㈠ 政府營銷的差異化手段
智者因勢而動。在互聯網進入.0時代以來,社會的個體不再被動的接受網路給予的信息,而是主動走進並時時關注網路信息與到互聯網的走向與動態。人既成為了互聯網的使用者,也成為互聯網的傳播者、作者和生產者。政府以網路為媒介,表達政府思想、信息和網路鏈接,是採取相應視角記錄政府和企業成長歷程、發布消息,與群眾和客戶深入溝通的橋梁。被譽為「草根媒體」的博客,目前已成為政府正常行政途徑的輔助手段趨勢。
自從2006年中國第1家政府機關博客「中國第一公安博客」成立以來,我國博客作者規模達到2,080萬,博客訪問量達1.01億。調查顯示,全球每天將會產生12萬新博客,每秒產生 1.4 個博客;全球最受歡迎的100家網站中有22家為博客網站。特別是自我國《政府信息公開條例》頒布實施以來,公眾對信息服務的要求越來越高,如何挖掘、拓寬和利用公共信息資源解決公眾信息需求成為了一個重要命題。
鼎韜認為,作為人性化的「非官方」政府信息交流與互動平台,政府博客是政府門戶網站的生動「補充」,它的目的是為了增強政府工作透明度,推進與公眾或其它社會團體的良好溝通。政府博客作為微型線上出版系統,反映了政府部門從傳統的「請大家注意」到現在「請注意大家」的觀念轉變,是從內向外思維方式到從外向內思維方式的轉變。政府博客站在「第三張嘴說政府」的角度,用差異化手段引導輿論、以民眾的智慧反思服務,它是理論與實踐的相匯,是權威與草根的共融,是信息時代政府營銷的差異化手段之一。
打造「非官方」政府信息交流平台
作為政府信息發布平台,政府博客具有透明性和零距離的優勢。在當代社會,公眾有了解政府機關如何運轉、運轉情況如何等關注政治的願望,政府博客不僅是政務公開的有效渠道,它滿足了廣大群眾對政府信息公開的需要、順應社會發展趨勢。通過政府博客可以實現政府與社會信息的直接對接,在非政治層面上拉近政府與民眾的距離,落實親民、愛民形象,將服務理念不斷深耕。
作為快速回應處理平台,政府博客具備及時性的特點。社會各界可以對政府的最新消息表達觀點,政府則可以通過博客實現在第一時間內傾聽民生、反饋社會的理念。博客是經營網上民生,網上投訴和其他社會反饋的溫和渠道,有助於政府部門快速處理問題、樹立政府品牌、得到社會的高度認同、信任與擁護。
作為意見和建議採集平台,政府博客具有民主參與的性能,它是一個平等交流的媒介,通過網友的評議、回復,實現下情上傳,即民意溝通。博客主題論壇、網上調查、意見徵集可以在尊重公民隱私的基礎上廣納言,開誠布公,了解社會時時觀點,採集民眾智慧,實現自我檢醒與突破,在政府和公民之間建立良好的基礎性的信任關系。
實現專業博客營銷戰略效果
博客營銷指的就是運用博客宣傳自己或宣傳政府或企業。真正的博客營銷是靠原創的、專業化的內容吸引讀者,培養一批忠實的讀者,在讀者群中建立信任度、權威度,形成品牌,進而影響讀者的思維。博客營銷的本質是獲得話語權,同時它是政府溝通、收集反饋意見的最好方式之一。
◆用網民的方式說話
政府博客建設的原則之一就是「網民希望看到什麼,我們就提供什麼」。既然政府博客要做信息的「非官方」溝通者,就需要網民的關注、需要保持網民的參與熱情。政府博客要向網民之所想、用網民的閱讀習慣說話,讓網民感覺到政府的親切與用心是建立政府與民眾互信的基本要點。只有取得了網民的信任,才可以順利發揮政府博客輿論導向的積極作用。
◆明確政府博客成功的要點
成功的政府博客有若干關鍵點的把握。首先,確立科學合理的博客目標是保障政府博客清新、積極、富有活力的基礎。其次,專人負責,堅持寫作是政府博客持續建設的重要條件。第三,個人觀點與政府立場的正確協調與把握是化解各種沖突、實現網民與政府互信的關鍵技術。第四,及時溝通反饋是最大化實現政府博客效用、提高網民滿意度的重要指標。最後,慎重處理負面評論、具有一定的自醒精神是政府博客實現其真正意義的工作守則。
◆不只是「建」,關鍵在「維」
政府博客不只是「建」,保障博客活力的關鍵在「維」。今年6月發布的《2009中國軟體與信息服務外包產業發展報告》顯示,我國服務外包業務的行業分布正在發生變化,政府和公共事業開始成為外包服務新的增長點。目前,農業部已在走在全國政府網站信息外包的前列,在中國農業信息網率先推出網站欄目內容外包,使得其在全國網站測評中取得良好的成績,位居部委網站前列。商務部也明確指出重點支持信息外包服務,促進信息服務業務和模式創新,綜合利用公共信息資源,進一步開發適應我國經濟社會發展需求的信息服務業務。
對於政府博客,不更新、不回復等細節都有可能市政府博客變成「死博」,從而削弱了政府部門的公信形象。由於政府人力等各種資源和技術專業水平等因素的局限,可以考慮將政府博客進行外包,擴大政府的知名度、打造品牌,同時讓它成為政府網站的有力補充和信息交流平台。鼎韜在網站運營和推廣等方面,特別是政府博客的建設、推廣有著豐富的經驗。我們可以提供全方位、一站式的政府博客咨詢和外包服務。最終將政府博客轉化為有公眾參與、新聞來源、新聞過濾、事實驗證、平衡報道、多向互播的完整「和眾媒體」(Republic Media),其影響力將逐漸擴大。
㈡ 如何有效開展營銷工作
有效地開展營銷工作
營銷計劃是企業的戰術計劃,營銷戰略對企業而言是「做正確的事」,而營銷計劃則是「正確地做事」。在企業的實際經營過程中,營銷計劃往往碰到無法有效執行的情況,一種情況是營銷戰略不正確,營銷計劃只能是「雪上加霜」,加速企業的衰敗;另一種情況則是營銷計劃無法貫徹落實,不能將營銷戰略轉化為有效的戰術。營銷計劃充分發揮作用的基礎是正確的戰略,一個完美的戰略可以不必依靠完美的戰術,而從另一個角度看,營銷計劃的正確執行可以創造完美的戰術,而完美的戰術則可以彌補戰略的欠缺,還能在一定程度上轉化為戰略。本文探討的就是如何有效執行營銷計劃,為企業創造完美的營銷戰術。 一、 營銷計劃缺乏制度的保障
營銷計劃被企業當作是紙上的內容,實際過程中缺乏具體的要求:營銷計劃不僅是一種方法體系,同時也應該是一種制度體系,也就是說營銷計劃一旦執行,就必須按照相應的要求來加以保障。現實之中很多企業在實施營銷計劃時,並沒有落實到具體的制度上,一方面營銷人員找不到開展工作的規范,無法衡量自身業績的好壞,另一方面部分人員只是滿足於現狀,不能按照要求開展工作。
二、 營銷計劃執行缺乏績效考核的約束
在企業的實際運作過程中,績效考核制度是企業的基本管理制度,其他職能性的管理制度都要在此基礎上發揮作用。在營銷計劃執行過程中,都是營銷管理職能在起作用,而要充分發揮這些職能,使營銷計劃有效執行,就必須將績效考核制度與營銷計劃的完成效果結合起來,這樣才能使營銷人員可以對自己的績效進行評估,否則營銷計劃的執行將缺乏規范性。在實際運作中,更往往發生績效考核制度與營銷計劃目標有差異的情況,使營銷計劃形同虛設。
三、 營銷計劃缺乏過程管理
營銷計劃執行時只重視結果,而不重視達成結果的過程:在營銷計劃的執行過程中,往往最受關注的是一些硬指標,比如銷售額、鋪貨率、知名度等,但是還有其它的一些軟指標,比如市場價格體系、市場秩序、與競爭對手的對比等,往往會受到忽視,也就是說在營銷計劃執行時,缺乏對執行過程進行系統地管理,就算達到了硬指標,但軟指標中存在的問題將會對企業造成根本性的傷害。
四、 營銷計劃執行過程中缺乏整合和協調
1、 營銷計劃執行的各部門各自為戰:主要表現在各個職能部門之間,如市場部門和銷售部門、銷售一線和銷售後勤部門等,這在很大程度上依賴於營銷組織架構的合理,也就是如果組織架構落後於企業發展的要求,就會限制營銷計劃的有效執行。
2、 不同部門對營銷計劃的理解不同:造成這個問題主要在於企業內部的溝通渠道不通暢,對於營銷計劃實施效果的衡量標准不統一。
3、 執行過程中缺乏統一的協調:這主要實在營銷計劃執行過程中,缺乏一個領導部門來推動整個計劃的進行,各部門的本位主義比較嚴重,職能性的部門結構影響到了企業整體業績的實現,比如對於多產品結構的企業而言,對於不同種類的產品總是缺乏管理的,各個部門只是注重各自一塊職能工作的完成,而對於一個產品的發展過程卻缺乏一個綜合的管理,從而造成各個部門的專業優勢並沒有轉化為企業的整體優勢,有可能還會造成企業資源的損耗和業績的衰退。
五、 對市場態勢的判斷
1、 競爭環境判斷:既包括整個大環境,又包括各區域的小環境,由於不同企業的市場重點不同,資源的投入也有差異,造成不同區域之間的競爭環境各有特點,因此營銷計劃的執行也不能一刀切,應該根據不同區域市場競爭環境的差異進行相應調整,使營銷計劃符合實際狀況。
2、 行業趨勢判斷:某些行業的發展趨勢變化很快,而各區域之間行業的發展是不平衡的,因此營銷計劃在執行過程中根據行業發展狀況的分析,提出相應的應對措施,使營銷計劃能符合行業在不同發展階段的特點。比如彩電行業,可能營銷計劃的目標是加強網路建設,但由於價格戰導致整個行業的利潤率降低,將迫使各企業不得不加強技術創新和產品創新,這就是整個行業發生了迅速的變化,相應地也就促使營銷計劃在實施過程中進行調整。
3、 消費趨勢判斷:消費趨勢指的是消費心理和消費行為模式的變化趨勢,比如現在超市和賣場等現代零售業態的迅速發展,使消費者的行為模式發生了很大的變化,以前買東西是在批發市場、批發點和百貨商場,而現在買東西大多數都是在超市和賣場,因此一份加強批發通路建設的營銷計劃,就只能是用於傳統業態為主的市場,而在發達城市,就只能調整這份營銷計劃,使之適應當地零售業態發展的現狀。PAGEPAGE 2
㈢ 政府是如何進行網路營銷的
應該與第三方企業合作的,或者扶持一個政府名下的企業,使用網路營銷工具來進行網路營銷
㈣ 政府營銷的目的
政府營銷的主要目的是整合社會資源、推動投資發展、勾踐市場化運作模式,搭建國際化、規范化、透明化的投資服務平台。而企業則在政府營銷中扮演推動者和雙贏受益者的角色。政府營銷力求將政府視為一個企業,將政府擁有的各種資源和優勢加以整合,將政府所提供的公共產品或者服務以現代市場營銷的方法向購買者兜售。隨著市場競爭的加劇,產品的競爭已經從企業的競爭上升到企業和品牌的競爭,而今再上升到地區以及國家之間的競爭。
政府營銷理論認為,國家之間,國家的各省、各市相互之間都會為了自己的區域利益進行事實上的競爭,這種競爭關系的存在,決定了國家、省、市之間為取得自己的相對競爭優勢進行區域營銷。各個政府間營銷績效的大小,影響著當地經濟發展的快、企業經營水平高低和居民生活質量的優劣,也直接決定著企業發展的大環境。企業如果善於把握政府營銷中的財富機會,必將佔領商業營銷中的戰略制高點。
㈤ 如何開展政府部門的銷售工作
現在都要有不一般的關系的,或是別人介紹,有了電話也沒有用的,要不就是單子很小。
㈥ 科特勒談政府部門如何做營銷
《提升績效之路》主要內容:如何提升政府部門的辦事效率和效果是各個國家都關注的內問題,為每個政容策與活動創造更高的效率,已不僅限於私人企業追求的目標。在我國,無論是電子政務還是服務型政府的構建,都體現了這一迫切需求和不可逆轉的國際潮流。政府部門如何運用市場營銷原理和營銷工具來提升公眾的參與、配合及支持,政府部門如何靈活地應用4P營銷策略(產品、價格、渠道、促銷),政府部門如何細分市場、設定目標群、提供令公眾滿意的服務,政府部門如何運用具有正面影響的有效的12項社會營銷原則,來自世界各地各種組織的許多成功故事,富有激情和知識的、有關積極反應的政府服務領導者的故事,《提升績效之路》闡述了政府部門如何從低技術、低接觸向高技術、高接觸轉變,提高政府部門的效率、效果、創新性和反應性,解決公眾抱怨,為公眾帶來高效率、便利性和公平感。
㈦ 如何計劃未來以及將要開展營銷活動
計劃未來以及將要開展營銷活動,
一方面要按照市場實際情況,
設定合理的銷售目標和利潤目標,
另一方面也要根據企業本身的實力,
設計科學的運作流程。
1.內容概要。是對主要營銷目標和措施的簡短摘要,目的是使管理當局迅速了解該計劃的主要內容,抓住計劃的要點。
2.當前營銷狀況。主要提供該產品目前營銷狀況的有關背景資料,包括市場、產品、競爭、分銷以及宏觀環境狀況的分析。
3.風險與機會。即對計劃期內企業的某種產品所面臨的主要機會和風險、企業的優勢和劣勢以及主要問題進行系統分析。
4.目標。確定企業的目標,是市場營銷計劃的核心內容。企業管理者在分析市場營銷活動現狀和預測未來的機會與威脅的基礎上必須對計劃目標作出決策。主要應建立 兩種目標,即財務目標和營銷目標。
5.營銷戰略。計劃的這一部分是概要表述企業將採用的營銷戰略,包括目標市場選擇和市場定位戰略、營銷組合戰略、營銷費用戰略等。
6.行動方案。即對各種營銷戰略的具體實施制定詳細的行動方案。如每項營銷活動何時開始、何時完成、何時檢查、費用多少等等。
7.營銷預算。即開列一張實質性的預計損益表。
8.營銷控制。為便於監督檢查,典型的作法是將計劃規定動作的營銷目標和預算按月或季分別制定,上一級的管理者每期都要審查企業各部門的業務實績,從而使組成整個營銷計劃的各個部門的工作受到有效地的控制,保證整個計劃能井然有序並卓有成效地付諸實施。
㈧ 如何做好活動營銷的宣傳工作
營銷活動做得再熱鬧,要想達到目的,傳播至關重要,通過傳播,讓目標群體了解到品牌,了解到企業所運作的事件,避免讓事件營銷成為企業自己的獨角戲。
一、傳播的意識要強,做了好事要留名
企業利用事件營銷的最終目的是要提升品牌的影響力並創造良好的價值,因此做了事就要及時、主動地宣傳出去,通過傳播手段傳達給消費者。在時間分配上,為了使事件在最佳的時期以最佳的姿態呈現在人們眼前,要對媒體的發布進行科學的管理,過早或過晚都會使受眾對事件的反應大打折扣。
二、主動傳播,雁過留聲,做了好事自己講
在營銷中,要從全局上把握住宣傳的關鍵點,抓住傳播的新聞點、新聞由頭,為媒體提供新聞素材,達到事件同步傳播的程度。這樣就發動了媒體的傳播勢能,最終也就抓住了目標受眾的眼球。
三、加強傳播的強度和跨度,天天講、月月講、年年講
事件營銷成功的企業無不把事件營銷看作積累品牌的長期戰略,通過長期、連續的事件營銷傳播,品牌得以持續積累。事件營銷要「花一分錢做事,花九分錢宣傳」,同時更要保持事件營銷的長期宣傳效應,將事件營銷作為長期的品牌發展戰略,更加系統地整合利用各種營銷手段,使各種營銷手段間能有機地配合和互補。
四、確保營銷活動准確無誤進行,給目標用戶留下好印象。
我們公司舉辦了一場電商活動。為了使活動有序的開展,我們使用了一款日事清的管理軟體。這個軟體規劃了工作中的一切事務,創建任務、分配成員、限定日期。每條任務都會自動分解到每個成員的日程中,員工每天只需按照日程中的任務行動,抓好落實就行。
五、選擇強勢媒體,居高聲自遠
㈨ 政府對營銷赤峰旅遊品牌的建設可採取哪些措施
一是制定扶持政策。設立品牌建設專項獎勵基金,加大政策優惠力度,引導、激勵企業爭創馳(著)名商標和知名品牌。對品牌申報注冊要給予一定的補貼,對申報成功的品牌和企業給予一定的獎勵,鼓勵創建品牌。
二是做好指導服務。政府及相關部門要制訂旅遊產品品牌建設的規劃和實施方案,加強對品牌申報評審和商標注冊的指導服務,努力提高服務意識、服務水平,時刻把握旅遊產品市場律動的脈搏,力促體制創新、科技創新,為旅遊品牌創建鋪好快車道,並以科技進步為突破口,帶動旅遊業品牌升級。
三是加強協調配合。質監部門要做好名牌產品的推薦申報工作;工商部門要做好馳名、著名、知名商標的推薦申報工作;旅遊部門要從實際出發,立足資源優勢,明確主導產品和主導產業,選擇發展有市場競爭力的產品;科技、財政、稅務等部門要從人才、資金、稅收等方面給予支持,盡快形成「政府推動、企業主動、市場拉動」的互動格局,共同推進旅遊產品品牌建設。
㈩ 如何針對新中產階層開展營銷活動
一是產品或品牌文化內涵的植入,使其更加契合中產階層的需求;也就是說以產品為載體,傳播產品所具備的文化內涵,一方面通過DM、EDM、簡訊等精準式營銷手段向特定的用戶群體發送信息,並且保持連續性,使中產階層能夠對某一類產品的認知不斷的深入,在信息傳遞上要遵循深入淺出、由簡到繁的過程;另一方面利用020模式實現線上、線下的深度互動,將潛在用戶的需求通過線下體驗或者沙龍的方式釋放出來,加深文化內涵對消費者的影響力;改變目前電商對消費者影響程度的被動形式,以更加積極的姿態加深企業和消費者的關系,並且利用這一形式形成特定的圈子,即類SNS的線下互動模式;
二是是用戶的細分和培養,實行斷層化營銷策略;中產階層還處於興起階段,他們對電商有認知,但是對電商中高端產品的消費比較保守,所以就需要持續對用戶進行培養,根據中產階層的年齡分布特徵和對互聯網的感知程度,這類用戶特別是男性中高端用戶需要3-5年的培養周期,主要是因為消費者購買力的提升和對產品的認知需要時間的積淀;這樣可以再用戶從中低端向中產階層轉化的過程中建立起客戶的忠誠度,還能透過文化傳播品牌,進而在中產階層內部形成口碑營銷的基礎,所以,深耕細作是致力於中高端市場的垂直型電商弄否獲得長遠發展的關鍵。