农资流通中电子商务与连锁经营整合模式探讨

A. 为什么新闻提到电子商务和连锁经营

现在上网的人越来越多了，中国网民达到了6个亿，互联网电子商务已经成为当今一种新的发展趋势。所以新闻中提到，鼓励大家做电子商务。

B. 求 我国农产品国际物流现状及对策研究相关 论文 大纲

我国农产品物流现状及对策研究
Relate to Our Country Agricultural Proct Logistics Current Situation and the Countermeasure Research
摘要：文章通过对农产品物流内涵、意义、特点及现
状的分析，指出了目前农产品物流存在的物流设施和物流技
术落后、管理水平低下、重复建设现象严重、缺乏具有专业
技术知识的人才、农产品物流的信息化水平明显不适应等问
题。并借鉴发达国家农产品物流的发展经验，提出改善基础
条件、优化整合资源、培育和发展农产品物流组织、加大政
府的支持力度、加强教育与培训等对策，为加快我国农产品
物流发展提供一定的理论指导和决策参考。1农产品物流的概念和意义
1.1农产品物流概念。1.2农产品物流的意义2我国农产品物流的特点和现状
2.1我国农产品物流的特点2.2我国农产品发展的现状3农产品物流面临的问题
3.1物流设施和物流技术落后导致物流过程损耗严重。3.2管理水平低下以及重复建设现象严重。3.3缺乏具有专业技术知识的人才3.4农产品物流的信息化水平明显不适应4发达国家农产品物流经验的借鉴
5发展我国农产品物流的对策6结论
由于农产品物流的特点和农产品物流研究的复杂性，农
产品物流的理论和实践研究都比较贫乏。本文鉴于我国农产
品物流的发展存在的问题，提出加强农产品物流载体建设、
优化整合资源、培育和发展农产品物流组织、加大政府的支
持力度、加强教育与培训等对策，为加快我国农产品物流发
展提供一定的理论指导和决策参考。
参考文献：
[1]李大胜，罗必良.关于农产品流通的若干理论问题[J].南
方农村，2002(1):30-32.
[2]陈阿兴，岳中刚.试论农产品流通与农民组织化问题[J].
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济，2003(11):26-29.
[4]丁华.供应链管理理论及其在农产品物流企业中的应用
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[5]陈珊珊.农业物流现状SWOT分析及发展战略[J]．农村经
济与科技，2006(7):29-30.参考文献：
[1]张倩.浅议农产品物流[J].农村经济.2003，2（19）:
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工业工程，2005，（9）:29-33.
[3]吴清一.物流管理[M].北京:中国物资出版社，2003.
[4]韩美贵，张兆同.改善和发展我国农产品物流的思考[J].
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[5]贾会棉，路剑.我国农产品物流发展中的问题及建议
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[6]梁小民.西方经济学教程（修订版）[M].北京:中国统计
出版社，1996.
国际农产品物流发展特征及经验借鉴随着经济全球化发展，现代物流在
推动经济发展中的作用愈加明显，很多
国家开始关注物流业带来的巨大经济
效益以及在成本上的节约。我国正在加
快农业现代化建设步伐，为保障农产品
货畅其流和物尽其值，应充分借鉴国外
先进的农产品物流发展经验，推进国内
农产品物流业的发展和创新。
一、国际农产品物流发展类
型及其特征
（一）北美类型
以美国、加拿大为代表，其农产品
物流集中体现其农产品生产和贸易的
数量之巨大。美国农业生产的长期稳定
性、品种多样性以及农产品贸易活跃
度，使其拥有庞大、协调、通畅、复合、高
效的农产品物流体系。
1、农产品物流基础设施发达、信
息化程度高。美国交通运输设施十分完
备，农产品装卸输送设备主要有各式输
送机、可移式胶带输送机及低运载量斗
式提升机。美国有发达的信息流基础，
成立于1848年的芝加哥期货交易所就
是农产品各市场主体了解市场行情、获
取价格变化信息的直接窗口。众多农业
网站、信息咨询公司也为农民了解信息
提供了方便途径。
2、农产品物流专业化、社会化。美
国农产品物流业拥有一批专业的从业
人员。就物流通道而言，有完善的社会
化服务体系，农产品大多由农场主经产
地市场或中央市场的批发商销售给工
厂，零售商销售量次之，直接销售的很
少。连接农产品供需的物流主体有农场
主参加的销售合作社、政府的农产品信
贷公司、农商联合体、批发商、零售商、
代理商、加工商、储运商和期货投机商
等。全美合作社有6000个左右，实行民
3、农产品物流组织化程度、供应
链管理水平、物流标准化层次均比较
高。美国农产品物流组织建设主要包括
产销一体化组织和农业协会。产销一体
化组织是把农产品生产同其生产资料
的制造与供应(产前部门)，以及农产
品的储运、加工和销售(产后部门)等
有关环节有机地结合在一起的经济联
合体。美国有许多专业性的农业协会，
这些协会是自发性组织，相互独立，资
金自筹。这两类组织构成了美国农产品
物流的主体，对农产品物流高效运行起
到关键作用。美国绝大部分包装食品和
大宗物品(袋装橘子、苹果)使用条形
码(barcode)，这些条形码的设计使
企业及时了解食品供应链的物流状况，
借此来对供应链上游物流的流入进行
有效管理。
4、政府宏观调控，依托市场运行。
美国政府干预农产品物流，主要以法律
和财政经济政策方式从宏观上创造供
求均衡和价格稳定条件。美国政府重视
对农业、公共农业研究开发和农村教育
项目的投资，1998年推行了旨在提高
农民素质的“新农民计划”。美国建立了
完善的农场主批发市场和终点批发市
场，批发业务实现了规模化。农村中的
销售合作社以及大量从事农产品贸易
的人员，活跃了农产品物流活动。农产
品期货市场和现货市场同步运行，以实
现物尽其值。
（二）西欧类型
欧洲农产品物流业发展以荷兰、法
国和德国为主要代表。
1、农产品物流基础设施发达。由
于农产品保鲜期短，便利快捷的运输、
合理的流通网点分布对于降低农产品
损耗、提高农产品流通交易效率至关重
要。荷兰的蔬菜、水果的损耗率仅为
5%，而中国却高达20%以上。在促进农
产品流通过程中，欧洲各国十分注重发
挥公共设施服务功能的作用，不断完善
基础设施的改造，优化网点布局。欧盟
每年也从财政中拨款，对改善农产品运
输、储存、加工和销售的项目进行补贴，
包括修建码头、仓库(包括冷库)和市
场等基础设施，此项补贴占欧盟农业基
金的25%，在某些基础设施较差的区域
甚至可达30%~50%。目前，除发达便利
的海运、铁路、公路运输外，欧盟各国大
规模的农产品批发市场布局也非常合
理。如荷兰拥有包括欧洲第三大航空港
斯希波尔机场在内的6个航空港和鹿
特丹港，其中鹿特丹港靠近重要的蔬菜
和水果的种植地区，港区四周高速公路
和水路运输网络非常发达，而且靠近欧
盟国家水果进出口中心所在地巴伦德
雷赫，可迅速便捷地将荷兰58%以上的
蔬菜与切花等鲜活植物运往巴黎、伦
敦、香港等世界各大城市。通过充分利
用其交通设施便利的优势，荷兰的花卉
产业目前已占领了全球60%的花卉市
场。
2、农产品物流链缩短，实现物流
增值。通过收集分类、鲜储、拍卖、包装
等程序，将来自世界各地的商品花卉集
散到世界各国，花卉品种达几千种，几
乎全部是标准化生产。成交的花卉迅速
由集装箱运往机场或港口，分销世界各
地，有的当天就可运到销地市场。
3、发展电子物流，冷冻行业发达。
荷兰花卉和园艺中心拥有最先进的拍
卖系统、新式电子交换式信息和订货系
统，通过电子化农业产品物流园区和配
送中心向全球许多国家的广大客户和
消费者提供服务。配送保鲜、冷冻和易
腐货物的公司在储存和运输的过程均
具备先进的冷冻技术设备。（三）东亚类型
亚洲农产品物流业的先进代表是
韩国、日本和中国台湾省，这些国家和
地区几乎都是“以小搏大”的农产品物
流发展模式。
1、政府主导，推动物流基础设施
建设。韩国和日本是这种模式的主要代
表，均以批发市场为主渠道，以拍卖为
手段。日本近年来在大中城市、港口、主
要公路枢纽都对物流设施用地进行了
合理规划，在全国范围内开展了包括高
速公路网、新干线铁路运输网、沿海港
湾设施、航空枢纽港、流通聚集地在内
的各种基础设施建设。
2、注重农产品物流硬件设施和信
息系统建设。批发市场早已改变仅有广
场、仓库和停车场的局面，配备有完善
的保管设施、冷风冷藏设施、配送设施、
加工设施等。日本的食品配送中心大都
建有低温和常温仓库、包装加工设施
等，开展加工、小包装分解、分等分级、
电子商务配送等业务。频繁而小批量的
配送是日本物流业的主要特色。目前日
本的大规模零售店都已安装了自动定
货系统，与交易对方联机，并有VAN(附
加值通讯网)将食品业和批发业联结
起来，提高了流通效率。同时日本的批
发市场也已装备完善的信息设施，实现
全国乃至世界主要批发市场的联网。韩
国市场管理部门依托市场这一载体，建
立起全方位的信息网络，在保障农产品
的供应品种、数量和价格形成上，起到
了十分重要的作用。信息内容包括农产
品交易品种、拍卖定价、交易时间和提
货地点以及该类产品主产地相关信息、
市场流通费用、市场内出入车辆和入市
人员情况等。
3、农产品物流组织化、专业化程
度高。为提高农产品交易水平和交易效
率，从事农产品物流都有专门的组织协
助，其组织化、专业化、规模化程度较
高。日本农协作为组织农产品进入流通
的关键性组织，把分散的农户组织起
来，增强了农民作为卖方的讨价还价能
力，保护了农民利益。基层农协在产地
一般都建有农产品集贸所，负责本农协
成员产品的集中、挑选、包装或冷藏和
组织上市。农协不仅为其成员解决产品
销售、运输等问题，还将批发市场的购
销信息及时传递给农户，引导生产。农
业合作组织以综合性为主，批发市场最
主要的产地供货团体是农协，各大中小
城市都有由农协直接参加或组织的农
产品批发市场。农产品生产总量的80%
~90%经由批发市场后与消费者见面。
4、完备的法律法规及市场条例指
导。日本1921年就颁布了《中央批发市
场法》，将中央批发市场的开设、管理、交
易等纳入法治轨道。随着经济的发展和
批发市场地位的日益提高，于1971年将
《中央批发市场法》改为《批发市场法》，
将地方批发市场也纳入法制轨道，以后
每隔5年修订一次。各地方政府和有关部
门也依据该法制定了系列的地方法规。
二、国际农产品物流发展经
验对我国的启示
（一）培育物流主体，沟通产销对接
应通过体制创新，改造、培育与壮
大农产品物流主体，降低流通成本，探
索将农产品从农户或产品生产企业直
接投放到零售商货架，甚至是消费者手
中的途径。重点培育规模化经营的批发
商，使其在农产品物流发展中发挥重要
作用。美国的批发市场，每个市场的批
发商虽不多，但他们的经营活动都是大
规模的，几乎垄断了美国的果蔬流通，
这使其能承担市场竞争中的风险。因
此，我国应有意识地培育农产品物流主
体，重点壮大一批具有承受市场变化压
力的大型批发商，有效地组织产销衔
接，促进农产品流通顺畅。
（二）完善基础设施，增加资金投入
为实现农产品供应链的高效有序，
我国需要良好的包括农产品批发市场、
仓储、交通运输条件上等基础设施支持，
其中重点应完善批发市场的功能，提高
批发市场的档次，在全国大中城市和主
要产区建设一批布局合理、交易方式先
进、功能齐全、安全卫生的骨干批发市
场；积极发展连锁超市、直销配送等新型
流通组织，建立多层次、多业态、多种经
营方式的农产品市场体系；加快农产品
的储藏、加工、运输、配送等物流设施建
设，建立现代化的农产品物流服务体系；
在资金来源上，应学习日本经验，采取多
种形式，鼓励个人、集体、政府等多渠道
资金投资农产品流通设施建设。
（三）注重信息建设，实施标准物流
在原有农村信息系统的基础上，建
立农产品物流信息管理系统。加强市场
信息硬件基础设施建设，对物流各环节
进行实时跟踪与全程管理，实现生产
者、销售者信息共享。要加强农产品物
流标准化建设，在包装、运输和装卸等
环节，推行与国际接轨的物流设施、物
流工具标准，如托盘、货架、装卸机具、
条形码等，实现物流活动规范化。制定
全国统一的相关农产品质量标准，包
括：理化指标、感官指标、安全食用指
标、鲜度指标等，并对农产品原产地进
行大气环境测试、土壤成分测试、水资
源测试等。
（四）优化组织结构，加快立法进程
欧美、日本等国家经过多年的发展
已形成从农产品生产到流通一整套的
理论和体制，基本实现经营规模化，功
能综合化，资本股份化，市场开设和经
营管理分离化。发达市场经济的国家都
将农产品的生产管理、产后加工、安全
卫生、上市运销、零售消费等生产和流
通诸环节的行政管理职能，归口于农业
行政管理部门。如日本由农林水产省流
通局和地方农林部门流通室负责农产
品的流通行政管理。美国和法国农产品
流通行政管理职能也由农业行政部门
负责。这种管理体制符合市场经济条件
下的农产品生产与流通一元化的运行
原理，也符合农产品商品化生产经营的
规律，可减少政出多门，提高行政管理
效率，值得我国借鉴。同时，要加快立法
进程，完善相关法规。应制订《农副产品
批发市场法》和《农副产品批发市场标
准》等相关法规，对我国农副产品批发
市场的市场规则、市场准入制度等问题
做出清晰界定。
（作者单位为华中科技大学管理学
院）

C. 阿里巴巴电子商务模式分析研究 参考文献

1998年,是世界的“电子商务年”， 新成立的信息产业部提出：推进国民经济信息化，要重点抓好企业信息化、金融电子化和电子商务这三个方面的工作。企业信息化是基础，金融电子化是保证，电子商务是核心。一场有关电子商务研究和讨论的“电子商务热”随之在国内掀起,我国的电子商务已进入到起步阶段。

金桥工程的实施，推动了我国信息基础设施建设步伐，促进了我国因特网的普及和应用，为电子商务的实施打下了一定的物质基础。

金卡工程的实施,推动了我国一些商业银行的电子化进程,为电子商务的开展打下了基础.从某种意义上来说，金卡工程本身就是电子商务在我国的应用试点，并取得了显著的成效。截止到1997年底，首批12个试点省市全部实现了自动柜员机ATM与销售点终端机POS的同城跨行(工、农、中、建、交等各商业银行)联网运行和信用卡业务的联营，这中间包括了电子数据交换EDI、电子转账EFT的实际应用，金卡工程的建设为实现网上支付与资金清算提供了很好条件。比如，上海市商业增值网已连入金卡网络，这使得全市近百家大型商户建立了计算机管理系统，并与金卡网络相连；此外，中小型商场和超市、连锁店普遍采用了收款机，可全面受理信用卡，初步具备了发展电子商务所需要的基本条件。

金贸工程是电子商务在经贸流通领域的应用工程，也是我国电子贸易体系建设的一项试点工程.商品交换是商品经济社会永恒的主题，研究市场经济，研究商品交易的学问是每一个企业在商品经济社会中求生存、图发展的必修课。金贸工程就是帮助企业，特别是帮助我们的国有大中型企业进行改革，走出困境，学会利用现代电子信息技术手段管理企业，研究市场，学会经营贸易，开创商品交易新的模式的一项计算机应用系统工程。市场竞争的规律，其最终结果就是优胜劣汰。面对日益激烈、残酷的市场竞争，特别是面对国外跨国公司的竞争，我们的国有企业往往处于劣势。究其原因，除市场经济的“阅历”比较浅以外，还有两个重要的原因：一是观念上的问题，有些企业的领导干部，在市场经济的环境下，还没有把“贸易”，也就是“市场”放在生死攸关的重要位置上，还在等上级或别人来保护和援救；二是手段上的问题。我们的很多企业，一直在用非常原始落后的方式经营企业，推销产品，总是跟在别人后面跑。国家经贸委和信息产业部共同推出的金贸工程，就是要引导帮助企业运用全新的观念和方式进行运作，给每一个企业提供一个用先进的信息技术手段进行平等贸易竞争的环境。金贸工程的建设，对我国大中型企业的深化改革，对于我国大型企业走向国际市场将会起到积极的推动作用。

98年6月12日,北京市率先启动了首都电子商务工程，由北京市政府发起，联合各有关方面成立了首都信息产业公司,负责电子商务工程的建设。该工程将在安全认证体系、安全支付结算体系、协同作业体系、法律政策环境等方面进行实质性的探索和实践，将对我国电子商务工作起到极大的地促进作用。

2、电子商务在我国遇到的主要问题

最近几年，中国的因特网用户激增，至今用户数已超过120万，在因特网上拥有自己域名的中国企业也已达到48万个。就因特网商务而言，已建立的中国国际电子商务网为全国外经贸企业提供了面向全球的电子商务网络环境。中国证券交易网、中国商品订货系统、中国金融结算系统、中国民航订票系统等一批以商务为目的的电子网络或电子系统，都有较快较大的发展。

但是，中国同其他一些发展中国家一样，有更重要、更迫切的社会经济问题亟待解决，不可能以一般发达国家那般的实力和激情投入于电子商务的建设和实施。电子商务的兴起，对中国来说是挑战大于机遇。中国在电子商务发展过程中遇到的问题，远比一般发达国家多得多，不仅需要解决EDI商务由封闭到开放的转变问题、因特网商务中大宗交易的保密和安全问题，以及电子纳税及其管理问题等等，而且还亟待解决一系列特有的主要问题：

D. 电子商务模式与连锁经营模式的冲突和整合是什么

连锁经营模式是商业模式的一次革命，已经成为一种非常成熟的经营管理模式。早在上个世纪五六十年代以后，麦当劳、肯德基就采用连锁经营模式将西式快餐店开到世界每个角落。
如今，连锁经营模式已经在零售、食品、餐饮、家居、家装、服装、家电、酒店等众多行业广泛应用和快速发展。连锁经营模式和电子商务模式的冲突，本质上是实体平台（渠道）与网络平台（渠道）的冲突。
从管理角度，连锁经营模式和电子商务模式是完全不同的运作模式，其管理体系也完全不一样。连锁经营模式是具有一定时间限制、区域限制的层级化管理模式，电子商务是突破时间、空间的扁平化的管理模式。
盖网——全球首家互动综合营销立体化服务平台。以“消费增值（积分）”为中心，针对消费者、商家的不同需求，搭建线上与线下（盖网通）020模式新平台，并与中国安全食品第一网作为一个整体，在盖网020平台上对消费者、商家进行线上、线下整合的消费结算系统、广告发布系统、促销、优惠券等等，并对消费者积分进行锁定而进行全方位管理的一种全新模式，给予全球020产业全新的互动定义和立体化营销标准，是全球首家互动综合营销立体化服务平台。
以盖网为平台，整合连锁经营企业，形成线上展示线下交易的新020模式。围绕线上展示，线下交易为核心，建立起以盖网为核心，沟通电商与连锁经营的桥梁，着力解决传统连锁经营与电子商务模式之间的根本对立。

E. 资源整合的八种合作模式分别是

资源整合的八种合作模式：

1、合作。合作就是用你的资源与别人合作，实现双赢。合作成功的关键是找到与别人优势资源的结合点和结合的方式。

2、联合经营。联合经营就是与相关的人和企业联合成立经营机构进行经营。联合经营成功的关键是找到合适的合作者以及合作的机制。例如，美容院与医院的联合经营。

3、连锁经营。连锁经营是有效的扩张方式，目前，美容院行业中的分店、连锁店都是连锁经营的基本方式。这种方式成功的关键因素在于管理方式、经营模式的可克隆性。

4、特许经营。特许经营被认为是21世纪最赚钱的商业模式。21世纪流行的创业和扩张模式。它以直营、联营、独资或合资的方式开设特许经营店。这种方式成功的关键是特许经营人的品牌、经营管理模式、方法和能够吸引人的闪光点。

5、加盟。目前在美容行业做得较多的就是所谓的加盟店，但这种没有实质内容、只为了出售产品的加盟方法是没有生命力的。有生命力的加盟关键在于能够为加盟店提供有价值的服务如：经营管理指导、广告宣传支持、品牌效应、信息支持等。

6、收购与兼并。收购与兼并是进入某一地区、某一行业的最佳途径，但这一方法由于双方期望值的太大差异和短期行为而举步艰难。但可以预计：随着加入WTO的到来，资源评价体系的定量化、准确化，收购将成为最有魅力的扩张方式。

7、被收购、兼并。在自己不能再向前发展的情况下，能够被优质企业、资产收购兼并也不失为一种好的选择。

8、数据置换。在实际工作中，经常需要获取各种各样的数据，比如说客户名录、销售线索、邮件地址库等，但是想大量获取这些有效数据，是一件比较费时费力的事情，而且往往要付出一定的代价。如果能找到这些公司，直接交换数据，那大家的问题就都迎刃而解了。

资源整合对企业的必要性：

一、整合人脉，善用人脉。山没有脉，就无所谓雄伟；树没有脉，就无所谓高耸入云；人没有脉，就无法创造辉煌。

二、解决企业资金需求。资金是企业运营的血液，没有资金，企业及管理团队就无法生存。资金对企业发展的必要性是毋庸置疑的，而资源整合则可以在很大程度上为企业提供强大的资金。

三、发挥团队的优势。资源整合不仅体现在企业与企业之间，同时在企业内部，也可以通过资源整合来发挥企业的能量。在现代企业未来的发展历程中，资源整合将是一个主旋律。学会整合思维，将有助于企业更好地发展。

F. 求与物流论文《连锁经营企业物流配送问题研究》相关的参考文献带目录

1/48
【题 名】基于multi-Agent的连锁企业物流配送
【作 者】李爽
【刊 名】集团经济研究.2007(07Z).-189-189
2/48
【题 名】连锁超市物流配送模式及其选择
【作 者】贾兴洪
【刊 名】商场现代化.2007(07Z).-141-142
3/48
【题 名】城市连锁起市配送中心的发展及其规划
【作 者】李翠芝
【刊 名】商场现代化.2007(07S).-124-125
4/48
【题 名】连锁商业配送中心规划决策分析
【作 者】张毅[1,2] 李金辉[1] 邢占文[2]
【刊 名】江苏商论.2007(4).-16-17
5/48
【题 名】连锁超市物流配送控制新方法
【作 者】顾淑红
【刊 名】商业时代.2007(10).-17-18
6/48
【题 名】农村连锁超市物流配送策略研究
【作 者】杨国军 钟立群
【刊 名】商场现代化.2007(05S).-48-48
7/48
【题 名】浅议物流配送在药品零售连锁企业中的应用
【作 者】赵兴艳
【刊 名】中国市场.2007(2).-22-22
8/48
【题 名】论新时期我国连锁零售企业现代物流配送管理
【作 者】王颖
【刊 名】商场现代化.2006(12Z).-161-162
9/48
【题 名】我国零售连锁业中协作型直通配送研究
【作 者】但斌 孙家文
【刊 名】商业经济与管理.2006(12).-14-17
10/48
【题 名】连锁门店选址与配送中心选择联合决策的f-MIGP模型
【作 者】关志民 陈兆春
【刊 名】控制与决策.2006,21(12).-1397-1401,1406
11/48
【题 名】我国快餐连锁企业配送中心建设思路
【作 者】刘致良
【刊 名】特区经济.2006(10).-226-227
12/48
【题 名】问题与对策：我国连锁物流配送中心的建设
【作 者】李曙明
【刊 名】商场现代化.2006(07X).-92-93
13/48
【题 名】汽修连锁企业配送与相关财务会计问题的分析和思考
【作 者】张岚
【刊 名】财会研究（甘肃）.2006(10).-38-39
14/48
【题 名】用SuperMap Object开发基于GIS的连锁店配送信息系统
【作 者】尹涛
【刊 名】计算机工程与设计.2006,27(17).-3189-3192
15/48
【题 名】中式正餐连锁配送与其他业态业种连锁配送的比较
【作 者】付岗 廖洪柳 王常红
【刊 名】集团经济研究.2006(06X).-251-251
16/48
【题 名】连锁百货业：配送方式亟待改变
【作 者】王彦嫣
【刊 名】中国物流与采购.2006(9).-44-45
17/48
【题 名】考虑反向物流的连锁经营配送路径的优化设计
【作 者】江玮璠 何建民
【刊 名】合肥工业大学学报：自然科学版.2006,29(5).-609-612
18/48
【题 名】基于网格计算的商业连锁企业物流配送信息处理
【作 者】伍汝祺
【刊 名】商业经济与管理.2006(5).-32-35
19/48
【题 名】Voronoi分割模式下连锁企业物流配送系统的设计与实现
【作 者】严洁云 石松 肖桂荣
【刊 名】计算机应用.2006,26(5).-1202-1204
20/48
【题 名】连锁企业物流配送策略分析
【作 者】陈刚
【刊 名】科技进步与对策.2006,23(4).-143-145
21/48
【题 名】连锁经营物流配送模式的选择
【作 者】王杨
【刊 名】集团经济研究.2005(12S).-156-157
22/48
【题 名】基于电子商务的连锁经营物流配送体系框架探讨
【作 者】彭鸿广
【刊 名】商业研究.2005(20).-203-206
23/48
【题 名】基于GIS的连锁企业商品配送服务
【作 者】王远飞[1] 朱海燕[1] 叶雷[2]
【刊 名】测绘科学.2005,30(5).-62-64
24/48
【题 名】2005年中国邮政在农村建7万处农资连锁配送点
【作 者】无
【刊 名】农药.2005,44(6).-253-253
25/48
【题 名】连锁经营商品配送发展研究——以成都市为例
【作 者】向宏志
【刊 名】西南民族大学学报：人文社会科学版.2005,26(2).-161-163
26/48
【题 名】7—11连锁便利店物流配送体系研究
【作 者】许利华
【刊 名】商场现代化.2005(2).-84-85
27/48
【题 名】讯宝科技部署WLAN企业移动解决方案——苏果连锁超市配送中心实现高效物流管理
【作 者】无
【刊 名】计算机与网络.2005(1).-50-50
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【题 名】连锁经营的物流配送中心建设
【作 者】张玉刚
【刊 名】商业研究.2004(5).-168-170
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【题 名】连锁超市配送决策支持系统的模型与实现
【作 者】欧广宇 曹渠江
【刊 名】上海理工大学学报.2004,26(3).-271-274
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【题 名】试析我国连锁企业配送中心面临的问题及对策
【作 者】欧阳泉
【刊 名】价格月刊.2004(5).-35-36
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【题 名】配送中心建设及服务创新——我国连锁企业经营战略
【作 者】雷雯霏 王明明
【刊 名】商场现代化.2003(12).-42-43
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【题 名】突破瓶颈全面推进——双汇集团实施商业连锁配送系统体验
【作 者】郭红
【刊 名】商场现代化.2003(8).-10-11
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【题 名】连锁书店配送系统的合理规划问题
【作 者】吴赟
【刊 名】出版发行研究.2003(4).-36-38
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【题 名】论我国连锁经营配送中心的构建
【作 者】陆淳鸿
【刊 名】商业研究.2003(5).-153-154
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【题 名】连锁经营企业配送中心建设关键问题的探讨
【作 者】霍红[1] 霍岩[2]
【刊 名】商业研究.2003(4).-56-58
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【题 名】华夏陶瓷博览城南国连锁配送中心成立
【作 者】无
【刊 名】中国物流与采购.2003(4).-12-12
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【题 名】我国连锁商业配送中心的沿革与发展
【作 者】王焰
【刊 名】商场现代化.2003(3).-19-21
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【题 名】连锁业物流配送中心的问题及其对策
【作 者】刘培松
【刊 名】经济管理.2003(11).-76-78
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【题 名】建好配送中心拓展连锁经营
【作 者】邱坚
【刊 名】江苏商论.2003(2).-14-15
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【题 名】国内外连锁业配送中心的比较分析
【作 者】徐杰 汝宜红
【刊 名】交通企业管理.2002(9).-28-29
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【题 名】论物流配送是连锁经营成功的关键环节
【作 者】梁红岩
【刊 名】生产力研究.2002(4).-50-52
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【题 名】突破连锁配送瓶颈
【作 者】王焰
【刊 名】商业时代.2002(07A).-5-6
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【题 名】连锁经营与物流配送中心建设
【作 者】韩晓莉
【刊 名】商业研究.2002(6).-141-143
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【题 名】全国经贸工作会议确定发展连锁经营、物流配送是今年重中之重
【作 者】无
【刊 名】中国物流与采购.2002(6).-8-9
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【题 名】连锁经营的商品配送模式分析
【作 者】王文莲
【刊 名】商场现代化.2002(3).-18-20
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【题 名】超级专业店的连锁经营与配送中心的配置决策
【作 者】龚树忠[1] 张闯[2]
【刊 名】财经问题研究.2002(4).-69-71
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【题 名】管好物流配送发展连锁经营
【作 者】李志峰
【刊 名】商场现代化.2001(7).-21-22
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【题 名】配送是图书连锁经营的基础—关于上海图书配送跨越发展的启示
【作 者】蔡国诚
【刊 名】出版广角.2001(12).-53-54

G. 当下新型的电子商务模式有哪些各自特点是什么

电子商务模式是指企业运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式；传统的观点是将企业的电子商务模式，归纳为B2C(Business to Consumer）、B2B(Business to Business）、C2B(Consumer to Business）、C2C(Consumer to Consumer）、B2G(Business to Government）、BMC（Business Medium Consumer）、ABC（Agents Business Consumer）等七种经营模式。[1]
电子商务模式随着其应用领域的不断扩大和信息服务方式的不断创新，电子商务的类型也层出不穷，主要可以分为以下四种类型：
1．企业与消费者之间的电子商务（Business to Consumer，即B2C）。如：淘宝网。
2．企业与企业之间的电子商务（Business to Business，即B2B），如：企汇网。
3．消费者与消费者之间的电子商务（Consumer to Consumer 即C2C）。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。如：58同城二手市场。
4．线下商务与互联网之间的电子商务（Online To Offline即O2O）。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。
B2C
企业与消费者之间的电子商务（Business to Customer，即B2C）。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。随着因特网的出现，网上销售迅速地发展起来。其代表是亚马逊电子商务模式
B2C就是企业透过网络销售产品或服务给个人消费者。企业厂商直接将产品或服务推上网络，并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购，这也是目前一般最常见的作业方式，例如网络购物、证券公司网络下单作业、一般网站的资料查询作业等等，都是属于企业直接接触顾客的作业方式。可成以下四种经营的模式：
⑴．入口网站（Portal): ex. Yahoo!
⑵．虚拟社群(Virtual communities）：虚拟社群的着眼点都在顾客的需求上，有三个特质－专注于买方消费者而非卖方、良好的信任关系、创新与风险承担。
⑶．交易聚合（Transaction Aggregators）：电子商务即是买卖。
⑷．广告网络（Advertising Network)
⑸．线上与线下结合的模式（O2O模式）
B2B
企业与企业之间的电子商务（Business to Business，即B2B）。B2B方式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式，企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴，完成从定购到结算的全部交易行为。其代表是马云的阿里巴巴电子商务模式
B2B电子商务是指以企业为主体，在企业之间进行的电子商务活动。B2B电子商务是电子商务的主流，也是企业面临激烈的市场竞争、改善竞争条件、建立竞争优势的主要方法。开展电子商务，将使企业拥有一个商机无限的发展空间，这也是企业谋生存、求发展的必由之路，它可以使企业在竞争中处于更加有利的地位。B2B电子商务将会为企业带来更低的价格、更高的生产率和更低的劳动成本以及更多的商业机会。
B2B主要是针对企业内部以及企业（B）与上下游协力厂商（B）之间的资讯整合，并在互联网上进行的企业与企业间交易。借由企业内部网（Intranet）建构资讯流通的基础，及外部网络（Extranet）结合产业的上中下游厂商，达到供应链（SCM）的整合。因此透过B2B的商业模式，不仅可以简化企业内部资讯流通的成本，更可使企业与企业之间的交易流程更快速、更减少成本的耗损。
C2C
消费者与消费者之间的电子商务（Consumer to Consumer ，即C2C）。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。其代表是eBay、taobao电子商务模式
C2C是指消费者与消费者之间的互动交易行为，这种交易方式是多变的。例如消费者可同在某一竞标网站或拍卖网站中，共同在线上出价而由价高者得标。或由消费者自行在网络新闻论坛或BBS上张贴布告以出售二手货品，甚至是新品，诸如此类因消费者间的互动而完成的交易，就是C2C的交易。
目前竞标拍卖已经成为决定稀有物价格最有效率的方法之一，举凡古董、名人物品、稀有邮票…只要需求面大于供给面的物品，就可以使用拍卖的模式决定最佳市场价格。拍卖会商品的价格因为欲购者的彼此相较而逐渐升高，最后由最想买到商品的买家用最高价买到商品，而卖家则以市场所能接受的最高价格卖掉商品，这就是传统的C2C竞标模式。
2C竞标网站，竞标物品是多样化而毫无限制，商品提供者可以是邻家的小孩，也可能是顶尖跨国大企业；货品可是自制的糕饼，也可能是毕加索的真迹名画。且C2C并不局限于物品与货币的交易，在这虚拟的网站中，买卖双方可选择以物易物，或以人力资源交换商品。例如一位家庭主妇已准备一桌筵席的服务，换取心理医生一节心灵澄静之旅，这就是参加网络竞标交易的魅力，网站经营者不负责物流，而是协助市场资讯的汇集，以及建立信用评等制度。买卖两方消费者看对眼，自行商量交货和付款方式，每个人都可以创造一笔惊奇的交易。
C2B
消费者与企业之间的电子商务（Consumer to Business，即C2B）。这是一种创新型的电子商务模式，不同于传统的供应商主导商品，这是通过汇聚具有相似或相同需求的消费者，形成一个特殊群体，经过集体议价，以达到消费者购买数量越多，价格相对越低的目的。
C2B是商家通过网络搜索合适的消费者群，真正实现定制式消费。对消费者而言，是一种理想化的消费模式。比如说当下如火如荼的团购。
政府
企业与政府之间的电子商务涵盖了政府与企业间的各项事务，包括政府采购、税收、商检、管理条例发布，以及法规政策颁布等。政府一方面作为消费者，可以通过Internet网发布自己的采购清单，公开、透明、高效、廉洁地完成所需物品的采购；另一方面，政府对企业宏观调控、指导规范、监督管理的职能通过网络以电子商务方式更能充分、及时地发挥。借助于网络及其他信息技术，政府职能部门能更及时全面地获取所需信息，做出正确决策，做到快速反应，能迅速、直接地将政策法规及调控信息传达于企业，起到管理与服务的作用。在电子商务中，政府还有一个重要作用，就是对电子商务的推动、管理和规范作用。
BMC
企业、中间监管与消费者之间的电子商务模式即指BMC模式，是一种全新的电子商务模式。BMC是英文Business-Medium-Consumer的缩写，率先集量贩式经营、连锁经营、人际网络、金融、传统电子商（B2B、B2C、C2C、C2B）等传统电子商务模式优点于一身，解决了B2B、B2C、C2C、C2B等传统电子商务模式的发展瓶颈，是B2M和M2C的一种整合电子商务模式，即B2M+M2C=BMC（M=Medium）。
其中的Medium就是第三方监管平台，它指的是在企业与消费者之间搭建的一个空中的纽带与桥梁。它是一个多维的、可以无限转换的连接点，将网站与消费者、机构与终端、企业与渠道代理商，根据不同的需求有机、立体地结合，形成利益互动，打造共赢的一个大同的平台。就是通过第三方监管平台为企业提供第三方质量监控、多媒体整合推广、全民参与经营、保障企业/消费者权益、改变网络诚信危机、降低企业运营成本等的新型电子商务模式。
BMC商业模式是由太平洋直购网独创。新型BMC模式致力于为人们提供一个“信息高度流通+交易高度诚信+交易范围高度广泛+交易对象多样转换”的绝佳的电子商务平台，成功地把消费者、供货商、诚信渠道商的商品资源、服务资源、资金资源、人脉资源整合到一起，最大限度地保证消费者的消费权益，创造社会、商家和消费者的共赢局面。
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运作原理

◆ 阶段⑴－就是让整个企业与企业间的“供应链”与“配销商”管理自动化，透过Internet，不但节省成本增加效率，更有开发新市场的机会，企业间商业交易资讯交换，如采购单、商业发票及确认通知等。
◆ 阶段⑴→⑵这类资料交换的协定称之为电子资料交换(EDI），其运作方式是将电子表格的每一个字段，以一对一的方式，对应于商业交易书面表格中的每一部分，就像所有的采购单及交易记录都记录在数据库中。
◆ 阶段⑶－电子资金转移，如银行与其往来企业间资金的自动转帐。
◆ 阶段⑷－所有的出货需求在经过数据库处里后会自动完成物流配送的要求。
编辑本段
模式转变

一是应用模式的转变，将ERP与电子商务相融合，形成全程电子商务模式；
电子商务与ERP系统整合的重要性
对于企业来说，电子商务和ERP系统就像战场上的前线与后方，两者关系密切、息息相关。比如，企业内部通过网上商城获取用户订单后，能够立刻将订单信息传递至内部的ERP系统，用以采购、计算、财务、进销存软件等各部门之间组织协调，核算库存、资金和销售。倘若前端商城系统与后台ERP系统脱节，就会导致信息流和数据相对封闭、独立，无法流通、整合，电子商务平台获得的订单信息、市场信息无法传递至后台ERP系统，前后台信息完全脱节。
这样的后果便是企业的信息流、资金流、物流不能够有机统一，数据的一致性、完整性和准确性在进销存软件不能得到保证，中小企业内部之间重复着冗余的工作，不能对用户需求作出迅速及时的响应，工作效率下降、运营成本上升，有百害而无一利。
所以，企业的电子商务网上商城和ERP系统的整合对接迫不及待、不容忽视。
电子商务与ERP系统如何整合
进销存软件通过ERP系统与电子商务平台整合对接，可以降低运营成本、提高工作效率，并且对企业整体来说都具有很强的竞争力。纵观市面上的产品，366EC的网店账务协同系统——管家婆全程通就可以实现，全程通是针对双核网店系统与管家婆进销存软件用户研发的“中转链”，可实现网店系统与管家婆辉煌系列等20款软件进行商品信息、会员信息、仓库和库存、订单等内容的同步管理，达到统一管理配置、简化用户操作，从而提高工作效率，为企业创造价值的目标。[2]
二是消费模式的转变，消费由许可模式向SaaS模式过渡，降低总体拥有成本和使用门槛;
三是外包模式的转变，未来社会分工会越来越细，IT外包不单是软件外包，还包括人才外包，运行环境外包等等，大外包是未来的趋势。全程电子商务模式在SaaS基础上已经产生出了这种大外包的形式。
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普通电商

简单电子商务是基于SAAS架构下的电子商务建设与运营的全新理念。简单电子商务旨在帮助有理想的创业家实现省钱、省心、省力、省时地建设、运营网上商城，并依靠独立自主的网店运营打造品牌、拓展市场。简单电子商务概念在国内最初由电子商务运营服务提供商易桥网提出。易桥网也是目前运营‘简单电子商务’最有规模的服务商。
简单电子商务以省钱、省心、省力、省时为核心，倡导以独立网店的形式建设、运营、管理网店。它即不同于平台网店，也不同于综合B2C网上商城，它集网店建设（开网店）与网店运营于一身，可为网店主提供无需增加人力、无需增加等待，无需高额费用就可实现网店建设与推广的服务。
编辑本段
新分类

传统的从参与电子商务活动的主体的类型的差异角度对电子商务活动进行的归类，在一定程度上缺乏对企业开展电子商务活动的指导意义，因为企业虽然可以比较容易的知道自己是属于上述四种电子商务模式的哪一种，但是并不能从中获得自己该如何进行经营活动的启示。而且这里边的"B"代表的企业可以是什么样的类型也让人疑惑。人们不仅会问这四种类型的电子商务模式有何不同，还会问不同类型的"B"进行这四种模式的电子商务活动时会有何不同，这样也把问题复杂化了。
其实，电子商务模式也即企业或个人通过网络赚钱的模式。研究它的时候，赚钱的行为由谁实施并不重要，重要的是无论是谁要开展电子商务从网络上赚钱，他会采取哪些必然的行为模式。而这些行为模式，才是我们研究的真正目标。
编辑本段
盈利模式

通过研究过数以百计的电子商务项目，有充分的理由认为可以将电子商务项目的盈利模式归结为以下三种：
第一种，利用已有资源（难度最低）
例如：某服装企业通过网络销售产品（企业产品即其资源）、某营销顾问公司通过网络提供顾问服务、门户网站利用已有的巨大流量卖广告位等。
对于这种模式的电子商务企业，只要向客户提供良好的产品（自有的资源），找到合适的销售渠道，并进行必要的宣传推广就行了。
第二种，利用积累的某种资源（难度中等）
例如，音乐网站上的海量乐曲、中国知网上的海量学术文献、英语听力站点上的海量英文音频、讲座网上的海量视频讲座。
对于这种模式的电子商务企业，只要积累丰富的资源、建设一个良好的平台，并加大宣传推广的力度就可以取得成功。可通过提供免费服务吸引大量网民访问从而获得广告收入，也可以采取付费会员制（资源具有不易获得性时，采取付费会员制为最佳）。
第三种，利用汇聚的两种访客资源（难度高）
例如，淘宝网和阿里巴巴汇聚商品的买家和卖家资源、任务中国网站汇聚劳务的买家和卖家资源、商祺软文广告联盟汇聚软文广告位的买家和卖家资源、智联招聘网汇聚求职者信息和招聘方信息资源、网络游戏汇聚众多游戏者（每一个游戏者兼具双重身份，即是玩家也是其他玩家所处游戏环境中的一个组成部分）。
对于这种模式的电子商务企业，需要建设一个优秀的平台，并通过强力的宣传推广吸引平台所面向的两种访客，通常起步阶段对两种访客都同时采取免费策略。

H. 农资连锁的简介

农资连锁是农资经营中使用统一商号的若干门店，在同一总部的管理下，采用统一采购或授予经营权等方式，实现规模经济效益的一种现代商品流通方式，主要有直营连锁、特许（加盟）连锁、自由连锁等类型。实行统一采购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一服务规范和统一价格等是连锁经营的基本规范和内在要求，具有规模化、网络化、信息化的优势。
（一）农资连锁经营的优势
1、提高经济效益。
首先，农资连锁经营模式降低了经营成本，集中采购，统一配送具有明显的价格优势，而且简化了流通环节。农资连锁网络信息共享，减少了营销的中间环节，扩大了经营规模，提高了经济效益。
2、形成品牌效应。
农资连锁经营企业总部在严格品牌授权使用与管理制度的基础上，可以利用品牌发展特许经营，吸收加盟店参与，扩散品牌效应。
3、促进管理规范化。
总部集中行使管理权力，集人事、财务、物流、营销、信息等管理于一身，有利于管理水平的不断提升，有利于企业的协调运作。
4、改变市场结构，提高市场占有率。
连锁经营整合农资营销网络，实现低成本扩张和跨地区发展，实现规模效益盈利。
5、降低了监管部门的监管成本。
农资连锁经营提高了农资市场准入的标准，有效控制市场上农资质量和服务水平。
6、有利于发展有机农业。
农资连锁经营有利于监管源头，净化农资市场，发展有机农业。
（二）农资连锁经营的问题
1、第三方农业技术薄弱。
中国的农业生产最缺乏农业技术，农业技术多以附带利益前提的农资产品销售表达给农民，缺乏公正性，也难以取信新农民。致使众多农资连锁机构深陷王婆卖瓜的嫌疑。
2、教育体系与服务体系和流通体系不协调。
一方面生产者缺乏技术，一方面学研部门的知识结构和技术开发与应用脱节。
3、互联网技术使用率低下。
国家花大力气建设的信息高速公路闲置，缺乏内容服务商，缺乏农业数据库基础建设。
4、垄断经营带来的不正当竞争。
农资连锁的发展
从上世纪九十年代开始，伴随着中国农资流通体制由计划经济向市场经济的快速过渡，农资生产企业不再受到旧的农资流通体制的束缚，进入了自由流通的市场领域。农资分销网络在市场竞争和淘汰的过程中，渐渐形成了以个体经营户为主要形式的网络格局。农资生产企业依托这种分销网络而生存，但是，这种以个体户为主的分销模式存在诸如资金、信誉和规模等方面的很大风险，其一是中间环节繁杂，不能保证分销商对农资质量和品牌的维护，另外在出现假冒伪劣农资后，农资消费者不能有效地找到生产者，也使正规生产商信誉受到损害。在这种形势下，能够产生规模化、集约化的农资连锁经营模式顺势而生。农资经营者通过连锁经营的模式，依靠其特有的优势给农资经营主体带来了可观的效益，为建立规范的农资市场秩序开创了新的局面。
农资连锁经营要成功需闯十五道关
农资连锁经营是指经营农用生产资料、使用统一商号的若干门店，在同一总部的管理下，采取统一采购或授予经营权等方式，实现规模经济效益的一种现代商品流通方式。近几年，中国有众多企业投身连锁经营事业，探索适合中国市场的农资连锁经营和农技服务之路，积累了丰富的运营经验，推动了农资连锁经营与服务模式在国内的发展。在探索的过程中，也暴露出了一些亟待完善的问题。笔者将所观察到的成长中的连锁企业面临的问题做一汇总，认为连锁企业要有所发展，需要闯过这十五道关。
第一，理念关。
理念统一是建立连锁的基本特征之一，能否达到理念的统一也注定了连锁企业的寿命。众所周知经营理念会在三个层面人员身上体现，分别是连锁企业上游供应商人员、连锁总部人员、加盟商（直营店/合作商）企业人员。当前，很多从业人员没有连锁行业从业经验，有很大一部分是原来的零售店升级改造而成，虽然店面有了改变，有了统一的服装，但是思想并没有真正达到统一，普遍存在买卖意识强服务意识差的问题，无法更好的将连锁企业品牌内涵发挥，长此以往连锁企业便沦为普通的经销商，走向传统经销体系的竞争中。
连锁企业在短时间内可以实现人力的聚集，但要使人力转化为企业发展可用的资源，还需关注员工思想的聚集，需要达到全体员工理念的统一和对连锁企业经营理念的高度认同，形成适合连锁企业本身的企业文化。
第二，服务关。
什么是服务？卖真产品、管送货、负责喷药、免费使用农机具、指导用药用肥、推荐省工省力的农事操作模式和产品都应属于服务的范畴。服务在推动连锁企业发展上起到了巨大的作用，正是连锁企业的服务具有人员专业化、形式多样化、及时性、措施本地化的特点，才使得连锁企业与常规经销体系有所差异。但服务绝非是挂在嘴上的事情而是要在行动中体现，并且是要全员都具有服务的意识，且不可将服务成为一线销售人员的差异化说辞。
当下，加盟商普遍技术力量薄弱，已经成为限制其发展的瓶颈，所以对连锁总部综合技术服务的需求最为迫切。众多从业人员都在从事着与技术服务有关的工作，在指导农户科学使用本公司产品，解决农业生产中的问题，实现用户生产力的提高，更多是满足了用户的现实需求，技术服务也多是停留在初级的满足需求层面，能创造需求者，能做的了用户顾问的少之又少，在基层看到更多的是对产品的的“充分描述”，技术服务则演变成了不同商家间口才与产品的大比拼。
值得需要注意的是，在一些后期改造而成的连锁企业中，人还是原来的人，产品还是原来的产品，曾经的村级客户，现在变成了加盟商，所不同的是，增加了培训的次数，通过培训可以提高技术水平增强服务能力，能否做好服务工作带动销售，其先决条件一定是服务者心态的转变，在具备了服务的态度和能力后，连锁企业要永葆发展动力则需要寻找服务的差异化，不单纯停留在满足需求的层面上，更应做一些创造需求的探索，为用户创造更大的价值。
第三，品牌关。
连锁企业摆脱以往做产品品牌的思路强调渠道（商号）品牌，其出发点是为了在市场竞争中拥有优势，在合作中掌握主动权，获得更多的产品附加值。最近几年涌现出的连锁企业多是平地起高楼，一步登天，品牌影响力究竟有多大，品牌的拉力有多大？尤其是当前终端用户对品牌认知能力比较弱的的情况下，有关于连锁品牌的知名度、美誉度、市场表现、信誉价值如何值得思索，如何维护连锁品牌的美誉度、保持优秀的市场保护，创造较高的信誉价值，并权衡三者之间的关系也是连锁企业需要深思的问题，有必要建立完善的品牌建设体系和维护体系。
曾有连锁企业宣称某地一经过改造的连锁店开业当天销售额达到了往年近半年的销售额，连锁品牌价值凸显，农户忠诚度得到提高。当问及所采用的措施时则遮遮掩掩，事后知道，创造这一销售奇迹，价格杠杆起到了很大的作用，开业当天，所有农药产品买十送一，肥料产品进货价销售，另有丰厚礼品相送，在低价的诱惑下，用户岂有不出手的道理。通过此种措施构建品牌忠诚度未免有些牵强，市场占有率、市场覆盖率提高的背后是连锁企业品牌知名度的提高，而终端加盟商在这次交易中并没有享受到连锁品牌带来的信誉价值。
第四，产品资源关。
中国地大物博，种植作物多达百种以上，南北跨度大气候和用药季节差异大，病虫草害发生各具特色，仅以农药为例，就有两千余家生产企业活跃在农资销售一线，截止到2011年12月31日，国内2226家，国外102家农药生产经营企业登记产品（大田类，以产品名称归类不区分剂型含量配比）共有1630种，登记有效成分612个。有连锁企业宣称做连锁的目的就是要将现在的渠道变为管道，意图很明显，管道内的人不出去，管道外的货也休想进来，商品的流动只是从管道这头（连锁企业总部）途径加盟店到用户那头，要做管道，需要做到的就是源头要有足够的产品资源。笔者曾在某地见到一位做连锁的县级企业，单是农药产品就有近二百个品规，即便如此，仍说难以满足加盟商的需求，要继续上产品。试想，如果是全国性运作的连锁企业，要满足分布于全国各地的加盟商的需求，要储备的产品资源绝非百种能行的。
当前，众多连锁企业都是在原有网络基础上改造而成，产品也延续了以前的品种，所不同的是，已从原来的为企业做品牌推广品牌（生产企业品牌和产品品牌）转化为连锁企业自建渠道品牌（商号品牌），传递品牌的一个主要载体就是产品，为了更快的建立连锁企业自有品牌，众多连锁企业开始涉足打造商号品牌与产品品牌的统一，转身订做品种，建立自己的产品资源库，这种操作模式在其他行业有过诸多成功的经验，农资经营企业存在很多特殊性，在实地操作中会面临多重风险。肥料品种暂无过多要求，但农药品种就会遇到标签合法化的问题，使用连锁企业自己的商品名及突出连锁企业商号，则有违《农药标签和说明书管理办法》的规定，选择中小企业操作，如果企业质量把关不言，加大了企业运营风险。
在众多连锁企业中部分企业摊大饼式的发展思路与一些生产公司精耕细作市场的思路不同，道不同不相为谋，大企业不将产品加入连锁体系中，而是选择原有销售体系，同时，基于对连锁企业前途的未知，上游供应商多会采取双渠道运作，达到降低运营风险的目的，但随之而来的是连锁企业失去话语权，虽然拿到了产品的销售权，但市场保护及物流控制将会产生诸多问题。
第五，价格关。
连锁经营的一条宗旨就是降低采购成本，成本的降低一方面会影响到市场销售价格，降低市场销售价格从而增加产品在市场上的竞争力，另一方面会拉高利润空间提高连锁企业及其经销体系的利润。在实际操作中，关于成本售价利润之间的关系并未达到理想的状态，众多连锁企业规模优势没有发挥出来，采购成本及市场销售价格并未低于市场同类产品水平，用户也并未受益，在运营人员及运营费用居高不下的情况下，商品价格难以下调，难以超越当地的普通零售店。加盟商获得的产品价格不具备竞争优势，得到的承诺是可以得到足够的市场保护，要向市场要效益，最终是产品价格能卖多高取决于加盟店员工的能力。
目前，众多企业宣称是在为农户卖方案，农药品种尚可如此操作，在肥料及种子品种上进行这番操作还是有一定难度的，往往会遇到一种情况，连锁店推出的是方案，被其他零售店“解密”后则变成了一个个的产品，并被拿出来赤条条的进行价格的比较，在附加值没有完全体现的情况下，价值完全被价格代替，价格也成了主导用户选择的重要因素。这就需要连锁企业放弃短期利益，将产品价格及利润回归到行业平均水平上，着重连锁品牌价值的提升，引导用户认同服务价值。
第六，人员关。
人力资源是连锁运营中的重要一环，人力资源配置水平的高低决定了连锁未来将走向何方、决定了连锁企业的理念能否落地执行。在整个连锁经营链条中，人力资源的配置不但包括基层运营人员，同样还应包括高层管理人员、投资人等。高层及投资人的思路决定着连锁运行的方向，如果揣着一颗挣快钱的心，相信建立在短线预期下的连锁企业也会失去他本来的面目，在这种短平快思维模式下，也很难聚集起志同道合的盟友。
当前，连锁经营企业人员主要来自两个方面，企业改制前的老员工和连锁建立后招聘的新员工。人才短缺成为连锁企业发展的“瓶颈”，尤其是管理和技术人才短缺，时常见到有连锁企业不惜“高薪”聘请有实战经验的管理精英和技术人才，可见连锁企业求才心切。在众多岗位中，笔者认为技术服务岗位最为重要，这个岗位的员工也最为难招聘也最为难短期集训速成，其他岗位可以通过短期集训让员工标准化的做事，但技术服务岗位就有所不同，农业生产中农户所面临的问题繁多，依靠短期集训背书是很难奏效的，也有企业曾做话术培训，将问题罗列做出标准化的问答，要求在规定时间内熟悉这些问题，实际情况是，背的滚瓜烂熟，说的头头是道，但是一下地就犯懵，要不是理论化过强，用户听不懂，要不就是离题万里，误导用户。
时常听到连锁企业负责人感慨，能干的留不住，留住的不能干,与其在“留”与“干”的问题上纠结，倒不如去思考育人的问题，减少空降兵数量，完善企业内部人才梯队，根据需要从公司内部选拔培养人才，待到用武之时可直接冲锋陷阵。
第七，资金关。
因为连锁企业经营模式的不同，暂且不谈固定资产投资的问题，仅就制约连锁企业快速发展的流动资金问题做一探讨。当前，农资经营过程中赊销问题严重，更有甚者已经将赊销作为对经销商和用户的一种“奖励”政策，使赊销大战愈演愈烈，用户在尝到了赊销的“甜头”后也有了“让赊货来的更猛烈些”的期盼！众多连锁经营企业也是要依托商品买卖实现利益，如何应对现在的赊销问题呢？有连锁企业的领导坦言“赊了找死，不赊等死，与其等死，到不如拼死一搏，大开赊戒，看谁能笑到最后”，如此一来，势必会加重连锁企业总部的资金压力，当现金流出现问题资金链绷紧的时候，加盟店尚且好说，直营店的问题会较为突出。直营店的压力会向上传递到总部，加盟店难以为继后也将盟断资金链。
新创办的连锁企业对上游供应商的话语权较弱，资金压力难以转移到上游供应商处，则库存压力和流动资金压力大部分要靠自己承担。
第八，忠诚关。
当前，众多连锁企业负责人大谈员工忠诚度、加盟店忠诚度、直营店忠诚度，为了提高忠诚度构建企业忠诚体系，并采取了一系列洗脑措施，不可否认，一些做法是有效的，但也暴露出了很多问题。
时常听到连锁企业负责人抱怨加盟店忠诚度低，明明答应的事情出尔反尔，挂着连锁的牌子，人到了才卖你的货，人刚走货就放柜台下，面对“忠诚”，加盟商也是一肚子的苦水，当初的承诺都没有兑现，挂上牌子就完事了，钱给了人就不来了，弄一堆货价比别的地方高一大截子，从别的经销商那里拿货不要钱还有促销，从这边拿货不但要全款，还不管退货，全家老小全指望这个店了，没了收入全家要喝西北风的，也是没有办法啊。围绕忠诚度的话题，双方各执一词，都有道理，笔者认为之所以产生这样的分歧，关键在与连锁初期对经营理念的不理解，对销售预期的估计过于乐观，加盟商加入连锁体系，多是希望在外力的作用下突破发展瓶颈、享受到连锁企业总部所带来的智力资源和物质支持，获取更大的商业利益，若完全寄希望于连锁总部是不现实的，幻想连锁招牌一挂用户就主动上门也是不现实的想法，连锁能否做成，能否享受到连锁后带来的利益，切莫照搬照抄生搬硬套，还需将所学与自身实际问题结合寻找最佳答案。承诺与忠诚是双向的，在商业活动中单方面的忠诚无从谈起。
第九，赢利能力关。
作为连锁企业不管其描绘的前景有有么美好，一个问题必须要思考，即连锁企业的利润从哪里来？从现在市场运作的成功案例来看，作为连锁企业总部主要是从产品销售、品牌授权、服务支持、国家政策等方面获得利润，作为加盟店要实现赢利，能做的就是维持行业平均利润率的前提下获得商品销量的提升。总部与加盟商的赢利能力是息息相关的，能否持续赢利也取决于加盟商的发展。在市场上也看到很多连锁总部提供的销量倍增方案和销售N倍提升策略，其中价格杠杆起了很关键的作用，惯用的措施是将加盟商原可以拿到利润的商品（多为加盟商自行采购的商品）薄利倾销，促销场面确实轰动，但确出现了加盟商销售额增长净利润缩水的现象。
第十，模式关。
连锁企业经营有直营、加盟、托管、自由联盟等形式，连锁企业的发展也有由上而下和由下到上再到下两种发展路径。是直营好、加盟好还是自由连锁好？是按区域运作？还是按作物运作？是做大区域？还是瞄准局部市场？这些都是大家在争论的问题，每个人都有自己的理解。笔者认为模式的选择不能一概而论，每种模式都有优势与不足，要结合自己的实际情况分析，量体裁衣，发挥自身最大优势，寻找适合自己的发展模式，切莫东施效颦。
从现在的情况来看，区域化运作由下到上再到下的连锁模式成功的系数会更高，他们采取向下扎根向上生长的策略，充分发挥本土化的优势，利用好本土多年积累的资源，绕开了空降连锁水土不服的死穴，都有了长足的发展。笔者曾见过几家县市级做连锁的公司，做的有声有色，当问及发展目标，负责人说，我就是立足本县做连锁，发展一个成熟一个，成熟一个再发展一个，不为面子上好看，只想让加盟店跟着我们走有前（钱）途。
第十一，竞争战略关。
市场经营本来就是要在竞争中求得生存，寻找“蓝海”避开“红海”的竞争也是每个企业的愿望，但不得不承认，在很长一段时间内，我们仍然需要在“红海”中拼杀，杀出一片属于自己的领海。对于新进入市场的连锁企业，动了别人的奶酪，原土著经销商会竭力打压，曾经四分五裂的经销商也会在这个时间格外齐心，他们会一致对外。众多连锁企业自诩为“正规军”，照此理解，则市场上其他的经销商则多是“游击队”。时常听到“正规军”的弟兄说起，游击队不按套路出牌，他们老是跟在屁股后头放冷枪，我们的洋枪洋炮起不上作用！搞的我们很被动。没有规矩不按套路出牌，这是市场的必然，怨天尤人解决不了实质问题，兵来将挡，水来土屯，建立好自己的防御机制才是最重要的。
众多连锁企业坚信“进攻是最好的防守”，进入新市场后通常会采用进攻的策略，试图在短时间内结束战斗，大有不成功则成仁的雄心壮志，而忽略到了防守的问题，面对周围的经销体系低调行事，做好长期战斗的准备，精心防守，发动群众，稳稳当当立足远比进攻更有利。
第十二，配送关。
连锁经营的核心是统一化，严格来讲连锁企业的商品也应是总部统一配送，加盟店（或其他连锁店）无权自己采购商品，限于农资产品的特殊性，在实际操作中多是采取了“总部统一配送+加盟店自行采购”的操作模式，这种折衷模式的背后是连锁品牌信誉价值的稀释，并加大了品牌运营中的风险。
农资产品是特殊商品，销量与地域、作物、时期、病虫草害爆发程度、农户使用习惯等密切相关，时下，各地普遍存在单次购买量少、购买频率高、购买时间不固定、销售高峰时期短的特点，这些特点对农资产品尤其是农药产品的配送提出了更高的要求。各连锁企业表示物流配送成本占了运营成本的较大比例，而且是逐年增加。也有连锁企业探索在与专业化的配送公司合作，在与农村运输队结对子等形式解决物流配送问题，摸索出了一些经验。
第十三，培训关。
笔者曾接触过几位做连锁企业的终端客户，当问及加入连锁最想得到什么时，几位一致表示总部能提供人员培训，能帮着卖货。可见终端加盟企业对培训给予了较高的期望，也想通过加盟获得总部的智力支持，突破自身发展中的瓶颈，但必须清醒的认识到，培训是暂时的，支持也是有限的，远水难解近渴，远水救不了近火，能够融会贯通依靠自己的力量去管理员工做品种推广才是发展之道。
连锁企业面对终端的需求，也应充分考虑满足需求，将培训常态化、支持多样化、培训支持本土化、培训人员内部化。更需看重内部运营人员的培训工作，只有提高了内部运营人员的工作能力，才能使其具备再培训的能力，才能使公司的政策理念传递到终端店。利用外脑搞集训是大家通常采用的措施，在人员素质提高上确实起到了一定的效果，但是也发现了诸多问题，培训犹如一阵风，来也匆匆去也匆匆，上边讲的精彩万分下边也是兴高采烈，感觉是学到了九阳真经，回到自己企业面对实际的问题却是无从下手。连锁企业内部有必要建立起完善的内部培训制度，将培训常态化实用化。
第十四，执行关。
连锁企业通常会配备功能强大的信息管理系统和视频采集系统，其用意是实现业务流程的监控与管理，将一切纳入总部的掌控之中。而在实际操作中，确是不尽如人意，一切源于执行力度不够，执行中被打了折扣，名为连锁，实则是披了一件连锁的华丽外衣，在一些加盟店，连锁企业的商品仅占到全部商品的两成左右，连锁企业缺乏话语权，也就导致了政策一再被打折。连锁运营也就失去了他本来的主旨。
第十五，消费习惯关。
连锁企业分为省市、县乡、村这几个层面，渠道也好管道也罢，出口建立在村级是大家的一贯做法，最终也就形成了村级连锁店与传统终端零售店的竞争。在终端，用户消费习惯影响着连锁店的发展。
跨区购买。在农村，农户更看重邻里乡情，对品牌的认知能力弱，企业品牌感召力不容易实现，更习惯图方便就近购买农资，据有关媒体报道，用户对农资产品的购买活动范围近七成限于自然村的范围，两成会在乡级农资店，一成集中在县级农资店。所谓“连锁店一店锁N村”的跨区销售假设值得深入探讨。
大户越级采购。当前，土地格局已经发生变化，涌现出了众多的种田大户，大户所选择的采购途径则是会越过村级直达乡县市的经销处，现在上游经销商已经抛出橄榄枝，下边大户也在伸手，自然而然的两股力量就结合在一起。当这种条件具备以后，终端连锁店的命运不容乐观，需要做的将是转变企业职能以应对消费习惯的转变。
店面布置。连锁店面布置讲究窗明几亮，地可鉴人，可现实是这样的店面，农户是不敢进入的。曾有一连锁店的负责人，看到有两位老乡一直在门外观望不进店，连忙出去问明缘由，竟是因为店里的地板太干净，两位老乡刚从地里回来，鞋上有泥，怕弄脏了地板。店面标准布置是专业化的一种体现，干净整洁的店面会给用户带来美的享受，但同时需要考虑切不可因为美而拉远了与用户的距离。
价格制度。农户在购买农资产品时有砍价的习惯，但是在管理严格的连锁店是不能这样操作的，抹零也是不可能实现的，这样以来就被农户看成是不近人情。所以需要结合农村用户消费习惯调整运营模式，摸索出一套适合中国农村特色的连锁运营体系。
任何新生事物的发展都不可能是一帆风顺的，遭遇挫折在所难免，只要勇于面对，积极应对，总会取得成功。随着农资购买主体的改变，经营规模化程度日益提高，依托服务发展起来的服务型连锁企业也定将迎来更多发展机会。

I. 电子商务对我国商品流通业的影响及对策-论文

摘要
本文选择商品流通产业的电子商务问题进行研究。从流通创新的角度，分析和把握电子商务的本质即对商品流通业发展的革命性影响，同时参考世界上发达国家的情况，结合我国实际分析可能出现的发展变化趋势，提出我国在商品流通领域发展电子商务的战略任务和对应措施。

关键词
电子商务、商品流通、流通革命、流通产业

目录

引言
一、电子商务概述
二、电子商务必将引发新的商品流通革命
（一）电子商务创造了全新的商品流通模式
（二）电子商务对流通功能的革命性影响
（三）电子商务更新了市场的概念
（四）电子商务崔发了零售业态的革命
三、我国商品流通业电子商务发展的战略与对策
（一）我国商品流通业面临的发展机遇
（二）确立赶超性的发展目标
（三）积极稳妥的推进商品流通业的电子商务
结束语
参考文献
引言
进入二十世纪90年代以来，随计算机网络、通信技术的迅速发展，特别是互联网的普及应用，电子商务以前所未有的速度向社会生活的各个领域渗透，并迅速演变为一场全球性的发展浪潮。在世界经济生活中出现广域范围内的应用技术革命。近几年来，世界各国特别是以美国为代表的经济发达国家都在大规模的推动电子商务的发展，力图利用在电子、信息和通讯领域的技术优势夺取经济增长制高点，并一次取代或改造传统化商务活动方式，重组业务流程，降低交易成本，加速流通过程，全面提高企业市场竞争力和综合国力。从目前全球的发展情况看，电子商务将成为21世纪商务和贸易活动 的重要形态以及企业竞争的主要手段。互联网和电子商务的兴起，将对整个社会经济生活产生巨大影响，最终结果是将人类带入信息社会。
流通与流通产业的发展变化从来都是经济发展的重要标志，同时也是为社会经济的发展创造着日益改善的循环条件。流通领域所发生的重大变革，从来都是与流通物质技术手段的发展更新紧密相关的，技术手段的更新往往会是流通物质技术手段的发展更新紧密相关的，技术手段的更新往往会使流通的效率提高，生产消费进入更高层次或更大的发展空间。电子商务作为信息技术变革的产物，为流通提供了一个高效的运作环境和强大的技术支持体系，将会在以往组织技术、营销技术和物流技术的基础上引发全方位的创新，从而爆发更深层次的流通革命。

J. 连锁经营中配送问题的研究(论文提纲谁能写个)

（1）专业合作，互利共赢：物美与“和黄天百”专业物流公司的合作突破了中国商业企业自办物流的“小而全”观念，充分利用社会资源和国外先进经验。 （2）提高效率，节约成本：集中配送提高了物流效率和对店铺订单的响应速度，使得商品配送的时间缩短，物流成本比较低。（3）方便供商，降低商品进价：配送中心统一、批量进货，可提高厂家、批发商的送货业务效率，降低送交货成本。第三方物流这种物流方式，真正能使流通领域不同环节的企业职能分离，使企业在竞争发展中体现“有所为，有所不为”，使连锁企业集中精力搞好主业，搞好零售，这种能使不同企业将自身经营资源集中，并选择本企业有竞争优势的事业，全力以赴地去发展的物流形式将会得到越来越多企业的青睐。 第三方物流可以实现对物流配送环节的专业化管理，可以节约连锁企业的经营成本。但对连锁企业的信息化水平要求很高，要建立电子数据交换系统（EDI）、自动订货系统（EOS）、销售以及库存的统计管理系统等，否则很难高效率地与物流企业沟通。连锁企业和第三方物流信息系统之间，一般要求： （1）硬件、软件和数据报表等的匹配和兼容 （2）信息流程清楚、功能明确 （3）商流、物流、信息流的协调和整合。 对于第三方物流公司而言，产品越单一，效率会越高。而连锁企业经营的品种少的几千种，多的上万种，对于第三方物流公司而言，对其管理能力也是一种挑战。四、连锁商业物流的下阶段发展趋势 1．冷冻生鲜的配送 （1）零售企业的配送中心将增加或加强冷冻生鲜食品的配送功能。随着零售市场的竞争加剧，居民生活水平的提高，人们对快速食品、生鲜半成品和冷冻食品的需求增加，大型零售企业设立食品加工中心和配送中心是物流配送的一个趋势。 （2）以批发为主导型的食品配送中心将出现 有实力的食品批发企业以组织商品、面向独立经营的单体超市门店开展以食品为主的配送服务，也将是我国专业化物流配送中心建设发展的趋势。如肉类、蛋类、菜类、牛奶、面包、冰激淋等专门经营这些新鲜食品的物流配送企业，将伴随消费者生活水平的提高和对这些商品质量的要求，形成集物流、常温仓储、冷藏、包装、流通加工、配送为一体的多功能物流中心。 2．配送的社会化趋势 连锁企业引入第三方物流将是一个发展趋势。在日本，大约有30%的连锁企业在很大程度上依靠社会化的专业配送企业。随着全社会专业物流企业的兴起和成熟，将商品的配送工作甚至全部的配送工作交给专业物流企业，也会成为连锁企业的一种选择。 另外，一些具有自己物流配送中心的连锁企业开始利用自身较强的物流配送能力，进行社会化的配送。通过扩大配送服务对象，开展商品配销业务。这种配送方式与社会化的专业物流服务的最大差别是，在它不仅提供物流服务，还伴随着商品的销售甚至管理的输出。其开展配送服务的目的，除了由此产生的服务收益外，更主要的目的是带动企业的销售，扩大企业的销售规模，赚取进销差价。他们希望在商品配送的基础上，不断强化对中小零售商的影响力，逐渐培育成集商品配送、商品销售、管理输出为一体的连锁化集中管理模式，形成紧密程度不同的自由连锁和加盟连锁网络。 3．信息技术的应用 物流信息系统的构造，连锁企业物流有关的信息系统包括企业内部的管理信息系统以及与供应商进行数据交换系统（EDI）或电子订货系统（EOS）。目前企业内部管理信息系统在90年代后期已经相对比较成熟，连锁企业基本上应用了包括覆盖进销存的管理信息系统，甚至一些企业为提高管理水平，还引入了商业分析智能管理以及与供应商进行数据共享的供应链管理系统。但物流信息系统还大都停留在库存管理的水平，随着电子商务的普及和推广，零售企业特别是连锁企业出现了网上进行数据传送和订货的应用，利用互联网与物流配送中心、上游供应商共享商品的销售、库存信息，在电子订货、商品验收、退货、促销、变价、结算、付款等环节提供协同支持。改善企业采购和销售、结算部门与物流配送中心、供应商、客户之间的业务流程和沟通。与供应商、分销商之间能实现供需数据及时共享是提升企业竞争力关键的一环。 目前，物美的店铺、总部、配送中心是通过互联网连在一起的，店铺通过计算机上网，在网上进行订货、销售数据上传和总部信息下载，总部通过互联网收取店铺销售数据、下发商品信息和管理信息。形成了对内部的各部门、配送中心、下属店铺的全流程管理，大大提高企业内部的商品订货、配送、验收、销售和库存等的管理效率。