电子商务在美国

A. 电子商务在国外的发展

国外的某些国家电子商务已经覆盖生活方方面面了，国外的现状就是中国未来的情况，21世纪电子商务的时代，把握时代发展的工作，就能把握财富！

B. 美国电子商务的发展经历了哪些阶段

1、第一阶段，电子邮件阶段。

这个阶段可以认为从70年代开始，平均的通信量以每年几倍的内速度增容长。

2、第二阶段，信息发布阶段

从1995年起，以Web技术为代表的信息发布系统，爆炸式地成长起来，成为Internet的主要应用。

3、第三阶段，EC（ElectronicCommerce），即电子商务阶段。

EC在美国也才刚刚开始．之所以把EC列为一个划时代的东西，笔者认为，是因为Internet的最终主要商业用途，就是电子商务。同时反过来也可以很肯定地说，若干年后的商业信息，主要是通过Internet传递。Internet即将成为商业信息社会的神经系统。

(2)电子商务在美国扩展阅读：

美国电子商务现状分析

通过对美国电子商务行业发展情况进行数据分析，才能更清晰看出电子商务的发展趋势和现今状况。以下以美国的零售贸易（B2C）电子商务为例。

美国的零售贸易电子商务起步最早，引领了世界发展潮流。美国在线（AOL）、雅虎、电子港湾等著名的电子商务公司在1995年前后开始赚钱，到2000年创造了7、8亿美元，IBM、亚马逊书城、戴尔计算机、沃尔玛超市等电子商务公司在各自的领域都取得了巨额利润。

C. 国外电子商务的发展现状

北美的现状

目前美国和加拿大共有约4000多万Internet用户,占总人口的20%多。目前,Intern et网站的数量约有2000万个。在1996年1月,网站数量仅有约20万个;到1996年底,网站数量增加了约十倍达到200万个;1997年仍然保持了这个速率。主干网的速率为622M,有9个大节点。每个节点下挂几个一级ISP(Internet Service Provider),每个一级ISP下,又挂几个二级ISP,直至最终用户。用户的速率一般是56Kbps或33.6Kbps/28.8Kbps。现在有些地方已开始使用Cable

Modem,速度达500Kbps,许多地方已开始试用ADSL,速度达1.5Mbps。每个月用户要交给ISP的费用大约为15加元(相当于人民币90元),而且不限制通信量,服务很好,大部分ISP声称24小时×7天的技术支持。ISP出口到上一级ISP的速率一般为一根或多根T3(45Mbps)或T1(1.5Mbps)。一根T1线包月大约5000元人民币,一般标准是挂300个左右的终端用户。

大体上讲,Internet的发展,从近年起有了爆炸性的发展,应用面遍及各行各业。纵观美国Internet的历史及展望未来,笔者认为,从Internet的应用角度看,可贩种为三大阶段。

第一阶段,电子邮件阶段。这个阶段可以认为从70年代开始,平均的通信量以每年几倍的速度增长。比如,笔者在1996年发了大约200个电子邮件,1997年则有约1000个电子邮件。

第二阶段,信息发布阶段。从1995年起,以Web技术为代表的信息发布系统,爆炸式地成长起来,成为目前Internet的主要应用。

第三阶段,EC(Electronic Commerce),即电子商务阶段。EC在美国也才刚刚开始。之所以把EC列为一个划时代的东西,笔者认为,是因为 Internet的最终主要商业用途,就是电子商务。同时反过来也可以很肯定地说,若干年后的商业信息,主要是通过Internet传递。Internet即将成为我们这个商业信息社会的神经系统。

三个阶段开始的三个应用都正在以惊人的速度高速扩张中。电子邮件已经在很大程度上取代着目前的信件、一定程度上的电话和传真;信息发布功能已经取代了一部分的报纸、电台、电视台的新闻发布功能,几乎所有重要的报纸都有了免费的电子版本供查阅。许多日常工作,尤其是情况信息的搜集,通过一个鼠标短时间内就可以完成,免去了出差、长途电话、传真、邮寄等过去是必须的动作,这些已经产生了不可估量的社会效益。

由于Internet对社会资源的巨大发挥和节约,美国政府在促进Internet的普及和发展上,不遗余力,总统、副总统亲自上阵。比如,在Internet商业活动还不充分时,政府出钱使Internet免费运行,直至近年在Internet走上轨道,能自行良性快速发展壮大时为止;还规定美国政府的各个部门1997年必须在Internet上购买不少于450万件的商品,把指标分散开来,分配到政府各地和各部门,以培养在Internet上购物的习惯和环境。1997年5月份,克林顿公布了一个政策,即Internet-Tax-Free-Zone(Internet免税区),即在全球范围内,通过Internet网所购、销的商品不加税,包括关税和商业税。这个政策已得到加拿大、日本、欧洲等国的不同程度的支持。所以,Internet免税区,可能将成为世界上最大的自由贸易区,意义极其宽广和深远。

总而言之,在美国和加拿大,一场历史上最重要的技术革命--以Internet为纲的信息技术革命,正在席卷社会的每一个角落,而且其变革的速度之快,其影响之大,其涉及面之广,无可比拟。

亚洲电子商务发展状况

新加坡企业调查揭示：亚洲电子商务发展不容小觑

作为最具高回报及商业机会的区域，亚洲电子商务发展一直受到信息技术和商界人士的关心。1993年至1996年，亚洲Internet网站数目激增137％。有调查预测，到2001年，亚洲国家应用电子商务的贸易额将达300亿美元。由此可见，亚洲地区电子商务的发展不容小觑。

以新加坡为例，Price Waterhouse曾于1998年进行一项专题调查，访问了83家主要的商业组织，调查结果显示电子商务的应用主要围绕电子交易和市场推广，其中尤以电子数据交换(EDI)和网上广告为主。而电子邮件及网站是它们在Internet上宣传的主要工具。另外，网上智能卡缴款及电子转账服务也正在成为公司下一个信息技术发展项目。可见，从数据往来至交易程序都将以Internet为平台，电子商务的应用范围值得关注。

各行业趋向网上销售网上EDI逐渐普及

事实上，迈入1999年，网上银行服务(Internet Banking)已成为业界不可或缺的服务，不少大银行不但有网站，而且还提供网上转账和查询账户的功能。而零售及娱乐事业也大量应用网站从事订购服务，如大型超级市场、花店、唱片公司等。在商务方面，贸易商也利用Internet进行交易及报关工作，使Internet EDI活动逐渐成为工商业的信息科技应用趋势，并取代传统的EDI网络和服务。与此同时，金融投资也正在向网上电子交易发展，这有助于简化交易程序及增加市场信息透明度。

调查发现，公司发展电子商务是为了提高客户服务及竞争力，而以增加收入为目的者只有20％弱。再者，大多数公司还不知道发展电子商务的成本，而且20％的公司认为需要10万～50万美元。

用EDI未必会降低成本但可以提高工作效率

在网站上提供服务及产品信息，无疑有助于客户方便地掌握更多的资料。而电子商务的最大优点，就是提高工作效率及突破时间和地区界限。至于成本降低及收入增加与否，就要看应用电子商务的策略和营运之道。但有一点可以肯定：服务素质及效率必能高出同行。在成本方面，从专业角度评估，应该在13万～15万美元以下，因为其中的软、硬件和人手其实可沿用现有的部分资源，关键是要有一个熟悉电子商务的专业人员带领，使之可灵活运用信息技术及人力资源发展网上业务。

最大的开支是系统维护

有意发展电子商务的公司值得注意的是，大部分公司认为维护及后勤系统是电子商务的最大开支，其次便是保安措施。事实上，调查结果证明了这一看法的正确性，电子商务依赖网站服务器甚至需要公司的Intranet相配合，涉及的软硬件不少，而除了硬件的保养成本外，维持网站运行的人力及管理资源和不断的服务改善工程也是一笔主要的花销。

因此，在进行电子商务前，项目管理者、供应商和管理层应有充分的沟通，并且做好计划预算，以便在电子商务发展时能在技术及成本关系中得到最大的效益。尤其是考虑网站连接上公司Intranet或数据库时，在技术工作中所费时间甚多，而且可行性往往是最大难关。一旦预算失败，应用不了现有的信息技术资源，就可能损失不少的资金及时间。

日本推崇电子商务

过去，日本的计算机化主要用于生产过程的优化以及在公司中工作效率的提高。然而，现在的结构已经不适应经济的发展，泡沫经济破灭后日本的国际竞争力大大削弱了。由于这些原因，日本迫切需要改变现在的系统。作为这种结构性改变的工具之一，电子商务被日本政府和私人机构推到了显要位置。

在这种环境下，根据企业界的要求，日本政府尤其是日本国际经贸部积极同私人机构合作，在日本经济的每一个商务活动中开展电子商务的促进计划。

日本国际经贸部对电子商务进行了分类，把商家和客户之间的电子商务称作客户电子商务，把商家和商家之间的电子商务称作公司电子商务，并在1994年，准备了总计2亿5千万美元的预算。接着，他们为19个客户电子商务项目分配了8千万美元的预算，为26个公司电子商务项目分配了1亿7千万美元的预算。

在客户电子商务方面，日本现在有超过50家的本国银行准备采用SECE(安全电子商务环境)协议。在公司电子商务方面，日本已经发起了一项称为CALS的计划，以实现从研究发展部门到生产部门之间的过程数字化。在这个计划中，大量书面工作和商业过程被计算机的程序所代替，大大降低了费用，缩短了时间。

在客户电子商务方面，在开放性网络如Internet上进行电子交易必须做到安全可靠。而

SECE实现了在一个虚拟的世界中进行日本式的商务活动。1997年10月，由富士通、日立和NEC联合成立了日本认证服务有限公司以提供这种颁发电子认证的服务，现在已开始这项服务。

1996年，日本成立了电子商务促进委员会，简称ECOM，有251家公司或机构参加了该组织。此后，ECOM在诸如电子授权认证和电子预付款或"ECOM现金"协议等领域制订了规划和模型协议。这个授权认证规则得到了美国国家标准和技术研究院(NIST)及OECD的高度评价，并被指定为共同的全球规划的主要基础。因此，电子商务计划通过一些私人机构的努力得到了较大发展。

日本的电子商务促进计划采用了以下规则。首先，知识产权由发起这个计划的政府和公司共享；其次，对参与公司的选择是一个开放过程，一些外国公司实际上已经参与进来；第三，零售商通过提供系统服务来支持这个计划；第四，每一个计划有2年的时间框架。通过采用以上这些规则，这些计划取得了很好的实际效果。

D. 美国有哪些电商

美国十大电商
10. Kohl’s
它是美国第二大百货连锁企业，网站流量和订单数量也相当可观。产品种类繁多，能基本满足客户的所有零售需求。Kohl’s也提供线上下单，线下取货的服务。
9.新蛋
新蛋是专门提供电脑硬件、软件和外设的网站。此外网站还提供各类电子产品、运送用品和配件等。
8.梅西百货
梅西百货是美国最大的连锁百货商场。网站和实体店一样受欢迎。产品包括服装、配饰、鞋子和珠宝等。
7.家得宝
家得宝是美国家居建材用品零售商。网站每年吸引了将近1.2亿的访客。产品包括建材、园艺用品、家居装饰等。
6.百思买
百思买的电子产品价格十分有竞争力。网站出售的产品主要来自三个品牌，包括百思买、Magnolia 和Future Shop。百思买曾在2004年被福布斯授予“年度最佳公司”的称号。
5.Target
它是美国第二大折扣零售商。公司的网站于2000年成立。网站的年访问量超过2.88亿，这也让它成为美国第五大购物网站。
4.Etsy
和其他电商不一样，Etsy是P2P模式。它为富有创造力的手工艺品卖家提供了销售平台。平台商品种类包括手工品、DIY产品、古董、珠宝、图片等。要找独特的手工艺品，Etsy是必不可少的一个网站。
3.沃尔玛
沃尔玛给消费者提供了琳琅满目的产品。作为跨国零售连锁企业和美国最大的折扣零售商，沃尔玛以优质的产品和合理的价格而闻名，涵盖了所有零售种类、服装、娱乐和家庭用品等。
2.eBay
它在互联网泡沫中取得了巨大的成功，改变了行业的游戏规则。网站支持B2C，产品种类广泛。
1.亚马逊
亚马逊已经成为最受欢迎的网站之一。亚马逊从在线书店发展成为美国最大网络零售商，产品种类丰富，也开发了一系列的消费电子产品。

E. 中国电商和美国有什么不同

中国电商和美国电商主要有以下三方面的不同：

一、商品质量和退货服务

在美国，大部分卖家都会保证其所售商品是合格商品，同时也允许消费者以各种理由退货，即便商品没有任何缺陷，但消费者单方面地改变了主意，那么他也可以安全无虞地退货。

中国网上卖家能这样的做的比较少，因此消费者在点击“购买”之前，必须要非常小心地确认这正是自己想要的商品。此外，在网上出售假货的情况在美国是比较少见的，但是中国网店里充斥着大量的假货。

二、送货

除了少数广阔的区域之外，美国网店所发的货物基本上可以当天送达，不过快递费价格不菲。送货费比所购商品的价值还更高，这在美国是很常见的。

在中国，快递费不高，经常是5-6元人民币，有时还不到1美元。送货时间通常需要3-5天，在最后一程配送过程中，很多快递员用电动摩托车载满堆集如山商品，挨家逐户地送货上门。

三、网购交流

美国消费者上网购物时，往往会从网店里的照片、买家评论、商家信誉等级视频资料以及其他的细节描述获取商品的信息。因为点击购买了之后，只要自己不喜欢就可以很安全无误地退货。在此情况下，消费者很有安全感，而一般不需要与卖家进行交流。

中国消费者上网买东西时，哪怕一件小东西，他们也要用旺旺（阿里即时通讯工具）、邮件甚至电话跟卖家进行不厌其烦的交流，确认商品的各种细节，最后才会下单购买，有关的协商和修正工作都在下单购买前就完成了。这为商家带了更加繁重的销售负担，此外中国网店都在拼价格，以最低价吸引顾客，在这种零售环境下，很多商家不堪重负。

F. 美国电子商务的发展经历几个阶段

美国是全球电子商务发展最早也是最快的国家，一直走在世界的前列，其应用领域和规模都远远领先于其他国家，在全球所有电子交易额中，目前大约有50%以上都发生在美国。据报导，互联网在美国发展17年所创造的价值，接近于美国汽车工业经过100年发展所创造的价值。作为这一场电子商务运动的倡导者和推动者，美国国内的电子商务发展经历五个阶段，演绎了一段世界电子商务的发展史。
1991年，美国政府向社会公众开放因特网，允许在网上开发商业应用系统。 1993年，美国总统克林顿提出建设信息高速公路计划。
1994年，美国副总统戈尔进一步提出了建设全球信息高速公路的倡议，引起世界各国的强烈反响，全球出现了网络建设的热潮。
这一段时期是全球电子商务的萌芽期。此间，随着因特网的兴起，众多美国网络公司纷纷成立，他们以提供信息聚集网络浏览者，吸引广告商投放广告而获得收入。
1995年，因特网上的商业业务信息量首超科教业务信息量，电子商务从此大规模起步发展。
1996年，美国两大信用卡国际组织共同发起制定保障在因特网上进行安全电子交易、适用于B2C的模式的SET协议，并在全球推广。
1997年，美国政府制定了全球电子商务市场框架文件，推动全球电子商务的自由竞争发展。此外，美国和欧盟共同发表了有关电子商务的联合宣言。当年，美国在网上开设的商店已达2万家。
1998年初，美国政府宣布了三项免税政策草案，将网上购物这种商业形式与传统的贸易方式区别出来，用法律形式保护新型的电子商务市场。当年北美网上购物的人数达100万人次。

从1998年开始，美国政府通过法案决定联邦政府机构的全部经费开支实行电子化付款，加快了美国全国金融的电子化、网络化。 企业与消费者之间的电子商务（即B2C）在这一期间兴起，电子商务进入了发展的第二阶段。据美国官方资料，

1999年美国第四季度B2C的交易额达53亿美元，占全部商品零售总额的0.64%。

2000年到2004年，企业间电子商务（即B2B）兴起，企业之间通过电子商务的方式来进行交易，以节约成本和提高效率。电子商务进入了发展的第三阶段。美国国内制造协会2000年的一项调查表明：32%的制造商开始使用电子商贸技术来进行商业交易，80%的公司有自己的网址，并通过互联网来进行招标、购买等商业活动。

由2005年起，美国的许多大型传统企业相继转向电子商务，并试图通过互联网简化商业流程，以节约成本提高效率，全球电子商务迎来了发展的第四阶段。 2008年，美国Groupon的成立，开创了网络团购模式，即消费者对商家的电子商务（C2B）。该模式的核心是通过聚合为数庞大的具有相同购买意向的零散消费者，形成一个强大的采购集团向商家大批量购买，以此来改变B2C模式中用户一对一出价弱势地位，这标志着全球电子商务的发展走向第五阶段。

G. 美国电子商务是什么时候起步的

电子商务没法确切的说是那一年开始起步的，因为一开始的发展都是不为人所留意的，直到互联网的飞速发展带动了整个行业的发展。

20世纪 90年代，伴随着互联网的急剧扩张，电子商务迅速成为美国经济发展的热点。它的发展速度与规模不仅远远超出人们的预测，而且对美国整个经济社会，特别是政府的管理提出了新的挑战。

对此，美国政府给予了高度重视：
1996年下半年，美财政部颁布了有关“全球电子商务选择税收政策”白皮书；
1996年底，克林顿总统亲自倡导成立跨部门的电子商务管理协调机构 k k美国政府电子商务工作组（US Government Working Group on Electronic Commerce），负责制定有关电子商务的政策措施，并协调督促相关部门实施；
1997年 7月 1日，克林顿总统颁布了联邦政府促进、支持电子商务发展的“全球电子商务框架”（A Framework For Global Electronic Commerce）。该框架确立了联邦政府政策的基本框架，对于美国乃至世界各国电子商务的发展产生了积极影响。

1993年，美国政府颁布“国家信息基础设施”（NII）行动计划以及信息高速公路规划，计划投资4000亿美元，用20年时间，逐步将电信光缆铺设到所有家庭用户。1994年美国政府提出建设全球信息基础设施（GII）的倡议，旨在通过卫星通讯和电信光缆连通全球信息网络。2000年，美国政府向信息和通讯产业投资8.5亿美元，并提供1.1亿美元用于发展第二代互联网，为电子商务的发展奠定了重要的物质技术基础。

H. 美国目前对电子商务是否收税

1、到目前为止,美国已颁布了一系列有关电子商务的税收法规,其要点是:免征通过因特网交版易的无形权产品（如电子出版物、软件等）的关税;暂不征收（或称为延期征收）国内“网络进入税”（internetaccesstaxes）。
1.1 美国参议院通过了《市场公平法案》，该法案要求网络零售商向寄送货物所在州（注：因为美国是联邦制，每个州税率不一，这也一直是该法案的讨论点所在。）上缴销售税。
2、美国国内在对电子商务免征关税问题上达成一致后,于1998年,美国依仗其电子商务主导国的地位,与132个世界贸易组织成员国签订了维持因特网关税状态至少一年的协议;1999年,美国又促使世界贸易组成员国通过了再延长维护因特网零关税状态一年的协议 。
3、在电子商务发展规模上稍逊于美国的欧盟成员国,于1998年6月发表了《关于保护增值税收入和促进电子商务发展的报告》,并与美国就免征电子商务（在因特网上销售电子数字化产品）关税问题达成一致。但欧盟也迫使美国同意把通过因特网销售的数字化产品视为劳务销售征收间接税（增值税）,并坚持在欧盟成员国内对电子商务交易征收增值税（现存的税种）,以保护其成员国的利益。

I. 50年前的美国有电子商务吗

50年前美国是没有电子商务的。
1991年，美国政府向社会公众开放因特网，允许在网上开发商业应用系统。 1993年，美国总统克林顿提出建设信息高速公路计划。

1994年，美国副总统戈尔进一步提出了建设全球信息高速公路的倡议，引起世界各国的强烈反响，全球出现了网络建设的热潮。
这一段时期是全球电子商务的萌芽期。此间，随着因特网的兴起，众多美国网络公司纷纷成立，他们以提供信息聚集网络浏览者，吸引广告商投放广告而获得收入。
1995年，因特网上的商业业务信息量首超科教业务信息量，电子商务从此大规模起步发展。
1996年，美国两大信用卡国际组织共同发起制定保障在因特网上进行安全电子交易、适用于B2C的模式的SET协议，并在全球推广。
1997年，美国政府制定了全球电子商务市场框架文件，推动全球电子商务的自由竞争发展。此外，美国和欧盟共同发表了有关电子商务的联合宣言。当年，美国在网上开设的商店已达2万家。
1998年初，美国政府宣布了三项免税政策草案，将网上购物这种商业形式与传统的贸易方式区别出来，用法律形式保护新型的电子商务市场。当年北美网上购物的人数达100万人次。
从1998年开始，美国政府通过法案决定联邦政府机构的全部经费开支实行电子化付款，加快了美国全国金融的电子化、网络化。
企业与消费者之间的电子商务（即B2C）在这一期间兴起，电子商务进入了发展的第二阶段。据美国官方资料，1999年美国第四季度B2C的交易额达53亿美元，占全部商品零售总额的0.64%。
2000年到2004年，企业间电子商务（即B2B）兴起，企业之间通过电子商务的方式来进行交易，以节约成本和提高效率。电子商务进入了发展的第三阶段。美国国内制造协会2000年的一项调查表明：32%的制造商开始使用电子商贸技术来进行商业交易，80%的公司有自己的网址，并通过互联网来进行招标、购买等商业活动。
由2005年起，美国的许多大型传统企业相继转向电子商务，并试图通过互联网简化商业流程，以节约成本提高效率，全球电子商务迎来了发展的第四阶段。
2008年，美国Groupon的成立，开创了网络团购模式，即消费者对商家的电子商务（C2B）。该模式的核心是通过聚合为数庞大的具有相同购买意向的零散消费者，形成一个强大的采购集团向商家大批量购买，以此来改变B2C模式中用户一对一出价弱势地位，这标志着全球电子商务的发展走向第五阶段。

J. 中国和美国的电子商务有哪些重大的不同点

中国的电子商务大部分都是建立在网络上的，通过网络展开的商业模式战局了大半。而美国则是相反的状态，他们有大部分的都是实体的企业规划。中国经济的发展也是非常快的，但是实体经济上面确实发展的不如美国，所以互联网的出现能够有效的改善这种情况。通过电子商务就加快了不少的进程，而美国的实体经济发展迅速且稳定，所以电子商务上面就比中国欠缺。

现在中国的网络已经开展了世界性的进步，在许多国家还是用现金的时候，我们都在用手机支付了。电子商务也是成为了一种大面积的优势，现在不少人已经不习惯在实体店消费了。甚至在实体店购买的东西，也希望能够在网络上得到一些咨询服务。