會員數據營銷活動

Ⅰ 什麼是「會員制營銷」會員制營銷的作用是什麼

會員制營銷就是企業通過發展會員，提供差異化服務和精準的營銷，提高顧客忠誠度，長期增加企業利潤。
會員制營銷又稱"俱樂部營銷"，是指企業以某項利益或服務為主題將人們組成一個俱樂部形式的團體，開展宣傳、銷售、促銷等營銷活動。顧客成為會員的條件可以是繳納一筆會費或薦購一定量的產品等，成為會員後便可在一定時期內享受到會員專屬的權利。
在我們的日常生活中，會員制可以說無處不在：專賣店的貴賓卡、飯店的VIP卡、旅遊景點的年卡、各類俱樂部的金卡、包括各類車友俱樂部、業主俱樂部、航空公司VIP俱樂部、高爾夫俱樂部、書店書友會、網吧會員卡、還包括銀行刷卡消費積分、超市消費積分等等都屬於會員制營銷的范疇。

"會員制營銷"的作用：
實行會員制營銷的主要目標就是留住客戶，與客戶建立長期穩定的關系，使他們轉變為忠誠客戶。企業發起的會員制所提供的特定產品或服務可以滿足這些長期忠誠客戶一生的需要。
會員制營銷的第二個主要目標是吸引新的客戶。首先，會員制利益本身的價值會吸引其他消費者加入會員制。其次，對會員制滿意的會員會為會員俱樂部做口碑宣傳，從而吸引新的客戶加入。
會員制營銷的第三個主要目標是建立強大的客戶資料庫。一個維護良好、可以持續記載最新信息的資料庫是企業最強有力的營銷工具，可以被廣泛應用於各種營銷活動中。因為只有在客戶成為會員時，他所提供的個人基本資料（如姓名、年齡、住址等）以及購買行為（如喜愛的品牌、購買頻率、購買數量等）才是最真實可靠的。
這些詳細的客戶資料庫資料正好可以支持企業的其他部門，使研發部、產品營銷部、市場調研等部門可以針對會員客戶的具體情況，進行進一步的溝通，以獲得更加寶貴的信息和意見。與會員的溝通能幫助相關部門找出現有產品存在的問題、可能被改進的領域以及他們對新產品的想法等許多其他問題。
第五個主要目標就是創造與會同溝通的機會，以加強與會員間的接觸。與藉助廣告或郵件等大眾溝通方式相比，會員組織與會員之間的頻繁接觸可以形成更直接的、更個性化的溝通，這有助於會員對會員組織產生歸屬感。
採用會員制營銷方案，不管採用的是積分制、俱樂部會員制，還是長期優惠的使用協議，其最終目的都是為了提升企業的效益和利潤，增加市場分額，從而使企業得以持續發展。

Ⅱ 如何利用會員積分進行會員營銷活動

營銷需要融入的是PBL游戲化思維，讓客戶自己去打怪升級。PBL理論有三要素，點數、排名版榜和徽章，其實就權是我們傳統的會員系統，讓客戶消費累積積分，提升客戶的等級，列出客戶的積分排名榜，在特定的時間消費或者消費一定的金額還給贈送成就徽章。積分營銷是不錯的留存提頻方式，而雲上鋪會員積分系統就可以輕松高效地實現這一點。

Ⅲ 會員營銷怎麼做

以大數據為依託，將普通用戶變為會員，通過會員儲值、等級制度等多種管理辦法，善於運營營銷工具，增加用戶的黏性和活躍度，持續延伸用戶生命周期

Ⅳ 商家做會員營銷活動，應該注意哪些地方

現在做會員營銷的商家很多，但是能夠做好的商家卻是微乎其微，做好會員營銷其實有許多需要注意的問題，但是大多數商家可能都忽視了，那麼今天小編就要給大家講解下：做好會員營銷我們究竟該注意什麼問題？

1.用心 。
現在大多商家做會員營銷都是跟風行為，你在做，我也跟著做，其實並沒有結合自身考慮到底該如何做；做會員需要專注、用心，如果沒有足夠的用心，只想跟風順其自然，那麼面臨的就只有失敗；做會員營銷有特別多的講究，用心是首要的。

2.做自身特色。
現在商家的會員營銷的手法確實大多一樣，但是我們得有自己特別的一面，不能隨大眾，隨主流，否則會員根本不會感興趣；根據行業不同，地域不同，我們需要創建本店的會員營銷制度，需要區別於同行，同時高於同行，只有這樣咱們才能脫穎而出。

3.會員優惠力度，與感情維系。
開展會員營銷，作為企業商家的我們就應該拿出真正的優惠來回饋給會員，所以在做會員活動的時候，我們的優惠力度應該相比平時要更大一點；普通消費者發展成會員後，還是遠遠不夠的，我們需要通過感情培養與維系，把這部分會員發展成我們最忠實的會員。

Ⅳ 會員管理系統是怎麼做營銷的

一、會員積分抵雙方互利

會員積分是店家開展會員營銷活動的最常用的方法，積分兌換與使用途徑才是會員積分營銷成功的關鍵。茂日會員管理系統中的會員抵現與積分抽獎的功能，將會員積分在消費時直接抵扣現金使用，或者在活動時用積分抽獎，大大刺激了會員積分兌換的積極性，提升了顧客對的店鋪的粘性。

二、電子優惠券提高轉化率

還在大街上發傳單？顧客轉化差？茂日會員管理系統可以通過微信發放電子優惠券到會員卡內，會員管理系統智能統計發放和使用狀況，讓顧客的消費數據更加透明化。

三、電子會員卡深度綁定

現在的經濟，發展得愈發的快，人們出門都不帶現金，更別說會員卡了。茂日會員管理系統可以讓顧客通過關注公眾號進而注冊成為會員，手機號就是電子會員卡，這樣門店的商家管理與發展會員就更快更方便。會員可在微信商城裡查詢消費、儲值、積分、優惠券等等。

四、產品質量才是關鍵

一個店鋪的運行不管是用傳統的營銷方式還是用到了會員管理系統的管理，店鋪產品的質量才是最大的競爭力。產品就好比是門店的硬體，服務啊，營銷策略與會員管理系統就是店家的軟實力，全方位的經營顧客，線上線下一體化營銷，還愁沒生意么？

茂日軟體堅持創新創造價值的核心價值觀，持續創新會員管理系統，幫助商家經營好顧客，不僅僅是會員，散客，粉絲全覆蓋。從營銷到服務，從新客戶營銷到老顧客再營銷。

Ⅵ 如何開展會員活動

1、建立廣泛的合作渠道，獲得大量體驗客戶
2、促進新客戶到忠實會員的轉化，提高營銷效率
3、提供豐富的會員營銷手段，促進會員重復消費
4、改善客戶服務體驗，提升客戶口碑

步驟/方法
會員維護
會員維護是從滿足會員心理需求的角度，加強核心客戶群的品牌忠誠度，並引導會員的消費行為，從而為企業帶來更大的商業價值。具有為國內諸多知名連鎖企業提供會員維護的經驗，幫助企業建立與會員雙向互動交流的溝通渠道，利用會員活動促進企業核心客戶群對企業品牌的認知和忠誠度，提高單次購買量和重復購買率，產生「二次消費」。
特點：
(1) 促進重復消費
根據行業特色，策劃會員營銷活動，提升會員活躍度，促進會員重復消費。
(2) 塑造品牌價值
通過會員維護可以滿足會員的心理需求，同時植入品牌理念，形成會員的忠誠度與歸屬感。
(3) 活動形式多樣
策劃獨具特色的會員活動，包括會員聯誼、會員促銷、會員俱樂部、聯盟商戶優惠等形式。

精準營銷
精準營銷是在精準定位目標客戶群的基礎上展開的一種針對性的營銷方式，眾多連鎖經營企業的資源平台，達到各個商戶的深度合作，建立精準營銷傳播渠道，帶來海量潛在客戶。
精準營銷幫助企業對會員消費行為進行精準衡量和分析，篩選營銷群體，促進會員轉化，並藉助會員營銷平台向活躍型會員宣傳進行消費觀念的引導，開展相應的營銷活動，有效縮減企業營銷費用，提高營銷效率。
特點：
(1) 整合稀缺資源

精準營銷服務幫助企業與各大商戶聯盟達成深度合作，通過異業間的會員促銷和優惠活動，幫助企業在短時間內爭取到大量潛在客戶。
(2) 會員數據記錄
透過資料庫分析技術、網路通訊技術，搭建客戶數據平台，精準的數據及時採集和匯總，以及交易記錄。
(3) 會員數據分析
通過數據分析篩選會員群體，制定針對性的營銷方案，准確對應每一位會員的需求，開展會員營銷服務，並總結出清晰的分析報告。
(4) 會員交叉營銷
商戶聯盟會員交叉營銷，形成完備的會員增值服務體系。

積分營銷
積分營銷作為提升會員忠誠度的主要手段，越來越受到企業的重視。通過積分網路成員間的積分流通，形成積分封閉式的良性循環，為企業帶來海量的體驗式消費者以及大幅度的銷售業績提升。
會員分銷
採用分銷卡、電子抵扣券，通過線下渠道和先進的互聯網平台，遞送到消費者的手中，幫助企業更有效地發展會員，提升銷量，增加利潤！
特點：
(1) 強大系統支持

完善的系統支持及銷售支持，建立信息化的會員營銷系統，提升營銷效率以及分銷渠道的管理能力。
(2) 新客戶轉會員
會員分銷帶來的新客戶轉化為會員，進行二次營銷。
(3) 無需囤貨，以銷定產

銷售方無需大量庫房囤積產品，物流精簡，形式簡潔，客戶群體接受度極高；能夠根據系統交易數據分析，做到以銷定產，提升管理效率，減少資源浪費。

Ⅶ 數據時代，會員營銷怎麼做

現在最熱的就是大數據營銷。就是搜羅了用戶的檢索習慣使用習慣購買習慣個人喜歡等等信息數據，繼而能准確定位客戶，精準營銷。這個畢竟是一個比較新，且營銷成本比較大的模式。現在傳統一點的，就是將自身的會員整理起來，然後定向通過簡訊＆電話的方式，營銷。定時回訪或者簡訊維護，這方面的可以追問

Ⅷ 如何認識會員營銷並進行有效的營銷

會員營銷不是簡單的打折促銷，活動期間雖然能夠吸引消費者進店，但最終留存率、復購率低，活動無法幫助門店開拓新客源，效果自然大打折扣。針對這個問題，商家應該通過會員管理系統，先統計分析門店會員信息及消費記錄，從而了解店鋪主要消費人群以及他們的購物喜好和習慣，然後針對性的制定營銷策略，提升客戶消費黏性，這樣吸納的客源才是門店真正需要，且具有價值的客戶。

開拓了客源之後，商家需要著重會員客戶的維護，通過簡訊營銷、優惠活動、會員積分等方式，刺激會員消費，維持會員消費活躍度，避免流失。並且藉助免費會員管理系統設置會員等級，通過會員消費數據以及積分數量區分等級，設定不同的優惠規則，等級越高對應更優質的會員服務，這樣的方式能夠讓會員感受到店鋪的差異化服務，主動到店消費提升等級，有效提升了會員消費積極性，並且在多次消費之後，逐漸讓會員對店鋪產生消費依賴。

當然會員營銷不僅僅建立在商品的交易上，在當下注重消費體驗的市場環境下，營銷工作的開展還需要注重情感上的聯系，通過在生日/節假日發送祝福簡訊，贈送專屬優惠券，讓會員感受到門店的關懷，對門店自然產生好感，消費時傾向性更明顯。會員消費之後，門店可以定期開展會員回訪，了解產品使用情況，收集會員反饋信息，既展現了自身的專業性，又讓會員更加信任，兩全其美。

Ⅸ 會員制營銷的會員制營銷經典案例

1、網路會員制營銷經典案例：
谷歌廣告是一個快速簡便的網上賺錢方法，可以讓具有一定訪問量規模的網站發布商為他們的網站展示與網站內容相關的Google廣告並將網站流量轉化為收入，googleadsense為加盟會員提供的傭金政策是保密的，google並沒有明確說明展示的廣告被點擊一次能獲得多少或者多大比例的傭金。googleadsense支付的傭金並不是固定比例，而是有一定的演算法，大致取決於幾個方面的因素：被點擊廣告的cpc價格;發布商網站每天平均廣告展示數量;網站加googleadsense的時間。
googleadsense可能是所有網路會員制營銷模式中最成功的一個，會員（內容發布商）為google創造的收益高達總收入的45%左右，googleadsense完善的後台管理功能則更值得稱道，因為也成為全球最大的廣告聯盟的站點，也是最為成功的網路會員制站點。
2、傳統會員制營銷經典案例
2003年10月，北京普生大葯房正式推出會員制政策，他們的做法與沃爾瑪會員制商店非常相似：
一是入會門檻高，每年需100元會費，而京一般葯房的入會費只需2元、5元、頂多10元，普生比其他近百家會員制葯店高出幾十倍。
二是頗具誘惑力的低會員價，同類葯品比同行普遍低5至20個百分點。另外，普生黨政軍為會員提供免費健身及積分送公園年票、免費體檢、保險等服務。
北京普生大葯房自推出了高達百元的入會費後，店裡的葯價確實與一般的平價葯房拉得很近，有些葯甚至還低於平價葯房。在普生大葯房買葯的一位會員這樣說：「普生會員費是貴了一些，但是這里的康必得比金象大葯房低2元多，安宮牛黃丸比金象大煞費苦心房低130元，而金象賣98元的金施爾康這里才74元左右。這樣算下來，我買一粒安宮牛黃丸就能撈回那百元本錢，我覺得一點都不吃虧，何況這會員資格是終身有效的。」
北京普生大葯房為什麼設置這么高的入會門檻呢？西單普生大葯房秦經理的解釋是：「這是出於建立會員資料庫、穩定客戶群的需要。普生會員資料庫是通過計算機軟體將會員的各種相關信息集中統一處理，做到按全體會員之需購進葯品，需要多少進貨多，不會再發生葯店常見的庫存積壓浪費，從而大大降低成本，盤活了資金。」
願意花100元入會的老顧客多為葯品消費大戶，其中年購葯量超過5000元的佔50%，超過3000元的佔40%，這部分人的購買金額一直穩穩占據了普生總銷售額的40%，成為葯店最可靠的消費群體。這樣可以最好的開發維護忠誠客戶。
最後，經過幾年推行的會員制營銷，北京普生大葯房的銷售額也明顯的上升了，北京普生大葯房的會員制政策就是傳統的「會員制營銷」。