策划方案史玉柱

A. 脑白金的策划人是史玉柱还是何学林

史玉柱东山再起的策划内幕
——访幕后策划何学林

“巨人”又重新站起来了。“脑白金”仿佛一夜之间，再次在中国缔造了一场保健品神话，使巨人就像当初戏剧般倒掉一样，又戏剧般地东山再起。
籍着脑白金，史玉柱不但还清了巨额债务，而且又一次成为亿万富翁，并再度走上各大媒体的重要位置，成为公众关注的焦点人物。
实际上，这是“有计划、有预谋”、精心策划的结果。而何学林，就是史玉柱东山再起的幕后策划者。
记者是在北京时下正热销的《十年一剑——何学林的大策划》、《巨人史玉柱怎样站起来——脑白金的战略与策略》等书中知道何学林其人的。日前，在位于北京市朝阳区一个高级写字楼的策划工作室里，何学林向记者讲述了他策划史玉柱东山再起的内幕。
据何学林介绍，1997年，他正任一财团资本资产运作总经理。当巨人集团陷入危机时，他对其进行了战略策划，“有一本书的分量”。这份策划报告在一家杂志公开发表之后，迅即引起轰动，史玉柱、何伯权及一些上市公司的老总纷纷找到何，要求共举大事。
1997年10月，应史玉柱之邀，何学林飞赴珠海，密商挽救巨人之道。

反弹琵琶，策划收购巨人集团

1997年初，当何学林得知巨人集团陷入危机的消息时，脑子里冒出的第一个想法便是：策划收购巨人集团。
何学林的理由是，1997年，巨人兵败如山倒，遭遇“滑铁卢”，其祸根是1992—1993年犯下的战略错误，经过几年的积累，终于在1997年全面爆发。因此，史玉柱要想东山再起并长久立于不败之地，就必须从根本上纠正这种战略失误。战略错误纠正之后，解决资金问题才会有实质意义。而当战略错误纠正之后，资金问题就成了首要问题。
而当时，巨人濒临破产倒闭的绝境，能够抵押的资产早已被抵押、查封和拍卖，任何想通过资产抵押贷款的渠道都已被堵死。而且，对当时已是“臭名昭著”的巨人集团来说，任何一般性的参股经营也已成为不可能。但是，“巨人”两个字却是一笔巨大的无形资产，在当时中国企业的品牌中无人能及。因此，被收购在当时是巨人集团的最好选择。
何学林为史玉柱设计的是“零成本”收购方案，即收购方不需要掏一分钱，但条件是“整体接收”，接受巨人集团的所有资产和负债，承担所有债权债务。收购方占51%以上的股份，史玉柱占49%以下的股份。收购之后，由收购方投入启动资金，将断裂的资金链焊接起来，重新启动新巨人。收购方用“零成本”收购的，主要是“巨人”品牌的无形资产、史玉柱的失败教训和史玉柱这个人本身。通过收购，巨人集团原先积累的无形资产一下子被嫁接到了收购者身上。而且，巨人的倒下引起了极大的震动，收购巨人这一行动本身，也会引起巨大的轰动效应。
何学林认为，这是一个双赢之举：通过收购巨人集团，史玉柱可以获得发展资金，发展起来之后，可以按股分红，如果想单打独斗，再另起炉灶也不迟；收购方则一下子站在了“巨人”的肩膀之上，可以跃上一个新的台阶，同时又可以拯救巨人品牌，使之起死回生。

一厢情愿，史玉柱错失良机

然而，在收购问题上，史玉柱两次坐失良机。
史玉柱不愿意巨人集团被整体收购，他打算将巨人大厦从巨人集团剥离出来寻求合作，出让股份。
史玉柱的算盘是，巨人大厦盘活了，整个巨人集团也就保住了。而且他出让的只是一个项目的股权，整个集团还是他的。
“但这只是一厢情愿，是注定要失败的。”何学林指出，“现在不是你选择别人的时候，而是别人选择你。所以你必须考虑合作方的需求点在什么地方，然后想方设法去满足他，而不是一厢情愿地按自己的如意算盘来设计。合作者感兴趣的是整体收购巨人集团，而不是合作跟你搞巨人大厦。因为70层的大厦在珠海根本不可能有那么大的终端市场。当时，房地产热早已降温，大量楼盘积压，大厦即使盖起来，也卖不出去。”

作者：cehuazg2009-3-17 15:42 回复此发言

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2 史玉柱东山再起的策划内幕
果然，巨人大厦股权出让计划无果而终。
与此同时，当合作方有意将巨人集团整体收购时，由于史玉柱要价太高，使巨人再一次与机会擦肩而过。
1997年7月，广东今日集团（现乐百氏集团）老总何伯权得知何学林策划收购巨人的方案之后，立即找到他，商讨收购事宜。
当时，何学林力主何伯权收购巨人，他认为与今日集团花1000万元买马俊仁的所谓“生命核能”秘方，和后来的花1200万元请麦肯锡做洋顾问相比，这个收购方案可以称得上是更加实在的、“可以创造商界经典和传奇的策划大手笔”，史玉柱与何伯权的联姻更是“奇缘佳话”。
然而，史玉柱对巨人品牌的无形资产开出了若干个亿的天价。何伯权也不免有些犹豫：今日集团的知名度已经很高了，花这么大的代价收购巨人，是否有此必要？
结果，整体收购一事又不了了之。
与何伯权失之交臂，使巨人集团错失了转危为安、反败为胜的最后一次机会。至此，挽救巨人的一切努力均告失败，辉煌一时的巨人集团终于轰轰烈烈地倒下了。
这时的史玉柱，面前只剩下一条路：自己动手，从头再来。

背水一战，潜心修炼“脑白金”

在具体的经营战略上，巨人应该选择什么样的产业发展方向和产品？东山再起怎么起？干什么？怎么干？
当时，巨人集团的主营业务有三大块：电脑、房产、保健品。应该选择哪一个作为突破口？或者，是否另辟蹊径，寻找一个新的经济增长点？
何学林给出的“药方”几乎出乎所有人的意料：进军保健品，做脑黄金。集中精力打歼灭战，以此为突破口，进入良性循环。
史玉柱也愣了：“进入保健品行业是我的一大失误，你怎么反叫我做保健品？这不是让我在错误的道路上越走越远吗？”
何学林答道：“此一时彼一时，当年你进入保健品行业是弃主业而入新行，犯了经营战略错误，但你已经在这个行业付出了上亿元的学费，成了这个行业的行家，而电脑高科技日新月异，如果再回到电脑上来，将是再一次地弃主业而入新行，一错再错。正确的做法应该是将错就错，反反得正。”
何学林认为，当时巨人脑黄金的市场销售还是不错的，鼎盛时期每月回款额高达几千万，如果再创昔日辉煌，只需几个月，便可全部还清所有债务。
最终，史玉柱采纳了何学林的建议，向保健品行业发出倾力一击。
于是，喜欢模仿革命领袖和战时行为方式的史玉柱收拾“残部”，开始了新的“长征”。他切断与巨人集团的一切联系，从珠江三角洲转战长江三角洲，隐姓埋名，卧薪尝胆，开辟新的“根据地”。他将“脑黄金”的名字改成了“脑白金”，并从一个朋友处获得50万元资助，在上海注册了健特公司，在珠海注册了康奇公司和士安公司。
为了掩人耳目，躲避债权人和媒体的追击，史玉柱这次彻底从台前退到了幕后，把自己神秘地隐藏了起来。在这些公司当中，史玉柱都不是法人代表。包括史玉柱的大本营上海健特公司，法人代表也是由他的一名部下担任，史玉柱本人的公开身份则是“策划总监”，而双方私下签定秘密协议，史玉柱才是事实上的老板。
“脑白金”出来之后，通过大规模、密集性的广告攻势，迅速填补了国内保健品行业低迷期过后的市场空当，风靡全国。到2000年，销售额超过10亿元，员工数千人，并在全国建立了拥有200多个销售点的庞大销售网络，规模超过了鼎盛时期的巨人集团。
史玉柱，这位在落难时千夫所指、几乎被送进监狱、攀登珠峰时又差点葬身雪山的“著名失败者”，3年之后竟然又奇迹般地站了起来。

“借”钱还债，“形象广告”换前程

B. 史玉柱创业详情

史玉柱：游走在道义边缘的商界奇才

要那么多干嘛？看我这的

C. 史玉柱关于黄金酒的营销案例

黄金酒定位为功能型白酒，实际卖货表现和史玉柱公司的擅长依然是主攻保健酒、送礼市场专。你要属研究营销，任何一个产品的广告版本是首位的研究对象。反推它的市场定位与策划。黄金酒据知短期看不算成功的，效仿它的白金酒更是更风。广告+地面渠道铺货=史玉柱的传统打法。

D. 我们如何看史玉柱的“脑白金”及其营销战略

营销是必须依附于社会与时代的商业活动行为。

“送礼就送脑白金”这在当时脑白金诞生的回年代里，当时的答中国商品还是比较贫乏的，脑白金作为人对健康的追求与我们心里怕丢失掉的尊敬长辈，爱护老人的传统文化的观念相楔合，谁都不愿意被别人指着脊梁骨骂没良心……

脑白金并不是最早和最成功把商品提炼岀“礼品”这一概念作为卖点的品牌，当然，脑白金营销方面有诸多成功和好的方法可供后来者借鉴；或因年代时间方面的局限或因其他原因，脑白金品牌营销总体上虽然算是非常成功的。但是，也可以明显看到还是存在一些缺憾的，比如脑白金的品牌知名度与购买行为的促成是明显不匹配的，品牌号召力外延也明显不足，脑白金一不强势投入大量广告几乎就没有销量，强广告的投入在覆盖地很难向外蔓延，这可能算得上品牌的内在美誉度不够吧…………

关于类似的探讨欢迎你私信我。

E. 怎么样才能成为一位象史玉柱一样的营销策划高手,那里可以学习营销策划的课程

其实你把问题改成怎样成为一位营销策划高手可能更加合适、实际。史玉柱是一个极具传奇色彩的人物，从m6401、脑黄金、脑白金直到现在的征途、巨人，他的确导演了一场又一场成功营销的案例。但他的这些东西很大程度上是不可复制的，因为这些成功有很多其它因素的配合，而这些因素很多到今天已经不存在了。另外，成为营销策划高手需要理论，需要实战，但更需要实战！

F. 谁有史玉柱自述啊

史玉柱自述：我是这么来做产品与营销的


没有人生来就会营销，史玉柱也不例外。虽然说他是一个产品和营销的高手，其实他也是“苦逼系”的，1万小时法则的辛苦实践者，也许还很土。例如他想了解消费者的心理，就会要求公司营销人员及领导层访谈消费者，还得保证访谈记录真实。甚至他自己都会伪装成玩家，去跟玩家聊天。

这两天拿到一本书的手稿《史玉柱自述：我的营销心得》，算是史玉柱唯一公开的著作，离公开出版还有一段距离，提前给大家曝点干货。
史玉柱是一个产品和营销的高手，可能是中国这些产品家里最接地气的，有的方法很土，却很管用。对史玉柱，我不仅关心他的产品方法，更关注他真刀实枪的工具。
从产品角度，史玉柱是一个深耕用户的人性大师，而且被认为是“暗黑系”的，其实，他也是“苦逼系”的，1万小时法则的辛苦践行者，很多是土招：1、最好的策划导师就是消费者
史玉柱：不仅送礼这个概念是到老太太那儿聊出来的，我觉得整个过程都离不开消费者。我一直跟公司内部的人强调，最好的策划导师就是消费者。我每出一个广告语，每拍好一个广告，比如像老头老太太那个电视广告，我拍出来之后，就把全国分公司经理、总部的骨干全部召集到一起看。最后上不上我有否决权，但是我没有同意权。五六十个人投票，只有2/3都举手了，说好了，才能播。
工具：每周访谈50个消费者。史玉柱公司内部有规定，所有广告部的人，所有搞策划的人，必须要每周访谈50个消费者。史玉柱要求全国各地的分公司经理、总部的部门负责人，每个月都要访谈30个消费者。而且会做检查。
2、消费者访谈要确保真实记录

史玉柱：只要是做消费品的公司，除了扫地阿姨，每个人都应该了解消费者。我们的访谈是这样做的。访谈完了之后，要有一个访谈录，他和消费者的对话，他说了什么，对方又说了什么。这个里面肯定有编的，中国人编剧能力还是挺强的。然后我抽查，每个月来的时候我会抽查3-5个。因为我很了解消费者，谁真的谁假的我能看出来。
工具：访谈作假惩罚法。面对访谈作假，史玉柱的做法是，开全国大会时，拎出来的人让他在台上连讲一百遍，假如他叫张三，就讲100遍“张三没有信誉，张三没有信誉”。下次就不敢了。不过这种做法针对90后可能有点麻烦。3、研究用户的王道：试错
史玉柱：只要是面向消费者的生意，都要研究消费者。这种消费心理，靠试错，还是试错。工具：伪装成玩家。史玉柱调研用户的方法，就是和玩家聊天。有个什么想法，先是从侧面问他们，当然也不能暴露出自己。史玉柱就说：其他的游戏里，想干个什么什么事，你们觉得这个好不好？其他游戏要推一个什么东西，你们觉得怎么样？他会问10个、20个玩家，做出初步判断。4、做产品要集中优势兵力
史玉柱：一个企业有一个主打产品，有一个特别大的产品，就够了。产品能少一个就少一个。少的目的是为什么，目的不是为了偷懒，其实就是毛主席说的这个“集中优势兵力”，集中到一点上去，把精力、人力、物力、财力，全聚焦到一点上去。
工具：只做一件事。史玉柱有个自我的纪律：同一个时间，一定只管一件事，不管两件事。史玉柱做网络游戏时，虽然还是100%的脑白金股东，但决策基本不参与，全力盯征途游戏。5、好产品是改出来的
史玉柱：从游戏公司成立到美国纽交所挂牌，用了3年。做《征途》的秘诀在哪儿？为什么我们很快就找到收费的那个点了呢？其实都是靠心血熬出来的，只要你路子对了之后，你就不断地浇灌心血。工具：每天15个小时的体验。征途游戏刚出来的时候，是很不好玩的一个游戏，非常难玩，史玉柱每天就在里面玩，平均是15个小时在游戏里待着。史玉柱呆了两年，外面都没有朋友了，也不用手机。玩的时候发现哪个地方不好，连夜把技术人员叫起来，叫他起来改。6、鲜为人知的产品失败：巨不肥
史玉柱：除脑黄金外，我们还做了巨不肥。1996年3月份开始做巨不肥。当时就做了一个启动市场方案。这个启动市场方案是成功的，就是做巨不肥大赠送，以活动作为线条进行宣传。后来策略上出了一个问题，市场打开之后，后期的策划没有做，市场打开以后，不知怎么办了。这个产品后来逐渐下滑。工具：取名字的学问。取一个好名字可以减轻很多劳动量，脑白金名字取得是比较好的，有缺点，优点也很突出。红桃K名字好。凡是取太大众化的都让人记不住。7、玩家需求的八字方针

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  史玉柱：我总结了一个八字方针：荣耀、目标、互动、惊喜。1、荣耀。玩家来游戏内心深处第一的需要其实是想获得他人的尊重，要获得荣耀，玩家需求，第一是荣耀，第二是荣耀，第三是荣耀。2、目标。任何一个时间节点上，都应该有目标；在任何一个时间节点上，都应该短中长期目标三者同时存在。3、互动。友情的需求在网游中是存在的，仅次于对荣耀的追求。4、惊喜。惊喜其实就是随机性。它的地位是非常高的。没有随机性，网游就没有耐玩性，没有随机性，就没有游戏。
  工具：如何让消费者不觉得贵。比如，史玉柱有个游戏，要在刀上镶一个宝石。设计中，这个刀是最极品的刀，需要他花1000块钱。如果直接定价1000块，用户肯定不接受。史玉柱的设计方式是：让他10块钱买1颗宝石，但镶嵌的成功概率是1%，其实最后也是1000块钱，但用户容易接受。8、一把手要抓细节
  史玉柱：为什么一把手要抓细节呢？第一细节太重要了，尤其是关键环节的细节。第二，模范带头作用。回顾我20年的下海生涯，也有上坡和下坡。恰恰这20年里有三个时期我是抓细节，自己亲自干的。第一次是1989年，没钱没人，公司产品100%的代码都是我自己写的，所有广告都是我自己写的。第二次是1997年，我们公司失败了，我又放下了架子。包括跑市场，70多个城市，跑终端，没有上万，但绝对不低于5000。第三次就是我接受巨人网络的时期。正因为我不懂网游，所以我才抓细节。
  工具：定量管理。对玩家的绝大多数行为要进行统计。每天都会打印出玩家行为分析表。从这些报表中，可以看出游戏发展的趋势，那些功能是玩家喜欢的，哪些是被抛弃的，哪些是有潜力的。

G. 史玉柱的营销方式被称为什么

广泛推广 他的手段很暴力 报纸 网络 电视 一切能宣传的东西都应用上 让人走在哪里都能知道他的东西 等别人需要的时候就会首先考虑他的产品 具体的学名叫什么我也不知道

H. 上海健特生物科技公司策划总监史玉柱通过珠海士安公司收购巨人大厦楼花还债,什么是收购

不能说是收购，准确的说应该是回购。
当初很多人购买了楼花，但是后来巨人破产了，公司无法偿还这些人的损失。
但是史玉柱还是决定用私人资金回购这些楼花

I. 史玉柱自述：我的营销心得的处女作

处女作6月上市 首印50万册
史玉柱总能成为热点，只要他想，因为他本身就是个传奇！从27岁4000元起家到全国排名第八的亿万富豪，从一夜之间负债2.5亿元到借脑白金、网游东山再起，史玉柱是中国30年来最具传奇色彩的商业巨人。
2013年4月10日，史玉柱再次成为热门话题，他在微博上宣布正式退隐江湖。2013年5月20日，出版方读客图书透露，史玉柱迄今为止唯一公开著作——《史玉柱自述：我的营销心得》将于6月上旬上市，首印量高达50万册。出版方表示，该书将成为2013年经管类重磅图书。有网友惊呼，史玉柱不但横扫保健品行业、网游业、银行金融业，此次又该引发出版业的震荡了。
告别江湖 真正退休
“已公告我辞去巨人网络CEO，至此我已不再担任任何公司实职。终于彻底退休了，把舞台让给年轻人。告别江湖后，我的主营业务是玩，副业是搞些公益。江湖好汉们，忘掉史玉柱这厮吧！”2013年4月10日00:01分，一向以“大嘴巴”自称的著名企业家史玉柱在自己的微博上发布了这则消息，宣布退隐江湖，同时将自己的微博签名改成：“告别江湖，真正退休。远离嘈杂，花草猫狗，环球游走。”随后，这条微博被网友转发高达48600次，评论数超过23000条，一度进入微博热门话题榜。
早在2011年3月，史玉柱就在公开场合多次强调，如果公司旗下某款游戏同时在线人数突破60万，他将辞去巨人网络CEO一职。这次，史玉柱是真的退休了。
2013年5月20日，在距离史玉柱宣布正式退休仅一个多月的时间，读客图书宣布，史玉柱迄今为止唯一公开著作——《史玉柱自述：我的营销心得》即将出版，预计将于6月上旬上市。这本书是史玉柱的处女作，之前所有关于史玉柱的图书，均未获得本人授权。
《史玉柱自述：我的营销心得》责编程峰说：“书中呈现的是史玉柱24年来的创业历程和营销心得。不夸张地讲，书中的经验、策略都是史玉柱交学费交出来的，至少值100亿美元，这本书必将成为中国商业思想史上的里程碑之作。”
史玉柱口述 新书“无保留”
据出版方介绍，本书由史玉柱亲口讲述1989年创业至今24年的创业历程与营销心得，可谓跌宕起伏。如今功成身退，史玉柱历经时间沉淀的商业智慧和人生感悟将在书中毫无保留地呈现。
书中，史玉柱回顾了创业以来的经历和各阶段的思考，从以下几个方面向读者娓娓讲述：脑白金的广告为何连续打了10年？如何做最有效的广告？如何成功管理多元业务的企业？他对产品策划和策略的认识、对网络游戏策划的体会、他的经验和教训、民营企业如何在逆境中成长、在中国如何做企业、对创新和市场竞争的看法、微博记录等。全书没有深奥的理论，铅华洗尽、朴实无华，往往在轻描淡写之间，一语道破营销的本质。
在这本书中，史玉柱也以一贯“大嘴巴”的率性曝光了很多独特而富有洞见的思考，比如说广告就是投资；明星代言没有用，纯粹浪费钱；广告理论很多是为骗厂商多花钱；未来10年，银行和保险会很值钱；在中国做企业还是低调一点儿好；企业家一定是坏人……在启迪读者的同时，也为中国商界留下了一份弥足珍贵的商业思想记录。该书责编程峰是这样定位这本书的：“随便翻翻就有收获，反复体会更觉深刻。”
首印50万册 受各界瞩目
据了解，《史玉柱自述：我的营销心得》首印量高达50万册，预计于6月上旬上市。
读客图书发行总监王誉告诉记者：“本书还未开始征订，就已经收到了38万册的订单，连西藏、新疆、青海等偏远省、市、自治区预订量也超过1万册。虽然这本书我们的首印数是50万册，但照目前的趋势，这些书肯定不够发。我们正在讨论紧急加印。”
史玉柱自述：我是这么来做产品与营销
这两天拿到一本书的手稿《史玉柱自述：我的营销心得》，算是史玉柱唯一公开的著作，离公开出版还有一段距离，提前给大家曝点干货。 史玉柱是一个产品和营销的高手，可能是中国这些产品家里最接地气的，有的方法很土，却很管用。对史玉柱，我不仅关心他的产品方法，更关注他真刀实枪的工具。从产品角度，史玉柱是一个深耕用户的人性大师，而且被认为是“暗黑系”的，其实，他也是“苦逼系”的，1万小时法则的辛苦践行者，很多是土招：
1、最好的策划师是消费者
史玉柱：不仅送礼这个概念是到老太太那儿聊出来的，我觉得整个过程都离不开消费者。我一直跟公司内部的人强调，最好的策划导师就是消费者。我每出一个广告语，每拍好一个广告，比如像老头老太太那个电视广告，我拍出来之后，就把全国分公司经理、总部的骨干全部召集到一起看。最后上不上我有否决权，但是我没有同意权。五六十个人投票，只有2/3都举手了，说好了，才能播。工具：每周访谈50个消费者。史玉柱公司内部有规定，所有广告部的人，所有搞策划的人，必须要每周访谈50个消费者。史玉柱要求全国各地的分公司经理、总部的部门负责人，每个月都要访谈30个消费者。而且会做检查。
2、消费者访谈要确保真实记录
史玉柱：只要是做消费品的公司，除了扫地阿姨，每个人都应该了解消费者。我们的访谈是这样做的。访谈完了之后，要有一个访谈录，他和消费者的对话，他说了什么，对方又说了什么。这个里面肯定有编的，中国人编剧能力还是挺强的。然后我抽查，每个月来的时候我会抽查3-5个。因为我很了解消费者，谁真的谁假的我能看出来。
工具：访谈作假惩罚法。面对访谈作假，史玉柱的做法是，开全国大会时，拎出来的人让他在台上连讲一百遍，加入他叫张三，就讲100遍“张三没有信誉，张三没有信誉”。下次就不敢了。不过这种做法针对90后可能有点麻烦。
3、研究用户的王道：试错
史玉柱：只要是面向消费者的生意，都要研究消费者。这种消费心理，靠试错，还是试错。
工具：伪装成玩家。史玉柱调研用户的方法，就是和玩家聊天。有个什么想法，先是从侧面问他们，当然也不能暴露出自己。史玉柱就说：其他的游戏里，想干个什么什么事，你们觉得这个好不好？其他游戏要推一个什么东西，你们觉得怎么样？他会问10个、20个玩家，做出初步判断。
4、做产品要集中优势兵力
史玉柱：一个企业有一个主打产品，有一个特别大的产品，就够了。产品能少一个就少一个。少的目的是为什么，目的不是为了偷懒，其实就是毛主席说的这个“集中优势兵力”，集中到一点上去，把精力、人力、物力、财力，全聚焦到一点上去。
工具：只做一件事。史玉柱有个自我的纪律：同一个时间，一定只管一件事，不管两件事。史玉柱做网络游戏时，虽然还是100%的脑白金股东，但决策基本不参与，全力盯征途游戏。
5、好产品是改出来的
史玉柱：从游戏公司成立到美国纽交所挂牌，用了3年。做《征途》的秘诀在哪儿？为什么我们很快就找到收费的那个点了呢？其实都是靠心血熬出来的，只要你路子对了之后，你就不断地浇灌心血。
工具：每天15个小时的体验。征途游戏刚出来的时候，是很不好玩的一个游戏，非常难玩，史玉柱每天就在里面玩，平均是15个小时在游戏里待着。史玉柱呆了两年，外面都没有朋友了，也不用手机。玩的时候发现哪个地方不好，连夜把技术人员叫起来，叫他起来改。
6、鲜为人知的产品失败：巨不肥
史玉柱：除脑黄金外，我们还做了巨不肥。1996年3月份开始做巨不肥。当时就做了一个启动市场方案。这个启动市场方案是成功的，就是做巨不肥大赠送，以活动作为线条进行宣传。后来策略上出了一个问题，市场打开之后，后期的策划没有做，市场打开以后，不知怎么办了。这个产品后来逐渐下滑。
工具：取名字的学问。取一个好名字可以减轻很多劳动量，脑白金名字取得是比较好的，有缺点，有点也很突出。红桃K名字好。凡是取太大众化的都让人记不住。
7、玩家需求的八字方针
史玉柱：我总结了一个八字方针：荣耀、目标、互动、惊喜。1、荣耀。玩家来游戏内心深处第一的需要其实是想获得他人的尊重，要获得荣耀，玩家需求，第一是荣耀，第二是荣耀，第三是荣耀。2、目标。任何一个时间节点上，都应该有目标；在任何一个时间节点上，都应该短中长期目标三者同时存在。3、互动。友情的需求在网游中是存在的，仅此于对荣耀的追求。4、惊喜。惊喜其实就是随机性。它的地位是非常高的。没有随机性，网游就没有耐玩性，没有随机性，就没有游戏。
工具：如何让消费者不觉得贵。比如，史玉柱有个游戏，要在刀上镶一个宝石。设计中，这个刀是最极品的刀，需要他花1000块钱。如果直接定价1000块，用户肯定不接受。史玉柱的设计方式是：让他10块钱买1颗宝石，但镶嵌的成功概率是1%，其实最后也是1000块钱，但用户容易接受。
8、一把手要抓细节
史玉柱：为什么一把手要抓细节呢？第一细节太重要了，尤其是关键环节的细节。第二，模范带头作用。回顾我20年的下海生涯，也有上坡和下坡。恰恰这20年里有三个时期我是抓细节，自己亲自干的。第一次是1989年，没钱没人，公司产品100%的代码都是我自己写的，所有广告都是我自己写的。第二次是1997年，我们公司失败了，我又放下了架子。包括跑市场，70多个城市，跑终端，没有上万，但绝对不低于5000。第三次就是我接受巨人网络的时期。正因为我不懂网游，所以我才抓细节。
工具：定量管理。对玩家的绝大多数行为要进行统计。每天都会打印出玩家行为分析表。从这些报表中，可以看出游戏发展的趋势，哪些功能是玩家喜欢的，哪些是被抛弃的，哪些是有潜力的。

J. 史玉柱：我是怎么做游戏策划的

史玉柱如果列玩家的需求，可以列十几二十条甚至更多，但经过筛选和我的体会，及我与小刀、学锋①等人的探讨，我们最终留下了这4条，如果能把这4条做到，从我们目前的水平而言，我们觉得就已经够了。但这4条我们能做到的可能性也不大，尽管只有4条。因此我们要聚焦，将所有的精力都放在这4条上面。能把这4条做好，我们在中国网游业也就能出类拔萃了。
荣耀根据马斯洛理论，人有五大追求，从重要程度上来排，第一个追求是生理追求即吃饱饭;第二个是安全;第三个是社交，如亲情、友情、爱情等;第四条是尊重;最后一条是自我实现的需求。
一个人从网上找的爱情和现实中找的爱情是有差距的，现实中你看到喜欢的异性会发光，游戏里你会吗?不会。亲情更加谈不上，友情是有的。这和我列的互动是有关系的。
但第一还是荣耀，也就是第四个追求，这也是玩家来游戏里的第一需要。玩家来游戏内心深处第一的需要其实是想获得其他人的尊重，要获得荣耀。
荣耀到底有多重要，我打个比方，做房产的人经常说的一句话，投资房地产，最重要的第一是地段，第二是地段，第三还是地段。做网游也是这样，满足玩家需求，第一是荣耀，第二是荣耀，第三还是荣耀。
我们应该把荣耀作为玩家的首要需要来满足。
还有打群架的时候，只要国王在，都不打其他人了，专打国王，因为打好国王可以上电视。
还有一种情况就是和盟国的国王在一起的时候，小号经常说，国王，让我杀一次吧，因为我想上电视。这就反映出他内心对荣耀的需求。
在《征途》里，一旦有本国的镖车被劫，那些大号会奋不顾身地去保护那些小号，去救镖。
为什么会去救镖?大号需要自己花钱买竹蜻蜓，救好之后在利益上对自己也没有任何好处。你分析他的心理，其实他就是为了满足他的荣耀，被救的人的一声谢谢就让他很高兴。如果遇到一个识相的小号再刷一下屏，说：“谢谢××救了我的镖。”他又会开心十分钟。所以到游戏里，不管大号小号，玩家内心最渴望得到的就是荣耀。但我们的策划却缺少这个思想。
如果意识到这一点，我们的策划在做功能的时候，首先想到的就应该是，我目前做的这个功能是否能最大程度地满足玩家对荣耀的需求。如果有了这根弦，我们绝大多数，2/3的功能都能够不同程度地满足玩家对荣耀的需求。这个只要你重视了就完全能够做到的。
之所以我们目前90%的功能没有给玩家带来荣耀的满足，并不是因为做不出来，而是因为我们没有这根弦。
过去我们包括我自己在想到荣耀的时候，总是会首先想到大号，装备好的玩家，国王、当官的这些玩家的荣耀，我们忽视了小号这些玩家的需求。这些小号和大号一样，来游戏的目的都是为了荣耀。
在过去的很长时间，我，包括我们的核心团队都没有注重这一点。一旦小号荣耀得到满足会比大号更加兴奋。
我们中国大多数游戏都不重视小号的荣耀，如果我们做到了，那我们的非人民币玩家，我们的在线人数就会得到大量的增加。因此，在此特意要提出，除了大号，我们今后对小号的荣耀要给予特别的重视。
只要重视了，荣耀问题是能够得到解决的。我们一定要统一思想，把荣耀作为玩家的第一需求。
在这里，我要说个事就是我们的上电视，从它推出到现在，效果一直都非常地不错。当我们的电视单为荣耀服务的时候，我们电视的作用还是很大的。
上电视是很简单的事情，只是在屏幕的地方说一句话，但玩家还是很在乎的。这是我们的一个小小的发明，但它在满足玩家需求的方面远远超过其他很多功能。由此说明荣耀对玩家来说是非常重要的。
我们要把玩家对荣耀的需求作为玩家的首要追求来看，同时要把荣耀作为策划工作的一个重要环节。
任何功能都要过一个荣耀关，尤其是小号的荣耀的满足。
目标单机游戏和网游一样，都有对目标的要求。
单机游戏中，目标是最为主要的，如果目标都没有的话，那这个单机游戏则是彻底失败的。相对而言，做过单机游戏的人对目标的体会会更加深刻。
在我们的策划队伍中，做过单机游戏的人几乎没有，因此我们相对来说，对目标的管理不是很重视。
没有目标管理系统就没有单机游戏，而网络游戏是从单机游戏发展来的，所以单机游戏的基础是必须要保留的。我们现在正是缺少并需要补上这一课的。
目标又分为短、中、长期目标。短期目标是持续时间很短的，如玩家接到一个任务打20个怪，那么打完这20个怪，得到奖励，这个短期的目标就实现了。