四輪驅動策略營銷

Ⅰ 四輪驅動策略

在工業品營銷中,傳統的4P/4C理論已完全失靈,取而代之的是關系、價值、服務、風險......信任是工業品營銷的靈魂，工業品營銷如何運用信任法則來組合企業的營銷資源？現行的營銷理論是在研究消費類產品的基礎上提出的，以滿足客戶需求為導向而從產品、價格、促銷、渠道四個方面設計企業的營銷組合策略。但其與工業品營銷的特徵和實際環境相關性很小。四輪驅動策略，徹底推翻了基於需求導向的4P/4C營銷組合理論，它是針對工業品的特徵與實際，運用AT法則，重新整合工業品營銷資源，制定出的有效的營銷組合策略。關系策略工業品營銷是關系營銷與合約營銷的交叉學科。中國等東方國家的信任建立是以血緣、親緣、鄉緣、學緣等既有關系開始的。因此工業品營銷的開始必然是從關系策略來著手，從公司以及營銷團隊的既有關系的分析梳理來進行客戶的選擇定位，再通過交往溝通與客戶建立信任，從而形成合作。關系策略在操作層面可細分為客戶甄別、客戶溝通、客戶服務、客戶提升四大部分。客戶甄別，是工業品營銷的第一步，相當於消費品營銷中的市場細分以及目標市場選擇。工業品營銷的客戶甄別，首先是產業研究把握發展趨勢；再次是行業研究尋找自身的戰略定位並依此來尋找、設計行業的關系路徑；最後是收集所有可能的客戶信息並在此基礎上進行客戶甄別。工業品的客戶需求是明確而顯形的。關鍵是如何與客戶建立信任關系，而建立信任關系首先必須梳理存在的既有關系。這需要分別從公司層面以及員工層面兩個角度來梳理既有關系：公司層面的梳理可以從公司領導層的既有關系、公司成功服務過的榜樣客戶、公司能夠接觸的行業、政府、中介等影響力方面的關系、公司的銷售渠道合作夥伴、公司的供應商等方面展開；員工層面的梳理可以在客戶可能接觸的交際圈內尋找親屬、同學、戰友、同鄉、朋友等既有關系。通過兩個方面的梳理分析，尋找最佳的關系路徑能夠接觸到的客戶，就是要開發的客戶。比如：通過分析得出在某個區域或某個行業、某類客戶、某個客戶的既有關系最為強大，那就確定其為我們的目標客戶。當然，有時客戶是既定的，在這種情況下那就要以既定客戶的關系圈來梳理公司以及員工的可能既有關系或可能搭橋的間接既有關系。客戶溝通，是在客戶甄別之後對目標客戶設計並實施溝通的過程。首先針對目標客戶的實際情況以及公司的客戶開發策略，制定有效的客戶溝通方案，旨在傳遞公司有針對性的信息以及客戶的解決方案建議。然後通過人際技能以及專業技能與客戶多層級的相關人員建立廣泛的聯系，贏得初步信任，獲取客戶真正的需求以及相關利益人的真正訴求、客戶決策程序、關鍵決策因素等信息。隨後依此設計產品介紹展示、工廠參觀、公司介紹與高層互訪、技術交流、客戶解決方案、合作意向與細節交流等溝通組合，以及綜合運用AT法則的原理設計各種溝通的話術、資質材料、接待程序與規格等等。通過客戶溝通獲得合作的機會與意向，有的直接可以形成合作合約，有的要通過招投標等程序才能獲得定單。在需要招投標的情況下，要在客戶的指引和推薦下與招標公司、設計院等影響力因素進行進一步溝通，獲得定單並形成商務合約。客戶服務，是定單生成以後的履行過程中對客戶的服務。有了客戶溝通階段建立的信任基礎，在客戶服務階段就是用實際的產品或可見的服務來強化這種信任。主要是在客戶溝通中的承諾必須不折不扣的兌現，如有條件的話能依據客戶公司以及客戶經辦人員的個性化提供附加的服務，將會起到「四兩撥千斤」的作用。在此階段的關鍵指標為細致入微、感受驚喜、言行一致：涉及定單生產過程中的技術交流與確認、生產進程的通報、交貨期的協商、貨物運輸配送的方式以及費用、貨到後的驗貨、設備安裝調試中的指導與培訓、運行中的維護、相關專業知識的轉移、售後回訪與信息跟蹤等。客戶提升，是最後一個階段。把通過以上三個階段所沉澱的客戶滿意度和信任度進一步總結提煉，在客戶滿意度和信任度最高的時機請客戶將這些寫成文字記錄顯形化，作為以後客戶開發中的榜樣客戶或是樣板業績來宣傳。通常的做法是由營銷人員列印好文稿，請客戶簡單修改或是直接蓋上公章。對於有價值的榜樣客戶，營銷人員還要將客戶合作前後的價值作一個對比分析，合作過程細節詳細描述，最好加上每一個階段的圖片以及相關記錄憑據等匯總成一個很有說服力的真實案例。如果前三個階段的成果較好，請客戶在其關系圈為我們做推薦；當我們前三個階段的效果十分顯著，客戶會主動在其關系圈內進行推薦。如果客戶的影響力很大，完全可以成為合作夥伴，在營銷層面展開公司級或者個人級的深度合作。如此，又可以開始從客戶甄別到客戶溝通、客戶服務、客戶提升，形成一個新的更有效的循環。關系策略中有兩個重要概念：一是用戶；一是影響因素。在工業品營銷中，市場的啟動不是憑借廣告，而是靠用戶推薦。一般來說產業市場內的用戶彼此比較熟悉，因此口頭傳播的力量體現得淋漓盡致，你的宣傳只有與推薦渠道口風一致之後才會起作用。用戶推薦不僅在於用戶之間的相互推薦，也與影響因素的人相關。如現在企業與大學的聯系日益密切，大學的學者往往是一個行業內的權威，有時他們淡淡的一句評論，對用戶影響比你說上一千句還管用。開展關系第一步就是和關鍵的企業、關鍵的人建立關系。價值策略在工業品營銷中，價格是與質量要求、技術要求、附加要求等綜合相關經過談判形成的。因此，撇開質量、技術、附加等要求而談價格對於工業品營銷來講是沒有意義的。應該將價格的制定轉化為價值制定，形成價值策略。價值策略由價值構成、價值談判、價值標准、價值回報四個階段組成。價值構成，是價值策略的第一階段。工業品營銷由專家決策的理性購買特點，決定了必須對用戶的價值構成進行分析，依次從企業的營銷資源中尋找結合點。用戶的價值構成實際運用中通常表現為讓渡價值。用戶價值大致由關系價值、產品價值、服務價值、榜樣價值、技術價值、形象價值六大部分組成。與用戶價值相對應的用戶成本分別是：轉移成本、貨幣成本、時間成本、選擇成本、生產成本、增值成本。關系價值，指用戶在與工業品企業合作中在某些社會關系、重要人際關系、政治關系等方面的價值體現。在某種有影響力的關系影響下或是為了某種關系的締結而與工業品企業合作，合作主要是為了關系價值的提升，比如：與政府要員的關系、重要客戶的關系。關系價值對應的就是轉移成本，在有些時候某些企業的產品質量、服務、性價比都優於對手，但用戶還是不能選擇與之合作，其根本原因是關系的轉移成本以及產品配套附屬等轉移的成本較大。產品價值，是指使用工業品企業的產品後對用戶的產品價值提升的作用。比如：選用進口或先進設備、著名品牌企業產品可以提升用戶產品的價值。這是從用戶的用戶角度來考慮的指標。服務價值，從用戶的使用運行中的效率方面來體現給用戶帶來的價值。工業品作為再生產資料或生產工具的屬性決定用戶對服務的要求高，對應的是用戶的時間成本。榜樣價值，從用戶的競爭對手或潛在對手等同行業標桿企業的角度來體現給用戶帶來的價值。行業內的榜樣客戶可以大大減少用戶的選擇成本。同樣，技術上給用戶帶來的價值直接與生產成本相關；用戶企業形象的價值與用戶在增值上的成本相對應。價值談判，對各種價值構成按照權重的大小進行優先排序的談判過程。用企業的資源站在對方的角度一起分析各種價值構成的對應值，再分別陳述各自的成本與價值，從讓渡價值來進行比較分析協商談判。價值談判旨在從價值方面來突破產品價格競爭的誤區。產品價格的競爭只是從工業品企業的價值方面考慮，而沒有從給用戶帶來的價值來考慮。價值談判是分別從用戶和工業品企業兩個方面綜合考慮各自的價值，用整體服務或解決方案來替代純產品的銷售。價值標准，是價值談判後雙方達成的共識，並在此基礎上形成的標准。也是以後合作合約的基本條款框架，更是和約履行中共同遵守的准則。價值回報，是價值策略在實施中的最後一個環節，是價值談判所形成的價值標準的落實與進一步細化。價值回報從用戶公司層面的回報、用戶經辦人員及相關聯人員的價值回報，以及工業品企業的價值回報等方面具體展開，制定履行的工作計劃與時間進展等。服務策略工業品營銷的專家理性購買、營銷長鏈公關等顯著特徵充分表明服務的重要性，尤其在產品同質化、渠道同性化、價格透明化的環境下，服務策略顯得尤為重要。然而，在中國的特殊國情下，服務的價值一直是被忽視的，或者說是很難被認可和評估價值的，一直被認為是應該的，不需要成本的。因此，服務只能是沉沒成本。服務策略的制定可以從服務對象、服務標准、服務程度、服務成本四個方面著手。按照營銷過程中的參與程度、決策影響程度，以及接觸順序等三個因素來羅列排序出要服務的對象，並分別賦予一定的權重（服務程度），再分別計算出相應的服務成本。如此，就可匡算出單個項目或是某個客戶單位的服務預算與服務計劃。在服務策略實施的過程中，做好及時記錄與總結反饋，在項目結束的時候統計出服務總賬與明細。一方面是為了服務過程中的成本控制與結算，更重要的是當項目結束時某一個服務對象出現不利於項目合作的事宜，可以用數據來證明我們曾付出的服務以及服務對應的成本。風險策略所謂風險策略，就是分別站在客戶和自身兩個角度從風險結構、風險計算以及風險防範三個方面進行設計，最後用榜樣客戶來予以例證，從而使得客戶理性地得出同意合作的結論，贏得客戶的信任以獲得定單。最大的風險是不知道風險在哪裡！工業品在生產使用過程中總會出現這樣那樣的問題。如果說產品不存在任何風險，本身就是最大的風險。我們與客戶交流溝通中能夠站在客戶的角度分析指出使用我們的產品風險疑惑，並針對這些風險疑惑分別闡述防範措施，接著計算使用我們的產品給客戶帶來的綜合讓渡價值，最後用同類型榜樣客戶作為實證。專家最終會在我們設計的風險策略中逐步被說服，從而贏得信任，獲得合作機會。同時我們更要站在自己的角度分析客戶可能給我們帶來的風險，比如：回款、濫用產品等。對於這些風險，我們也應該將防範措施進一步商討明確，有些必須寫進合約當中。風險策略是四輪驅動策略中的最後也是最重要的策略，在實踐中最為有效。當然，在工業品營銷的過程中，依據企業的實際情況和所處的營銷階段不同，四個策略也有所側重，有所刪減，也可以相互合並，靈活運用。

Ⅱ 「四輪驅動」觀點具體是些什麼內容

1、品牌總部運營
第一個就是品牌總部運營，他認為如果沒有品牌總部，就不存在頂天的問題。頂天要求跟品牌總部保持高度的一致。品牌總部要解決的也就是品牌戰略定位這塊。這關系著企業發展的一個大方向。為什麼郭老師一直強調「功勞比苦勞更重要」！沒有對品牌的明確戰略定位這個「功勞」，即使花費再多，企業的品牌仍原地踏步。
其次，品牌運營總部要有清晰的定位和聚焦戰略，運營上最忌諱的就是平均用力，到處撒一點胡椒面。要細分市場，清楚你的產品要賣給誰，我們的產品不可能賣給所有的人，只有把產品細分，我們的消費群體才能聚焦。聚焦，就要以「點」突破。最後就是整合一切身邊可以利用的資源，來發揮最大效用，一點突破，才能全面繁榮。
郭漢堯不贊成成長型中小企業進行轟炸式的廣告投放，因為這種造勢並不適合他們。企業真正要做的是：整合資源，要四兩撥千斤，要利用小智慧進行大的創造，來讓品牌得到延伸。四兩撥千斤，以小博大，才是成長型企業獲取長遠發展的最高境界。
另外，營銷隊伍的建設至關重要。郭漢堯從不帶自己的團隊進駐企業，而是教會他們怎樣自己幫自己。提倡在企業內部成立學習型組織，郭老師為其命名為「營銷學院」。經過郭老師親自對他們不斷打磨，從而把企業內部的這支團隊培養成作戰能力比較強的特種兵。這就為他們以後的工作做很好的准備，比如說成長型中小品牌在分銷當中最關鍵的動作就是經銷商的選擇、拓展、合作和維護，這也是企業營銷隊伍的基本功。郭老師說對一個中小企業來講，成功的80%都要歸功於經銷商的選擇。選擇對了，再加上總部的政策支持和智慧支持，他們就能幫企業攻城略地。
2、經營經銷商
選擇比努力更重要」。在選擇經銷商合作的時候更是如此。
經銷商到底怎麼選擇呢，我們一定要選擇既硬體好，又軟體好的經銷商嗎？郭老師認為未必需要，為什麼呢？因為我們是成長型企業，我們並非腰纏萬貫，財大氣粗，什麼都可以撿最好的挑。事實上，我們的選擇也是有局限性的，要如婚姻一般門當戶對。針對挑選經銷商，硬體資金肯定是要有的，最關鍵的還是要看軟實力。他們不一定是實力最強的，但最好要有先進的營銷理念，這樣可以邊賺錢邊學習邊膨脹。
經銷商一般對市場都有很好的敏感度，但其中也存在很多問題。老的模式（如過去的夫妻拍檔）隨著外部環境的變化將很難持續。如果說原始的經銷商賺錢是靠資源的佔領偶然賺錢的話，那麼今天就必須要著手專業化提升，變偶然賺錢為必然賺錢。我們怎麼讓這種偶然變為必然呢？網路布點、終端拓展和提升是經銷商的核心「立地」動作。但很多經銷商並不完全具備拓展和維系終端的能力，特別是系統化能力。他們內心有強烈的意願，但他們能力有限。他們以前只是偶然靠資源勝利而已，企業要幫助他們打造長期佔領資源的能力。
經銷商的「頂天」就是找總部，因為需要品牌總部的智慧支持。品牌總部通過向他們提供「模塊」不斷打磨經銷商，促其成長，這種系統性的動作模塊包括組織架構、管理制度、營銷政策、終端拓展、全能督導、終端培訓等。經銷商也要不斷向總部要智慧，來制定克隆終端的文本智慧，比如統一的陳列手冊、導購話術、店長手冊、促銷手冊等等。
經銷商要告別個體戶時代，實現公司化運營，用發展的眼光來看自己。很多經銷商個體化特徵明顯，公司化程度原始，很多事情需要親力親為。經銷商的專業化，就是要用精細化經營代替以前的粗放經營。向總部學習是要吸收更多的智慧，然後形成專業的知識，最後形成執行能力。
最後，經銷商和品牌總部還需要良性的互動，形成廠商共贏戰略關系。經銷商也應該與總部在行為上保持一致。談起這個郭老師笑著說：「他們的關系是由他們所處的行業地位所決定的，其實就是源頭和源尾的關系，源頭就是源頭，順勢而為，才不是違背客觀規律的。」事實也一次次證明：實實在在跟著總部走，不耍小聰明的經銷商都發展了。如果經銷商沒有做好，錯難道全在經銷商嗎？顯然總部也要負責任，因為總部有幫助經銷商成長的職責。和經銷商一起分享成長的快樂，企業將會有意想不到的驚喜和收獲。也只有與經銷商合作共贏的企業發展才是真正健康的發展。
經銷商的「立地」就是找零售商、找消費者。經銷商向上克隆的這種拓展的能力還要向下傳輸給終端。鏈條的這四環節是一脈相承的。頂天立地經銷商的過程就是一個傳遞的過程，通過經銷商把品牌總部的理念通過動作傳遞給零售的終端店鋪，再通過店鋪的服務傳遞給消費者。
3、終端提升
渠道的兩個核心成員——製造商和分銷商之間是一種共贏關系，成功的渠道建設令雙方始終由於利益關系而相互依賴和支持。品牌總部和經銷商如此，經銷商和終端亦然。總部對經銷商的智慧支持使得他們具有了如何選擇終端、拓展終端的能力，對品牌總部的戰略思想理解後並向下傳遞。與此同時，經銷商也要對終端進行智慧支持。
終端銷售技巧方面，提升四率為核心內容。即進店率、成交率、續銷率、回頭率。銷售技巧即是圍繞四率提升，所有的銷售都是圍繞這四率在做文章。終端人員方面，還要打造店長工程，郭老師把它稱之為「火車頭工程」。因為店長對終端店的作用是相當大的，成長型品牌門店需要英雄式的人物。在專賣店的管理技巧方面，要學習總部的成熟的終端形象、經營策略和贏利模式，把成功的模式消化吸收。另外終端銷售創新方面，要在視覺營銷、活動營銷、互動營銷、口碑營銷上面下工夫。如做好終端陳列就是做好視覺營銷，促進終端銷售。視覺營銷多看一眼就有銷售機會。活動營銷可以讓我們的潛在消費者興奮，然後產生更多的銷售。互動營銷也就是利用我們終端店鋪這樣的一個平台進行一些活動策劃，讓消費者參與進來，讓消費者留下一個深刻的印象。口碑營銷跟老客戶有很大的關系，俗話說，金杯銀杯不如消費者的口碑。在話術文本方面，我們前面在總部的智慧支持里也提到，而目前終端管理的文本化傳遞也是我們經銷商和終端做得不夠好的。能不能把產品賣掉最關鍵的是靠導購的銷售技巧，話術文本就可以使得導購的語言更加規范化，按流程做才不會亂發揮。
關於終端的發展，郭老師說中小企業必須穩扎穩打走農村包圍城市路線，要下鄉而不是進城。二、三級市場和發達的鄉鎮市場才是最先要開拓的。這就是郭老師提出的「奔向落後」！為什麼很多這些中小品牌產品在二、三線市場推廣得比較好？就是因為大品牌的核心力量大多放在一線大城市，那麼中小企業論資金論實力都無法與大品牌抗衡，而相對落後的市場大品牌還沒空顧及，中小品牌就有了在二、三線城市發展的空間，可以放手一搏。當然中小企業農村包圍城市的最終目的還是進入城市，是要用成長中賺取的利潤來進一步拓展城市市場，這才是經銷商成長型企業的成功之路。
4、消費者拉動
消費者拉動這塊首先要有「高度」，這種高度就是蘊涵了品牌總部所想要傳達的理念。也就是要體現「立地」的成果，這里消費者的定義不是廣義的，是企業的終端可能影響到的消費者。所以針對這些目標消費者，郭老師最推崇的消費者拉動動作，就是活動營銷和網路營銷。

Ⅲ 工業品營銷的營銷策略

工業品營銷是關系營銷與合約營銷的交叉學科。中國等東方國家的信任建立是以血緣、親緣、鄉緣、學緣等既有關系開始的。因此工業品營銷的開始必然是從關系策略來著手，從公司以及營銷團隊的既有關系的分析梳理來進行客戶的選擇定位，再通過交往溝通與客戶建立信任，從而形成合作。關系策略在操作層面可細分為客戶甄別、客戶溝通、客戶服務、客戶提升四大部分。客戶甄別，是工業品營銷的第一步，相當於消費品營銷中的市場細分以及目標市場選擇。工業品營銷的客戶甄別，首先是產業研究把握發展趨勢；再次是行業研究尋找自身的戰略定位並依此來尋找、設計行業的關系路徑；最後是收集所有可能的客戶信息並在此基礎上進行客戶甄別。
工業品的客戶需求是明確而顯形的。關鍵是如何與客戶建立信任關系，而建立信任關系首先必須梳理存在的既有關系。這需要分別從公司層面以及員工層面兩個角度來梳理既有關系：公司層面的梳理可以從公司領導層的既有關系、公司成功服務過的榜樣客戶、公司能夠接觸的行業、政府、中介等影響力方面的關系、公司的銷售渠道合作夥伴、公司的供應商等方面展開；員工層面的梳理可以在客戶可能接觸的交際圈內尋找親屬、同學、戰友、同鄉、朋友等既有關系。通過兩個方面的梳理分析，尋找最佳的關系路徑能夠接觸到的客戶，就是要開發的客戶。
當然，有時客戶是既定的，在這種情況下那就要以既定客戶的關系圈來梳理公司以及員工的可能既有關系或可能搭橋的間接既有關系。
客戶溝通，是在客戶甄別之後對目標客戶設計並實施溝通的過程。首先針對目標客戶的實際情況以及公司的客戶開發策略，制定有效的客戶溝通方案，旨在傳遞公司有針對性的信息以及客戶的解決方案建議。然後通過人際技能以及專業技能與客戶多層級的相關人員建立廣泛的聯系，贏得初步信任，獲取客戶真正的需求以及相關利益人的真正訴求、客戶決策程序、關鍵決策因素等信息。隨後依此設計產品介紹展示、工廠參觀、公司介紹與高層互訪、技術交流、客戶解決方案、合作意向與細節交流等溝通組合，以及綜合運用AT法則的原理設計各種溝通的話術、資質材料、接待程序與規格等等。
通過客戶溝通獲得合作的機會與意向，有的直接可以形成合作合約，有的要通過招投標等程序才能獲得定單。在需要招投標的情況下，要在客戶的指引和推薦下與招標公司、設計院等影響力因素進行進一步溝通，獲得定單並形成商務合約。
客戶服務，是定單生成以後的履行過程中對客戶的服務。有了客戶溝通階段建立的信任基礎，在客戶服務階段就是用實際的產品或可見的服務來強化這種信任。主要是在客戶溝通中的承諾必須不折不扣的兌現，如有條件的話能依據客戶公司以及客戶經辦人員的個性化提供附加的服務，將會起到「四兩撥千斤」的作用。在此階段的關鍵指標為細致入微、感受驚喜、言行一致：涉及定單生產過程中的技術交流與確認、生產進程的通報、交貨期的協商、貨物運輸配送的方式以及費用、貨到後的驗貨、設備安裝調試中的指導與培訓、運行中的維護、相關專業知識的轉移、售後回訪與信息跟蹤等。
客戶提升，是最後一個階段。把通過以上三個階段所沉澱的客戶滿意度和信任度進一步總結提煉，在客戶滿意度和信任度最高的時機請客戶將這些寫成文字記錄顯形化，作為以後客戶開發中的榜樣客戶或是樣板業績來宣傳。
通常的做法是由營銷人員列印好文稿，請客戶簡單修改或是直接蓋上公章。對於有價值的榜樣客戶，營銷人員還要將客戶合作前後的價值作一個對比分析，合作過程細節詳細描述，最好加上每一個階段的圖片以及相關記錄憑據等匯總成一個很有說服力的真實案例。如果前三個階段的成果較好，請客戶在其關系圈為我們做推薦；當我們前三個階段的效果十分顯著，客戶會主動在其關系圈內進行推薦。如果客戶的影響力很大，完全可以成為合作夥伴，在營銷層面展開公司級或者個人級的深度合作。如此，又可以開始從客戶甄別到客戶溝通、客戶服務、客戶提升，形成一個新的更有效的循環。
關系策略中有兩個重要概念：一是用戶；一是影響因素。
在工業品營銷中，市場的啟動不是憑借廣告，而是靠用戶推薦。一般來說產業市場內的用戶彼此比較熟悉，因此口頭傳播的力量體現得淋漓盡致，你的宣傳只有與推薦渠道口風一致之後才會起作用。
用戶推薦不僅在於用戶之間的相互推薦，也與影響因素的人相關。如企業與大學的聯系日益密切，大學的學者往往是一個行業內的權威，有時他們淡淡的一句評論，對用戶影響比你說上一千句還管用。開展關系第一步就是和關鍵的企業、關鍵的人建立關系。 在工業品營銷中，價格是與質量要求、技術要求、附加要求等綜合相關經過談判形成的。因此，撇開質量、技術、附加等要求而談價格對於工業品營銷來講是沒有意義的。應該將價格的制定轉化為價值制定，形成價值策略。價值策略由價值構成、價值談判、價值標准、價值回報四個階段組成。
價值構成，是價值策略的第一階段。工業品營銷由專家決策的理性購買特點，決定了必須對用戶的價值構成進行分析，依次從企業的營銷資源中尋找結合點。
用戶的價值構成實際運用中通常表現為讓渡價值。用戶價值大致由關系價值、產品價值、服務價值、榜樣價值、技術價值、形象價值六大部分組成。與用戶價值相對應的用戶成本分別是：轉移成本、貨幣成本、時間成本、選擇成本、生產成本、增值成本。
關系價值，指用戶在與工業品企業合作中在某些社會關系、重要人際關系、政治關系等方面的價值體現。在某種有影響力的關系影響下或是為了某種關系的締結而與工業品企業合作，合作主要是為了關系價值的提升，比如：與政府要員的關系、重要客戶的關系。關系價值對應的就是轉移成本，在有些時候某些企業的產品質量、服務、性價比都優於對手，但用戶還是不能選擇與之合作，其根本原因是關系的轉移成本以及產品配套附屬等轉移的成本較大。
產品價值，是指使用工業品企業的產品後對用戶的產品價值提升的作用。比如：選用進口或先進設備、著名品牌企業產品可以提升用戶產品的價值。這是從用戶的用戶角度來考慮的指標。
服務價值，從用戶的使用運行中的效率方面來體現給用戶帶來的價值。工業品作為再生產資料或生產工具的屬性決定用戶對服務的要求高，對應的是用戶的時間成本。
榜樣價值，從用戶的競爭對手或潛在對手等同行業標桿企業的角度來體現給用戶帶來的價值。行業內的榜樣客戶可以大大減少用戶的選擇成本。同樣，技術上給用戶帶來的價值直接與生產成本相關；用戶企業形象的價值與用戶在增值上的成本相對應。
價值談判，對各種價值構成按照權重的大小進行優先排序的談判過程。用企業的資源站在對方的角度一起分析各種價值構成的對應值，再分別陳述各自的成本與價值，從讓渡價值來進行比較分析協商談判。價值談判旨在從價值方面來突破產品價格競爭的誤區。產品價格的競爭只是從工業品企業的價值方面考慮，而沒有從給用戶帶來的價值來考慮。價值談判是分別從用戶和工業品企業兩個方面綜合考慮各自的價值，用整體服務或解決方案來替代純產品的銷售。
價值標准，是價值談判後雙方達成的共識，並在此基礎上形成的標准。也是以後合作合約的基本條款框架，更是和約履行中共同遵守的准則。
價值回報，是價值策略在實施中的最後一個環節，是價值談判所形成的價值標準的落實與進一步細化。價值回報從用戶公司層面的回報、用戶經辦人員及相關聯人員的價值回報，以及工業品企業的價值回報等方面具體展開，制定履行的工作計劃與時間進展等。 工業品營銷的專家理性購買、營銷長鏈公關等顯著特徵充分表明服務的重要性，尤其在產品同質化、渠道同性化、價格透明化的環境下，服務策略顯得尤為重要。然而，在中國的特殊國情下，服務的價值一直是被忽視的，或者說是很難被認可和評估價值的，一直被認為是應該的，不需要成本的。因此，服務只能是沉沒成本。
服務策略的制定可以從服務對象、服務標准、服務程度、服務成本四個方面著手。
按照營銷過程中的參與程度、決策影響程度，以及接觸順序等三個因素來羅列排序出要服務的對象，並分別賦予一定的權重（服務程度），再分別計算出相應的服務成本。如此，就可匡算出單個項目或是某個客戶單位的服務預算與服務計劃。在服務策略實施的過程中，做好及時記錄與總結反饋，在項目結束的時候統計出服務總賬與明細。一方面是為了服務過程中的成本控制與結算，更重要的是當項目結束時某一個服務對象出現不利於項目合作的事宜，可以用數據來證明我們曾付出的服務以及服務對應的成本。 所謂風險策略，就是分別站在客戶和自身兩個角度從風險結構、風險計算以及風險防範三個方面進行設計，最後用榜樣客戶來予以例證，從而使得客戶理性地得出同意合作的結論，贏得客戶的信任以獲得定單。
最大的風險是不知道風險在哪裡！工業品在生產使用過程中總會出現這樣那樣的問題。如果說產品不存在任何風險，本身就是最大的風險。我們與客戶交流溝通中能夠站在客戶的角度分析指出使用我們的產品風險疑惑，並針對這些風險疑惑分別闡述防範措施，接著計算使用我們的產品給客戶帶來的綜合讓渡價值，最後用同類型榜樣客戶作為實證。專家最終會在我們設計的風險策略中逐步被說服，從而贏得信任，獲得合作機會。同時我們更要站在自己的角度分析客戶可能給我們帶來的風險，比如：回款、濫用產品等。對於這些風險，我們也應該將防範措施進一步商討明確，有些必須寫進合約當中。
風險策略是四輪驅動策略中的最後也是最重要的策略，在實踐中最為有效。
當然，在工業品營銷的過程中，依據企業的實際情況和所處的營銷階段不同，四個策略也有所側重，有所刪減，也可以相互合並，靈活運用。

Ⅳ 國內做營銷找哪家公司

你好，現在國內的營銷公司還是挺多的，但前提是要以您的實際需求為基本宗旨。
一、策劃公司分類主要有以下幾個方面：
營銷類：主要是產品的銷售和市場推廣方面工作，先定戰略，然後出策略等。
品牌類：主要是定調子，然後做產品外觀方面的工作，如LOGO設計、產品包裝、推廣應用設計等。
招商類：比較適合於連鎖品牌，定加盟政策，有的還負責招商會的組織和運行。
培訓類：目前一些總裁班或者精英班會有高規格的培訓，然後授課老師會接一些學員策劃類的工作，這個要擦亮眼睛，因為講課的課件是千篇一律的，講得好不代表做策劃也好，市場才是檢驗真理的唯一標准。
活動類：主要是做線上的推廣活動，用各種活動帶動銷售，這種比較適合於有了戰略方向以後再做。
數字化推廣類：號稱全網營銷，可以做的工作非常多，包括網路的、電視（視頻）的、媒體的等等渠道的實際推廣。
當然，也有可能還有做其他細分工作的第三方服務公司，這里無法一一列舉。
二、有經驗的專家+有能力的團隊
要完成一個項目絕不是一個人靠單槍匹馬做出來的，而是需要團隊合作，一個策劃團隊最起碼需要有項目總監、項目經理、創意文案、技術支持等組成，而且這些部分並不都只是一個人，稍大一些的項目更會有調研人員、創意總監等。
1.項目總監是完成一個項目的靈魂人物，是整體項目的最高指揮官，對項目總監的要求就要比較高了，從業年限，實戰經驗，熟悉的行業，曾經做過的項目等等，這些都要有一定的要求。
2.項目總監一般和項目經理是捆綁的，所以你會看到一個項目總監身邊的項目經理翻來覆去就是那幾個，其實這是有利於整體項目完成的，良好的契合度是保證項目順利進行的基礎，所以如果一個項目經理已經跟著項目總監完成了很多項目，那他的在人員分配和前期的項目把控上還是有很豐富的經驗的。
3.團隊其他成員的要求相對低一些，但也要工作經驗3年以上的，每個團隊中的新人不超過1個。
三、獨特的方法體系
一個超過10年的咨詢公司和咨詢專家，都會有幾套針對不同行業和不同發展水平的企業的營銷解決方案或營銷戰略及策略。如四輪驅動策略、品牌切割策略、電商平台策略、網路品牌建立策略、定點爆破策略、互聯網盈利倍增策略、品牌定位策略、低成本突破策略、360度品牌策略等。
四、與咨詢公司合作的誤區
1、先策劃後分成
有很多的企業都說想做個策劃看看，如果能賣出去有銷售額了再分成，但是換個角度想，如果策劃公司能夠幫您把產品賣出去，那還要您的產品干什麼呢？咨詢公司大可以找個工廠做OEM，賺取所有的利潤，為什麼還要等著和您分成，您的產品也是不第一無二無法復制的。您覺得會有咨詢公司在沒有收任何咨詢費的前提下先自己掏腰包為您的產品做推廣嗎？
也有的公司打著策劃公司的旗號說可以分成，但他們也分產品和行業，因為他們實則是經銷商，因為渠道資源可以共享，多一個品牌和幾類產品對他們是有益無害的。
2、先出個思路看看
由於咨詢公司的業績沒有數據可言，很多企業都會讓咨詢公司出個思路看看能不能和企業領導不謀而合，這種做法有個致命的缺點，就是如果咨詢公司出了這個思路，企業看上了，那到底按不按照這個思路做？做，也許你的企業就此毀了。因為在溝通前期，咨詢公司不會調用大量的人力物力財力去調研，所出的思路只是經驗或者靈光一閃，這個思路並不一定就是對的，如果您按照這個執行了，那帶來的災難可能是毀滅性的。
負責任的策劃公司如果出了思路會告訴您這並不是終稿，最後有可能會推翻。大型的咨詢公司都不會為企業出任何思路的，因為有的企業並不想合作，只想要個思路然後自己往下走，無論企業是否想找咨詢公司，有思路就有可能會把企業帶上一條不歸路。
3、免費出方案
能免費出方案的公司一般都是活動策劃或者傳媒公司，他們也可以出方案，而且是實打實的策略，然後他們來承包後期的活動和廣告拍攝，平面廣告等工作，但沒有方向性的指導。
以上是作為一家從業20年的策劃公司所總結的一些基本經驗，僅供參考，希望可以幫到你。

Ⅳ 2018年國內十大營銷策劃公司有哪些呢

由於目前國內沒有權威機構對策劃公司進行排名，也沒有行業標准，所以策劃公司是沒有什麼正規的排名的，所謂的排名、十大等等基本也都是廣告或者是花錢買來的。

策劃公司也分很多種的，比如品牌策劃、營銷策劃、招商策劃、活動策劃、推廣策劃等等，現在對外都稱作策劃公司，但是能做的工作卻是不一樣的，這點一定要分清楚。
品牌策劃的工作主要是品牌核心價值挖掘、品牌理念及定位研究、品牌競爭格局研究、品牌整合營銷研究、品牌推廣研究、整體品牌戰略規劃、品牌定位、品牌故事、品牌口號slogan、品牌營銷訴求、品牌發展目標設定、品牌架構梳理、品牌文化現狀評估、品牌文化挖掘、品牌文化重塑與提升等，根據這些前期的工作然後進行LOGO設計、VI設計、各種應用設計、專賣店設計等。
營銷策劃的主要工作涵蓋了品牌策劃前半部分的理念性工作，主要的方向是產品營銷方面的，幫助企業制定整體市場營銷方面的方案，包括整體營銷戰略和市場推廣策略，快速切入市場，形成規范化的營銷模式和產品銷量，使產品實現快銷久銷高價銷，這也是我們的主要工作。
招商策劃一般都是針對加盟連鎖的企業進行的。
活動策劃主要是舉辦各種活動，比如開業慶典、產品發布會、品牌發布會等。
推廣策劃是在制定了營銷方案之後的後期推廣，涵蓋的范圍也很廣，但基本也屬於營銷策劃的范圍，只是專門從事這個行業的策劃公司可以幫助執行。
天創從20餘年的為企業服務的經驗中總結出幾點，供企業參考。
一、要選擇適合自己的品牌策劃公司
這里就會有人問，什麼叫適合自己的？我們企業大，付得起咨詢費，我們就找最好的策劃公司，可您知道什麼是最好的嗎？哪個又是最好的呢？如果有權威部門能用數據來衡量一家咨詢公司的能力而做出排名，那倒是簡單了，可惜沒有。
以目前的需求為目標
首要搞清楚的就是企業當下的需求，是要上新產品，做品牌整體發展戰略？還是老產品升級要重新做一套VI設計？或者是其他的什麼需求？雖然這些需求要找的外腦統稱為品牌策劃公司，但其可以為企業服務的內容就有很大的差別了。
二、有經驗的專家+有能力的團隊
要完成一個項目絕不是一個人靠單槍匹馬做出來的，而是需要團隊合作，一個策劃團隊最起碼需要有項目總監、項目經理、創意文案、技術支持等組成，而且這些部分並不都只是一個人，稍大一些的項目更會有調研人員、創意總監等。
1.項目總監是完成一個項目的靈魂人物，是整體項目的最高指揮官，對項目總監的要求就要比較高了，從業年限，實戰經驗，熟悉的行業，曾經做過的項目等等，這些都要有一定的要求。
2.項目總監一般和項目經理是捆綁的，所以你會看到一個項目總監身邊的項目經理翻來覆去就是那幾個，其實這是有利於整體項目完成的，良好的契合度是保證項目順利進行的基礎，所以如果一個項目經理已經跟著項目總監完成了很多項目，那他的在人員分配和前期的項目把控上還是有很豐富的經驗的。
3.團隊其他成員的要求相對低一些，但也要工作經驗3年以上的，每個團隊中的新人不超過1個。
三、獨特的方法體系
一個超過10年的咨詢公司和咨詢專家，都會有幾套針對不同行業和不同發展水平的企業的營銷解決方案或營銷戰略及策略。如四輪驅動策略、品牌切割策略、電商平台策略、網路品牌建立策略、定點爆破策略、互聯網盈利倍增策略、品牌定位策略、低成本突破策略、360度品牌策略等。
四、與咨詢公司合作的誤區
1、先策劃後分成
有很多的企業都說想做個策劃看看，如果能賣出去有銷售額了再分成，但是換個角度想，如果策劃公司能夠幫您把產品賣出去，那還要您的產品干什麼呢？咨詢公司大可以找個工廠做OEM，賺取所有的利潤，為什麼還要等著和您分成，您的產品也是不第一無二無法復制的。您覺得會有咨詢公司在沒有收任何咨詢費的前提下先自己掏腰包為您的產品做推廣嗎？
也有的公司打著策劃公司的旗號說可以分成，但他們也分產品和行業，因為他們實則是經銷商，因為渠道資源可以共享，多一個品牌和幾類產品對他們是有益無害的。
2、先出個思路看看
由於咨詢公司的業績沒有數據可言，很多企業都會讓咨詢公司出個思路看看能不能和企業領導不謀而合，這種做法有個致命的缺點，就是如果咨詢公司出了這個思路，企業看上了，那到底按不按照這個思路做？做，也許你的企業就此毀了。因為在溝通前期，咨詢公司不會調用大量的人力物力財力去調研，所出的思路只是經驗或者靈光一閃，這個思路並不一定就是對的，如果您按照這個執行了，那帶來的災難可能是毀滅性的。
負責任的策劃公司如果出了思路會告訴您這並不是終稿，最後有可能會推翻。大型的咨詢公司都不會為企業出任何思路的，因為有的企業並不想合作，只想要個思路然後自己往下走，無論企業是否想找咨詢公司，有思路就有可能會把企業帶上一條不歸路。
3、免費出方案
能免費出方案的公司一般都是活動策劃或者傳媒公司，他們也可以出方案，而且是實打實的策略，然後他們來承包後期的活動和廣告拍攝，平面廣告等工作，但沒有方向性的指導。

Ⅵ 深度：漢EV輔助駕駛、電四驅控制策略和100千瓦快充技術

由於特來電製造的快充樁和慢充樁，都要在APP配合下進行使用。在APP端可以顯示動力電池起始充電時的SOC值、功率和電芯溫度等關鍵數據。漢EV四驅版的動力電池SOC值為50%（藍色箭頭所指），APP端顯示功率為105.6千瓦（綠色箭頭所指）、刀片電池電芯溫度最高點位35攝氏度（白色箭頭所指）。

通過充電APP數據截圖分析，這台漢EV四驅版搭載的刀片電池剩餘電量約為15%時。充至SOC值17%時，充電功率竄升至123千瓦最高點；隨即在SOC值22%時充電功率「回落」至105.6千瓦並穩定至SOC值50%。在充電功率處於105.6千瓦過程中（SOC值22%-50%），電芯溫度從起始的21攝氏度平緩升至35攝氏度。

筆者有話說：

此次試駕的漢EV兩（前）驅版的DiDas駕駛輔助系統，在分道線清晰的鋪裝路面可以通過位於換擋面板和多功能方向盤物理按鍵進行「1鍵激活」。而豐富的駕駛輔助功能、提升行車舒適性的輔助功能，需要在中央顯示屏進入2級菜單「虛擬操控」。採用新狀態的「三防」雙層安全玻璃，有助於平衡車內外溫度和濕度差，使得前置攝像頭被霧氣侵擾的幾率降至最低。

後置最大輸出功率200千瓦、碳化硅控制技術、15500轉/分「3合1」電驅動總成以模塊化方式集成，與前置163千瓦、15500轉/分「3合1」電驅動總成，構成了漢EV四驅版第3代電四驅系統，更貼近「全時四驅」控制策略。

「e+平台」下的「2合1」雙向充配電總成+高電壓平台刀片電池系統+全新熱管理技術（策略）的結合，最終體現的是漢EV具備的100千瓦級快充功率的優秀表現。

後續新能源情報分析網將對安全、性能、豪華標桿的漢EV搭載的諸多分系統的最新技術狀態進行深度研判，盡請關注。

新能源情報分析網評測組出品

本文來源於汽車之家車家號作者，不代表汽車之家的觀點立場。

Ⅶ 如何選擇一家好的品牌營銷公司

您好，由於目前國內沒有權威機構對策劃公司進行排名，也沒有行業標准，所以策劃公司是沒有什麼正規的排名的，所謂的排名、十大等等基本也都是廣告或者是花錢買來的。

策劃公司也分很多種的，比如品牌策劃、營銷策劃、招商策劃、活動策劃、推廣策劃等等，現在對外都稱作策劃公司，但是能做的工作卻是不一樣的，這點一定要分清楚。
品牌策劃的工作主要是品牌核心價值挖掘、品牌理念及定位研究、品牌競爭格局研究、品牌整合營銷研究、品牌推廣研究、整體品牌戰略規劃、品牌定位、品牌故事、品牌口號slogan、品牌營銷訴求、品牌發展目標設定、品牌架構梳理、品牌文化現狀評估、品牌文化挖掘、品牌文化重塑與提升等，根據這些前期的工作然後進行LOGO設計、VI設計、各種應用設計、專賣店設計等。
營銷策劃的主要工作涵蓋了品牌策劃前半部分的理念性工作，主要的方向是產品營銷方面的，幫助企業制定整體市場營銷方面的方案，包括整體營銷戰略和市場推廣策略，快速切入市場，形成規范化的營銷模式和產品銷量，使產品實現快銷久銷高價銷，這也是我們的主要工作。
招商策劃一般都是針對加盟連鎖的企業進行的。
活動策劃主要是舉辦各種活動，比如開業慶典、產品發布會、品牌發布會等。
推廣策劃是在制定了營銷方案之後的後期推廣，涵蓋的范圍也很廣，但基本也屬於營銷策劃的范圍，只是專門從事這個行業的策劃公司可以幫助執行。
天創從20餘年的為企業服務的經驗中總結出幾點，供企業參考。
一、要選擇適合自己的品牌策劃公司
這里就會有人問，什麼叫適合自己的？我們企業大，付得起咨詢費，我們就找最好的策劃公司，可您知道什麼是最好的嗎？哪個又是最好的呢？如果有權威部門能用數據來衡量一家咨詢公司的能力而做出排名，那倒是簡單了，可惜沒有。
以目前的需求為目標
首要搞清楚的就是企業當下的需求，是要上新產品，做品牌整體發展戰略？還是老產品升級要重新做一套VI設計？或者是其他的什麼需求？雖然這些需求要找的外腦統稱為品牌策劃公司，但其可以為企業服務的內容就有很大的差別了。
二、有經驗的專家+有能力的團隊
要完成一個項目絕不是一個人靠單槍匹馬做出來的，而是需要團隊合作，一個策劃團隊最起碼需要有項目總監、項目經理、創意文案、技術支持等組成，而且這些部分並不都只是一個人，稍大一些的項目更會有調研人員、創意總監等。
1.項目總監是完成一個項目的靈魂人物，是整體項目的最高指揮官，對項目總監的要求就要比較高了，從業年限，實戰經驗，熟悉的行業，曾經做過的項目等等，這些都要有一定的要求。
2.項目總監一般和項目經理是捆綁的，所以你會看到一個項目總監身邊的項目經理翻來覆去就是那幾個，其實這是有利於整體項目完成的，良好的契合度是保證項目順利進行的基礎，所以如果一個項目經理已經跟著項目總監完成了很多項目，那他的在人員分配和前期的項目把控上還是有很豐富的經驗的。
3.團隊其他成員的要求相對低一些，但也要工作經驗3年以上的，每個團隊中的新人不超過1個。
三、獨特的方法體系
一個超過10年的咨詢公司和咨詢專家，都會有幾套針對不同行業和不同發展水平的企業的營銷解決方案或營銷戰略及策略。如四輪驅動策略、品牌切割策略、電商平台策略、網路品牌建立策略、定點爆破策略、互聯網盈利倍增策略、品牌定位策略、低成本突破策略、360度品牌策略等。
四、與咨詢公司合作的誤區
1、先策劃後分成
有很多的企業都說想做個策劃看看，如果能賣出去有銷售額了再分成，但是換個角度想，如果策劃公司能夠幫您把產品賣出去，那還要您的產品干什麼呢？咨詢公司大可以找個工廠做OEM，賺取所有的利潤，為什麼還要等著和您分成，您的產品也是不第一無二無法復制的。您覺得會有咨詢公司在沒有收任何咨詢費的前提下先自己掏腰包為您的產品做推廣嗎？
也有的公司打著策劃公司的旗號說可以分成，但他們也分產品和行業，因為他們實則是經銷商，因為渠道資源可以共享，多一個品牌和幾類產品對他們是有益無害的。
2、先出個思路看看
由於咨詢公司的業績沒有數據可言，很多企業都會讓咨詢公司出個思路看看能不能和企業領導不謀而合，這種做法有個致命的缺點，就是如果咨詢公司出了這個思路，企業看上了，那到底按不按照這個思路做？做，也許你的企業就此毀了。因為在溝通前期，咨詢公司不會調用大量的人力物力財力去調研，所出的思路只是經驗或者靈光一閃，這個思路並不一定就是對的，如果您按照這個執行了，那帶來的災難可能是毀滅性的。
負責任的策劃公司如果出了思路會告訴您這並不是終稿，最後有可能會推翻。大型的咨詢公司都不會為企業出任何思路的，因為有的企業並不想合作，只想要個思路然後自己往下走，無論企業是否想找咨詢公司，有思路就有可能會把企業帶上一條不歸路。
3、免費出方案
能免費出方案的公司一般都是活動策劃或者傳媒公司，他們也可以出方案，而且是實打實的策略，然後他們來承包後期的活動和廣告拍攝，平面廣告等工作，但沒有方向性的指導。