⑴ 汽车销售需求分析破冰话术
汽车销售需求分析话术
⑵ 怎么样销售汽车怎样研究客户心里怎样针对客户进行需求分析
这个答复案很长的哦~~制~~汽车销售人员首先要学会问,才能知道客户的需求。客户进店,如果直接问客户想买那款车,那么这个销售员就不合格。要问客户的是“买车主要的用途”?是上下班?是商务等?才知道客户想要什么形式的车。才可以有的放矢的向客户推荐。其它的关于一些营销技巧需要在店里培训的和实际操作的,纸上谈兵没什么用
⑶ 汽车销售流程技巧分析
汽车销售过程主要有九个步骤,其中包括:客户开发、接待、咨询、产品介绍、试车、协商、成交、交车、跟踪。其中在每个过程中要注意哪些技巧?1、客户开发客户开发主要是挖掘潜在的客户,主要是通过一些网络途径、或者是其他人的推荐进行客户的开发。在销售过程中的潜在客户开发步骤中,最重要的是通过了解潜在客户的购买需求和他们建立一种友好的关系。只有当销售人员确认关系建立后,才能对潜在客户进行邀约。2、接待客户接待客户一般说的展厅接待,有两种情况。一是完全陌生的客户拜访,二是已经预约的客户拜访。对于陌生的客户拜访,注重的是第一印象。为客户树立一个好的第一印象,由于客户通常预先对购车经历抱有负面的想法,因此殷勤有礼的专业人员的接待将会消除客户的负面情绪,为购买过程奠定愉快和谐的基调。二对于已经预约好的客户,则根据流程来走就可。当然,也要在接待过程呈现出专业、礼貌的精神面貌。3、客户咨询以诚恳和自信的态度面对客户。重点是建立客户对销售人员及经销商的信心。对销售人员的信赖会使客户感到放松,并畅所欲言地说出他的需求,这是销售人员和经销商在咨询过程中通过建立客户信任所能获得的重要利益。4、产品介绍要点是针对客户的个性化需求进行产品介绍,以获得客户的信任感。销售人员必须向客户传达与其需求有关的相关产品特性,帮助客户了解公司的产品是如何满足其需求的,只有这样客户才会认识产品的价值。直至销售人员获得客户认可,挑选到了合意的车,这一步骤才算完成。5、试车这是客户获得有关车的第一手材料(转载自606job中国汽车人才网)的最好机会。在试车过程中,销售人员应让客户集中精神对车进行体检,避免过多讲话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明,以建立客户的信任感。更多可以网络一下这篇 汽车销售过程中要注意的事项
⑷ 帮我想30句汽车销售顾问给客户提出的需求分析问题、谢谢
其实30句需求分析问题并不难,难的是你怎么样才能做好需求分析,怎么要提好这问题,让客户没有那种被审问的感觉,拉近客户距离,客户愿意回答你,这跟提问技巧,话术以及提问的时间方式有很大关系.
您今天是第一次来店看车还是之前来过
有没有销售顾问接待或联系过您呢
您是怎么样了解到我们店的,网上还是.....?
主要是您为主还是......?
平时都有谁要坐您车呢?
是做商用还是家用啊?
您是准备增购还是准备置换呢?
那您现在平时开什么车为主?
一年大约跑多少公里
是上下班开还是经常去外地(高速还是市区)
您当初是怎么会考虑买这车的(现用车),我相信您一定也是对比过很多的吧?
那现在怎么会想到要换车(增购呢)
最近有没有去看过别的车
感觉怎么样,是您想要的吗?
您对配置方面有没有什么样的特殊要求呢
您平时喜欢听音乐吗?
有没有什么其他的兴趣爱好?(其实兴趣爱好跟买车也有很大的关系)
您爱人平时也会开这车吗?
她有没有什么特殊要求呢
我们这儿有新车保险,按揭上牌一条龙的服务,您看您准备是全款的还是贷款按揭的
冒昧的问一下您的职业是?(如果做生意的我建议您还是按揭比较合算)
您的购车预算是多少呢
购车预算包括不包括上牌,保险等等
您的公司(或家)离我们店远吗?
您买车后是准备在当地使用还是??
平时后排家人或客户乘坐多吗?
您身边的朋友大部分用的是什么车呢
有买我们车的朋友吗
根据您上述的要求我推荐您一款XXX车型,您看可以吗
还有没有什么其他的关注点?要不咱们一起去看一下
⑸ 汽车销售需求分析及案例
建议你前期做一下功课:
1、销售跟访潜客数量是多少?分级别统计数字。
2、未专成交原属因分为哪些?主观原因(营销能力)?客观原因(市场需求)?归纳为3-4类(即达成交易条件)
3、针对以上原因分析:1)销售战斗力、2)集客规律、3)有效促销手段
4、制定活动方案->出具内促、外促政策->选择最佳集客时段->制定促销活动时间推进表
⑹ 汽车销售顾问怎么做客户需求分析
列表格,把客户按年龄、职业、收入、地域分类,针对不同的需求做不同的分析
⑺ 汽车销售有什么诀窍呢
最简单,最常见的俩字,叫定位。
你销售的汽车品牌定位是什么?这个品牌的目标销售人群版定位是什权么?他们需求的、欣赏的就是你应该做到的。当然人无完人,最后要看你自己的定位,一招鲜吃遍天。
例如,某型商用车,定位是个体运输,目标人群是走南闯北的车豁子,要求车省油,耐用、能装,顺便如果美观、舒适更好。
你本人的定位,是技术型,就要对车的性能了如指掌,对对比车型也能说得明白等等。如果不是技术型,实在人儿也行……
⑻ 作为一名汽车销售人员,在对客户进行需求分析的时候,应注意哪些方面
你好,需要注意赞美客户, 询问客户的需求,积极倾听客户的意见。
⑼ 怎么才能将汽车销售做好 怎么才能做好需求分析
我做了6个月,之前总是出错,但是最近有所好转,内训师老是教导说,做好需求分析,比如留内点时间方容面,多留可以多知道客户的情况,就可以多一些话题说。还要知道车谁要开,主要决策人有没有在场,他们买车关注的是安全性,舒适性,还是外观好看而已