社会阶层市场营销

Ⅰ 社会阶层对市场营销的影响急求，最好有案例

LV的市场营销对象就是社会阶层的中上端！

Ⅱ 市场营销学中什么是社会阶层依据什么来划分

消费者行为 消费者习惯

Ⅲ 马斯洛需要层次理论在市场营销中如何运用

马斯洛需要层次理论在市场营销运用分5个部份部。
一、生理需求应用
生理需求（Physiological needs），也称级别最低、最具优势的需求.如：食物、水、空气、性欲、健康。
激励措施：增加工资、改善劳动条件、给予更多的业余时间和工间休息、提高福利待遇。
二、安全需求应用
安全需求（Safety needs），同样属于低级别的需求，其中包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等。
激励措施：强调规章制度、职业保障、福利待遇，并保护员工不致失业，提供医疗保险、失业保险和退休福利、避免员工收到双重的指令而混乱。[6]
三、社交需求应用
社交需求（Love and belonging needs），属于较高层次的需求，如：对友谊、爱情以及隶属关系的需求。
激励措施：提供同事间社交往来机会，支持与赞许员工寻找及建立和谐温馨的人际关系，开展有组织的体育比赛和集体聚会。
四、尊重需求应用
尊重需求（Esteem needs），属于较高层次的需求，如：成就、名声、地位和晋升机会等。尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉，也包括他人对自己的认可与尊重。
激励措施：公开奖励和表扬，强调工作任务的艰巨性以及成功所需要的高超技巧，颁发荣誉奖章、在公司刊物发表文章表扬、优秀员工光荣榜。
五、自我实现需求应用
自我实现需求（Self-actualization），是最高层次的需求，包括针对于真善美至高人生境界获得的需求，因此前面四项需求都能满足，最高层次的需求方能相继产生，是一种衍生性需求。
激励措施：设计工作时运用复杂情况的适应策略，给有特长的人委派特别任务，在设计工作和执行计划时为下级留有余地。
实用案例：
了解员工的需要是应用需要层次论对员工进行激励的一个重要前提。在不同组织中、不同时期的员工以及组织中不同的员工的需要充满差异性，而且经常变化。因此，管理者应该经常性地用各种方式进行调研，弄清员工未得到满足的需要是什么，然后有针对性地进行激励。
马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次，从企业经营消费者满意（CS）战略的角度来看，每一个需求层次上的消费者对产品的要求都不一样，即不同的产品满足不同的需求层次。将营销方法建立在消费者需求的基础之上考虑，不同的需求也即产生不同的营销手段。
根据五个需求层次，可以划分出五个消费者市场：
1． 生理需求→满足最低需求层次的市场，消费者只要求产品具有一般功能即可
2．安全需求→满足对“安全”有要求的市场，消费者关注产品对身体的影响

3． 社交需求→满足对“交际”有要求的市场，消费者关注产品是否有助提高自己的交际形象
4． 尊重需求→满足对产品有与众不同要求的市场，消费者关注产品的象征意义
5． 自我实现→满足对产品有自己判断标准的市场，消费者拥有自己固定的品牌 需求层次越高，消费者就越不容易被满足。
经济学上，“消费者愿意支付的价格≌消费者获得的满意度”，也就是说，同样的洗衣粉，满足消费者需求层次越高，消费者能接受的产品定价也越高。市场的竞争，总是越低端越激烈，价格竞争显然是将“需求层次”降到最低，消费者感觉不到其他层次的“满意”，愿意支付的价格当然也低。

Ⅳ 研究社会阶层对企业营销的意义

一、在国际营销中我国企业应考虑的文化环境因素

(一)语言语言是人类进行信息沟通的方式，是重要的文化因素之一。

要了解一种文化，应首先了解该文化中的语言，因为语言反映了一种文化的实质和价值观。据语言学家声称，目前世界上起码有3000多种语言。语言文化的这种多样性给国际营销工作带来了很大的困难。企业进行跨国界经营活动，必须与外国的政府、顾客、中间商、雇员等进行沟通，了解顾客的需求，向顾客介绍企业及产品，说服顾客购买，稍有不慎就可能犯忌讳。

(二)宗教信仰

风俗习惯是一个社会长期形成的大多数人共同遵守的行为规范，它涉及社会生活的各个方面。世界上不同国家不同民族的风俗习惯千差万别，甚至同一个国家的不同地区也有不同的风俗习惯。一个民族传统的风俗习惯对其消费嗜好、消费方式起着决定性影响。对图案、颜色、花卉、动物、食品等的偏好常常制约着对产品的选择，因此在不同国家销售产品、设计品种及其图案、选择促销工具等都要充分考虑当地特殊的风俗习惯。例如，中国人喜欢菊花，有赏菊的爱好，但欧洲人常在葬礼上摆放菊花;美国人认为绿色表示安详，而英国人对绿色十分反感，因此在出口英国的产品包装时不要选择绿色，而且英国人忌讳大象图案和用人像作为商品装潢。

(三)价值观念

价值观是人们对客观事物的评价标准。不同的国家、不同的民族，在价值观念上常常存在着较大的差异。如美国人喜欢标新立异，爱冒风险，因此对新产品、新事物愿意去尝试，对不同国家的产品也抱着开放的心态。而东方民族相对保守持重，日本许多年长者甚至认为购买外国货就是不爱国。在时间观念上，发达国家往往较某些发展中国家更具有时间意识，“时间即金钱”，因此快餐食品、速溶饮料、半成品食品往往容易在发达国家受到欢迎。

(四)美学(美学论文)观念

美学观念是一种文化中的审美观。世界各国在美学观念上有很大的差异。例如，在产品的款式、颜色等方面，西方的一些国家视新奇、独特、表现个性为他们的审美观，东方人讲究端庄、典雅。企业在国际营销过程中，尤其在产品设计、制作、包装等方面应准确理解和把握各国不同的美学观。

(五)家庭

家庭是社会的基本单位。家庭对国际营销具有重要作用，很多产品都是以家庭为单位购买的。在的工业国家，一般流行“核心家庭”，只包括父母和子女的家庭;在最穷的国家，则是“大家庭”，如数代同堂的家庭。而且，美国离婚率很高，而且美国人普遍晚婚，妇女婚后要参加工作的人数也在增加，这就关系到妇女在家庭中的地位，以及对家庭购买决策起何种作用。因此，企业在进行跨国经营时，应根据国外家庭的状况，适当地调整营销策略。

(六)社会阶层

确定社会阶层有很多标准，一般包括教育、收入和职业等。社会阶层虽然划分的标准不同，但对国际营销的影响是一样的，即它形成一些子市场。

在国际营销中，应根据不同社会阶层有差异地进行产品定位和市场定位。因此，我国企业要有针对性地研究目标市场国家的文化环境，从而采取不同的国际营销策略。

(七)教育

教育是培养人的一种社会现象，是传递生产经验和生活经验的必要手段。各国的教育体系、方法和内容差别很大，这将给企业的国际营销决策带来很大影响。比如，在教育发达国家，高档文具、艺术品、乐器等产品都比较好销，因为人们的文化素养较好，对这类产品有需求。相反，在教育普及程度较低的国家，这类产品的市场就不会很大。

二、我国企业适应国际文化环境的建议文化适应就是企业的决策要适应目标国的社会文化特点。

对国际营销来说，文化适应要求企业在制定国际营销决策时，充分考虑目标市场上的文化特点，但这并不意味着经营者抛弃原有的经营方式，完全迎合于当地的顾客，而是要求他们对当地的习俗必须有所了解，并缩小那些可能引起误会的差异，使决策在实施过程中不会触犯当地的文化传统、生活习俗、宗教禁忌等，力争比竞争对手更能满足消费者需求，取得竞争优势。

(一)加强国际营销人才的培养

企业在开展国际营销活动中必须有自己的专门人才，这种人才不仅要具备经济学、市场营销、消费者行为学、人类学、语言学等基本理论知识，更重要的是熟悉他国文化背景，掌握商务惯例。因此，企业应该让国际营销人员在一个特定时间到一个与自身文化背景不同的国家中去学习，使其具备对该文化的理解能力和适应能力。

(二)按照目标市场国的文化特点进行企业管理(企业管理论文)不同国家文化上的差异性还要求企业在管理制度的制定和执行上要做到适应性。尤其要做到企业文化(企业文化论文)和当地文化的兼容，使企业文化扎根在民族文化的土壤上。例如海尔在美国的工厂除一名财务总监外，完全由美国当地人来管理企业。

(三)按照目标市场国的文化进行产品的设计不同文化的消费者对产品的要求也是不同的。

大多数情况下，产品本身是相同的，但在不同的文化背景下，消费者对产品的心理需求是不同的，这些心理需求会影响到消费者对产品的满意程度。

在不同的文化背景下，消费者会有各种不同的好恶，只有设计出能迎合当地文化品味的产品才会取得成功。有时文化会变成仅次于政治的东西，并被用作非关税壁垒，这在产品设计时必须加以考虑。不同的文化品味常迫使许多公司为取得成功而改变其产品的成份组成甚至是整个产品，如雀巢公司根据不同市场上消费者品味的不同，配制不同的咖啡并在各地取得成功。

(四)按照目标市场国的文化进行产品的促销国际促销成功的关键在于是否适应当地的环境。有些市场需要直销人员，有些则不需要，而且顾客的接近方式不同，人员推销和销售管理比国内复杂。

广告是应用最广泛的促销手段。广告标准化可以降低广告成本，保持世界一致的广告形象，还会带来学习效应。但广告信息如果不能适应当地的文化，试图将标准化的信息强制传送给消费者只会导致失败。

(五)按照目标市场国的文化进行产品的渠道管理国际分销渠道是指通过交易将产品或服务从本国生产者转移到目标国最终到达消费者手中所经过的途径，以及与此有关的一系列机构和个人。在国际分销渠道中，商品从一个国家的生产地流向另一个或多个国家的消费地，其流通的起点与终点分别在不同国家。商品所有权、使用权的转移以及分销渠道成员的构成，都涉及到不同的制度与文化背景。

在有些发展中国家，由于人口分散、存货量少、单位成本高、成本售价的差额大等原因，其分销体系多以较小的中间商为主，分销运作缓慢而低效。同时，有些不发达国家对中间人的态度一般持否定态度，因为在这些国家人们倾向于强调生产力，并认为中间人是无生产力的，在这种情况下，中间交易常常是在暗地里或秘密完成的，这使得分销变得很困难。然而，低效率的分销系统并不仅是在不发达国家和发展中国家出现，有些发达国家的分销系统由于当地文化的原因也并不高效，如日本的分销体系通常是多层的，复杂且低效，所以日本的分销领域仍被看作是经济中的黑色成分。

一般来说，在国际营销中应更多地使用中间商，因为他们熟悉当地的语言和文化，能在与文化相关的运作中提供帮助，并且可以节省中间交易成本。

(六)按照目标市场国的文化制定价格消费者愿意支付的价格既取决于产品本身的价值，也取决于消费者认同的价值，而消费者认同的价值常常与文化背景有关，对于两个不同文化或国家中的相同产品，两个不同的价格也许都会被接受。

在不同的文化背景下，价格制定的习惯和思维往往也有所不同。在日本，定价是生产商获取对其分销渠道影响和控制的一种省力工具，而且一旦产品的价格确定了，再提价就会有很大的难度，这使得最初定价在日本比较重要，人们不得不选择一种能在多年内使用的价格。而在欧美等西方发达国家人们的意识里，高价格是与高质量和贵重产品联系在一起的，所以对于质量较高的时尚产品往往定价较高。

在产品定价方面，议价也是需要考虑的重要方面。议价在各种文化中的情形也不同，议价在中东和非洲最常见，在亚太和拉美新兴市场中也存在，而在典型的美国商业交易中，议价不被认为是一个合法部分，在一些落后的地区，由于许多消费者不会读写，议价的传统对许多商品的交易方式有着巨大的影响。因此，我国企业在激烈的国际竞争中要生存发展必须适应这些不同的国际文化环境。

Ⅳ 从市场营销角度划分社会阶层

生产层 这个层次的人对生活的要求很低，能吃上饭穿上衣就好了 ，属于社会底层人。
推销层 这个层次的人对生活有了一定的选择权，能够针对小范围的用品做出自己的选择，属于社会中层人
营销层 这个层次的人对生活的选择权很大，选择的范围也很广，属于社会上层人。

Ⅵ 市场营销的实例

其实国内复不恰当用形象代言人的制有很多。特别是些民营企业。有点钱了就请最红的明星做广告
西瓜霜润喉片还是什么的。请了罗纳尔多做代言。价格不说。2者有何联系。。。找个唱歌的还差不多。
职业球员年轻基本都有10万。有名气的别提了。基本属于很有消费能力的人群。我国社会阶层差距个人认为是在扩大。为什么。我只觉得中国太大。各地文化教育。社会风气。都相差太大。要同步很难。需要很多时间。扩大是有极限的。最终还是会缩小。但是什么时候。。。估计我们这代人是看不到了。

Ⅶ 社会阶层对市场营销的影响

市场营销对社会阶层影响很大，例如马云这次搞得双十一光棍节，收获几百亿，就是一个很好的营销策略。

Ⅷ 从市场营销角度划分社会阶层（包括划分标准和行为特征）这是一道来老师布置的题，以论文形式回答

市场营销主要是根据产品不同选择不同的人群，不同的人群就体现了不同的社会阶层人士。如果写的实际些，得到不同阶层人消费的场合多观察。

Ⅸ 社会阶层的策略步骤

市场营销过程中的社会阶层与消费对于某些产品，社会阶层提供了一种合适的细分依据或细分基础。依据社会阶层制定市场营销战略的具体步骤：
1、决定企业的产品及其消费过程在哪些方面受社会地位的影响，然后将相关的地位变量与产品消费联系起来。为此，除了运用相关变量对社会分层以外市场营销，还要搜集消费者在产品使用、购买动机、产品的社会含义等方面的数据。
2、确定应以哪一社会阶层的消费者为目标市场。这既要考虑不同社会阶层作为市场的吸引力，也要考虑企业自身的优势和特点。
3、根据目标消费者的需要与特点，为产品定位。最后是制定市场营销组合策略，以达成定位目的。
不同社会阶层的消费者由于在职业、收入、教育等方面存在明显差异，因此即使购买同一产品，其趣味、偏好和动机也会不同。如同是买牛仔裤，劳动阶层的消费者可能看中的是它的耐用性和经济性，而上层社会的消费者可能注重的是它入时性和自我表现力。所以，根据社会阶层细分市场和在此基础上对产品定位是有依据的，也是非常有用的。
事实上，对于市场上的现有产品和品牌，消费者会自觉或不自觉地将它们归入适合或不适合哪一阶层的人消费。应当强调的是，处于某一社会阶层的消费者会试图模仿或追求更高层次的生活方式。因此，以中层消费者为目标市场的品牌，根据中上层生活方式定位可能更为合适。

Ⅹ 市场营销学判断题：同一社会阶层的成员具有类似的价值观、兴趣和行为，在消费行为上相互影响并趋于一致。

同一社会阶层的成员具有类似的，各位行家，看到的请帮忙解答一下。