㈠ 奇瑞汽車銷售公司營銷策研究的論文
你好,請給我一個郵箱,我給你發送相關文章,不是我自己寫的,是上圖書館資源資料庫搜索的。
三篇文章題名為:
《奇瑞東方之子重慶市場營銷策略分析》
《黑馬奇瑞服務又出新招one+to+one模式全面亮相》
《奇瑞汽車公司分銷渠道研究》
《奇瑞汽車自有品牌戰略研究》
希望對你有幫助~
知道
舉手之勞團隊
隊長:曉斌
㈡ 奇瑞汽車營銷模式的發展研究論文怎麼寫啊
與IT業在營銷方面所發生的轉變相比,汽車行業在中國進入空前的激烈競爭後,內外部營銷方面所發生的變化也足夠巨大。現在,以產品為中心的營銷模式正在失去效力,特別是對中國自主品牌汽車企業來說,價格戰已不是長久發展之計。\r\n面對日益緊張的製造廠家與銷售商的關系、不斷降低的製造商與供應商的利潤水平,汽車製造商希望通過整合營銷的新手段,提升產品品質和渠道忠誠度,以實現創新的營銷模式和新型廠商關系。新老結合\r\n「根據市場營銷的發展趨勢,好營銷應該是以人為中心的營銷,原來以產品為中心的營銷模式,無論降價還是送油票、送年貨,手段五花八門,但都沒有離開一個核心,圍繞車做文章。」中國汽車流通協會市場營銷專業委員會副秘書長劉同福告訴《商務周刊》,目前中國汽車行業的營銷正處於轉變之始。\r\n這方面,奇瑞汽車的發展具有一定代表性。2001年,奇瑞推出首款車「風雲」,之後奇瑞多以價格優勢在市場上拼殺,希望在短時間內達到一個可以支撐企業長久發展的銷量。2006年,奇瑞汽車銷售突破30萬輛。\r\n不過,銷量的增長也給奇瑞帶來困擾,為擺脫中低端產品的市場形象,2005年奇瑞開始進行營銷模式的轉變,希望用更有效的方式應對競爭並提升品牌。\r\n奇瑞銷售公司副總經理秦力洪告訴《商務周刊》,過去大面上廣告一打,車一發就可以賺錢,而現在由於競爭激烈,這種方式已經難以開展。他介紹說:「奇瑞開始轉向客戶關系營銷,也就是針對消費者個體的精準化營銷。」\r\n秦力洪舉了三個例子。2005年3月,奇瑞銷售公司總經理李峰上任後的第一件事,就是將1000輛旗雲轎車作為服務代步車發往全國各地經銷商,這些「服務代步車」用於用戶在車輛保養和維修期間的代步之用。\r\n2006年3月,奇瑞宣布8000多種配件降價30%。「過去汽車都經常降價,降完價配件都挺貴的,有的合資品牌整車降價,配件還漲價,這就不是以客戶為中心。」秦力洪告訴《商務周刊》,此舉希望消費者知道奇瑞車買著便宜,用著也很便宜,「目的就是把客戶價值向售後服務端延伸」。第三個例子是,2006年新上市的奇瑞A5用了半年多時間進行試乘試駕活動,然後邀請活動中的佼佼者參觀蕪湖和黃山。他介紹說,整個活動全國有4萬多人參與,可以說是中國規模最大的試乘試駕活動,僅去黃山的消費者就有幾千人,「這就是以消費者的體驗為導向」。\r\n2007年初,藉助2006年全年銷量突破30萬輛的利好,奇瑞又發動了新一年的營銷攻勢——「飛躍07」。由於時近春節,奇瑞選擇多管齊下。1月5日,奇瑞與經銷商聯手推出多種購車優惠措施,比如在春節期間購買奇瑞A5送油卡等。另一方面,12月3日,在貫徹「飛躍07」的口 號下,奇瑞推出「98」一族的營銷概念,把幾乎所有奇瑞車型售價的尾數都統一為9800元,並對外宣稱奇瑞全系列車型降價增配,以刺激市場。\r\n表面上看,這與過去的營銷模式並無不同。但深究起來,奇瑞已經不僅僅是以產品價格為中心,在其涉及的6個品牌47款車型中,大多數售價其實並未變化,而只對幾款車型價格進行了微調。與此同時,根據市場的反饋,奇瑞果斷停產了部分車型,並推出三款新車,藉此理順產品結構和價格結構。\r\n盡管與福特汽車等依靠電影、音樂等更加多樣的立體營銷相比,國內自主品牌企業的營銷策略還略顯稚嫩,但以低價取勝的營銷策略畢竟開始發生轉變。秦力洪表示,降價只是最初級的營銷手段,而奇瑞這次的動作是一個在更高層面的、綜合立體的營銷策略升級。\r\n「這是我們在基於對消費者需求的長期跟蹤研究,以及車型布局更加完整之後的一次整體的營銷變陣,這使奇瑞的產品組合更加優化合理。」秦力洪說。渠道之變\r\n當銷量越來越大而直接競爭對手越來越多的時候,奇瑞把營銷戰略的目標投向了它的供應商和經銷商。擁有一條高效率高質量的上下游供應鏈,對奇瑞來說至關重要。\r\n2006年11月,奇瑞在北京召開了以「溝通、合作、品質、超越」為主題的2007年度供應商大會。與起步時得不到供應商支持甚至屢遭白眼相比,現在的奇瑞依靠其驕人成就已經獲得了國內外眾多經銷商的認可,他們希望長期維系並發展這種關系。\r\n作為奇瑞汽車的創始人和原董事長,蕪湖市委書記詹夏來也趕來參加此次會議,給奇瑞的合作夥伴們站腳打氣。他介紹說,2006年自己在蕪湖接見了世界上幾乎所有汽車零部件巨頭的一把手,他們對奇瑞都充滿信心。\r\n「奇瑞能否在慘烈的競爭中脫穎而出,能否擠入世界汽車列強行列,能否融入世界汽車競爭創造出新的發展模式,有賴於各位的大力支持。」詹夏來說,奇瑞一定會換位思考,想大家所想,盡奇瑞所能,給供應商提供多方面的支持。他高調宣稱:「把奇瑞的產品銷售到世界各地,一定會給供應商帶來理想的回報。」渠道之變\r\n當銷量越來越大而直接競爭對手越來越多的時候,奇瑞把營銷戰略的目標投向了它的供應商和經銷商。擁有一條高效率高質量的上下游供應鏈,對奇瑞來說至關重要。\r\n2006年11月,奇瑞在北京召開了以「溝通、合作、品質、超越」為主題的2007年度供應商大會。與起步時得不到供應商支持甚至屢遭白眼相比,現在的奇瑞依靠其驕人成就已經獲得了國內外眾多經銷商的認可,他們希望長期維系並發展這種關系。\r\n作為奇瑞汽車的創始人和原董事長,蕪湖市委書記詹夏來也趕來參加此次會議,給奇瑞的合作夥伴們站腳打氣。他介紹說,2006年自己在蕪湖接見了世界上幾乎所有汽車零部件巨頭的一把手,他們對奇瑞都充滿信心。\r\n「奇瑞能否在慘烈的競爭中脫穎而出,能否擠入世界汽車列強行列,能否融入世界汽車競爭創造出新的發展模式,有賴於各位的大力支持。」詹夏來說,奇瑞一定會換位思考,想大家所想,盡奇瑞所能,給供應商提供多方面的支持。他高調宣稱:「把奇瑞的產品銷售到世界各地,一定會給供應商帶來理想的回報。」
㈢ 奇瑞汽車的營銷環境分析
宏觀可以看兩個一個是短期市場一個是長期市場。
短期市場預計:
1、政策方面:2010年之後短期內(特指2-5年)國家整體調控將以擴大內需,促進人民消費為主,對汽車行業的支持與拉動仍將持續,奇瑞股份奇瑞銷售公司主營的中低端車在未來5年會有更為廣闊的市場環境。奇瑞股份麒麟銷售公司主營的中高端車型受其國產化與技術日趨成熟化在未來5年將有可持續發展的動力,奇瑞股份開瑞主要以微車為主,打拚2、3、4線市場,在五菱的強大攻勢下搶占市場份額,壓力相對較大,但仍會持續增長。奇瑞股份國際公司主要針對海外市場隨著國際經濟形勢的復甦,2010年之後也會有所佳績。所以在未來的3-5年仍是汽車行業的火爆年份。
2、奇瑞自身:隨著2009年奇瑞年銷量接近50萬的滿園飄香,奇瑞的資產在2009年也得到了復甦,先後建立了重卡,電動車等等項目,准備走多元化的路線了,這對一直以做好過車的奇瑞老說,應該是開創了一條新的征程,在未來的1-2年的建設之後再3-8年將是創造收入的時期。
微觀方面:
1、隨之國際社會對環境污染的重視,傳統的汽油機很有可能在將來被替換,但這個日期很難說大概在5年之後吧(2012世界末日就除外了),到那時奇瑞股份的三家國內銷售公司、國際公司可能都會對新的能源系統進行全面銷售(據說現在奇瑞現在在研究新能源的項目呢),至於5年後奇瑞是否能研究的完全,是否能超越的了其他廠家,那就看奇瑞的努力了。
2、奇瑞內部管理問題:據N多在奇瑞工作過的朋友反映了一些問題,比如:流程過長、工作推諉、員工福利等問題,隨著社會的發展,城市人民的生活資本將會越來越大,工資、工作環境將嚴重影響到企業的留人能力,人員更新換代和組織機構的不健全也將危機到這樣的企業。
以上是個人的拙見,時間比較短就寫了這些,有事大家多交流哦呵呵。
㈣ 奇瑞的營銷環境分析
我感覺奇瑞汽車是有他自己的獨步特點的
短短的十年的時間,有現在產量50W輛的成績是很優秀的了。
而且完全走自主研發的道路,(有人會說偷學,模仿等等。這完全都是正常的,而且還是正確的。如日本和韓國的汽車工業,無不都是從學習和模仿起步的,只是人家吸收的更快,更用心做而已。)
反觀,中國其他幾大汽車大鱷,一汽、上汽、二汽等等,幾十年來,幹了什麼?做了幾十年來的外國車,有學習到了什麼?現在開始意識到了自主研發,而所出的所謂自己的車又是什麼?
一汽奔騰?紅旗?上汽榮威?南汽名爵?慚愧啊。。。。
而奇瑞的發展是才是正真民族汽車崛起的標志。
銷售跟產品定位是息息相關的。
初期的奇瑞是大打價格戰,以價格上的優勢搶占市場。當然產品在市場中的哼相比較也是有一定優勢的。正如當年的風雲、旗雲。
現在的奇瑞的產品線很長,從價格幾萬元的微型車,到十幾萬元的商務轎車。從工程專用車,到城市公路越野車,從微型麵包車,到家用轎車等等。
既然有如此豐富的產品,當然覆蓋的領域也是很寬廣的。
而現在奇瑞公司的銷售和售後服務做的也是很到位的。
有了品牌的效應,加上有更完善的跟蹤服務。奇瑞的未來十光明的。
看看每年中國各大城市的汽車博覽會,你就會明白很多的。
那是風向標。
㈤ 中國汽車營銷模式的發展歷程
可參考《中國汽車營銷報告》全書約40萬字,是我國第一本全方位記錄中國汽車營銷發展歷程的「大史記」。
國內汽車營銷發展歷趨勢
目前中國汽車營銷模式的主要有五種,即品牌專賣店、汽車交易市場、多品牌銷售店、連鎖店和網上銷售。中國各地區經濟發展不均衡,地區間市場需求水平差距較大,需求特點也千差萬別,加上目前國內汽車市場品種繁多,因此汽車的營銷模式呈現多樣化的格局。汽車品牌專賣店、汽車連鎖店、大型汽車交易市場主要集中於大中城市,中小城鎮和農村地區,大多還是以集貿市場或小型店鋪式經營為主體。
目前,國內汽車企業都在整頓自己的營銷體系,乘用車甚至商用車的營銷體系都在向品牌專賣方向轉變,這其中多位一體的品牌銷售服務店將逐步成為主流。估計未來國產汽車的營銷體系將逐步形成以品牌專賣為主,汽車交易市場(有形市場)、連鎖經營、網上銷售等多種營銷方式並存的營銷體制。
對應於國內企業正在大力推廣的品牌專賣營銷模式,目前,汽車銷售渠道的功能模式正在向集整車銷售、零配件供應、維修、信息服務等多種功能於一身的經營模式轉變,銷售渠道的服務功能得到了大大增強。現在國內新興的功能模式主要有3S模式、4S模式,三位一體模式(3S)的功能包括整車銷售、零配件供應、整車維修,四位一體模式(4S)包括整車銷售、零配件供應、整車維修、信息服務等功能。二手車經營權放開之後,還將加上二手車經營的功能。與傳統的功能分離模式相比,多功能模式把汽車產業鏈有效地連接在一起,為客戶更好地提供產品售前、售中和售後服務,大大提高了客戶滿意度,且有利於提升和強化品牌,從整體上提高產業鏈的競爭力。
營銷渠道及其所提供的服務,構成了企業的"營銷體系"。對於一個企業來說,建立一個適合自己的有效的營銷體系,它給企業所帶來的有形和無形價值,已經遠遠超過了產品本身。隨著我國汽車企業的逐漸成熟,加入WTO汽車服務貿易領域的對外開放,汽車廠家之間的渠道競爭也日趨激烈,不同企業之間的市場份額將在新一輪的兼並重組、渠道爭奪中重新改寫。預計國內汽車營銷渠道的發展趨勢主要表現為:(1)渠道扁平化:目前,主要汽車企業,如一汽、東風、上汽(通用和大眾)、長安、北汽等正在整合營銷網路,包括乘用車和商用車在內,品牌專賣、扁平化是其整合方向;(2)信息化:電子商務模式下汽車營銷渠道的建立,首先要求企業本身必須實行信息化管理,降低管理成本,提高上下游供應鏈條的運營效率;(3)多功能一體化:即對整車銷售、維修服務、配件供應的全面整合,實現經銷商的多功能一體化,汽車行業的技術更新和服務特殊性要求汽車廠商和經銷商緊密合作,從而在激烈的市場競爭中達到雙贏。
㈥ 奇瑞汽車營銷策略的創新點和個人對創新點收獲體會
05年奇瑞汽車銷售部門經理換人,策略上也作了一個徹底的改變。主要是針對當時的經銷商混亂的局面提出了史無前例的「分網模式」。分網銷售模式就是汽車廠家將旗下不同品牌或車型的汽車,授權給不同經銷商進行獨立銷售的渠道模式,經銷商可以更進一步鑽研市場,管理市場,進行消費者的維護工作。其核心策略就是:區域經銷,品牌專營;因地制宜,科學規劃;分級管理,銷能再現;以保護經銷商利益為原則——經銷商的利益是奇瑞公司的生命;廠商關系:誠信—承諾—合作—未來。具體的舉措是:企業內建立獨立銷售部門,管理獨立的銷售渠道,4大銷售部對9大系列產品進行銷售管理。
而前年(07年)又提出了「縱橫中國」的戰略,指經營奇瑞所有產品的超級經銷商集團,將形成縱線:北起哈爾濱,經102國道到北京,再經107國道到深圳,貫穿10省12市;橫線:西起烏魯木齊,經102國道至上海,貫穿7省9市;共跨越16省20市的縱橫中國的陣營。其創新點在於這些超級經銷商集團,4S店集群除了具備4S功能,還包括了保險、上牌、客戶聯誼等附加功能的一站式服務,以提供消費者更服務的店面。(陝西伊勢威是第一家奇瑞汽車城,你可以上網查一下。)這樣可以進一步支持經銷商做大做強,使奇瑞銷售渠道競爭力進一步加強,成為其核心競爭力之一;並使奇瑞的服務更加集約化,大大加強後市場功能,用戶將得到更多的產品附加值;經銷商整體素質將進一步提升,即從更深的層次上來提升奇瑞的品牌。(因為奇瑞原本給人的感覺始終是一個中低端產品,現在他想通過這些策略來提升自身的品牌價值,以拓寬自己的價值定位,同時也就可以拓寬自己的產品定位和市場了)
不知你還有什麼問題,大家還可以一起交流。我一直對民族品牌比較關心
㈦ 分析奇瑞營銷戰略的利弊,並說明其對奇瑞營銷成功的意義
這首先要知道奇瑞的營銷戰略了
要是有具體的資料是最好分析的
舉個例子吧
奇瑞下面的
瑞琪的營銷就做的不好
它定位是奇瑞的中
高檔車
但是
卻買了個X1的
價格只是在十萬
定價明顯不符和品牌的定位
它現在在和
捷豹路虎
合作
想提升自己的品牌
可是連簡單的4P
都沒有運用好
㈧ 求一篇《奇瑞汽車銷售公司營銷策研究的論文 》 急啊 謝啦
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㈨ 未來十年中國汽車營銷模式如何演變(好東西)
然而,隨著新車頻繁入市以及消費者對服務質量的期望值越來越高,單一的汽車營銷模式並不能滿足人們汽車消費的需求。從奇瑞的分網銷售到建立超級4S店集群的縱橫中國計劃-建立奇瑞汽車城,標志著奇瑞開始探索中國汽車產業一種全新的營銷模式,也預示著業內圍繞營銷展開的新一輪競爭拉開帷幕。而近日雷諾汽車向外界表示,正在考慮採用全新的銷售體系,包括計劃取消4S店,用更高效、更經濟實惠的店面銷售方式取而代之。一時間,一直以來對何種汽車營銷模式適合中國市場的討論進一步白熱化。 一、目前中國汽車銷售市場的主要營銷模式1、汽車專賣店。 這種銷售模式通常是汽車製造商與汽車經銷商簽訂合同,授權汽車經銷商在一定區域內從事指定品牌汽車的營銷活動。汽車製造商通常會對汽車經銷商的銷售方式、宣傳方式、服務標准、銷售流程等做出要求,通常在同一專賣店中銷售同一品牌的產品。汽車專賣店的功能通常包括新車銷售、二手車回收及銷售、維修服務、配件銷售、信息反饋。根據汽車專賣店功能的組合,可以將汽車專賣店分成1s專賣店、2S專賣店、3S專賣店、4S專賣店和5S專賣店。 從1998年廣本首先推出4S店模式開始,這種賣車模式就在全國風行,成為一種汽車銷售的主流模式。4S店利潤豐厚,一度有著上千萬的建設投資,一年回本的大好光景,也因此受到眾多經銷商的追捧。而消費者在4S店享受服務,確實也有一種享用原裝正品的踏實感。汽車專賣店具有品牌和服務優勢,對客戶來說,汽車專賣店可以提供讓客戶放心的原廠配件以及汽車製造商認可的維修服務;而對汽車製造商來說,汽車專賣店是他們的信息觸角,可以收集到客戶的需求和市場信息,同時保證汽車製造商在售後方面的收入和利潤。 雖然4s店模式被認為是目前最先進的汽車營銷模式,但並非用在所有的車型、品牌上都奏效。近年來, 4S店先天的許多短板開始凸顯:投資大、運營成本高、營銷同質化、盈利捉襟見肘等,這些都增加了4S店的銷售壓力。由於很多強勢品牌網點數量的一再擴張,以及經銷商在前期建設上動不動上千萬元的高投入,4S店高利潤時代已經一去不復返,很多店處於半虧損甚至虧損狀態。據相關數據顯示,目前北京地區的4S店只有三分之一盈利,三分之一處於虧損邊緣,另外有三分之一是負盈利運營。對客戶來說,車型品種相對單一,不符合中國消費者比價的消費習慣,而且通常不能提供購車一條龍服務,同時消費者對4S店提供的昂貴的售後服務也產生了質疑。對汽車經銷商來說,汽車專賣店的投資大,收回投資的周期長。對汽車製造商來說,不容易找到合適的汽車經銷商,同時管理的難度較大。 2、汽車超市。 這是一種可以代理多種品牌的汽車、提供這些代理品牌汽車銷售和服務的方式。例如北京的亞之傑聯合汽車銷售展廳里就有大眾、奧迪、福特和賓士品牌轎車,並且進口車與國產車擺在一起銷售。汽車超市是與汽車製造商品牌專賣的要求相違背的,因此,汽車超市通常是一些有實力的、手上掌握了多個汽車品牌銷售代理權的經銷商運作的,或者汽車超市是從其他4S店進貨的。 汽車超市的優勢在於,對消費者來說,方便了對車型的挑選,很容易貨比三家。但對於生產製造商來說,通常會擔心在同一個店裡展示的其他品牌會影響到自己品牌產品的銷售,因此,通常生產製造商都不會直接將代理權交給汽車超市,一些汽車超市只能從4S專賣店進貨,增加了汽車超市的進貨成本。目前一些汽車生產廠家也開始主導打破這種思維定勢,例如國內自主品牌吉利和江淮,他們已開始嘗試建設品牌汽車超市或者小規模的經銷店。吉利作為一個迅速成長中的企業,給經銷店的門檻就很低,允許建1S店、2S店,而江淮則是在一些縣級市建設汽車超市,把旗下所有產品,包括輕卡和轎車打包銷售。 3、汽車交易市場。 這是將許多3S、4S汽車專賣店集中在一起,提供多種品牌汽車的銷售和服務,同時還提供汽車銷售的其他延伸服務,如貸款、保險、上牌等的一種模式。通常有一家類似於房地產公司的實體公司來運作汽車交易市場,形成自己的品牌,並由該公司組織相關資源來提供延伸服務。最為著名的例子是北京的亞運村汽車交易市場,目前擁有160多家經銷商。 汽車交易市場的優勢在於消費者擁有更為自由的購車環境,有更多的選擇機會,同時可以享受購車的一條龍服務。汽車交易市場還帶來規模效應,統一的維修和配件供應,使得經銷商的運作成本降低,而消費者可以買到更低價格的車。但是,由於汽車交易市場中聚集了幾十甚至上百的汽車經銷商,以及其他各種提供商和貿易商,從市場的管理上來說難度較大。同時,由於汽車交易市場通常佔地較大,要找到地理位置好並且面積合適的地皮非常困難,而且由於一些整車製造商對汽車專賣店服務半徑的限制,也阻礙了一些汽車專賣店的加入。 4、汽車園區。 這是汽車交易市場規模和功能上的″升級版″。除了規模上的擴張,汽車園區最主要體現在功能上的全面性,在汽車銷售、汽車維修、配件銷售等方面,汽車園區更多的是加入了汽車文化、汽車科技交流、汽車科普教育、汽車展示、汽車旅遊和娛樂等眾多的功能。例如北京東方基業汽車城,不僅提供汽車交易,以及工商、稅務、車檢、交通、銀行、保險等職能部門服務,而且提供汽車咨詢、車迷論壇、汽車俱樂部、汽車博物館等服務。未來甚至會包括購物中心的設施也會建在汽車園區內或緊鄰,以滿足中國消費者一站式服務的消費需求。 汽車園區的優勢在於功能齊全,對客戶購車來說非常方便,同時汽車園區自身具有更強的吸引消費人氣的能力。而它的劣勢在於投資巨大,投資回收期長,功能復雜,管理困難。 二、目前國外的汽車營銷模式 美國、德國、法國、英國、義大利、日本、韓國是號稱當今世界汽車七大主要生產國,其中美國、歐洲和日本不僅是汽車工業強國,也是汽車消費大國,其汽車經銷模式的發展可供借鑒。 1、歐洲的汽車營銷模式 歐洲汽車銷售體系的建立是以生產廠家為中心的,無論哪種銷售體制,分銷商、代理商和零售商的一切經營活動都是為生產廠家服務,它們之間的關系一般通過合作或產權等為紐帶,依靠合同把銷售活動與雙方的利益緊密地聯系在一起。大多零售商都具備新車銷售、舊車回收式銷售、零配件供應、維修服務和信息反饋等功能,簡稱為5S功能。 德國、法國、義大利這些汽車大國的專賣店偏愛簡單、實用的風格,新車、二手車同場銷售,4S專賣店是普遍的銷售模式,規模大至上萬平米,小的有上千平米,同一廠家多品牌同店銷售已成為歐洲各國重要的發展模式。此外,還有不少不從事整車銷售僅提供汽車售後服務的特約維修店。無論是4S店,還是特約維修店,它們只負責給特定品牌的汽車提供服務,維修中使用的專用維修設備大多由該品牌汽車製造商提供,零部件也都是原廠件。由於特約維修店壟斷了新車保修業務,每一家維修店的客戶因此也是相對穩定的。 然而,有上百年汽車發展歷史的歐洲,專賣店網路已顯頹態。銷售網點過於密集,利潤空間逐年減少,經銷商無利可圖,只能合並或者破產。因此,歐盟採取開放汽車銷售形式,重新設計適應新環境的營銷形式,將銷售和維修完全分開,並且對汽車零售業進行改革,允許多品牌經營,減少中間環節,以達到降低成本,促進消費之目的。 2、美國的汽車營銷模式 作為全球第一大汽車強國,近6年來美國汽車的銷售量一直在1500萬輛以上,汽車市場和營銷模式也處於世界領先地位。 美國傳統的汽車銷售體制是從製造商到特約經銷商再到顧客,每個地區設立地區機構負責產銷關系,同時設有配件中心供應配件,還設有負責修理及培訓的維修中心。目前美國汽車銷售模式主要由兩種類型三大渠道構成。美國的汽車經銷商分為新車經銷商和二手車經銷商。三大渠道為:排他性特許經銷商,只銷售一個廠家的某個品牌;非排他性特許經銷商,銷售不同廠家的幾個品牌;還有就是廠家直銷。美國汽車銷售模式最大的特點就是專業性,首先表現在汽車銷售的主流模式仍然是汽車專賣店,全美共有 2.2萬個汽車專賣店,大多數專賣店只做銷售,少數具有一定規模的才建有售後服務體系。例如,美國通用公司賣出的汽車中,74%不是由特約經銷商提供維修服務的,原因是銷售商提供維修服務費用很高,3S、4S的傳統經銷模式經銷點的建立和運行費用都很昂貴,而且由於汽車科技含量的迅猛提升,所需的維修設備也水漲船高,沒有必要每個經銷商都購置一套。 有業界人士簡潔明了地總結了美國汽車銷售模式的特點――兩低三高。低投入,中國專賣店動輒投資上千萬元,美國則揮舞著實用主義的大旗;低成本,美國汽車銷售企業不存在那麼多的銷售層次,年人均售車達18輛,而銷售人員眾多的中國年人均售車還不到1輛;高產出,美國汽車經銷商的稅前凈利潤平均為29.3%;高效率,美國購車平均兩小時可辦完全部手續;高素質,這是中美兩國汽車銷售差異中的最大最關鍵的差異。在美國,銷售企業對營銷人員的培訓是企業發展的一項重要內容,汽車經銷商同醫生、會計師、公眾安全等職業一樣是最受國家控制的職業之一。美國的汽車銷售人員一般有較高學歷,是汽車銷售各個專業中的專家,而中國的汽車銷售人員學歷低、素質低的現象比較普遍。 另外,美國的汽車售後服務逐漸趨向專業化經營,汽車銷售已經實行銷售和售後服務的分離。美國的汽車銷售是特許經營的,而售後服務則有相對獨立性。同時,汽車售後服務也開始走向專業化,如汽車金融服務、保險服務等已從原有的售後服務體系中獨立出來。在美國售後服務走向細分、走向專業化同時,也要求銷售企業員工具備更專業的素質,與之相比,中國汽車營銷隊伍素質的提高,還有很長的路要走。 3、日本的汽車營銷模式日本的銷售渠道體系有通過獨立經銷商,也有通過廠家出資,經銷商進行銷售這兩種流
㈩ 奇瑞市場營銷環境分析
宏觀可以看兩個一個是短期市場一個是長期市場。
短期市場預計:
1、政策方面:2010年之後短期內(特指-5年)國家整體調控將以擴大內需,促進人民消費為主,對汽車行業的支持與拉動仍將持續,奇瑞股份奇瑞銷售公司主營的中低端車在未來5年會有更為廣闊的市場環境。奇瑞股份麒麟銷售公司主營的中高端車型受其國產化與技術日趨成熟化在未來5年將有可持續發展的動力,奇瑞股份開瑞主要以微車為主,打拚2、3、4線市場,在五菱的強大攻勢下搶占市場份額,壓力相對較大,但仍會持續增長。奇瑞股份國際公司主要針對海外市場隨著國際經濟形勢的復甦,2010年之後也會有所佳績。所以在未來的3-5年仍是汽車行業的火爆年份。
2、奇瑞自身:隨著2009年奇瑞年銷量接近50萬的滿園飄香,奇瑞的資產在2009年也得到了復甦,先後建立了重卡,電動車等等項目,准備走多元化的路線了,這對一直以做好過車的奇瑞老說,應該是開創了一條新的征程,在未來的1-2年的建設之後再3-8年將是創造收入的時期。
微觀方面:
1、隨之國際社會對環境污染的重視,傳統的汽油機很有可能在將來被替換,但這個日期很難說大概在5年之後吧(2012世界末日就除外了),到那時奇瑞股份的三家國內銷售公司、國際公司可能都會對新的能源系統進行全面銷售(據說現在奇瑞現在在研究新能源的項目呢),至於5年後奇瑞是否能研究的完全,是否能超越的了其他廠家,那就看奇瑞的努力了。
2、奇瑞內部管理問題:據N多在奇瑞工作過的朋友反映了一些問題,比如:流程過長、工作推諉、員工福利等問題,隨著社會的發展,城市人民的生活資本將會越來越大,工資、工作環境將嚴重影響到企業的留人能力,人員更新換代和組織機構的不健全也將危機到這樣的企業。
以上是個人的拙見,時間比較短就寫了這些,有事大家多交流哦呵呵。