987年,宝洁副总裁路.普立特切特与沃尔玛创始人山姆.沃尔顿见面开始合作发展到现在,双方互相连接电脑系统,共享销售数据和市场计划。宝洁还特地为沃尔玛设计一些产品,两家公司经常联合开展公益活动。
6、宝洁在20世纪90年代初期,在中欧、东欧和俄罗斯等市场处女地迅速夺下市场领导地位。
7、20世纪80年代末,宝洁在中国设立运营据点,在护肤和美发等产品类别中具有领导地位,中国经济转型的一连串机会,让宝洁在21世纪运作具备了优越的机会
五、创新整合工作制度
1887年的利润共享计划开始,1892年实行员工持股计划,20世纪20年代持续采取的稳定雇佣政策,20世纪40年代至50年代,跟卫生部协商出各式的医疗及保险的福利。
六、营销战略
1、多品牌战略:宝洁旗下的品牌多达80多种,并试图将每个品牌进行不同定位,使每个品牌都具有一个独特而稳定的卖点。宝洁有意识的将持续竞争优势建立在产品外的消费者价值上,而不是产品上。此外,宝洁还建立了“宝洁营销秘诀”的两大体系:以品牌为单元的产品经营体制和独立品牌体系。宝洁的多品牌战略为其揽获很大面积的市场。
2、积极开发新产品:宝洁公司致力于开发和推广适合各个市场的产品,注重质量和产品地方化特色,与各国顶尖知名学府建立长期合作关系。
3、形象策略:宝洁进攻市场最常用的武器就是广告。宝洁的广告策略有这别的品牌所没有的精妙之处。首先,宝洁的广告将产品定位与广告诉求结合为一体,以概念为基础,充分发挥了市场细分的功效,达到了将消费者一网打尽的目的。其次,宝洁的概念广告极具说服力。最后,宝洁广告的代言人通常是容易引起受众认同感,符合产品特质的平民化广告代言人。
4、企业文化:
(1)公司宗旨:提供优质超值的连接标记品牌产品和服务,美化世界各地消费者的生活。
(2)公司的价值观:吸引和招聘世界上最优秀的人才,实行从内部发展的组织制度选拔,提升和奖励表现突出的员工而不受任何与工作表现无关的因素影响。
(3)公司的原则:尊重每一个员工,公司和个人利益紧密挂钩。创新是成功的即使,重视公司外部环境的变化和发展,珍视个人的专长,力求做到最好,互相依靠,互相支持的
生活方式。
七、人力资源管理
与其他外企强调有工作经验不同,宝洁只接收刚从大学毕业的学生,宝洁很重视年轻人的发展,实行从内部提升的原则,竞争与升迁的条件是均等的。宝洁需要的人才是具有优秀的合作精神,良好的表达交流能力,出色的分析能力,创造性和领导才能。宝洁公司对应聘同学的外语能力没有任何要求,各部门对同学所学的专业几乎没有任何限制,宝洁会为各位新员工制定个人的培训和工作发展计划,这些都为宝洁储备了优秀的人力资源
『伍』 谁能告诉我宝洁公司的营销策略是什么
宝洁公司营销策略 宝洁是全球500强企业,在中国日化行业占据了半壁江山,其营销和品牌战略都被写入了各种教科书,究其成功之处,主要表现在如下方面:多品种战略从香皂、牙膏、漱口水、洗发精、护发素、柔软剂、洗涤剂,到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片,到卫生纸、化妆纸、卫生棉、感冒药、胃药,横跨了清洁用品、食品、纸制品、药品等多种行业。凭借充足的运作资金,以日化联合体的形式来统一策划和统一运作。 多品牌战略单一品牌延伸策略便于企业形象的统一,资金、技术的集中,减少营销成本,易于被顾客接受,但单一品牌不利于产品的延伸和扩大,且单一品牌一荣俱荣,一损俱损。而多品牌虽营运成本高、风险大,但灵活,也利于市场细分。宝洁公司名称P&G宝洁没有成为任何一种产品和商标,而根据市场细分洗发、护肤、口腔等几大类,各以品牌为中心运作。在中国市场上,香皂用的是“舒服佳”、牙膏用的是“佳洁仕”,卫生贴用的是“护舒宝”,洗发精就有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”3种品牌。洗衣粉有“汰渍”、“洗好”、“欧喜朵”、“波特”、“世纪”等9种品牌。要问世界上哪个公司的牌子最多,恐怕非宝洁公司莫属。多品牌的频频出击,使公司在顾客心目中树立起实力雄厚的形象。 差异化营销宝洁公司经营的多种品牌策略不是把一种产品简单地贴上几种商标,而是追求同类产品不同品牌之间的差异,包括功能、包装、宣传等诸方面,从而形成每个品牌的鲜明个性。这样,每个品牌有自己的发展空间,市场就不会重叠。不同的顾客希望从产品中获得不同的利益组合,有些人认为洗涤和漂洗能力最重要,有些人认为使织物柔软最重要,还有人希望洗涤和漂洗能力最重要,有人希望洗衣粉具有气味芬芳、碱性温和的特征。于是宝洁就利用洗衣粉的9个细分市场,设计了9种不同的品牌。利用一品多牌从功能、价格、包装等各方面划分出多个市场,满足不同层次、不同需要的各类顾客的需求,从而培养消费者对本企业某个品牌的偏好,提高其忠诚度。由于边际收入递减,要将单一品牌市场占有率从30%提高到40%很难,但如重新另立品牌,获得一定的市场占有率相对容易,这是单个品牌无法达到的。 广告针对性强牙膏和香皂多选择易受细菌感染、需要保护而且喜欢模仿的儿童使许多广告语成为社会流行语。而洗衣粉则对精明的家庭主妇使出了价平质优的杀手锏,“海飞丝”的广告策略是全明星阵容,为的是吸引追星族,“沙宣”选用很酷的不知名的金发美女,强调有型、个性,要的就是追求时尚另类青少年。“飘柔”是顺滑,“海飞丝”是去屑,“潘婷”是营养,“沙宣”是专业美发,“伊卡露”是宝洁击败联合利华、德国汉高、日本花王,花费巨资从百时美施贵宝公司购买的品牌,主要定位于染发,此举为了构筑一条完整的美发护法染发的产品线。宝洁的市场细分很大程度不是靠功能和价格来区分,而是通过广告诉求给予消费者不同心理暗示。 内部竞争法宝洁的原则是:如果某一个种类的市场还有空间,最好那些“其他品牌”也是宝洁公司的产品。因此不仅在不同种类产品设立品牌,在相同的产品类型中,也大打品牌战。洗发水在中国销售的就有“飘柔”、“海飞丝”、“潘婷”、“伊卡露”、“润妍”、“沙宣”等。“飘柔”、“海飞丝”、“潘婷”使用效果和功能相近,广告的诉求和价位也基本相同,普通消费者除颜色外根本无法区分,如果从细分市场考虑,根本没有必要。但几大品牌竞争激烈,使其他公司望而生畏,其新品牌“伊卡露”,以草本为招牌,其广告并未强调是宝洁的产品,并不利用宝洁品牌优势,因所针对的市场宝洁从未介入,风险较大,一有闪失即可丢弃不会影响宝洁整体。 独特的销售主张其核心内容是:广告要根据产品的特点向消费者提出独一无二的说辞,并让消费者相信这一特点是别人没有的,或是别人没有说过的,且这些特点能为消费者带来实实在在的利益。在这一点上,宝洁公司更是发挥得淋漓尽致。以宝洁在中国推出的洗发精为例,“海飞丝”的个性在于去头屑,“潘婷”的个性在于对头发的营养保健,而“飘柔”的个性则是使头发光滑柔顺。在中国市场上推出的产品广告更是出手不凡:“海飞丝”洗发精,海蓝色的包装,首先让人联想到蔚蓝色的大海,带来清新凉爽的视觉效果,“头屑去无踪,秀发更干净”的广告语,更进一步在消费者心目中树立起“海飞丝”去头屑的信念;“飘柔”,从品牌名字上就让人明白了该产品使头发柔顺的特性,草绿色的包装给人以青春美的感受,“含丝质润发素,洗发护发一次完成,令头发飘逸柔顺”的广告语,再配以少女甩动如丝般头发的画面,更深化了消费者对“飘柔”飘逸柔顺效果的印象;“潘婷”,用了杏黄色的包装,首先给人以营养丰富的视觉效果。
『陆』 关于宝洁公司目前的SWOT营销战略分析
优势:打造了很多知名品牌,并占据很高的市场占有量,人们对品牌的信版任度也是长久以权来积累起来的。现今根据市场需要,发展大品牌战略——深化品牌延伸,有利于对低端消费者的吸引。
劣势:这个接近160年历史的老人,在新的经济条件下,并没有继续他的辉煌,在与欧莱雅品牌的竞争中,又涌入了中国本土大众品牌,价格相对较低,容易被老百姓所接受,例如“舒蕾”,业绩一直看好。忽视低端路线,只强调单一品牌的功能,某一功能收到冲击就无法继续,如“润妍”的退出。
机会:在中国的无缝隙战略下找到一条品牌延伸的新路,仍可以抓住市场,降低价格,适应市场,在以建立的品牌上下功夫,针对消费者的需要,不断更新自身的产品,向更全面的销售对象发展。
威胁:中国本土的日化产品重新占据市场,价格和市场都比较看好,走无缝隙的战略,人们对品牌的认识更加理性,品牌选择更加自主,也更具个性化。宝洁的品牌在不断的冲击中,开始动摇。