电子商务改变世界

1. 电子商务概论的前 言

电子商务改变了企业。企业因为电子商务的介入而改变了组织结构和运作方式，提高了生产效率，降低了生产成本，最终提升了集约化管理程度，从而得以实现高效经营。电子商务也改变了世界。目前，电子商务已经成为全球一体化生产和组织方式的重要工具，在掌握资源配置主动权、提升国家竞争力过程中日益发挥着重要的作用。我国在国民经济和社会发展“十二五”规划纲要中明确提出，要积极发展电子商务，加快发展电子商务。这将有利于优化调整我国经济在全球产业中的定位和布局，有利于加快进一步融合全球化的步伐，提升国际竞争力。在电子商务引发的变革风潮中，电子商务已经成为后工业时代经济增长的强大推动力。
随着电子商务的蓬勃发展，我国对既懂计算机又懂商务的复合型人才产生了巨大的需求。近年来，不少出版社出版了很多电子商务方面的教材。由于电子商务的发展日新月异，作为一门新学科，知识更新很快，无论是电子商务的内涵、技术、营销手段还是电子商务的管理及运营，与几年前相比都发生了很大的变化，原有教材的很多内容显得有些滞后，不能满足和适应现有电子商务专业和其他相关专业学生的需要，这促使我们要尽快地在原有基础上不断推出新的内容。
本书内容包括电子商务概述、电子商务框架与模式、网络技术基础、网站建设基础、电子商务安全与认证、电子支付与网上银行、物流与供应链管理、网络营销和电子商务法律规范等九章内容。在编写中，重点突出了电子商务在商务活动中的实际应用，结合大量典型实例深入浅出地阐述了电子商务的方法和原理，目的是让读者掌握电子商务的基本概念，了解电子商务的最新知识，掌握电子商务运营的方法和规律。技术部分和理论内容以够用为度，把突出技能应用、培养学生岗位实践能力放在第一位。本书的每一章均由导入案例开篇，启发和引导学生主动思考、分析与探索；每一章最后都精心设计了“思考与练习”和“技能实训”两个模块，针对每一章的重点和难点进行训练，便于读者掌握相关理论，提升实践技能和综合职业能力。为了方便教学，本书配有电子课件，供课堂教学使用。
目录
第一章电子商务概述 1
第一节电子商务的概念 2
第二节电子商务的背景与发展过程 7
第三节电子商务的特点与优势 12
第四节电子商务对社会的影响 15
第五节中国电子商务发展状况及趋势 19
第二章电子商务框架与模式 27
第一节电子商务的应用框架 28
第二节电子商务的交易模式 38
第三章网络技术基础 64
第一节计算机网络概述 65
第二节互联网简介 73
第三节网络互联技术 81
第四节案例 84
第四章网站建设基础 94
第一节网站建设概述 95
第二节常用网页制作工具 99
第三节域名与网站 101
第四节确定服务器解决方案 105
第五节网站开发方式与建设流程 107
第六节案例 109
第五章电子商务安全与认证 117
第一节电子商务与信息安全 119
第二节信息加密概述 121
第三节电子商务中加密技术的运用 124
第四节电子商务系统的安全交易协议 126
第五节数字证书和认证中心 131
第六节计算机安全的技术防范 136
第六章电子支付与网上银行 149
第一节电子支付概述 150
第二节网上支付工具 153
第三节电子钱包 161
第四节第三方支付 163
第五节移动电子支付方式 167
第六节网上银行 171
第七章物流与供应链管理 178
第一节物流管理概述 179
第二节物流配送 187
第三节物流模式 194
第四节国际物流 197
第五节供应链与供应链管理 201
第六节案例 203
第八章网络营销 210
第一节网络营销的概述 211
第二节网络营销模式 220
第三节网上市场调查与网络营销策略 226
第四节网络广告与企业网络推广 237
第五节案例 247
第九章电子商务法律规范 251
第一节电子商务对现代法律的挑战 252
第二节电子商务法的调整对象、立法范围和作用 255
第三节电子商务各参与方的关系 258
第四节国外电子商务的相关法律规范 260
第五节我国电子商务相关法律 264
参考文献 288

2. 电子商务对国际贸易的影响和作用

1、促进国际分工扩大、深化和跨国公司内部贸易的增长。

信息网络技术的发展促进了发达国家之间水平型的国际分工。在Internet上可以进行原材料、资金、技术人员等生产要素的调度控制，使跨国公司的母子公司之间通过网络尽展所长，充分发挥其生产能力、资源和人才的优势，促进跨国公司内部国际分工的发展。

2、促进世界服务贸易的扩大。
现代信息技术突破了时空限制，服务贸易的提供者不必跨出国门就能为其他国家的客户提供国际服务。

3、推动世界技术贸易的发展。

现代工业产品更新换代速度加快，产品生命周期缩短，制成品中的科技含量增高，在竞争日趋激烈的国际市场，信息技术的普及和发展对此起了推波助澜的作用。

(2)电子商务改变世界扩展阅读

电子商务类型

按照商业活动的运行方式，电子商务可以分为完全电子商务和非完全电子商务；

按照商务活动的内容，电子商务主要包括间接电子商务（有形货物的电子订货和付款，仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货），和直接电子商务（无形货物和服务，如某些计算机软件、娱乐产品的联机订购、付款和交付，或者是全球规模的信息服务）；

按照开展电子交易的范围，电子商务可以分为区域化电子商务、远程国内电子商务、全球电子商务；

按照使用网络的类型，电子商务可以分为基于专门增值网络（EDI）的电子商务、基于互联网的电子商务、基于Intranet的电子商务；

按照交易对象，电子商务可以分为企业对企业的电子商务（B2B），企业对消费者的电子商务（B2C），企业对政府的电子商务（B2G），消费者对政府的电子商务（C2G）；

消费者对消费者的电子商务（C2C），企业、消费者、代理商三者相互转化的电子商务（ABC），以消费者为中心的全新商业模式（C2B2S），以供需方为目标的新型电子商务（P2D）。

3. 电子商务对社会经济有哪些影响

电子商务的经济推动作用
电子商务从根本上改变了社会经济，推动了社会发展和经济增长。电子商务尤其是B2B业务增长迅速，降低了成本从而提高了经济效率，促进了市场的根本变化，它将带来就业增长，也将造成技能需求结构的变化。电子商务的社会经济影响对政策提出了新要求。
电子商务对经济的推动作用。
理解电子商务对经济和社会的影响涉及五个重要问题：
电子商务从根本上改变了市场。电子商务将改变进行商务活动的方式：传统的中介功能将被取代，新产品和新市场将出现，企业和消费者之间将建立起远比过去密切的新型关系。它将改变工作的组织方式：知识扩散及人们在工作场所中互相合作的新渠道将产生，工作中将需要更强的灵活性和适应性，工人的职责和技能将重新定义。
电子商务具有催化作用。电子商务将使经济中已经出现的变化加快速度，并更加广泛地传播，如管制改革，企业间电子连接(EDI)的建立，经济活动全球化和对高技能工人的需求。类似地，已经出现的许多局部性的趋势由于电子商务的作用，都将加速发展。
电子商务大大提高了经济中各种因素相互影响的程度。这些联系现在延伸到小企业和居民户中并传播到整个世界。接入方式将从相对较贵的个人电脑转移到便宜而便于使用的电视机和电话及未来设备上。人们在任何事件、任何地点进行通讯联络和商业交易的能力将日益增强。这将侵蚀经济和地理的边界。
开放性是电子商务扩张内在的技术和哲学信条。互联网作为商务平台的普遍使用源自它的非私有的标准和开放的天性，及经过演变对它形成支持的巨大产业。连接巨大的网络产生的经济力量将有助于新的标准保持开放。更重要的是，开放性是作为一项战略出现的，因为许多非常成功的电子商务企业对他们的内部工作方式、数据库和人员情况，给与商业伙伴和消费者不同的接触机会。
这造成了消费者地位的变化，他们正日益成为产品设计和创造的伙伴。未来的开放性将建立在消费者/市民这部分人群上，这将使经济和社会发生根本性的变化，其中既有好的，如透明性增强，竞争加剧，也有坏的，如侵犯私人生活的可能性。
电子商务改变了时间的相对重要性。时间是衡量经济状况的一个。

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5. 电子商务的影响改变了什么

电子商务的发展，从根本上影响和改变了企业开展商务活动的各个方面：

1.电子商务首先改变了交易方式 表面上，这是最寻常的改变。毫无"石破天惊"之感。然而，最不寻常的改变，正孕育在这最寻常的改变之中。
回顾银行的诞生：在金属货币时代，它不过是"替富商管理货币"的小角色，也就是给诸多富商当"出纳员"的小角色，由于发现手中的货币可以贷出去赚取利息，而逐步发展成了控制社会经济命脉的大亨。当它还是富商"出纳员"的小角色时，谁能想到后 来会发生翻天覆地的变化呢？
2.电子商务改变和正在改变着人们的消费方式
消费者找厂家、跑商场、进银行、排队、交涉、办手续等行为，都在被改变着。"腰酸腿疼"的购物方式，将被轻松的"点击鼠"所代替。用经济学的语言来说，极大地降低了购买方的交易费用。
3.电子商务改变和正在改变着厂家的营销方式
A.改变厂商的广告方式，网上广告的传播范围更为广泛，平均费用大为降低。
B.改变品牌的塑造方式，因而品牌的市场优势的作用正在改变。不知名品牌进入市场的机遇之门正在洞开。
C.改变销售的组织方式：从接定单，到资信的确认或收款的确认，到货物的准备和发送等一系列工作流程，都会发生变化。
D.改变客户的管理方式：客户的消费特征可以在网上直接被记录、并可以由一定的软件统计分析，从而厂商可以为客户提供更好的服务。
4.电子商务正在再造整个流通环节
传统的"厂家─批发─零售─消费者"的方式正在被打破，"厂家─(直接面对)─消费者"的方式正在形成，新的物配体系正在形成。从而新的物流体系正在形成。
这是无情的"大浪淘沙"。其结果，是流通组织的再造：有的要消亡(特别是有的传统的商业中介要消亡)，有的要改进(不改进，也要消亡)，有的流通组织则要新创。运输体系、运输的组织方式和相应的存储方式也会因电子商务而再造。
5.电子商务改变和正在改变着厂家的采购方式
从厂家的生产流程来看，电子商务不仅巨大地改变着厂家的"出口"端，而且对"入口"端也有巨大的影响。
由于更容易"货比三家"，所以
A)更有利于找到合适的(物美价廉的)原材料和零部组件， B)更有利于找到合适的合作伙伴， C)从而降低采购的交易费用。
进而迫使企业的采购方式和组织发生相应的变化。进而影响到企业与供应商的战略联盟的建立。
6.电子商务改变和正在改变着企业资金筹措的操作手段 资金筹措的部分手段(例如作为资本市场一部分的股票与债券市场)早已电子化了。而且人们已经领教了，基于电子信息网络的资本交易，在规则不完善或控制有疏漏时的巨大破坏力，那是震撼世界的力量，1997年的金融风暴令每一个业内人士，记忆犹新。
企业资金筹措的另一个重要来源，是(作为资金市场中介的)商业银行，它也正在由于IT技术和信息网络的发展，而发生着巨大的变革。网络银行的出现，完全改变了企业资金操作的手段，降低了操作的成本。企业财务管理的部分规则，不得不随之而有所变化。例如，在银行授信额度内，发出借款信息的时机选择，有关还款数量与时间的决策技术等，将会由于操作的手段的更新而改变，以进一步降低成本、提高利润。
7.人才的挑选与聘用，正在发生革命性的变化
在以往的电子商务的讨论中，人才市场没有受到足够的重视。 事实上，基于IT技术、基于电子信息网络的人才交易(人才自荐，企业对人才的挑选，甚至对人才的测试和聘用)，早就进行了，而且正在依托Internet、依托多媒体，迅速地发展着。 在网上测评人才的技术(问卷的设计与考察方式之类)，正在迅速发展着。 人力资源管理的研究课题，也不得不由此而发展。
8.企业技术来源与企业R﹠D正在改变
企业生产所需要的技术，总是部分来源于企业自身的R﹠D，部分来源于企业外部。两个来源的比例，对于不同的企业而言，可以相差很大。但不可能完全没有外部的技术来源。
9.改变和正在改变着厂家的生产组织和生产过程的管理
离电子商务"距离"最远的，是企业物流链条的中间段，即生产过程的组织与管理。它也同样受到电子商务的深刻影响。企业输出端与输入端的巨大变化，必然带来中间端的巨大变化。

6. 电子商务对我们个人有哪些影响

电子商务对个人的具体影响

1.生活方面

电子商务增加了人们获取信息的渠道，人们除了从电视、广播、书籍和报纸杂志等媒介获得信息外，还可以从数以万计的各种网站上获得信息，互联网可以比任何一种方式更快、更直观、更有效地把一个信息或思想传播开来。而且网络传播信息有着双向性的特点，客户根据自己的需要获取信息，且没有时间、地域的限制。

目前，越来越多的人利用网络获取信息服务，网上信息服务成为电子商务的一个重要方面。电子商务将改变人们的消费、娱乐和休闲方式。

消费者可以通过网络在大量的供应商中反复比较，找到理想的供应商，而不必花费大量的时间、精力去“货比三家”；消费者可以足不出户在网络上购买、观看各个国家制作的影视节目；可以在网络上参与种类繁多的游戏活动。网络提供给了人们全新的生活和休闲方式。

2.工作方面

电子商务增加了信息的传播渠道、提高了信息的传播速度。使得人与人之间的沟通更加便捷，使远程办公成为可能，电子商务保证了及时通信和业务处理，办公的方式、地点、时间更为灵活。

电子商务不仅提高了人们的办公效率，还有助于缓解交通压力减少城市污染。电子商务使人们可以足不出户就能满足各类基本的生活需要，完成自己的工作任务，使工作效率大大提高。

3.学习方面

互联网与电子商务增加了人们接受教育的方式。随着互联网的广泛应用、电子商务的推广，现代远程教育成为可能，以计算机通信和网络技术为依托，采用远程实时多点、双向交互式的多媒体现代化教学手段，可以实时传送声音、图像、电子课件和教师板书，身处异地的师生能像现场教学一样进行双向交流，实现跨越时间和空间的教育传送。

与传统的教育方式相比，基于互联网的远程教育可以缩小教育的地域差别，充分利用教师资源，而且网上教育是一种成本低、效果好、覆盖面大、便于普及的新型教育方式。

拓展资料

互联网与电子商务的关系

电子商务与互联网有着密不可分的关系两者相互关联相辅相成，电子商务是在互联网的基础上发展起来的新兴产业，而电子商务又是互联网的新事物。在这里我们可以这样去理解电子商务的概念。

电子商务是一种建立在互联网上的买卖行为，一切通过电子手段而为商品流通服务的行为都可以看做是电子商务范畴。这样看电子商务必借助互联网发展而发展，互联网必须凭借电子商务发展而壮大，二者之间就如同自然界中的一个循环链，有了新生事物的产生与衰退的循环过程，才会有世界发展。