① 营销观念是什么
企业抄经营观念(哲学)是企业经营活动的指导思想,是企业如何看待顾客和社会的利益,即如何处理企业、顾客和社会三者利益之间比重的关键。无论是西方国家企业或我国企业经营观念思想演变都经历了由“以生产为中心”转变为“以顾客为中心”,从“以产定销”变为“以销定产”的过程。企业经营观念的演变过程,既反映了社会生产力及市场趋势的发展,也反映了企业领导者对市场营销发展客观规律认识的深化结果。这从美国企业经营观念思想的演变可窥见一斑。
现代企业的市场营销管理观念可归纳为五种,即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念。
② 市场营销观念
一、市场营销观念是企业领导人在组织和谋划企业的营销管理实践活动时所依据的专指导思想和行为属准则,是其对于市场的根本态度和看法,是一切经营活动的出发点,也是一种商业哲学或思维方法。
1.生产观念阶段(19世纪末20世纪初)
2.推销观念阶段(本世纪30年代和40年代)
3.市场营销观念阶段(二战后至70年代)
4.生态学市场观念阶段(20世纪70年代以后)
二、企业要面向某一国家、某一地区的顾客,面向目标顾客的需求,研究起购买行为和购买心理,以顾客需求为导向,结合企业实际情况,研究产品销售地区的供求状况、商品交换中的买卖、协作、竞争等关系,确定企业的经营服务对象,制定生产、经营决策和市场营销销策略,以达到企业的经营目标,提前经济效益。所以说市场营销是企业的核心职能。
三、顾客让渡价值是指整体顾客价值和整体顾客成本之间的差额部分.
③ 销售观念和市场营销观念的主要区别
销售观念也称推销观念,它是“卖方市场”向“买方市场”的过渡时期,它注重的还是卖方的需要
市场营销观念注重的是买方的需要。
④ 关于市场营销观念
企业经营观念(抄哲学袭)是企业经营活动的指导思想,是企业如何看待顾客和社会的利益,即如何处理企业、顾客和社会三者利益之间比重的关键。无论是西方国家企业或我国企业经营观念思想演变都经历了由“以生产为中心”转变为“以顾客为中心”,从“以产定销”变为“以销定产”的过程。企业经营观念的演变过程,既反映了社会生产力及市场趋势的发展,也反映了企业领导者对市场营销发展客观规律认识的深化结果。这从美国企业经营观念思想的演变可窥见一斑。
现代企业的市场营销管理观念可归纳为五种,即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念。
⑤ 市场营销5个观念产生的背景及内容
市场营销观念大致可以归纳为五种,即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会市场营销观念。其内容及产生背景具体如下:
1、生产观念
生产观念是指导企业营销行为的最早最原始的观念之一。生产观念的基本点是:以产定销,顾客可以接受任何他能买得起的产品,企业应致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产,降低生产成本以扩展市场。生产观念是一种重生产、轻营销的商业管理哲学。
产生背景原因:生产观念是在卖方市场条件下产生的。生产观念在两种情况下仍然可行。其一,当物资短缺,市场产品供不应求时,管理部门应该采用各种方式增加生产。在第二次世界大战末期和战后一段时期内,生产观念在企业的经营管理中颇为流行。其二,在有些企业产品成本太高时,且提高生产率可以降低成本时,其市场营销管理也受产品观念的支配。
2、产品观念
产品观念认为消费者喜欢高质量、多功能和具有一定特色的产品。所以企业往往会认为“是金子总会发光的”,只要有好的产品就不担心客户的来源。
产生背景原因:产品观念也是产生于市场产品供不应求的“卖方市场”条件之下的。每当企业发明一项新产品时,这种产品观念表现得尤为明显。此时,企业最容易导致“市场营销近视”,把注意力全部集中在产品本身,而忽略了市场的需要,在市场营销管理中缺乏远见,只看到自己产品的质量,看不到市场需求的不断发展变化,致使企业经营陷入困境。
3、推销观念
推销观念认为:消费者是被动的,在消费过程中常常表现出一种购买的依赖性,如果听其自然的话,一般是不会主动足量购买本企业的产品,因此必须进行大量积极的推销和大力促销,以刺激消费者的购买欲望。
产生背景原因:推销观念被大量应用于推销那些非渴求物品上;同时,当许多企业在出现产品过剩时,也常常会采用这一观念进行营销。推销观念产生于“卖方场”向“买方市场”过渡的这一阶段。在19世纪20年代到40年代之间,由于科学管理和大规模生产的推广,使得产品产量迅速增加,逐渐出现了产品供过于求,于是卖方之间竞争日益升温。当时企业界感到:即使有物美价廉的产品,也未必能卖得出去;企业要在日益激烈的市场竞争中求胜,就必须重视推销工作。于是,推销观念应运而生。
4、市场营销观念
市场营销观念是对前述三大观念的一次极大挑战,属于一种新型的企业经营哲学。它是第一次摆正了企业和顾客的位置,所以市场营销观念可以说是一次重大的革命。市场营销观念的核心是:正确确定目标市场的真实需求,而且比竞争者更有效的传送目标市场所需求的产品和服务,进而比竞争者更有效的满足目标市场的需要和欲望。在这一营销观念的指导下,许多企业提出了“生产你能够出售的东西,而不是出售你生产的东西”,“顾客就是上帝”。中外许多成功的公司都采用了市场营销的观念,例如P&G公司、沃尔玛等等。西奥多·莱维特曾经对推销观念和市场营销观念作过深刻的对比:推销观念是从内向外进行的,注重卖方的需要,追求的是一种短期利益。与此相对应,市场营销观念是从外向内进行的,它强调的是顾客的需求,建立与顾客长期的互惠关系,追求的是一种长远利益。从本质而言,市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学,是消费者主权论在企业营销管理中的体现。
产生背景原因:随着科技和生产效率的大大提高,各种市场的竞争越来越激烈,产品处于一种供大于求的情况,在这样种情况,企业就不能够仅仅局限于推销和盲目自信于自己的产品,而应该走入市场,始终围绕顾客的需求进行产品的研发、生产、销售等,也就产生了 现代市场营销观念。
5、社会市场营销观念
这一观念可以说是对市场营销观念的一个补充和发展,它具体产生于20世纪70年代西方资本主义出现能源危机、通货膨胀、失业增加、环境污染严重的新形势下。在前面述及的市场营销观念忽略了消费者的需求、消费者的利益和长期社会利益之间的冲突。所以,社会市场营销观念认为,作为一个企业的使命是确定各个目标市场的真正需要、欲望和利益。并且要以保护消费者和社会利益的方式,比竞争者更有效、更有利的向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的产品和服务。总而言之,社会市场营销观念要求企业要兼顾三方面的利益和平衡发展,即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。
⑥ 传统营销观念和现代市场营销观念的区别是什么
现代市场营销观念的产生与发展是市场营销观念质的飞跃,它改变了传统市场营销观念的思维方式,也改变了传统营销观念指导下的企业经营策略和经营手段,与传统观念相比,它具有以下几方面的不同:
1、企业经营的出发点不同:
传统观念的出发点是自己,侧重于满足企业和股东的利益,而不考虑或忽视顾客的需求。企业只决定生产什么、生产多少及产品价格的高低;现代市场营销观念的出发点是市场,侧重于满足所有“相关利益者”包括顾客、员工、供应商、股东、债权人、社会等的利益。
2、企业经营的重点不同:
在传统市场营销观念的指导下,企业的一切生产经营和决策是以产品为中心;在现代市场营销观念的指导下,企业的一切生产经营和决策是以顾客为中心。
3、企业经营的方法不同:
传统市场营销观念指导下的企业采用单一的经营方法,分析和决策只以本公司为基础,如生产观念指导下企业注重的是生产,产品观念指导下企业注重的是产品,推销观念指导下食业注重的是推销或促销;现代市场营销观念采用的是整体营销方法,分析和决策以整个“价值链”为基础,即综合运用产品、价格、分销、储运等方法。
4、企业经营的目的不同:
传统市场营销观念指导下的企业通过增加生产或扩大销售获取利润,侧重于与消费者之间的“交易”,以交易价值为判断标准;现代营销观念指导下的企业则通过满足顾客需求获取利润,希望产品以及其使用经历和服务超越顾客能预期,企业与顾客是“双赢”关系。
5、企业的经营导向不同:
传统营销观念指导下的企业视产品为上帝,以生产为导向;现代市场营销观念指导下的企业视顾客为上帝,重视市场和顾客满意度的调查,以市场为导向。
⑦ 现代市场营销观念与传统市场营销观念的根本区别是什么
1、营销管理的理论基础不同
传统市场营销观念指导下的营销活动是以生产者主权论为基础,而现代市场营销观念指导下的营销活动则是以消费者主权论为基础。也就是说,企业生产什么、生产多少、如何定价、如何分销配送、如何促销等问题的决策,在传统市场营销观念指导下,基本上是由企业说了算;而在现代市场营销观念指导之下,则完全取决于市场的需求状况、消费者的需要与欲望。因而,有人感慨地说:“其实,消费者是企业的最高领导。”
2、营销规划的战略性不同
传统营销观念指导下的营销活动,属于“亡羊补牢”、“事后诸葛亮”、“后知后觉”式的对策性营销活动。这种营销管理具有滞后性、盲目性、被动性等缺点;而现代市场营销观念指导下的营销活动则属于“先知先觉”式的战略性营销活动。这种营销管理则具有超前性、主动性、战略管理性的优点。
3、营销决策的思维模式不同
传统市场营销活动遵循“以产定销、以销定消”的思维模式;现代市场营??? 销活动则以“以需定销、以销定产、以产定供”为思维导向,组织安排企业的生产经营活动。
4、营销工作的中心不同
传统市场营销活动的开展都是以现有的、已经生产出来的产品为中心开展的;而现代市场营销活动,则是以消费者需求为中心展开工作的。可以说,传统的市场营销活动是“制造产品,并设法销售出去”;而现代的市场营销活动是“发现需要,并设法满足它们”。
5、营销实践的手段不同
传统的市场营销活动一般以单一的推销、广告等营销手段开展营销活动;而现代市场营销活动则是以系统的、整体协调的市场营销活动为手段开展市场营销活动的,体现为企业“全员、全过程、全企业”的整体性营销活动。
6、营销活动的目的不同
传统的市场营销活动的目的是通过产品的生产与销售来实现赢利;而现代市场营销活动则是通过最大限度满足消费者需求来实现自己赢利的目的。传统营销观念指导下的营销活动,注重“销售已经生产出来的产品”;而现代营销观念指导下的营销活动,注重“生产能销售出去的产品,生产能满足消费者需要的产品”。
7、营销决策的利益导向不同
传统营销观念指导之下,营销决策的利益出发点与归宿点,都是单一的企业的利益,而忽略了或根本不考虑消费者与社会的利益;而现代营销观念指导之下的营销决策则在统筹兼顾消费者利益、社会整体利益与企业利益的前提下,开展营销活动。在三者利益发生冲突与矛盾时,则崇尚“顾客利益至上”、“社会利益至上”、“服务社会,发展自己”、“消费者是企业的衣食父母”、“顾客永远是对的”等经营宗旨,积极承担社会责任,维护消费者利益,表现为利益兼顾的多元.
⑧ 市场营销观念与推销观念的区别与联系
市场营销观念最突抄出的表现是:根据市场的需求来制定生产,流通,售后一系列过程,其出发点和中心是引导和满足消费者的需求。受众是群体。
而推销观念的表现是:把商品(无形的服务和有型的商品)提供的利益,满足客户特定的需求,受众是个体。
⑨ 以销定产或以产定销各属于什么营销观点
以产定销是指企业在编制销售计划时,先确定生产指标,然后再根据生产指标编制销售计划的营销模式。这种情况的出现,是由“统购包销”的管理体制所致。
“以产定销”是计划经济的产物,是传统的落后的产品营销模式,已经不能适应目前的市场发展,其授人以柄的最大问题在于会产生供需矛盾的问题。
而与“以产定销”相对的以销定产(又称“按需定产”)模式,是适合市场经济发展需要、以市场为中心的营销模式,以销定产也必定会完全取代以产定销,以适应新时代的发展趋势。
以销定产又称“按需定产”,是指按照市场的需要组织生产。即一方面对商品的数量、品种、花色、规格、质量、包装等要按照市场的需要来安排生产,另一方面还要瞻前顾后、统筹安排,长远规划,使生产能适应市场需要的发展变化。以销定产是企业处理产销关系的重要原则。
生产力的进步与经济体制的变革等因素导致了卖方市场向买方市场的转变,单一品种大批量生产方式向多品种小批量生产方式的转变,所以,当今的质量管理,都在强调企业对于“顾客与市场”的关注。我们常说的丰田精益生产,其所强调的准时化生产(JIT),通过市场需求确定生产节拍,通过拉式生产实现市场需求多少工厂就生产多少。这也是“以销定产”的具体应用。
⑩ 市场营销观念与推销观念的区别有哪些
市场营销观念以销定产,而推销观念以产定销,具体有四个方面的不同:
1.
出发点不同。推销观念以企业为出发点,营销观念则以目标市场为出发点。
2.
中心不同。推销观念以产品为中心,营销观念则以顾客需求为中心。
3.
手段不同。推销观念以推销和促销为手段,营销观念则以整合营销为手段。
4.
目的不同。推销观念以通过扩大销售获取利润为目的,营销观念则以通过顾客满意获取利润。