1. 请问市场营销学中,生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念的主要内容和特点是什么
生产观点指要要比竞争者效率更高的生产满足消费者需求的产品及服务版,以消费者需求为权导向
产品观念指生产出来的产品及服务要切实满足目标市场即消费者的需求
推销观念指公司要积极采用人员,广告及公关的推销方法把产品推销给消费者,而不是让消费者自己登门
市场营销观念指厂商的一切活动要做到以消费者为中心的一系列营销活动
社会营销是市场营销的高级阶段,,企业不仅考虑自身盈利,还要把自己融入到整个社会之中,,创造社会价值
不好理解,背吧,当时学营销时没少背
2. 市场营销学 简述题
1、市场集中化。即企业只生产一种产品,专门满足某个特定的市场(顾客群),企业的生产活动和营销活动都以这个特定的市场为中心,集中精力经营这个市场。一般实力薄弱的小企业往往会选择这种策略。例如企业只生产小型柴油机,专门满足本地市场;
2、产品专业化。企业提供一种产品,面向各类市场(顾客群),这种策略一般适用于消费和使用面广的产品,企业可能会提供一种产品满足市场上各类消费者的需要。例如一些饮料、食盐、家庭日常用品等;
3、市场专业化。企业针对一个特定的市场,关注和致力于满足这个市场内各种需求,这个时候,企业会针对这个特定的市场提供各类产品,比如,针对儿童市场提供从玩具和家具、教具等一系列产品;
4、选择专业化。企业根据对市场的分析,发现几个具有吸引力的目标市场,企业也有能力满足,这些细分市场可能没有必然联系,企业为这些市场提供的产品也可能没有一定的联系,企业根据各个不同市场的特点,分别设计和制造产品、差异性地实施营销策略,采用这种策略一般对企业规模、实力、管理协调能力和整个经营素质要求较高;
5、全面覆盖。这一般是大型企业或者市场领先的企业采用的策略,这种策略可能致力于为市场上每个不同类型的消费者提供各类产品。
企业的市场覆盖模式不是一成不变的,一般要根据市场和环节的变化动态调整,它既受到市场特性、市场环境的影响,也受到企业能力和条件的制约,同时还与企业经营战略、经营打算有关。
一、从行业的角度来看,企业的竞争者有
1.现有厂商:指本行业内现有的与企业生产同样产品的其他厂家,这些厂家是企业的直接竞争者。
2.潜在加入者:当某一行业前景乐观、有利可图时,会引来新的竞争企业,使该行业增加新的生产能力,并要求重新瓜分市场份额和主要资源。另外,某些多元化经营的大型企业还经常利用其资源优势从一个行业侵入另一个行业。新企业的加入,将可能导致产品价格下降,利润减少。
3.替代品厂商:与某一产品具有相同功能、能满足同一需求的不同性质的其他产品,属于替代品。随着科学技术的发展,替代品将越来越多,某一行业的所有企业都将面临与生产替代品的其他行业的企业进行竞争。
二、从市场方面看,企业的竞争者有
1.品牌竞争者:企业把同一行业中以相似的价格向相同的顾客提供类似产品或服务的其他企业称为品牌竞争者。如家用空调市场中,生产格力空调、海尔空调、三菱空调等厂家之间的关系。
品牌竞争者之间的产品相互替代性较高,因而竞争非常激烈,各企业均以培养顾客品牌忠诚度作为争夺顾客的重要手段。
2.行业竞争者:企业把提供同种或同类产品,但规格、型号、款式不同的企业称为行业竞争者。所有同行业的企业之间存在彼此争夺市场的竞争关系。如家用空调与中央空调的厂家、生产高档汽车与生产中档汽车的厂家之间的关系。
3.需要竞争者:提供不同种类的产品,但满足和实现消费者同种需要的企业称为需要竞争者。如航空公司、铁路客运、长途客运汽车公司都可以满足消费者外出旅行的需要,当火车票价上涨时,乘飞机、坐汽车的旅客就可能增加,相互之间争夺满足消费者的同一需要。
4.消费竞争者:提供不同产品,满足消费者的不同愿望,但目标消费者相同的企业称为消费竞争者。如很多消费者收入水平提高后,可以把钱用于旅游,也可用于购买汽车,或购置房产,因而这些企业间存在相互争夺消费者购买力的竞争关系,消费支出结构的变化,对企业的竞争有很大影响。
三、从企业所处的竞争地位来看,竞争者的类型有
1.市场领导者(leader):指在某一行业的产品市场上占有最大市场份额的企业。如柯达公司是摄影市场的领导者,宝洁公司是日化用品市场的领导者,可口可乐公司是软饮料市场的领导者等。市场领导者通常在产品开发、价格变动、分销渠道、促销力量等方面处于主宰地位。市场领导者的地位是在竞争中形成的,但不是固定不变的。
2.市场挑战者(challenger):指在行业中处于次要地位(第二、三甚至更低地位)的企业。如富士是摄影市场的挑战者,高露洁是日化用品市场的挑战者,百事可乐是软饮料市场的挑战者等。市场挑战者往往试图通过主动竞争扩大市场份额,提高市场地位。
3.市场追随者(follower):指在行业中居于次要地位,并安于次要地位,在战略上追随市场领导者的企业。在现实市场中存在大量的追随者。市场追随者的最主要特点是跟随。在技术方面,它不做新技术的开拓者和率先使用者,而是做学习者和改进者。在营销方面,不做市场培育的开路者,而是搭便车,以减少风险和降低成本。市场追随者通过观察、学习、借鉴、模仿市场领导者的行为,不断提高自身技能,不断发展壮大。
4.市场补缺者(nichers):多是行业中相对较弱小的一些中、小企业,它们专注于市场上被大企业忽略的某些细小部分,在这些小市场上通过专业化经营来获取最大限度的收益,在大企业的夹缝中求得生存和发展。市场补缺者通过生产和提供某种具有特色的产品和服务,赢得发展的空间,甚至可能发展成为“小市场中的巨人”。
综上所述,企业应从不同的角度,识别自己的竞争对手,关注竞争形势的变化,以更好地适应和赢得竞争。
3. 市场营销学的特征和意义
市场营销学的特点
1.市场营销学是一门科学
4. 请问如何理解市场营销学的概念
1、指企业的具体活动或行为,这时称之为市场营销或市场经营;
2、指研究企回业的市场营答销活动或行为的学科,称之为市场营销学、营销学或市场学等。
市场营销学的特点:
1、践性与应用性:市场营销学是一门能够直接指导企业市场经营实践的应用性学科,具有较强的实践性与可操作性。
2、科学性与艺术性:从市场营销的实践应用来说,市场营销具有科学性、艺术性、技术性的特点。
3、基础性:市场营销学中所介绍的内容,主要是一些反映一般规律、解决一般问题。可以说,只要产生交换关系的领域,就会有市场营销学的运用。
(4)简述市场营销学的显著特点扩展阅读
市场营销学的营销步骤:
1、计划。既要制定较长期战略规划,决定企业的发展方向和目标,又要有具体的市场营销计划,具体实施战略计划。
2、组织。营销计划需要有一个强有力的营销组织来执行。根据计划目标,需要组建一个高效的营销组织结构,需要对组织人员实施筛选、培训、激励和评估等一系列管理活动。
3、控制。在营销计划实施过程中,需要控制系统来保证市场营销目标的实施。营销控制主要有企业年度计划控制、企业盈利控制、营销战略控制等。
参考资料来源:网络-市场营销学
5. 市场营销学萌芽期发展的主要特征是什么
①以市场需求为抄导向的营销观袭念基本确立,“以需求为中心”成为市场营销的核心理念;
②对市场营销的研究已逐渐从对产品、功能和机构的研究转向对管理的研究,使市场营销理论成为企业经营管理决策的主要依据;
③市场营销的观念和策略已不局限于在企业界应用,而且延伸到了学校、医院、教会、警察部门、公共机构等非营利组织,成为一种普遍的社会经营理念,即“大营销观念”。
6. 如何理解市场营销的定义并分析市场营销学的特点
所谓市场营销,就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品促销等一系列与市场有关的企业业务经营活动。
7. 市场营销学
1B 2B 3D 4C 5A 6D 7C 8D 9D 10C 11A 12B 13C 14A 15C
8. 企业市场营销的特点
市场营销学是建立在经济科学、行为科学和现代经营管理理论基础之上的一门交叉学科、应用学与原理性学科。从科学性质方面分析,它具有以下几个方面的特点。
(1)综合性与交叉性
市场营销学的研究内容要涉及经济学、人口学、社会学、心理学、组织行为学、管理学、决策学、商品学、价格学、法学、广告学、公共关系学、审计学、会计学、管理学、金融学、美学等学科的理论与知识。因此,它具有综合性与交叉性的特点。
(2)实践性与应用性
市场营销学是一门能够直接指导企业市场经营实践的应用性学科,具有较强的实践性与可操作性。
(3)管理性与经营性
从科学归属上来说,市场营销学属于广义的管理类学科,准确地说,它属于经营学的范畴。它与偏重于企业内部管理的狭义的管理学最本质的区别是其市场经营性。
9. 市场营销学的形成和发展经历了哪几个阶段,各阶段有哪些特点
市场营销理论发展阶段
第一阶段:初创阶段。市场营销于19世纪末到20世纪20年代在美国创立,源于工业的发展。这时市场营销学的研究特点是:a. 着重推销术和广告术,没有出现现代市场营销的理论、概念和原则;b.营销理论还没有得到社会和企业界的重视。
第二阶段:应用阶段。20世纪20年代至二战结束为应用阶段,此阶段市场营销的发展表现在应用上。市场营销理论研究开始走向社会,被广大企业界所重视。
第三阶段:形成发展时期。20世纪50年代至80年代为市场营销学的发展阶段,市场开始出现供过于求的状态。
第四阶段:成熟阶段。80年代至今,为市场营销学的成熟阶段,表现在:a.与其他学科关联,b.开始形成自身的理论体系;80年代是市场营销学的革命时期,开始进入现代营销领域,使市场营销学的面貌焕然一新。
拓展资料:
市场营销就是商品或服务从生产者手中移交到消费者手中的一种过程,是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列活动,市场营销学是系统地研究市场营销活动规律性的一门科学。
包含两种含义,一种是动词理解,指企业的具体活动或行为,这时称之为市场营销或市场经营;另一种是名词理解,指研究企业的市场营销活动或行为的学科,称之为市场营销学、营销学或市场学等。
市场由一切有特定需求或欲求并且愿意和可能从事交换来使需求和欲望得到满足的潜在顾客所组成。一般说来,市场是买卖双方进行交换的场所。但从市场营销学角度看,卖方组成行业,买方组成市场。行业和市场构成了简单的市场营销系统。买方和卖方由四种流程所联结,卖者将货物、服务和信息传递到市场,然后收回货币及信息。
现代市场经济中的市场是由诸多种类的市场及多种流程联结而成的。生产商到资源市场购买资源(包括劳动力、资本及原材料),转换成商品和服务之后卖给中间商,再由中间商出售给消费者。消费者则到资源市场上出售劳动力而获取货币来购买产品和服务。
政府从资源市场、生产商及中间商购买产品,支付货币,再向这些市场征税及提供服务。因此,整个国家的经济及世界经济都是由交换过程所联结而形成的复杂 的相互影响的各类市场所组成的。
市场营销者则是从事市场营销活动的人。市场营销者既可以是卖方,也可以是买方。作为买方,他力图在市场上推销自己,以获取卖者的青睐,这样买方就是在进行市场营销。当买卖双方都在积极寻求交换时,他们都可称为市场营销者,并称这种营销为互惠的市场营销。
10. 市场营销学的应用及特点
市场营销观念和理论首先被引进生产领域,先是日用品公司,如小包装消费品公司,继而被引入耐用消费品公司,接着被引进工业设备公司,稍后被引入重工业公司诸如钢铁、化工公司。其次,从生产领域引入服务业领域,先是被引入航空公司、银行,继而保险、证券金融公司。后来,又被专业团体,诸如律师、会计师、医生和建筑师所运用。
由于资本主义国家一切成为商品,连其社会领域及政治领域也商品化,因而市场营销原理与方法亦应用于这些领域,如将市场营销方法应用于大学、医院、博物馆及政府政策的推行等社会领域中;又如法国政府应用市场营销原则与方法了解公众对政府废除死刑及扩大欧洲共同体的看法,根据公众不同的政见进行市场细分,然后采用广告宣传去影响或改变公众对政府政策的反对态度;再如西方国家政党及政治候选人应用市场营销方法对选民进行市场细分,对选民进行广告宣传,争取选民投票支持。市场营销的应用还从国内扩展至国际市场 。
与市场营销学应用范围的扩大相适应,市场营销学从基础市场营销学扩展为工业市场营销学、服务市场营销学、社会市场营销学、政治市场营销学及国际市场营销学。 市场营销学是建立在经济科学、行为科学和现代经营管理理论基础之上的一门交叉学科、应用学与原理性学科。从科学性质方面分析,它具有以下几个方面的特点。
(1)、综合性与交叉性
市场营销学的研究内容要涉及经济学、人口学、社会学、心理学、组织行为学、管理学、决策学、商品学、价格学、法学、广告学、公共关系学、审计学、会计学、金融学、美学等学科的理论与知识。因此,它具有综合性与交叉性的特点。
(2)、实践性与应用性
市场营销学是一门能够直接指导企业市场经营实践的应用性学科,具有较强的实践性与可操作性。
(3)、管理性与经营性
从科学归属上来说,市场营销学属于广义的管理类学科,准确地说,它属于经营学的范畴。它与偏重于企业内部管理的狭义的管理学最本质的区别是其市场经营性。
(4)、基础性与原理性
市场营销学中所介绍的内容,主要是一些反映一般规律、解决一般问题、具有普遍指导意义的基本知识、基本概念与基本方法。可以说,只要产生交换关系的领域,就会有市场营销学的运用。市场营销学的应用领域十分广泛,在不同的领域,逐步又建立起一些以市场营销学为基础的专业市场营销分支学科,如服务市场营销学、旅游市场营销学、铁路运输市场营销学、房地产市场营销学、保险市场营销学、医药市场营销学、电子产品市场营销学、地点营销学、高校营销学、政府市场营销学或其他非营利组织市场营销学等。因此,学市场营销学,在解决一些具体的专业性问题时,还需要进一步深入学习一些专业的市场营销理论。
(5)科学性与艺术性
从市场营销的实践应用来说,市场营销具有科学性、艺术性、技术性的特点。也就是说,市场营销是有规律可以遵循的,是可以熟练掌握与操作的,但是,它又具有很强的艺术性,即使把营销知识背诵得”滚瓜烂熟”,也未必一定能够取得很好的营销业绩。